Recenze klientů o Hotel Reza 4* (Františkovy Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Františkovy Lázně Hotel Reza Reference

  • Vyhledáno:
  • Františkovy Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Hotel Reza

Americká 47/5, 351 01 Františkovy Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 3
9.9
10
Rating
10.0
10
Léčení

reference

Olga B.
29.12.2023

Pozitiva

Velmi děkuji celému týmu fyziatricko-balneologického oddělení za pozorný a profesionální přístup. Zvláštní poděkování personálu restaurace. Příjemná atmosféra, pozorný a přátelský přístup. Ubytování v prostorném a pohodlném pokoji, příjemný personál, každodenní mokré čištění. To vše vytvořilo domácí pohodu.

Negativa

Na sanatorium nejsou žádné negativní stížnosti. Opravdu bych rád vyjádřil reklamaci ohledně zpětného převodu 09.12. 23. Řidič se projevil jako velmi nezdvořilý. Při vstupu do hotelu se nepředstavil, kdo je, a na poznámku odpověděl hrubě: „Jak mám vědět, kdo jste?“ Na požadavky cestujících vůbec nereagoval, například v Kolíně vysadil ze strany garáží 80letou ženu a ta musela s velkým kufrem obcházet rozlehlý obytný dům. Při jízdě používal svůj mobilní telefon. Přál bych si, aby se tento řidič vzdělával a učil slušně komunikovat s lidmi.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Sophia P.
30.08.2023

Pozitiva

Měli jsme krásný velký pokoj s balkonem a velkou koupelnou (rozprašovací hlavice ve sprše potřebuje opravu... zapomněli jsme o tom říct recepci, takže to děláme takto 👋). Velmi příjemný personál, blízko centra, ale nachází se na rušné městské ulici, takže pokoje směřující do ulice mohou být trochu hlučné, pokud dáváte přednost spánku s otevřeným oknem. Bazény jsou dva (vnitřní a venkovní), bohužel jsme nestihli otestovat.

Negativa

Byli jsme zde již před několika lety. Ceny se za tyto 4 roky zdvojnásobily, ale snídaně už není tak dobrá jako v naší paměti. Nicméně je to přijatelný hotel.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Inge L.
31.05.2023

Pozitiva

Je to dům, ve kterém se cítíte dobře. Personál je přátelský a nápomocný v každém ohledu. Velkou roli hraje čistota a pořádek. Ošetření proběhlo bez jakýchkoliv problémů. Přání bylo vzato v potaz Děkujeme všem, kteří nám poskytli tak pohodové dny a přejeme hodně zdraví!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Hotel Reza

Vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.