отзывы
Позитив
Все было очень хорошо.
Ответ от Санаторий Venus
Мы благодарим вас за ваш отзыв. Прощание в санатории Венера
Негатив
Вспомнила пребывание в пионерском лагере. Это касается того, что не совсем удобно кушать за столом с шестью людьми. Как-то продумать по другому расположить столы, чтобы было больше приватности. Очень скудный салат бар, мало закусок. Может это сейчас связано с фин.трудностями. Я много раз отдыхала в Карловых Варах в разных отелях( не буду перечислять), но к сожелению этот оказался худшим.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Я был очень доволен пребыванием и предлагаемыми услугами и в целом дал этому курортному пребыванию отличную оценку.Ответ от Санаторий Venus
Мы благодарим вас за ваш отзыв. До свидания в отеле «Венера».
Позитив
Все хорошоНегатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Персонал ресторана, стойки регистрации и уборщицы был очень приятным и внимательным. Экскурсия по городу с г-жой Ренатой была очень интересной и подробной.Негатив
Персонал, проводивший лечение, а также врачи, проводившие осмотр, по большей части казались очень сдержанными. Организация экскурсии по Праге была катастрофической. Во время поездки вся информация предоставлялась только на русском языке. Лишь с помощью симпатичных русскоязычных попутчиков мы получили информацию о том, что едет четвертый автобус, в котором для нас зарезервированы места и где нас ждет встреча с нашим немецкоязычным гидом по городу.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Очень хорошее обслуживание, атмосфера и внимание.Негатив
К сожалению, сауна немного мала.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Отличное расположение. В номере есть фен , халаты, тапки....Уборка каждый день , смена постельного белья раз в три - четыре дня, полотенец - по требованию. Персонал вежливый. Питание довольно разнообразное . Есть диетические и вегетарианские блюда. Мед. процедуры расписаны удобно. Везде успевали. Про качество процедур пока не могу сказать. Острых проблем не было. Надеюсь польза для организма будет.Негатив
Очень плохой интернет. Не очень удобная кровать.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. Проблему с интернетом мы разрешили - работаеть уже отлично. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Могу сказать только хорошее. Отель чистый, персонал компетентный и дружелюбный. Расположение отеля у удобное. Выбор еды не большой, но никто голодным не оставался.Негатив
НичегоОтвет от Санаторий Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Всё очень понравилось , на следующий год хотим опять повторить . Большое спасибо. жОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Сер хорошо.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Kurhotel Venus
Позитив
Были дважды в этом отеле-санатории, очень понравилось. Приедем ещё!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Отдыхала в отеле Венус с 19 по 28 октября. Все понравилось. Процедуры хорошие и в удобное время. Питание не ресторанное, но вкусно. Персонал приветливый. По всем вопросам идут на встречу. Брала экскурсию "Золотой треугольник ", с Еленой Орирской- экскурсовод от Бога. Очень рекомендую. В Прагу ездили с Алёной Резниковой. Интересная, профессионально проведенная экскурсия. Спасибо Елена и Алёной за ваш труд. Трансфер тоже сработал отлично. Все было во время. Очень удобно, что забирают от порога дома.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мне все понравилось. Обслуживание хорошее. Экскурсовод Алёна Резникова и Елена Орирска профессионалы, очень интересные, познавательные экскурсии в Прагу и по Золотому триугольнику. Спасибо за ваш труд.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Врачи прислушиваются к пациенту этого мы не получили в другом отеле. Процедуры делаются хорошо. Персонал очень приветливый. Еда на выбор 6 блюд мясо, курица, рыба и салаты готовят вкусно голодным никто не уходил . Так же выпечка вкусная. Комната комфортная. Расположение отеля хорошее, легко добраться до всего как до источников так и до центра.Негатив
В комнате было много паутины и пауков, пожалуйста лучше смотрите за этим пожалуйста . Были пару неприветливых дам которые делаю процедуры. На ужин к чёрному чаю не было молока к сожалению. Так же пару раз были помидоры уже не первой свежести для салата. Негатив в принципе можно и не писать просто это пожелание улучшения этих маленьких недостатков.Ответ от Санаторий Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Очень дружелюбный персонал, который всем отвечает и всегда поможет.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Позитив
Приветливый персонал, чистый номер, отличное месторасположение, прекрасная кухня.Негатив
Хотелось бы в сауну вечером, но в 18.30 уже выключена. В остальном все просто супер.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Приветливый персонал, вкусная еда, чистые комнаты, качественные процедуры. Всем огромное спасибо.Негатив
Комнату бронировали с балконом, а получили без.Ответ от Санаторий Venus
В отеле Venus есть несколько номеров с балконом. По возможности мы стараемся выполнить пожелания гостей. Однако мы никогда не подтверждаем наличие номера с балконом, поэтому мы также информируем гостей.
Позитив
Приветливый персонал, чистота в отеле.Негатив
Ешьте небольшими порциямиОтвет от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все очень понравилось.Ответ от Санаторий Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Благодарим компанию Sanatorium.com , в особенности Виктора. Мы постоянные клиенты вашей компании. Благодарим за профессионализм и готовность помочь 24/7. Рекомендовали многим знакомым, все довольны остались вашим качеством услуг. В будущем только к вамОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хорошее расположение. Хороший персонал. Все хорошо.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Была хорошая погода,отель расположен очень удобно,врачи и мед.персонал приветливы. Процедуры полезные и нужные. Еда очень вкусная Спасибо всемНегатив
Ремонт по окнами,шум мешал,особенно с 12-3 часов.Ответ от Санаторий Venus
Мы рады слышать, что вам понравилась ваша поездка и пребывание в нашем отеле. Благодарим вас за положительные отзывы о приветливых врачах и медицинском персонале, а также о полезных и необходимых процедурах. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное и приятное пребывание. Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтом окон и шумом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением условий проживания для наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле. Желаем вам приятных путешествий в будущем! Спа отель Венус
Позитив
Очень приятный, дружелюбный персонал, еда всегда была очень вкусной и все свежее. Мы вернемся.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Очень приветливый персонал в лечебном корпусе, удобное расположение лечебных помещений и самого санатория. Особо хотим поблагодарить смену работников ресторана, в которой работала Симона. Комнаты убирали каждый день, постель меняли каждые 5 дней. Везде очень чисто, ухоженно. Также хотим выразить свою благодарность коллективу санаториум за хорошую и слаженную работу. Трансферы и экскурсии были организованы четко и удобно. При обращении за помощью реагировали быстро и результативно.Негатив
Ассортимент еды оставляет желать лучшегоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Было очень приятно, спасибо всемОтвет от Санаторий Venus
Благодарим Вас за отзыв. До свидания в отеле Venus
Позитив
Большое спасибо!Негатив
Процедура - Гимнастика; Классический массаж -без необходимости (однократно)Ответ от Санаторий Venus
Thank you for your review. Goodbye in Venus Hotel
Позитив
Очень чистый отель. Комнаты достаточно большие. Мебель не изношена и предлагает много места для хранения вещей. В номере есть все - сейф, достаточное количество качественных вешалок, туалетные принадлежности, халат. Процедурные кабинеты очень чистые и выглядят очень новыми. У входной двери даже есть зонтики. Расположение идеальное - 2 минуты пешком до источников № 12 и 15. На питание ежедневно предлагаются 2 супа и 6 основных блюд (говядина, свинина, курица, индейка, кролик и 2 вида рыбы). Также имеется список вегетарианских блюд и детское меню. Безалкогольные напитки включены в стоимость еды. В наличии различные свежие фрукты – яблоки, груши, сливы, киви, бананы, мандарины. За одну неделю было достаточно разнообразия. И большое спасибо прекрасному персоналу во всем: уборке номеров, процедурам, ресторану, стойке регистрации. Мы рекомендуем этот отель!Негатив
Не совсем минус - лобби-бар открыт только до 8 вечера. ;)Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень хорошие специалисты, особенно массажисты. Все очень вежливые и корректные В ресторане тоже очень понравилось, все обходительны. Быстро обслуживали. Очень понравилось.Негатив
Мало парковки. Проспект на котором была указана длительная парковка был не корректно составлен. Не была указана улица, на которой находилась парковка. В отеле на рецепции тоже не смогли толково объяснить как ехать. Очень долго искала.Ответ от Санаторий Venus
Благодарим Вас за отзыв. Отель Venus расположен в курортной зоне города и имеет ограниченное количество парковочных мест - как и другие отели в этом районе. Сотрудники стойки регистрации подготовили варианты, где гости могут припарковаться. К сожалению, проблема с парковкой существует во всех Карловых Варах. До встречи в гостинице Венера
Позитив
Очень удобно что все в одном помещении.Негатив
Две процедуры в день , это очень мало. По состоянию здоровья мы не смогли посетить Прагу, жаль что небыло альтернативы.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спасибо большое всем за хороший и качественный отдых в вашем отеле прекрасное расположение отеля чистота процедуры всё чётко построенно врач очень приятная женщина профессионал персонал великолепный Спасибо за отдыхНегатив
Что касается обсуждения всё отлично сама еда на любителей гостям из Израиля не очень ну может быть это что-то спецефическоеОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.