Отзывы о лечении в отеле Cristal Palace 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2017 г

Поиск санатория (цены и наличие мест)

  • 0 номеров
  • 0 взрослых
  • 0 детей
показать
X
Отзывы о Санаторий Cristal Palace
Hlavní 61, 35301 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    7.6
  • Качество размещения
    7.9
  • Качество питания
    7.1
  • Работа персонала
    7.9
  • Расположение санатория
    8.5

Общая оценка 7.8
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы: 87 Обратно на страницу санатория

Emilia Fröhlich 05.03.2017

Центральное расположение гостиницы. Комнаты большие. Хороший выбор еды.Персонал на высоком уровне.

Juri Bernhardt 26.02.2017

Персонал внимателен . Отвечают на все вопросы, сразу реагируют. Кормят вкусно и сытно. Благодарность повару и обслуживающему персоналу в ресторане.

Не понравилась работа горничных. Пыль вытирают редко. На картинах, телефоне, лампах- везде пыль.Уборка небрежная. Не стучат,когда открывают дверь для уборки. Это касается горничной невысокого роста,темноволосой. Убирается на 5 этаже.

Ирина Мягкова 25.02.2017

Медицинский персонал профессиональный и внимательный. Спасибо всем.

Второй раз в этом отеле, была в 2015 году, очень изменилось питание в худшую сторону. Все очень соленое, некоторые блюда не возможно было есть.

LARISA NOVIKOVA 20.02.2017

ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ Отдыхали с 15.01 по 29.01. 2017 в отеле Cristal Palace в Марианских лазнях. Это далеко не первое мое пребывание на данном курорте, но первое в этом отеле. Я остановилась на этом отеле по двум причинам: к отелю подведена мин вода и есть минеральные ванны, что далеко не в каждом отеле. Что касается номеров, они нормального размера, постель вполне приличная, но один нюанс: номера на всех этажах оканчивающиеся на "01" и "15" находятся рядом с лифтом, именно в такой нас и заселили, пообещав на следующий день переселить, когда освободятся номера. В понедельник я обратилась к менеджеру по имени Илона, она сказала, что свободных номеров нет. Табачный дым в санузле, постоянный шум от лифтов вынудили опять обратиться к менеджеру. К этому времени уже освободился весь пятый этаж и номера на нашем этаже, но пани упорно твердила, что свободных номеров нет. Когда я уличила ее во лжи, она сказала, что смена номера стоит 15 евро, потом цена упала до 10. Мы перебрались на 5 этаж в номер отдаленни от лифта, стало легче. Кстати, деньги за смену номера в счет не поставили, что наводит на мысль просто о вымогательстве. С подобным за 11 лет, что я лечусь в Марианских лазнях, столкнулась впервые Теперь еще немного о номере. Санузлы есть совмещенные, есть раздельные, биде нет, вентиляция нормальная. Нет шампуня, кондиционера и геля для душа, только жидкое мыло. Фен на стене, маломощный, минут 10 надо сушить волосы, уложить терпения не хватит. Ресторан к середине второй недели стало переносить сложно. Завтрак нормальный, как везде в Чехии, ежедневно есть и геркулесовая каша, иногда вкусная. Обед по меню, иногда даже была вкусная рыба, суп часто пересоленый, на замечания отдыхающих никто не обращал внимания. Есть пересоленую и пережаренную пищу каждый день не каждый может. Нарезанные огуцы, помидоры и перец с завтрака в обед и ужин превращаются в салат, после того как добавляется майонез. Апофеоз, я думаю, кулинарного мастерства - это салат из свеклы порезанной кубиками, политой майонезом и с несколькими листиками салата, а также консервированная кукуруза. И отдельно о десерте на обед: на выбор или мороженное, или фрукты - один зеленый банан или две "мандаринки". Очень трогательно. И в довершение абсолютно отсутствует менеджмент в ресторане. Людей приехало много, в основном немецкие пенсионеры, которые любят посидеть и поговорить за столом. Поэтому если вы хотите найти место, то приходите за 30 минут, до открытия ресторана и то можно не найти места, так как столы еще и резервируются. Ну, если не повезло, то к 19.30 можно поужинать за грязным столом, тем, что осталось. Накормить людей в две смены, очевидно, ума не хватает. Бедные официанты мечутся по залу, но их слишком мало, а отдыхающих очень много. Кстати, официанты, очень милые и доброжелательные, несмотря на нагрузку. Мой совет, не берите обеды, если покупаете пакет. На ужин еще что-то можно найти съедобное, а на обед одно блюдо, которое заказывали, иногда весь съедобный обед или гарнир, или консервированная кукуруза. В Лазнях много ресторанов где можно поесть за те же 10 евро. Теперь о лечении: его не надо ждать. Врачи в таких отелях никого не лечат, вам выпишут положенные по пакету процедуры, а все остальное можете купить за отдельные деньги, если очень хочется. В этом отеле доктор превзошел все смелые ожидания. Такого я еще не разу здесь не встречала. Я даже затрудняюсь подобрать для нее слова, не хочется быть такой же грубой как она, поэтому скажу только, что она, очевидно, не совсем адекватна, но Бог ей судья. Пани в первой кабине неплохо делала массаж, а для отеля, можно сказать, и хорошо. Массаж делают на мин. масле, советую взять массажный крем или хотя бы оливковое масло. Выяснила это после того, как началась аллергия, которая не прошла и 3 недели. Милая медсестра на минеральных ваннах, по-крайней, мере улыбается. Я даже видела, что она моет ванну! Одноразовые материалы здесь очевидно не приняты, на одно и тоже полотенце на подушке во время процедур ложатся все, кто приходит в течение дня. Стелила свое полотенце. Я очень люблю этот чудесный город, с удовольствием общаюсь с замечательными людьми, которые здесь живут и работают. Неприятно с негативом расставаться с городом, в котором я так много провела времени и поправила свое здоровье. Поэтому мне хочется посоветовать всем, кто сюда приехал, пейте воду, принимайте ванны, дышите воздухом, любуйтесь природой и архитектурой - именно это является лечебным фактором, именно это и лечит.

Nelli Git 11.02.2017

Мне очень понравилось я была в отель Cristal Polace 15.1.17.-28.1.17 и процедуры и обслуга но недобыла доконца сильно заболела была высокая температура бронхи наверно от того что пили холодную воду которую нам назначили процедуры только 1 неделя дети приехали из германии и меня забрали поэтому хочу еще спросить если я недобыла по уважительной причине а я была в Полеклинике где мне делали Ренген и лабор кровь вернет ли мне отель деньги за автобус назад я им невоспользовалась и 3 дня что недобыла до конца с уважением Нелли Гит

Ravil Usipov 07.02.2017

Оперативная реакция персонала при возникновении текущих вопросов

Маргарита Cмирнова 05.02.2017

Минус - некорректное отношение официантов во время обеда и ужина.

Egor Schwabauer 03.02.2017

Очень все понравилось! Спасибо!

alexander mikhaylov 31.01.2017

Приедем снова.

Нет.

евгений касаткин 24.01.2017

Хорошее лечение, процедуру с понедельника по пятницу до 17-00 (основные процедуры до обеда, после обеда чаще ванны). Есть подземная парковка по цене 8 ойро. Обеды шикарные. Месторасположение очень хорошее, в центра, и до бювета недалеко и до крупных магазинов (основные это продуктовые - кауфланд, лидл, теско, пенни). Через дорогу от санатория находится туристический пункт, где можно заказать экскурсии на выходной день. В 12 км иесть городок Ходовар, где можно приобрести вкусное пиво - Ходовар, косметику на основе пива, принять пивные ванны (660 крон за полчаса пребывание +3 пива). Отдыхают в основном немецкие и чешские пенсионеры.

Lyudmila Koryakovtseva 23.01.2017

Хорошее расположение отеля. Есть возможность прогуляться до колоннады. Понравилась тишина и спокойствие, что позволило хорошо отдохнуть и расслабиться. Грамотное распределение процедур дополняет отдых. Вежливый и внимательный персонал готов прийти на помощь и решить ваши проблемы. Очень понравилась сауна и джакузи. Если поедим ещё раз в Мариинские Лазни, выберем этот отель.

Viktor Schreivogel 22.01.2017

Очень понравилось. В следующий раз обязательно поедем в этот отель.

valentina skepkova 04.01.2017

Профессионально работают на ресепшен. Лучше всего обслуживают официанты во время завтраков, обедов и ужинов: приветливо, оперативно. Осмотр врача поверхностный. Процедуры выполняются на современном оборудовании. Как правило, приветливый мед. персонал. В отеле соблюдается чистота и порядок. Недостаёт просторного холла тесновато в коридоре при ожидании процедур. В целом отдых получился добротный.

Был неприятный инцидент при отпуске минеральной ванны - грубость медсестры.

Галина Огурцова 21.12.2016

Мне в санатории понравилось практически все. Хороший большой номер, разнообразное питание, приветливый персонал. Заселили раньше, при выезде разрешили продлить номер бесплатно. Большое разнообразие предлагаемых процедур. Врач очень внимательная, подробно распросила меня о проблемах со здоровьем для назначения процедур.

Минусов не было.

GALINA ZHEGALEVA 05.12.2016

Замечательный отель. Рекомендую всем, кому интересен курорт Марианские Лазне.Удобное расположение отеля - до главной колоннады идти всего 10 минут. Изумительный парк с рекой напротив и все это в центре города. По приезду в отель принимает врач и назначает процедуры и консультирует. Процедуры все выполняются по расписанию. Отдельная благодарность шеф-повару ресторана - разнообразное меню и очень вкусная еда! Спокойный, по домашнему уютный отель с внимательным и доброжелательным персоналом. Уважаемые сотрудники отеля Кристал Палас! Сердечно поздравляем Вас с наступающим Рождеством и желаем здоровья, удачи и семейного благополучия! Спасибо Вам за отличный отдых!

Негативного нет. Это пишут негативные люди. Любой вопрос можно решить с персоналом - сотрудники понимают и говорят практически на всех европейских языках и не оставляют без внимания Ваши вопросы. Если Вы имеете доброжелательность и желание к общению - Ваши вопросы будут решены.Не читайте про подушки, спросите - Вам принесут какие хотите. Не читайте про еду. Еда вкусная и меню обширное.Очень вкусное мороженое. Всем спасибо за внимание.

Polina Kamilova 27.11.2016

В Марианских Лазнях отдыхали в третий раз в разных отелях из них Cristal Palace считаем лучшим. Понравилось все. Номер был прекрасным. Горничные приветливые убирали номер даже чаще чем нужно было. За 2 недели постель поменяли 3 раза . Кровати удобные номер просторный Медперсонал очень вежливый и приветливый не возникало никаких проблем. Хорошие процедуры. Если что то не нравилось можно было поменять без проблем. Очень приличная и разнообразная кухня. Отдохнули и полечились с удовольствие, Обязательно вернемся в этот отель. Большая благодарность всем сотрудникам отеля и конечно сотрудникам sanatoriums.com

Net

Александр Пригода 07.11.2016

Хотел бы оставить несколько слов об отдыхе. Из позитива понравилась работа команды Санаториумс.ком(бронирование отеля, трансфер в\из отеля, ценовая политика экскурсий); прекрасное месторасположение города и самого отеля; экскурсионные возможности - брали несколько экскурсий по Германии; местные ресторанчики; центральный парк города.

Из негативных моментов. Прием врача при назначении лечения считаю крайне поверхностным; уменьшение количества процедур, заявленных в путевке; выполнение процедуры в сокращенном виде. Вот наверное и все. А поскольку ехал и понимал, что за короткий срок не возможно вылечиться, а только что-то восстановить и расслабиться, то негатив не сильно расстроил. Желаю всем хорошего отдыха(кстати, погода была замечательная почти все дни)

Татьяна Чижова 09.10.2016

Массажист женщина крайняя кабина справа очень слабая как профессионал, выговорила за опоздание на 5 мин. Сама позволяла себе во время массажа уйти на 5 мин., отвлекаться на разговоры с другими массажистами.Отсутствие чая во время ужина.Неужели такие большие затраты: поставить горячую воду и положить пакетики с чаем.

Санаторий Cristal Palace Ответ от Санаторий Cristal Palace

Здравствуйте Татьяна! Оплата за напитки во время ужина – это правило, которое распространено повсеместно во многих отелях курорта. Если у Вас были жалобы на работу массажиста, Вам нужно было бы обратиться к администрации отеля. Администрация сразу бы приняла соответствующие меры. В любом случае спасибо Вам, мы приняли к сведению Ваши замечания и будет реагировать. С уважением, менеджер CRISTAL PALACE Ilona Vinklerovа

смрнова смирнов 03.10.2016

Спасибо за отдых, хотели и в следующем году к вам приехать. Присылайте ваши предложения.

Vladimir Mirlas 21.09.2016

Хороший, чистый, новый отель, удобное расположение отделения физиотерапии непосредственно в отеле, также как источников минеральной воды. Вежливое обслуживание и неплохое разнообразное питание.

Матрас в номере не очень хорошего качества. Работал лишь один лифт, в течении двух недель, что доставляло некоторое неудобство. Надеемся, что ремонт второго лифта будет скоро завершен.

Показать все отзывы Обратно на страницу санатория
  • Марианские Лазни
Изменить поиск

Мнение эксперта

sanatoriums.com

Санаторий «Cristal Palace» по удобству проживания, качеству питания, инфраструктуре – один из самых комфортабельных на курорте Марианские Лазни. В санаторий проведена минеральная вода из источника, который был найден непосредственно под зданием санатория, в связи с чем «Кристал Палас» углубленно специализируется на комплексном лечении урологических заболеваний. Преимущество собственного источника состоит также и в том, что подаваемая в лечебное отделение минеральная вода содержит максимум полезных микроэлементов, и они не успевают улетучиться в процессе движения воды по трубам (чем дальше санаторий находится от источника, тем больше минеральных веществ улетучивается из минеральной воды, пока она поступает по трубам в лечебное отделение).

Преимущества
  • расположение в центре курорта напротив городского парка
  • в лечебное отделение подведена минеральная вода для проведения лечебных минеральных ванн
  • непосредственно в здании санатория находятся два питьевых бювета с минеральными источниками Едвард VII и Аугустин, которые назначаются при различных заболеваниях почек и желудочно-кишечного тракта
  • наличие собственной подземной автопарковки
  • бассейн 4х5 метров с гидромассажем, джакузи, 2 сауны
Санаторий Cristal Palace на карте

Сейчас на sanatoriums.com

50276 клиентов сделали бронирование
95 человек выбирают санаторий
275 санаториев на sanatoriums.com
13334 отзывов о санаториях и спа отелях

Подписаться на рассылку

Если вы укажете свою электронную почту, можете получать интересную информацию о курортных предложениях

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта, прямая индексируемая ссылка на www.sanatoriums.com обязательна.
© 2017 Sanatoriums.com