reference
Pozitiva
Od recepce až po rozloučení Všechno bylo skvělé, ať už to byl personál nebo kvalita jídlo, služba, Lázeňské procedury a to také Pokoj, místnost. Nicméně jsme měli snědeno, abychom při objednávce uvedli, že jdeme a mají zhoršenou pohyblivost a tak mnohá překážka na cestě do pokoje (101) - 4 schody - s chodítkem musel překonat.Negativa
To platí i pro sedací nábytek Pokoje pro osoby s poraněním páteře jsou velmi hluboké. Ale jak jsem řekl, ono byla to naše chyba, překážka nehlásit. Celkově má ale náš velmi pozitivní názor tlak ovlivněn jen mírně. A . . . . . Vrátíme se.
Pozitiva
Nezůstali jsme v hotelu Imperial PacifikOdpověď od Pacifik
Vážený hoste Krause, Děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu Imperial. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme! S pozdravem, Pavlína Dušová Přední Manager
Pozitiva
Skvělá lokalita. Personál je velmi přátelský a ochotný. Večeře formou bufetu je dobrá a pěkná a horká.Negativa
Snídaně formou bufetu by se mohla ještě zlepšit. Ensana inzeruje zdravé snídaně, ale rozsáhlejší müsli sekce s normálními ovesnými vločkami a možná se lněnými semínky, bez těchto slazených kukuřičných vloček by nebyla špatná. Jogurt a tvaroh byly k dispozici pouze ve verzích s vysokým obsahem tuku, takže to hotel musel přehodnotit.Odpověď od Pacifik
Vážená paní Schaubová, velmi děkujeme za hodnocení našeho hotelu. Vaši zpětnou vazbu jsme předali našemu šéfkuchaři. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme! s pozdravem Petr Horký, manažer pro styk s hosty
Pozitiva
Vše se nám líbilo, děkujeme.Odpověď od Pacifik
Vážená paní Gaková, Jménem Ensana Health Spa Hotels bychom vám rádi poděkovali za váš názor na náš hotelový průzkum. Vaše spokojenost nás velmi těší a to nás motivuje k dalšímu zkvalitňování služeb pro naše hotelové hosty. Ještě jednou děkujeme, přejeme pevné zdraví a doufáme, že Vás v budoucnu budeme moci ubytovat buď v Grandhotelu Pacifik****, nebo v některém z dalších lázeňských hotelů Ensana v Mariánských Lázních. Všechno nejlepší Pavlína Dušová přední Manager
Pozitiva
Byla to moje první relaxace a ošetření v hotelu Pacific a popáté v resortech v České republice. Mohu s jistotou říci, že to byl můj nejlepší pobyt. Zdvořilý a pozorný personál. Pokoj je útulný, teplý, denně uklízen Jídlo je na dobré úrovni, na jídelním lístku jsou pouze ovesné vločky, snídaně skoro studená.Negativa
Župan jsem si musel převléknout 3x a každý další byl roztrhaný více než ten předchozí.Při posledním jsem musel límec otočit dovnitř, aby mi velká díra bez přehánění na polovině límce nebyla viditelný.Chtěl bych požádat vedení hotelu o odepsání starého županu. Další požadavek na sanatoriums.com o poskytnutí instrukcí řidičům - během transferu na letiště řidič sledoval film nebo četl a odpovídal v chatu...Odpověď od Pacifik
Vážená paní Grechaníková, Jménem Ensana Health Spa Hotels bychom vám rádi poděkovali za váš názor na náš hotelový průzkum. Vaše spokojenost nás velmi těší a to nás motivuje k dalšímu zkvalitňování služeb pro naše hotelové hosty. Županů je nám moc líto! Tuto situaci probereme s hospodyní. Ještě jednou děkujeme, přejeme pevné zdraví a doufáme, že Vás v budoucnu budeme moci ubytovat buď v Grandhotelu Pacifik****, nebo v některém z dalších lázeňských hotelů Ensana v Mariánských Lázních. Všechno nejlepší Pavlína Dušová přední Manager
Pozitiva
velmi dobřeOdpověď od Pacifik
Vážená paní Helwigová, velice děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme! S pozdravem, Pavlína Dušová Přední Manager
Pozitiva
Skvělý rodinný hotel. Velmi milý personál. Zejména uklízečky jdou do toho a rády rychle vyhoví speciálním požadavkům (měkčí povlečení).Negativa
Někteří z ošetřujícího personálu jsou nepřátelští a málo pečliví. Ale je to výjimka. Pán na recepci je někdy nepřátelský a hrubý. Jinak nic negativního.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrte Frau Leuoth, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová
Pozitiva
Vlastní pramen, bazén a sauna.Negativa
Transfer, který byl rezervován, byla absolutní ostuda. Byly přivezeny do Hamburku přes Berlín a Rostock.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrter Herr Stahanov, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Unsere Hotel hat leider Ihre Transfer nicht organisiert. Sie müssen sich an den Ort wenden, an dem Sie den Transfer gebucht haben. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Hotel se stylovým prostředím nedaleko kolonády u lázeňských zahrad a nákupní promenády.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrter Herr Weber, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Na mé zkušenosti není nic opravdu pozitivního Nedoporučuji to konkrétně žádnému žádnému Evropanovi Nedosáhl jsem ani 1% zlepšení Během svého týdenního programu (24 ošetření)Negativa
Nikdo nemluví anglicky Odhlásil jsem se o den dříve a odmítli mi za to vrátit peníze.Odpověď od Pacifik
Dear guest Waleed Alsalem, Thank you for taking the time to share your opinion. While I wish you a better experience, we learn from such feedback and use it to improve. We work hard to provide guests with an exceptional experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do everything in our power to provide you with the great hotel experience that so many of our guests have come to love. Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Centrální poloha, bazén v hotelu, kulturní nabídka snadno dostupná, procedury dobře načasovanéOdpověď od Pacifik
Sehr geehrte Frau Weber, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Procedury byly užitečné, zvláště Mileny masáže byly vynikající. Poloha hotelu u lázeňského parku, fontány a divadla je ideální pro ty, kdo mají potíže s chůzí, velmi dobrá je i poloha blízko lesa, určitě se vrátíme.Odpověď od Pacifik
Vážený pane Morgenthalere, Jménem Ensana Health Spa Hotels bychom vám rádi poděkovali za vaši zpětnou vazbu při vyplňování hotelového dotazníku. Vaše spokojenost nás velmi těší a povzbuzuje nás k dalšímu zkvalitňování služeb pro naše hotelové hosty. Přejeme Vám pevné zdraví a věříme, že Vás v budoucnu můžeme přivítat v Grandhotelu Pacifik v Mariánských Lázních. s pozdravem Pavlína Dušová Přední Manager
Pozitiva
Velmi milý personál 👍 Hotel je blízko parku a centra.Má velmi pěkný bazén a saunu.Procedury si můžete kdykoliv objednat.Negativa
Pokud přijedete v sobotu nebo neděli, budete mít schůzku s lékařem až v pondělí...Odpověď od Pacifik
Sehr geehrter Herr Fleck, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Hotels der Gesellschaft Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně begrüßen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Velmi dobrá poloha, přátelský personál a velký výběr léčby. Velmi pěkný bazén a saunaOdpověď od Pacifik
Dear Madam Lambert, On behalf of Ensana Health Spa Hotels, we would like to thank you for your feedback when completing the hotel questionnaire. We are very pleased with your satisfaction and motivate us to further improve the services for our hotel guests. Thank you once again and we wish you good health and we believe that we will be able to welcome you in the future either in the Grandhotel Pacifik**** or in one of the other hotels of the company Ensana Health Spa Hotels in Mariánské Lázně. Yours sincerely Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Vysoce kvalifikovaní lékaři a sestry. personál, všude čisto a uklizeno. Velké pokoje s vysokými stropy.Negativa
Na pokojích není káva a čaj, musíte si jej zakoupit za poplatek.Odpověď od Pacifik
Г-н Хабинский, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили нам при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас на дальнейшее совершенствование наших услуг для гостей отеля. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Менеджер по приему гостей
Negativa
Věšák na ručníky není vyhřívaný.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrter Herr Khanin, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Léčba je skvělá!Negativa
Jídlo by mohlo být lepší. Snídaně byla velmi dobrá, ale obědy a večeře by mohly být lepší.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrter Herr Kalatarjan, im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns für das Feedback bedanken, das Sie uns durch das Ausfüllen des Hotel-Fragebogens gegeben haben. Wir arbeiten daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Nochmals vielen Dank und wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und hoffen, dass wir Sie in Zukunft entweder im Grandhotel Pacifik**** oder in einem der anderen Ensana Health Spa Hotels in Marienbad begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pavlína Dusová Managerin des Front Office
Pozitiva
Ideální poloha, dobrý a ochotný personál, velké pokoje, klidNegativa
Jídlo by mohlo být lepšíOdpověď od Pacifik
Dear Guest Kaashper, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Skvělá lokalita, velké pokoje, skvělý personálNegativa
Jídlo není vždy chutné, asi záleží na směně.Odpověď od Pacifik
Dear Guest Kashper, Thank you for your good rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Best regards, Pavlína Dusová Head of Reception
Pozitiva
Líbilo se mi vše, personál, čistota, kuchař, zacházení. Doporučujeme to všem. Rádi bychom zaznamenali dobrou a efektivní práci výboru sanatoria. Děkuji.Odpověď od Pacifik
Vážený pane Khanine, Jménem Ensana Health Spa Hotels bychom vám rádi poděkovali za váš názor na náš hotelový průzkum. Vaše spokojenost nás velmi těší a to nás motivuje k dalšímu zkvalitňování služeb pro naše hotelové hosty. Ještě jednou děkujeme, přejeme pevné zdraví a doufáme, že Vás v budoucnu budeme moci ubytovat buď v Grandhotelu Pacifik****, nebo v některém z dalších lázeňských hotelů Ensana v Mariánských Lázních. S pozdravem Pavlína Dušová, manažerka front office
Pozitiva
Pozorný personál, čistota, velmi útulný bazén, výhodná polohaOdpověď od Pacifik
Vážená paní Kučmová, Jménem Ensana Health Spa Hotels bychom vám rádi poděkovali za váš názor na náš hotelový průzkum. Vaše spokojenost nás velmi těší a to nás motivuje k dalšímu zkvalitňování služeb pro naše hotelové hosty. Ještě jednou děkujeme, přejeme pevné zdraví a doufáme, že Vás v budoucnu budeme moci ubytovat buď v Grandhotelu Pacifik****, nebo v některém z dalších lázeňských hotelů Ensana v Mariánských Lázních. Všechno nejlepší Pavlína Dušová přední Manager
Pozitiva
Nádherný hotel, který navštěvujeme již podruhé. Nyní jsme dorazili s přáteli. Moje žena a já máme nádherný pokoj 321 s balkonem. Hotel má dobrou polohu. A co je nejdůležitější, skutečným pokladem je pozorný, starostlivý, přátelský personál hotelu v čele s ředitelkou Helenou, manažerem restaurace Romanem, kuchařkou Věrou a číšníky Svěťou, Ingou a Martinou. Jídlo je rozmanité a chutné. Úklid pokoje probíhá každý den a výměna ručníků, výměna povlečení jednou týdně. Lékařské procedury – dívky jsou většinou přátelské. Velký výběr léčebných léčebných procedur. Lékař může změnit postup. V hotelu je bazén a sauna. Hotel se nachází v parkové části města s nádherným výhledem. Velmi vhodné pro relaxaci a léčbu.Odpověď od Pacifik
Уважаемый госпожа Sokalsky , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Pozitiva
Objednával jsem přes sanatorium dlouho před příjezdem a dostal jsem výborné platební podmínky, všechna moje přání o pokoji byla splněna, dostal jsem velký, krásný pokoj s balkonem jak jsem chtěl, takovou krásu jsem ani nečekal, spalo se mi nádherně v noci s otevřenými balkonovými dveřmi. Veronika u nás úžasně uklidila, několikrát převlékla župany a na mé přání mi vybrala župan přesně v mé velikosti. Během té doby byla vyměněna i postel a ručníky, ručníky jsou bílé, nadýchané, v bazénu jsou nádherné tyrkysové ručníky a vyžehlené povlečení. Jídlo je rozmanité, můžete si vybrat podle chuti, ovoce, úžasná čerstvě vymačkaná šťáva. Hotel se nachází v samém centru, neustále hraje klasická hudba, kterou slyšíte otevřenými dveřmi na balkon, ale zároveň je hotel velmi tichý a klidný. Personál je přátelský, snaží se pomoci s jakýmkoliv dotazem, s jazykem nebyly žádné problémy, zbytek byli převážně Němci, velmi klidní. Fontána je jen pár minut chůze a je to taková pohádka, že jsme tam chodili skoro každý den. Nedaleko je cesta a procházka v parku. Místo je prostě úžasné, byli jsme velmi spokojeni a nechtělo se nám odcházet. Doporučuji jak hotel, tak služby sanatoria. Hotelová voda je velmi chutná, ne vždy jsem ji pil, ale výsledek byl. Nebyla provedena žádná léčba.Negativa
Mínus: ráno, když se koupete, není vždy možné nabrat vodu, žádné další mínusy jsme nezaznamenali.Odpověď od Pacifik
Уважаемый госпожа Galen , От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Мы хотели бы передать наши комплименты вышеупомянутому персоналу и руководству отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Pozitiva
Přátelský a ochotný personál, dobré zacházeníNegativa
Velmi nepohodlné polštářeOdpověď od Pacifik
Уважаемая госпожа Krasnov, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, который Вы оставили при заполнении анкеты отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, и это мотивирует нас продолжать совершенствовать наши услуги для наших гостей. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других спа-отелей Ensana в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель службы приема
Pozitiva
Personál je velmi přátelský, pokoje jsou čisté. Obecně bylo v Mariánských Lázních hezky.Odpověď od Pacifik
Sehr geehrte Frau Pfeiffer, Im Namen der Ensana Health Spa Hotels möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback beim Ausfüllen des Hotelfragebogens bedanken. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und spornt uns an, den Service für unsere Hotelgäste weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und glauben, dass wir Sie in Zukunft im Grandhotel Pacifik in Marienbad begrüssen können. Mit freundlichen Grüssen Pavlína Dusová Front office manager
Pozitiva
Pacifik, dobrá poloha. Pohodlné umístění léčebného komplexu. Zdvořilý personál.Negativa
Jídlo není moc chutné. Jacuzzi se nachází přímo v bazénu a voda je na jacuzzi trochu studená.Odpověď od Pacifik
Уважаемый госпожа Markman, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, полученный при заполнении анкеты отеля. Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса
Pozitiva
Hotel se nachází v samém centru, veškerý personál je velmi profesionální a zdvořilý. Všude je velmi čisto. Jídlo je vždy čerstvé a chutné. Skvělý bazén a sauny. Všechno se nám moc líbilo.Odpověď od Pacifik
Уважаемая госпожа Усипова От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем разместить Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей Ensana Health Spa в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель приемной
Pozitiva
Podruhé v sanatoriu z hlavní věci, léčba se mi moc líbila. Hotel čistý,personál přátelský.S jídlem je situace trochu horší,obsluha je sice vstřícná,ale výběr jídel omezený,ale i to co se připravuje je bez chuti,protože... Není dost koření. V hotelu jsou pacienti z Ameriky, ale není tam ani jeden kanál v anglickém jazyce. Jinak vše v pořádku, velké díky všem zaměstnancům hotelu. Plánujeme se znovu vrátit na ošetření.Negativa
V hotelu jsou pacienti z Ameriky, ale není tam ani jeden kanál v anglickém jazyce. Výběr jídel je omezený, ale i to, co se připravuje, je bez chuti.Odpověď od Pacifik
Г-н Бенис, От имени компании Ensana Health Spa Hotels мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, оставленный Вами при заполнении анкеты отеля. Он мотивирует нас на дальнейшее улучшение качества обслуживания наших гостей. Еще раз благодарим Вас, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся встретиться с Вами в будущем либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова Руководитель службы приема
Pozitiva
Hotel se nachází v dobré lokalitě. Vše čisté, pokoje uklizené.Negativa
Rád bych poznamenal několik bodů: 1. Přístup v restauraci byl neuctivý, zejména ze strany Ingrid (výjimkou pro ni byli rekreanti z Německa). Rád bych vyjádřil své zvláštní poděkování číšnici Věře. Velmi pozorný 2. Je velmi dobré, že v bazénu udělali zdarma aqua kurz, ale rozvrh je velmi nevhodný od 11 do 11:30. Vzhledem k tomu, že bazén je otevřen od 12 hodin, musíte odejít a pokud chcete jít do bazénu, přijít za 30 minut. 3. Kvalita jídla byla uspokojivá - nebylo vůbec žádné ovoce a hrušky, které tam byly, se nedaly sníst. 4. Doba ošetření byla zkrácena 1,5 - 2 krát. K čemu je 15minutová masáž? Ale pokud chcete koupit více a kombinovat to, není to povoleno. Nejsem tu poprvé, ale pravděpodobně naposledy.Odpověď od Pacifik
Господа Zaytseva, спацибо, что Вы нашли время и сообщили нам свое мнение о проживании в нашей гостинице.Нам жалко, что Вы не были доволны с проживанием у нас. Еще раз спасибо и мы желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что Вас сможем приветствовать в будущем или в гостинице Пацифик или в другой гостинице общества Энсана в Марианских Лазнях. С уважением Павлина Дусова, заведующая рецепцией
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu v blízkosti kolonády a barevné fontányOdpověď od Pacifik
Господа Andreev-Nabedrik, Мы очень рады вашей удовлетворенности, и это мотивирует нас на дальнейшее улучшение услуг для гостей нашего отеля. Благодарим Вас еще раз, желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем мы сможем принять Вас либо в Grandhotel Pacifik****, либо в одном из других отелей сети Ensana Health Spa Hotels в Марианских Лазнях. С наилучшими пожеланиями Павлина Дусова менеджер фронт-офиса