Recenze klientů o Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel 4* (Hévíz, Maďarsko) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Maďarsko Hévíz Ensana Aqua Reference

  • Vyhledáno:
  • Hévíz
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Ensana Aqua

Kossuth Lajos utca 13-15, H-8380 Hévíz
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 79
9.9
10
Rating
9.5
10
Léčení

reference

Raissa Naourbieva
04.02.2024

Pozitiva

Zdvořilý personál. Vždy můžete najít někoho, kdo mluví rusky, je to velmi pohodlné. Pan doktor, který mě vyšetřoval, byl velmi pozorný. Nelitoval jsem, že jsem přišel. Myslím, že přijdu znovu.

Negativa

Bezplatná exkurze zahrnutá v placeném balíčku se nekonala. Průvodce na poslední chvíli zavolal a zrušil, že prý někdo ze skupiny rekreantů nechce, aby se konalo kvůli dešti.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
ALEXANDRA SOKOLOVSKI
09.12.2023

Pozitiva

Čistota pokojů a samotného hotelu; Skvělá kuchyně; Příjemný personál;

Negativa

Žádné negativní emoce jsme nezaznamenali.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexander Esman
12.11.2023

Pozitiva

Toto je podruhé, co jsem zůstal v tomto hotelu. Dobré, pestré jídlo. Velmi slušné pečivo, dostatečný výběr ovoce. Pivo a víno jsou pro každého, ale bez omezení. V restauraci je vždy dostatek místa. Personál je přátelský a pohostinný. Léčba (bahenní zábal a extrakce) probíhala přesně podle plánu, ale teplota bahna mohla být vyšší. Doporučuji brát procedury v balíčcích, je to opravdu levnější.

Negativa

Po kapuci nenabízejí ručník a podobně není možné na místě (v sauně) vyměnit mokré prostěradlo nebo ručník. I když ideální by bylo přijmout a odevzdat je tam, na místě. Obecně je dojem z dovolené pozitivní.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Maria Schell
21.10.2022

Pozitiva

Není to poprvé, co jsme v Hévízu, opravdu se mi to líbí. Není to poprvé, co jsme využili služeb Vaší společnosti a tentokrát bylo vše velmi přehledně zorganizované, moc děkujeme. Léčba byla výborná - používali bahno a extrakt, ale procedur bylo velmi málo. Hotel má velmi dobré jídlo, bohaté, rozmanité a chutné. Několik termálních bazénů a když je špatné počasí a jste líní jít k jezeru, pak je vodních ploch v hotelu docela dost.

Negativa

Okna z hotelu směřují do ulice a upřímně řečeno, ráno, pokud je okno otevřené, je trochu hlučné, na ulici je velký provoz. Ale když byla zima a okno bylo zavřené, hluk nás neobtěžoval. Dodatečné lékařské procedury jsou velmi drahé. Úklid pokoje je velmi povrchní. V hotelu jsme na Výtah museli čekat velmi dlouho, Výtah se velmi často porouchal. Bazény s termální vodou se zavírají brzy a v podzimní sezóně to není moc vhodné.V neděli bylo koupaliště v 19:00 zcela uzavřeno a nikdo nám nechtěl a nedokázal vysvětlit proč. Plavky nebo ručník na pokoji nelze nijak usušit a po návštěvě sauny či bazénu také není možné získat suchý ručník nebo prostěradlo. V restauraci se velmi často podávala neomytá jablka a švestky, ale i listy salátu se zbytky zeminy. V noci byl velmi silný zápach z kanalizace.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vasilij Tunik
18.10.2022

Pozitiva

S pobytem v hotelu jsme byli velmi spokojeni, jídlo bylo velmi rozmanité a chutně připravené, zelenina a ovoce velmi chutné. Ošetření je také bez jakýchkoliv stížností, i když je to velmi málo a je trochu drahé za příplatek. Bazény, co víc si přát, 2 s termální vodou a běžný s přístupem do ulice, termální se zavírají brzo a v tuto roční dobu to není moc vhodné, po večeři není možnost. Všechno je jasné, čištění trvá dlouho, voda se mění každý den, ale je to trochu nepříjemné. Rádi přijedeme znovu, ale letní měsíce jsou lepší.

Negativa

Nevím proč, ale v noci je z koupelny cítit silný zápach odpadních vod a problémy se sušením prádla (plavky)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Sofia Tsylov
25.05.2022

Pozitiva

Všechno bylo velmi dobré.

Negativa

V pokoji našich přátel byla špatná ventilace sanitárního zařízení. Styděli se požádat o další pokoj.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vjaceslavs Zincenko
22.01.2022

Pozitiva

Děkujeme za dobrou náladu a relax
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
AZAT SAFIN
09.03.2020

Pozitiva

Plná penze

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Николай Огнерубов
05.02.2020

Pozitiva

Hotel má vynikající jídlo a dobré zacházení.

Negativa

za prvé, hotel procházel rekonstrukcí, byli jsme ubytováni ve 3. patře a ukázalo se, že přímo nad námi probíhají renovační práce, takže byl neustálý hluk. Zvlášť nás štvalo, že začali vrtat a klepat v 7:30 ráno, takže jsme nemohli spát. Po pár dnech trápení jsme kontaktovali recepci s žádostí o přestěhování do 1. patra, což druhý den udělali. za druhé, v 1. patře začal asi v 7 hodin za hlasitých hovorů a hluku svou práci obsluhující personál, konkrétně uklízečky, jejichž pokoj se nacházel nedaleko od nás. Slyšitelnost v hotelu je kolosální! Tak tady se taky nedalo spát! A do sanatoria se chodí léčit a relaxovat, k čemuž patří i dobrý spánek, který jsme měli ve fragmentech. A do třetice a nakonec nás čekalo strašné „překvapení“! V den odjezdu, nebo s největší pravděpodobností den předtím, jsme byli VYKLIDENI! V trezoru jsme uschovali hotovost, která chyběla ve výši 700 Eur!!! Navíc spolu s nimi zmizela i značková kabelka, která byla také na pokoji! Náš přítel, který bydlel ve vedlejším pokoji, také přišel o 150 eur! Proto s největší pravděpodobností v hotelu pracuje gang, který počítá s odchodem turistů a otevíráním trezorů!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Yuriy Sedov
27.01.2020

Pozitiva

Pěkný hotel, dobré zdravotnické zařízení. Lázeňské centrum s bazény a saunami je docela slušné. Hlavní důraz je kladen na jedinečné vlastnosti vody jezera Hévíz.

Negativa

Několik léčebných procedur součástí balení.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Varfolomeeva Alevtina
16.12.2019

Pozitiva

Byli jsme jen já a můj manžel. Pěkný prostorný pokoj. Můžete získat navíc, co chcete, například polštáře navíc, rychlovarnou konvici. Velmi pěkný bazén a sauna. Jídlo je chutné a velmi rozmanité. Děkuji

Negativa

Nic špatného nebo dokonce trochu negativního
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina Protasa
29.10.2019

Pozitiva

Přihlásili jsme se velmi rychle. Zdvořilí a usměvaví zaměstnanci. Vše je v servisu velmi promyšlené. Chutné snídaně, obědy a večeře. Dokonce je nabízeno občerstvení. Velmi pohodlný pokoj, velká pohodlná postel.Ihned po příjezdu věděli, na kolik hodin mají domluvenou schůzku s lékařem. Opravdu se mi líbilo SPA a kvalita služeb.

Negativa

V našem pokoji voda v koupelně špatně odtékala (vypadalo to, že odtok nebyl dlouho vyčištěn), což způsobilo nepříjemnosti. Sprchová hlavice je obecně taková zvláštní a velmi nepohodlná. Dodatečné lékařské procedury jsou velmi drahé. Úklid pokoje je velmi povrchní.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Геннадий Зеленко
06.10.2019

Pozitiva

Vše je v pořádku
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Сергей Ткачев
01.10.2019

Pozitiva

Děkujeme za pohodlný pobyt v resortu.

Negativa

V areálu termálního koupaliště není pitná voda.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Igor Trubenkov
09.06.2019

Pozitiva

Celkově se dovolená vydařila. Lékař, který nás přijal, nás velmi pečlivě prohlédl a předepsal příslušné procedury. Pokoje nejsou špatné, ale hotel nemá z hlediska kvality úklidu nárok na 4*, pouze 3+. Strava pestrá, jídla i pití dostatek.

Negativa

Pobyt v sanatoriu byl poznamenán několika body: 1. Transfer z budapešťského letiště byl skupinový, ale řidič nás přivezl do úplně jiného hotelu, museli jsme mu vysvětlit, aby nás dovezl do našeho hotelu. V jeho dokumentech jsme byli uvedeni v jiném hotelu. 2. Úklid pokoje je špatný. Povlečení se mění včas a vysává se pouze na pokojích. Prach se nesetře, vodovodní armatury jsou špatně umyté. 3. Po celou dobu pobytu nefungovaly klimatizace na pokojích, ačkoliv venku bylo do +30. Recepci řekli, že problém je v celém hotelu. 4. Předposlední den praskla sprcha. Obsluze jsem podal 2 písemné žádosti, navíc jim na mou žádost zavolala zástupkyně Marina. Ani ten den, ani následující den se však problém nevyřešil. 5. Částka uvedená v rezervaci byla v eurech. Při kontrole na recepci nabídli platbu kartou buď ve forintech nebo amerických dolarech. V důsledku toho mi při platbě bylo účtováno téměř o 40 eur více, než bylo uvedeno v rezervaci. Zaměstnanec zároveň vysvětlil, že je to kvůli převodu měn. Poté napište částku ve forintech a my ve forinech zaplatíme. 6. Na recepcích se zaměstnanci věnují pouze ubytování hostů. Všechny ostatní otázky nejsou zodpovězeny a problémy hostů nejsou vyřešeny.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Денис Горнев
31.05.2019

Pozitiva

Máme ze všeho radost – odpočinuli jsme si, léčili se, viděli a dozvěděli se spoustu zajímavého. Velmi zdvořilý, pozorný personál hotelu. Zvláště bych chtěl poznamenat práci organizátorky výletů „1000 cest“, Lisy. Pomáhala v mnoha ohledech: v hotelu, při výběru výletů a při poznávání vašeho nejzajímavějšího města. Sníme o tom, že si v tomto hotelu znovu odpočineme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Виктор Галетт
27.05.2019

Pozitiva

Velkým pozitivem je, že hotel funguje v systému „all inclusive“ – má vše, co návštěvník potřebuje ke zlepšení svého zdraví a relaxačnímu pobytu: spoustu různých léčebných a podpůrných procedur, výborné jídlo, blízkost jezera, organizovaný transfer z/na letiště. Zvláště bych rád upozornil na bezplatný celodenní vstup do termálních bazénů, hydromasážního bazénu a sauny, jejichž bezplatné využívání doplňuje a zvyšuje účinnost předepsaných léčebných procedur. Aniž byste opustili hotel, dostanete celou řadu procedur. Během dvou týdnů pobytu a léčby v hotelu jsem po příjezdu domů pocítil skutečné zlepšení stavu své páteře. Celkové hodnocení - jedná se o hotel s výbornými životními a léčebnými podmínkami, doporučuji každému, kdo potřebuje léčbu kloubů a páteře sanatoriovými metodami.

Negativa

Během svého dvoutýdenního pobytu v hotelu jsem nenašel žádné nedostatky.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Людмила Романченко
26.04.2019

Pozitiva

Všechno bylo úžasné. Doufám, že do tohoto hotelu přijdu znovu

Negativa

Žádná negativita
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Зайцева Вероника
25.04.2019

Pozitiva

Vynikající jídlo, velmi milý a přátelský personál v restauraci, vynikající pokojová služba, dobře uklizeno. Co se týče zpracování: Osobně se mi líbila kapuce. Nádherný termální bazén (dokonce dva) a pěkný teplý bazén venku. Jezero se nachází ve vzdálenosti 750 metrů, užili jsme si procházky.

Negativa

Personál na recepci neumí rusky nebo to mluví velmi špatně, ale v tomto hotelu je hodně Rusů.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Андрей Гончаренко
22.04.2019

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo. Lake je přírodní prostředek k úniku z chirurgova skalpelu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Игорь Семиряков
21.04.2019

Pozitiva

V tomto hotelu jsme byli již potřetí, byli jsme se vším spokojeni. Rád bych vyjádřil své poděkování Marině, zástupkyni společnosti sanatoriums.com v Hévízu, za její pomoc a laskavost.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Irina Sviridova
10.04.2019

Pozitiva

Klidná, nádherná dovolená, nádherná příroda, kvalitní produkty, velmi úplné uzdravení

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Екатерина Дюкина
19.03.2019

Pozitiva

Cena, kvalita vše na úrovni.

Negativa

Nebyla zaznamenána žádná negativita
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Natalya Bozhenko
20.01.2019

Pozitiva

Vše je velmi dobré!Moc děkuji!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Марина Малхасян
22.04.2018

Pozitiva

Líbilo se mi hodně. Chci se sem vrátit. Jídlo je rozmanité, chutné, teplá jídla výborná. Obsluha v restauraci výborná. Vaše bazény s termální vodou jsou prostě nádherné. Ošetřující personál byl přátelský.

Negativa

Úklid pokojů zanechal mnoho požadavků. a prádlo se měnilo jednou týdně, a to až poté, co jsem se zeptal. Lékařský recepční je velmi nepřátelský. a vůbec nerozumí ani nemluví rusky.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
ALIAKSANDR HARASHCHUK
06.04.2018

Negativa

V restauraci je problém se stoly.Vše je rezervované a nemáte si kam sednout.Všude jsou cedule,ale nejsou tam lidi.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
KATSIARYNA HAURYLENKA
16.03.2018

Pozitiva

V tomto sanatoriu jsme již potřetí.Jídlo je výborné, jsou tam dobré bazény.Nedaleko jezera.

Negativa

Upozorňuji správu na rezervaci stolů v restauraci.Někdy přijdete ke stolům a nejsou tam žádní lidé.Chodíte po sále a hledáte prázdná místa,je to velmi nepohodlné!!!Možná byste měli přidělit stoly do pokojů a každý bude znát svůj stůl.Místo běhání po chodbě.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Igor Zhiltsov
04.03.2018

Pozitiva

Bydleli jsme v únoru 2018,vše se nám moc líbilo.Veškerý personál mluví rusky,je zde lékař,který mluví rusky.V hotelové hale byli vždy rusky mluvící pracovníci cestovní kanceláře,kteří pomáhají při řešení případných problémů.Dostali jsme všechny plánované postupy.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Haurylenka katsiaryna
06.01.2018

Pozitiva

Dobré pestré jídlo, velký výběr jídel a dezertů.

Negativa

Lékařské prohlídky jsou čistě symbolické.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
oleg manushin
24.12.2017

Pozitiva

Pobyt v hotelu zanechal pouze pozitivní emoce a dojmy. Počínaje recepcí (výhradně anglicky nebo německy) až po vybavení na pokoji a jídlo v restauraci. Pozorný a přátelský personál. Nádherný saunový komplex po rekonstrukci. Pohodlně se nachází ve vztahu k jezeru, šli jsme každý den (předplatné 10 hodin). Bazénový komplex je prostě úžasný. Obecně jsme připraveni se do tohoto hotelu znovu vrátit a doporučit ho našim přátelům.

Negativa

Nejsou žádné
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution