отзывы
ULADZIMIR TYMCHANKA
12.04.2024
Позитив
Удобное расположение. Приветливый и очень отзывчивый персонал.Негатив
Кровать для семейной пары не очень удобная.состоит из двух матрасов. Они все время развиваются.
Emelianova Natalia
28.03.2024
Позитив
Всё очень понравилось, расположение отеля, сотрудники очень внимательны и учтивы, белье меняли по первой просьбе, очень благодарны за такую работу, очень уютный отель, тихий, по домашнему гостеприимный.
Natalia Gerlitz
18.03.2024
Позитив
Абсолютно весь персонал дружелюбен и вежлив и не только это ,ещё и приятные люди.Очень чисто и в номере и в процедурных комнатах, и в ресторане.Процедуры проводились добросовестно.Питание тоже понравилось,особенно супы.Выбор второго блюда можно сделать из пяти предложенных,а гарнир к нему и салаты в виде шведского стола.Близко до источников. Мы очень благодарны за такие условия для приятного отдыха.Негатив
Матрасы мягковаты,не проведена термальная вода для процедур.
Бактыгуль Токсобаева
18.03.2024
Позитив
Персонал весь вежливый, процедуры лечебные хорошие, врачи компетентны, спа - отель Сириус находится в тихом удобном месте, недалеко от коллонады. Нам очень понравилось, постараемся на следующий год приехать.Негатив
Все очень хорошо, только было немного однообразное питание, каждый день горячие сосиски и омлет, это кроме холодной нарезки. каши без вкуса, может потому что диетическое питание.
Yelena Hofmann
09.03.2024
Позитив
Еда очень хорошая.Очень дружелюбный персонал.Негатив
В целом мы остались довольны, но в отеле нет бассейна. Нет джакузи. А сауна стоит денег. Наша комната была слишком мала для двоих.
Lilia Rabota
26.02.2024
Позитив
Большое спасибо,все понравилось:хорошее месторасположение, вежливый персонал,чистый номер,своевременная уборка номера,массажист самый лучший! Процедуры на высшем уровне!
Larisa Arhakov
17.01.2024
Позитив
Очень понравился отель Сириус,рекомендую всем, удобное расположение, приветливый персонал,вкусная еда,большая благодарность в ресторане шеф повару и официантке Маргарите.Очень довольны медицинскими процедурами.Очень компетентный врач и приветливый персонал на рецепшне.
Leo Bär
08.01.2024
Позитив
Отель маленький ,находится в центре города ,до источников 5мин ходьбы. Очень понравилась еда, обслуживающийние персонал и конечно процедуры
Natalia Alles
02.01.2024
Позитив
Спокойный ,уютный отель в центре Карловых Вар . Идеален для всех категорий отдыхающих. Чистые, просторные номера с чайником и холодильником, чистая ванна, отопление отключали , было очень тепло в комнате без отопления. Питание отличное,наша любимая чешская кухня,всегда свежеприготовленное. Меню огромное, на все вкусы. Персонал во всём отеле вежливый и отзывчивый. Лечение подобрано врачом хорошо с учётом всех показаний по заболеваниям,а медперсонал сделали все процедуры квалифицированно.
Klaus Kuhn
25.06.2023
Позитив
Мы были в этом отеле 2 недели в начале июня. Нам понравилась комната, и убирали её тоже хорошо. Питание было хорошее, разнообразное и вкусное. На рецепционе тоже все приветливые .Негатив
Процедуры были бы хорошие если бы их правильно проводили. Например подводный массаж проводили вместо 20 минут 12 -15 минут. Массажи тоже были только релакс. И вообще процедуры проводились как-то хаотично иногда забывали даже про то что у них там в кабинках лежат люди. Мы были уже много раз в Карловых Варах в разных отелях,но так процедуры нигде ещё не проводились.
Svetlana Meani
02.06.2023
Позитив
Отличная уборка комнаты, вкусная еда, дружелюбный персоналНегатив
В комнатах очень светлые шторы, нет заменителя и просыпаешься уже в 5 утра. В ресторане мало столов, поэтому за нашим столом было 5 человек из разных комнат. Медицинский персонал довольно грубый, не объясняют что будут делать (не все конечно, но было несколько таких ситуаций во время отдыха). В целом санаторий ОК, но я бы поехала туда только без лечения.
Irina Glock
30.05.2023
Позитив
очень хороший, дружелюбный персонал. Отличные приложения, которые можно адаптировать к вашим пожеланиям. Если вы предпочитаете вегетарианскую пищу, рекомендуем связаться с отелем до прибытия.
Valeriy Idelson
16.04.2023
Позитив
Приветливый и отзывчивый персонал.Негатив
Плохое и скудное питание. Часто отсутствие тех или иных блюд и гарниров. Даже хлеба иногда нет.Ответ от Спа-отель Sirius
Мы благодарим Вас за отзыв. Каждое мнение гостей для нас дорого. Особенно приятен позитивный отзыв о нашем персонале. Мы стараемся, чтобы наши гости хорошо и комфортно могли у нас отдохнуть и восстановить здоровье. Гарниры и салаты стараемся пополнять вовремя. Хлеб в ассортименте есть всегда в диспозиции в течении целого дня. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с питанием, которые мы могли бы решить при Вашем обращении вовремя проживания.
Valentyna Rozit
18.01.2023
Позитив
Всем довольнаНегатив
Матрас на кровати немного был не свежий, имел запах.
Natalia Alles
03.01.2023
Позитив
Отель Sirius нам очень понравился и с удовольствием рекомендуем для всех. Расположение идеальное в центре города,50 м от источника. Коллектив работает слаженно. Девочки на Рецепцион профессионалы быстро нас оформили и помогают во всех наших запросах и в вопросах. Лечебная часть отличная,внимательная врач, Медсестры и массажисты с большим опытом работы и всегда отличным настроением. Особенно нам понравилась чешская кухня, на выбор по меню 5 блюд,всегда вкусно, свежеприготовленные блюда. Официантки обслуживали быстро,а вид на город с террасы ресторана, ещё одно достоинство отеля Sirius. Уборка хорошая,всегда спросят ,что нужно сделать в комнате.Негатив
Шифоньер без маленьких полок,мы использовали мебель в комнате для вещей.
Olga Bertram
02.01.2023
Позитив
Персонал очень дружелюбный и услужливый.Негатив
Еда может быть лучше! Нехватка мест в ресторане для всех посетителей!
Olena Bida
30.12.2022
Позитив
Номер чистый и максимально комфортный. Персонал очень хороший. Кормят шикарно. Советую.Негатив
Негатива нет)
anatoli schednov
25.10.2022
Позитив
Мы были всем довольны 👍🌟Негатив
Комната на двоих и на две недели прибывания была маленькая.хотя были комнаты побольше и там проживал один гость.,..или же двое но только неделю.
Евдокия Щекина
16.08.2022
Позитив
Дорогие друзья, отдых был незабываемый! (июль-август 2022) Расположение отеля очень удобное. Много источников рядом.Персонал прекрасный, внимательный, постель, полотенца, халаты все белоснежное и приятное. Процедуры в норме. Особенно хочется отметить профессионализм массажиста Игоря. Спасибо за теплый прием. Благослови и храни вас Господь так же с любовью и вниманием относиться к отдыхающим!
Ludmila Vengerski
01.08.2022
Негатив
Проблема с трансфером (я просила приехать пораньше, чтобы не нервничать, приехать в аэропорт вовремя), но моя просьба не была выполнена.
Svetlana ULRICH
17.05.2022
Позитив
очень хорошо провели время.отель уютный не многочисленный.Негатив
к сожалению нет парковки .
Natalie Strauch
09.03.2022
Позитив
Очень приветливый персонал.Чистые номера.Еда свежая и вкусная.Большой выбор.Очень хорошая домашняя кухня.
Den Patin
30.12.2021
Позитив
Прекрасный персонал — все очень гостеприимны, создавали приятную атмосферу: девушки на ресепшне, девушки в зале питания, медсёстры и врач, уборщица — все очень приятные и добрые люди! По лечению: брали на 9 дней полный курс (19 процедур), всё здорово! Утренние массажи, эндо-вако, грязевые аппликации, парафиновое обёртывание рук, ванны (вихревая, грязевая) — всё очень расслабляло и задавало отличное настроение на весь день :) Сам отель расположен в хорошем месте и на красивой улочке — близко до любых достопримечательностей. Комната отличная — по необходимости делалась полная уборка, кровати с хорошими матрацами, есть стол-стул, холодильник, ванная светлая, напор воды (в т.ч. горячей) очень хороший. Питание отличное! На завтрак — шведский стол (при этом не одно и то же каждый день, а постоянно что-то изменялось), на обед и ужин (у нас был полный пансион) — то, что мы заранее выберем из списка (один из двух супов и одно из пяти горячих блюд — там часто бывали блюда и чешской кухни) + бар-салат с регулярно изменяемыми позициями. Отдельное спасибо — для меня, вегетарианца, так же был немалый и разнообразный выбор еды! За час до еды старались ходить на источники пить по 200мл воды (поначалу вода кажется не очень приятной, впоследствии, особенно когда полностью натощак идёшь пить, становится привычно и даже получаешь кайф). Однозначно рекомендую это место: много в каких отелях разных городов и стран останавливался за разные годы, но настолько душевной атмосферы, пожалуй, ни разу не было. Очень грустно было уезжать, это было действительно отличное время!Негатив
Из небольших "минусов" (даже сложно назвать минусами, на самом деле) могу отметить следующие моменты. Когда мы заселялись (22 декабря), народу в санатории почти не было, поэтому на процедурах нам уделили много внимания (и была возможность брать доп. платные процедуры), затем, ближе к рождеству и новому году, отель был забит, поэтому в доп. процедурах (полного массажа, например) нам полностью отказали, но здесь больше наша непредусмотрительность, т.к. если бы мы заранее договорились об этих процедурах, всё было бы ОК, но мы стали договариваться впритык (за день до желаемой процедуры; расписание, само собой, было заполнено всё). Что касается питания, один раз в меню выпали все опции мясных блюд, как вегетарианцу, мне было нечего выбрать (но спасибо чудесной девушке, разносившей блюда — она быстро спасла ситуацию — и мы вписали в меню рыбу); также, пару раз из двух супов так же нельзя было выбрать мне ничего — оба были мясные (просто отказывался от блюда, делая больший упор на салаты). Опять же — максимально не критично, напротив даже, очень понравилось отношение в такие моменты — не просто "ну, ничего предложить не можем", а "о, давайте придумаем, что же вам можно дать" :)) Из последнего маленького "минуса" могу отметить то, что несмотря на максимальную температуру батарей в комнате, было пару ночей очень прохладно (на улице вообще была холодина в эти дни), но мы нашли тут выход: шторы и тюль клали на подоконник (чтобы они закрывали окно), обнажая батареи (чтобы они были на нашей стороне, а не за шторами) — и было гораздо теплее, но это не вина отеля и не минус нашего пребывания, а просто маленький нюанс на несколько холодных дней зимы :))
Vardan Vardanyan
06.09.2021
Позитив
Персонал отзывчивый, ко всем относился хорошо. Отель был чистым,Негатив
Устаревший отель, окна плохо закрывались, была щель, через которую в номер попадал холодный воздух. В номере должна быть кровать размера «queen-size» вместо двух односпальных кроватей. Wi-Fi не работает хорошо, больше разнообразной еды в виде шведского стола, продлевают время ужина и обеда, чтобы люди могли приходить в удобное время, а не торопиться с процедурами, способность понимать английский у персонала была минимальной
Елена Лукашевич
22.08.2021
Позитив
Было всё замечательно нам очень понравилось..Негатив
Минусы плохо разъясняется в интернете что предоставляет отель . Например питьевую воду в комнату бутылку в день бесплатно в отеле не предоставляют , тапочки нужно доплачивать, и если ты берёшь лечение 15 процедур ты не можешь пользоваться сауной это идёт отдельный пакет при заказе отеля. А отель четыре звезды должен предоставлять эти услуги. И нет лоби место для отдыха , место для курения для тех кто курит,.остальное было все замечательно
Леонид Тхеджели
03.08.2021