Отзывы о лечении в отеле Hvězda 4*, Марианские Лазни, Чехия, 2017 г

Поиск санатория (цены и наличие мест)

  • 0 номеров
  • 0 взрослых
  • 0 детей
показать
X
Отзывы о Санаторий Spa Resort Hvezda
Goethovo namesti 7, 35352 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    8.8
  • Качество размещения
    9.0
  • Качество питания
    8.4
  • Работа персонала
    8.8
  • Расположение санатория
    9.4

Общая оценка 8.9
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы: 83 Обратно на страницу санатория

Колмо Владимир 19.03.2017

очень доброжелательное отношение всего персонала

Не понравился номер 307 с видом на пл. Гете. Вид прекрасный, но номер очень маленький,неудобный, есть дверь, соединяющая два номера, при этом слышно как работает телевизор и разговаривают в соседнем номере.При первом же обращении в рецепцию, номер был заменен на удобный для нас - спасибо

VALERII SHERENKOV 12.03.2017

Отличный санаторий, можно говорить только благодарности. Хочется приезжать еще и еще!

Хотелось бы чтобы в классном ресторане и посуда была соответствующая, я имею ввиду ложки и вилки, которые выглядят как в обычной столовке.

Tatiana Firsova 06.03.2017

Все четко, квалифицированно, удобно

svetlana krotova 04.03.2017

Лечение превосходное.спасибо персоналу за чуткое отношение к клиентам.

Персоналу надо контролировать время указанное в карте на газовых уколах. Талоны берут все когда хотят.

Светлана Бранчаева 27.02.2017

Мой самый любимый отель! Все на самом высоком уровне. На следующий год приеду опять.

Все прекрасно.

Людмила Хрулева 11.02.2017

Добрый час, все читающие! Мы отдыхали в отеле Звезда с 30 января по 10 февраля 2017г. Сказать, что нам понравилось это ничего не сказать-все отлично. Обслуживание продумано до мелочей, питание на любой вкус, процедуры- всегда на встречу и с полной отдачей. Очень хороший бассейн. Минеральная столовая вода прямо в отеле, но мне она подошла больше, чем назначеная. Внимательная врач Момункулова Даймила просто очаровала нас, все выслушает, посоветует и поменяет процедуры, согласно вашим заболеваниям. Шеф-повару респект, хорошая команда профессионалов и мастеров. Медсестры на процедурах очень вежливые и внимательные. Уважаемые гости не поленитесь возьмите инфо материал на ресепшн ( в отеле их два), там много полезной информации для вашего проживания( экскурсии, бонусы, программы). Все это приятно удивит вас в отеле, например чашки не нужно брать с собой на колоннаду, а предъявив карту от номера можно бесплатно хранить на рецепции колоннады+ бесплатное посещение туалета там же. Вообщем изучайте материалы в отеле на своём языке.

Нам показалось, что часть европейского отдыха не очень адекватно относиться к русским. Может показалось?! Наши соотечественники россияне не забывайте, что Родина она в разные времена, но Родина. Много достижений и ошибок сделано, и будет ещё сделано. Она одна!

Рашид Булатов 11.02.2017

по всем направлениям все было отлично, Особенно отмечаем вежливый и внимательный персонал. Намерены приехать снова. С уважением, Р.Б.Булатов

очень-очень однообразное изо дня в день меню. Очень часто было некачественным приготовление горячей мясной пищи, особенно говядины. Может быть в санаториях и должно быть однообразие, но оно очень надоедает, особенно к концу отдыха.

Айман Бейсенова 04.01.2017

Отель расположен близко к Колонаде,что очень удобно. Отдыхала зимой, в номере тепло. Питание разнообразное и на любой вкус. Персонал дружелюбный. .

Пожелание, чтобы хотя бы между заездами проводили генеральную уборку. В моем номере на батарее был слой пыли, даже паутина. Причем на видимой части.

Алексей Цуканов 27.10.2016

И санаторий, и организация оздоровления не разочаровали. Персонал сочетает дружелюбие с чувством достоинства. Питание отличное. Шведский стол, хороший выбор. Меня лично порадовал выбор блюд на завтрак. Это важно, если придерживаешься диеты. На ужин ассортимент горячих блюд менялся. Неизменны пользующиеся повышенным спросом свежие фрукты: ну очень вкусные.

Ильдар Камалиев 14.10.2016

В Марианских Лазнях, в отличие от Карловых Вар, более спокойная атмосфера и более размеренное пребывание. Отель имеет исключительное расположение одновременно на удалении от транспорта и в то же время недалеко от остановки троллейбуса, вблизи от пешеходных маршрутов по паркам и горам, рядом с источниками минеральной воды, а также доброжелательный и отзывчивый персонал, многие говорят по русски. Наличие собственной лечебной базы, объединенной с соседними отелями сети Данубиус, самый большой бассейн в Марианских Лазнях (если не считать общественный бассейн рядом с ледовым стадионом). Питание довольно разнообразное, но повторяющееся. Разнообразная культурная программа (джаз, классика, танцы, экскурсии).

В номере отсутствую обычные для 4х звездочного отеля шампунь и одноразовые зубные щетки. Халаты не меняют вообще или мы за 2 недели этого не дождались. Уборка в номерах достаточно качественная. Питание довольно разнообразное, но бывали случаи, когда остатки блюд с ужина подавали на завтрак, что сильно подпортило картину. Фруктов недостаточно как по ассортименту, так и по количеству. Горячие напитки и соки на шведском столе подают только к завтраку, что является общепринятым, но нам было неудобно. Ассортимент лечебных и бьюти процедур хотелось бы расширить, особенно это касается физиотерапии.

Санаторий Spa Resort Hvezda Ответ от Санаторий Spa Resort Hvezda

Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся, чтобы все наши гости были довольны. Халат мы меняем, когда Вы положите его на пол. Для нас это сигнал, что Вы хотите поменять халат. Также Вы могли обратиться на рецепцию, чтобы Вам поменяли халаты. Зубную щетку также можно приобрести, обратившись на рецепцию. По поводу питания скажу, что мы никогда не выкладываем на стол то, что осталось от предыдущего обеда или ужина. У нас это не разрешается по гигиеническим правилам. Может случиться, что ассортимент текущего дня очень похож на предыдущий. На обед и ужин вы можете попросить себе воду на стол, все остальные напитки у нас за доплату. С уважением, reservation manager Danubius Health Spa Resort Hvezda Tomas Babicka.

ALEKSANDR BERNAT 02.10.2016

Очень понравилось доброжелательное отношение персонала, качество питания, чистота в отеле.

при бронировании не было предоставлено никакой конкретной информации о медицинских процедурах, поэтому прибыв непосредственно в санаторий довольно сложно сразу было определиться с назначением процедур, а потом некоторые пришлось поменять. Если бы обладали такой информацией заранее, то смогли бы подготовиться в соответствии с нашим состоянием здоровья и рекомендациями лечащих врачей, а так пришлось все это делать на ходу. Как потом выяснилось на лекции, врач, назначив питьевой курс в течении дня из различных источников, поступил неверно.

Санаторий Spa Resort Hvezda Ответ от Санаторий Spa Resort Hvezda

Здравствуйте Александр! Заранее, до приезда невозможно знать, какие именно процедуры Вам будут назначены. По причине того, что каждая процедура имеет показания к назначению, а также противопоказания. Врач должен осмотреть Вас и потом скомбинировать процедуры. Вы можете заранее знать только основные направления лечения - водолечение, грязелечение, электролечение, физиотерапия. С уважением, менеджер отеля Hvezda Tomas Babicka

Татьяна Каменщикова 19.09.2016

Хорошая работа менеджеров рецепшена, персонала с минеральных , парафиновых и грязевых процедур.Они просто молодцы.

Ужасная медсестра на газовых уколах. Мы приехали лечиться и получать положительные эмоции от Вашего персонала , но эта старшая медсестра всех "облаяла". В моем случае она даже вату для укола не смачивала спиртом ,а колола иногда без газа. Когда ей я это говорила,она просто "рычала" На нее все жалуются ,но поменять не могут. В чем же дело? Мы просто больше не поедем в этот отель. Хотелось бы лучших блюд в ресторане. Была 8 дней и ни одного дня не было съедобной рыбы.

Violetta Kelner 21.07.2016

+++++Spa Resort Hvezda- МНОГО звёзд! Всё очень хорошо.Чистота! Вежливый предупредительный персонал. Прекрасное качество процедур, очень чёткое рассписание. ВСЁ ЕСТЬ ДЛЯ ДУШИ, ТЕЛА И УМА. ОФОРМЛЕНИЕ РАДУЕТ ГЛАЗ. Марианские Лазни -чарующий воздух, красота и музыка. Спасибо за ВСЁ! SANATORIUMS. COM Очень хорошо всё организованно, у нас была задержка рейса, но не было проблемы с трансфером, спасибо. Я бросила монетку в воду, чтобы ещё раз побывать в этом прекрасном месте. Присоединяйтесь!

ВРЕМЯ (19 ДНЕЙ) ПРОЛЕТЕЛО ОЧЕНЬ БЫСТРО

Natalja Bazeluka 19.07.2016

Кислородная терапия - потрясающая! Врач-мужчина (не помню фамилию), принимал очень внимательно. В первый день врач-женщина приняла чисто скоординировала по процедурам, без особых объяснений. Медперсонал и персонал гостиницы очень отзывчивы и гостеприимны.

Массаж спины не понравился, чисто поглаживание. Жаль, что акцент не делают на проблемные зоны (спина, ноги)

Arkady Agabekov 15.07.2016

Отличное расположение отеля, спокойный очень ухоженный городок. Качественная уборка, остальные плюсы в оценках

Однообразная кухня, отсутствие фруктов

Лидия Бударина 13.07.2016

Удобное месторасположение

Считаю позорным и неподобающим для отеля класса 4 звезды указывать отдыхающим на недопустимость выноса еды из ресторана. Нерасторопность технических служб отеля почти феноменальная: один из двух лифтов не работал неделю (!) при том, что для того, чтобы устранить неисправность технику 12.07.16 понадобилось не более 30 минут (!). Очереди к лифту в отеле в период с 04 по 12.07. говорят о наплевательском отношении менеджмента к постояльцам и не вызывают желания вновь приезжать в "Звезду". Также обращаю внимание на откровенное хамство отдельных представителей персонала (1 июля в 08.00 утра инструктор групповых занятий в бассейне отеля в откровенно грубой и пренебрежительной форме указала не необходимость отдыхающим, старше ее минимум в два раза по возрасту, покинуть бассейн).

Marina Savchenko 12.07.2016

Только позитивные эмоции. Всё хорошо организовано. Доктор С. Бортник внимательный и компетентный специалист. Хорошее и разнообразное питание. Персонал внимательный. Приятный бонус при отъезде добраться до вокзала.

Отсрочить уборку номера в корпусе Hvezda можно максимум на 10 минут. Иначе вынесут тольно мусор. Говорят что работают до 12.00. А между процедурами иногда нужен отдых минут 20. Хотя на первой недели молоденькая девочка убирала когда просишь и тчательно. В прошлом году в корпусе ИМПЕРИАЛ проблем не было.

Nikolai Balber 18.06.2016

Лечение назначается глобально без учёта специфики проблемы, и в дальнейшем не интересует как человек себя чувствует

Tatyana Blagova 03.06.2016

Спасибо большое за трансфер, после тяжелой дороги это очень важный этап в лечении. Размещение не заняло много времени,персонал там работает очень хорошо. Питание нормальное как и обычно в санаториях есть выбор блюд.

Поменялся на некоторых процедурах персонал, были сбои по времени приема процедур. Это было неудобно, надеемся, что руководство пересмотрит этот вопрос при смене сотрудников.

Olga Milavskaya 09.03.2016

Очень хорошие обслужвание по уборке помещений, на рецепции, в столовой. Все очень понравилось!!! Благодарнось и признание к ингаляторию.

Показать все отзывы Обратно на страницу санатория
  • Марианские Лазни
Изменить поиск

Мнение эксперта

sanatoriums.com

По качеству санаторно-курортного лечения «Spa Resort Hvezda» входит в число лидеров среди других санаториев Марианских Лазней. Это обеспечивается профессионализмом врачей, которые придерживаются методов классической курортной терапии, а также широким спектром процедур, позволяющих проводить комплексное лечение организма. Санаторий также имеет высокий уровень комфортабельности и сервиса.

Преимущества
  • удобное расположение в центре курорта, вблизи колоннады с лечебными минеральными источниками
  • в лечебное отделение санатория проведена минеральная вода для проведения минеральных углекислых ванн
  • в комплекс санаториев Marienbad, к которым принадлежит Hvezda, подведено три источника, "Лесной", "Амброжa", "Балбина" и "Мариин", так гости не выходя из комплекса могут принимать лечебную минеральную воду
  • в санатории расположен самый большой бассейн на курорте, размером 8х18 метров
  • санаторий Hvezda входит в состав 10-ти лучших санаториев на курорте Марианские Лазни
  • «Spa Resort Hvezda» единственный на курорте располагает аппаратом BioCon-2000W, который успешно применяется в лечении заболеваний простаты, сексуальной дисфункции у мужчин и женщин, запоров, недержания мочи, фекального недержания, детского энуреза, воспалительных заболеваний органов малого таза
Санаторий Spa Resort Hvezda на карте

Сейчас на sanatoriums.com

50142 клиентов сделали бронирование
98 человек выбирают санаторий
274 санаториев на sanatoriums.com
13315 отзывов о санаториях и спа отелях

Подписаться на рассылку

Если вы укажете свою электронную почту, можете получать интересную информацию о курортных предложениях

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта, прямая индексируемая ссылка на www.sanatoriums.com обязательна.
© 2017 Sanatoriums.com