reference
Petr Morgunov
24.01.2020
Pozitiva
Jídlo je chutné a docela rozmanitéNegativa
Web a popis uváděly, že tam byla tělocvična, ale ve skutečnosti nefungovala. O víkendech a svátcích nepracují jen lékaři, ale ani ošetřovny. Musíte si pozorně přečíst, co procedury znamenají, například masáž celého těla jsou 4 procedury po 15 minutách, ne jedna. 5 procedur v ceně zájezdu tedy není nic jiného než pochvala, běžná léčba zabere mnohem více než 5 procedur, které si budete muset zaplatit zvlášť.
Людмила Лымар
24.01.2020
Pozitiva
Dostupnost vlastní studny. Terapeutické a plavecké bazény.Negativa
1. Proč bylo obtížné zajistit pokoj při rezervaci, ale ve skutečnosti bylo sanatorium zaplněno z 30 %? 2. Na transfer na letišti jsme museli čekat 2 hodiny. a to jsou nervy. 3. Jídlo - nabídka produktů je dostatečná, ale nabídka je jednotvárná a nechutná. Káva a čaj pouze ráno. proč? V sanatoriu je hodně Rusů - takže večerní čaj je potěšením. Je vám líto vody? A co je to za podvod - na pokoji je varná konvice a za peníze jsou k dispozici čajové sáčky. Na TOM se nevydělávají. 4. Schůzka s lékařem je jednorázová a primitivní. Mnoho lidí však přichází speciálně kvůli léčbě - proto je nutný úzký kontakt s ošetřujícím lékařem a sledování stavu klientů každých 5-6 dní. 5. Údržba léčebných bazénů je nekvalitní!!! Personál neudržuje okolí bazénů čisté. Klienti vstupují do bazénů většinou bez sprchování a mytí nohou. A to je velmi důležité!!! Musíte udělat vstup přes sprchy s nuceným kontaktním zapnutím sprchy a všechny problémy budou vyřešeny. V bazénech je velmi hlučno, což způsobuje velké nepříjemnosti – lidé se přece chodí léčit. Fontána s léčivou vodou musí být odstraněna z prostoru bazénu a instalována na vhodném místě. Začátek léčebných procedur v 7.00 není úplně vhodný. Jelikož bylo oznámeno, že se sanatorium stává soukromým majetkem, je naděje, že se mnohé změní. Základ pro to je velmi silný. PS. Otevřete si zastoupení na Ukrajině a vaši klienti výrazně přibudou! Hodně štěstí .
Федор Рубан
22.01.2020
Pozitiva
Již delší dobu jsme plánovali vyrazit do letoviska Hévíz. Chtěl jsem si ošetřit záda, kolena a celkově máme s manželkou problémy s pohybovým aparátem. Vybrali jsme Aquamarine a vůbec nelitovali. Pro tak levné sanatorium je zde vynikající léčebná základna: tři bazény s termální vodou, sala místnost, bahenní terapie, páteřní trakce v termální vodě. Jídlo bylo výborné, večer se dal vybrat teplý pokrm ze tří až čtyř chodů, výborné pečivo. Pokoje mají rychlovarnou konvici, kde si můžete dát čaj nebo kávu. Děkujeme rusky mluvícím zástupcům cestovní kanceláře Janos a zástupkyni Sanatorius.com Marii za pomoc při organizaci zpátečního transferu na bratislavské letiště. Pokud budeme znovu v Hévízu, pokusíme se rezervovat Aquamarine.Negativa
Sprchy v bazénech vyžadují opravu nebo alespoň důkladné hygienické čištění: příčky jsou začerněné, madla rezavá.
Нина Варюшкина
30.11.2019
Pozitiva
Útulný, klidný hotel, výborný bazén, dva termální bazény, výborné výlety, blízko jezera.Negativa
Vyšetření u lékaře je pouze měření krevního tlaku, jídlo je dobré, ale jednotvárné.
Andrei Lebedev
22.11.2019
Pozitiva
Při předepisování léčby bere lékař v úvahu indikace, samotná léčba je účinná. Vlastní pramen sanatoria je naprostým požehnáním a bazén (včetně venkovního) je téměř náhradou za jezírko.Negativa
Masáž v Aquamarine dopadla podprůměrně – časově kratší (10 minut místo 15) a na lékařskou nedostatečně správná. Pokoje jsou čisté a uklizené, ale neudržované: konvice se sama nevypíná, dvířka skříněk jsou uvolněná a při zavření klepou, sprcha nedrží na tyči. Ve venkovním bazénu se dva úplně nezavřou, což vytváří příjemné větrání))
Людмила Гаврилова
21.11.2019
Pozitiva
Vaše zástupkyně Marina v Hévízu funguje velmi dobře, problémy řeší promptněNegativa
Pan doktor pracuje špatně, velmi formálně, vizita trvala 1 minutu
Alexander Lazebnik
19.11.2019
Pozitiva
Naše rodina byla potěšena setkáním s touroperátorkou Marina ze Sanatoriums.com. Rádi bychom Vám poděkovali za pozornost a možnost navštívit termální pramen a koncert. Doufáme, že vaši stránku navštívíme více než jednou.Negativa
N/A
алла к
01.11.2019
Pozitiva
Toto je moje první návštěva v Hévízu. Obecně je vše v pořádku.Vyplnil jsem formulář, tam je vše jasné.Negativa
Velkou nevýhodou je podle mě placená výměna bílého pláště. Takové pláště se vydávají návštěvníkům podstupujícím léčbu. V sanatoriu jsme byli 15 dní a požádali o výměnu županů za čisté (po týdenním pobytu a absolvování procedur se župan ušpinil. Ukázalo se, že výměna čistého županu stojí 5 eur? Nemůžeme chodit 15 dní ve špinavém oblečení!!!Jeden z číšníků v restauraci (nejstarší) velmi podezřelý!! Měl velké obavy z představy, že si z restaurace nikdo nic neodnese.Jeden host na večeři si chtěl vzít hruška ze stolu s ní.Rozběhl se za ní a odnesl ji!!Tohle bylo nějak stresující.Odpověď od Aquamarin
Уважаемый Алла , Спасибо за оценку нашего отеля!Извините за ваше недовольство. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! Перевод: гугл / перевод. С уважением, команда Аквамарин
mariia lutsiv
16.10.2019
Pozitiva
Byl jsem rád, že hotelové termální bazény každý večer vyměňovaly voduNegativa
V blízkosti čerpací stanice nejsou žádné brýle.Při check-inu je velmi málo informací (v ruštině) a také není jasné, kdy tam bude průvodce.Odpověď od Aquamarin
Уважаемый Mariia Lutsiv! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Сергей Рыбаков
26.09.2019
Pozitiva
1. příjemný personál 2. výhodná poloha pro milovníky procházek 3. kvalitní strava včetně individuálních dietních jídel k večeři 4. vlastní 2 termální bazény a bazén s hydromasáží 5. slušné pokoje za tři rubly v budově B 6. vzdělávací a dobře organizované exkurze do Budapešti a na Balaton 7. nádherný operetní koncert na zámku Fechtic, Kestley 8. vynikající varhanní koncert v místním kostele 9. jezero má jedinečnou atmosféru 10. internet zdarma na pokoji slušná rychlost _ filmy bez problémůNegativa
1. Koberce na chodbách budovy B jsou opotřebované a omšelé, což výrazně snižuje dojem ze stavu sanatoria. 2. koberec v pokoji 404 je opotřebovaný a je potřeba ho vyměnit, ale důležitější je bod 1. 3. v pokoji pobíhali mravenci, je sice jasné, že to obyvatelé krmili, ale stejně to musíte řešit to mimo sezónuOdpověď od Aquamarin
Дорогой Сергей , Спасибо за оценку нашего отеля! Мы рады, что вы остались довольны медицинскими бассейнами, открытым бассейном и саунами, персоналом, питанием, разнообразными медицинскими услугами! Старая часть здания нуждается в ремонте, мы усердно работаем над модернизацией и надеемся, что к концу года будет проделано больше работы. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! С уважением, команда Аквамарин
наталья давыдова
23.09.2019
Pozitiva
Vše je v pořádku. I počasí bylo jako na objednávku - teplo a slunečno.Negativa
nemělOdpověď od Aquamarin
Уважаемый наталья давыдова! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Юрий Рожин
26.07.2019
Pozitiva
Ahoj! Právě jsme dorazili domů ze sanatoria. Z naší volby nejsme zklamaní. Organizace rekreace, a to pro nás byla především, je na velmi dobré úrovni. Navzdory tomu, že je zde mnoho rekreantů, nebyl zde žádný nepohodlí při přijímání procedur nebo využívání minerálních a termálních bazénů. Samostatně lze mnohé říci o umístění sanatoria, nádhery města Hévíz, které lze bez nadsázky nazvat kvetoucím městem. Procházka ulicemi byla zvláštní radost. Personál sanatoria je nepochybně velmi dobrosrdečný a pozorný, od návštěvy lékaře pozorně naslouchal, přestože naše znalost maďarského jazyka byla téměř nulová, potřebným informacím jsme naprosto rozuměli. Nemohu opomenout naši doprovodnou Marinu, která nám přístupnou formou poskytla potřebné informace o pravidlech a službách sanatoria. Jsme spokojeni, což znamená, že si příští dovolenou v Aquamarine můžeme naplánovat a určitě ji doporučíme přátelům a známým. Doufáme v případné další zvýhodněné akce ve vašem sanatoriu.Negativa
Náš pobyt v resortu nemá žádné nevýhody v závislosti na personálu! Ale existují přání pro hosty: buďte pozorní a ohleduplní k ostatním rekreantům.Odpověď od Aquamarin
Уважаемый Юрий Рожин! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Jakob Schönmaier
25.06.2019
Pozitiva
Léčivá pitná voda Voda ke koupání v bazénu a jezeřeNegativa
Jídlo by mohlo být lepší Hygiena na chodbě Hotelanlage/um Hotel könnte gepflegter seinOdpověď od Aquamarin
Уважаемый Jakob Schönmaier! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда
Анна Кокорина
29.05.2019
Pozitiva
VmNegativa
Seděli jsme s doktorem dlouho, ale nakonec jsme si to rozmysleli.
Liudmila Karpova
27.05.2019
Pozitiva
Velmi vhodná je návštěva krytých bazénů s minerální vodou (zvláště při chladném počasí, jako v květnu tohoto roku). Když je teplo, je příjemné plavat ve velkém bazénu a opalovat se na území sanatoria. Vše kolem je v docházkové vzdálenosti. V Hévízu a okolí je mnoho možností pro pěší turistiku. Krásná příroda kolem (park u jezera Hévíz, jedinečné stromy, květiny).
Einar Kyllenen
07.05.2019
Pozitiva
Výborná léčba, milý lékařský personál. Dobré a pestré jídlo. Nádherný bazén a termální bazény. Čistě. Výhodná poloha hotelu.Negativa
Bydleli jsme v hotelu 4 roky v řadě a vždy v dubnu. 3. ročník - v budově B. Vouchery byly objednány o půl roku dříve. Do hotelu jsme dorazili ve 22:30, ale nenechali nám žádné suché příděly z večeře. A trvalo nám 19 hodin, než jsme se tam dostali. Byli jsme umístěni do hrozného pokoje 102. Bylo tam hodně nevýhod, které jsme každý den hlásili na recepci a žádali o výměnu pokoje. Byli jsme ujištěni, že všechny pokoje v této kategorii jsou stejné (jako bychom tu předtím nežili a nevěděli) a že nejsou žádné volné pokoje. Předstírali, že nerozumí. Nedostatky nebyly odstraněny. A teprve 5. den, kdy jsme opět vše názorně ukázali, jsme byli přestěhováni, sice do polosuterénu, ale ouha. Dříve se mi hotel velmi líbil. Letos v dubnu 2019 byl však dojem spíše smutný a nepříjemný. Ve všech západních zemích (a to už 20 let žijeme ve Finsku) je přístup ke starším lidem zvláštní a respektující. Rádi bychom, aby nás personál vašeho hotelu slyšel a vzal naše připomínky v úvahu.Odpověď od Aquamarin
Добрый день, Einar Kyllenen. Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам многое в нашем отеле понравилось. Мы учтем все Ваши замечания, хочется добавить что после прибытия Вы указали, что Вам не нравится комната, которая была забронирована, потому что она расположена на первом этаже. Наш администратор немедленно перенес гостевую комнату наверх и забрал ее в системе. Заказ гида по приготовлению холодного котла - задача гида, Марина не указала, что гости прибывают поздно в отель, на сайте четко указано, что ресторан открыт до 19.30, в случае более позднего приезда мы можем предоставить приготовление холодного стола в случае ФОРВАРДА.
Nina Belova
06.05.2019
Negativa
Postupy pro aplikaci bahna v tomto roce byly zklamáním, protože to vypadalo, že přítel stanovil rekord v minimálním množství bahna na osobu - jeden kbelík pro každého.Odpověď od Aquamarin
Здравствуйте Нина! Благодарим за ваш отзыв. По поводу процедур и их корректировки Вы всегда можете обратиться к врачу или администрации отеля.
TATIANA IAKOVLEVA
06.05.2019
Pozitiva
Klidná dovolená, výborná poloha sanatoria, výborné hydropatie
Alexander Prenglaev
30.04.2019
Pozitiva
Vlastní termální pramen.Negativa
Vzácná výměna ložního prádla, ručníků, županů se nemění vůbec.
irina Vlasova
18.04.2019
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, doufáme, že služeb Vašeho hotelu využijeme i v příštím roceNegativa
V budově A je žádoucí vylepšit sprchový kout
Владимир Козлянников
17.03.2019
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno. Podařilo se vybudovat program pobytu - procedury, koupání, termální bazény, jezero Hévíz.
Andrei Bychkov
20.02.2019
Pozitiva
Hotel odpovídá 3 hvězdám a splnil naše očekávání
Людмила Носова
17.11.2018
Pozitiva
Přítomnost vlastního termálního pramene a blízkost jezera Hévíz. Přítomnost průvodců v hotelu.
Вера Квашенникова
07.11.2018
Pozitiva
V tomto hotelu jsem podruhé.Líbí se mi vše:procházky k jezeru,jezeru,vzduch.Hotel je vždy čistý,útulný,skvělý personál.Letos tam byl úžasný tým masérů (navštěvovala jsem schůzky všech ).V týmu bylo veselo i na fyzioterapii.Všechno perfektně naplánováno.Mnohem lepší než minulý rok.Velká spokojenost.Všem moc děkuji za péči a pozornost.Negativa
Byli jsme morálně nepřipraveni na to, že návštěva jezera je nyní z ceny zájezdu odstraněna.Loni to bylo v ceně zájezdu.A přál bych si, aby na recepci mluvili alespoň trochu rusky. Byla jsem s kamarádkou, umí francouzsky, ale jen anglicky, maďarsky a německy, pomohla nám zástupkyně cestovní kanceláře. Není to jejich chyba, ale zřejmě se potřebují naučit anglicky. Děkujeme vám, vážení specialisté webové společnosti, za organizaci naší dovolené.
NINA BELOVA
08.10.2018
Pozitiva
Dobré léčebné zařízení, vlastní termální voda v bazénu a venkovní bazén.
Valentina Lukianchuk
23.09.2018
Pozitiva
Místo, kvalita procedur.Negativa
Špatné jídlo, nekvalitní (kávový nápoj, špatný džus, hnusné obědy, i nezdravé, žádné zákusky k večeři, hrozná zmrzlina.) Cerberus je hlídací pes v jídelně při jídle. Jen se vám podívá do úst, co si dáváte na talíř. Pod jeho doprovodným pohledem se scvrkáte. To jsem ještě v žádném hotelu neviděl. V hotelu nejsou žádní překladatelé. Na recepci nemluví rusky. Snídaně je zahrnuta v kalkulaci, i když odlétáte na letiště o několik hodin dříve, než je začátek snídaně.Odpověď od Aquamarin
Уважаемая Valentina Lukianchuk, спасибо за Ваш отзыв. Персонал всегда смотрит за порядком и готов помочь, если их просят. Переводчики в отеле есть. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашим отелем.