Отзывы о лечении в отеле Anglicky Dvur 3*, Карловы Вары, Чехия, 2017 г

Поиск санатория (цены и наличие мест)

  • 0 номеров
  • 0 взрослых
  • 0 детей
показать
X
Отзывы о Спа отель Anglicky Dvur
Sadová 956/28, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    7.7
  • Качество размещения
    8.1
  • Качество питания
    8.6
  • Работа персонала
    8.6
  • Расположение санатория
    8.8

Общая оценка 8.4
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы: 215 Обратно на страницу санатория

Alla Roy 25.05.2017

Отличное расположение отеля-близко от источников

Нет

Aleksandr Tarasian 25.05.2017

Великолепные впечатления! Кормят отлично, кухня прям домашняя. Персонал и врачи очень дружелюбны, с языком вообще без проблем, все говорят по русски. Настоятельно рекомендую.

Людмила Прозорова 20.05.2017

Оптимальное соотношение цена-качество Идеальное расположене Большой и удобный номер (даже "эконом") Хорошая уборка номеров Русские каналы ТВ Вкусное и хорошо организованное питание в ресторане

Отсутствие пандусов при входе в отель - подъем с чемоданом реально труден. Недостаточно сеансов массажа Неравномерное распределение процедур

Алена Филипова 15.05.2017

Все просто шикарно . Мы были первый раз в санатории и это был просто не вероятный опыт . Все отлично , врачи , процедуры . Все процедуры которые попросили нам и назначили , очень внимательный персонал. Огромное спасибо курортологу что посоветовал этот санаторий , поедем ещё обязательно .

Elena Georgievskaya 13.05.2017

Чисто, красиво, позитивно. Ресторан: вкусно, разнообразно, но мало десертов. Предоставить больше информации о дополнительных услугах отеля. Например, случайно узнала, что на рецепции можно взять термос, зонт. В номере нет перечня программ ТВ.

Непрофессионализм и грубость медсестры, берущей анализ крови. После ее работы остался синяк на 3 недели. Врач Ягодова - я не поняла, зачем вообще нужно было с ней встречаться, толку и пользы -ноль.

Larysa Yavarovich 12.05.2017

Отличное питание, удобное размещение, просторный номер

Татьяна Зайчикова 09.05.2017

Остались очень довольны пребыванием в спа-отеле Английский Двор в апреле-мае.. Очередной раз убеждаемся в надежности и четкости работы sanatoriums. Отель полностью соответствует описанию и отзывам отдыхающих. Великолепное расположение. Доброжелательный персонал, включая рецепцию (особенно Наталья), работников ресторана и обслуживающих номеров. Питание больше диетическое, что нас очень устроило; чай, соки, кефир в обед и ужин, выбор блюд разнообразный, приготовлено вкусно. Лечебная база современная, процедуры отпускаются в первой половине дня.В будущем планируем выбор этого же отеля и, конечно, через sanatoriums.

Недостаточный выбор фруктов.

Светлана Неборская 08.05.2017

Отзывчивый доброжелательный персонал, чёткая, слаженная работа, уютная обстановка, красивые интерьеры, диетические блюда, чистая уборка, т.е. всё, что необходимо для комфортного пребывания, отдыха и лечения.

Неудобная подушка. Правда, по моей просьбе была сразу заменена.

Liudmila Brudnova 05.05.2017

Приятный врач Ковач, очень вкусное питание, хороший номер, очень хорошая уборка, все необходимые для меня процедуры, милый мед. персонал, сотрудники рецепции во время пребывания откликались на просьбы, хорошее соотношение цены и качества

В последний момент впечатление несколько подпортилось из-за следуюшего момента Через рецепцию отеля было заказано такси на определенное время, которое приехало не вовремя с опозданием в 10 мин, что создало нервотрепку так как могла не успеть на автобус в аэропорт-билет был куплен заранее и время рассчитано Наташа с возмущением высказалась, что от нее ничего не зависит и вроде как что я хочу от дешевого такси (120 крон за 5 мин езды) Предложила заказать за 500 крон При заказе ничего этого не упоминалось и я думаю, что отель , если берется за оказание какой -то услуги, пусть даже партнерской, должен за нее отвечать и о негативных вещах предупреждать заранее Очень бы хотелось минеральные ванны и пандус для багажа

Штырова Марина 03.05.2017

Хороший отель. Профессиональный доброжелательный коллектив .

В стандартных номерах с лестницей не продумана вентиляция

Владимир Андреев 03.05.2017

Хороший отель,в который есть желание вернуться.Спасибо всему коллективу отеля за их внимательное отношение.Особые слова благодарности хотим выразить человеку, который нас встречал и провожал в отеле, это работница рецепции - Наталия.

Татьяна Погодина 02.05.2017

Всем очень довольна

Наталья Стрекаловская 02.05.2017

Мы были 1 неделю, нам все очень понравилось, обязательно еще приедем в Карловы Вары.

Минусов мы не нашли.

Елена Шамина 27.04.2017

Персонал замечательный, очень внимательный доктор, отличное лечение и питание. Расположение санатория по отношению к источникам удобное, красивая Садовая улица. Соотношение цена-качество великолепное. В санатории два объединенных здания, номера во втором здании больше подходят людям, не имеющим проблем с опорно-двигательным аппаратом, поскольку между зданиями переход с лестницей, а ходить приходится за день довольно много. С заболеваниями ОДА и пожилым людям лучше бронировать основное здание.

Александр Брагин 26.04.2017

Отличный , рамечательно расположенный отель! Великолепный номер, у нас был люкс на 2 этаже. Замечательный повар: все приготовленное им было очень вкусно, разнообразно, блюда за 2 недели не повторялись. Далеко не все 4 и 5 звездочные отели могут предоставить такое питание и обслуживание. Медперсонал приветлив, лечение стандартное, как везде в Карловых Варах.Предоставляют купоны на 2 посещения в неделю бассейна в Лазнях 5. Бассейн хороший, большой, хлоркой не пахнет, есть зоны релакса и гидромассажа, сауна. Отличный отель за разумные деньги , рекомендую.

Было очень холодно в конце апреля, но к отелю это не имеет отношения.

Сергей Зорин 26.04.2017

Отдыхали с 31 марта по 14 апреля. В отеле были второй раз.Качество питания и лечения остались на хорошем уровне. Горничные свою работу выполняют добросовестно. В этот раз у нас сложилось впечатление, что это самый приветливый персонал. В прошлый раз врач принимала в начале прибытия и перед отъездом, давались рекомендации. ( Так было и в других санаториях КВ, которые мы посещали) Сейчас врач приняла в понедельник, второй раз через 4 дня , в четверг. Первый вариант нам нравился больше. В целом отдыхом остались довольны, но о посещении в третий раз этого отеля задумаемся.

Номер нам достался во втором корпусе с приставкой S на 4 этаже рядом с лифтом. В первую ночь не могли понять причину постоянного гула в номере, спать было более, чем некомфортно. Утром обратились к дежурной на ресепшене. Дама смотрела на нас как на стенку, может после ночи. На наши жалобы, пожала плечами, сказала, что отель полный и свободных номеров нет. А по поводу шума посоветовала купить наушники и спать в них. Наверное, она имела в виду беруши, но мы ,почему-то представили как спим в наушниках две недели,,, Стали сами искать причину и выяснили, что лифт не при чем. Когда вынули карточку, отключили электричество в номере, гул прекратился. Гул шел от коробки над дверью. На ночь просто вынимали карточку из паза. Но отношение ночной дежурной оставило очень неприятный осадок.

GALINA KUZEVANOVA 25.04.2017

Очень отзывчивый персонал. Процедуры очень понравились. Отель находится в прекрасном месте. Посещаем данный отель уже 3 раза. Медперсонал очень квалифицированный. Очень понравились новые процедуры пани Олеси. Спасибо всем.

Juliia Golubeva 25.04.2017

Архитектура и природа

Прохладное отношение к русским гостям

Валентина Шнейдер 24.04.2017

Хороший отель с качественным, деликатным обслуживанием клиентов, подбором медицинских процедур, питанием. Прекрасное территориальное расположение.

Liudmila Sabynina 24.04.2017

Я в этом санатории была уже трижды. Обязательно вернусь.

Nikolay Astakhov 24.04.2017

Очень вкусное и разнообразное питание. Очень хороший и внимательный персонал - и ресепшн, и столовая (Елена и Хана), и весь медицинский персонал. Новое современное медицинское оборудование.

IRINA EREMINA 18.04.2017

Все о лично, так держать!!!

Peter Klassen 17.04.2017

Мы с женой отдыхали в конце марта. Погода была просто замечательная.Номер для 3*** отеля очень хороший. Обслуживающий персонал и медперсонал очень доброжелательный! В ресторане кормили прекрасно. Хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасно проведенный отпуск!

ольга купцова 11.04.2017

Отдыхала в апреле. Все очень понравилось. Бронировала отель и трансфер. Очень удобно - встретили , привезли до отеля, чемодан занесли. Спасибо!! Номер отличный, чистота каждый день. Медперсонал отзывчивый, приветливый! В ресторане кормили очень хорошо, единственное - мало фруктов. Ресепшн - хочется отметить Юрия, очень позитивный, вежливый, все расскажет и объяснит. Спасибо!

Нет

Elena Kachalova 09.04.2017

очень трудно добиться замены процедуры лечения, практически невозможно заменить номер при наличии желания получения номера большей площади либо изменнния вида из окна

Андрей Лазарев 07.04.2017

Все прекрасно.Отель маленький, но уютный (особенно предоставленный нам номер 202), расположен на тихой улочке. Кормили хорошо. Жаль, что провели в Карловых Варах всего неделю.

Лечение посредственное и растянуто на половину дня, никуда не отлучиться.

Зоя Картавых 05.04.2017

Понравилось расположение отеля: близко к источникам, до автобусной станции можно дойти пешком, отель на тихой , спокойной улице. Номер чистый, уютный,тёплый .На ресепшен внимательные сотрудники, особое спасибо Юрию, вежливый и воспитанный молодой человек, обращались к нему неоднократно и он всегда доходчиво и понятно все объяснит. В ресторане обслуживают и убирают быстро.

Врач Jahodova недоброжелательная и невнимательная.Не слышит пациента и не вникает в проблемы, приём врача превращается в формальность. Медицинская сестра берет кровь из вены не надевая перчаток, при этом пациент сидит на стуле, "рука на весу". Это уже нарушение всех медицинских законов! 21- й век на дворе, рука должна быть зафиксирована и одноразовые перчатки не роскошь, пациент должен не сидеть на табуретке, а полулежать в кресле! Хотелось бы выразить пожелание, менять полотенца на массажном столе после пациентов, ведь люди ложатся вниз лицом на это полотенце.

Людмила Шишмарева 02.04.2017

Здравствуйте! Я уже написала в книге отзывов, что с удовольствием второй раз именно в этом отеле отдохнула. Устраивает режим работы-оказание медицинских услуг до обеда, что немаловажно для того, чтобы использовать время присутствия в Карловых Варах для осуществления каких-то экскурсий, да и просто прогулок в таком замечательном месте! Отличное качество медицинских услуг, вкусная еда, всегда чисто и уютно. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и профессионализм!

Виталий Иванов 28.03.2017

Все очень понравилось. Обслуживание, лечение, питание - отличное. Прекрасное отношение персонала! Спасибо огромное! Успехов и процветания отелю "Английский двор"! Очень хотелось бы посетить его снова!

Ольга Шугарова 27.03.2017

Хороший отель, жила в корпусе S, нареканий нет никаких, за исключением звукоизоляции, но может это касалось лишь моего номера. Мне очень нравится расположение отеля. По лечению - больше релакс. Питание замечательное.

Tatiana Kniazeva 24.03.2017

Добрый день, проживала в отеле с 26 февраля по 9 марта 2017 г. Расположение отеля находится в оптимальной зоне от источников, с одной стороны- для прогулки и не так далеко. Питание в отеле - отличное, спасибо повару все было вкусно. Лечение хорошее.

Елена Трофимова 23.03.2017

В спа-отель Anglicky Dvur мы ездим уже четвертый год подряд. Для нас он подошел идеально. Устраивает качество размещения и лечения, отличный доброжелательный персонал, превосходная кухня. Санаторий очень уютный, удобно расположен по отношению к источникам, к центру. Считаем, что по соотношению "цена-качество" Anglicky Dvur оптимален. В этом году бронировали отдых через sanatoriums.com. Никаких нареканий! Будем пользоваться этим сервисом в дальнейшем и рекомендовать друзьям.

Ни одного минуса назвать не могу. Мы правда очень довольны отдыхом))

Игорь Елена 20.03.2017

все очень понравилось!!!!!

В качестве не большой просьбы! Поменять или научить медсестру , которая берет анализы крови, не профессионально! Остаются на руке большие синяки.

Roman Tseluyko 18.03.2017

Мне все понравилось,лечение на уровне,врач подсказала какие процедуры подходят лучше.Все были любезны и доброжелательны!За те деньги которые я заплатил тяжело найти что-то лучше!

Кухня немного однообразна,хотя почти всё вкусно .

NATALIA KOSTINA 17.03.2017

Я думаю, что сервис данного отеля и его курортного лечения выше заявленный трех звезд. Прекрасное обслуживание, великолепная еда, очень грамотный врач-курортолог и внимательный и заботливый персонал. Все что необходимо душе и телу в этом отеле есть!

Maira Abdildayeva 17.03.2017

Доброго времени суток! Заказывали тур на сайте в невысокий сезон по оптимальной стоимости. Очень красивый курортный город, красивое здание отеля. В номерах есть все необходимое. Качественное питание. В подавляющем большинстве персонал очень вежливый и предупредительный. Хорошо организована схема лечения. Если бы процедур было больше, мне кажется, отель мог бы претендовать и на 4*. Эскурсии... Шопинг... Отлично отдохнули и провели время! Спасибо!

В бочке с медом всегда найдется ложка дегтя. Но с перечисленными плюсами это мелочи

Larisa Panchenko 16.03.2017

Понравилось абсолютно всё: с момента заселения (приехала в 12:00, официальное заселение с 14:00, ждать не пришлось), до лечебных процедур и состояния номера. Останавливалась в "Английском Дворе" с 20 февраля по 2 марта в одноместном "экономе"- 409. Номер небольшой, но уютный; вполне приличный WiFi. Погода в это время не радовала, но в номере было очень тепло, пришлось даже отключить батарею и открывать окно. На ресепшен можно попросить термос с горячей водой, который предоставляют бесплатно; есть зонты на случай дождя. Утюг, гладильную доску просила у горничной, приносили в номер, услуга бесплатная. При уборке номера ежедневно кладут одноразовое мыло и шампунь/гель. Своего бассейна в санатории нет, но на 10 дней моего пребывания выдали 3 ваучера на 1,5 часовое посещение бассейна в Лазне V. Есть сауна, я не пользовалась. Питание замечательное, изначально бронировала полупансион с лечением, потом перебронировала на полный пансион с лечением. Не пожалела ни разу. Когда ездила на экскурсию, накануне в ресторане заказываете ланч-бокс с собой и тарелку с нарезкой на ужин, которую забирала на ресепшен по приезде. Вкусно, достойно. Очень приятный персонал и в ресторане, и в лечебном отделении, и на ресепшен. Соотношение цена/качество меня устроило. Заказывала трансфер на сайте Санаториумс, встретили с табличкой чётко по расписанию. Большое спасибо и Санаториумс, и санаторию "Английский Двор".

НАТАЛИЯ БАЛАКИНА 15.03.2017

SANATORIUMS.COM - надёжная, компетентная и очень творческая команда. Представленные на Вашем сайте видеоролики о санаторно-курортном лечении и, в частности, об отеле "Английский Двор", полностью соответствуют действительности. Ваша кампания предоставила мне и моим друзьям великолепное лечение, достойное уважение, терпение, такт и помощь, своевременный трансфер и экскурсии. Я рада что Вы есть! Особую благодарность выражаю Владиславу Буря за компетентную,терпеливую и доброжелательную работу со мной, помощь. Мои друзья и я теперь имеем возможность выбрать хорошее лечение благодаря Вам. Огромное спасибо!

Негатива в Вашей деятельности нет!!! Очень хочу попросить Вас опубликовать на сайте программу экскурсий из Карловых Вар от кампании SANATORIUMS.COM

NATALYA MAKOVA 11.03.2017

Персонал очень внимательный, доброжелательный и в большинстве своем профессиональный.

1. В номерах отеля нет информации о том, как с телефона в номере можно сделать звонки: между номерами, на ресепшн, по городу, в другую страну. 2. Персонал отеля ОЧЕНЬ громко разговаривает в кабинетах, где предоставляются процедуры. Особенно это касается ванн - никакой возможности релакса, т.к. рядом громко разговаривают и даже хохочут эти милые дамы.

Zoia Pavlova 10.03.2017

Были в Карловых Варах первый раз. Приехали рано утром сразу разместили в номере хотя заезд в 14 часов. в 13 часов уже принял врач. процедуры начались на следующий день. очень удобно что процедуры назначаются с утра. После 15 часов свободное время. суббота и воскресенье процедур нет можно ехать на экскурсии. Очень удобен трансфер. Водители очень вежливые . Машины чистые . Весь персонал говорит на русском языке.

Alla Bazhina 10.03.2017

Бронировала номер "Эконом", а предоставили лучше - "Стандарт". Очень понравилась работа персонала - утром в день отъезда (уезжала в 5 часов утра) разбудили, сварили кофе, вызвали такси, накануне за ужином дали "сухой паёк" вместо завтрака. Особенно хочется отметить качественное, вкусное, но при этом диетическое питание.

Хотелось бы иметь в номере небольшой чайник (не reception, правда, дают термосы с горячей водой, но их немного, на всех не хватает).

SMAILS OLGA 08.03.2017

Отдых в этом санатории прошёл отлично,уютный и комфортный номер,чисто,внимательный персонал,быстрое реагирования на просьбы.

NINA GUSEVA 06.03.2017

Пребывание и лечение отличное ,питание прекрасное, негатива не было.

ELENA SIDOROVA 05.03.2017

Замечательный санаторий, пребывание в нем не омрачилось ни одним недоразумением. Место расположения- замечательное ( до источников, до остановок автобусов, до леса) все рядом, обслуживание в отеле (от службы ресепшен до горничных ) замечательное. А уж о ресторане ( шеф-повару особая благодарность) - все супер! Вкусно, разнообразно! Подача очень хороша, обслуживание на уровне. Про лечение только хорошие отзывы, а руки массажиста ( Карел) сделали просто чудо. Спасибо за доставленное удовольствие! Ждем возвращения в ваш отель

Негатива НЕТ!

Tatiana Vlodarchik 01.03.2017

Замечательный санаторий ,во всех смыслах. Удобное расположение, приветливый персонал! На рецепции госпожа Наталья! В столовой все очень милые и внимательные, особое почтение и похвала поварам, все очень вкусно и приготовлено с душой. Спасибо мед персоналу! Делал массаж господин Карл, очень профессионально и качественно! И конечно за всем этим стоит руководство санатория!!! Спасибо большое за прекрасный отдых и качественное лечение!!!

Негатива нет.

TATIANA KOVALENKO 26.02.2017

Выражаю благодарность работнице рецепции Наталье, за отзывчивость и помощь в замене номера. Мой одноместный стандарт был во двор, Наталья предложила большой номер на Садовую улицу без всяких доплат. Спасибо ей большое. Номерной фонд в отеле разный, есть маленькие и большие номера, т.к. здание старинное. Но все очень красиво. Хочется выразить благодарность шеф повару отеля. Всем без исключения блюдам даю наивысшую оценку. Да здесь нет жареного бекона на завтрак, но зато есть два-три вида сосисок или колбасок, яйца (вареные, яичница, омлет), два вида каш, творог, два вида йогурта, салаты из свежих овощей или отдельно нарезанные овощи и зелень, масло оливковое и соус. Кто любит майонез - вам не сюда, его нет. Мясная и сырная нарезка. Паштеты, плавленнные сырки, сливочное масло. Сухофрукты, джемы, мед. Два-три вида напитков или соков. Кофе (только на завтрак) чай (3 раза в день) и это только завтрак. На обед и ужин вы заказываете горячее блюдо одно их пяти предложенных - вегетарианское, рыбное и три мясных (куры, индейка, говядина, свинина, баранина чередуются постоянно) все на любой вкус. Салаты и гарнир на шведском столе. Диабетикам выдают доп. паек. На ужин всегда кефир, помимо напитков и фруктов (яблоки всегда, апельсины, киви, бананы, клементины или мандарины, грейпфрут чередуют), очень часто печеные яблоки и груши. Вкусно и полезно. Лечение обычное (езжу в Карловы Вары 10 лет, есть с чем сравнить).

Это не негатив, а просто минус. К сожалению до сих пор не подведена мин. вода. Нет своего бассейна. Зимой ходить в 5 Лазне (особенно обратно после посещения бассейна) не комфортно, я после двух посещений простыла. Летом конечно все по другому.

Elena Shved 26.02.2017

Отличная организация отдыха, начиная от визовой поддержки, заканчивая трансфером в аэропорт Праги. Удобный сервис бронирования, информативный сайт, обратная связь. Sanatoriums респект. Что касается отеля "Английский двор" нам все понравилось. Очень уютный интерьер, идеальная чистота, прекрасное питание. Особо хотим отметить весь персонал отеля (ресепшн, ресторан, уборка, медицина), все без исключения очень доброжелательны и внимательны к своим гостям. Этот отель будем рекомендовать своим знакомым.

АЛЕКСАНДР СУВОРОВ 24.02.2017

Отличное расположение санатория на красивой, тихой улице и близко от источников и основных достопримечательностей. Прекрасное питание, бесплатные напитки, уютные номера. Оптимальное соотношение цена и качество.

Из минусов можно назвать отсутсвие собственного бассейна, но это компенсируется бесплатными талонами в один из лучших бассейнов в Карловых Варах.

Ирина Дорошкевич 23.02.2017

Спасибо. Всё понравилось.

Надежда Кухарская 20.02.2017

Персонал отеля располагает к позитивному настрою. Доброжелательность и предупредительность и в лечебном отделении и в ресторане очень радует. Качество питания считаю приоритетом санатория. Выше всех похвал.

На процедуре "лимфодренаж" не предлагают разовых подголовных подкладок. В одежде принимаемая процедура, а голова, простите, без одежды. Санитария нарушена. Главное - окно нещадно продуваемое. Не помогла баррикада из одеял и подушек. Просыпалась с насморком и мокнущим ухом. Все кровати одноместных номеров в 1-м корпусе располагаются вплотную к окну. Если бы не это - повторила бы вояж.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Надежда Кухарская, благодарим Ваш за отзыв. Мы будем стараться как минимум держаться на том же уровне, а как максимум становится лучше. Надеемся, что еще неоднократно мы встретимся с Вами. Что касается Ваших замечаний. По правилам проведения процедуры, а также по правилам санитарной службы, не требуется иметь подголовную подкладку на процедуру лимфодренажа. По поводу продуваемости окон - мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся сделать все возможное, чтобы гости с такой проблемой не сталкивались, хотим лишь уточнить, что зима 2017 в Чешской Республике была по-настоящему экстремальной и самой холодной за последние 20 лет, в предыдущие годы работы с такими проблемами мы не сталкивались. Если Вы все же вновь соберетесь посетить наш отель, пожалуйста, напишите нам, и мы постараемся подобрать номер, который бы соответствовал Вашим пожеланиям. C надеждой на новую встречу! Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.

Roza Eidel 04.02.2017

С 22/1/2017 по 4/2/2017 большой компанией родственников и друзей отдыхали и восстанавливали здоровье в отеле "Английский двор". Мы приехали из США, Германии, Израиля и России. Подобный отдых проводим в этом отеле уже второй год, правда, в этом году делали заказ на сайте sanatoriums.com и остались очень довольны выбором и услугой. Нас отдыхало 9 человек и еще 3 в другом отеле. Хотелось бы выразить наше коллективное мнение и благодарность всем сотрудникам отеля и медицинским работникам лечебного центра : доктору Олесе, старшей медсестре Яне, всем медицинским сестрам и братьям, поварам и сотрудникам ресторана ( очень вкусно и разнообразно готовят ), дежурным на ресепшен, горничным. Но, к сожалению, есть и замечания, которые мы надеемся будут устранены. При входе в отель отсутствует пандус, и это затрудняет вход в отель для людей с ограниченными физическими возможностями и подъем чемоданов. В некоторых номерах очень высокие кровати ( например, номера 303, 305 ). В ресторане мы предлагаем рядом с емкостями с супами ставить таблички с названием супов, чтобы отдыхающие не гадали. В общем большое спасибо за хороший отдых. Надеемся в будущем году снова вернуться в Карловы Вары. Роза Эйдель, Любовь Плоткин, семья Гелевич - Швейцер, Валентина Вайнштейн, Римма Мармур и д-р.

Леонид Круглов 02.02.2017

Хороший отель во всех отношениях, особо хочу поблагодарить персонал за слаженную работу.

galina kapustina 29.01.2017

Хочу поблагодарить Sanatoriums за поездку ,все было замечательно процветания и успехов в следующем году По отелю персонал очень положительный, питание великолепное, уборка тоже .На Новый год подарили всем подарки было очень приятно. На Рождество был великолепный ужин. Отель работает в основном с русскими поэтому все для нас ,очень стараются Халат и тапочки в номере .Чай в ресторане весь день, в других отелях такого не встречала. Врач очень внимательная и желающая помочь в ваших проблемах Отелем осталась очень довольна кроме одного минуса.

Теперь о минусе .Может мне просто не повезло. Мед сестра делала газовые уколы и видно попала в нерв была жуткая боль рука по сей день не шевелится все время болит .Я думаю востановление займет долгое время. Мед сестра была все время сильно занята, делала все бегом ,результат не заставил себя ждать. Такие вещи как уколы не делаются на лету, будте пожалуста внимательнее ,не делайте нас инвалидами .Мы приезжаем к вам лечиться а не колечиться. Все остальные процедуры были хорошие.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Галина Капустина, Благодарим за столь высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание как на глобальные вещи, так и на мелочи! Будем стараться лишь повышать уровень нашего сервиса. Надеемся на встречу в следующем году! Что касается «минуса». Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, желаем Вам скорейшего выздоровления! Хочу лишь отметить, что игла для газовых уколов используется очень короткая и невозможно, чтобы она достала до нерва, так как нерв расположен относительно глубоко. Возможно, причина этой проблемы кроется совершенно в другом. В любом случае, мы обязательно обсудим этот момент с нашим медицинским персоналом. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.

Елена Гусева 26.01.2017

Впечатления только позитивные. Прекрасный отель с профессиональным и отзывчивым персоналом. Качественное медицинское обслуживание, еда выше всяких похвал, приятный бонус в виде сауны и хаммама. Удобное распололожение гостиницы. Хочется вернуться.

Негатив касается только погоды. Поездка в январе была не лучшей идеей. Удивило, мягко говоря, что далеко не все улицы курортного центра чистят от снега и льда, сильный гололед. Упала в первый же день, хорошо обошлось без серьезных последствий. Думаю, городские власти должны решить эту проблему, ничто не должно бросать тень на репутацию любимых Карловых Вар.

ВТОРУШИНА МУХАМЕДЖАНОВА 25.01.2017

отдыхаем второй раз в этом отеле.расположение питание лечение все на должном уровне.рекомендуем

Irina Sviridencova 23.01.2017

Прежде всего выражаем нашу благодарность команде sanatoriums за возможность бронирования проживания и прохождения курса лечения в Карловы Вары. Это наш первый опыт санаторного лечения в Чехии, и у нас остались самые лучшие впечатления от него в целом, и в частности, от расположения отеля на одной из центральных, но тихих красивых улиц недалеко от всех источников. Мы остались очень довольны работой всего чешского персонала, начиная с лечебного отделения и кончая рестораном с его разнообразным меню и очень вкусными блюдами. Наш номер был просторным, теплым и комфортным, оснащённым всем необходимым для беззаботного отдыха, убирался качественно и регулярно. Сам отель выглядит очень привлекательно как снаружи, так и внутри, тем более, это было время новогодних праздников, поэтому и вестибюль, и ресторан, и лечебное отделение были красиво украшены. С учетом соотношения "цена - качество", можно сказать, что это то место, куда хотелось бы ещё приехать.

Неприятный осадок остался от пренебрежительного отношения врача, на повторный приём к которой мы с мужем пришли в заранее назначенное время, долго напрасно ждали под дверью, чтобы потом выяснить, что она в тот день ушла в отпуск. Позже в разговоре с соседями по этажу, которые уже в 4-й раз проходили курс лечения в отеле "Английский двор", мы выяснили, что они в тот же день тоже напрасно прождали повторного приема врача и смогли сделать свои выводы о постепенном изменении отношения врача к своим рабочим обязанностям. В конце концов, в каждом номере есть телефон и пациентов можно было предупредить о внезапных изменениях в расписании курса, если таковые произошли.

Олег Харитонов 23.01.2017

Удобное расположение, тихая улица, недалеко от источников, действительно отличное разнообразное питание, приятный в общении и отзывчивый персонал.

Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Елена Шабалина 23.01.2017

Номер стандарт с видом во двор - уютно, чисто, тихо, тепло Питание - самое лучшее качественное питание для санаторного лечения Расположение -самое лучшее для прогулки к источникам с пользой, красивейшая улица немного с подъёмом к отелю, до 12 источника -2 минуты

Пришлось заменить номер из-за запаха - проблем не возникло при поддержке "Sanatoriums" Маленькое одеяло

Светлана Опарина 20.01.2017

Отличный санаторий, хочу отметить хорошие условия проживания - большие удобные кровати и подушки, 4 русских канала, балкон, номере тепло. Особенно приятно отношение персонала - и в ресторане, и на рецепции, и в лечебном отделении. Питание вкусное и разнообразное. Отичное соотношение цена-качество. Спасибо sanatoriums.com за рекомендацию этого отеля и хорошую цену.

Oleg Shatikov 19.01.2017

постоянный неприятный запах из душевой.

aleksandra lyaskovets 18.01.2017

Было отлично.Номер прекрасный персонал хороший еда хорошая.Процедуры можно подобрать если не подходит всегда можно поменять.вообщем оценка 100

Bogdana Gojchman 12.01.2017

Осталиь очень приятные впечатления от прибывания в этом санатории. От момента бронирования и до отъезда домой все прошло гладко. Очень удобное расположение санатория, приветливый и добросовестный персонал, качественное питание. Лечебное отделение работает четко, все знают свою работу. Всегда идут на встречу, при наличии каких-либо пожеланий или просьб. Большое всем спасибо.

Только позитив.

Artem Hartwig 09.01.2017

Все было замечательно,мы остались довольны.

ALEXANDER SHUB 08.01.2017

В отеле 4-й раз. Все устраивает. Детали подробно описывал ранее.

Из минусов - небольшой дискомфорт - дуло из окна. Окна старые, но можно было и уплотнить современными средствами. После жалобы - более менее устранили. Но могли бы и сами проверить номера на эту тему.

Maxim Bristot 08.01.2017

Хорошее расположение отеля (тихая улица, но рядом с источниками), уборка номеров каждый день, персонал в основном вежливый и отзывчивый, отличное и разнообразное питание (благодарность шеф повару и всем официантам - молодцы), наличие сауны и турецкой бани, компетентный врач.

Не весь персонал, занимающийся лечением, вежливый. Программа Новогоднего банкета крайне банальная и неинтересная, равно как и музыка (российская бездарная попса). В целом цена банкета совершенно не соответствует его качеству.

edward kearman 19.12.2016

everything perfect.personal perfect,special reseption.I hope I will come back.

no negative

Myroslava Navalkovska 11.12.2016

Очень квалифицированный врач,неплохо проводятся процедуры,расположение отеля очень удобное

Не очень качественная уборка номера ,в предпоследний день перед отъездом даже не убирали номер и не поменяли полотенца

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Мирослава, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш персонал. Что касается Вашего замечания по уборке: полотенца по графику меняются 1 раз в 3 дня, либо, если Вы положили их на пол. Так как полотенца были на крючках, горничные их не заменили. Уборка проводится ежедневно, единственная причина, по которой Вам могли не провести уборку - если у Вас весь день висела красная табличка на двери. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.

Светлана Землезина 11.12.2016

Очень комфортное пребывание,хорошее меню в ресторане,очень вкусно готовят,персонал идет на встречу при любых пожеланиях ,очень понравилась врач-грамотная ,внимательная,не равнодушная,профиссионально подошла к моим проблемам по здоровью,персонал убирали номер хорошо,очень довольна работой вашей фирмы -все четко быстро профессионально молодцы!Буду бронировать только через вас и только этот отель спасибо большое.

Марина Еремина 29.11.2016

Что касается работы отеля оценка-отлично, только благодарность и восхищение. Спасибо всем! Отдых удался, номер замечательный, чистота идеальная, отдельное спасибо горничным, высочайший класс! Ресторан порадовал ассортиментом, рыбные блюда по заказу очень вкусные. Работают слаженно, готовят очень вкусно. Отличные супы и печеные фрукты. Спасибо!

Все наши неудобства были связаны с "лечением". Заезд состоялся днем в воскресенье, прием врача был назначен на понедельник 13.15.-13.30. Понедельник пропал как день начала приема процедур. Все остальные процедуры были назначены начиная с семи утра практически без перерыва, что ставило под вопрос утренний прием воды и даже завтрак. После ванны в ноябре бежать пить воду в преклонном возрасте к источнику, который открывается в 6.30, да еще отель расположен на небольшом уклоне, не "первая линия". Этот момент расстроил больше всего. Сложилось впечатление, что лечебное отделение хочет "отработать" всех пациентов за пару часов и освободиться. Желание пациентов принять воду и спокойно позавтракать не учитывается. После второго приема врача эта проблема была урегулирована. Хочу отметить процедуры, которые делались очень профессионально: газовые уколы и сухие углекислые ванны. Специалисты очень высокого класса!

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Марина, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Надеемся, что мы неоднократно с Вами увидимся. По Вашему замечанию: суббота и воскресенье - выходные дни в лечебной части, поэтому прием врача был назначен на следующий рабочий день, это обычная практика во всех отелях. Прием был в обед в связи с тем, что в ноябре у нас был на 100% заполнен отель и при такой загрузке приемы идут с 7 утра и иногда до вечера. Однако, КОЛИЧЕСТВО ПРОЦЕДУР у Вас ни в коем случае не пропало, и в оставшиеся дни Вам были предоставлены все процедуры, которые Вы должны были получить за свое количество дней. Что касается времени процедур, оно назначается таким образом, чтобы все гости успели получить назначенные им процедуры в определенный день, при очень большой загрузке. Когда клиента время не устраивает, он может попросить у сестры о переносе времени процедур и если такая возможность будет, клиенту обязательно пойдут навстречу. Однако, как Вы написали сами, потом ситуация изменилась - так как в отеле стало немного меньше людей. Менеджер отеля Anglicky dvur Kramlova Denisa.

Елена Бекетова 27.11.2016

Отель стал для нас с подругой вторым домом. Ездим 2 раза в год. Смело рекомендуем его друзьям и родственникам, но боимся перехвалить - вдруг останемся без путевки. Потрясло, что не в сезон отель практически полностью был заселен ! Годы берут своё , но уверены что с Английским Двором мы ещё поживём.Так держать марку !!!

ludmila Zelepugina 24.11.2016

Мне понравилось все,начиная с рецепшина,внимательные и отзывчивые,особенно Наталья. Хорошее расположение ,приличные номера,достойное питание.Спасибо за массаж Людмиле.

негатива нет

Olga MAXIMOVICH 14.11.2016

Превосходное сочетание цены и качества, никакого негатива

Светлана Печерица 14.11.2016

Карловы Вары-замечательный курорт для отдыха с семьёй или одному,удивительная природа, приветливые люди,большинство из которых знают русский язык,можно бродить по городу,подниматься по пешеходным тропам в горы,ездить на экскурсии в соседние страны,заняться оздоровлением своего организма ,а если любите шоппинг,то вам здесь тоже сюда-есть возможность посетить аутлеты близжайших стран.

Zhanna Astakhov 12.11.2016

Очень понравилось,всё на высоком уровне.Приедем в следующий раз. Огромное спасибо!

Elena Semionova 09.11.2016

Я осталась очень довольна своим отдыхом в этом отеле. Я уже не первый раз в Карловых Варах. Этот отель расположен недалеко от источников на тихой улице. Персонал приветлив. Все процедуры выполняются в отеле четко в назначенное время. В отеле чисто и тепло. Меня разместили в двухместном номере с видом во двор. Номер просторный, качественная мебель, удобная кровать. Ежедневная уборка в номерах. Питание разнообразное, готовят вкусно.

негатив отсутствует

Irina Gridneva 09.11.2016

Замечательное питание, отличные официанты, русскоговорящий персонал, ресепшен - супер!

Нет

Розия Репина 09.11.2016

Самое оптимальное РАССТОЯНИЕ ОТ ИСТОЧНИКОВ , по пути прекрасный шоппинг : радуют глаз красивые витрины , очень близко лес с чудесной дорожкой к смотровой площадке , по которой каждому легко и спокойно можно подняться на верх , для желающих , по пути есть кафе , где можно спокойно посидеть ,что - то выпить , перекусить , а заодно и подышать воздухом прекрасного смешанного леса ( не хуже , чем в Кисловодске ) - это тоже одна из процедур очищения легких и насыщения крови кислородом .Питание : на завтрак всегда ( была там неоднократно ) превосходный кофе , сухофрукты , мюссли и т . д . Все для нас - даже зонтики ! Все - Супер !

Отрицательное впечатление от представителей рецепшн , куда девались милые , приветливые Вероника , Дениса ? ! Нынешние , на мой взгляд , совершенно не подготовлены к встрече гостей ; всегда чем - то озабочены , никогда не улыбнутья , да и внешний вид далеко не для офиса , не предупредительны . не приветливы.

Виктор Маршинцев 06.11.2016

Отель "Английский двор" трехзвездочный отель, предлагает практически весь необходимый набор лечебных процедур в основном корпусе, так что в этом плане удобно там отдыхать и лечиться. Питание нормальное для людей для которых необходимо диэтическое питание. Конечно нам не очень способствовала погода - шли постоянные дожди. Но это уже издержки сезона. Правда мы в Карловы Варах были много раз и такой погоды не было раньше в это время.

Татьяна Платонова 06.11.2016

отдых удался! номер был S205. окна выходили на скалу,тишина была идеальная! питание отличное. даже "холодные тарелки",которые ждали нас после экскурсий были великолепно украшены. Очень улыбчивый,доброжелательный персонал как в ресторане.так и в лечебном корпусе.Великолепный.профессиональный доктор Олеся Ковач, нашла причину многих болячек,определила дальнейшее лечение.Массажист Карел выше всяких похвал! Администрация отеля поздравляла именинниц на обеде красивыми цветочными композициями,а именинникам вручали бутылку шампанского,что весьма приятно... Расположение отеля.на наш взгляд.просто идеальное - на тихой улице Садовая и недалеко от источников..Отдельное "спасибо" команде Санаториум, отменяли рейс, пришлось переносить даты, бесконечно консультироваться -во всем была помощь.

Anastasia Perevoznik 01.11.2016

Самые положительные впечатления от работы рецепшн и ресторана. Доброжелательность , отзывчивость . Спасибо им большое ! При заселении в номер 108 ( запах канализации в номере ), сразу попросила номер поменять , был предоставлен другой номер без доплат . Приятно , что в номере есть полотенца для бассейна .Очень рекомендую трансфер из этой гостиницы с Евгением . Большой , чистый микроавтобус , хороший водитель , помогает донести багаж . Доедите с комфортом , не берите такси .По всем вопросам по Карловым варам , шопинг , экскурсии , все к нему.

По сравнению с другим отелем в Карловых варах , где отдыхали в прошлом году ( на 100 евро дешевле и 4 звезды ) , процедур выполнялось меньше . В прошлом году мои дети ежедневно получали массаж , ванны , ингаляции , светолечение . Здесь главные процедуры назначаются через день . В бальнеоотделении работает очень вредная дама . Я была свидетельницей , как моего ребенка после ванны отправили в коридор ждать 15 минут его времени на ингаляцию , при двух свободных ингаляторах. Я с подобным отношением к детям в Карловых варах столкнулась впервые . В ингаляторах меняет только картонные наконечники , трубки не обрабатывает . Даже если отделение свободно , никогда не берет на процедуру раньше времени . Не включает подсветку в ванной даже после просьбы ребенка .

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Anastasia Perevoznik, Нам очень приятно, что Вы отменили профессионализм наших работников! Очень надеемся, что положительные впечатления все же взяли верх и мы еще неоднократно с Вами встретимся! По Вашим замечаниям: В 4 звездочных отелях процедур действительно больше. Однако, мы 3 звездочный отель, и то кол-во процедур, которое у нас предлагается, полностью соответствует “норме” 3х звездочных отелей (15 процедур для взрослого и 10 для ребенка). Одним из наших главных правил является: “не навредить”. Карловарское лечение имеет довольно сильный эффект и для детского организма ежедневные массажи и ванны не всегда могут хорошо сказаться на самочувствии. Именно этим правилом и руководствуется доктор, назначая ряд процедур. К сожалению, правило “чем больше, тем лучше” – тут абсолютно неприменимо. Все остальные случаи, о которых Вы пишите, возникли, по всей видимости по причине недопонимания. В любом случае, мы хотим извиниться перед Вами за то, что Вам пришлось испытать негативные эмоции. Мы хотим уверить Вас, что персонал всегда возьмет клиента пораньше, если прибор действительно свободен, но клиент не всегда может об этом знать – прибор могут чистить, там может быть другой клиент (например собираться после завершения процедуры и тд) Что касается ингаляторов: по гигиеническим предписаниям мы обязаны менять картонные наконечники после каждого клиента. Потребность в чистке трубок после каждого клиента отсутствует (так же по правилам гигиенических контролей). Через ингалятор воздух вдыхается, то есть по трубкам проходит стерильный пар и микробов там быть не может никаким образом. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur

Василий Емцов 01.11.2016

Все понравилось. Отзывчивость персонала, спокойствие, отличное питание. Есть желание еще посетить этот отель.

Наталья Дейнека 30.10.2016

Замечательный санаторий.Очень уютно.Отличное питание.Замечательные люди там работают.Все по-домашнему уютно и удобно.

Svetlana Kosarenko 24.10.2016

Отдыхала в октябре 2016 г. Всем довольна. Особенно приятно было общаться с Юрой, встретившим на рецепшине санатория. Отличная массажистка Зуза, грамотный доктор.Уютная доброжелательная обстановка. С удовольствием верн(усь туда снова.

галина анохина 24.10.2016

Очень понравилось. Приветливый, доброжелательный персонал. Очень хорошо составлено меню в ресторане. Не очень удобно посещение бассейна в другом корпусе, но это не напрягает. Хождение лишним не бывает, особенно в санаторно-курортных условиях.

Не очень понятен был следующий момент. Я бронировала одноместный номер с видом на улицу. При заселении была размещена в двухместный с видом во двор. На ресепшине получила объяснение, что на "санаториум. сом" не могут знать расположение окон, двухместный получила в подарок от отеля. Но на "санаториум. сом" всегда оговаривается расположение окон.

Tatiana Chabanenko 22.10.2016

Остались хорошие впечатления об отдыхе в отеле Английский двор. Очень доброжелательные сотрудники на рецепции, ресторане. Питание превосходное, у нас были завтраки и обед, остались очень довольны. Разместили нас в номере с буквой S... т.е. в старом крыле, немного напрягал лифт, но потом привыкли. Доктор Олеся Ковач очень грамотный специалист, старшая медсестра Яна профессионал видно сразу, она у меня брала кровь из вены, у меня очень плохие вены, попала сразу, сделала все четко.

Негатива практически нет, просто пожелание сотрудникам отеля у вас очень хороший отель, прекрасные номера, красивая мебель, ну замените вы подушки, очень напрягало спать на свернутом махровом халате.

Sergei Kuznetsov 21.10.2016

Вполне соответствует цена- качество.

При заезде в 11 утра в этот день не было приема у врача и соответственно не назначены процедуры. Планировалось в сентябре месяце подключение спа - процедур к минеральной воде, что сделано не было.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемый Sergei Kuznetsov, благодарим за Ваш отзыв! Процедуры и визит к врачу всегда назначается на следующий, после приезда день. Исключение бывает в том случае, если клиент связался с отелем заранее и предупредил, что приедет рано, соответственно успеет на лечение. Так как отель не знает во сколько приедет клиент (это может быть 10 утра, а может быть 10 вечера), по умолчанию лечение переносится на следующий рабочий день, то есть составляется запись к врачу. Подключение отеля к минеральной воде ожидается в 2017 году. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

Nadezhda Pronina 17.10.2016

отель находится на самой живописной улице. Размещение быстро и качественно. Холы отеля выгладят очень достойно, все чисто и симпатично. Был забронирован одноместный номер, но меня бесплатно разместили в 2х местном номере с видом на улицу Садовая. Номер большой и хороший, удобный матрац. Очень понравилось питание в ресторане отеля, качество и количество блюд на высоте. Порции большие. На экскурсии заказывали "сухой паек". Лечение мне понравилось.

негативных моментов вообще нет!!! Один маленький минус в том, что я взяла с собой кипятильник, НО вилка не подходит, у них другой стандарт. Спустилась на ресепшен, мне дали термос и когда я хотела выпить чаю я спускалась на ресепшен, где мне грели воду и наливали в термос!!! Молодцы, вышли из положения. Просьба к отелю поставить чайники в номера, у вас такой хороший уровень, что можно сервис еще чуть поднять.

Elena Vasilyeva 17.10.2016

Пребывание и лечение в отеле оставило самые лучшие впечатления. Одноместный номер эконом полностью соответствует описанию на сайте. Расположение на первом этаже соответствует нашему второму. Вид на стену совершенно не напрягал, поскольку в номере проводила совсем мало времени. Питание отличное, очень вкусно и разнообразно. Работники ресторана приветливы, обслуживают быстро. Столы не закрепляются на все время проживания, это я считаю большим плюсом. Проблем со свободными местами не было ни разу. Лечение в достаточном объеме, самочувствие значительно улучшилось. Медперсонал доброжелателен, процедуры строго по времени. Весь персонал говорит на русском языке. Однозначно приехала бы в этот отель еще раз.

Тонкие подушки ( в единственном экземпляре)

Azada Garayzada 17.10.2016

Personal vejlivo-terpeliviy. Grubostey ne bilo. Za eto spasibo!

Ne ochen ponatno s qazovimi ukolami: skolko doljno bit, kakoy optimalnıy kurs ukolov? Mojno predlojit jelayushim klientam za dopolnitelnuyu platu dopolnitelnoye kolichestvo. Den ekskursii pereputali , ne izvinilis.

Olga Kuvaeva 16.10.2016

Спасибо все очень превосходно. Останется Много хороших впечатление и воспоминаний о курорте и персонала отеля. Превосходная кухня и персонал в ресторане. Обязательно приеду ещё раз.

Сивоконь Любовь 11.10.2016

Отличная оценка врачу Олесе. Также отлично ставлю ресторану отеля.

Лечение в отеле слабенькое.

TATIANA ABRAMOVA 10.10.2016

В данном отеле я отдыхала второй год т все нравиться. Особая благодарность шеф повару.

Не минус а как предложение обеспечить номер щеткой для одежды.

Natalia Voronina 10.10.2016

Отдыхаю в этом отеле ворой раз. Устраивает расположение отеля, качество лечния и условия размещения. Очень хороший доктор Олеся Ковач. Внимательна и добросовестна. На мой взгляд - очнь хороший специалист. Прекрасный массажист Карл. Руки у него просто волшебные. Вообще весь персонал отеля: на рецепуии, в лечебном отделении, в ресторане очень внимателен и предупредителен. Я думаю - полное соответствие качества цене. Спасибо за прекрасный отдых! Также хочу поблагодарить sanatoriums за своевременную информацию и удобную систему бронирования.

У меня нет никакого негатива и каких-либо претензий. Есть, конечно же, отели более высокого разряда, но это уже другая ценовая категория.

Olga Tkachenko 06.10.2016

Отдыхали с 11 по 24 сентября. На сайте sanatoriums.com забронировали отель. Добрались замечательно. В отеле нас разместили вместо эконом номера, в стандартном, с видом на Садовую улицу. Огромное спасибо! В номере чисто. Убирают ежедневно. Процедуры выполнялись четко по времени. При необходимости удавалось перенести процедуры на другое время в этот же день. Доктор Олеся отнеслась очень внимательно. В свободное время гуляли и ездили на экскурсии. С удовольствием ходили вечером в бассейн. Питание в целом очень хорошее и разнообразное, большой выбор на завтрак, на обед мясные и рыбные блюда, очень часто выпечка. Особенно мне понравились сладкие блинчики со свежими фруктами на ужин, жаль что они были не часто. Спасибо повару. Отдельное спасибо всем, кто помогал сделать наш отдых полезным и не забываемым.

Из минусов: мало фруктов, а те что были, то им нужно еще неделю поспевать, но покупали сами виноград, персики, сливы... В конце пребывания сложилось впечатление, что сменился повар. Еда стала совсем не вкусной: какие-то странные супы-похлебки, пересушенная рыба, не вкусное мясо. В общем голодными не остались, но удовольствия не получили. Не понравились примитивные "сухие пайки", которые заменяли 3-х разовое питание. Но это мелочи. Отдохнули отлично. Есть желание приехать снова, и опять в Английский Двор.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Ольга Ткаченко! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку нашего сервиса! Самая большая награда для нас - желание гостя вновь посетить наш отель. Очень надеемся, что у нас с Вами сложатся продолжительные и очень приятные отношения:) По поводу Вашего замечания о кухне: повара у нас за время Вашего пребывания не менялись, в отпуск также никто не уходил. То есть кухня работала в обычном режиме. Очень просим Вас в следующий раз, как только у Вас появятся замечания о качестве пищи, сразу же сообщить об этом официанту, чтобы он передал повару. Такие вопросы необходимо решать на месте, к сожалению, решать такое “задним числом” - невозможно. Вопрос о спелости фруктов мы постараемся решить с компанией, которая предоставляет нам данный товар. “Сухие пайки”, к сожалению, не могут заменить полноценное трехразовое питание, так как цель “сухого пайка” - не нагружать человека дополнительным грузом, а не оставить его голодным в дороге. В любом случае, мы стараемся предоставить своим гостям качественное питание: в набор обязательно входит мясной (с копч. курицей) сандвич, фрукт, сок, печенье. Эти продукты можно легко перевозить и хранить. В любом случае, мы благодарим Вас за Ваши замечания - они очень полезны. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

JELENA BURTSEVA 04.10.2016

Все очень понравилось и отель ,и питание, и конечно лечение.

Негатива нет

EVGENIYA ZARYN 02.10.2016

Отдыхали в отеле второй раз, отдыхом, как и в прошлое посещение, остались очень довольны. Отличное соотношение цена-качество. Отель очень приятный, все после ремонта, поддерживается чистота во всех помещениях, хотя уборка номера очень разная в зависимости от дня недели. Питание, по-прежнему отличное, все приготовлено качественно и вкусно. Особенно хочется отметить работу персонала отеля: все очень доброжелательные, внимательные и отзывчивые, готовы придти на помощь по любому вопросу. Особенно хочу отметить работу Марселы, которая профессионально делает процедуры и уколы, Катя всегда очень внимательна и доброжелательна, массажист Карэн-настоящий профессионал, его массажи нельзя назвать формальными, хотя до его выхода из отпуска мы с мужем хотели отказаться от массажей. Сотрудники ресторана работают четко и быстро: убирают посуду, сервируют столы, подают заказы. Очень сожалеем, что не попали на приемы к доктору Олесе, помним по прошлому году-очень профессиональный осмотр, внимательное отношение, очень важные назначения после полученных результатов анализов, рекомендациями, полученными от доктора Олеси в прошлом году, пользуемся постоянно.

После приезда заселили в очень маленький и неудобный номер, хотя бронировали стандартный вариант размещения, просьбу по замене номера выполнили оперативно после доплаты 50 Евро.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая EVGENIYA ZARYN! Особенно приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов, которые остаются довольны качеством предоставляемых услуг и подтверждают остальным клиентам, что наш сервис остается на определенном уровне. Мы благодарим Вас за столь подробный отзыв и надеемся, что из года в год будем радовать Вас нашими службами, а Вы нас – своим присутствием! Что касается замечания по поводу номера: изначально Вам был предоставлен стандартный номер, который Вы заказывали. Однако, стандартные номера могут отличаться друг от друга, так как у нас историческое здание, архитектурные особенности которого не позволяют создать абсолютно идентичные номера. Поэтому один номер действительно может быть чуть меньше другого, но никак не меньше, заявленных 15 кв. метров. Номера распределяет компьютерная система, соблюдая максимально плотную загруженность. Доплата за смену номера в 50 евро у нас официальная, стоимость объясняется внеочередной уборкой номера и сменой постельного белья а так же “ручным” изменением всей таблички заселения (последующих приездов), чтобы освободить необходимый Вам номер. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

Павел Калугин 01.10.2016

Спасибо большое за прекрасно проведенные отдых и лечение, особая благодарность компании санатоиумс, лучшие отзывы, и врачу Олесе. Небезразлична, компетентна. В номерах убирают чисто, обстановка комфортная. В ресторане никаких посторонних запахов, как и во всем отеле. Много фруктов, салатов, закусок, так же отмечу разнообразие в выборе основных блюд.

Лидия Маценова 01.10.2016

Очень хорошее обслуживание и питание

Olga Vagina 29.09.2016

Отдыхали в этом отеле уже четвертый раз.Знакомство с Каловыми Варами начиналось с этого отеля в 2011 году. Все замечательно.Были и в других отелях ,но там как дом родной.Персонал прекрасно выполняет свою работу. Врач Олеся Васильевна просто умница.Медицинский персонал очень внимательный,работники ресторана заслуживают похвалы. Рекомендую этот отель всем, кто любит тихий уютный отдых.Здесь вы найдете все.

негатива нет.

Anna Levkivska 27.09.2016

Жили с мужем 10 дней в двухместном номере стандарт, проходили лечение. Очень понравилось! Просторный номер с балконом, укомплектованный всем необходимым для долгого пребывания. Приличный Wi-Fi. До 1-го источника идти 900 метров, до 6-8 - метров 600. Лично нам назначенная доктором Олесей вода и процедуры полностью подошли, т.е. мы почувствовали улучшение самочувствия, настроения. Понравилось питание - на уровне хорошего ресторана. На мой взгляд, персонал работал очень хорошо - сразу убирали со столов после тех, кто уже покушал, быстро приносили еду, которая закончилась на шведском столе ит.д. Своего бассейна здесь нет, но при заезде нам выдали по три разовых абонемента на посещение бассейна в "Спа 5". И он оказался просто отличным - большой, не пахнет дезинфекцией, с хорошими джакузи и массажной струей. Ну и сама инфраструктура Карловых Вар просто поразила воображение - куча парков, горка Олений Прыжок, красивый променад вдоль набережной - все располагает для долгих и приятных прогулок.

Иногда по утрам было сложно вызвать лифт и на процедуры нужно было идти пешком с 1-го на 5-й этаж.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Anna Levkivska, позвольте выразить Вам благодарность, что Вы так подробно описали наши положительные стороны и рассказали остальным потенциальным гостям о нашем сервисе. Что же касается лифта, действительно, когда в отеле очень много гостей, лифт работает “в порядке живой очереди” и иногда, его необходимо подождать лишних пару минут. Надеемся, что этот нюанс не станет решающим, при выборе Вами места отдыха в следующий раз. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

NADEZDA ARKAEVA 20.09.2016

Очень достойно для отеля 3 звезды. (До этого три года подряд отдыхала в довольно дорогой 4-ке с высоким рейтингом отеля и лечения).Очень вкусно готовят и великолепно обслуживают в ресторане. Процедуры, которые мне нужны, все в наличии.Кровать большая в номере ! Любые просьбы выполнялись. Вторая подушка, термос, зонтик, весы для чемодана- пожалуйста.Очень тихо в номере, окна выходили во двор. Да и по Садовой улице редко ездит транспорт, тем более дорога с горки - двигатель не напрягается. В общем, действительность превзошла мои ожидания ,после 4-ки не думала, что мне все понравится.

Перерыв в работе лечебного этажа с 11-30 до 12. Процедуры сдвигаются на время обеда и режим принятия воды перед обедом трудно соблюдать.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая NADEZDA ARKAEVA, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наши услуги. Несмотря на то, что мы имеем только 3+ звезды, мы очень стремимся не отставать от отелей и более высокой категории и очень рады, что Вы это заметили и оценили! Что же касается соблюдения питьевого режима перед обедом: перерыв в 30 минут сделан как раз с той целью, чтобы клиенты могли прогуляться до источников, для соблюдения питьевого режима. Также можно попробовать договориться с лечебным отделением о переносе времени процедуры. Если у них будет такая возможность, они обязательно пойдут Вам навстречу! С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

Ioann Kaleda 19.09.2016

Тихое и уютное место, недалеко от источников. Расположен близко с Православным храмом. Внимательный и отзывчивый персонал. Разнообразное меню.

VERA BASAREVA 16.09.2016

Остались приятные воспоминания об отдыхе. Комфортная обстановка небольшого отеля. Хорошее питание, обслуживание, приветливый персонал. Если возникали вопросы, то решение находилось быстро. Лечение не отличается от других санаториев. Внимательный врач, сестры. Сбоев в организации лечения не было. Из разговоров с отдыхающими выяснила, что многие приезжают в этот отель многократно. Совет для тех, кто планирует отдых в Чехии. Лучшее бронирование отелей на sanatoriums.com. Прекрасная организация! Встретили, никаких ожиданий и проволочек, проводили, помогли с вещами. Успехов компании!

Aleksandrs Mehovičs 07.09.2016

Мы очень довольны, всё было очень здорово! Приятный и отзывчивый персонал, чистые номера, прекрасное питание!

Elena Dmitrieva 04.09.2016

Хорошее лечение,доброжелательный профессиональный персонал,все очень четко по времени. Разместили максимально удобно .с пониманием отнеслись к нашей просьбе об обмене номера.Прекрасное диетическое вкусное питание. Уезжаем отдохнувшими и оздоровленными! Огромная благодарность всему коллективу отеля! Хочется отметить также четкую работу сайта sanatoriums.com.

нет

GULZAIDA MEIRMANOVA 03.09.2016

Лечащий Врач понравился хороший неврапотолог

старшая медсестра все время кричить, старшая в ресторане злая.

Inna Krechetnikova 01.09.2016

Прекрасное соотношение цены-качества. Очень удобное расположение. Отличная звукоизоляция номера. Добротная сантехника. Постоянное пополнение гигиенических принадлежностей. Регулярная смена полотенец и постельного белья без напоминаний. Готовность прийти на помощь девушек на ресепшин. Качественное питание для трех звезд. Устойчивый интернет. Просторный, светлый, уютный номер.

Номер 404S находится рядом со старым лифтом. Когда лежишь на кровати, то чувствуешь вибрацию и слышишь гул. Для нас это было не критично, т. к. люди до 23.30 часов ездить прекращали. Особо чувствительным необходимо обратить на это внимание. Некоторый мед. персонал намекал, что желательно приобрести за дополнительную плату недостающие сеансы процедур.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Inna Krechetnikova, спасибо Вам за столь положительную оценку нашего сервиса! Нам очень важно, что наши гости замечают наши старания. Хотим заверить Вас, что мы всегда стремимся поддерживать определенно высокий уровень сервиса и, как Вы заметили, в случае вопросов, всегда готовы пойти на встречу клиенту. Что касается Вашего замечания о “вибрации от лифта”. Конечно, у всех гостей разная чувствительность к таким явлениям: кто-то слышит почти каждый шорох, кто-то совершенно не замечает посторонних звуков. Как Вы правильно заметили, очень чувствительным клиентам стоит обратить на это внимание и написать нам пожелание на тихий номер. По возможности, мы обязательно предоставим. По поводу дополнительных услуг: мы очень боимся, что Вы неверно поняли наш персонал, так как скорее всего, они имели ввиду то, что если Вам по тем или иным причинам недостаточно 15 процедур в неделю, которые включены в стандартный пакет, то при желании можно докупить процедуры отдельно. Это абсолютно официально. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

Юлия Дзюба 29.08.2016

Номер на трех человек просторный и удобный. Персонал очень внимательный и реактивный, особенно русскоговорящий. Большое разнообразие лечебных процедур. Удобное размещение отеля, тихая обстановка, близость от источников. Хороший выбор фруктов в ресторане.

Качество питания чередовалось каждые два дня. Вкусная пища в один день и неприемлемая на следующий день. Создаётся впечатление, что повара менялись днями. Наличие всего одного лифта на все здание, которого приходилось долго ждать.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Юлия Дзюба, нам очень приятно, что Вы оценили удобство наших номеров и доброжелательность персонала. Стараемся соответствовать ожиданиям наших клиентов☺ Что касается вопроса о качестве питания: повара не меняются каждый день, они обычно работают 3 через 2. Если Вы будете отдыхать у нас в следующий раз, очень просим, сразу же говорить официанту о том, что Вам не понравилось качество блюда и мы постараемся решить этот вопрос на месте. К сожалению, решать такие вопросы “задним числом” невозможно. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

ISHKENBAYEV NURLAN 28.08.2016

Большие перерывы между процедурами , старшая медсестра и администратор по ресторану общается на повышенных тонах.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемый NURLAN ISHKENBAYEV! Благодарим Вас за Ваше мнение. Перерывы между процедурами можно объяснить тем, что некоторые процедуры, с медицинской точки зрения, требуют обязательной паузы между собой, иначе имеется вероятность, что состояние клиента может ухудшиться (подняться/понизиться давление, возникнуть головная боль). В первую очередь мы обязаны руководствоваться безопасностью. Что касается старшей сестры и главной официантки в ресторане: мы учтем Ваше замечание. С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

Людмила Сысоева 27.08.2016

В отеле одни русские, мы все друг друга понимали. Отличный сервис, везде чистота, красота, красные ковровые дорожки и позолоченные ручки. Питание очень хорошее, все вкусно, но немного не хватало фруктов. Лечение соответствующее цене, хорошо, скромно, но все основное было. К примеру, газовых уколов за сеанс давали 20, а в соседнем отеле Чайковский за сеанс 40, но там и стоимость путевки была дороже. Ездили с 70ти летней бабушкой, ей тоже все понравилось, особенно отношение персонала и сервис в целом. В это же место вернулись бы ещё.

Ирина Островская 22.08.2016

В отеле удивительно внимательный и предупредительный персонал на рецепшн и в ресторане. Работники всегда любезны и терпеливы. Питание вполне хорошее. Замечательный номер 505s. Если на следующий год мне дадут этот номер и скидку на оплату, то я с удовольствием приеду еще. Очень понравился массажист Карел. Под его руками просто ожила. Отличное место расположения санатория.

Хотелось бы рекомендовать расширять спектр процедур.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Ирина Островская, Ваша похвала – лучшая награда для нас. Благодарим Вас, что Вы оценили работу нашего массажиста и остальных сотрудников, обещаем, что будем держать сервис как минимум на том же уроне. Спектр процедур мы расширим уже с 2017 года благодаря подведению минеральной воды к отелю. Надеемся, что Вы вернетесь к нам и насладитесь нашими новыми процедурами! С уважением, менеджер отеля Anglicky Dvur Kramlová Denisa.

GALINA VOROBYEVA 21.08.2016

Массажист Карл - выше всяческих похвал

VALENTINA GALIEVA 18.08.2016

Понравилось все: вежливый и внимательный персонал отеля и лечебницы, очень вкусно готовят повара. Отличное расположение отеля, недалеко от центральной колонады.

нет

Tatiana Dyakova 17.08.2016

Прекрасно обустроенный отель. Приехала рано утром, быстро заселили. Профессиональный рецепшн, Яне "5" за знание русского! В ресторане разнообразный 3-х разовый шведский стол плюс заказные блюда на обед и ужин (тушеный кролик, говядина, птица, оленина, разная рыба и др,), салаты, тушеные овощи.. Слава поварам! Лечение прекрасное. Массажист Зуза, мед. сестрички Марсела и все! Старшая медсестра Яна работает профессионально. Отдельное спасибо доктору Олесе. Девочка хорошо убирала номер s303.

Желательно больше фруктов,

Нинель Болотникова 15.08.2016

Отель удачно расположен и по отношению к источникам минеральной воды, и по отношению к парку и набережной Теплы, и по отношению к магазинам. Был предоставлен up-grade по номеру: вместо одноместного стандарта предложили двухместный с видом на улицу Садовая (номер С402), что порадовало. Лечение на хорошем уровне: все процедуры проводятся строго по времени, очередей нет, медперсонала достаточно, кабинеты чистые. С июля якобы была проведена минеральная вода из источников для использования в СПА-процедурах. Доктор Олеся очень внимательна и профессиональна , за 10 минут осмотра ставит диагнозы, полностью совпадающие с историей болезней пациентов. Это не только моё мнение. Очень приветлива, доброжелательна и профессиональна медсестра, которая делает газовые уколы. Питание обильное и качественное. Основные блюда на обед и ужин (которые идут по выбору отдыхающих) за две недели ни разу не повторялись. Порции большие, для диетпитания можно было бы сделать и поменьше.

Номер был предоставлен в секции, которая ранее принадлежала пансиону. Номера в этой секции после реновации, поэтому мебель и санузел новые. Но добираться до номера неудобно (следует пользоваться двумя лифтами, переходом по 1-му этажу с подъемом по лестнице, второй лифт старый и гремит при подъеме). Это постоянно раздражало. Не следует стремиться заказывать номер с видом на улицу. Безусловно, вид красивый, но по утрам в 05:00 Вы будете разбужены сильным шумом машин, развозящих по близлежащим отелям продукты и чистое бельё. Плохо, что при составлении расписания процедур мнение пациента вообще не учитывается. Мне, например, были определены массажи 3 дня подряд, а потом 5 дней перерыва, хотя правильнее с медицинской точки зрения их было бы расписать через день. На моё заявление изменить расписание, был ответ: слишком много пациентов, всё время уже расписано. Подобный ответ считаю неправильным в принципе. Медсестра, которая составляет расписание, очень неприветлива (это отмечали все пациенты), хотя (справедливости ради) следует признать, что анализ крови она берёт очень профессионально и безболезненно. Следует изменить набор сухого пайка, который выдается при пропуске оплаченного питания. Бутерброды с жареной курицей можно заменить на более бюджетные и не требующие приготовления йогурты и фрукты. Вывод: у отеля есть все объективные факторы, чтобы быть очень популярным у отдыхающих. Следует только поработать с персоналом на предмет того, что все отдыхающие в санатории индивидуальны и нужно идти навстречу пожеланиям гостей, а не применять фразы: вас слишком много.

lidiia efremova 10.08.2016

Все очень отлично.

tatiana khokhlova 10.08.2016

довольна всем: от работы персонала до работы ресторана. Кстати, питание было намного лучше, чем в четырехзвездочном отеле Чайковский Палас, где я останавливалась в прошлом году. Особая благодарность сотрудникам компании Sanatoriums, всё было организовано безупречно, включая трансфер. Была, конечно, ложка дёгтя в бочку мёда, но это претензии не к Вам. При наличии билетов на рейс ЧСА до Карловых Вар 10 июля 2016 года самолёт приземлился в Праге. Пассажиры были проинформированы об этом в середине полёта. Причем никакой вразумительной информации не прозвучало. Среди пассажиров началась паника, а Вы понимаете, что у многих возраст за 70 лет, подскочило давление, прединфарктое состояние, т.к. у многих были заказаны трансферы в аэропорт КВ. Лишь после посадки самолёта нам сообщили, что будут поданы автобусы, которые довезут до КВ, но опять не сказали куда в Карловых Варах. Нервотрёпка продолжалась и когда рассадили в автобусы, но они не отправлялись минут 40, была ужасная жара, кондиционеры не работали, водитель бегал между автобусом и организатором перевозки до КВ, весь на нервах. В конце концов нас довезли до ккарловарского аэропорта, где нас ждали заказанные трансферы. В общем оказались в санатории с опозданием на три с лишним часа. Ещё раз повторяю, что к Вам никаких претензий в связи с этой эпопеей с ЧСА к Sanatoriums нет, но может быть Вы можете как-то повлиять на эту авиакомпанию, чтобы свои финансовые проблемы они решали не за счёт здоровья пассажиров. Вашей команде ещё раз огромное спасибо за хорошую организацию отдыха, а также за сэкономленные средства (по сравнению с турфирмами). До новых встреч!

Nataliia NOVIKOVA 09.08.2016

Замечательное питание, чуткий и отзывчивый персонал, хорошее лечение. Жду подведение минеральной воды и думаю, что качество станет еще выше. До встречи, Английский Двор. Отдельная благодарность Владу за внимательное отношение к его клиентам. Всех Благ. Наталия Новикова.

Всегда есть то, что можно улучшать. Хочется немного декора в одноместных номерах.

genrih sherman 05.08.2016

потрясающе остались очень довольны всем спасибо хотим приехать на следующий год

Любовь Бахметьева 02.08.2016

Осталась очень довольна отдыхом.Прекрасное расположение отеля на тихой улочке,спокойная доброжелательная атмосфера . Персонал медицинский и в ресторане четко знает своё дело.Комнаты убираются очень хорошо.На ресепшн можно обратиться с любым вопросом и получить помощь Особенно хочу отметить Алену,которая была очень терпелива и внимательна, когда у нас возникли небольшие затруднения.Моя общая оценка за все 5.

Хотелось бы в меню больше легких блюд,которые можно заказать на ужин.

TATIANA PETRUN 01.08.2016

- Хорошо работает служба приема. Вежливы, тактичны, отвечают на все вопросы, помогают решать проблемы. - Отмечу хорошую работу кондитера. - Отсутствие бассейна компенсируется выдачей билетов в городской бассейн.

- В рационе питания недостаточно фруктов. Несколько дней фрукты выдавали работники ресторана каждому гостю, что на, мой взгляд не допустимо. А ведь сейчас лето и фруктов изобилие! - Плохое качество подушек. - Нет покрывал на кроватях. - В номерах нет кондиционеров. - В ванной комнате нет бальзама для волос.

юрий комиссаров 30.07.2016

Минус небольшой выбор продуктов на завтрак

НАТАЛИЯ АРТЕМОВА 30.07.2016

Очень хорошо отдохнули. Постараемся приехать сюда еще. Спасибо всем работникам отеля .

Александр Привалов 25.07.2016

Превосходно готовят, но мало диетических блюд. Превосходное расположение, недалеко от центра, но улица тихая.

Friedrich Airich 18.07.2016

Danke an Personal! Besonders an Masseurin Susa. Koch und seine Leute sind auch echten Profis! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder! Bis bald, Familie Airich.

мауле жумадилова 18.07.2016

очень понравилось всё на след.год поеду обязательно.Всем спасибо большое!!!!!

Vasilisa Nesterova 16.07.2016

Все понравилось. Завтраки замечательные. Повара готовят очень вкусно.

Из минусов: во многих номерах не работают полотенцесушители в ванной комнате. Это важно, если вы с детьми или живёте более 2-х недель. И, хотелось бы больше фруктов и сладких блюд на обед и ужин.

Anzhelika Milto 15.07.2016

отель нам был нужен для проживания во время карловарского международного кинофестиваля, такое время, что по нормальным ценам ничего не найти. и только сайт sanatoriums.com предлагает очень приятные варианты на 7 дней подряд и больше.причем с двухразовым и комплексом процедур. супер! а уж на прекрасной Садовой улице жить -сплошное удовольствие в Карловых Варах вообще удивительная атмосфера и особенная аура, нигде такой нет, город, где счастлив от первой минуты пребывания до последней. советую всем.копите деньги, приезжайте и наслаждайтесь. а если забронируете ттель пораньше, нормально сэкономите. что мы и сделали

не заметила

Ivan Mrotschko 12.07.2016

В отеле"Английский двор" остановились впервые, 2 года назад отдыхали в " Ричмонде"( 4*). Расположение отеля очень удачное 5 минут до основных источников, от" Ричмонда" 15 минут. Соотношение цена// качество // - превосходное. Кухня диетическая - СУПЕР. Каждый день в меню была рыба, еда довольно таки разнообразная. Спасибо поварам! Комната убиралась каждый день( Ленка , спасибо! очень добросовестная девушка). Персонал очень доброжелательный. Парковка рядом с отелем. ( 8 евро в день)

Каждое утро в 5 часов забирают мусор ( очень шумно, грохочут минут 10-15) . На медицинских процедурах не меняют полотенца ( надо брать свои)

Sergei Derzhavin 11.07.2016

Хорошее расположение отеля. Персонал доброжелательный, все говорят по-русски. Разнообразное питание.

Elena Vigushina 06.07.2016

Были вместе с мужем 2 недели с 19.06 по 03.07.2016. В отеле Английский Двор впервые, но в Карловых Варах были много раз, так что есть с чем сравнивать. Соотношение цена/качество превосходное. Завтрак отличный, не уступает отелям 4*, обед и ужин хорошие, но желательно поднять качество горячих блюд, которые не всегда были удачными. Номер у нас был очень хороший с видом на улицу. Персонал в отеле очень отзывчивый. Хочется отметить профессионализм доктора Олеси Ковач. Лечебная база отеля очень хорошая, расположение превосходное - в самом сердце красивейшей Садовой улицы. Очень удобно, что на улице у входа в отель установлены кресла и столики. Плюсом также были пропуска в хороший бассейн в Лазнях 5. Планируем приехать сюда вновь.

Фрукты к сожалению присутствовали только на завтраках и ужинах, на обедах фруктового десерта не хватало. При выборе горячих блюд хотелось бы ежедневно иметь одно сладкое блюдо, типа блинчиков или запеканки, которые как раз хорошо удавались повару, но были достаточно редко.

Людмила Шишмарева 04.07.2016

Замечательное расположение отеля. Уютно, комфортно отдыхать и лечиться!

Вадим Детковский 03.07.2016

Все хорошо.

Не заметил.

Людмила Тютнева 02.07.2016

Добрый день. Были там же в 2014 году. Питание было лучше. Лечение было лучше. А в общем все устроило. За эту стоимость вполне достойные условия. Спасибо.

Алма Кусманова 28.06.2016

Понравилось лечение, персонал очень доброжелательный, в целом хорошие впечатления.

Стандартный номер очень маленький, хотя в рекламном видео он не маленький (вероятно есть и побольше номера), на нижних этажах сырость и неприятные запахи.

Ирина Аленина 28.06.2016

Оптимальное соотношение "цена-качество" по сравнению с отелями аналогичной категории.Удачное расположение (в центре курорта, в пешей доступности от автостанции, мини-ярмарки, прогулка от источников10-15 минут, практически по прямой, ). Приветливый и всегда готовый пойти на встречу персонал. Питание достаточное и подходит для лиц с проблемами ЖКТ, в меню - всегда одно из блюд вегетарианское. Без каких-либо проблем при полупансионе ужин можно поменять на обед.

По сравнению с предыдущим посещением полгода назад ухудшилось: питание (стало менее вкусным, иногда с меньшим объемом) и качество уборки (молодые девочки только меняли пакеты для мусора). Отелем не учитывались интересы отдыхающих при производстве весьма шумных строительных работ во дворе отеля (вероятно, к середине июля работы будут завершены). При небольшой заполняемости отеля администрация могла бы предложить расселение на другую сторону, повысить категорию номера в качестве компенсации или хотя бы ограничить время проведения работ до 14 часов.

Людмила Тибенко 20.06.2016

Большое спасибо команде sanatoriums.com! За профессионализм, четкость в работе. Через сайт я заказывала отель Anglicky Dvur и трансфер. Все было выполнено на высоком уровне. В Карловых Варах я отдыхаю не первый год. В данном отеле второй год. Мне нравится сочетание цены и качества. Отель находится на любимой Садовой улице! Хорошие номера, чисто убираются. Питание разнообразно, вкусно! Процедуры проводятся на хорошем уровне, очень внимательная врач Олеся Ковач. Весь персонал внимателен и отзывчев! Большое всем спасибо! Три недели пролетели очень быстро. Ещё раз вернусь в этот отель.

олег баштанар 13.06.2016

Расположение отеля практически идеально с т.з. близости к главным источникам. Комнаты ухоженные, оборудование новое, набор процедур достаточно традиционен. Очень хороший первоначальный осмотр (д-р Ониско). Прекрасный классический массаж (пан Пётр). Очень хорошее, разнообразное питание. Из отеля удобно совершать не только променад по набережной реки Теплы, но и совершать пешие подъёмы в гору (на Елени скок, например, к памятнику Петру I с его знаменитым крестом). Персонал очень квалифицирован, максимально благожелательно относится ко всем проблемам постояльцев. К плюсам отнесли бы и наличие в Карловых Варах отличной аптеки St.Maria с очень грамотным русскоговорящим персоналом и хорошими ценами.

Относительным минусом можно считать отсутствие собственного бассейна в отеле, но оно быстро забывается. Также отрицательным сюрпризом оказалось прекращение сотрудничества д-ра Ониско с этим отелем, остается пожелать ему успехов на новом месте работы. Придирчивым курортникам нужно быть готовым к тому, что постельное белье меняется один раз в неделю. Хотя поменять полотенца можно чаще, оставив их на полу в ванной комнате. При заказе номера нужно помнить, что окна номеров экономкласса смотрят в скалу, ограничивая тем самым прямое попадание солнечного света.

Светлана Данилова 01.06.2016

Плохие ванные комнаты в одноместном номере "стандарт",а,фактически,душ за шторкой,унитаз расположен неудобно,комната очень и очень маленькая,совершенно не соответствует цене.

Ирина Андреева 01.06.2016

Отель очень удачно расположен. Персонал службы размещения работает профессионально и доброжелательно, что даёт возможность почувствовать себя в домашней обстановке. Особая благодарность Алене. Заказанный номер эконом (S403) по площади очень небольшой, но вполне функциональный. Отличная душевная кабина и очень просторная ванная комната. Уборка в номере каждый день, без нареканий. Лечение оценить сложно...

Пожелание - для более комфортного отдыха гостей оборудовать террасу около отеля зотиками. Практически весь день на террасе солнце и гости могут отдохнуть там только вечером. Зонтики решили бы проблему.

LIUDMILA MISHCHENKO 13.05.2016

Хорошо расположен. Близко до источников. Хорошее обслуживание. Хорошее питание. При полупансионе можно выбирать обед или ужин. Вежливый, приветливый персонал. Все процедуры заканчиваются до 14:00. В субботу и воскресенье процедур не назначают - можно планировать экскурсии. Напротив хороший дешёвый ресторан чешской кухни.

В санатории много лестниц, это надо учитывать людям с ограниченной возможностью передвижения. Ремонт дома напротив продолжается. Планируются работы в санатории по подключению воды от источника с мая по июль. 28 и 29 мая работы по прокладке труб в самом отеле.

Arnold Sapozhnikov 11.05.2016

Ничто не нарушило состояние комфортного отдыха. Спасибо. Смело будем рекомендовать вас друзьям!

Нет

Inga Rudinskaya 11.05.2016

Спокойная улица Садовая, очень небольшой отель, уютный, по-домашнему. Хорошее питание.

Отель заметно, что не ремонтировался, номера в среднем состоянии. Лифт только один, им пользуются и персонал и отдыхающие. Лечение не очень понравилось, т.к. в ванных процедурах (на цокольном этаже) нет места для ожидания, приходится стоять впятером на небольшом участке у лифта, ожидая, когда медсестры вызовут на процедуру. Медсестры парафанго допускали задержки, не подходили снять грязь даже после звука сигнала.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая госпожа Рудинская, В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес! Нам приятно, что Английский двор произвел на Вас приятное впечатление. Что же касается Вашего замечания об отсутствии ремонта: нам очень жаль, что по какой-то причине Вы сделали такой вывод, однако, должны заметить, что с 2012 года в нашем отеле прошло 3 больших реконструкции, в последней из которых (3.2015) мы полностью обновили все номера. Это могут подтвердить и наши многочисленные партнеры, которые знают наш отель много лет, а так же постоянные клиенты, которые были у нас ДО ремонта и ПОСЛЕ него. Мебель в номерах, ковровые покрытия, техника и многое другое было заменено чуть больше года назад. Что касается зоны ожидания: она действительно не очень большая, так как основные площади выделены именно под само лечение, однако, там установлены стулья, чтобы гости могли присесть в ожидании процедуры. К тому же мы стараемся выстроить расписание таким образом, чтобы гости никогда не ожидали своей очереди более 5 минут. Что касается Вашего замечания насчет задержек на парафанго – мы обязательно выясним, почему так произошло. Очень надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле. Kramlová Denisa

Plotnikova liudmila 29.04.2016

от спа- отеля и отдыха в целом остались самые хорошие воспоминания .

LYUBOV STAROSTENKO 27.04.2016

Отправляла своих родителей на 14 дней, им очень понравилось все: лечение, обслуживание и расположение

Fedor Stepanov 25.04.2016

Чудесный отель, отличное сочетание цены и качества. Доброжелательный персонал, все профессионалы. Отдельное большое спасибо за массаж пани Людмиле (503 кабинет). Кормили чудесно, разнообразно, вкусно.

нет

Ольга Каменир 24.04.2016

Отель удобно расположен на самой красивой улице Карловых Вар. Недалеко от источников. Врачи внимательные. Нет проблем с заменой процедур, в случае возникновения необходимости. Лечение качественное. Минеральная вода для ванн уже подведена, летом всё заработает. Персонал, в основном, приветливый и доброжелательный. Питание понравилось. Всего достаточно. Особенно хороши горячие блюда на заказ. Повар прекрасный! Подача блюд, размер порций, качество продуктов на достойном уровне - не в каждом ресторане такое бывает. За три недели моего пребывания в отеле блюда почти не повторялись! Номера разные. Это лотерея, как повезёт. Но, в основном, уютные. Всё необходимое для жизни и отдыха имеется. Уборка в номерах ежедневная в удобное время. Смена полотенец, постельного белья, халатов - в достаточном количестве. В целом лечением и отдыхом очень довольна и могу рекомендовать этот отель.

К сожалению, на процедурах не меняют простыни и подголовные полотенца после каждого пациента. В некоторых номерах основного здания неплохо бы заменить устаревшую сантехнику и поменять плохо закрывающиеся двери в ванную комнату.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая госпожа Каменир! Выражаем Вам огромную благодарность за такой подробный отзыв о нашем отеле, а также многочисленную похвалу в наш адрес. Нам очень приятно, что Вы оценили наш сервис, подметили многие моменты, волнующие гостей при выборе нашего отеля и очень надеемся, что встретимся с Вами вновь! По поводу замены простыней и полотенец: мы гарантируем, что и простыни и полотенца меняются после каждого клиента. Возможно, если Вы пришли на процедуру чуть ранее, сотрудник просто не успел поменять эти предметы после другого клиента, но мы уверены, что он сделал это уже при Вас и ни в коем случае не хотел предложить использовать чужие полотенца. С уважением, менеджер отеля Anglický dvůr Kramlová Denisa

Наталия Федосеева 24.04.2016

Прилетели в воскресение, но не смотря на это, сразу направили ко врачу. Врач Олеся, очень внимательная, процедуры согласовываются, при необходимости меняют. Впервые за 8 посещений КВ у меня попросили анализы, снимки, историю болезни. Очень профессиональная сестра на уколах Marcela, очень внимательная и доброжелательная. Отличный повар в ресторане, очень вкусно готовит! Официанты работаю слаженно, быстро и всегда с улыбкой. Чудесная девушка Алена на рецепции. Весь персонал на процедурах внимателен ( за редким исключением, о чем ниже) Пребыванием в отеле осталась довольна.

Кровь берет сестра без одноразовых перчаток! На процедурах кладут пациентов на одно и тоже полотенце. Одноразовый рулон есть только на уколах и у врача. Ходила со своим полотенцем! Очень не понравилась Jana, делает процедуры небрежно, на просьбу укрыть одеялом или поднять подголовник, реагирует, будто просишь чашку кофе в постель. Она даже не скрывает своей неприязни к клиентам, может в хамском тоне отчитывать людей. Была свидетелем, как пожилая женщина расплакалась в лифте, после того, как она ее отчитала за то, что она перепутала время. Плохо работает один из лимфодренажных аппаратов. Все это знают, но каждому новому клиенту доказывают, что все нормально. Напротив отеля стройка + к отелю подводят мин. воду, по этому все три недели провела под звуки циркулярной пилы и отбойного молотка.

Valeriy Idelson 10.04.2016

В общем понравилось

При грязелечнии очень быстро остывает пласт грязи, потому что он недостаточно толст и недостаточно прогрет.

Irina Sitnikova 03.04.2016

Хорошее расположение отеля, доброжелательное отношение персонала отеля к отдыхающим, питание очень вкусное и разнообразное, лечение для спа-отеля достойное.

Минусов нет.

Marina Idelson 03.04.2016

При исполнении процедуры назначенной врачом, как "грязелечение", медперсонал применял парафин, а не грязь. И к тому же, парафиновые листы были недостаточно прогреты и недостаточно толсты. Поэтому, остывали в течении первых 5 минут. После обращения к врачу с претензией по этому поводу, ситуация не изменилась к лучшему.

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая госпожа Идельсон, благодарим Вас за посещение нашего отеля, а так же за Ваш отзыв. Мы связались с лечебным отделением и узнали, что Вам была назначена именно процедура "парафанго" ("parafango"), а не "грязелечение" ("slatina"). Обе процедуры представляют собой наложение пластов на кожу, чисто визуально процедуры похожи, поэтому могло возникнуть недопонимание. В процедуре "парафанго" используется смесь торфа и парафина, которая при выходе из духовки имеет температуру от 37 до 40 градусов Цельсия. В зависимости от индивидуальной переносимости клиента (кто-то более чувствителен к температуре, кто-то менее), эта процедура может восприниматься телом немного по-разному. Еще раз благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за возможное недопонимание. С уважением, Kramlová Denisa

Hasanova Tahira 25.03.2016

Спасибо большое всему персоналу за супер обслуживание!!!! Очень понравилось!

ELENA GUBENKOVA 18.03.2016

Были в отеле в начале марта , все очень хорошо. Замечательный персонал , девочки на рецепшен помогали решать все вопросы. Питание в отеле на высшем уровне, все очень вкусно приготовленное , шеф повару большое спасибо,много фруктов , овощей, утром чай и кофе, в обед и вечером только чай. Медицинский персонал очень внимательны, все процедуры на высшем уровне. В отеле есть бесплатная финская и Турецкая баня. Обязательно вернёмся в этот отель.

Сергей Вторушин 16.03.2016

бронировали отель английский двор в феврале 2016. понравилось буквально все расположение отеля лечение отношение персонала; с удовольствием вернемся в этот отель!

Raisa Cojocari 05.03.2016

Очень понравилось! И место и сам отель и питание! на следующий год приеду еще!

Попов Антон 04.03.2016

Только вернулись, все было замечательно! Персонал приветливый, хорошая кухня, в медицинской части все очень внимательны, медсестры-само очарование. Расположен рядом с источниками и центром.

минусов нет

александр пикалов 29.02.2016

Нам понравилось. Отель расположен удобно, качество обслуживания и питание очень хорошее.Рекомендуем всем.

Минусов нет.

VALENTINA MALYMOVA 27.02.2016

Все нам понравилось и питание и лечение Все отлично

Tatiana Gamova 20.02.2016

отель свежий, новый, комфортный, расположение самое удобное!

Лариса Озаренко 17.02.2016

качественное, а главное эффективное лечение.

LARISA TATAROVA 16.02.2016

Два врача, нет очередей.

Элла Карасева 01.02.2016

Если бы был бассейн, не было бы равных среди трешек.

Mykola Nosov 18.01.2016

Абсолютно никаких минусов.Рекомендую!

Valeriy Nelson 18.01.2016

Рекомендую!

Виталий Михайлов 14.01.2016

Очень довольны! И лечение и питание и обслуживания все на высоте! Рекомендую!

Кирюхина Елена 13.01.2016

Великолепный отдых! Спасибо!

Татьяна ананьева 12.01.2016

Очень доброжелательный персонал. Приехала в санаторий на час раньше положенного времени, заселили сразу и предложили пообедать. Через несколько часов после заселения принял доктор и назначил процедуры, а это было воскресенье.

Хотелось бы побольше процедур, которые предлагаются в соседних отелях, например торфяные ванны и тд

Спа отель Anglicky Dvur Ответ от Спа отель Anglicky Dvur

Уважаемая Татьяна Ананьева! Процедура торфяная ванна (на основе экстракта торфяной грязи) в нашем отеле предлагается исключительно после обследования врачом и при соответствующих показаниях к этой процедуре. Пожалуйста, при следующем посещении нашего отеля обратитесь к врачу и если Вам данная процедура не будет противопоказана, то врач её обязательно назначит. В настоящий момент в нашем отеле предлагается очень широкий выбор процедур, который можно найти в буклетах в лечебном отделении или у старшей сестры. С уважением, менеджер Kramlová Denisa

ALEXANDER SHUB 11.01.2016

Это наше 3-е посещение отеля. О всех плюсах я написал в апреле с.г. на этом сайте.

Персонал частично поменялся, поэтому не было чувства, что тебе здесь рады, как постоянному клиенту. Несколько подсел сервис (белье не меняли, хотя номера убирали хорошо и регулярно). Ресторан тоже подсел в ассортименте и сервисе, хотя к повару (качеству блюд) никаких замечаний нет.

Namiya Nikonorova 09.01.2016

В Карловых Варах отдыхали и лечились в 3 раз. В этом отеле впервые, обратили на него внимание в прошлом году. Очень уютный отель, прекрасный комфортный номер стандарт с балконом в отремонтированном корпусе. Все процедуры проводятся на высочайшем уровне, грамотно распределены и выполняются без задержек! Персонал как медицинский, так и обслуживающий, очень приветливый и дружелюбный!!!! Еда по меню самая разнообразная и очень-очень вкусная!!!! Спасибо поварам!!!! Расположение отеля самое удачное, в тихом дворике и в то же время близко как к источникам, так и к другим об'ектам! Соотношение цена-качество на 10 баллов. Спасибо большое за превосходный отдых и лечение!!!!Приедем в этот отель обязательно!

Негатива нет абсолютно никакого! Из мелких недостатков могу отметить только скрипучий паркет под ковролином в отремонтированном номере S, но это никак не испортило общего впечатления от отдыха.

Ani Enna 07.01.2016

Впечатления от отдыха и лечения только позитивные! Спасибо всем работникам отеля.

Sergey Shashkov 04.01.2016

Все очень здорово!

Нет.

Alexander Zimmer 03.01.2016

Питание, лечение отличное. Проживание комфортное. Персонал внимательный и квалифицированный.

минусов нет

Sergey Zorin 13.12.2015

Отдыхали в Английском дворе с 20 ноября по 7 декабря 2015. Отель расположен на тихой, красивой улице. До источников совсем недалеко,до самого дальнего первого источника 7 минут ходьбы. Мы жили в стандартном номере на 4 этаже. В номере чисто, хорошее постельное белье, очень удобный матрас. Убирали каждый день, никаких претензий. Своевременно меняли полотенца , постельное белье и халаты. Приехали в пятницу после обеда, в воскресенье был прием у врача. Врач Олеся Ковач нам очень понравилась. Внимательный, профессиональный осмотр, грамотное назначение процедур.Перечень мед.процедур в отеле не очень велик, но их оказалось достаточно, чтобы почувствовать улучшение. Массаж нам делала приятная молодая женщина Зузана Блахова , ей отдельное спасибо. Питание было замечательным! Повар в отеле великолепный! Девочки, обслуживающие в ресторане очень к себе располагают, всегда приветливые и приятные. На рецепции помогали с любыми вопросами. Отель производит впечатление очень домашнего и уютного. Спасибо за прекрасный отдых!

Явных недочетов не заметили. Они наверное имеются, но все это компенсируется профессиональным отношением к своей работе всех! работников отеля.

Anna BESSONOVA 01.12.2015

В "Английском дворе" второй раз в этом году. Идеальный отель по сочетанию "цена-качество". Отличное расположение, вкусная еда, компетентный врач, внимательные медсёстры, дружелюбный персонал.

Кто хочет тишины, обязательно просите номер с окнами во двор. На улице по утрам грохочут мусорщики, а днём в доме напротив - вовсю гремит стройка. И остерегайтесь "двухэтажных номеров". Они представляют собой маленькую гостиную и спальню под потолком - туда надо забираться по узкой деревянной лестнице. Сбегать ночью в туалет - целая история, особенно ребёнку. И спать душно, даже с открытым окном.

nina vanaga=vasiljeva 18.10.2015

vnimatel'ij i profesional'nij med.personal, ochen' vkusnoe rasnoobrsnoe pitanie i obsluzhivanie na urovne,chistota i ujut , ochen' dovol'na. spasibo

Александр Саржин 18.10.2015

Удобное расположение санатория, недалёко источники, лечение проходит в этом же здании, обслуживающий персонал работает профессионально, никаких нареканий не имеем, хотим повторить приезд именно в этот санаторий, Большое спасибо всему обслуживающему персоналу.

Vladimir Trofimov 12.10.2015

все было очень хорошо.

негатив полностью отсутствует.

EVGENIYA ZARYN 22.09.2015

Мы с мужем очень довольны, что выбрали отель Английский двор. Отличное расположение:рядом с источниками и центром города, но в стороне от суеты. Сам отель после основательного ремонта, чистота в отеле поддерживается идеальная. Номер у нас с мужем был большой трехместный. Он очень продуман для уютного и комфортного проживания. Питание просто великолепное: за 2 недели ни одного повтора горячих блюд и супов, все приготовлено из качественных и свежих продуктов. Ходили в самые рекомендуемые в КВ рестораны и убедились, что питание в отеле на таком же высоком уровне. Лечебное отделение современное, сотрудники работают профессионально. Все работники внимательны и доброжелательны. Планируем обязательно приехать в КВ и именно в этот отель.

Недостатков не обнаружили.

Irina Veber 11.09.2015

Все очень превосходно. Обслуживание, питание, процедуры во всем профессионалы

Виктор Колядин 23.08.2015

Дружный и внимательный коллектив. Номера отличные-чистота идеальная. Медперсонал работает слаженно -доброжелательный и отзывчивый. Лечение очень хорошее.мы довольны.Питание качественное и разнообразное.было много овощей и фруктов.Обслуживание в ресторане заслуживает самой высокой оценки.Всему коллективу огромное спасибо!!!

Подушки тонкие.плоские-неудобные но общее впечатление не испортили.

Grigori Brohman 23.08.2015

Маленькая прекрасная гостиница, лечение превосходное персонал внимательный и умелый,кухня-5 звезд Мишлен, спасибо за отдых

Алла Коршикова 02.07.2015

Добрый день! С огромным удовольствием выражаю благодарность сотрудникам отеля. Великолепный медперсонал, отдельное спасибо доктору Юрию, очень внимательный и грамотный просто доктор от Бога. Хочется поблагодарить массажиста Карла у которого индивидуальный подход к каждому. Пани Моника делая очень больные уколы всегда шутила и улыбалась и процедура становилась безболезненной. Отдельное спасибо менеджеру Наталье помогла решить све проблемы и заселила в номер сразу по приезду. Низкий поклон работникам ресторана обкормили вкусностями. Всем огромное СПАСИБО за отличный отдых и лечение. Очень хочется еще и еще раз посеть отель Английский дворик. Хочется сделать вывод если в отеле всё так замечательно значить и хозяин замечательный спасибо ему и хотелось чтоб у него ничего не менялось если только в лучшую сторону. Всем еще и еще раз спасибо. С уважением Алла Коршикова.

Марина Кожевникова 16.06.2015

Удобное расположение на тихой улице. Комфорт в номере, хорошее питание.

Galina Cheremiskina 21.05.2015

Замечательное расположение. Отель равноудален как от источников и гейзера так и от ул. Масарика, где магазины ,кафе , обменники. Персонал очень доброжелательный и доктор Олеся тоже понравилась. Очередей на процедуры нет, т. к. все выполняется точно в назначенное время. Спасибо всем и сайту Sanatoriums в том числе.

Немного мешала стройка напротив отеля, но впечатления от отеля не испортила. И хотелось, чтобы в кулере на 5 этаже была и горячая вода.

Любовь Давыдова 05.05.2015

Замечательный коллектив, грамотный мед. персонал во главе с доктором Олесей. Очень отзывчивый администратор на ресепшен, все вопросы решаются быстро и всегда с улыбкой. Огромное спасибо повару за очень вкусное и качественное питание, спасибо всем работникам ресторана.Качество уборки на твердую пятерку, постоянно протиралась пыль, чистилась сантехника, замена белья и халатов. Английский двор это то место куда хочется вернуться.(у нас есть с чем сравнивать в Карловых Варах были 6 раз).

не нашла.

Анна Бессонова 05.05.2015

Отель удобно расположен, небольшая прогулка до источников только на пользу. В номерах высокие потолки, много воздуха. Еда, в целом, приличная. Компетентный врач, приятные медсестры.

Некоторые одноместные номера просто крошечные. Ремонт небрежный - у ящиков, например, с завидным постоянством отваливаются ручки. Процедуры проходят в нормальных кабинетах, но коридорчики, где ждешь очереди, кошмарны: теснота, сквозняки, стульев не хватает. Повара работают идеально, пока отель полупуст. Как только народу прибавилось, количество еды уменьшилось, а качество ухудшилось. Постельное бельё (белого цвета) меняют только раз в неделю. В общем, твёрдых три звёздочки, никак не выше.

Nikolaeva Fauziya 29.04.2015

Очень отзывчивый и внимательный персонал, хорошие процедуры. Большое спасибо доктору Ониско. Санаторий расположен очень удачно, недалеко от источников, в прекрасном месте. Очень внимательный администратор Вероника, отличный массажист Карл. Всем огромное спасибо.

галина пастух 20.04.2015

Спасибо за отдых. Доброжелательный персонал, начиная от молодых людей на рецепшин- Вероника и Ретр(?), Официантка Надюша, медсестра Моника!

Отсутствие бассейна и спортзала или хотя бы тренажеров и физиотерапевта и диетсестры.

ALEXANDER SHUB 05.04.2015

Приезжаем в этот отель второй год подряд, все устраивает: очень приветливый и заботливый персонал: на ресепшен, размещения, ресторана, горничные. Медицинский персонал также очень профессиональный и приятный. Отель находится в центре курорта и все вокруг радует глаз. Кухня очень приличная, повар - мастер своего дела, вкусно и красиво готовит, пища не тяжелая, но даже по меркам высокозвездных отелей разнообразная- форель, карп, кролик, утка, ягненок, блюда красиво подаются. Красивые холлы, номера с новой мебелью и оборудованием, много русских каналов ТВ, уборка качественная и горничные стараются её сделать, когда мы на процедурах. Wi-Fi работал очень хорошо и в номере и в ресторане и даже на процедурах. В общем, если соберемся в следующем году, от добра добра не ищут - приедем в этот отель. Хорошо бы получать от отеля периодически информацию о проводимых новшествах и акциях.

Из негатива можно отметить только, что на некоторых этажах идет косметический ремонт и замена мебели и иногда гуляют сквозняки и запахи, но шума не много, а рабочие ведут себя очень корректно и стараются быть незаметными. Шума от ремонта нет, и следов на лестницах и в холлах также. Но мы увидели, что и другие отели также ведут ремонты и их понять можно, пока нет ажиотажа, сделать ремонт малой кровью. У нас это дискомфорта не вызвало, хотя некоторые отдыхающие были недовольны.

Tamara Laguta 27.02.2015

Приятное пребывание в отеле, пресонал очень вежлив, доброжелателен. Номера достойные , чистые, питание очень хорошее. Расположение отеля очень хорошее. Все очень хорошо.

Olga Sviridova 12.01.2015

Отелем в целом довольны, удалось неплохо полечиться. условия лечения хорошие.

Эмануил Матосян 11.10.2014

все новое, еды много и она разнообразная.Весь персонал доброжелательный и внимательный. Горничные убираются ежедневно. Смена постельного белья 2 раза в неделю, халатов 1раз в неделю, полотенца-по мере загрязнения. В столовой использованную посуду официанты убирают быстро и корректно, не мешая приему пищи. Ресепшн тоже на высоте-все раскажут, объяснят. Медперсонал -пунктуальный, с юмором.

в санаторий неподведена минеральная вода

Дарья Осоргина 10.07.2014

Очень тихий и спокойный отель с вежливым персоналом. можно отметить работу официантов, вовремя пополняли блюда (в некоторых отелях этим грешат). Меню довольно сбалансированное, в печатном меню написано количество калорий. Лично мне было очень удобно потому что слежу за весом. Спасибо также медсестрам за их добросовестное отношение к проведению лечебных процедур.

Николай Омельянов 04.07.2014

Очень внимательный врач, принял сразу в день нашего приезда. Процедуры начали проходить тоже в этот же день. Лечебный центр поприличнее чем во многих аналогичных отелях. Видно что вот вот отреставрировали. Никаких запахов больничных. Отдых получился насыщенным. Обязательно вернемся еще раз.

Ольга Ланская 19.06.2014

Расположение: отличное, тихая улица, рядом источники. Персонал: вежливый, корректный. Медперсонал громко переговаривался между собой во время проведения процедур. Лечение. Выбор процедур хороший, проводят четко по времени. При опоздании отменяются. Питание. Хорошее, есть диета.

Дмитрий Лотухов 04.06.2014

Хорошее расположение, 3 минуты ходьбы от источника в Садовой колоннаде, так что можно сказать, почти в центре. Очень вкусно кормят. Добродушный персонал.

Анна Окуловская 20.05.2014

Отель комфортный и непринужденной домашней атмосферой. Проживание комфортное, расслабляющая обстановка в номере. Ненавязчивый персонал. всегда идет навстречу.

Татьяна Ладынина 07.05.2014

Понравился в первую очередь комфорт в номерах и отношение персонала. Питание организовано на отлично. Хороший выбор: каши, мюсли, яйца, творог, колбасы, сыры, салатики, овощи. На обед можно выбрать из2-3 видов супа, гарниры различные и несколько видов мяса. Мое субъективное мнение – лечение слабенькое. Позвоночник тут не лечат, чтобы не говорили. Во всяком случае, существенного улучшения со своим остеохондрозом я до сих пор не почувствовала.

Обатуров Алексей 03.05.2014

Ухоженный отель, после ремонта. Отлично сделанный новый корпус, примыкающий к основному зданию. Там все номера повышенной комфортности. Питание в основном корпусе, вкусно готовят, повар все на совесть делает. Лечение на нижнем и верхнем этажах.

Алиса Караваева 28.04.2014

Красивый отель. После ремонта все новое. Номер достался просторный и светлый, качественно убирали ежедневно. В ресторане очень и очень вкусно готовят. Персонал стоит выделить – приятные люди. Медперсонал не особо то и заботился о самочувствии. Ни разу не спросили.

Наталья Охрименко 23.04.2014

Впечатлена работой персонала. Понравились улыбчивые девушки на ресепшен – лицо отеля. Прошла полный 22 дневный курс лечения, чувствую себя лучше намного. Спасибо огромное врачу за его работу и медперсоналу за старания.

Станислав Калистов 17.04.2014

Очень понравилось проходить лечение в Английском дворе. Больше всего из всех проходимых процедур понравились газовые уколы и массаж. Про массаж отдельный рассказ. Делают просто сказочно. Профессионально, методично, и приятно. Со спиной проблемы были серьезные, и массаж не делал года 4. Думал, что уже не помогут. Но массажист привел позвоночник в более-менее хорошее состояние.

Геннадий Ощепкин 15.04.2014

Удобное расположение по отношению к источникам. чуткий персонал. очень разнообразное и вкусное питание.

Елена Канюковская 06.04.2014

Третий раз в Карловых Варах. И где бы мы не были, ни в одном отеле не делали качественно массаж. В Английском дворе попали на массажистку, которая массаж делала просто виртуозно. Очень грамотная и знающая толк в этом деле. Другие процедуры также качественно делали. Очень вкусно кормили. Персонал вежливый.

Олег Нишанов 24.03.2014

Не ошиблись с выбором, отель достойный. Хороший ремонт. Медицинскую базу отдельно выделю – очень понравилось лечение.

Валентин Николаенко 14.03.2014

Хорошее сочетание цены и качества. Отель приличный. Очень хорошее и сбалансированное питание. Бальнеоцентр блестит, везде стерильная чистота. Отель на комфорте не экономит.

Сергей Каверин 08.03.2014

В отеле хорошее лечение, профессиональный врач. Кроме основных процедур брали дополнительные, лишними не будут. Восстановились хорошо.

В номере нет чайника, просить бессмысленно.

Лилия Юрташкина 19.02.2014

Питание хорошее, вежливый персонал, цена и качество отличные.

Степан Новосадко 05.02.2014

Об отеле хорошие впечатления. Сервис превосходный, о гостях стараются заботиться как могут. Выбор еды на завтраках более менее нормальный, не голодали, в обед заказывали и мясо и рыбу. Готовили вкусно.

Кирилл Оболенцев 03.02.2014

отель очень понравился. хорошее расположение – минут 7 до источников. Персонал прекрасно понимает по-русски, врач русскоговорящий. Назначил хороший курс лечения, очень помогли газовые уколы, электролечение.

Елизавета Ожегова 25.01.2014

Небольшой уютный отель, чистый, с вежливым персоналом. цены приемлемые.

Владислав Безруков 16.01.2014

Отель супер. Персонал просто молодцы, заботятся о комфорте гостей. Экскурсии можно заказать на ресепшен, причем цены даже очень приемлемые.

Maria Ivanova 27.11.2013

Мне понравилось,что можно было при полупансионе выбирать обед или ужин в зависимости от времени процедур. Иногда не хотелось вечером привязывать себя к ужину, и я заказывала себе обед.А на другой день, напротив, появлялись планы на дневное время.И тогда уже заказывала ужин. Выбор из 6 блюд был неплохой. Готовили вполне вкусно. - Место идеальное: и до питьевых источников близко, и парк рядом, до автобусных остановок 10 -15 минут. Да и улица Садовая сама по себе очень уютная. Я очень хорошо знала расположение отелей ,поэтому выбрала Anglicky Dvur.

Михаил Казарский 22.11.2013

Хорошо организовано питание. Бальнеоцентр небольшой, процедур не так много, но лечение себя оправдало.

Larisa Belova 03.05.2013
Обратно на страницу санатория
  • Карловы Вары
Изменить поиск

Мнение эксперта

sanatoriums.com

«Английский двор» является спа отелем повышенной комфортности, в 2015 году все его номера прошли реконструкцию. Выгодное расположение на улице Садовая сочетает в себе относительную тишину и одновременно близость к источникам термальной минеральной воды. Питание на достойном уровне, предлагается и диетическое. Самой важной инвестицией руководством спа отеля было вложение средств в модернизацию лечебно-оздоровительного отделения, которое на сегодняшний день предлагает своим гостям качественное, а главное эффективное лечение. Единственным недостатком является отсутствие бассейна.

Преимущества
  • выгодное расположение в центре курортной зоны Карловых Вар, на одной из престижных улиц Садовая, от спа отеля до колоннады с минеральными лечебными источниками всего 200 метров
  • модерновый бальнеоцентр предлагает своим гостям широкий спектр лечебно-оздоровительных и косметических процедур
  • в спа отеле работает два квалифицированных врача
Спа отель Anglicky Dvur на карте

Сейчас на sanatoriums.com

55154 клиентов сделали бронирование
75 человек выбирают санаторий
285 санаториев на sanatoriums.com
15052 отзывов о санаториях и спа отелях

Подписаться на рассылку

Если вы укажете свою электронную почту, можете получать интересную информацию о курортных предложениях

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта, прямая индексируемая ссылка на www.sanatoriums.com обязательна.
© 2017 Sanatoriums.com