Recenze klientů o Savoy Spa & Medical Hotel 4* (Františkovy Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Františkovy Lázně Savoy Reference

  • Vyhledáno:
  • Františkovy Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Savoy

Ruská 427/4, 351 01 Františkovy Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 134
9.3
10
Rating
9.6
10
Léčení

reference

Günter H.
24.05.2024

Pozitiva

Bylo to poprvé, co jsme měli takový relaxační pobyt s procedurami v hotelu Savoy Náš závěr je velmi pozitivní, protože se nám to moc líbilo, už jsme si v hotelu zarezervovali pobyt znovu v srpnu 2024. Děkujeme, bylo to. velmi dobře.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alois R.
21.05.2024

Pozitiva

Měl velmi pěkný byt. Hotel je tichý a velmi čistý. Lázeňské procedury byly špičkové. Personál recepce, lékař a aplikační personál mluví německy a byli vždy velmi přátelští. Jídlo: velmi dobrý salát a snídaně formou bufetu. Různé druhy chleba a rohlíků, dobrý sýr, čerstvá klobása a vždy křupavá zelenina. Džem, müsli, tvaroh atd. vše je k dispozici. Zdarma čaj a voda na oběd a večer. Vždy 4 návrhy menu. Hlavní jídlo bylo také stravitelné. Měli jsme objednanou plnou penzi. Protože oběd byl pro nás příliš bohatý, pomohli jsme si pouze salátovým barem.

Negativa

Parkovací místo za 8 eur na den je prostě příliš drahé.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander R.
21.05.2024

Pozitiva

přátelský personál

Negativa

Na místě nelze rezervovat žádné procedury. Vše bylo plně obsazeno. Mnoho hostů z jiných hotelů si všimlo procedur.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander G.
21.05.2024

Negativa

Komfortní pokoj, který měl v popisu manželskou postel, byl vybaven pokojem se dvěma samostatnými lůžky, které z důvodu prostoru ani nemohly být umístěny vedle sebe! Nebylo možné rezervovat procedury na místě, vše bylo plně obsazeno, protože na procedury byli přijati hosté z jiných hotelů. Ne jít!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Maria B.
12.05.2024

Pozitiva

Velká pochvala kuchyni byla velmi chutná.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Wolfgang K.
12.05.2024

Pozitiva

Personál, sestry a lékaři byli velmi přátelští a vstřícní. Aplikace se povedly velmi dobře. Jídlo chutnalo velmi dobře. Pokoje velmi čisté a uklizené. Místo se nedá překonat - vyjdete ze dveří a jste uprostřed pěší zóny. Prostředí domu vás vrátí do dob minulých, což se nám moc líbilo.

Negativa

Savoy bohužel nemá ani jedno parkovací místo. V pokoji 171 byl jednolůžkový pokoj přidáním druhého lůžka přeměněn na dvoulůžkový pokoj a poté opět pronajat jako jednolůžkový pokoj, což znamenalo, že v pokoji nebylo téměř žádné místo. Mužský recepční byl velmi nepřátelský. Velmi obtížný přístup k procedurám v Haus Goethe, jsem těžce zdravotně postižený. V minibaru není pivo. Při vyzvednutí od vašeho prahu je 8 lidí v autobuse prostě příliš mnoho.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Brigitte J.
06.05.2024

Pozitiva

Ve Františkových Lázních jsem byl po 15. - to mluví za vše. Poprvé v hotelu Savoy. Moc se nám to líbilo. Pokud zůstanu zdravý, rezervoval bych si hotel Savoy znovu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Jsme rádi, že jste byli s hotelem Savoy spokojeni a těšíme se na Vaši další návštěvu

Andre S.
29.04.2024

Pozitiva

V hotelu jsme strávili týden a byli jsme spokojeni s lékařským personálem. Všichni jsou přátelští a nápomocní. Snídaně dobrá, obědy i večeře OK, jen výběr salátů nebyl tak dostatečný, celý týden vždy stejný.

Negativa

Nebyli jsme spokojeni s úklidem pokoje, ložní prádlo nebylo vyměněno celý týden. Koberec v místnosti byl potřísněný. Celý hotel stárne a ne čtyři hvězdičky.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

děkujeme za vaši recenzi. Více se zaměříme na kvalitu úklidu. Těšíme se, že nás opět navštívíte a sami uvidíte zlepšení

Roselinde K.
28.04.2024

Pozitiva

Převod byl velmi dobrý
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Karl-Heinz K.
22.04.2024

Pozitiva

Hudební akce v Lobby baru

Negativa

Poplatek za parkování je příliš vysoký na parkovací místo velmi daleko
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Bohužel nám městská rada odmítla zaparkovat. Problém vyřešíme před vaším dalším pobytem

Alexander K.
20.04.2024

Pozitiva

Všechno bylo velmi dobré

Negativa

Je škoda, že místo ruských kanálů (TV) jsou ukrajinské. NENÍ MOJE
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Skladbu TV kanálů nemáme možnost ovlivnit

Alexander R.
17.04.2024

Pozitiva

Opravdu bych rád poslal svou dceru a vnuka do vašeho sanatoria někde mezi červencem a polovinou srpna. Ale žijí v Petrohradě. Teď nevím, jak získat vízum

Negativa

Není to poprvé, co jsem využil služeb Vašeho sanatoria. Pokud však dříve sanatorium mělo vlastní parkovací místa, tentokrát žádná nebyla, musel jsem auto nechat daleko od sanatoria a pro mě jako invalidu bylo obtížné z parkoviště dojít.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Bohužel nám magistrát odmítl povolit parkování. Před vaším dalším pobytem to napravíme

Anni T.
14.04.2024

Pozitiva

Dobré, rozmanité jídlo, skvělé procedury také pokud jde o pokoje

Negativa

Využití bazénu je možné pouze od 15:00, i když předem neproběhly žádné procedury. Bylo by hezké, kdybyste si mohli předem zaplavat, i přes požádání to nebylo možné!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Děkujeme za nápad, pokusíme se to pro váš příští pobyt změnit. dík

Gerwin K.
07.04.2024

Pozitiva

Představoval jsem si 8-9 slatinných procedur a pitných kúr za 3 týdny, které nebyly provedeny, nebyla možnost? Ve 3. týdnu se u mě objevil i jakýsi zánět kolene, který se léčil anestetickými injekcemi. Neexistovala žádná alternativní léčba? Vzhledem k tomu, že se mi zdálo, že tyto incidenty byly známé, nedalo se jim nějak zabránit? Se sonnen jsem byla velmi spokojená a příští rok plánuji další ortopedické ošetření.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

děkujeme za vaši recenzi. Zdravotní problémy nebudeme veřejně komentovat. V případě dotazů k ošetření s Vámi rádi situaci individuálně probereme

Vitaliy L.
29.03.2024

Pozitiva

1. Velmi dobrá léčba, kvalifikovaný lékařský personál. 2. Velmi čistý pokoj, každý den velmi dobře uklizeno 3. Ložní prádlo a ručníky a osušky byly vyměněny včas 3. Čistý přátelský personál

Negativa

1. Méně času mezi ošetřeními a v určitém okamžiku si stejně musíte udělat snídani včas. To bylo pro naše tělo velmi stresující. 2. 26. března 2024 jsem si k večeři objednal studený talíř s uzenou rybou. Mám podezření, že ryba nebyla čerstvá a tu noc se mi udělalo špatně (průjem, zvracení a bolesti žaludku). 2. Řízek nebo pečené karbanátky byly velmi tvrdé, špenátové lasagne byly připálené. 3. Výběr klobásy nebyl označen a my jsme ji nemohli jíst vůbec, protože jsme nesměli jíst vepřové maso. 4. V nabídce nebylo uvedeno, z jakého masa bylo vyrobeno, například karbanátky nebo studené mísy 5. Podlahový koberec v místnosti byl velmi starý, s mnoha starými skvrnami.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Děkujeme za recenzi, situaci prověříme. Věřím, že při dalším pobytu bude vše v pořádku

Frank S.
25.03.2024

Pozitiva

Moc se nám to líbilo. Personál byl velmi milý a vstřícný a nabízené procedury byly skvělé.

Negativa

Bohužel koupelna dost stárne, takže už neodpovídá dnešním standardům. V naší koupelně byly také stříbrné rybky. Bohužel německy mluví jen pár zaměstnanců na recepci.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Peter M.
16.03.2024

Negativa

Bylo by fajn, kdyby před hotelem byla schválená parkovací místa pro dobu vyložení nebo naložení zavazadel při příjezdu a odjezdu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nikolai R.
07.03.2024

Pozitiva

Vše bylo velmi, velmi dobré, byli jsme spokojeni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatjana S.
13.02.2024

Pozitiva

Děkuji! Opravdu se mi to líbilo! Vrátím se a rád doporučím tento hotel!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Milá Taťáno, Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším ubytováním a doufáme, že budete spokojeni i s našimi ostatními službami. Těšíme se na Vaši další návštěvu. za tým hotelu Savoy Jitka Stützová Hotelový manažer

Iurii C.
10.02.2024

Pozitiva

Vše je v pořádku!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

Vážený pane Chichinejdi, děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste s námi byli spokojeni. za tým hotelu Savoy Jitka Stützová ředitel

Viktor K.
04.02.2024

Pozitiva

Všechno bylo úžasné!!!

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Savoy

milý Viktore, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byl s pobytem v našem hotelu spokojen. Těšíme se na Vaši další návštěvu za tým hotelu Savoy Jitka Stützová Hotelový manažer

Jürgen S.
04.02.2024

Pozitiva

Všechno se nám líbilo. Během krátké doby se nám podařilo uvolnit duši i tělo. A jsme velmi spokojeni s bazénem, Aquaforum, děkujeme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Friedrich K.
25.01.2024

Pozitiva

Hotel Savoy se nachází v centru města V. Franzenova koupelna. Velmi útulný, světlý pokoj s výhledem na město. Velmi levná, monitorovaná parkovací místa u vlakového nádraží 3 € za noc, od 2 týdnů ještě levnější, asi 10 minut chůze do hotelu. Ve městě je krásné dětské hřiště, velmi pěkné parky, stezky pro pěší, jezero. Čisté město, ještě jsme si užili vánoční výzdobu. Jídlo bylo dobré, měli jsme VP, toho bylo moc, personál milý.

Negativa

Dobré odpoledne, s pobytem od 3. ledna 2024 do 16. ledna 2024 jsme byli celkově spokojeni. ale v sobotu 13. ledna 24 jsme byli oba (já i manžel) na Moorově ošetření na pokoji 7, já v 8:00, manžel v 10:00, které provedla Barbara Pelikánová, byli jsme velmi zklamaní její léčba Strávili jsme tam zbývajících pár dní, ale nerezervovali jsme nabídku od 17. listopadu do 8. prosince 2024 za Z.252. (Příjmení Pelikanova nemusí být napsáno zcela správně?)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Тамара П.
14.01.2024

Pozitiva

Velmi útulný hotel. Velký výběr nabízených procedur. Rusky mluvící lékařka Olga je vynikající profesionál, milý a sympatický člověk. Ošetření a relax jsem si opravdu užil.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina B.
07.01.2024

Negativa

Velmi špinavé a špatné jídlo.Silvestr byl hrozný
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Sylvia N.
06.01.2024

Pozitiva

Personál byl přátelský a ochotný. Procedury byly příjemné a léčivé.

Negativa

Pokoj nebyl v podstatě po celou dobu pobytu uklizen. Stačilo jen složit peřinu, jednou vyměnit ručníky a doplnit toaletní papír. Použité sklenice jsme čistili sami. Na byt byl pokoj velmi malý a stísněný. Koberec byl velmi starý, vypadal vhodně a trochu zapáchal. Jídlo bylo skutečně podprůměrné! I když jste od jídla ve 4hvězdičkovém hotelu neměli žádná velká očekávání, i tak jste byli velmi zklamáni. Salátový bufet nabízel stejný výběr po celou dobu pobytu. Zákuskový bufet v podstatě nebyl: buď suché sušenky, nebo suché koláče, každý bez možnosti výběru (pouze jeden druh) a ne v dostatečném množství, dezertový bufet byl často prázdný už v 18 hodin. Jídlo samo o sobě bylo bez chuti, bramborová kaše byla ze sáčku s vodou, maso suché a bez chuti, zelenina převařená, omáčka zalitá a celkově nepoživatelná. Z tohoto důvodu jsme si často pochutnávali na velmi dobré české kuchyni, když jsme byli venku. Snídaně formou bufetu vždy nabízela stejnou nabídku. Vejce byla vařená na modro, míchaná vejce byla tekutá, stejná nabídka klobásy a sýra, jediná nabídka misky jogurtu a suchého koláče. Celkově se jídlo v žádném případě nerovnalo 4hvězdičkovému hotelu. Bohužel musíme souhlasit s předchozími negativními recenzemi. Takzvaná wellness nabídka označuje malou saunu a bazén se spíše studenou vodou. Nejsou zde žádné možnosti relaxace nebo ležení. S přítomností 4 osob je toto nepohodlné wellness již přeplněné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Jochen P.
04.01.2024

Pozitiva

Léčba byla vynikající.

Negativa

Hotel Savoy není ze stavebních důvodů zvláště vhodný pro osoby se zdravotním postižením.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Amalia S.
21.12.2023

Pozitiva

Byla jsem spokojená, personál milý, restaurace mohla být lepší, kdyby pracovníci uměli lépe německy a rusky, občas byly problémy, celkově to bylo dobré, toto sanatorium bych doporučil.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Lilia S.
18.12.2023

Pozitiva

Byl jsem tam od 10.12. do 16.12.23 a nemám si na co stěžovat.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nataliia K.
08.12.2023

Negativa

Savoy nedoporučuji, můj syn byl rezervován na 2 pokoje současně a při check-inu jim bylo řečeno, aby zaplatili za pokoj znovu, ačkoli existuje doklad o platbě v den příjezdu. Je zde neschopný personál recepce, nemohli jsme opustit hotel 40 minut, ačkoli na nás už čekal taxík. Musíme je žalovat u mezinárodního soudu za morální újmu. Zničil všechny dobré dojmy.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution