reference
Inna Nikolayeva
10.04.2024
Pozitiva
Hotel čistý, personál ochotný, jídlo pestré a dobré.Negativa
Některé pokoje orientované do dvora jsou hlučné kvůli provozu digestoře, zejména v noci.
Elena Belik
05.04.2024
Pozitiva
Doporučuji, dlouho jsem si tak dobře neodpočinul. Spousta procedur, útulný pokoj, příjemný personál, výborná, pestrá strava. A je správné, že před jídlem je potřeba zajít na kolonádu napít se z minerálních pramenů, sám bych nešel, ale je to moc užitečné. Obecně jen pozitivní emoce.Negativa
Doktorka Taťána se chovala nesprávně, když slyšela recept jiného lékaře.
Julia Mazassek-Wiens
30.03.2024
Pozitiva
Opravdu pěkný hotel, skvělý personál. Můžete si dobře odpočinout, i když jste na dovolené.Negativa
Bohužel jste si nemohli zarezervovat žádné další ošetření nebo si sami vybrat ošetření, které by pro vás bylo dobré. Žádný lékař se na nás nepodíval a agentura s hotelem nevyjednávala dobře. Specifikovaná ošetření nedávají smysl a pokud ano, napište prosím do inzerátu výslovně, co každé balení obsahuje. Komunikace s agenturou byla také trochu obtížnější, příště objednáme přímo s hotelem, tak snad vše půjde hladce.
Olga Schlecht
23.03.2024
Pozitiva
Celkově velmi pěkný hotel na velmi dobrém místě, velmi čistý a dobře udržovaný. Dobrá organizace, rozmanité aplikace, hladký průběh.Negativa
Nepřátelská paní na recepci, starší blondýna. A jeden v oblasti bazénu. Měli jste pocit, že nejste vítáni. V půl osmé ráno bylo slyšet odvalování výdejních vozíků nebo vozíků s čisticími prostředky (?).
Hans-Ulrich Hagemann
18.03.2024
Pozitiva
Byli jsme s manželkou velmi spokojeni s hotelem, veškerými procedurami a velmi přátelským a ochotným personálem. Absolutní doporučení!
Tatiana Polishchuk
16.03.2024
Pozitiva
Velmi dobrý kuchař, všechno je neuvěřitelně chutné, až příliš chutné :) Personál je pozorný, lékařské služby jsou nabízeny velmi nenápadně a s pozorností.Negativa
Některé postupy mohou trvat déle. 20minutová masáž k relaxaci nestačí, je příliš povrchní a nedá se použít jako ošetření. A je na seznamu základních postupů. Sprcha Charcot je také příliš krátká, jinde byla provedena opatrněji a studený proud byl použit šetrněji.
Olena Burakova
07.03.2024
Pozitiva
Krásný čistý hotel se vzdušným designem v perfektní centrální poloze, 15-17 minut chůze od vlakového nádraží.Výborná restaurace s dostatečným výběrem jídel ke každému jídlu. Velkým pokladem hotelu je pohostinný personál na recepci, v restauraci nebo v léčebně. Další SPA prostor pro relaxaci je Corona v horní části hotelu.Negativa
Teplota vzduchu v místnosti 24°C způsobuje, že se potíte, jste malátní a nevolní. Museli bychom často větrat. Moje rada by byla úspora energie. Na chvíli je třeba vzít v úvahu, že velká sbírka ne zcela zdravých lidí s různými infekcemi v hotelu představuje zvýšené riziko infekce. Jediný způsob, jak bojovat s respiračními infekcemi, je znovu dýchat. Přijeli jsme s nadějí, že se uzdravíme, ale vrátili jsme se s virovou infekcí dýchacích cest, malým abscesem po pneumopunkci. Nedoporučujeme, aby si noví hosté rezervovali léčebný kurz. Potřebné procedury (masáže, elektroléčba, lymfodrenáž, hydroxer a bahenní terapie) se vyplatí nakupovat spíše lokálně, než ztrácet čas zbytečnými procedurami (oxygenoterapie, CO2 vaky, CO2 vana, hospodská terapie a pneumopunkce).
Marina Viktorow
10.01.2024
Pozitiva
Vše nám moc chutnalo, jídlo bylo na dobré úrovni, pestré (na dovolenou v sanatoriu) a chutné. Ceny nápojů v restauraci jsou rozumné, čaj, voda a džusy k snídani byly vždy zdarma. Velmi vstřícný personál v restauraci, kuchař vždy vítal hosty při vynášení jídla, servírka v baru byla velmi pozitivní i ve špičce. Úklid probíhá každý den, škoda, že jsme se nemohli domluvit na čase, nepřešla smlouva s jednou směnou na další a nebyl nám uklizen pokoj. Ale to se stalo jen jednou. Ošetření se mi velmi líbilo, lékař předepisuje procedury po dohodě a zohledňuje přání. Vše je velmi transparentní, ještě před domluvou s lékařem jsme dostali ceník, kde jsme viděli, jaké procedury v balíčku ošetření si můžeme vybrat. Bylo možné vybrat další procedury, které nebyly zahrnuty, protože některé jsou možné pouze po předběžném rozhovoru s lékařem, je velmi výhodné, že můžete vše probrat hned. Nebyl žádný tlak na nákup placených dodatečných procedur (jak bylo napsáno v některých komentářích). Po jmenování lékařem je sestaven harmonogram procedur, velmi pohodlný, nebyly žádné velmi rané procedury a po obědě jsme již měli volno. Vše bylo velmi koordinované, nestály se fronty a pokud to bylo možné, byli jsme přijati dříve. Hlavním požadavkem bylo nepřijít pozdě, což je naprosto pochopitelné. Všichni zaměstnanci mluví rusky, což bylo velmi pěkné. Velmi se mi líbila reflexní masáž (v ceně) a thajská masáž (za rozumný příplatek). Všechno zlato personál je velmi zdvořilý. Samotný hotel je velmi čistý a dobře udržovaný, moderní konstrukce. Místnost byla dostatečně teplá, dokonce i pro mě, který se vždy nastydne, byl v koupelně přídavný elektrický vyhřívaný věšák na ručníky. Určitě se chceme vrátit na delší dobu, hotel poskytuje vše pro kompletní léčbu a relaxaci. Děkuji!Negativa
Neexistuje žádná negativa, je zde přání poskytnout ne jedno, ale alespoň dvě místa pro nakládání a vykládání v blízkosti hotelu. Bylo tam jedno místo, kde se dalo stát 30 minut, a když došlo i na vykládání nápojů a také přijíždějící další hosté, nebylo absolutně kde stát. Samozřejmě je pochopitelné, že díky velmi centrální poloze hotelu jsou problémy s parkováním. To bylo jediné místo, kde jsme viděli potenciál pro zlepšení.
Юлия Мудрик
30.12.2023
Pozitiva
Personál je velmi přátelský. Jídla si můžete vybrat - bufet. Pěkný bazén a sauny.
Sergej Bilman
19.12.2023
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Hotel je čistý. Personál je přátelský. Rádi bychom tento hotel znovu navštívili 👌Negativa
Žádná negativita pro nás nebyla.
Olga Aslan
18.12.2023
Pozitiva
V hotelu jsme byli dva a oběma se nám hotel moc líbil. Zářivá čistota, moderní vybavení, velmi pohodlný pokoj, vysoké postele. Ve wellness je opravdu velký bazén, vířivka se správnou teplotou, horká sauna a parní lázeň (vlažné vířivky a sauny jsme většinou zažili v jiných hotelech). Vzhledem k tomu, že několikrát do roka pobývám v různých hotelech v Karlových Varech, nějaké zkušenosti už mám. St. Joseph Royal Regent je skutečným místem k odpočinku o víkendu. K jídlu: Snídaně byla A1 od výběru po čerstvost. Večeře by mohla být lepší. Výběru bylo dost, ale grilovaná zelenina a pečené nebo smažené brambory (není jasné, protože vysušené), jasně připravené pár hodin předem. Ale protože jsme tam byli v zimě, mohlo se stát, že to bylo kvůli "mimo sezónu", protože tam bylo málo hostů. Jinak maso/drůbež a ryby chutnaly dobře. Saláty/čerstvá zelenina vždy čerstvá. Moje jasné doporučení! Určitě pojedeme znovu. Díky moc milému personálu :-)
Богдана Дарчин
18.12.2023
Pozitiva
Zdravotní zařízení a lokalita výborná.Lékař velmi dobrý, kompetentní, všechny procedury výborné.Negativa
Jídlo prostě není dobré (neodejdete hladový), ale nebylo na výběr a více jídel není chutných než chutných.. snídaně je jednotvárná.. vířivka funguje na čas, to znamená, že funguje 10 minut a nepracuje 20 minut. To znamená, že pokud si chcete v lázních odpočinout, znamená to, že pokud do vířivky půjde 5 lidí, musíte počkat 30 minut a není známo, zda tito lidé vyjde nebo se bude chtít znovu bavit... a to znamená, že čekáte celou hodinu, než se dostanete do vířivky... to je absurdní a stresující... samotná sauna už dávno nefunguje, tzn. , je zde jedna sauna a jedna parní lázeň... relaxace se stresem v lázních, pro mě osobně... požádejte o zapnutí jacuzzi, abych se nepozastavil, odpověď: máme taková pravidla .. a s procedurami , není jasné, proč není součástí balení hydro vana, a Naďa si kupte, pokud chcete hydro .. vraťte se někdy do tohoto hotelu,, Ne!?
Olga Kurz
04.12.2023
Pozitiva
Vynikající hotel, velmi přátelský a jídlo bylo prostě skvělé!Negativa
Nic, opravdu nic
Irina Schultheis
02.12.2023
Pozitiva
Velmi pěkný, moderní, čistý hotel s velmi milým personálem
Bernd Maschmann
25.11.2023
Pozitiva
Opravdu naprostá spokojenost, můžeme vřele doporučit.
Marina Kanushina
29.10.2023
Pozitiva
Skvělý hotel. Přátelský personál. Lázeňská část je pohodlná. Celý hotel je postaven ergonomicky, krásně promyšlený design. Každodenní úklid je velmi kvalitní. Vedení hotelu se snaží udržovat služby na správné úrovni.Negativa
Chápeme, že úspory jsou nyní důležité pro udržení životnosti hotelu a podnikání, takže nebudeme zdůrazňovat detaily, které žádným způsobem neovlivnily nádhernou dovolenou
Galina Semjonova
22.10.2023
Pozitiva
Výborné sanatorium, dobrý personál, jak při procedurách, tak v restauraci. Jídlo je také vynikající, ráno dobrý výběr různých cereálií, mléčných výrobků, palačinek se slaninou a dokonce i pečených jablek a večer velký výběr masa a co potěšilo, byly každý den ryby. Grilovaná zelenina byla s kořením, ale líbila by se mi víc dušená bez jakýchkoliv přísad.Negativa
Ne! Existuje návrh zavést do jídelníčku bezlaktózové mléko, alespoň v malém množství, a bezlepkovou mouku. To by bylo prostě skvělé!
Alexander Salabay
22.10.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Rádi se vracíme znovu a znovu!😉
Elena Treiger
18.10.2023
Pozitiva
Celkové hodnocení není špatné, ale to je vše – léčba i výživa se znatelně zhoršily ve srovnání s dobou před Covidem. Některé bezplatné služby byly zrušeny, například doprava z hotelu na nádražíNegativa
Mezi nevýhody patří velmi tvrdé matrace, které negativně ovlivňují kvalitu spánku
olga sekotihin
15.10.2023
Pozitiva
Nádherný hotel, velmi dobrý přístup personálu, výborná poloha hotelu, čisté pokoje, vše se mi moc líbilo
Tatiana Stupak troyanova
08.10.2023
Pozitiva
Moderní, moderní pokoje v hotelu s výhodnou polohou (v blízkosti zdroje 12 a 15). Personál je skvělý, všichni jsou velmi zdvořilí a přátelští. Pestrá a chutná kuchyně. Léčebny se nacházejí v přízemí, vše nové, všude čisto a rychlé objednání procedur. Velký dík patří řediteli hotelu za vytvoření skvělého pracovního týmu. Děkujeme všem zaměstnancům za příjemný pobyt. Objednal jsem si zpáteční transfer ze sanatorií, letiště/hotel, vynikající služby, příjemní řidiči.
Viktor Meier
24.09.2023
Pozitiva
Dobrý den, v hotelu jsme bydleli v září 2023. Líbil se nám a doporučili jsme tento hotel našim příbuzným a přátelům. Jídlo bylo velmi chutné, cítili jsme se nacpaní jako doma. Personál byl vždy milý a přátelský. Personál kuchyně a zejména obsluha v salonu byla velmi přátelská a milá. Vrátíme se!
Waldemar Stiehl
24.09.2023
Pozitiva
Dobrý den, jsme velmi rádi, že jsme si vybrali Váš hotel, chtěl bych poznamenat respekt, pozornost, péči, zdvořilost celého personálu hotelu, počínaje recepcí, pozornost každého zaměstnance hotelu je milá, velké díky vám kuchařům a personálu restaurace, jídlo je vynikající, rozmanité a velmi, velmi chutné. Procedury jsou úžasné a včasné. Zvláště bych chtěl zmínit obsluhu baru, slušnou, úžasnou dívku, která nám nabídla vynikající koktejly, pobyt ve vašem hotelu je balzámem na duši. Doufáme, že se opět uvidíme a všem doporučujeme strávit dovolenou v Karlových Varech v hotelu St. Joseph Royal Regent. Díky moc, pevné zdraví a krásné svátky všem. S pozdravem Waldemar Stiehl. Německo, Deggendorf.
Irina Dewald
23.09.2023
Pozitiva
Téměř vše bylo skvělé, rádi se vrátíme ☺️Negativa
Bohužel byly problémy s veganským jídlem, bylo zaměněno za vegetariánské.Ale děvčata se s tím hodně snažila a fungovalo to báječně 👍 moc děkuji
ALLA FALIKOVICH
12.09.2023
Pozitiva
Všechno je úžasné. Neměl jsem žádné procedury, takže nemůžu nic říct. Bravo kuchařům a personálu kuchyně. Výborně!!!
OLESYA BORDON
08.09.2023