reference
Olga S.
16.01.2025
Pozitiva
Na začátku ledna jsme byli na dovolené. Úžasné klima. V samotném hotelu se nám ošetření nedostalo, takže to nemůžeme hodnotit. Jezero Hévíz je vynikajícíNegativa
Jsem zvyklá méně solit jídlo. Pro mě osobně to bylo trochu nezvyklé. Ale kuchyně je neuvěřitelně chutná, pestrá a připravená v hotelu s dovedností a láskou
Sviatlana B.
06.01.2025
Pozitiva
Dobré ráno! Všechno bylo úžasné! Mnohokrát děkujeme vám a průvodci v Hévízu! Bylo to velmi zajímavé, poučné a delší, než se čekalo, protože informací bylo hodně! Šťastný nový rok a veselé Vánoce! S pozdravem Světlana.
Henry K.
08.12.2024
Pozitiva
Hotel jsme navštívili poprvé, byli jsme příjemně překvapeni a rádi se vrátíme.
Dinara M.
16.11.2024
Pozitiva
Poloha hotelu je super, léčba dobrá.Negativa
Ručníky a ložní prádlo se mění velmi zřídka a jsou takové šedé, ale v Karlových Varech "Křivan" to měnili obden a bylo to sněhově bílé.
Viktor W.
03.11.2024
Pozitiva
Nový systém jídel k večeři z jídelního lístku.Negativa
Platba za sanatorium je pouze ve forintech
Nika H.
27.10.2024
Pozitiva
Úžasný pozorný personál na recepci, v kanceláři, v restauraci.Negativa
Postupy jsou velmi drahé a neodpovídají kvalitě provedení. Navíc nás paní doktorka a matrikářka na předepisování výkonů na první schůzce vůbec neupozornila, že máme nárok jen na 5 procedur, dle poukazu ze Sanatoria. To je samozřejmě naše osobní chyba, že jsme tomu při koupi vstupenky nevěnovali pozornost a nepřečetli si pozorně lístek. Ve výsledku jsme nasbírali spoustu procedur v domnění, že jsou zahrnuty v našem balíčku (4-5 kusů na každý den), za které jsme byli nuceni při odjezdu zaplatit velmi uklizenou částku. Poslední den našeho pobytu byl tímto zastíněn.
Vita G.
20.10.2024
Pozitiva
Velmi útulné SPA, dobrá poloha - u jezera, velmi dobrý a zajímavý transfer zpět na letiště s řidičem Tomášem - naučil se hodně o zemi - zajímavě řekl, jak moc je bývalý historik👍Negativa
Jídlo v restauraci je jako špatná jídelna a ne jako v restauraci..... jediné, co se mi tady nelíbilo!!!!! Změňte kuchaře!!!!!
Karine K.
19.10.2024
Pozitiva
Líbilo se nám vše - kvalita pokoje, profesionalita a srdečnost personálu, úžasná kuchyně. Blízkost jezera a lesa, nádherný vzduch. Nádherná platanová alej vedoucí k hlavnímu vchodu. Dostupnost lékařského centra a procedur přímo v hotelu.Negativa
Trochu chyběla zábava, snad jen hudba. Ale to je asi dáno koncem sezóny.
Lyudmyla G.
13.10.2024
Pozitiva
Dobrý den, děkuji všem zaměstnancům sanatorium.com za pomoc, rady, velmi rychlou komunikaci v otázkách registrace Velmi trpělivě a ochotně se mi ozvali, Moc děkuji panu Lajosovi za radu, jak zaplatit. přenést ziskově jsem byl podruhé v sanatoriu Heviz Moc to pomohlo, bolesti odezněly téměř rok po průběhu léčby Lékař vybírá procedury velmi pečlivě a kompetentně .Veškerý personál je velmi pozorný, přátelský, vstřícný, jídlo je vždy chutné, pestré, vždy je na výběr nejlepší, prosperita a hodně štěstí, zdraví všem! Upřímně L. Gryaznova a L Wolf.
Liudmila K.
06.10.2024
Pozitiva
Blízkost hotelu k jezeruNegativa
Jídlo je každý den stejné. Všechno je převařené. Rád bych zaměstnancům sanatoria vyjádřil určitou negativitu. Po obdržení peněz za rezervaci se o klienty absolutně nestarají. A problém s přestupem je obecně hrozný, čekání minimálně 2 hodiny, neustálé lži, že řidič tam bude za 10 minut, když byl poslán do Budapešti místo do Vídně Pokud přijedete po 20:00, mohou i nechat tě na letišti. Tuto společnost Sanatoria nikomu nedoporučuji.
Georg T.
27.09.2024
Pozitiva
Velmi dobře umístěný hotel 100 m chůze od Sirného jezera. Všechny procedury v hotelu, některé jen pár metrů od pokoje. Velmi milý personál.Negativa
Výběr v bufetu byl v pořádku. Ve skutečnosti je tam vše, co potřebujete. Můžete si objednat vaječné pokrmy samostatně bez příplatku. Večeře (3chodové menu) nebyla vždy teplá, maso bylo někdy suché. Ale většinou v pořádku. Stále jen uspokojivé.
Борис Л.
23.08.2024
Pozitiva
Velmi výhodná poloha, velmi vynikající skvělá návštěva jezeraNegativa
Špatná výživa
Aleksejus S.
10.08.2024
Pozitiva
skvělé počasí termální bazén a jezero krásná příroda skvělé službyNegativa
jen dva lidé mluvili rusky; na dvoře se čekalo dvě hodiny taxíkem;
Faina T.
01.08.2024
Pozitiva
Děkujeme zaměstnancům Sanatoria. S dovolenou a léčbou v Hevisu jsme byli spokojeni, bylo velmi důležité, že během našeho pobytu v cizí zemi s nesrozumitelným jazykem byla uvedena adresa, na kterou se obrátit o pomoc. Vždy odpovídali na telefonáty v ruštině, když nastaly potíže. Díky Lajosovi za pomoc, za radu a za úžasnou prohlídku Hevisu za transfer - zdarma z letiště a relativně levný z Hevisu do Budapešti. To je také část služeb, které nejsou přijímány těmi, kteří přicházejí sami! Zkrátka příště určitě využijeme služeb vaší společnosti. S umístěním souvisel jeden nedostatek, o kterém budu psát níže.Negativa
HOTEL Hevis Spa, kde jsme si rezervovali pokoj, se inzeruje jako 4hvězdičkový hotel. Nachází se ve výborné lokalitě, 2 minuty chůze od jezera, okna pokojů výhled do parku, obsluha celkem uspokojivá, i přes potíže s jazykem, výborná kuchyně. Ale prvních 5 dní jsme trpěli v pokoji, který si nezaslouží nejen 4, ale dokonce ani 3 hvězdičky (je to podkroví ve 3. patře, velmi malý pokoj se střechou, která visí přes postel, takže pokud si vstaňte v plné výšce z postele, dostanete ránu do hlavy, klimatizace nefunguje a vůbec nedosáhne na postel, protože ji blokuje zeď, protože je pod střecha (a bylo 35-36 stupňů, abnormální horko, to znamená, že po koupání v jezeře není kde sušit plavky a ručníky). Na webových stránkách hotelu ani na webových stránkách sanatoria není žádné vysvětlení, že levnější pokoj nesplňuje 4hvězdičková kritéria. Další pokoj jsme dostali jen o 5 dní později. Rádi jsme si připlatili a přestěhovali se do normálního pokoje (i když se starou propadlou matrací). Kdybychom věděli, že levnější pokoj ve 4hvězdičkovém hotelu jsou 2 hvězdičky, samozřejmě bychom si hned zarezervovali dražší. A přesto v sanatoriu, kde se léčí ortopedická onemocnění, je nutné zajistit, aby matrace a polštáře byly nové a v dobrém stavu. Předejte prosím tato přání vedení hotelu.
Tetiana S.
31.07.2024
Pozitiva
Vynikající hotel pro odpočinkovou dovolenou a léčbu. Výhodou sanatoria je jeho poloha u jezera a neomezená návštěvnost. V sanatoriu nejsou prakticky žádní rekreanti s malými dětmi (pro mě je to plus).Negativa
Pokud chcete, můžete najít negativitu v každém hotelu, ale já jsem takovou touhu neměl))), takže je vše v pořádku. Doporučuji toto sanatorium pro relaxaci a léčbu.
Olena S.
25.07.2024
Pozitiva
Dobrá poloha, dobrý pokoj, dobré jídlo.Negativa
Přijel jsem ve 22-00, večeře byla ten den zajištěna, na cestě byl den i ve třech hvězdách, při pozdním odbavení nechají něco na svačinu. S tímto hotelem se neobtěžujte!!! Položil jsem otázku na recepci, manažer pokrčil rameny, to je celá odpověď.
Liubov M.
25.07.2024
Pozitiva
Vše bylo úžasné, hotel je útulný, lokalita super. Rádi přijedeme znovuNegativa
Během sprchování se voda lila z kabiny a někdy se dostala až ke vchodovým dveřím. Zkusil jsem zapnout sprchu ne na plnou sílu, voda vytekla až do umyvadla. A teď stojíš celý čistý v louži a přemýšlíš, co dělat, není tu nic, čím bys utíral vodu. Pokoj se uklízí každý den, ale to lze vidět pouze výměnou ručníků. Za týden pobytu byla koupelna maximálně 3x uklizená, postel se neměnila vůbec, nabízeli až poslední den, ale to jsem odmítla, jelikož jsme se už ráno stěhovali. Měli jsme dva pokoje, v druhém pokoji bylo vyměněno ložní prádlo a úklid proběhl bez jakýchkoliv stížností.
Irina G.
15.07.2024
Pozitiva
Byla to moje druhá návštěva lázeňského hotelu hevíz Lázeňský hotel se mi líbí pro jeho fantastickou polohu a klidnou a vřelou atmosféru. O jídle snídaně byla omezená, ale večeře opravdu gurmánské bravo šéfkuchaři. Personál velmi pozorný. Příští rok se chystám navštívit lázeňský hotel
Elena A.
04.07.2024
Pozitiva
Volný přístup k jezeru, čisté, pěkné procedury podle plánu.Negativa
Jsem vegetarián a jídlo nebylo dobré. Někdy to zahrnovalo i vejce. Když jsem dorazil do Budapešti, musel jsem na transfer čekat více než 1 hodinu. Jelikož jsem neznal jazyk, bylo to velmi matoucí. Telefonní čísla hotelu a sanatorium.com neodpovídala. Takže to bylo trochu znepokojivé.
Svitlana K.
01.07.2024
Pozitiva
V sanatoriu pobýváme již několik let (zvláštní poděkování týmu Sanatoria za výhodné podmínky při rezervaci). Letos jsou dojmy ze sanatoria ještě lepší. Zdá se, že interiér byl aktualizován) Také chci zmínit vynikající jídlo! Chutné, pestré a čerstvé jídlo! Hotel se nachází v blízkosti jezera, návštěva je zahrnuta v ceně, což je důležité! Doporučuji pro relaxaci!!!Negativa
Ne!
Olga M.
01.07.2024
Pozitiva
Skvělý hotel, měli jsme tam skvělou dovolenou. Přijde znovu.
Tamar Z.
25.06.2024
Pozitiva
Služby sanatoria jsou jako vždy bezvadné, skvělá podpora a transfer. Sanatorium SPA HEVIZ je malé, bez ozdůbek, ale to, co tam je, je provedeno kvalitně. Diskrétní a kvalitní servis. Zvláště bychom chtěli vyzdvihnout profesionalitu ředitelky sanatoria paní Edith.Negativa
Velmi malý výběr zeleniny k snídani, navzdory letní sezóně.
Alina B.
20.06.2024
Pozitiva
Upřímně děkuji celému personálu sanatoria „Hotel Spa Hévíz“ za nádhernou dovolenou a velmi kvalitní léčbu! Zvláštní poděkování patří panu doktorovi sanatoria za jeho profesionalitu, všímavost a citlivý přístup ke každému pacientovi! Díky moc!Negativa
Výživa! Výběr jídel k snídani je minimální a omeleta a míchaná vejce připravená a la carte plavou v přepáleném oleji. Tvaroh byl kvalitní!
Игорь А.
14.06.2024
Pozitiva
Moje žena a já jsme navštívili od 25. května do 3. června 2024 a přišli jsme podruhé. Poloha je vynikající, u jezera, oblečte si župan a jeďte, neomezené návštěvy plus 15 procedur zdarma v balíčku s pobytem, setkali jsme se s vámi na letišti, odvezli vás osobním autem, procedury jsou účinné , plavání v jezeře je efektivní, za pouhých pět dní je pozitivní dynamika zdraví, navždy si budu pamatovat zdravotníka Gabrielu, je to sluníčko, čirá pozitivita, zvláštní poděkování! Lajos mluví výborně rusky, pomůže vám vyřešit jakýkoli problém a navíc vám poskytne bezplatnou prohlídku Hévízu, zvláštní díky jemu také, kluci na recepci jsou úžasní lidé, připraveni pomoci v kteroukoli denní nebo noční hodinu. Bydleli jsme na standardním pokoji, stejně jako loni, nic nebylo ošuntělé, vše čisté a uklizené, pokoj malý, ale pohodlný, jediné saponáty a čistící prostředky v koupelně tekuté mýdlo a sprchový gel, každodenní nenápadný úklid. Loni měla restaurace bufet na snídani i večeři, tady udělali systém výběru jídel, přijdete na snídani a vyberete si z menu, připraví vám omeletu nebo míchaná vajíčka nebo teplý sendvič, zbytek je jako müsli, džusy, ovesné vločky, uzeniny, zelenina, vařená vejce, chléb, čaj, káva jsou volně k dispozici, u snídaně vyplníte formulář, co budete mít k večeři, v zásadě je to pohodlné a vše je skoro stejně chutné. Město je nádherné, lipová ulice stojí za to, vůně je úžasná! Obecně se nám všechno moc líbilo, určitě se vrátíme!
Olga R.
09.06.2024
Pozitiva
Na sanatoriums.com je vše perfektně organizováno. V ceně je zahrnuta bezplatná doprava z letiště do rezortu. Dali nám neomezenou propustku k jezeru, lázeňský hotel je nejblíže k jezeru, můžete nosit župan. Procedury jsou dokončeny včas, personál je velmi pozorný. Jídlo pro každý vkus; k večeři (vlastní menu) si můžete vybrat maso, ryby nebo vegetariánské jídlo. Rekreanty doprovází zástupce sanatoria.com v Hévízu Lajos, na kterého se lze obrátit s jakýmkoliv dotazem.Negativa
Nic takového neexistuje. Všem se to líbilo
Tatjana L.
02.06.2024