reference
Yuliia N.
22.06.2025
Pozitiva
Dobrý hotel, kvalitní jídlo a léčba. Dobrá základna sanatoria, pomoc lékaře s výběrem léčby. Personál recepce se snaží naplánovat procedury na čas, který vám vyhovuje. Jídlo je pestré a chutné, velký výběr masa, jsou tam ryby. Bazény jsou různé, vždy je dostatek míst a ručníků, všechny sauny fungovaly. Příjemná komunikace s personálem sanatorií (Lajos) a téměř celým personálem hotelu. Příjemným bonusem byl upgrade na vyšší kategorii pokoje.Negativa
Nepříliš vřelá pomoc od rusky mluvící zaměstnankyně hotelu Taťány. Jakési nepochopitelné odmítnutí ve všech možných maličkostech, jako je dostupnost prstenů k jezeru, které si lze vzít na recepci. Taťána je nemá, ale ostatní zaměstnanci hotelu je mají, a to i bez omezení. Pokud potřebujete vyřešit drobné problémy, je lepší kontaktovat zaměstnance sanatorií nebo jiné lidi v hotelu - vždy vám vyjdou vstříc a pomohou.
Lucy D.
21.06.2025
Negativa
V ORDINAČNÍ MÍSTNOSTI JE OBTÍŽNÉ KOMUNIKOVAT> PŘEVĚTŠINOU OBSLUŽNÝ PERSONÁL MLUVÍ MAĎARSKY> MÁLO LIDÍ MLUVÍ ANGLIČTINĚ (TENTO JAZYK JE POVAŽOVÁN ZA MEZINÁRODNÍ) A RUŠTINĚ NEBO UKRAJINĚ>
Lisa P.
21.06.2025
Pozitiva
V SANATORIU EUROPE FIT SE MI LÍBILO VŠECHNO ALE BĚHEM PROCEDUR NEBYLO MOŽNÉ VĚCI VYSVĚTLOVAT T>K> PŘEVĚTŠINOU PERSONÁL MLUVÍ MAĎARSKY> POŽADAVEK: JE NUTNÉ, ABY OSOBA PROVÁDĚJÍCÍ PROCEDURY A OSTATNÍ PERSONÁL ROZUMĚLI ANGLIČTINĚ NEBO VĚDĚLI, JAK POUŽÍVAT TLUMOČNÍKA PO TELEFONU>
Oleg L.
11.06.2025
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli poprvé a moc se nám líbil. Výhodná poloha hotelu, 10–12 minut chůze k jezeru. Nedaleko se nachází trh a supermarket. Velmi zdvořilý personál. Hotel i pokoj jsou velmi čisté. Jídlo je velmi chutné a pestré.Negativa
Standardní pokoj je pro dvě osoby trochu malý. Skříň je malá a nepraktická.
Olga M.
03.06.2025
Pozitiva
Nejsem tu poprvé. Sanatorium se mi moc líbí, atmosféra je příjemná. Lékař mi pokaždé individuálně předepisuje procedury, výběr je velký. Kuchyně je bezchybná: snídaně má vše, co potřebuji, a večeře je pro milovníky masa gastronomická exploze. To, že od ledna ze dvou jídel denně vyřadili polévku dne, je pro mě spíše plus.Negativa
Transfer nás tentokrát zklamal: Chápu, že se jedná o skupinový transfer, ale na letišti jsem na řidiče čekal 3 hodiny. To je neodpustitelně dlouho. Už tak jsme na dlouhé cestě.
Valentina K.
27.05.2025
Pozitiva
Díky Tomášovi, Lajošovi, Tanye a Magdaleně! Personál v kuchyni i restauraci je skvělý!Negativa
Velmi průměrné vyšetření od lékaře.
Yelena S.
18.05.2025
Pozitiva
Hotel je úžasný, obzvlášť termální bazén, i když to není totéž jako použití jezera, kvůli kterému jsem sem přijel.Negativa
Na konci dubna a začátkem května 2025 jsem měl smůlu na počasí, foukalo a občas pršelo. Centrální část komplexu u jezera nefunguje, je v opravě. Nechtěl jsem zmrznout, když jsem stoupal 10 schodů od jezera. Bohužel o této opravě není nikde žádná zmínka a, jak jsem se tam dozvěděl, není známo, kdy bude dokončena. Tak daleko jsem cestoval PŘESNĚ kvůli jezeru, a proto jsem ho mohl navštívit jen párkrát.
Vera S.
03.05.2025
Pozitiva
Číšníci v jídelně pracují velmi dobře. Zvláštní poděkování patří kuchařům, jídlo je velmi dobře a neobvykle připravené. ZhaNegativa
Je škoda, že v reklamě hotelu chyběla denní polévka, ale bohužel tam není.
Marina S.
03.05.2025
Pozitiva
Léčba byla vynikajícíNegativa
Životní náklady jsou velmi vysoké, což neodpovídá kvalitě poskytovaných služeb.
Natalija B.
22.04.2025
Pozitiva
Dobré odpoledne. Poloha sanatoria je vynikající. Dobrý vzduch a voda. Jídlo v sanatoriu je vynikající. Koupele v SPA jsou dobré. Bazény jsou dobré jak uvnitř, tak venku. Pokoje jsou dobré. To jsou všechny klady.Negativa
1. Na stránkách sanatoria je uvedeno, že personál mluví rusky. Přijeli jsme v sobotu, nikdo nemluvil. Říkají: ;; my nerozumíme. Přijďte zítra. Bude tam Tanya;; Další den jsme odjeli do Budapešti. To znamená, že už s námi nikdo nemluví. Prostě nás opustí a je to. V tento den, když jsme přijeli, žena, která měla pomáhat s překladem, odešla. Do sanatoria jsme dorazili asi ve 12 hodin. V této době Magdalena opouštěla sanatorium. Řidič ji objal a řekl nám: "Toto je váš překladatel." Ptáme se jí: "Pomůžeš nám?" Na to odpověděla: "Můj pracovní den skončil, jdu domů." Co je to za drzost? Byli jsme v šoku. Chápu, že je tam dopravní pás a je jim jedno, jestli k nim lidé přijdou podruhé nebo ne. 2. Recepční na přepážce je opravdu zvláštní. Místo dvou karet dává jednu. Žádáme o druhou kartu, nechce ji dát. Ptám se: "Pokoj se dvěma oddělenými postelemi?" Na to odpoví: "Postele lze oddělit." V jakém století žijete? Zaplatili jsme, proč bych měl stěhovat postele sám? Jste to vy, kdo vítá hosty. Běželi jsme pro uklízečku, aby utřela prach na pokoji, doplnila čistící prostředky, dala ubrousky a vyměnila prádlo. Po předchozích rekreantech nám druhý den na pokoji došly ubrousky a čtvrtý den šampon. Měli jsme vlastní prostředky, rozhodli jsme se vyzkoušet vaše produkty, ale došly. Požádali jsme o výměnu povlaku na polštář a jeden z nich řekl druhému, že jsou z nás unavení. Pokud máte 4hvězdičkový resort, buďte laskaví a každý den utřete prach a vysajte. Každý den otírejte zrcátka. Každý den jsme sami utírali prach. Můj soused je alergik a proto jsem to musel udělat. Proč bych měl jít s překladatelem a ne vaším personálem?????? Kdo koho přišel navštívit o prázdninách? Na každé směně musí být člověk, který mluví rusky. Nebo změňte informace o jazyce na webu. Negativní stopu zanechal přístup správců. 3. A stejná negativita se nachází tam, kde se provádějí procedury. A teprve pátý den jsme je slyšeli mluvit rusky s jinými lidmi. Mluvili, i když jen málo. Bylo takové pohrdání vůči nám osobně? Na nic jsme se neptali, jen jsme se ptali. Procedura v bahně - mám popáleniny prvního stupně. Zákrok odmítla. Masáž - na kartě lékař označil místa masáže. Masérka šla po mých zádech, ale nemasírovala mi ruce. Její práce je hackerská práce. Strečink – potřebujete pásek se zátěží v pase. Postaví tě zpátky na nohy. A noha po operaci. 4. Proč zavírají jacuzzi v SPA v 18:45, když je pracovní den do 20:00-20:30? Proč neustále nefungují vířivky a bazénové bubliny? O jaké úspory se jedná? A podíváte se, kde něco začalo fungovat a běžíte tam. Krásná země, příroda, ale hrozné vztahy. A to není jen můj názor. Slyšel jsem mnoho negativních recenzí na službu poskytovanou správci.
Sofia B.
21.04.2025
Pozitiva
Hotel se mi moc líbil. Výborná kuchyně, výhodná poloha. 15 minut chůze od jezera. Úžasné SPA. Velmi příjemný personál. Doufám, že znovu navštívím sanatorium.
Edward G.
19.04.2025
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, vše se nám líbilo. Zvláštní poděkování personálu za jejich ochotu ve všem pomoci. Doufám, že přijdu znovu
Ella V.
19.04.2025
Pozitiva
Vynikající bazény, krásné udržované pozemky, dobré zacházení, personál recepce je velmi nápomocný. Rád bych poděkoval zástupci Sanatoria v Hévízu. Pomohl všem, kteří se na něj obrátili, a odpověděl na všechny otázky. Šli jsme s ním na prohlídku města.Negativa
Rád bych viděl samostatné bazény pro děti. Když začaly prázdniny a přijelo mnoho rodin s dětmi, bylo koupání v bazénech téměř nemožné
Oleg P.
03.04.2025
Pozitiva
Transfer, pokoj, lázeňské centrum s bazény, obsluha a hlavně jídlo - vše vynikající! doporučuji!
Olha K.
31.03.2025
Pozitiva
Tento hotel se mi opravdu líbil ve všech ohledech! Odcházela jsem spokojená a určitě se k Vám zase vrátím.
Lilija K.
03.03.2025
Pozitiva
Bylo to podruhé, co jsme měli dovolenou a byli jsme léčeni v hotelu Europa Fit. Moc se mi to líbilo! Mnohokrát děkuji Dr. Veronice Moll a celému personálu! Procedury, strava i ubytování jsou na špičkové úrovni! Doporučuji všem a opravdu doufám, že se příští rok vrátím!Negativa
Žádný
Viktoriia R.
27.01.2025
Pozitiva
I přes to, že venku byla zima (-2-4 stupně), pokoj byl dostatečně vytápěn klimatizací. Jídlo je rozmanité. Byly tam tři masové pokrmy a ryby současně (bohužel ryba byla smažená na oleji a těstíčku, mouce a vejci) chutné, ale ne zdravé)). Sezam, dýňová semínka a vlašské ořechy jsou vždy k dispozici. Je tam také hodně syrové a nakládané (ale zelí spíš nakládané, pardon) zeleniny. Různé ovoce, dezerty a zmrzliny. Čisté lázeňské centrum a léčivý bazén.Negativa
Velmi teplá voda v termálním bazénu. Je těžké přežít druhý běh. V běžných bazénech je voda také teplá a není jak se ochladit. Některé kloubní záněty vyžadují spíše chlazení než zahřívání. To je asi plus pro děti a ty, kteří snadno nastydnou.
Makhmud M.
12.12.2024
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. 7 bazénů, z toho 3 termální, voda z vlastní studny. Velmi výhodné z hlediska času a délky práce - bazén, sauny a kuchyně. Skvělý personál. Po opakovaných návštěvách sanatoria v Německu a ČR - výborný dojem. Zvláštní poděkování týmu sanatoria. com. Za 6 let používání jejich služeb jsem měl jen ty nejlepší dojmy.Negativa
Exkurzí bylo málo. Možná za to může mimosezóna, koneckonců měsíc prosinec. Skupiny nebyly kompletní.
Olena K.
09.12.2024
Pozitiva
Navštívil Europa Fit v listopadu a hotel byl teplý a útulný. A umístění hotelu je velmi dobré, v blízkosti všech navštívených míst. Zvláštní poděkování patří Taťáně, která několikrát pomohla při řešení různých problémů, stejně jako Lajosovi za jeho podporu, exkurzi a vřelý přístup.Negativa
Jídlo není dietního nebo zdravého typu, ale spíše těžké a tučné a také často zvláště slané. A pokud někdo dodržuje vegetariánskou stravu, pak nebude nic jíst kromě zelených listů, nakrájených rajčat, okurek a paprik. I zeleninová, na první pohled, jídla se vařila na nějakém tuku a vždy se do nich přidávaly různé druhy škvarků a jiného uzeného masa a také škrob :(
Benyamin P.
01.12.2024
Pozitiva
Dobrý odpočinek a léčba.Negativa
Po večerech je to velmi nudné.
Marina G.
14.11.2024
Pozitiva
podle mého názoru hotel a jídlo jsou skvělé. sauna a termální bazény jsou také skvělé. Léčebny byly čisté. některé léčby jsou lepší než jiné, ale obecně jsem si myslel, že je to dobrá hodnota za peníze.Negativa
Upřednostnil bych, aby léčba byla vybrána ze seznamu. Nevěřím, že ve většině případů záleží na lékařských předpisech. Všichni dostávají téměř stejný sortiment.
Lidia P.
04.11.2024
Pozitiva
Personál je mimo chválu - přátelský, vždy připraven pomoci. Hotel je nově zrekonstruovaný, čistý a pohodlný. Restaurace je velmi krásná, pěkný interiér. Jídlo je velmi rozmanité a velmi chutné! Krásná prezentace. Zajímavý nápad - polévky zdarma od 12 do 14. Velmi pohodlné - pokud ještě nemáte hlad a je čas oběda! Pracovníci lékařského oddělení berou svou práci velmi vážně! Rád se do tohoto hotelu vrátím na ošetření!Negativa
Pokoj 318 má výhled na střechu restaurace, která má solární panely, které neustále hučí. Navíc z kuchyně místo čerstvého vzduchu přicházejí vůně.
Boris F.
01.11.2024
Pozitiva
Úžasné sanatorium. Určitě přijedeme znovu. Je třeba poznamenat, že všechny postupy byly provedeny včas a výživa obecně byla především chvála. A výběr a chuť pro každou chuť. Číšníci fungují skvěle. Všechno je čisté a útulné. K jezeru dojdete klidným tempem asi 10 minut. Počasí bylo krásné. A obdivoval zlatý podzim. Pochválit chci především tým Sanatorií. Dobrá práce! Transfer z letiště jsme byli nuceni zdržet o 2 hodiny kvůli dlouhé pasové kontrole a řidič na nás čekal. A zpět jsme si také objednali transfer přes Sanatoria. Řidič Tomáš byl v hotelu včas. Velmi příjemný a kompetentní. Mluví rusky a velmi zajímavě nám vyprávěl o Maďarsku. Vezměte prosím na vědomí sanatoria. Dovolená se vydařila. Děkuji mnohokrát.Negativa
Žádný.
Svetlana K.
27.10.2024
Pozitiva
Všechno je vynikající, pokoje, jídlo i lázně. V hotelu jsme byli potřetí a příští rok se rádi vrátíme. Líbil se mi i transfer ze sanatoria, žádné zdržení, dobří řidiči.
Daniel P.
23.10.2024
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku, kromě toho, že klimatizační systém byl vypnutý, takže nemůžeme získat výhodu chlazení místnosti. Recepční mi navrhl otevřít okna, abych ochladil pokoj (když jsme dorazili na pokoj, bylo 27 stupňů C, pravda, venku bylo 17-18), ale moje obava byla, že neřekli nic o ročním období, kdy klimatizace je zapnutá. Trochu zklamaný, ale všechno ostatní bylo špičkové kvality. Ujistil bych se, že příště bych se jich zeptal, zda mají klimatizační systém v provozu nebo ne, než si zarezervuji pobyt.
Lev B.
13.10.2024
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Vysoce kvalitní procedury Velmi zdvořilý a citlivý personál Byt je chladný a velký Vždy a všude jídlo bylo velmi rozmanité a velmi chutné. Zvláštní poděkování patří Taťáně za její pomoc a přístup
Maria L.
13.10.2024
Negativa
Na přestup na letišti Budabest jsme čekali velmi dlouho, zpáteční transfer byl včas
Alexandr M.
04.10.2024