отзывы
Fedor Maier
17.03.2024
Позитив
Действительно очень хорошо 👍
Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Svetlana Muth
17.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал, уборка номера каждый день, Бесплатный доступ в оздоровительный центрНегатив
Нет недостатковОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Konstantin Schiller
17.03.2024
Позитив
Отличный отель, в спокойном красивом месте Карловых вар , до Колонады примерно 15-20 минут спокойным шагом по прямой дороге или 2 Автобусом ( билеты можно купить в отеле 30 крон в одну сторону). Прекрасный персонал во всем отеле, отдельное большое спасибо девочкам в ресторане, которые стояли за стойкой раздачи горячей еды, всегда улыбчивые, дружелюбные. Также хороший бассейн, сауны, Джакузи. Достойное лечение. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу Richmond!!!Негатив
Не понравилась молоденькая врач Немцова очень грубая, недружелюбная личность. Было ощущение, что она не может работать с людьми. Это был единственный минус лично для нашей семьи.
Valentina Haas
17.03.2024
Позитив
Мы были первый раз в вашем санатории. Понравилось практически всё.прогулки в город только разнообразят пребывание.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Müller
17.03.2024
Позитив
Расположение в сельской местности, парковка (6,50 евро за ночь), чистота, еда (у нас был полный пансион) очень вкусная и разнообразная, персонал (парковщик, ресепшн, горничная, ресторанное обслуживание для обслуживающего персонала) очень приятный. Особого признания заслуживают Катя и Татьяна, официантки ресторана. Мы также посещали оздоровительный центр каждый день и надеемся, что в следующий раз, когда мы останемся, подача минеральной воды будет восстановлена, и термальную ванну можно будет использовать ежедневно. Мы рекомендуем, чтобы гости были проинформированы о том, как пользоваться сауной, например: Например, в финской сауне подкладывают под себя простыню, потому что некоторые гости сидят и потеют прямо на деревянных досках, а это негигиенично.Негатив
Недостаточно крючков, места для хранения халатов, но шезлонгами пользуются часто. Мест для отдыха в часы пик нет. К сожалению, мы часто видим, что дети плохо себя ведут, кричат, плачут (ничего против детей, у меня тоже есть дети и внуки), но это скорее связано с плохим воспитанием родителей. Таким семьям там не место, такие гости мешают отдыху. Остановка у медсестры (запись на прием к врачу) не требуется. На прием можно записаться непосредственно на стойке регистрации в том порядке, в котором они прибыли в отель? Как я уже сказал, я считаю, что это ненужная трата времени и способ создать работу, если вам нужно пойти к медсестре, которая просто пишет время на обратной стороне буклета с заявлением. На ресепшене уже пишут количество таких, так можно ли было прямо на нем писать записи к врачу, которые происходят каждые 20 минут?! Или что можно было заранее записаться на прием к врачу онлайн, сэкономив время на месте и больше времени на отдых?! Возможно заранее заполнить анкету анамнеза онлайн и сделать запросы по заявлениям, если вы уже были там и знаете, чего хотите, что было хорошо в прошлый раз.
David Degraf
14.03.2024
Негатив
Строительная площадка за окном. Шум в течение рабочего дня. Парк неухоженный.
Alexander Kratschmer
13.03.2024
Позитив
Очень позитивный отзыв о рабочем коллективе кухни и персонала по процедурам .Негатив
Персонал в ресепшен абсолютно не заинтересованы в помощи для клиентов хотеля .
Andreas Lotov
12.03.2024
Позитив
Мы полностью довольны, номер большой и чистый, еда тоже очень вкусная, персонал очень дружелюбный, так что рекомендую.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Dmitrij Mensch
12.03.2024
Позитив
Я был там в третий раз и вернусь. Все было отлично - вкусная еда, приятный персонал, чисто.Негатив
Без комментариевОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Lena Koltunov
10.03.2024
Позитив
Отель супер. Лечение отличное. Питание выше всяких похвал. Продукты и еда на высоте. Специально брали вдали от источников, так как любим гулять.Негатив
Уборка номера должна быть немного лучше.
Igor Kotenko
10.03.2024
Позитив
Отличное разнообразное питание, расположение отеля в лесном массиве, на берегу реки, шикарный вид как из окна так и внутренний интерьер, холл, картины. Отличный бассейн, сауны! С удовольствием приедем снова!Негатив
Не всегда была минеральная вода в маленьком бассейне
Jürgen Werner
10.03.2024
Позитив
Персонал всегда имел позитивное и дружелюбное отношение и всегда был готов помочь. Номера, еда и т. д. были великолепны! Я вернусь!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Andre Krais
10.03.2024
Негатив
Все очень понравилось мне.! Один маленький нюанс даже не смог Ничего испортить. Все 1А. Нюанс -( хлебная доска с хлебным ножиком) Делить булочки.
Natalia Majer
09.03.2024
Позитив
Все было хорошо , очень доброжелательный персоналНегатив
Бассейн спа нужно немного подремонтировать .
Waldemar Walter
07.03.2024
Позитив
Здравствуйте, в общем всё неплохо, но в некоторых комнатах старые тепихи,у моей супруги аллергия на ковры. Мы обратились ,в рецепцеон поменять комнату. Но мы зто го недождались.А большие деньги заплатили.С уважением.
Nidal Oyoun Soud
06.03.2024
Позитив
Были впервые, все очень понравилось. Обязательно приедем еще раз.Негатив
массаж мог бы быть и получше.
Marina Martin
04.03.2024
Позитив
Нам все очень понравилось ☺️ вернемся 🥰Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.
Larissa Schönfeld
04.03.2024
Позитив
Расположение отеля хорошее и тихое, вы идете в центр города вдоль реки. Водные процедуры очень хорошие, медицинский персонал приятный.Негатив
Планирование приложений немного хаотично. Иногда времени на отдых между приложениями мало. Возникает ощущение, что запись происходит тогда, когда сотрудники отеля имеют свободную встречу, а не по медицинским показаниям. Так что, скорее с экономической точки зрения, чем с медицинской. Сауны небольшие для такого большого отеля, в них могут разместиться до четырех человек, а в отеле 211 номеров. Джакузи (вмещает пятерых гостей) всегда было занято. Кухня очень хорошая и вкусная для любителей мяса. Подозреваю, что вегетарианцы будут недовольны. Тренажерный зал всегда был закрыт, оборудование устарело, а спортивное снаряжение я приносила бесплатно.
Johann Stefan
04.03.2024
Позитив
Пребывание в отеле было хорошим, мы чувствовали себя комфортно.Негатив
Мы были очень разочарованы тем, что сломался бассейн с минеральной водой, мы любим приезжать в отель именно по этой причине, нам сказали, что он снова будет открыт только на выходных, нам снова не повезло, обидно.
Swetlana Tews
03.03.2024
Позитив
Всё гигиенично и чисто, вкусное и разнообразное Питание Бассейн и сауны на высшем Уровне Персонал внимательный и всегда готов помочьНегатив
Мебель и ванная комната уже слишком престарелые, вид с комнаты на стену. До источников немного далековато. Печёное изделия на завтрак и Ужин суховатые.
Adis Halilovic
03.03.2024
Негатив
Очень скудный выбор, например, гарнир с беконом, например, шпецле или макароны, ничего подобного вы нигде не найдете.
Nina Nossova
03.03.2024
Позитив
Мы отдыхали уже пятый раз в отеле. Отель просто сказка,все как всегда на высшем уровне за небольшие деньги. Процедуры замечательные. Питание шикарное.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Schick
02.03.2024
Позитив
Большое спасибо всем все очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Brening
02.03.2024
Позитив
Нам всё понравилось.Негатив
нетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Olga Berger
28.02.2024
Позитив
Еда была очень вкусной, очень приятный персонал. Хороший отельНегатив
В буфете нет острых ножей, чтобы нарезать булочки. Массажи были недостаточно твердыми, слишком свободными.
Asia Shubinsky
28.02.2024
Позитив
Очень вкусно кормят. Отель красивый и чистый.Негатив
Нет чайника в номере, вечером чай только за деньги. Персонал старается быть вежливыми, но не у всех получается Бани закрыты утром до 14.00
Hans-Peter Weinand
24.02.2024
Позитив
В целом нам очень понравилось. Один-два сотрудника могли бы быть немного дружелюбнее, но это были лишь единичные случаи. Мы забронировали бы снова в любое время.
Sergej Daineko
24.02.2024
Позитив
Нам всё очень понравилось: очень хороший и внимательный персонал знающие свою работу. При Возможности приедем сноваОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valentina Knorr
24.02.2024
Позитив
Остались довольны нашим пребыванием.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо за ваш обзор. Желаем вам приятного дня. С уважением, Отдел маркетинга Parkhotel RICHMOND.