Прекрасное питание! Разнообразно, свежо и очень вкусно! Атмосфера ресторан и обслуживание его также на высшем уровне! Качественные процедуры. Замечательно, что отель соединён с основными и зданиями где проводятся абсолютно все процедуры, а также с аквапарком Аквафорум, который для жителей Pawlik бесплатно в любое время. В аквафоруме хорошие дорожки для скоростного плавания, а также общий большой бассейн с разного рода гидрамассажами. Отель окружён шикарными лесопарками, и в целом город практически один сплошной ухоженный красивый лес! Это чудесно! Мне лично намного больше нравится чем например в Карловых Варах. В целом, несмотря на нюансы мне все очень понравилось!

- На рецепшн практически никто не говорит по английски, международном языке обязательном для всех отелей, особенно хорошего уровня. Несколько девушек говорят на ломаном русском. - По поводу врача: я приехала с конкретным диагнозом и конкретным направлением на конкретное лечение от своего врача, который хорошо меня знает и знает что мне необходимо, а что нет. Я ехала именно сюда (и платила) именно за этим. Было очень неприятно, что местный доктор, которая видела меня 5 минут довольно нелюбезным тоном хотела оспорить мои процедуры и внести на своё усмотрение, заполняя например дешевыми и ненужными мне процедурами типа парафин и тд. Потом, когда я все таки любезно и спокойно, но настояла на том что необходимо мне, она со злой усмешкой отрезала, что мне ничего не поможет, и кстати минеральная вода тем более, с улыбкой внушив мне что у меня только диарея будет. (Кстати, диареи не было даже от самых сильных источников). А вообще, учитывая мой диагноз это было очень неприятно и испортило пребывание на первый день. - постель меняют раз в неделю и то надо просить. - в ванной местами около душа въевшаяся плесень, которую можно было бы отмыть если постараться. - изначально несмотря на проплаченный мной номер "комфорт", меня заселили в номер 2х2 совершенно не совпадающий как на картинке который я покупала. Пришлось говорить, переселили в другой, более большой над подсобным помещением где круглосуточно курят и кричат, а затем и вообще начали работать экскаваторы рыхлят асфальт...

Очень внимательный медицинский персонал., обслуживающий в ресторане, в лечебном корпусе, на рецепшене . По русски все понимают, стараются все разъяснить. Медсестры дают удобное время для проведения процедур. номера убирают ежедневно. Весь персонал очень доброжелателен. Всем большое спасибо! Особое спасибо Sanatoriums отдельное спасибо за своевременный трансфер, помошь в размещении. Особое спасибо Владиславу Буря. не первый год лечусь с Вашей помощью. Надеюсь, что не последний! Спасибо

в день прибытия вечером в 18.30 не была определена комната пребывания. Предоставили комнату с одной кроватью со взрослым сыном. Долго искали две кровати. На ночлег устроили после 22 часов. Утром извинились и поменяли номер на юниор просторный с двумя кроватями и балконом . Спасибо администратору Хелене.

Все понравилось

Очень хорошее качество лечения. Разнообразное и качественное питание.

При встрече никакой помощи с чемоданами не было предложено. О расположении номера было указано "там". Мне пришлось возвращаться на стойку для уточнения лифта, на котором надо подниматься. Когда приезжаешь первый раз в отель трудно разобраться. По описанию наш номер больше подходил под "Стандарт", чем на "Комфорт". На стойке регистрации мне подтвердили, что №398 - "Комфорт".

Отличное расположение в парковой зоне. Просторные номера с предоставлением чая и кофе.

Не понравилась привязка к определённому столу в ресторане. При лечении в ваннах не всегда выдерживался температурный режим.

Отель наверно самый новый на курорте, удачное расположение. Много и вкусно кормили. Небольшая лечебная база, но все основные процедуры (ванны, грязи, электропроцедуры, массажи) назначили.

Санаторий расположен в удобном тихом месте, номера (сингл комфорт) просторные,, в номере постоянно чай-кофе, питание в ресторане довольно разнообразное ( за исключением завтраков). Персонал на процедурах и на уборке приветливый и, несмотря на то, что по-русски и английски не говорят, стараются понять и помочь.

Рецепция - это катастрофа! Дело даже не в том, что они говорят только по чешски и немецки, они поставили задачу НЕ ПОМОЧЬ вам. НА все вопросы - "не можно", "не понимаю". Деньги при въезде навязал им с трудом, поздний выезд превратился в катастрофу. Верхом идиотизма стало, когда я при выезде стал оплачивать мини бар, стирку и доп процедуры. Она стала оплачивать каждую позицию отдельно, проводя каждый раз кредитную карту и печатая квитанцию. Хорошо, что на четвёртом заходе случайно зашла девочка из офиса и всё сделала.

Хорошее расположение отеля (рядом парк, пруд, утки с чайками), хороший номер с балконом, услужливый персонал.

Полное отсутствие организации досуга (экскурсии, мероприятия). По моим наблюдениям из Германии отдыхающих в санатории процентов 80%, но все же хотелось бы, чтобы в меню давался перевод и на русский язык. Шведский стол очень однообразный, из горячего только яичница с сосисками (колбасками), ни каш, ни макарон. Остальное - салаты и йогурты разные. Выпечка на завтрак, обед и ужин это хорошо, но чай или кофе только на завтрак (на обед и ужин - за отдельную плату), а запивать пирожное холодной кипяченой водой с лимоном как-то не очень.

Мы отдыхали и лечились в отеле Киев в июне 2017 г. По приезду разместили сразу же. Дали номер 214 на втором этаже с балконом. назначил, даже предложил новые процедуры ,которые тоже понравились. Все процедуры выполнялись строго в назначенное время, не приходилось ждать. Сам отель расположен в центре, что тоже очень удобно. Все мероприятия курорта проходят рядом. Недалеко остановка автобусов, если нужно поехать в г.Хеб. Также недалеко железно-дорожный вокзал.Отдыхающие в основном чехи, немцев не так уж и много, как в других отелях.

Минус это конечно языковый барьер- все разговаривают на немецком и чешском языке. На русском языке мало кто разговаривает, но это особо не мешало ...как то объяснялись. Питание в отеле - голодным не останешься, но очень скудные завтраки.Можно было бы их как то разнообразить ассортиментом блюд. Ужины на выбор блюда, но как то не получали от этого удовольствия, хотя все съедобно и красиво оформлено. Салаты тоже своеобразные и не всегда хочется их кушать.Вообщем кроме второго блюда и компота больше ничего.. Но оно вроде бы и понятно , отель дешевый по сравнению с другими отелями.

Чистота,красота,спокойствие,чудесный номер, обильное,разнообразное и качественное питание, лечение всегда по расписанию и вовремя,лечение разнообразное и действенное,хотя возраст вносит свои коррективы......Были некоторые недостатки сервиса,но они вполне разрешимы.... Были в этом году второй раз.....,собираемся в третий.....Немного далековато от Пражского аэропорта,но нам сказали в ресепшен,что на будущий год планируются посадки самолёта в К. Варах,что рядом с Фр. Лазнями......Спасибо!!!!

Немного сложно заказывать диетическое питание,т.к. русское меню приходится просить несколько раз,но настойчивость мужа и помощь чехов всегда спасала......Были три недели,конечно, закончилось мыло,приходилось просить,небольшие нарушения сервиса всегда были разрешимы.....Номер превосходный.....

+ Sehr nettes Personal, keine Wartezeiten bei Anwendungen.

- Keine eigene Terrasse, keine Musikim Haus

Вопреки рекламе по-русски говорил только врач.

В отеле неплохое лечение, в общем то основные процедуры которые мы хотели нам назначили. обстановка в номерах скромная, но не могу сказать что прямо аскетическая. если приезжаешь на лечение, то вполне достаточно, я к примеру в основном все свободное от процедур время гуляла, благо курорт тихий и много парковых зон. общее заключение такое - цена на отель вполне оправдана

отель безусловно заслуживает положительной оценки. лечение добротное а это самое главное за чем я сюда собственно и приехал. обязательно рассмотрю возможность приехать еще раз

добрый день. спасибо за возможность оставить отзыв. я была в Франтишковых лазнях 2 недели и очень довольна как отдыхом так и лечением. курорт тихий и как мне кажется оптимален как раз для людей находящихся в ежедневном стрессе от работы. отель выбрала не в последнюю очередь из за цены. отмечу что по уровню комфорта, тому как кормят гостей и обслуживают цена оправдана. мне предоставили удобный номер. персонал дружелюбен и хорошо общаются с гостями

мало времени пробыла на курорте

Все было не плохо. Спокойная обстановка, в основном пожилые люди, в основном немцы. Лечение стандартное, по принципу не навреди. Очень красивая природа, много гуляли, дополнительных развлечений не искали. Питание трехразовое, стандартное, без изысков. На что расчитывали, все получили, все на эту цену, на эти звезды.

заранее не предупреили, что взымается курортный сбор дополнительно

Парк, тишина, свежий воздух, минеральные источники, хорошие процедуры в отеле - все это дало положительный результат.

Хочу поблагодарить администрацию сайта Санаториумс за замечательно организованный отдых, трансферт. С Санаториумс столкнулась впервые. Забронировала отель Белведер. За неделю до начала отдыха мне позвонил специалист Санаториумса и сообщил, что отель не сможет нас принять, НО взамен нас разместят в отеле более высокой категории Павлик без каких-либо доплат. Спасибо огромное! Замечательно отдохнули и полечились. Всем рекомендую Санаториумс. Трансфер заказывали также на сацтеков. Груповой. Фактически мы с подругой из Праги ехали вдвоем.

В связи с тем, что санаторий был полностью заполнен, не предоставлялись процедуры платно. Мне кажется, что санаторий должен быть заинтересован в их оказании.

Удобно ходить к источникам, расположение у отеля почти идеальное. качеством лечения удовлетворены

Очень хороший санаторий с качественным лечением. Персонал приятный, хотя и слабо говорят на русском. Отдыхом удовлетворены.

Всем рекомендую отдых и лечение в этом отеле! Мы были во Франтишковых Лазнях в первый раз и обязательно сюда вернёмся! Империал - Очень респектабельный отель, окружённый парком. Номера светлые, просторные, хорошая звукоизоляция. Есть небольшой, но очень удобный бассейн с зонами подводного массажа. Лечение на очень высоком уровне: индивидуальная реабилитационная гимнастика, массаж, углекислые и др.ванны, газовые инъекции, ингаляции оксигенотерапия, магнит, гимнастика в бассейне, скандинавская ходьба с инструктороми и другие процедуры, назначаемые после приема врача. Отель расположен недалеко от основных питьевых источников и центральной улицы. Очень внимательные и квалифицированные врачи и медицинские сёстры (говорят по-русски). Работа ресторана тоже заслуживает отдельной похвалы: завтраки на любой вкус, по заказу готовят кашу и омлет, повар Иозеф отлично готовит мясо и рыбу, кондитеры делают очень вкусные десерты. Очень хорошо и быстро работают официанты (Рыбачкова Ольга), которые тоже говорят по-русски. От отеля недалёко Аквафорум, который можно посещать бесплатно, автобусная остановка в Хеб, остановка электрички (до ближайшего города в Германии - Марктредвиц ехать 40 минут за 9 евро (в 2 стороны). Здесь много парков, прудиков, можно увидеть косуль и фазанов, есть где погулять на природе.

В информации для гостей санатория было отмечено, что обед предоставляется вновь прибывшим до 15-00.Мы приехали из Праги в 14-45, при этом обед в первый день проживания нам предоставлен не был (без компенсации в последний день проживания). Все магазины, аптеки, многие кафешки закрываются в 17-00 и не работают в субботу и воскресенье.

пафосный отель, но цена соответствует качеству обслуживания. лечебная база хорошо оборудована, нам предложили широкий выбор процедур. единственный недочет как я считаю что на "женские" процедуры моя супруга ходила в соседний отель так как там принимает гинеколог. но Империал заслуживает высокой оценки, умеют работать с клиентами

были в Франтишковых Лазнях уже трижды, но в Империале первый раз. в первый же день появилось ощущение что деньги заплачены не зря, уровень комфорта номеров, качество питания, работа персонала воодушевили. готовы вернуться еще раз

Отличное расположение в парковой зоне, хорошее эффективное лечение и работа персонала

Расположение удачное, центр города. источники рядом.

питание диетическое, но малые порции. Тем, кто привык отдыхать в Карловых Варах не рекомендую!

Очень хорошее лечение.Вежливый персонал,выполняющий все требования безоговорочно.Неплохое но довольно однообразное питание.

Проблемы с русским языком.За две недели пребывания ни разу не поменяли постельное бельё и ни разу не пропылесосили пол.Интернет только в зале где ещё телевизор-очень не удобно.Нет ни одного канала ТВ на русском языке.

в отеле хорошее питание, в основном курорт понравился.

Удобное расположение, неплохое в целом лечение, во всяком случае я себя лучше чувствую после процедур. спасибо персоналу за работу

Из плюсов могу отметить работу персонала - работают очень хорошо, вежливые. Источник в отеле. Все процедуры выполняют качественно. Отель в основном для отдыхающих 55+. Франтишковы лазни очень хороший курорт для тихого и спокойного отдыха. Места для пеших прогулок шикарные, можно гулять до бесконечности. Приезжать лучше в вс., чтобы с пн. начать процедуры. Из Праги можно добраться на поезде "pendollino" без пересадок за 2,5 часа. Поезд комфортный, проезд стоит 300 крон. Выезд из Праги в 8:40 или по выходным 8:40 и 10:40. Обратно в Прагу в 14:35 .

Готовят плохо.

Отель нам очень понравился с супругой, неплохое лечение, внимательное отношение к гостям. Результатами лечения довольны.

Франтишковы Лазне очень понравились! Курорт подходит для любителей спокойного отдыха.Тишина, покой, свежий воздух - прекрасно. Метрополь расположен очень хорошо, окна выходят прямо на парк - и до центра курорта и до Аквафорума и до вокзала 5 минут не спеша ,и в то же время, тишина даже среди дня.

В номере не оказалось даже платного проводного интернета, заявленного в описании, зря брали с собой ноутбук. Есть только совсем слабенький Wi-Fi на рецепшне. Лучше было бы знать об этом заранее. И еще: Sanatoriums за день до нашего отъезда перенес время обратного трансфера в аэропорт, уведомление послали в отель, но нам его так и не передали, хорошо, что в последний момент я проверила E-mail и увидела письмо. При том, что интернета в номере нет, это не очень удобно.

В целом все понравилось. Лечение, питание на хорошем уровне. Есть много источников для питья минеральной воды, она здесь вкусная и не отдает сероводородом.

Персонал санатория очень вежлив и предупредителен, стараются помочь и предоставить максимально комфортные условия пребывания в санатории.

Для 4-х звёзд хотелось бы более разнообразного питания и наличия шведского стола. Иногда бывает так, что из 2-х предложенных в меню блюд не хочется ни одного, а другого выбора нет. В остальном нареканий нет, порции большие.

Впечатления в основном положительные и не в последнюю очередь потому что курорт тихий и удалось хорошо восстановиться. спасибо персоналу отеля за их работу. в отеле хороший врач, ему отдельная благодарность

- идеальный трансфер из аэропорта Праги до отеля Франтишковы Лазне и обратно - своевременная и качественная уборка в номерах - приветливый русскоговорящий персонал отеля - русскоговорящий врач - обновлённый интерьер ресторана - ремонт в ванном лечебном отделении - разнообразный досуг во второй половине дня - продуманная организация лечения и отдыха гостей со стороны администрации отеля

- отсутствие каких-либо льгот для постоянных клиентов - при раннем бронировании не учтена возможность размещения рядом на этаже двух и более семей, приехавших на лечение вместе - небольшое количество кафетериев в курортной зоне - недостаток освещения на участке тротуара от театра до аквафорума

Маленький,скучный городок,где стоит лечиться старикам-инвалидам,что там и происходит.Русско-говорящих отдыхающих нет,да нам там и делать нечего.