reference
Olga Bossert
29.12.2023
Pozitiva
Velmi děkuji celému týmu fyziatricko-balneologického oddělení za pozorný a profesionální přístup. Zvláštní poděkování personálu restaurace. Příjemná atmosféra, pozorný a přátelský přístup. Ubytování v prostorném a pohodlném pokoji, příjemný personál, každodenní mokré čištění. To vše vytvořilo domácí pohodu.Negativa
Na sanatorium nejsou žádné negativní stížnosti. Opravdu bych rád vyjádřil reklamaci ohledně zpětného převodu 09.12. 23. Řidič se projevil jako velmi nezdvořilý. Při vstupu do hotelu se nepředstavil, kdo je, a na poznámku odpověděl hrubě: „Jak mám vědět, kdo jste?“ Na požadavky cestujících vůbec nereagoval, například v Kolíně vysadil ze strany garáží 80letou ženu a ta musela s velkým kufrem obcházet rozlehlý obytný dům. Při jízdě používal svůj mobilní telefon. Přál bych si, aby se tento řidič vzdělával a učil slušně komunikovat s lidmi.
Sophia Petrova
30.08.2023
Pozitiva
Měli jsme krásný velký pokoj s balkonem a velkou koupelnou (rozprašovací hlavice ve sprše potřebuje opravu... zapomněli jsme o tom říct recepci, takže to děláme takto 👋). Velmi příjemný personál, blízko centra, ale nachází se na rušné městské ulici, takže pokoje směřující do ulice mohou být trochu hlučné, pokud dáváte přednost spánku s otevřeným oknem. Bazény jsou dva (vnitřní a venkovní), bohužel jsme nestihli otestovat.Negativa
Byli jsme zde již před několika lety. Ceny se za tyto 4 roky zdvojnásobily, ale snídaně už není tak dobrá jako v naší paměti. Nicméně je to přijatelný hotel.
Inge Lesanovsky
31.05.2023
Pozitiva
Je to dům, ve kterém se cítíte dobře. Personál je přátelský a nápomocný v každém ohledu. Velkou roli hraje čistota a pořádek. Ošetření proběhlo bez jakýchkoliv problémů. Přání bylo vzato v potaz Děkujeme všem, kteří nám poskytli tak pohodové dny a přejeme hodně zdraví!Odpověď od Hotel Reza
Vielen Dank für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.