reference
Aleta L.
05.05.2024
Pozitiva
Hotel President má velmi pohodlnou polohu, blízko centra města, velmi snadné pěšky do obchodů a restaurací v centru města. Přímo naproti je obchod s potravinami pro případ, že byste si potřebovali koupit vodu nebo něco jiného. Hotel má velmi pěkný a elegantní styl, je kompaktní a pohodlný pokoj do jídelny, lázní a termálních bazénů. V jídelně Zvláštní poděkování Inge, která vždy věnovala pozornost a neuvěřitelná obsluha jídla. Všechny věci na recepci a lázních byly super pěkné a vstřícné. Bylo to poprvé v tomto hotelu a opravdu jsem si užil svůj pobyt.Negativa
Tento hotel má starý styl klimatizace, kdy je na pokojích k dispozici pouze topení a dalších prostorách hotelu do 1. května, po 1. květnu je zde klimatizace, která začíná fungovat. Takže pokud se někdo cítí v místnosti horko a nepříjemně (mně je horko vždy), může poskytnout pouze ventilátor, a to je vše, co mohou dělat. Nelíbí se mi to, myslím, že 5hvězdičkový hotel musí mít nový systém klimatizace, když Hosté mají možnost zvolit si zde příjemnou teplotu a netrpět horkem. Další problém, který jsem měl během svého pobytu, oba termální bazény v hotelu mají vždy 35-36 stupňů Celsia, který je velmi teplý a uvnitř obsahují chlór (což je také velmi starý dezinfekční prostředek), který se nepoužívá hodně v Upper Class Hotels and Residences, protože může dráždit a vysušovat pokožku. Nyní jsou k dispozici mnohem zdravější alternativy pro skvělou dezinfekci bazénů. Také by bylo hezké mít jeden bazén s nižší teplotou, jako je 27-28 jako možnost.
Nataliya B.
21.02.2024
Pozitiva
5hvězdičkový resort, dobré bazény a sauny, chutné jídloNegativa
1. Musíte si koupit balenou vodu. Na místě nejsou pítka, když jsem se snažil dát malé množství do láhve v prostoru recepce lázní na pití v sauně nebo u bazénu, dostal jsem ostrou výtku - dejte do sklenice a vypijte pouze ZDE 2. Voda (stejně jako ve všech ostatních sanatoriích) je CHLOROVANÁ (požadavek po COVID). Musíte mít s sebou buď zásoby, nebo IHNED omezit dobu koupání a sprchování. Kvůli alergii jsem musel k lékaři, ale pomoci se mi nedostalo. 3. Pokud nechcete nakupovat v sanatoriu za přemrštěnou cenu, nakupujte ve městě nebo si s sebou vezměte koupací čepici.
Mikhail L.
24.09.2023
Pozitiva
Dobrý den, jsme zpět po týdenní dovolené v Abano Terme. Vaše služby využíváme od roku 2016. Jménem naší malé skupiny bychom rádi poděkovali Anastasii Guziy (zástupkyně v Itálii) za skvělou organizaci našeho výletu. Počínaje setkáním na letišti, výlety po městech a zpátečním nočním transferem. Německá dochvilnost, italský úsměv a řešení všech problémů!!!!! Už teď plánujeme nový výlet do Itálie. Děkuji !!!!!!
Nadezda G.
13.09.2023
Pozitiva
Zůstali jsme v hotelu pouze tři noci, ale opravdu jsme si to užili. Můj manžel se objednal k doktorovi na bahenní procedury a také se mu to moc líbilo. Zaměstnanci hotelu odvádějí skvělou práci. Měli jsme snídani a večeři, všechno bylo velmi chutné a bylo tam hodně věcí, které se dalo dělat. Rád bych přijel znovu, ale na delší dobu. Díky za všechno.Negativa
Jen došlo k mírnému nedorozumění, když se manžel domluvil k lékaři a za jeden zkušební bahenní zákrok vypsali účet 50,- +5. jen 55 eur, pak se rozhodl udělat další proceduru - 45 eur, výsledek byl 100 eur, ale když jsme vše zaplatili za hotel, byly na účtu další částky, 50.-+45.-+45.- a platili jsme 140,-
Anna V.
13.07.2023
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo.Obsluha byla na nejvyšší úrovni, úklid pokojů, území, čistota a ticho.To je to, co potřebujete na dovolenou.
Вера З.
17.03.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne. Do Abano Terme jsme jeli poprvé jako na průzkum. Proto jsme nepodnikli žádné procedury. Předtím jsme byli v České republice a Maďarsku. Ukázalo se, že je vše v pořádku. Pokud je to možné, stále můžete přijít. Od uv.ZakharovaNegativa
Cesta z Moskvy je únavná. To ale není chyba resortu.
Sophie L.
01.01.2023
Pozitiva
Pěkné pokoje služby vynikající Velmi dobré jídlo a centrální poloha Lázně jsou velmi čisté a mnoho možností pro léčbu Velmi relaxační Doporučení - velmi dobré a stylové
Nadiya S.
30.03.2020
Pozitiva
Hotel je úžasný. Byli jsme ubytováni v 5. patře, pokoj 536. Prostorný pokoj s balkonem, stejně prostorná koupelna, skříně a trezor se zamykají na mechanický klíč))) A klíč od pokoje je taky tak těžký, kdyby vypadl z svou kapsu, hned bys to pochopil: buď z hluku, nebo z toho, že je na kapse lehký). Na pokoji byly pečlivě složené župany, pantofle na pokoj a gumové žabky, v koupelně jako obvykle mýdlové sady a příjemná pochvala od hotelu - láhev šampaňského, voda a čokolády). otevírací doba: snídaně 07.30-10.00, oběd - 12.45- 14.00, večeře – 19.30-21.00. Zvláštností hotelů v tomto regionu jsou nápoje k obědu a večeři - za příplatek. poplatek, dokonce i vodu. Co se týče jídla, vše je samozřejmě neuvěřitelně chutné a krásně zdobené, snídaně formou bufetu, obědy a večeře a la carte, dezerty, saláty a svačiny formou bufetu. I přesto, že nás bylo v hotelu velmi málo, obsluhovali nás, jako by se nic nedělo, pracovali velmi profesionálně. Pokrmy připravené šéfkuchařem překvapí svým objemem a chutí! K snídani dostatek ryb, ovoce, šampaňské (nevím jaké, alkohol nepiji). Cítili jsme se jako VIP hosté) Číšníci a personál hotelu do poslední chvíle „zachovali tvář“, dokážu si představit, jak to pro ně v tu chvíli bylo těžké. Dle mého názoru je to jeden z ukazatelů vysoké profesionality a péče o klienta, který si pozorný a starostlivý přístup k sobě samému určitě zapamatuje. V hotelu je bazén - venkovní i vnitřní, propojený, 2 sauny, solná místnost, relaxační zóna, kde si můžete dát bylinkový čaj (zdarma). K dispozici jsou ručníky k bazénu. Žádné SPA procedury za příplatek. Nekupovali jsme poplatek, účelem cesty bylo jednoduše vidět nové místo, abychom se příště vrátili a užili si všechny slasti lázeňských procedur) Touha vrátit se mnohonásobně vzrostla). Areál hotelu je malý, nedaleko je obchod s potravinami Despar - vyznačeno na Google maps. U hotelu je park se samostatným vchodem. Situace s virózou se každým dnem stupňovala, do našeho hotelu přicházeli hosté vyhození (!!!) z jiných hotelů, 2 hosté byli z hotelu Mioni a vyprávěli, jak je doslova vyhodili z hotelu v r. 2-3 hodiny, bez udání cesty, kde jsou stále ještě fungující hotely. O našem hotelu se dozvěděli od svého průvodce, přes kterého si hotel rezervovali. Zde je nejzajímavější bod, o který se chci podělit. Byli tam hosté z hotelu Venice, kterým podle nich jídlo nevrátili, bydleli v Benátkách a jedli u nás. Hosté z hotelu Mioni, které během 2-3 hodin vyhodili z hotelu. Hotely jsou skvělé, Mioni má nádherné bazény, mnohonásobně větší než u nás, ALE. Vždy vyhrává ten, kdo svou práci miluje a záleží mu na klientovi. Hosté z Mioni už tam s takovým přístupem chodit nebudou. A teď vám řeknu, co se nám stalo. 10. března nám bylo oznámeno, že bazén se zavírá ve 12:00. No dobře, na recepci jdeme po 12.00, zaměstnankyně vysvětluje rusky, že zítra 11. března mají poslední pracovní den, otevřeno do večera včetně večeře. Zaměstnanci zjistili vše o svých hostech (!) a k celé situaci sdělili: 1) pokud jsou letenky včetně Aeroflotu nevratné, zdarma mění termíny odletů 2) pokud není možnost výměny, přestěhujte se do hotelu Grand. Není známo, jak dlouho bude Grand fungovat, nikdo nemůže poskytnout záruky, a přestože v Abano není jediný případ onemocnění, úřady obdržely příkaz k uzavření hotelu a doporučení opustit zemi co nejdříve. OK. Volám Aeroflot. Dostal jsem se za 5 minut. Ano, skutečně, můžete změnit letenky od 14. března do 11. března, ranní let, bez dalších plateb (vydýcháno). Znovu jsem se zaregistroval, je dobře, že jsem si vzal běžnou letenku od Aeroflotu!!! Nebyly tu žádné potíže, které měly jiné letecké společnosti s chartery. Další fáze: zjistit, co je s penězi za nevyužité dny od 11. do 14. března, a pokud možno je vrátit. Jdeme na recepci, ukážeme potvrzení o zaplacení (jak je dobře, že jsme o to tehdy požádali!!!) a je nám řečeno „ok, my to spočítáme, vrať se po obědě“. Přijíždíme po obědě, dostali jsme šek na vrácení peněz a vše je do posledního haléře! Eurokopecks))) To je samozřejmě velmi pěkné. I přes akutní situaci jsem chtěl odejít s co nejmenšími ztrátami). Zdá se, že jsme dostali zpět ještě více, než jsme odhadovali. Ale poučení pro mě - počkejte do konce pobytu v hotelu a plaťte za pochodu, ne každý má takové štěstí). Poděkovali jsme personálu a dalším krokem bylo přerezervování transferu. Městské taxi na letiště stálo 140 eur (pravděpodobně bylo auto čalouněné pandí kůží), transfer přes Sanatoria jsme přerezervovali na 11. března, vzali jsme si však individuální za 78 eur, ale z našeho letu tam byl další člověk v hotelu jsme se spojili a vzali ho s sebou. Platba za převod je mimochodem v hotovosti u řidiče. Během několika hodin (7-8) obdržel Aeroflot e-mailem informace o přebookování letenek, odbavili jsme se online, požádali personál hotelu, aby nám vytiskl palubní lístky a oni nám je vytiskli!!). + dostali jsme dotazníky k vyplnění, pokud se nás při přejezdu zón ptali, kam jedeme. Píšu o tom s velkou vděčností, protože nevím, co zaměstnanci hotelu MUSÍ a co MOHOU dělat. Takovou pomoc a vřelý přístup jsem nečekal. A tento konkrétní hotel doporučuji, protože jsem si jistý, že vás zde nenechají v cizí zemi samotného, ale maximálně vám pomůžou, ať se děje, co se děje a jakkoli to pro ně může být vzrušující a děsivé. . Když byly všechny technické problémy vyřešeny, bylo samozřejmě smutné opustit hotel. Vyzvedněte si věci, snídani, transfer na letiště a už čekáme na nástup. Na benátském letišti bylo velmi málo lidí, nebyl nikdo, ze všech letů toho dne bylo maximálně 4-5, včetně našeho. U vchodu se policisté podívali na naše palubní lístky, prošli procedurou „zapálení tašek“ a před pasovou kontrolou jsme si změřili teplotu, vyplnili 2 formuláře na osobu, jeden formulář vzal zdravotník, druhý zkopírován a ponechán na hraniční kontrole. V letadle byli čínští občané, pečlivě usazeni Aeroflotem poblíž toalety a vyděšeně se rozhlíželi kolem sebe. V letadle jsme vyplnili 2 formuláře pro Ruskou federaci, prošli kontrolou teploty, v terminálu po hraniční kontrole jsme si vyfotili formuláře, pasy, nás, víza, dostali instrukce a to všechno byli různí zaměstnanci. Přijeli jsme v maskách taxíkem, „vysloužili“ si doma požadovanou karanténní dobu, vybavili jsme potřebné doklady v rámci zákona. Zdravě :) No, výlet do Itálie samozřejmě navždy zůstane tak teplý, jarní a domácký).
Elena S.
07.12.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsem odpočíval od 10. listopadu do 23. listopadu 2019. Hned bych rád poznamenal, že se mi zde naprosto líbilo, vše od prvního do posledního dne. Léčba je vynikající. Bláto se mi moc líbilo. Zvláštní poděkování Eduardovi. Masáž je na nejvyšší úrovni. Masérka Světlana je opravdová profesionálka a termální bazény jsou prostě zázrak. Rád bych zmínil restauraci. Jídlo je výborné a rozmanité. Obsluha výborná, vše rychlé, slušné, kvalitní! Objednal jsem převoz do Sanatoria. I zde bylo vše jednoznačně splněno a provedeno. Hotel si zaslouží svých pět hvězdiček. Všechno je skvělé - od recepce až po procedury. Všem moc děkuji! Určitě se vrátím.
Nadeshda S.
23.11.2019
Pozitiva
Se vším jsem spokojen, rezervoval jsem dvoulůžkový pokoj pro jednu osobu, pokoj je prostorný a pohodlný. Dobré jídlo, hodnota za peníze ve všem. Žádné ošetření jsem si neobjednal.Negativa
Nenašel jsem žádné zápory.
Ирина Т.
01.11.2019
Pozitiva
Moc se mi líbila večerní zábava DěkujiNegativa
Mezi pokoji je velmi vysoká slyšitelnost. Na pokojích hosté kouří a lidé, kteří bydlí poblíž, trpí. V mém pokoji byl zápach tabáku neustále, dokud tito hosté neodešli. Zdá se, že nejsou káráni, i když jsem si několikrát stěžoval
Eлена Р.
31.10.2019
Pozitiva
Od 10.10 do 17.10 jsem odpočíval u „Prezidenta“. Chtěl bych zvláště poznamenat profesionalitu a vstřícnost masážních terapeutů Antonela, Ornela a Stefana. S vděčností, doporučuji.
Maksymenko N.
28.10.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé. Děkujeme za nádhernou dovolenou.
Юлия О.
05.10.2019
Pozitiva
Skvělé jídlo a služby. Úžasný, ochotný personál na recepci. Nádherné lázně, solná jeskyně atd. Bazénové vybavení, masážní přístroje a gymnastika jsou na velmi vysoké úrovni.Negativa
Bazén a lázně zavírají brzy. Je vhodné prodloužit otevírací dobu alespoň krytého bazénu do 21.30.
Sophie L.
22.07.2019
Pozitiva
Poloha je skvělá, pokoj je velký a pohodlný, personál je úžasný, připraven pomoci a přinést hvězdu z nebe, pokud se zeptáte
Lev S.
27.05.2019
Negativa
Zpráva o zpátečním transferu zamluveném přes sanatoriums.com nedorazila den předem, jak bylo slíbeno, dokud jsme z toho sami prostřednictvím personálu hotelu neměli obavy. Musí existovat jasnější pravidlo pro odesílání zprávy o zpětném převodu. Ne vágně - den před odjezdem, ale jasně - 24 hodin před odjezdem z hotelu.Odpověď od Spa Hotel President Terme
Ответ от Санаториумс: Уважаемый Lev Shurshalov! Сообщение о трансфере приходит за сутки до выезда, но Вы всегда можете узнать все детали написав нам на почту transfer@sanatoriums.com и наши менеджеры Вам подскажут всю интересующую Вас информацию.
Izabella K.
29.04.2019
Pozitiva
Všechno bylo úžasné: od setkání na letišti až po odlet. Hotel se mi líbil, zvláště chci poznamenat práci personálu v restauraci a na recepci, pokud se vyskytly nějaké dotazy, byly rychle vyřešeny.Jídlo je pestré a chutné.Negativa
Po restauraci pobíhaly malé děti a bránily nejen návštěvníkům, ale i obsluze v práci. Přeci jen je to termální hotel a já bych chtěl klid a pohodu
Yana S.
19.03.2019
Pozitiva
Všechno je velmi dobré. děkuji všem za kvalitu služeb. HOTEL SPLŇUJE DEKLARAČNÍ 5*
Alexander L.
18.01.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé od přihlášení až po odhlášení.
Elena M.
03.10.2018
Pozitiva
Nádherné místo, úžasný personál, zvláštní poděkování Valerii, její pomoc a přístup jsou mimo chválu, úžasná znalost jazyků, vstřícnost a pohostinnost rozjasnily naši dovolenou. Nebyli jsme ošetřeni, takže to nemůžeme hodnotit. Naši přátelé byli při platbě za standardní pokoj povýšeni na pokoj vyššího standardu, což bylo také příjemné.Negativa
Přál bych si, aby číšníci u večeře byli pozornější. Ale číšník, který obsluhoval stůl 135 při snídani v období od 26. 9. do 10. 2. 2018, byl velmi milý a chtěl bych mu vyjádřit zvláštní poděkování.
Юрий Ш.
15.09.2018
Pozitiva
Přátelský personál. Čistý a pohodlný pokoj.Negativa
Nevšiml jsem si
Ирина П.
13.08.2018
Pozitiva
Pro mé zdraví mi stačí pobyt v termálních pramenech Abano, který praktikuji od roku 2013. Bahno a extra med. nejsou vyžadovány žádné služby. Abano voda je skutečným elixírem zdraví a krásy! Poprvé v lázeňském hotelu President Terme. Potvrzuji úroveň jídla, kterou zaznamenalo mnoho rekreantů, v této cenové relaci je to nejlepší na snídani i večeři. Kvalitní, čerstvé produkty, dobrý sortiment, velké porce (často „přehnané“ touhou vyzkoušet TENTO pokrm, vše je tak vynikající...) Skvělý personál, vyzdvihnout především vysokou profesionalitu Christiana, Robyho a Enrique, nejen srozumitelnost, dochvilnost a vstřícnost v komunikaci, ale také zvláštní přístup, který vám umožní cítit se jako upřímně „drahý a vítaný“ klient... Děkujeme! Byl to příjemný dojem z komunikace s Valery a řidič Mario formálně nepřestupoval na letiště, ale doprovodil mě a moje zavazadla k odbavovací přepážce (takto si představujeme vyproštění tchyně. . radostně a nadšeně...), velmi pozitivní dojem. Děkuji! Zvláštní poděkování pokojským, nevím jak se jmenují... „neviditelní“... Nikdy nejsou vidět, ale vždy čisté, postel je nejen ustlaná (dvakrát ráno a před spaním), ale také „ vyměněno“, vždy čerstvé ručníky, zrcadla a sanitární zařízení se třpytí... kdy mají čas? Děkuji!Negativa
Jediným negativním bodem, ale ne kriticky negativním, je nepříliš výhodná oblast jacuzzi, konkrétně její oddělená poloha od hlavního bazénu. Myslím, že během „hlavní“ sezóny mohou nastat nepříjemné situace s frontou, když potřebujete přejít, zejména přes nepohodlnou oblast dětského bazénu. A nedostatek jacuzzi v krytém bazénu.
Igor T.
02.07.2018
Pozitiva
Výživa na vysoké úrovniNegativa
- Pokoje jsou poměrně staré, nesplňují požadavky 5 hvězdiček - Kuřácká část se nachází v blízkosti venkovního bazénu a vířivky. Je nemožné být ve vířivce, když někdo kouří. Opakované výzvy vedení nepřinesly žádné výsledky.Odpověď od Spa Hotel President Terme
Уважаемый господин Igor Tereshchenko, Спасибо за Ваш отзыв, мы примем меры по переносу места для курения в саду. Что касается номеров - основная часть нашего номерного фонда была обновлена в 2018 году, кроме того, мы надстроили новый 7 этаж с панорамными номерами. На этажах осталось еще некоторое количество не обновленных номеров, в которых мы несколько лет назад полностью заменили всю сантехнику, но в ближайшее время мы также планируем их обновить. Ждем Вас в отеле Президент снова! С уважением,
Yury K.
19.05.2018
Negativa
Velmi monotónní těstoviny...Těsný bazénOdpověď od Spa Hotel President Terme
Добрый день, Yury Konopelko. В отеле 2 бассейна, каждый по 25 метров + один бассейн с Джакузи + бассейн для занятий гидрокинезитерапией с персональным тренером. Что касается кухни, мне кажется, что отзыв очень странный, так как Президент всегда славился и продолжает славится своей кухней. На обеды и ужины мы всегда предлагаем разнообразный шведский стол, 3 первых блюда на выбор, 3 вторых блюда на выбор и 3-4 десерта на выбор. На десерт также предлагается шведский стол.