reference
Anna Balsich
05.10.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Vše je pohodlné, útulné a ideální pro relaxaci s vaší drahou polovičkou. Procedury jsou úžasné, po příjezdu jsme se cítili mnohem lépe
Marina Sloza
05.06.2023
Pozitiva
Pobyt v hotelu zanechal velmi příjemný dojem. Děkujeme personálu sanatoria za vše možné a laskavé, co nám poskytli k relaxaci a léčbě! Péče a pozornost jsou obzvláště cenné na dovolené. A tohle jsme dostali.
Elmira Zemlianushina
10.01.2023
Pozitiva
Hotel nesplní vaše očekávání! Maximálně 3 hvězdičky!!! Toto je potřetí v Dua Torri Abano Terme, v řetězci GB (Grand Hotel, Trieste Victoria, Residence) nejméně desetkrát a vždy jsem cítil naprosté potěšení a touhu se znovu vrátit. Lokalita je výborná, lázně a bazény skvělé, personál se snaží, ale se strohostí na všechno nelze poskytnout slušné služby.Negativa
Na recepci není žádný rusky mluvící personál, obecně v hotelu nikdo rusky nemluví. Hlavním zklamáním je kuchyně!!! Kdysi elegantní, sofistikovaná a sofistikovaná restaurace Due Torri se proměnila v běžnou jídelnu. Navíc to není chyba šéfkuchaře, protože každý chápe, že je nemožné připravit vynikající rybí pokrm z mořského vlka, dorada nebo lososa ze zmrazené makrely nebo štikozubce, stejně jako z opakovaně rozmrazovaných mořských plodů. Sortiment potravin je extrémně chudý, naprostá absence jakýchkoli bobulí, slušného ovoce a zeleniny. Sýrový stůl a řada dezertů také ubyly, gurmáni se zde nemohou toulat. Vzal jsem si plnou penzi, celé prázdniny jsem hladověl nebo jedl v podnicích třetích stran. Šetří na počtu poskytovaných bahenních procedur a dokonce i na jejich délce. V sadě parfémů chybí základní věci jako kondicionér na vlasy a tělové mléko (v den příjezdu je potřeba akutně běžet do obchodu), fén - vzácná kopie, omotaná elektro páskou. Tohle je v luxusním pokoji! Silvestrovská Gala večeře, za kterou jsme si připlatili 140 eur, nás také ničím nepřekvapila, kromě toho, že se prodloužila doba podávání jídel. Žádné kudrlinky. V Duya Torri není žádný bufet (údajně kvůli koronaviru). U snídaní ve špičce je fronta k servírovacímu stolu a není touha stát frontu kvůli této monotónnosti. Změnil se kontingent rekreantů, objevili se hosté z naší spřátelené Čínské lidové republiky, zmizel patos, zmizel dress code, rekreanti přicházejí do restaurace (jídelny) ve svrchním oblečení, na večeři v žabkách... Přestěhoval jsem se do hotelu Grand na dva dny, zvláštní věc, ale omezení (údajně koronavirus) v Grand chybí, snídaně formou bufetu, větší výběr jídel, kvalita jídel mnohem vyšší.. Na recepci je nádherná rusky mluvící Alexandra, v bahenních lázních je Angela, pozorná a starostlivá. A obecně, v obou hotelech je personál orientovaný na zákazníka, snaží se... Hlavní výtka proti vedení Due Torri: TAKOVÉ služby za takové peníze poskytnout nemůžete!!! Vaše dnešní úroveň jsou 3 hvězdičky a cestujete pouze na základě autority a recenzí z předchozích let. Už k vám nepůjdu a nedoporučím to svým přátelům.
VALERY ELKIN
14.10.2022
Pozitiva
Náš pobyt zde byl velmi pozitivní: pozornost k detailům, čistota, výjimečné služby v restauraci, velmi dobré jídlo, osobní pozornost vedení a všech zaměstnanců. Režisér Paolo Tacchetto je mimořádný člověk. Byl všude a staral se o ty nejmenší detaily. Děkuji mnohokrát. Liliya a Val Elkin, USA, MarylandNegativa
Jediná negativní věc, kterou jsem si všiml: kouření. Lidé kouří mimo budovu, ale velmi blízko dveří a oken a veškerý kouř jde do budovy a vzduch uvnitř je nesnesitelný. Bylo by hezké vytvořit místo pro kuřáky dále od budovy.
OLENA NASEKOVSKA
29.09.2019
Pozitiva
Velmi profesionální práce personálu: jak na recepci, tak v lázeňském centru.Kuchař vynikající (večeře vynikající, dobře připravené, pestré!) Vyzdvihnout bych chtěl především práci masérů___SUPER!!!
Larisa Smolnaya
11.04.2019
Pozitiva
Personál na všech úrovních je velmi přátelský. Vynikající kuchyně: chutná a krásná. Jakýkoli dotaz při kontaktu s recepcí byl rychle vyřešen.
Антонина радоженко
10.04.2019
Pozitiva
Jak se ti tady může nelíbit? Určitě se sem ještě vrátíme!
Игорь Верховской
06.04.2019
Pozitiva
Snídaně jsou vydatné a vše je čerstvé a chutné. Ohromující areál, vynikající bazény a sauny.
Клим Ромащенко
03.04.2019
Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni. Opravdu se mi to líbilo! Personál je pozorný a ochotný
Herih Kud
03.04.2019
Pozitiva
Velký výběr jídel. Pokoje jsou v dobrém stavu. Každý si najde odpočinek podle svých představ, různé masáže a lázeňské procedury lze střídat se zajímavými výlety do Benátek, Verony, Padovy. Příroda je všude kolem úžasná!
Mikhail Zolin
02.04.2019
Pozitiva
Tento hotel rozhodně stojí za ty peníze! Jídlo je skvělé! Všechna jídla jsou nejen chutná, ale také neobvykle zdobená. Každý kout tohoto hotelu je jako umělecké dílo! Krásný výhled z balkonu. Mini bar je plný různých nápojů. Ložní prádlo, župany a pantofle - vše bylo sněhově bílé!
Dmitry Strutskiy
20.11.2017
Pozitiva
Dobrá poloha v centru. Velmi citlivý, přátelský personál. Tichý, klidný dav (neříkám slušný, protože přeci jen je lepší nenechávat věci v bazénu bez dozoru...). Útulné pokoje a společné prostory, krásně zařízené. Živá hudba v restauraci. Výborné jídlo.Negativa
Slabý bazén - žádné horizontální masáže zad/noh - kromě pár bublinek s bublinkami není prakticky nic, žádná možnost výběru bazénů s různou teplotou, žádná obsluha s ručníky (výměna ručníků pouze na pokoji 1x týdně zdarma), ne útulná relaxace - prostory s horkým bylinkovým čajem (1x denně ráno se ke vstupu do bazénu přinese termoska s kávou a je to). Všechny ostatní užitečné procedury pouze po domluvě s lékařem, který není levný - 110E, zatímco recepty jejich vlastních italských lékařů (ze sousední nemocnice předepsané inhalace přes pojištění) nejsou akceptovány - „náš lékař musí potvrdit“ - velmi podobné k banálnímu ždímání peněz. Závěr: skvělé místo, ale ne pro ty, kteří chtějí dobré termální lázně nebo bahenní terapii za rozumné peníze. Pokud nejste připraveni hodně utrácet, pak buď budete žít a dosyta se najíst, nebo si hledat jiné místo.
Андрей Родионов
21.08.2017
Pozitiva
V hotelu jsme se skvěle bavili. Doporučuji všem, kteří mají rádi pohodlné pokoje, kvalitní ošetření a vynikající kuchyni.
Елена Фёдорова
18.08.2017
Pozitiva
Skvělý hotel, cena odpovídá kvalitě. Prostorné pokoje. Velmi pěkný bazén. Čistá příroda v okolí hotelu.Negativa
Závěs v koupelně. Špatná služba pro půjčovnu kol.
Екатерина Соловьева
13.08.2017
Pozitiva
Vždy volím kvalitu a atmosféra hotelu a tradice jsou pro mě velmi důležité. V hotelu Due Torri je luxus cítit i v těch nejmenších detailech. Lázně jsou výborné, zvolila jsem detoxikační program a individuální sezení s fyzioterapeutkou. Moje očekávání byla zcela naplněna.
Василий Некрасов
10.08.2017
Pozitiva
Velmi klasický dekor a nábytek. 5hvězdičkový servis. Léčba se mi líbila. Úžasně jsem si odpočinul.Negativa
Místnost byla trochu malá.
Роман Осипов
06.08.2017
Pozitiva
Centrální poloha. Hotel je obklopen krásnou zahradou, personál je přátelský a vždy připraven uspokojit každou vaši potřebu. Snídaně, obědy a večeře jsou vynikající. Velmi dobré bazény, vynikající čištění vody, perfektní! Pokoje jsou velmi prostorné, velmi tiché.Negativa
Žádné zvlášť velké nevýhody jsme nezaznamenali. Pouze bazén je otevřen do 19:00.
Борис Шашков
16.07.2017
Pozitiva
Venkovní bazén s dobrým vybavením. Personál je velmi zdvořilý.Negativa
Místnost byla docela hlučná kvůli nedostatečnému odhlučnění horní místnosti.
Людмила Харченко
07.07.2017
Pozitiva
Brilantní hotel, obklopený malebnou přírodou, s luxusním interiérem a restaurací. Lázně nabízejí přírodní bahno a skvělé možnosti pro léčbu pohybového aparátu. Pobyt v tomto hotelu mě naplnil radostí a zdravím.
Галина Сафонова
30.06.2017
Pozitiva
Celý komplex je krásný, termální bazén se všemi druhy sprch pro masáž zad, lázně mají špičkové fyzioterapeuty. Stravování v restauraci, pokrmy vyrobené z organicky čerstvých místních produktů, je skutečným uměním gastronomie.Negativa
Ne všichni na recepci byli pozorní.
Дарья Крылова
24.06.2017