reference
Wolfgand Dukart
06.04.2024
Pozitiva
Zarezervujeme si hotel znovu.Negativa
Vůbec nic!
Odpověď od Dr.Adler
velmi děkujeme za milou recenzi. Spokojenost našich hostů je pro nás vždy důležitá Předně.
Jutta Wolf
24.03.2024
Pozitiva
Dlouhá z hotelu Personál velmi přátelskýNegativa
Krátce po našem příjezdu jsme našli dráp na našem autě. To se, myslím, stalo příliš rychle. Na parkovací zóny obsluha neupozornila.Odpověď od Dr.Adler
děkujeme za vysoké hodnocení našich služeb. Zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Velmi nás mrzí problémy s autem. Doufáme, že vám to nezpůsobilo příliš mnoho komplikací. S pozdravem Hana, Hotel Belvedere
Alois Birner
06.01.2024
Negativa
Léčby jsou v zásadě předepisovány plošně bez řešení nemocí.Můj léčebný plán byl několikrát měněn a naposledy mi byla navržena předražená léčba "samoplátcem". Tento "spa řetěz" Aquaforum je prostě zklamáním a levným, už tam nikdy nepůjdu.
Regina Stark
04.12.2023
Pozitiva
Velmi dobré ošetření. Velmi příjemný personál. Velmi dobrá konzultace s lékařemNegativa
V jídelnách bylo chladno a průvan. Chyběly ovocné saláty a dezerty. Někdy kvalita jídla není příliš dobrá. Ryba nebyla dobře připravená. Příliš mnoho kostí. Ryby jsou krájeny nesprávně. Maso někdy velmi tvrdé... Myslíte si, že jste připraveni bez lásky nebo s příliš malým počtem zaměstnanců.
Günter Nägler
24.10.2023
Negativa
Nastupování a vystupování z vany je třeba usnadnit – například vyššími madly na stěně a nebo možností podpěry mimo vanu.
Yuliia Dluhoborska-Korolenko
29.09.2023
Pozitiva
Vynikající rusky mluvící lékař Efektivní léčba Pozorný a přátelský personál Nádherný parkNegativa
Internet na pokoji lze dokoupit za příplatek, ale není zaručeno, že bude fungovat
Fritz Wolfgang Pätz
12.06.2023
Pozitiva
- Procedury probíhají převážně interně - vstřícnost k lázeňským hostům ve většině prostor - nejlepší klasická masážNegativa
Chybí mi otázka: proč přicházíte, co od léčby očekáváte, abyste mohli předepsané léčby lépe přiřadit.
Mirko Hammermann
01.06.2023
Pozitiva
Personál se vždy snažil hostům co nejvíce zpříjemnit. Okolí je velmi krásné a vybízí k procházkám parkem. V okolí je mnoho historických památek, stejně jako restaurací a kaváren.Negativa
Hotel Dr Adler stárne a potřebuje renovaci. Sprcha tekla. Voda doslova utekla. Pokud tu neumíte trochu česky, jste tu bezradní. Rychle vznikají nedorozumění, zvláště pokud máte zdravotní problémy. V mém případě jsem musel navštívit lékaře v Německu. Měl jsem rezervovanou plnou penzi a na recepci jsem dostal polopenzi. Ale to bylo později opraveno na recepci. Zaměstnanci odpovědní za žádosti se často zdají být velmi vystresovaní. Pro německé hosty tedy mohu doporučit Hotel Dr. Nedoporučuji Adler.
Edgar Balliet
23.05.2023
Negativa
Velmi nízké toalety velmi úzké výtahy, špatné pro vozíčkáře, které by bylo nutné vyhodit z nabídky
Silke Breithaupt
05.04.2023
Pozitiva
Umístění v parku Velmi pěkná uklízečka, která mluvila německy Velmi milá paní na akcích Moorpackung v Cafe PawlikNegativa
Nedostatečná znalost němčiny personálu mi bohužel ztížila léčbu. Jejich plánování bylo složité, realizaci narušovalo hraní rádia, obtížná komunikace a nedostatek náklonnosti. Postupy se bohužel většinou rovnaly povolení. Proto jsem vynechal masáž. Moje plánované prodloužení je nyní vyřešeno. Turistickým průvodcem oznámený autobusový výlet na hrad Seeberg na 2. dubna. byly pro recepční Adlera a Pawlika záhadou... takže neexistovala žádná síť. Jako sólo cestovatel s pouze českými turisty v Adleru jsem byl bohužel na úplně špatné adrese.
Ольга Михайленко
01.03.2023
Pozitiva
Velmi zdvořilý a přátelský personál hotelu. Spousta dobrých postupů.Negativa
Neustálý zápach jídelny na hotelových podlahách, jak je to uprostřed hotelu, velmi vrzající podlahy na pokojích.
Ingo Diesterweg
26.09.2022
Pozitiva
Léčba mi udělala dobře a příští rok si ji se sestrou nejspíš zopakujeme. Jsem rád, že s nimi mohu znovu pracovat. Jen už ne v hotelu Adler, z důvodu absolutní nekompetentnosti a nekompetentnosti sjednacího a rozvrhového oddělení na 26 procedur a také stravování, zejména poslední 2 dny.Negativa
Kompletní Pschl. Cena byla 1274 € a skládá se následovně: *Hotel + strava = 1062 € * 26 ošetření = 212 € (dle samostatné faktury) Pro moji aplikaci na ošetření na TK byly nutné 2 schůzky u specialisty (celkem 60 km) můj čas útrata byla 7 hod. Pokud nyní odečtu vlastní příspěvek od 212 €, zbyde mi cca 150 €, které mi CK v nejlepším případě proplatí. To znamená, že to opravdu nestojí za námahu a námahu!!. Proto by bylo velkou výhodou získat toto rozdělení při rezervaci. Pak se můžete předem rozhodnout o aplikaci léčby, zda ano nebo ne.
Wolfgang Zeiler
04.06.2022
Pozitiva
Tímto pozdravem bychom Vám rádi poděkovali za Vaše dobré rady a zpracování
Wolfgang Zeiler
28.05.2022
Pozitiva
Hotel v dobré lokalitě, velmi dobré procedury, postele velmi dobré matrace. Pokojová služba také velmi dobrá. Personál je vždy připraven pomoci ve všech situacích, zejména pro starší lidi. Všichni si zaslouží extra pochvalu.Negativa
Teplé jídlo nebylo slavné, s dobrými produkty se dalo připravit i něco chutnějšího. Je to vlastně škoda, protože všechno ostatní bylo jen pozitivní.
Renate Granzow
18.05.2022
Pozitiva
Personál byl velmi přátelský a ochotný. Terapeuti byli skvělí!Negativa
Žádná stížnost
Oxsana Wiss
17.04.2022
Pozitiva
Velice se mi to líbilo. Celý program je prostě úžasný, město, jídlo.... Se vším jsem moc spokojenáNegativa
Není co říct. Protože tam není
Sieglinde Steuer
14.09.2021
Pozitiva
Zaměstnanci na lékařských odděleních byli velmi přátelští a zábavní, přestože mluvili různými jazyky;-) Personál servisu a kuchyně byl velmi milý a ochotný.Negativa
Navzdory vegetariánské stravě doporučuji vegetariánům, aby se v tomto domě nezdržovali: polopenze ráno je malý výběr a večer luštěniny, studené sýrové mísy, vaječné kastrolky nebo studené dezerty. Samoobsluha nápojů v pořádku. Vegan?! Žádná šance! Žádná směnárna na recepci
Evgeny Rozovskiy
08.11.2020
Pozitiva
I přes nelehkou situaci jsme s odpočinkem a ošetřením velmi spokojeni. Přispěla k tomu výborná poloha hotelu a pozorný personál. Byli jsme testováni na Covid-19, abychom rozluštili výsledek, rádi bychom věděli, jakou aplikaci si musíme stáhnoutNegativa
Přál bych si, aby byly postupy rozmístěny rovnoměrněji. V prvním týdnu jsem dostal pouze jednu bahenní proceduru a za pouhé tři týdny to bylo 6 procedur, na třítýdenní léčbu je to velmi málo a neefektivní, ale sestra mi ji ani nedovolila koupit s vysvětlením, že mnoho lidé byli léčeni.
BORIS KUBINTSEV
14.05.2020
Pozitiva
Mně i mé ženě se sanatorium moc líbilo. Personál je pozorný a starostlivý, jídlo je úžasné, vynikající zacházení. Město Františkovy Lázně je nádherné místo k odpočinku, doporučuji je navštívit, nebudete litovat.Negativa
Menší problémy byly s jazykovou bariérou, ale ty se podařilo vyřešit pomocí online překladače nebo zapojením dalších lidí z personálu sanatoria. Slabá WI-Fi, pro normální komunikaci musíte dolů na recepci. Instalatérství v místnosti je staré (z minulého století) a vyžaduje úsilí muže. Škoda, že nám dovolenou překazil koronavirus, museli jsme se rozejít, abychom se vrátili do vlasti, Ruska.
Владимир Еремеев
22.03.2020
Pozitiva
Ochotný personál, dobrý lékař, výborná kvalita procedur. Dobrá kvalita úklidu na pokojích. Velmi pěkné město, všude parky. Spousta pěších tras. Transfer do sanatoria je dobře organizován.Negativa
Jídlo v sanatoriu není připravováno, ale pochází z kuchyně sanatoria Pawlik. Je těžké vybrat něco dietního. Další negativní věcí, kterou je třeba poznamenat, jsou špatné polštáře a přikrývky. Z důvodu vyhlášení pandemie a zavedení omezení pohybu přes hranice ČR jsme museli opustit sanatorium dříve. Vedení odmítlo vrátit finanční prostředky za nevyužité 2 dny pobytu v sanatoriu. K těmto ztrátám se připočítaly i náklady na nové letenky, protože Aeroflot nám zrušil let.
Sergey Davydov
25.01.2020
Pozitiva
Sanatorium Dr. Adler je vynikající kombinací ceny a kvality. Soudě podle ohlasů na komunikaci s personálem jsme měli velké štěstí. Nesetkali jsme se s jediným případem nedorozumění. Počínaje správcem povinností, lékařem, zlato. sestry a dokonce i služku. Náš pokoj byl ve 3. patře. A ačkoliv z oken nebyl téměř žádný výhled, měl tu výhodu, že byl tichý. Faktem je, že v jiných patrech jsou nejen pokoje, ale i léčebny, takže tam lidé neustále chodí, což není zrovna pohodlné. Pokoje jsou vynikající, i když to z fotografií na této stránce není příliš zřejmé. Musíte si pořídit nové, na Bookingu je to mnohem lepší. To znamená. naše dojmy předčily naše očekávání))).Léčba se mi líbila. Téměř bez problémů na mou žádost změnili dobu procedur a několik procedur nahradili jinými. Dostali jsme vše, co jsme chtěli.Jídlo také dobré, potěšila nás hlavně pípa vína a piva, které jsme mohli bez omezení používat během obědů a večeří. Součástí je i koupání v Aquaforu. Naše dovolená a léčba u Dr. Adler je naprosto pozitivní!Negativa
Je škoda, že voda v Aquaforu není termální, což je zvláštní, protože město je založeno na termálních a minerálních vodách. To by byl doplněk léčby.Odpověď od Dr.Adler
Спасибо Вам, Sergey Davydov за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Isolde Thormann
24.11.2019
Pozitiva
Vše bylo k naší spokojenosti. Možnost krátkodobé rezervace byla velmi dobrá.
Adolf Trost
16.11.2019
Pozitiva
dobrý pokoj, dobré postele, velmi přátelský personálNegativa
Pokud jde o jídlo, velmi dobré suroviny, bohužel často ne chutné
Ольга Овчинникова
17.10.2019
Pozitiva
Dobrý základ lékařských procedur. Přátelský a profesionální zdravotnický personál. Zvláště bych chtěl poznamenat práci recepčních specialistek Fedorkové Mirky a Richterové Boženy, profesionálů ve svém oboru, vnímavých, přátelských, i když neumějí rusky.Negativa
Neviděli, že by byl zájem o rozvoj cestovního ruchu s Ruskem. Musel jsem slyšet větu „Nerozumím rusky, nauč se česky“ a otočil se zády.
Larisa Kharchenko
17.09.2019
Pozitiva
Všechno je skvělé. Velký pokoj. Pěkný vodní park.
Екатерина Корчагина
24.08.2019
Pozitiva
Jsem velmi rád, že jsem oslovil Sanatoria. Bohužel kvůli řadě organizačních záležitostí jsem musel během pobytu v hotelu kontaktovat personál Sanatoria, protože hlavní zaměstnankyně na recepci neuměla rusky ani anglicky, s Victorem komunikovala především přes WhatsApp. Vše je jasné a o víkendu jsem dostal i odpovědi na své otázky. Přestupy byly také skvělé. Velmi ochotný lékařský personál. Dobré jídlo. Skvělá lokalita.Negativa
Bohužel hlavní zaměstnanec nemluvil ani rusky, ani anglicky. Musel jsem buď počkat, až se vymění ostatní zaměstnanci, nebo požádat o pomoc společnost Sanatoria. Mladý muž Yaroslav na recepci umí dobře anglicky. Večerní / noční směny mají velmi přátelský personál, který rozumí rusky. Pokud by během vašeho pobytu nenastaly žádné nepříjemné situace, pak by pravděpodobně nebylo tak důležité, abyste nebyli pochopeni. Proto jsem pro sebe usoudil, že pokud sami neumíte česky nebo německy, pak je lepší si sanatorium objednat přes zprostředkovatelskou firmu. Sanatoria si s mými otázkami poradili perfektně.Odpověď od Dr.Adler
Благодарим Вас Екатерина за то, что выбрали наш отеля для отдыха! Вопросы с языковым барьером мы будем обсуждать с персоналом!
Louisa Krist
14.07.2019