reference
Helena Birtech
05.10.2023
Pozitiva
Hotel je luxusní! Pohodlný nábytek, krásný výhled z okna. Zdravotnický personál je velmi pozorný a profesionální. Také, zvláštní díky kuchařům, jídla byla velmi chutná a rozmanitá
Nina Karagioz
17.09.2022
Pozitiva
1. Nejprve bych rád poznamenal dobrou práci týmu sanatoria.com. Přes jejich stránky jsme si objednali sanatorium s léčbou. V případě potřeby jsme jim volali, psali, oni trpělivě vyjasňovali, co nám nebylo jasné. 2. Výborná poloha sanatoria, v centru. I když jsme si rezervovali běžný pokoj, byl větší než luxusní pokoje v některých letoviscích. Výhled do parku je nádherný, jen třešnička na dortu.3.Denní úklid pokoje,denně vyměněno ložní prádlo a ručníky,přidán šampon a mýdlo.Bydleli jsme v 6.patře,nevím jméno uklízečky, ale byla milá a přátelská 4. Župany a ručníky k bazénu na recepci byly bezplatně vyměněny neomezeně mnohokrát 5. Na recepci jsou všichni zaměstnanci přátelští Mějte na paměti, že nikdo z nich nemluví rusky. Jsme z Izraele a samozřejmě jsme nečekali, že se někdo probudí hebrejsky, ale rusky se mluví v mnoha zemích. Ale zvládli jsme to. Můj přítel mluvil trochu anglicky a já jsem to přeložil do italštiny na telefon a dal jim to k přečtení.6.Co je hlavní pro sanatorium?Samozřejmě procedury.Pokud by bylo možné dát hodnocení vyšší než 10,tak bych s čistým svědomím dal víc. Zejména chci zrušit fyzioterapeuta Antonia, který pracoval jen pár dní před naším příjezdem.Moje kamarádka byla na operaci, kdy jí koleno nahradilo umělým. Hned první den řekl, že je pro ni lepší místo masáže dělat fyzioterapii. Během několika procedur svůj stav zmírnila a ráda bych zmínila masážního terapeuta Christiana. Velmi profesionální. Za půl hodiny masáž celého těla od hlavy až k patě, promasíruje se každý kloub. Dobří jsou i maséři Galib a Andrea. Chtěli bychom moc poděkovat Larise za inhalace. Kromě toho, že vše dělá rychle, čistě, profesionálně, umí i rusky a položili jsme jí mnoho otázek, které s léčbou nesouvisejí, a ona na ně trpělivě a podrobně odpovídala. Bahenní zábaly s následnou termální koupelí jsou také 10. 7. A samozřejmě nelze opomenout nádherný bazén s teplou termální vodou. Mimochodem, od 17:00 do 17:30 vyšla dívka a dělala gymnastiku v bazénu. Škoda, že jsem to nevěděl hned od začátku, chodil bych každý den.Negativa
Bohužel nemohu dát jídlu nejlepší známky. Ráda bych snídala mléčné kaše, alespoň ovesné vločky, krupici, rýži. A zelenina! Čerstvá zelenina! K snídani byla jen cherry rajčata a ne každý den. A k večeři krájená rajčata a hlávkový salát. Ani jednou za 12 dní kousek okurky nebo broskve, alespoň jednou čerstvý salát. To je velmi překvapivé, protože Itálie je teplá země, která zásobuje svou zeleninou a ovocem mnoho dalších zemí. Do jídelníčku prosím zařaďte syrovou zeleninu a saláty z ní.
Arno Geertsema
15.01.2022
Pozitiva
Velmi velké krásné pokoje. Personál přátelský a ochotný. Po reklamaci jsme byli schopni bez problémů vyměnit pokoje. Jídlo velmi bohaté a rozmanité. Skvělý předkrmový bufet. Čerstvá káva / cappuccino u snídaně.Negativa
Vyhněte se místnostem v 1. patře přímo nad hliněnou místností, sociálním oddělením a technickými místnostmi. Brzy ráno hluk z neustálého plnění a vypouštění a v noci můžete slyšet pračky/sušičky. Některá jídla jsou prezentována docela nedbale - luxusní styl jídelny. Ale chutná to lépe, než to vypadá.
IGOR VAISBEIN
15.10.2021
Pozitiva
Tento hotel jsme rezervovali již podruhé a byli jsme velmi spokojeniNegativa
Hotel tentokrát šetřil na županech (za příplatek) a koupelnových doplňcích. Ve čtyřhvězdičkovém hotelu to bylo možné zahrnout, dokonce i trochu zvýšit cenu pokoje. Příjemnější pocit, zvlášť když byl poprvé zapnutý
Walter Brand
19.09.2021
Pozitiva
Pěkný hotel vyhovující Coroně. Pohled z našeho pokoje na sousední betonový blok a úpravnu vody byl však příšerný a nevábný. Během jídla se u výtahu čeká několik minut. Byla by vhodná lepší logistika pro obsluhu stolu v době jídla. Bohužel kvůli Coroně jste si u velkého stolu nemohli pomoci. Bohužel některé wellness funkce v termálním bazénu byly kvůli závadám několik dní mimo provoz. Velmi dobrá nabídka v med. Wellness zóna. Personál velmi pozorný, kompetentní a přátelský!!!Negativa
Bohužel zřejmě došlo k nejasnostem ohledně linky rezervované u poskytovatele. (Sanatoriums.com) To vedlo k tomu, že hotel zpočátku účtoval nesprávnou celkovou částku za rezervaci, ale to bylo opraveno.
Isabelle Giraudi
23.07.2021
Pozitiva
Skvělá lokalita, skvělé bazény a vynikající lázeňské centrum. Personál je čistý a zdvořilý. Všem bych doporučil All'Alba.Negativa
Nabídky jídla se v průběhu 2 týdnů neustále opakovaly. Zpočátku jsme měli skvělou servírku - Deborah - ale bohužel odjela na dovolenou a pak už to byla katastrofa, dlouhé čekací doby a špatné objednávky. Ale Maitre D po naší stížnosti věci vyřešil a v posledních dnech se to zase zlepšilo.
Oleksandra Polonska
27.10.2019
Pozitiva
Samotný hotel se mi moc líbil, krásný prostorný pokoj a obrovská postel, čistý, krásný, tichý. Skvěle reagující a zdvořilý personál. Bazén by byl moc fajn, nebýt toho množství chlóru. Léčba bahnem se mi moc líbila.Negativa
Jídlo se vůbec nelíbilo. Saláty jsou každý den stejné a všechny z mražených produktů. Jednou mi přinesli zkaženou rybu. Dobré jsou pouze masové pokrmy a polévky. Masáže v balíčku 18 procedur jsou spíše slabé. Pro děti zde není vůbec žádná zábava. Publikum je z 95 % starší.Odpověď od Spa Hotel Terme All'Alba
Добрый день, госпожа Oleksandra! Спасибо за Ваши приятные слова в адрес нашего отеля. Все замечания мы учтем и будем работать над улучшением качества предоставляемого сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Светлана Чурюмова
24.10.2019
Pozitiva
Pozorný personál při léčebných procedurách, zvláště bych rád zmínil Larisu na inhalace a Sergia na fango. Dobrý úklid pokoje. Vynikající termální bazény, spousta jacuzzi.Negativa
Tvrdé polštáře, škrábající deka, nedostatek brýlí na pokoji (museli jsme neustále kupovat vodu, ale nebylo z čeho pít). Vařené ryby a maso bez chuti (žádné stížnosti na těstoviny a dezerty), monotónní snídaně. Žádné pantofle na pokoji.Odpověď od Spa Hotel Terme All'Alba
Уважаемая госпожа Светлана! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы обязательно пересмотрим номерной фонд и качество подушек в номерах. Также передадим Ваши замечания нашему повару. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Любовь Гаркуша
19.10.2019
Pozitiva
Pobyt v hotelu, ubytování, strava i SPA procedury byly na vysoké úrovni. Výhodná poloha samotného hotelu umožňovala realizovat mnoho výletů samostatně i ve skupinách. Tento hotel doporučuji všem, kteří oceňují pohodlí a komfort ubytování. Velké díky pozornému a citlivému personálu!!
Лариса Аггер
02.08.2019
Pozitiva
Pěkný bazén a procedury. Kvalita jídla a restaurace. Poloha hotelu.Negativa
Čísla na brožurách nejsou přesná. Během oběda a večeře není dostatek číšníků. Na objednávky jsme museli čekat 20-30 minut.
Екатерина Олимпиева
27.05.2019
Pozitiva
V důsledku léčby se stav kloubů a páteře zlepšilNegativa
Čas na termální procedury je 5 hodin ráno.
ЕЛЕНА ГРИГОРЬЕВА
06.04.2019
Pozitiva
Velké, čisté a pohodlné pokoje. Přátelský personál. Velmi výhodná poloha hotelu, dobré bazény. Rád bych se zmínil o služebné Veronice.Negativa
Ve vodě není oddělená místnost pro léčebné procedury, je velmi nepohodlné, když s vámi mezi velkým množstvím lidí pracuje odborník, o bahně nemohu nic říct, jsou pro mě kontraindikovány.
Светлана Мисюрак
27.03.2019
Pozitiva
Poloha hotelu, pokoj, kvalita jídla, procedury a personál - vše se mi líbilo. Se zbytkem i ošetřením jsme byli spokojeni. Je zde nádherný bazén uvnitř i venku, venkovní rekreační oblast je krásná, je zde možnost umístit lehátka na trávu a ne na kámen, což je příjemné. Někdo psal o nedostatku pitné vody v oblasti Povodí a že je placená a voda je k dispozici a zdarma v automatech. Vedle stroje je chladič. Pitná voda teče i z kohoutku. Pijí to všichni místní a pili jsme to i my.Negativa
Kompletní bufet / bufet pouze na snídani. K obědu bufet zahrnuje pouze předkrmy a saláty. Zbytek z menu objednáte číšníkům. Jako dezert, zejména pro koláče, čaj a káva jsou k dispozici pouze k snídani. Při obědě mi chyběl šálek čaje. Pitná voda v restauraci k obědu a večeři je nutné objednat za poplatek. Obecně platí, že je málo pití, nemůžete si přinést vlastní vodu, vypadá to, že to bylo uděláno schválně, aby si od nich mohli koupit vodu za ceny restaurace.Odpověď od Spa Hotel Terme All'Alba
Госпожа Мисюрак! Благодарим за Ваш отзыв. Мы учли все Ваши замечания и пересмотрели позиции в меню. Надеемся на Ваш повторный визит
Vladimir Chernorotov
24.03.2019
Pozitiva
Hotelový pokoj je velký, velmi čistý, personál příjemný. Bez připomínek k postupům, vše v pořádku. Jídla je hodně, ale kvalita není moc dobrá. Bylo by lepší snížit množství a zvýšit kvalitu. Mezi nedostatky bych rád poznamenal špatný internet a nedostatek skupinových exkurzí v angličtině. V angličtině nejsou žádné informace: kam jít, co vidět, kam jít. Jinak je vše velmi dobré.Negativa
Návštěvu lékaře a dobu procedury jsem si objednala předem. Od hotelu jsem obdržel potvrzení, že doba procedur byla velmi výhodná. Sanatoriums.com však něco udělalo špatně a rezervaci nepotvrdilo. To bylo velmi nepříjemné překvapení, po příjezdu do hotelu nám dali nový rozpis procedur na 5 hodin ráno. Bylo velmi nepohodlné a velmi zklamáním, že se jim podařilo zničit vše, co jsem udělal předem.
IRINA MOGILEVSKAIA
26.02.2019
Pozitiva
Velmi dobré pokoje s každodenním úklidem, velmi dobrý personál na nečistotyNegativa
1. Nedostatek televizních kanálů v ruštině. 2. Žádný sýr na oběd a večeři. 3. Při přihlášení si nevšimnou, že balíček služeb obsahuje procedury a poskytnutí županu a ručníku do bazénu (z nějakého důvodu se platí pantofle). Musel jsem vysvětlit, že jsme to všechno objednali předem.
Yulia Gruzdeva
07.01.2019
Pozitiva
Nádherný hotel, skvělý personál a kvalitní ošetření. Skvělý bazén, skvělá restaurace.
Варвара Белецкая
17.11.2018
Pozitiva
Pohodlný pobyt, určitě se do tohoto hotelu vrátím
Александр Видес
10.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré.Negativa
Velmi špatná snídaně.
zion abramow
08.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré, personál je skvělý, jakýkoli požadavek je okamžitě splněn
gennadii kiselgof
16.07.2018
Pozitiva
Především nádherný bazén, pohodová atmosféra, luxusní večeře, blízká kulturní a historická centra - Padova, Benátky
GRIGORI LEIBOVICH
30.06.2018
Pozitiva
O ošetření nevím, protože jsme ho neobjednali, odhad jsem dal předem. Celkově je hotel dobrý, personál se snaží. Zvláště bych rád zmínil pokojskou Olgu. Ložní prádlo se měnilo každý den. Jídlo v restauraci je dobré a bohaté, můžete se zlepšitNegativa
V pokoji ve 4. patře bylo velmi dusno, klimatizace nezvládala, změnili ji na 7. patro s výhledem do parku, protože za oknem se také stavělo. Samozřejmě jsme si připlatili, ale kdyby nezměnili pokoj, museli bychom změnit hotel. Restaurace je stísněná, takže i dusno. Lázně: pouze bazén a jeskyně na 50 stupňů. Není zde suchá ani mokrá sauna. Za použití županu musíte zaplatit
NATALIA TIMOFEEVA
27.06.2018
Pozitiva
čistý, bazén není malý, výhodná poloha, přátelský personálNegativa
Vedle hotelu probíhá stavba, je to velmi znepokojující
Vladimir Movchaniuk
24.05.2018
Pozitiva
Jednalo se o 15 dní s plnou penzí a balíčkem léčebných procedur. 1. Příjemným překvapením byl čas oběda a večeře. Z informací na webu se zdálo, že jim byla vyhrazena 1 hodina, ale ve skutečnosti se ukázalo, že to je doba, před kterou je potřeba do restaurace vstoupit, protože... Délka jídla se ukázala být více než 2,5 hodiny. 2. Jsou tam zaměstnanci, kteří mluví rusky. V oblasti SPA pracuje úžasná dáma Larisa. Stala se naší překladatelkou u lékaře a odpovídala na naše „nejhloupější“ otázky. Na bahenní terapii - Raisa, na recepci - Erica. V restauraci podávali menu v ruštině a angličtině. Kdo si jako dítě hrál „Krokodýla“, dokáže se vyrovnat s jazykovou bariérou)) Osazenstvo „Al Alba“ hraje v plné síle a pravidelně)) 3. Autobusová zastávka v Montegrotto je vedle hotelu, z Montegrotto je nedaleko v další ulici. (spojené s jednosměrným provozem). 4. Kyvadlová doprava na benátské letiště (Marco Polo) jezdí z Padovy přibližně za 30 minut, stojí 8,5 eur, doba jízdy - 1 hodina. Do Padovy jezdí pravidelné pravidelné autobusy. Celkově jsem si pobyt užil a měl jsem z hotelu dobré dojmy.Negativa
Jídlo je bohaté. Nebudete hladovět a někdy si na něm i pochutnáte. Obrovskou zásluhu na tom mají všichni číšníci: pozorní, přátelští, vtipní! Ale můj názor na kvalitu nádobí: méně je lépe, ale lépe. Věděli jsme o tom však předem z předchozích recenzí; byla to naše vědomá volba ve prospěch nádherných bazénů a pohodlného, čistého pokoje. Díky pokojské v 6. patře!
Olga Zabalueva
07.05.2018
Pozitiva
Nádherný resort pro navrácení zdraví.Bahenní procedury,minerální bazény,profesionální personál,rozkvetlé čisté město,možnost vidět historická místa v okolí,čistý vzduch to není vše,co Vás sem láká.Přijďte se navždy zamilovat!!
Mark Briskin
28.04.2018
Negativa
Wi-Fi na hotelovém pokoji nefungovala, což mi způsobilo problémy s komunikací po telefonu s rodinou a přáteli. Vedení hotelu opakovaně slíbilo, že tento nedostatek odstraní, ale do konce mého pobytu v hotelu All' Alba nebyl odstraněn.
Tatiana Kamneva
16.03.2018
Pozitiva
Pěkné prostorné pokoje, bohaté a chutné večeře. Úžasné bazény. Výhodná poloha hotelu. Vysoce kvalitní přenos přes Sanatoriums.com.Negativa
Nechutná organizace snídaní, volný stůl je problém najít, málo nádobí, tlačenice, výběr snídaní je mizivý a monotónní. Stížnost na úklid pokoje: jednou po úklidu jsem našel svou noční košili na špinavém kufru. Na recepci ani v restauraci není žádný rusky mluvící personál.
Mikhail Chichkov
26.02.2018
Pozitiva
Rezervace přes web sanatoria.com je velmi pohodlná, výborná. Vynikající hotel. Skvělý bazén. Velmi dobré služby v oblasti léčby. Nádherné město a okolí. Byli jsme na dovolené s naším 13letým vnukem, moc se mu to líbí. Letos bylo špatné počasí. Bylo chladněji než poslední dva roky. V hotelu jsme byli od 16. do 24. února. Určitě se zase vrátíme.Negativa
I přes obrovské množství jídla bych si v tomto hotelu přál více italské haute kuchyně. Málo mořských plodů... Dorty jsou všechny s příliš velkým množstvím cukru, v pátek moc krásný dort, ale piškot je cukr.
дания вагапова
11.12.2017