reference
Emilia F.
01.10.2024
Pozitiva
Velmi dobrý moderní hotel Nové, krásné, čisté pokoje. Personál je milý, ochotný se vším pomoci. Vynikající lázně s moderním vybavením. Díky celému personálu lázní jsem se skvěle bavil. Moc rád bych se vrátil do hotelu MANA Sleep & Spa, ale je potřeba něco změnit ohledně jídla.Negativa
Naše rezervace zahrnovala snídani a večeři. Ohledně snídaně jsem četl negativní recenze, psali, že snídaně byly jednotvárné. Myslel jsem, že lidé najdou chyby... ukázalo se, že je to všechno pravda. V 5hvězdičkovém hotelu do 10 dnů dostanete snídani typu copy-paste. Večeře je zvláštní příběh!!! Chcete-li získat tři malé porce jídla: salát nebo polévku nebo předkrm (je třeba vybrat pouze jeden) + teplé jídlo + dezert budete sedět 1,5-2 hodiny. Jídlo je chutné, ale docela obyčejné, bylo tam několik originálních jídel, díky i za to. Porce nejsou velké a manželovi toto jídlo nestačilo. Můžete si samozřejmě zaplatit 20-30 eur a něco si objednat. S restaurací jsme nebyli spokojeni, uvědomil jsem si, že restaurace je oddělená od hotelu.
Valentina B.
29.09.2024
Pozitiva
Děkujeme celému vašemu týmu: administrativě, trenérům, lékařům, servisnímu personálu, zvláštní úctě ke kuchyni a kuchařům. Celý MANA tým pracuje od srdce a pro klienty - to je nejdůležitější! Měli jsme se skvěle! Děkuju!!!
Людмила Б.
19.08.2024
Pozitiva
Atmosféra přímo vybízí k relaxaci, vstřícný personál, pozornost, slušnost, čistota, pohodlí Výborní kuchaři, pokrmy chutná i na přání klientů.
Vladimir T.
12.08.2024
Pozitiva
Výborná a pestrá kuchyně, každý den něco nového Ochotný a pozorný obsluhující personál. Procedury jsou prováděny na vysoké úrovni, líbily se mi především masáže těla, aromatické koupele a ošetření obličeje. Chtěl bych poznamenat nádherný a moderní design samotného hotelu Z celého srdce jej doporučujeme navštívit - nebudete litovat! Vladimír, Marina.
Richard F.
14.07.2024
Pozitiva
V Mana je vše perfektní. Pokud by v každé kategorii existovala možnost výjimečného, vybral bych si ji.Negativa
Žádný. Mana je vynikající
Evgeni P.
09.07.2024
Pozitiva
Mana spa jsou ve všech ohledech jedním z nejlepších lázeňských hotelů, které jsme mohli navštívit. Vřele doporučuji!
Vladislav N.
26.06.2024
Pozitiva
Nový hotel, moderní design interiéru, všechny pokoje jsou vybaveny nejmodernější technologií, ortopedická lůžka. Skvělé snídaně, super večeře. Personál je velmi zdvořilý. Umístění v parku u řeky. Bazén a sauna jsou otevřeny 24 hodin denně. Vřele doporučuji!Negativa
Nebylo tam žádné negativum
Leonid F.
19.06.2024
Pozitiva
Hotel MANA Sleep& Spa odpovídá pětihvězdičkovému hotelu Nádherná poloha, vysoká úroveň služeb personálu, skvělá práce kuchařů a samozřejmě lázeňská léčba.
Leonid Y.
18.06.2024
Pozitiva
Za celý svůj život jsem byl ve všech kategoriích hotelů takové kvality a potěšení, jaké jsem nikdy neměl.
Elena К.
16.06.2024
Pozitiva
Byli jsme s manželem velmi spokojeni. Pkrsrnal je velmi přátelský, dá se dokonce říci srdečně přátelský. Všichni mluví rusky. Rád bych poznamenal masérské terapeuty, všechny vysoce kvalifikované. Dokonce nám byl proplacen den příjezdu, kdy jsme to nestihli obdržet. Ve všech sanatoriích, která jsme předtím navštívili, trvala masáž 15 minut, ale tady to bylo 30 minut. Jídlo je výborné, brali jsme 2 jídla denně a stačilo nám to. A když jsme odcházeli, dostali jsme zabalenou snídani a to bylo něco, byly tam sendviče, dezert (pečivo), ovoce a voda. Příroda je krásná. Děkuji mnohokrát.Negativa
Na
Ernest S.
14.06.2024
Pozitiva
Vynikající jako vždy! Hotel, pokoj, procedury, přístup personálu, prostě vše super! Moc děkujeme za kvalitní dovolenou!Negativa
To není negativní. Spíš návrh. Zvažte prodej balíčků pouze se snídaní, protože pro ty, kteří jsou na dlouhou dobu na dovolené, se večeře často zdají monotónní.
Olga M.
03.05.2024
Pozitiva
Výborná poloha u řeky a parku, pohodlné postele, zdvořilý personál, úžasné procedury a bazén.Negativa
Problémy s výživou byly po zásahu sanatorií a profesionální práci obchodní manažerky Natalie z Ambertonu velmi rychle vyřešeny.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, těšíme se na vás S pozdravem Natalia
Mark S.
25.04.2024
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Všechno bylo prostě skvělé. Děkuji!Odpověď od MANA Sleep & Spa
Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu Těšíme se na váš návrat S pozdravem Natalya Sales Manager
Alberts S.
21.04.2024
Pozitiva
Příjemný a ochotný personál, recepce. Velmi mě potěšila matrace Tempur na pokoji, pohodlí a komfort spánku. Je příjemné se večer dívat na film v pohodlné poloze. Osvětlení a hudba na pokoji stisknutím tlačítka, taková inovace v jiných hotelech ještě nebyla k vidění :). Společný bazén s příjemnou teplotou pro plavání. Koupele, peelingy, procedury - vše je skvělé. Příprava a podávání pokrmů je mimo chválu!Negativa
Přála bych si další „housky“ v podobě pomazání smetanou/mlékem a nastříkáním mlhy na obličej, po proceduře by tuto minimožnost klidně mohl přidat i 5hvězdičkový hotel a klient by byl spokojený. P.S. ostatní hotely podobné kvality tuto možnost mají.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Velmi děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, zohledníme všechna Vaše přání A těšíme se na váš návrat S pozdravem Natalya Sales Manager
Marat Z.
08.01.2024
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Děkujeme všem zaměstnancům!Odpověď od MANA Sleep & Spa
Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu
Michael K.
25.09.2023
Pozitiva
Skvělé ubytování. Velmi high-tech a moderní interiér. Velmi dobré možnosti jídla. Snídaně je vynikající. Všechna ošetření byla vynikající. Vřele doporučuji.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu. Těšíme se na váš návrat
Kety G.
17.09.2023
Pozitiva
Jsme velmi vděční zaměstnancům Amberton Green Hotel za jejich vřelé a uctivé přivítání. Strava, procedury - vše na nejvyšší úrovni Poloha hotelu je na velmi výhodném místě v Druskininkai. Odpočiň si prostě skvělé. Všechno se shodovalo - počasí, nálada a 33 radostí. Díky moc! Doporučit přátelůmOdpověď od MANA Sleep & Spa
Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu. Těšíme se na váš návrat Vedoucí prodeje Natalia Valentene
Lev L.
17.08.2023
Pozitiva
Velmi krásná a pohodlná lokalita, vynikající služby.Negativa
Žádné fitness centrumOdpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо за отзыв ,на каждом этаже есть кардио тренеровочные аппараты, работают 24/7 и зал персанолеированной кинозетерапии с новыми иновациями. Ждем Вас с возращением. С уважением руководитель по прадажем Наталья Валентене
Irina M.
04.08.2023
Pozitiva
Nádherný pokoj,pohodlné postele,velmi milý personál,dobré zdravotnické zařízení,velmi chutné jídlo,ale chtěla bych pestřejší večeře.Místo je skvělé.Děkuji.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Савсибо большое за отзыв. Ждем Вас с возрщением С Уважением руководитель по прадажем Наталья Валентене
Eduard S.
03.08.2023
Pozitiva
Celý hotel má velmi zdvořilý personál! Není třeba hledat léčebny, sedíte s šálkem čaje v křesle a čekáte, až si pro vás přijdou! Vždy různí masážní terapeuti. Postele jsou prostě úžasné!!! Pokoj se uklízí, kdykoli budete chtít. Ani jednou za 10 dní jsme na pokoji nenarazili na uklízečky. Jídlo je velmi chutné.Negativa
Malé a nepodstatné mínus: TV se neustále zapíná s reklamou na hotel, jakmile vejdete do pokoje a vložíte kartu. Minimálně 1 německý kanál by pro nás hosty z Německa také nebyl špatný.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Добрый день спасибо за отзыв. Все замечание принимаем и будем ждать с возрщением. Руковдитель по прадажем Наталья Валентене
Jelena V.
26.07.2023
Pozitiva
Všem zaměstnancům moc děkujeme za vřelý přístup a profesionalitu! kuchyně je výborná! ubytování s výhledem na Neman, obklopené přírodou, byla to nádherná dovolená! Elena, Igor z LotyšskaOdpověď od MANA Sleep & Spa
Ждем с возращением и благодарим за отзыв. С уважением руководитель продаж Наталья
Raphael S.
15.07.2023
Pozitiva
Opravdu jsme si užili čas strávený ve vašem hotelu Mochenka, dobrý personál a nemocniceNegativa
Škoda, že jídlo není dlouhodobě ospravedlňováno 5 hvězdičkami ve všech zemích ve všech hotelech je velký výběr a všude ve Švédsku stůl, výběr byl velmi skromný a dokonce velmi slabýOdpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо за отзыв Постаремся улутшить качество шведского стола. С уважением руководитель по продажам Наталья Валентене
Stella G.
08.07.2023
Pozitiva
Pěkný hotel! Skvělý personál. Skvělá snídaně😊Negativa
K obědu a večeři není čaj zdarma..U 5hvězdičkového hotelu je to divné..doporučuji vám dát si snídani a večeři..Na oběd se můžete najíst chutněji v jiných restauracích ve městěOdpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо за отзыв , будем ждать с возращением С уважением Руководитель по прадажам Наталья Валентене
Ernest S.
03.07.2023
Pozitiva
Všechno je v pořádku!Negativa
To není negativní, ale spíše názor. Hotel má velmi dobrou restauraci. Skvělá volba při snídani. Velmi chutné večeře, ale pro ty, kteří zůstávají v hotelu déle než týden, není dostatek rozmanitosti. Jako možnost bych radil sanatoriím prodávat balíčky pouze se snídaní, aby rekreanti měli možnost si vybrat, kde si dají večeři.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо за отзыв С уважением руководитель по продажам Наталья Валентене
Michael A.
23.06.2023
Pozitiva
Hotel plně splňuje pětihvězdičkové kritérium. Vysoce kvalitní služby, vynikající jídlo, SPA procedury jsou mimo chválu.Negativa
Snídaně na objednávku zanechala hořkou pachuť. Museli jsme čekat déle než hodinu. Ráno by měl být bufet bez ohledu na počet hostů.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо большое за отзыв Извеняемся за неудобство завтрака на заказ Ждем Вас с возращением С уважением руководитель по прадажем Наталья Валентене
Margarita G.
22.06.2023
Pozitiva
lokalita, pohodlí, přístup personálu, čistota. velmi pohodlné posteleNegativa
monotónnost jídla. Večeře při objednání musela dlouho čekat. vysoké a nepohodlné skříněOdpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо за отзыв будем стараться исправить положение с ужинами Ждем вас с возращением С уважением Руководитель по продажем отеля Наталья Валентене
Victor Z.
27.04.2023
Pozitiva
všechno bylo skvěléNegativa
NeOdpověď od MANA Sleep & Spa
Спасибо большое Ждем с возращением
Elena N.
29.03.2023
Pozitiva
Hotel SPA Amberton je nádherné nové lázeňské centrum, vybavené nejmodernější technologií pro osobní péči, pro skutečný odpočinek a relaxaci. Úžasná kvalita jídla v restauraci, vynikající design všech prostor, příjemný personál (všichni bez výjimky!), nejprofesionálnější manažerka zákaznických služeb Natalia!! Hotel se nachází na klidném, krásném místě, na břehu řeky, obklopený borovým lesem, 5 minut chůze od centra Druskininkai... Více se můžete dozvědět o mém pobytu v hotelu Amberton a ve všech detaily z videa, které jsem natočil během dovolené. https://youtu.be/tNN21Uv3oGI Děkuji moc a na stránky Sanatorií, relaxuji dle vašich doporučení již po 4., vše funguje jak má a bez poruch. Výborně!Negativa
Nezůstal jediný negativní dojem. Je důležité si uvědomit, že i když se vyskytly organizační problémy (kdo ne?), vše bylo vyřešeno co nejrychleji, srozumitelně a zdvořile. To je profesionalita – schopnost pracovat s klientem, ne?Odpověď od MANA Sleep & Spa
Елена огромное спасибо за отзыв Ждем с возращением Вас С уважением руководитель по продажем Наталья Валентене
Evgeni S.
18.03.2023
Pozitiva
Cítili jsme se jako v rodině.To byl náš pocit z pobytu v hotelu. Všude, od ubytovacího pokoje, kuchyně, s mimořádným šéfkuchařem, SPA, s personálem. 17 dní pobytu uteklo jako voda. Jen jsme se na sebe podívali: Jak, už uplynulo našich 17 dní? Ano, prošli. Jsme velice potěšeni.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Огромное спасибо за отзыв
Michael P.
10.02.2023
Pozitiva
Vynikající služba. Nové postupy. Skvělé jídlo. Zvláštní poděkování patří skvělé osobě Natalija Valentiene.Odpověď od MANA Sleep & Spa
Thank you very much and we look forward to seeing you soon.