отзывы
Georg Delchmann
27.03.2023
Позитив
В санатории Ричмонд отдыхали второй раз,всё очень нравится. Думаю,что обязательно приедем ещё.Негатив
Нет ничегоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Rosa Ballardt
27.03.2023
Позитив
Мед. Все легко доступно через приложения. В доме есть бассейн и различные сауны. Очень хороший оздоровительный центр. Еда была разнообразной и очень вкусной. Огромный респект повару. Персонал дружелюбный и очень трудолюбивый. Врач, проводивший приемное собеседование, был очень внимателен и уделил нам много времени. (К сожалению, забыла ее имя) Мы с мужем остались полностью довольны.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Mariya Leon
27.03.2023
Позитив
Всё как всегда - отлично. От приёма на рецепшен , до лечения небыло никаких замечаний. Персонал чудесный, везде понимание и хорошее обслуживание. В ресторане все понравилось, но скатерти всё таки придавали отелю баллы. Все работники ресторана во главе с пани Анной были очень приятны и олично справлялись с любыми возникшими вопросами. Хочу отметить девочек по имени Таня их было две , Светлана и другие они обслуживали в ресторане ,мы остались очень довольны. Рекомендуем отель и сами приедем !Негатив
не былоОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nadezda Koch
27.03.2023
Позитив
Отдыхать, набираться положительных эмоций, поправлять свое здоровье мы отдали предпочтение отелю Ричмонд. Мы были были уже дважды. Нас было шесть персон , и мы очень довольны обсолютно всем. Спасибо большое всему персоналу ,начиная от Санаториумс.ком.,.БОЛЬШОЕ СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО.Негатив
Хочется пожелать, пересмотреть,парковочные места для автомобилей. Спасибо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Honstein
26.03.2023
Позитив
Отель понравился, персонал очень вежливый. Еда была на 5,большой выбор и всё было вкусно.Думаем что посетим этот отель ещё не раз.Негатив
Для нас один минус был, это холодная вода в бассейне.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nikolaus Spiess
26.03.2023
Позитив
Все было хорошо, могу рекомендоватьОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Lenweber
26.03.2023
Позитив
Очень красивый отель, расположенный на окраине Карловых Вар. Замечательные процедуры, ответственный и доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить разнообразие блюд в ресторане, на любой вкус. Все очень вкусно Обязательно вернусь в этот отель. Всем рекомендую.Негатив
Из недостатков только то, что сломался источник минеральной воды за три дня до отъезда из-за обвала труб. Сказали ремонт займёт 2-3 недели. Думаю вновь приезжающих ждет неприятный сюрприз, так как очень удобно пить воду перед завтраком именно в отеле. До источников все-таки далековато ходить, особенно перед завтраком.
VIKTOR WEIT
23.03.2023
Позитив
Мы не первый раз отдыхаем в отеле Richmond. Всё очень нравится,шикарный отель, приветливый персонал, хорошие комнаты, замечательные процедуры, буфет большой выбор, парковка перед отелем. Спасибо всем огромное.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Leonid Gudi
21.03.2023
Позитив
Мы были очень довольны 👍
Alexander Krieger
20.03.2023
Позитив
Очень довольныОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Koch
20.03.2023
Позитив
Отель отличный, чистый. Хорошая обстановка. Комната отличная. Еда вкусная.Негатив
В комнате слишком тепло. Недостаточно стульев в зоне купания для такого количества людей. Массаж на самом деле не массаж, это больше похоже на ласку.
Ida Müller
19.03.2023
Позитив
В санатории Ричмонд очень понравилось. Отличный, компетентный персонал - каждый на своем месте. Медперсонал очень приветливый, всегда с улыбкой и хорошим настроением. У мужа поднималось давление - врач назначил несколько приемов- мониторил состояние, выписал рецепт. В ресторане очень разнообразное меню, все очень вкусно. Девочки-официантки на высоте. Очень понравился велнес- центр. Бассейн, сауны, термальный бассейн- доступно целый день.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Gugenheimer
18.03.2023
Позитив
Были в этом отеле 4 раза, с удовольствием приедем еще. Очень дружелюбный персонал. В ресторане был большой выбор.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lidia Aberle
13.03.2023
Позитив
Все милые, дружелюбные.Негатив
В этом году сауна очень грязная.
Lena Koltunov
13.03.2023
Позитив
Всё было хорошо. Еда отличная. Персонал в ресторане прекрасный.Негатив
Уборка номеров на 3. Пыль совсем не вытерают. Скатерти надо на столах в ресторане, выглядит без них некрасиво.
Salamat Geringer
13.03.2023
Позитив
Очень хороший отель с очень дружелюбным персоналом и очень красивой обстановкой.Негатив
Комната очень хорошая, но кровать стоит вверх ногами на стене, откуда вода всегда бежит в стену, и днем, и ночью, и очень громко. Комната, где мы держим 342
Juri Akkermann
12.03.2023
Позитив
Замечательный отель!!!!Отличный прием.Доброжелательный персонал.В номере и в отеле чистота и порядок.Отдыхали в марте,в номере было очень тепло и уютно.Есть собственная парковка авто,что очень важно.Все очень понравилось.Лечебные процедуры выполняются в полном обьеме , вкусно приготовленная еда.Все на высоком уровне. Приедим еще.Спасибо персоналу и администрации отеля Richmond за теплый прием.!!!!!
Sieghard Bauer
11.03.2023
Позитив
Спасибо, отличный отдых и лечение. Заказали ещё раз, был последний номер на август.Негатив
В хамаме слишком громко от невоспитаных посетителей. Повесте табличку: ТИШИНА!!! штраф 200€
Nadja Schwagerus
08.03.2023
Позитив
Это было очень приятное время в Ричмонде. Мы были бы рады вернуться.Негатив
Вероятно, отель был полностью забронирован, а в оздоровительном центре не хватало тонких лаков. Но это было неплохо. Для такого количества гостей все было идеально. Всегда было чисто и приятноОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nataliia Yusko
06.03.2023
Позитив
Все было замечательно,только хочется чайник в номер,не хватает в промежуток попить чая или кофе.Экскурсии с вами чудесные,особая благодарность году Елене Прекрасной
Frank Andreas
06.03.2023
Позитив
Сауна, еда хорошая.Негатив
Последние два дня на первом этаже не было родниковой воды, вода в бассейне была холодная, один бассейн был закрыт, матрас был катастрофически мягкий, был спортзал и тренажерный зал, который всегда был доступен. Многие, возможно, захотят заняться общей водной гимнастикой или позаниматься в спортивном зале, это всего лишь предложение. Вечера скучные, можете ли вы что-нибудь предложить отдыхающим?
Johann Janzen
06.03.2023
Позитив
Нам очень понравилось, 100 процентная рекомендация.Негатив
Сауна очень маленькая.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Larissa Karwin
05.03.2023
Позитив
Очень приятный персонал и отличные приложения. Красивый дом с историейНегатив
Хотя завтрак подают до 10 утра, после 9 утра булочек уже нет и есть только один сорт хлеба, а убирают в 9:30. Абсолютный минус в том, что в отеле 4 звезды в номерах нет кофемашин с принадлежностями, не хватает даже простого чайника. В наши дни это нормально для любого 3-звездочного отеля. В такую холодную погоду хорошо бы выпить чашечку чего-нибудь теплого. Во время моего пребывания у меня был день рождения, и я ожидал хотя бы поздравительной открытки от отеля, но ничего не пришло. Жалость...
Alexander Pipenko
05.03.2023
Позитив
В целом все было очень хорошоНегатив
В 404 номере, в котором я жил, почти не было интернета Слабый сигнал WiFi периодически появлялся, затем исчезал Это - единственный негативОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
NATAĻJA GERLIŅA
04.03.2023
Позитив
Всё было на высшем уровне! БлагодарюОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tatjana Viitfeldt
01.03.2023
Позитив
Восхитил дизайн санатория, интерьер навевает ощущение что вот - вот появиться степенная пара, дворянского сословия, тихо о чем-то беседующая между собой. Очаровательно! Расположение отеля – великолепное: тихое место, свежий воздух и возможность для прогулок. Преимущество: прием термальной минеральной воды, не выходя из санатория. А также наличие небольшого бассейна с термальной водой. Отдельный респект работникам ресторана и за вкуснейшее блюда и их разнообразие (ассортимент), и за своевременный, на высоком уровне сервис и за вкусный кофе! СПА зона имеет большой выбор саун. Травяная и соленая сауны – это бесплатные лечебные процедуры! Персонал отеля достаточно дружелюбный и чувствуется, что их работа поставлена на результат. Чистота, уют, тепло, свежие простыни и полотенца… Мы получили прекрасный отдых с лечением, за что особая благодарность всему медицинскому персоналу. Спасибо sanatorium.com за отличную информацию, обратную связь. Отличная идея – услуга трансфера. Уже на этапе бронирования, чувствуешь заботу – встретят и доставят к отелю. Благодарим водителя Алексея за внимательное и доброжелательное отношение к нам во время встречи в аэропорту и по пути следования.Негатив
Никаких негативных эоций нет. Есть пожелание: иметь альтернативу по услуге «экскурсия в Прагу» на «экскурсию по Карловым Варам».Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Ida Klukas
01.03.2023
Позитив
Это было хорошее время, и все было хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Iraida Mironov
28.02.2023
Позитив
Я очень доволен! Спасибо за хороший отпускОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Leo Zimmermann
26.02.2023
Позитив
Удачное расположение отеля в тихом месте рядом с рекой с большой парковой зоной. 20 минут пешком до колонад или 2 автобусные остановки. Охраняемая парковка по доступным ценам 4,50 евро в сутки. СПА с большим бассейном и разными саунами ! Достаточно разнообразное меню. В отеле есть источник минеральной воды.Негатив
Балкон в номере на 5 этаже не предназначен для использования (не убранный мусор с осени и отсутствие мебели) Бумажные подстилки в ресторане с хрустальными люстрами делают его похожим на столовую! Количество обслуживаемого персонала не соответствует количеству гостей (часто приходилось искать свободный столик и ждать , когда его накроют). СПА : отсутствуют таблички с указанием температуры и рекомендуемого времени использования, персонал не контролирует правила пользования финской сауны .В паровой ,соляной и травяной саунах отсутствовали водяные шланги для ополаскивания сидений,что не соответствует нормам гигиены.За 10 дней нашего пребывания в отеле дважды не было полотенец и простыней для саун,что лишило нас возможности пользоваться услугами СПА!
Victor Starokozhev
25.02.2023
Позитив
Много позитива, приятные процедуры, такие внимательные доктор и сестры, прогулки на коллонаду - огромная польза, и воду выпить из источника, и такое расстояние пройти. Трудно ходить, источник есть и в санатории. Ресторан, питание, все, что хотелось бы поесть, все было, разнообразие блюд, мясные, рыбные, салаты, выпечка, трудно отчего отказаться, ели все, с удовольствием! Бассейн замечательный, просторный, все, что хочешь, джакузи, парные, подышать ромашкой, посидеть в солевой комнате - такая замечательная идея, такое теплое местечко, где можно с пользой для здоровья пообщаться, поделиться впечатлениями. Отдохнули отлично, отвлеклись от внешнего мира, ото всех проблем, спали на белоснежной постели, сон великолепный! Нам очень понравилось, хотелось бы вернуться.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.