reference
Pozitiva
Mama i podruga hodnocené služby v Egle. Zhdite ih v goste v sled. sakra! :)Negativa
-
Pozitiva
Skvělý personál díky za všeNegativa
Je vhodné mít v nemocnici větší bazén ráno a večer, když jsou lázně otevřené, v bazénu není praktické místoOdpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Báječný! Personál, služby, život, vše je na nejvyšší úrovni! Určitě přijdu znovu více než jednou. Moc děkujeme za možnost relaxovat, léčit se a užívat si krásy přírody.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Velmi profesionální ošetření a přátelská atmosféra, dobře vyškolený zkušený personál (zejména bych zmínil Danuta 68A, masáže, Lina - kineziterapie, Jolanta - 909, masáže, Rima - hydromasáže, Ryuda - lymfodrenážní masáž, ženy z pokoje 55 ( bahenní terapie).Zřejmě se v sanatoriu neustále provádí výzkum názorů klientů - opraveny některé body, které se při předchozích návštěvách nelíbily, objevila se drobná, ale příjemná zlepšení (zázvor a rakytník v jídelně na posílení imunity systém), žetony ve skříňkách v šatně, poskytování ručníků při procedurách, což navozuje klidnou atmosféru. Je příjemné, že personál vyhoví i malým požadavkům, když si ze dvou možností ošetření vyberete tu, kterou požadujete.Negativa
Kvalita vybavení pro haloterapii je stále nedostatečná - křesla jsou zastaralá a nepohodlná. Filmy se zlepšily, ale v jednom z relaxačních filmů je vložen kus erotického filmu - k čemu? Mezi klienty to vyvolalo pouze smích a zmatek. Není také příliš dobré, že kašlající lidé podstupují terapii společně se zdravými lidmi. Další návrh: jako zlatý klient jsem měl 7 koupelí navíc (na 10 dní), nemohl jsem je používat, protože jsem byl unavený a nemohl jsem si dovolit jít večer do Hydropatického centra. Pokud by mi bylo nabídnuto vyměnit 7 koupelí za 3 v Egle+, použil bych je s velkým efektem (nebo je nahradil některými jinými procedurami dle mého výběru). Problémy byly i s výběrem maséra, což je velmi důležité pro lidi s vážným onemocněním pohybového aparátu (a těm s jiným profilem může být lhostejné), ale nepodařilo se mi získat potřebný počet sezení s masérka, která mi pomáhá ( Danuta, 68A). Možná se pro prioritní klienty vyplatí zajistit službu rezervace maséra předem, např. 2-3 týdny před příjezdem, kdy jsou již zakoupeny jízdenky na vlak a rezervováno místo.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Moc se mi to líbilo...ale má to i nevýhodyNegativa
Není to moc příjemné k doktorovi..každé dvě minuty koukáme na hodiny..papírování 5 minut..5 minut domluva..nepříjemný stav..požádáno o změnu procedur..posypané chlórem v bazénu..není. nedoporučuji ani mast..při výměně procedur moc trápení.. nesnesu relax.. usínám... odpověď doktora.. jak se dá usnout... no asi takhle.. hned vysvětlila .. že není čas pít kávu.. je tolik lidí.. zanechalo to nepříjemnou pachuťOdpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Dobré, ale ne dostNegativa
V 5. patře Egle 2 je velmi cool...Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Perfektní místo! Děkuji.Negativa
Jedinou nevýhodou je, že večerní koupání v bazénu je placené.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Lokalita, příroda, podmínky léčby a příjemný personál, pestrý večerní volnočasový programNegativa
Monotónní jídloOdpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Děkuji týmu Sanatoria za zpětnou vazbu, efektivitu a spolehlivost informací. S vaší pomocí jsem udělal skvělou volbu. Dojmy byly velmi dobré. Zvláštní poděkování za převoz, vše bylo přehledně zorganizované: tam i zpět. Rád bych také poděkoval za volný čas v sanatoriu: vše bylo promyšleno od A do Z. Jídlo mi moc chutnalo: rozsah a kvalita přípravy . Moje hodnocení sanatoria Eglle je 5+Negativa
Nejsou zde žádné nevýhody, spíše přání: aby podlaha v místnosti nebyla kobercová, ale laminátová. V dietní dietě byly všechny moučníky sladké, stejně jako v obecném jídelníčku.Je potřeba upéct alespoň trochu bez cukru.Je tam marmeláda, med - vždy si můžete osladit sami.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Byli jsme s manželem velmi spokojeni, procedury výborné, jídlo prostě výborné, vše bylo chutně připraveno, obsluha velmi dobrá, všichni přátelští, starostliví, všem děkujeme, moc jsme se bavili.Negativa
Chlorovaná voda v bazénu dráždila pokožku nohou a rukou, to stojí za pozornost. Už neexistují žádné zápory.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Toto sanatorium jsem navštívila s dítětem poprvé.Všechno mi chutnalo.Jídlo bylo chutné a rozmanité.Výborná práce všech pracovníků sanatoria.Kvalita ošetření je také výborná.Určitě se sem ještě mnohokrát vrátíme.Negativa
Přála bych si, aby dětský léčebný program (dítě 14-15 let) zahrnoval: individuální kineziterapii přístrojem Redcord a skupinovou kineziterapii v bazénu. V budově E2, ve dvoulůžkovém pokoji, kde jsme bydleli, koberec jednoznačně vyžaduje chemické čištění nebo výměnu.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Super resort,super léčba,skvělý bufet,skvělý personál.Moc děkujeme za skvělou dovolenouPozitiva
Jídlo mi chutnalo, bylo velmi kvalitní a pestré, hlavně směna, která fungovala 26. ledna. Ochotný a vstřícný personál hotelu a nemocnice. Líbila se mi terapeutická masáž, kterou jsem absolvoval 21. ledna 2020 v kanceláři budovy Ž1-911 - velmi kvalitní.Negativa
Nelíbilo se mi, že terapeutické masáže dělají různí maséři, že se jejich úroveň liší. Masáž, kterou jsem absolvoval 23. ledna 2020 v kanceláři budovy Ž1-909 se mi nelíbila - nebyla profesionální, nebylo s čím srovnávat.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
S mým 6letým dítětem se nám líbilo vše - lékaři, zdravotní personál, jídlo pro 5, velké parkoviště zdarma! vše je skvělé a jednoduché. Určitě se zase vrátíme, doporučuji všem kategoriím rekreantů. Dítěti se líbilo zejména v dětském pokoji - zvláštní poděkování učitelům! Všichni mluví rusky, přístup je zdvořilý a pozorný, zdravotnické zařízení je velmi rozsáhlé, bazény jsou teplé!Negativa
Neexistují prakticky žádné nevýhody, pouze v koupelně měl vysoušeč vlasů zaprášenou šňůru)Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Negativa
Přála bych si, aby v konkrétním období pobytu v sanatoriu bylo více procedur jako aplikace černého bahna, kyslíkové perličkové koupele a podvodní masáže. Já a moje žena z nich těžíme víc. A vše je v pořádku.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Na tomto sanatoriu se mi líbí vše, ale především chci poděkovat personálu ručních a podvodních masáží za vstřícnost a profesionalitu, jmenovitě pokoj 414 v E2 a 130-131 v nemocnici.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Negativa
Není to poprvé, co jsem v sanatoriu, a pokaždé mě překvapuje, že po jídle MUSÍTE odnést nádobí do vozíku personálu, který tento proces v klidu pozoruje. A dál. Nekonala se ani slíbená Diana, ani bezplatná exkurze po Druskininkai. Jinak je vše v pořádku.Odpověď od Egle Economy
Ответ от компании Сангаториумс: Добрый день, уважаемый Dmitrijs Samoilovs. С представителем на курорте Друскиникай Вы всегда можете связаться по контактному номеру телефона, указанному на сайте. По поводу экскурсии, хотим уточнить что в подтверждении бронирования всегда указано: "Если желаете воспользоваться бесплатной экскурсией по Друскининкай, пожалуйста, после прибытия подойдите в санаторий Эгле Комфорт 4*, где в понедельник и среду с 18:00 до 19:30 Вас будет ожидать менеджер Диана, которая запишет Вас на экскурсию и даст всю информацию. Можно записаться и по электронной почте или позвонив по телефону (WhatsApp, Viber).
Pozitiva
Děkuji celému týmu sanatoria Egle za precizní a sehranou práci. Jak říkáme v Rusku: „Respekt a respekt“ všem. Děkujeme!Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Negativa
Přála bych si, aby se maséři během jednoho kurzu v sanatoriu neměnili. Nelíbilo se mi, že jsem měl 4 masérky za 13 dní. Standardní pokoje nemají dostatek křesel, židle nejsou pohodlné. Jinak bylo všechno prostě skvělé. Děkuji.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Vše bylo jako vždy na výborné úrovni, přijeli jsme popáté a příští léto pojedeme do Druskininkai znovu. Vše se nám líbí, cena i kvalita ošetření odpovídá našim přáním.Negativa
V zásadě ne, ale přál bych si adekvátnější a ohleduplnější chování těch, kteří se k sobě chovají, ale to bohužel nezávisí na výběru letoviska. Mnoho lidí se před návštěvou bazénu neobtěžuje umýt, mnozí při relaxačních procedurách chrápou, což během procedury ruší své sousedy.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Vše je v pořádku.Negativa
Nezaznamenali jsme žádná negativa.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Výborná organizace práce recepce zdravotnických a obytných budov. Výborná organizace systému pro plánování a nastavování postupů. Pohodlné karty sanatoria. Velmi kvalitní ošetření a skvělý personál. Zajímavý program pro volný čas.Negativa
Jako mínus můžeme zaznamenat špatnou práci specialistů na ruční masáže v ekonomické budově Egle. Ruční masáž v lékařské budově je přitom prováděna na velmi vysoké úrovni. (Moje dcera měla možnost porovnat masérské terapeuty v obou budovách).Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Protože to není poprvé v tomto sanatoriu, poznamenám novinky: byl vybudován průchod z budovy do nemocnice, opravena pumpa, vytvořena cesta pro chůzi po kamenech. Personál pracuje čistě a harmonicky a je z něj cítit šikovná ruka manažera. jen tak dálNegativa
Nebyl tam jediný negativní moment. Všechno je skvělé!Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Líbilo se mi: 1. Dostal jsem všechny procedury, které jsem plánoval; 2. dobrá domácí kuchyně, bez kudrlinek, ale zdravá, se spoustou zeleniny; 3. dobře vybavený bazén, příjemná teplota vody, velký výběr různých saun a koupelí, pohodlná šatna; 4. kulturní program - absolvovali tři koncerty v konferenčním sále, který byl také velmi pohodlný a krásně vyzdobený. 5. Vytápění prostor je na vysoké úrovni.Negativa
Je tam jen jedno mínus. Nepříjemným překvapením bylo, že jsme byli ubytováni v budově E2, ačkoliv na voucheru bylo uvedeno - Zh1 nebo Zh2. Je jasné, že všechny tyto případy jsou ekonomické třídy, ale přesto jsme po prozkoumání všech výše uvedených případů byli přesvědčeni, že nejnenápadnější z nich je E2. Bylo by nám příjemnější bydlet v Žilvinas. Přikládám od Vás obdržené rezervační informace, ze kterých je vidět, že jsme měli být ubytováni v jedné z budov Žilvinas. Informace o rezervaci Číslo rezervace 205668889 Heslo pro rezervaci 3477 Jméno a příjmení Angela Gasparyants E-mail angelvart1@gmail.com Datum rezervace 30. 10. 2019 17:27 Podrobnosti rezervace Hotel Sanatorium Egle Economy *** Adresa Straße Egles, 1, Druskininkai, LT - 66251 Litva Telefon +420 355 455 981 Fax +370 313 60238 Datum příjezdu 24. 11. 2019 Datum odjezdu 12. 1. 2019 Příjezd 13:00 Odjezd 12:00 Počet pokojů 1 Dvoulůžkový pokoj, Žilvinas 1 2, Egle 2)Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Kvalitní ošetření, výborné jídlo, umístění v borovém lese je obrovské plus. Přátelský personál!Negativa
V budově E 2 je zvuková izolace pokojů slabá, v pokoji, kde jsme bydleli, nebyl na podlaze koberec, pouze laminát, i když při rezervaci byl specifikován koberec, takže v pokoji byla ozvěna. V solné komoře jsem stále nechápal, jestli to funguje, nebo jsem se jen díval na DVD přehrávač; nikdy jsem neviděl, jak vytéká aerosol.Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, pokud to bude možné, přijedeme znovuNegativa
Dva týdny jsou příliš máloOdpověď od Egle Economy
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Pozitiva
Jako vždy jsou nabízené léčebné a rekonvalescenční služby na špičkové úrovni. Proces se výrazně zlepšil. Jídlo je jako vždy otázkou vkusu, bohužel se něco uvaří k smrti, ale jinak si nemůžete stěžovat. Pokoje jsou dobré. Okolí je prostě nepřekonatelné a běhat v lese je velká zábava. Lidé jsou také spokojeni s nabídkou fitness zdarma. Zaměstnanci jsou všichni dobří.Negativa
V mém pokoji (budova E2, pokoj 316) je koberec, který je v havarijním stavu. Zřejmě se tam lidé zvěčnili všemi možnými prostředky, co přesně nechci vědět.!!!! NĚCO TAKOVÉHO BY NEMĚLO BÝT!!!! To ale není chyba uklízečů, protože neumí kouzlit. Pochybuji, že je to jediná místnost s takovým problémem a raději bych dal dolů linoleum nebo cokoliv jiného a pár běhounů na koberce. Nevím, kdo zařídil transfer na letiště, ale to, že musím sedět na letišti více než 5 hodin před vlastním letem kvůli lidem odcházejícím s brzkým letem, je nehoráznost a velmi mě to rozčílilo!! !!!Pozitiva
Velmi příjemný, léčivý vzduch, skutečně jsem zhubl několik kilogramů!Negativa
Nevýhody - v organizaci na recepci - někdy byly v rozvrhu nevhodné časy procedur a nebylo možné stihnout oběd (o bazénu během snídaně obecně mlčím). Musel jsem 2x změnit rozvrh.A další velké mínus bylo v jídle - zmrzlina se podávala večer (kdy je absolutně zakázáno ji jíst!!!), a polévky jen přes den, i když občas jsem opravdu jsem chtěl lehkou večeři v podobě polévky...Odpověď od Egle Economy
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»