reference
Sholpan S.
27.09.2024
Pozitiva
Lékařské oddělení je špičkové, restaurace, kuchaři, pokrmy, které připravují, číšníci, maitre d' - každý si zaslouží zvláštní pochvalu!Negativa
Skvělý dojem pokazila konečná kalkulace - byly započteny neexistující výdaje. Při konečné kalkulaci je třeba být obezřetný
Oksana K.
20.08.2024
Pozitiva
Hotel má skvělou polohu. Ideální místo pro relaxaci a odpočinek. Snídaně a večeře jsou velmi dobré s různými pokrmy. Výběr jídel je velký. Velmi dobrá pokojová služba. Všechno, co sanatorium nabízelo, byla pravda. Všechny dotazy byly vyřešeny velmi rychle při kontaktu s recepcí.Negativa
Bylo by dobré diverzifikovat lékařskou základnu. Zejména přístupy k masážím. Existují otázky ohledně kvality masáže. Thajský masážní terapeut je velmi profesionální, ale existuje pouze jeden takový specialista. Je velmi málo informací o záležitostech, které se netýkají hotelu, jako je infrastruktura Hévízu, možnost dopravy za pohybem mimo hotel.
Natalie S.
18.08.2024
Pozitiva
Hlavní výhodou je voda přiváděná přímo z jezera do hotelu. Vzhledem k tomu, že vstup do přímořského letoviska je poměrně drahý (3 hodiny cca 10 eur), vyplatí se využít sirné lázně v hotelu.Negativa
Jediným negativem byla konzultace s lékařem, která je u některých aplikací, jako jsou bahenní zábaly, nutná. Do lázeňského hotelu bohužel lékař přichází jen v určité dny, což vede ke zpoždění léčby. Navzdory domluvě došlo k dlouhé čekací době (zřejmě kvůli zpoždění ostatních zákazníků), což vedlo ke krátkému příjmu asi 10 minut pro 2 osoby. Doporučovat ošetření bez vysvětlování a povrchních odpovědí na otázky je podle mě vzhledem k ceně (ekvivalent kolem 40 eur na osobu) trochu přehnané. Samotné aplikace jsou v pořádku.
Alla N.
17.08.2024
Pozitiva
Pohodlí zdravé jídlo Dobrý seznam léčebných postupů Kvalitní personální servis Čistota prostor a bazénůNegativa
Na terase jsou všechny stoly v prostoru pro ty, kteří kouří cigarety, takže nemohla najít bezpečný ekologický stůl a musela omezit čas v místnosti Doporučuji přidělit stoly pro nekuřáky a ty s dětmi.
Elisabeth B.
15.07.2024
Pozitiva
Byli spokojeni se vším. nemohlo být lepší. Vše velmi čisté. Personál velmi přátelský a vstřícný. Jídlo velmi dobré a rozmanité.
Anna V.
12.07.2024
Pozitiva
Dobré umístění v lese, velmi dobré jídloNegativa
Bylo málo vody, v 5* hotelu, kde je k snídani šampaňské, je potřeba si koupit vodu a můžete přidat kávovar. Na recepci v lázních nedokázali přesně vysvětlit proceduru bahna.
Liudmyla K.
14.06.2022
Pozitiva
Vysoká úroveň služeb. Přátelský, zdvořilý personál. Transfer z letiště. Dobrá poloha, velká plocha, park. Čistý, pohodlný pokoj s klimatizací. Na pokoji je voda, sklenice, rychlovarná konvice a čaj. Úklid každý den. Útulný bar a restaurace, chutné, pestré snídaně a večeře formou bufetu, voňavá káva. Večer živá hudba. Malé vnitřní a venkovní bazény s čistou minerální vodou, jacuzzi. K dispozici je bazén s vodou z jezera Hévíz. Léčebné postupy na úrovni. Upřímně děkuji týmu sanatorium.com a správě hotelu za skvělou organizaci a příjemnou, pohodlnou dovolenou.
Tamara T.
09.01.2022
Pozitiva
Servis, léčba, jídlo, zábava - vynikající.Negativa
Nikde nejsou lavičky, kde by se dalo sedět a relaxovat a jen si užívat čerstvého vzduchu. Do centra jdete po polní cestě, a když půjdete večer, je taková tma, že na cestu nevidíte. Je to, jako byste odpočívali na lodi, uvnitř šik, ale venku nic.
Marina B.
07.01.2022
Pozitiva
Úžasné sanatorium. Léčba a jídlo jsou dobře organizované. Dlouhá snídaně od 7 do 11 hodin vám dává možnost ráno navštívit bazén a procedury. Poblíž jezera Hévíz, asi 10 minut klidným tempem.
Mihails L.
22.10.2021
Pozitiva
díky hotelu skvělá kuchyně, ale rád bych zlepšil kvalitu kávy, malá rada - nainstalovat pár kávovarů
Iulii S.
07.12.2019
Pozitiva
Nádherný hotel s unikátním bazénovým systémem, ale kvalitu vašeho pobytu lze zlepšit bez velkých nákladů. (Viz negativní)Negativa
1.Vybavit pokoje sušákem na plavky a hygienickými sprchami. 2. Nainstalujte místo stojacích lamp noční stolky a svícny. 3.Nainstalujte podél trasy k jezeru lavičky, jak se to dělá ve městě. Pro osoby se zdravotním postižením je obtížné překonat tuto vzdálenost bez odpočinku. 4. Za příplatek můžete zorganizovat transfer 2x denně podle jízdního řádu k jezeru a autobusovému nádraží. Způsob platby. S pozdravem a na viděnou v roce 2020. Shur.Odpověď od Lotus Therme
Уважаемый Iulii Shur! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa
Elena V.
13.09.2019
Pozitiva
Nádherné SPA, vynikající jídlo - úcta ke šéfkuchaři, úžasný personál (všichni, od recepce po číšníky a uklízečky byli zdvořilí, přátelští a ochotní.)Negativa
Chtěl bych upravenější cestu od hotelu k jezeru (zejména podél kanálu)! Další zajímavá večerní zábava! Možná byste měli pozvat operetní umělce, módní přehlídky atd.Odpověď od Lotus Therme
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Ждем с нетерпением Ваш следующий визит
Сергей С.
05.08.2019
Pozitiva
S manželem jsme byli dva týdny v červenci na dovolené, služby, jídlo, poloha hotelu, parkování, personál deset hvězdiček, těšíme se na další dovolenou..!!! 🇷🇺😀😀😀
Галина З.
15.07.2019
Pozitiva
Velmi pěkné sanatorium, vynikající služby, všichni přátelští, jakýkoli problém rychle a bez problémů vyřešen, jídlo výborné, objevila se kaše k snídani, o které dříve říkali, že tam není, každé ráno byla k dispozici ovesná kaše). Živá hudba u večeře a po večeři u bazénu. K jezeru musíte jít trochu pěšky, ale to nám nevadilo, šli jsme dvakrát, ráno a večer. Pokud se vám nechce, jsou zde dva termální bazény. V sanatoriu jsem se neléčil, takže k tomu nemůžu nic říct. Celkový dojem byl velmi dobrý, ráda se sem znovu vrátím.Negativa
Jsou nějaká přání. Pokoj, který jsme měli, byl standardní, nebylo dost zásuvek na nabíjení telefonu, museli jste zhasnout stojací lampu nebo noční světlo u postele. V koupelně není dostatečné osvětlení, je tam zvětšovací zrcadlo, ale nic není vidět. Šampon a kondicionér na vlasy byly přidány pouze jednou za 12 dní, je dobře, že jsem měl svůj vlastní. Místo hrnků je vhodné používat šálky na čaj a stejně velké by byly sklenice na víno. Ale to jsou samozřejmě maličkosti. Jsou stížnosti na provoz klimatizace, v noci bylo horko, nezvládalo to, byli jsme tam v červenci, na samém vrcholu veder.
Любовь М.
16.06.2019
Pozitiva
Toto je náš sedmý pobyt v tomto hotelu a doufáme, že to nebude naposledy. Vše v pořádku, cítíme se jako doma. Velmi pohodlný hotel. Děkujeme rezervačnímu webu sanatoriums.com za poskytnutou slevu. Není to poprvé, co využíváme služeb tohoto webu, a nikdy jsme nebyli zklamáni. Děkuji za vaši dobře koordinovanou práci.Negativa
Neexistuje žádný negativní.
Людмила П.
03.06.2019
Pozitiva
Hotel poskytuje vše do nejmenších detailů. Po návštěvě lékaře je do pěti minut poskytnut plán ošetření. Léčebné procedury provádějí vysoce kvalifikovaní odborníci, dobu procedur si volí rekreant sám, ve volném čase můžete vyrazit k jezeru Hévíz a absolvovat kurz termální vody. Poté, po 10 minutách okružní procházky k jezeru, se můžete vrátit do hotelu a užít si koupání v 6 bazénech. Teplota v bazénech je 30 stupňů Celsia - to je pohádka. Všechny bazény jsou vybaveny podvodními fontánami s různým tlakem. Dostanou ji ti, kteří chtějí seriózní podvodní masáž, ti, kteří potřebují jemný režim s relaxací - i tu slouží rekreantům. Na programu jsou ranní hodiny vodního aerobiku a jógy. Servisní personál odpovídá na jakoukoli otázku velmi přátelsky. Během dne od 08:00 - 16:00 je k dispozici rusky mluvící překladatelka - Elena, zástupkyně cestovní společnosti "1000 Roads". Ve volném čase vám cestovní kancelář nabídne velký výběr výletů. Moc se mi líbil hotel, ošetření, jídlo, služby. Příští rok plánuji přijet na dovolenou. Děkujeme všem organizátorům za příjemnou náladu a zacházení. Ljudmila, Lotyšsko, Riga.
Лариса Щ.
26.05.2019
Pozitiva
Výborné jídlo. Pěkné místo. Velkolepá dekorace a interiéry. Večerní živá hudba vás naladí na sváteční náladu. Nádherný komplex bazénů a saun. Velmi dobrá úroveň indických ajurvédských masáží.Negativa
Místnost, kde jsem byl umístěn, byl naproti skříni uklízeček. Shromáždili se tam, povídali si mezi sebou, byl hluk a celou dobu vedle pokoje na chodbě stály kontejnery se špinavým prádlem. Bylo cítit, že bydlíte v užitkovém bloku. A samotná místnost byla vhodnější pro pracovní prostor. Na druhém křídle byl přesně takový. Pokoj číslo 427 měl výhled na balkon, kam přes den vůbec nesvítilo slunce. Pobyt zahrnoval 20 léčebných procedur. Lékař předepsal nejjednodušší a nejlevnější věci, jako je hydromasáž. Které má hotel zdarma. Přišel jsem na rehabilitaci zlomené nohy. Překvapilo mě, že jsem dostal jen dvě masáže nohou na 2 týdny. Aby bylo ošetření kompletní, muselo se doplatit dalších 10 masáží a 6 individuálních gymnastických procedur.Odpověď od Lotus Therme
Уважаемая Лариса Щербакова! Благодарим за написание отзыва и за то, что вы по достоинству оценили расположениe отеля, уровень спа зоны, центр массажей. Сожaлеем, что не все аспекты вашего пребывания в отеле соответствовали вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, мы учтем все ваши комментарии и проведем дополнительную работу. Надеемся, что у нас будет шанс поприветствовать вас в отеле Lotus Therme снова и изменить ваше впечатление в лучшую сторону! С уважением, команда Lotus Therme Hotel & Spa
Evgeny R.
11.04.2019
Pozitiva
Náš postoj k pobytu v resortu je vyjádřen v naší připravenosti přijet sem již počtvrté.
Alla B.
19.09.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, obsluha byla na vysoké úrovni, velmi pozorný a milý personál. Bezvadné plnění svých povinností všemi zaměstnanci hotelu.
Maria S.
25.06.2018
Pozitiva
Vynikající hotel. Vhodné jak k léčbě, tak k relaxaci. Děkuji mnohokrát!
Евгений Р.
01.04.2018
Pozitiva
Od loňského pobytu se nic nezměnilo. Až na to, že jablka v oblasti SPA byla šťavnatější.
Владимир К.
10.12.2017
Pozitiva
Nádherný hotel, velmi zdvořilý a nevtíravý personál. Restaurace s živou hudbou a výbornou gurmánskou kuchyní. Zvláštní poděkování šéfkuchaři, jídla jsou prostě mistrovská díla. Bazény, jacuzzi, sauny, procedury, SPA - vše na nejvyšší úrovni. K dispozici je bazén s vodou z jezera Hévíz. Voda se mění denně. Čistě. V parku je spousta zeleně, poprvé jsem viděl strom - cypřiš bažinný (celé aleje). Na zimu shazuje jehličí a zemi pokrývá červený koberec. Krásná. Velmi čistý vzduch. V kanálu rostou lotosy a lekníny a můžete rybařit.Negativa
Personál většinou nemluví rusky, ale je velmi pozorný a snaží se vyhovět každému vašemu rozmaru.
Andrey E.
07.11.2017
Pozitiva
Léčbu jsem nepoužil, takže hodnocení je podmíněné.Negativa
Velmi slabé wi-fi. Není možné komunikovat na Skype!
Tatiana N.
28.10.2017
Pozitiva
Velmi pěkný vnitřní a venkovní bazén, sauny, termální bazén. Zdvořilý personál.Negativa
V lázeňském hotelu není pitná voda zdarma
Viktoriya A.
24.10.2017
Pozitiva
Jen ta nejpozitivnější hodnocení a emoce. Obsluha se mi moc líbila. Zaměstnanci jsou přátelští a přátelští. Vysoce kvalitní a pestrá strava. Skvělé masáže. Poloha hotelu je v parku. Bravo!Negativa
Týden před check-inem bylo z karty strženo 20 % z ceny, ačkoliv v rezervačních podmínkách je uvedeno, že částka je zablokována a nestažena.
Galina A.
02.10.2017