reference
Junas Blomberg
14.04.2024
Pozitiva
Náš pobyt v sanatoriu zanechal velmi příjemný dojem. Od prvních minut jsme cítili pozornost personálu. Přijeli jsme večer kolem 20.00, restaurace byla otevřená a mohli jsme se navečeřet. Pokoje byly čisté a pohodlné a výhled na les z okna nás každé ráno potěšil zvuky ptáků. Jídlo v sanatoriu bylo formou bufetu, ale nebylo to moc rozmanité a stejně nebudete hladovět. Ryba a maso bylo každý den. Při check-inu jsme dostali dva neomezené jezerní náramky. Za což jsme byli moc rádi, jelikož jsme si mysleli, že náramek je jen na jednu bezplatnou návštěvu. Je velmi výhodné udělat si čas a užít si koupání v jezeře a na pozemku. Udělal jsem úplnou recenzi na svém kanálu YouTube @MyPartnerse od chvíle, kdy jsem opustil hotel a úplně jsem se prošel kolem jezera a ukázal, kde se všechno nachází. Z procedur jsme si objednali pouze masáže a pedikúru. Ale nedoporučuji to. Děkujeme všem zaměstnancům sanatoria za milé přijetí a doufáme, že se sem příští rok vrátíme.Negativa
Dovolená rychle skončila.
Agathe Kraus
17.03.2024
Pozitiva
Skvělá relaxace, personál velmi přátelský, jídlo vynikající, rádi se vrátíme
Halyna Makarova
16.12.2023
Pozitiva
Velice vám děkuji za vaše obsáhlá videa o letoviscích Hévíz. Prohlédl jsem si jich spoustu a vybral si přesně to, co jsem chtěl. Malý, útulný, klidný lázeňský hotel Hévíz. Přijeli jsme do hotelu a připadalo mi, jako bych tu už byla a znala doktora, jako bych ho viděla včera))) Do sanatoria jsme dorazili ve 2 hodiny ráno. Před tím jsme volali do sanatoria. Oznámili recepci a v tak pozdní hodinu jsme byli odbaveni do pokoje. Ale ukázalo se, že pokoj není stejný jako na obrázku) a ráno jsem napsal do sanatoria. Řekli mi, koho mám kontaktovat, abych změnil můj hotelový pokoj. Ukázali ještě jednu - prostornou, svěží - přesně jako na obrázku). Byl jsem spokojen! Ještě jednou moc děkuji za vaši práci.Negativa
K večeři je málo čaje ((zvláště u takového sortimentu dezertů))
Marina Boldyreva
28.11.2023
Pozitiva
Je to vynikající lokalita, dobrá léčba a chutné jídlo. Internet fungoval dobře a teplota v místnosti byla velmi příjemná. Je to nejlepší hotel v Hévízu, což odpovídá jeho ceně. Rád se vrátím.Negativa
Ne
Isabella Knörr-Heenemann
26.11.2023
Pozitiva
D. Většina personálu je velmi vstřícná a přátelská, někdy to bylo... Komunikace trochu obtížná!
Viktor Wagner
15.11.2023
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, Velmi dobře zdobená ulička, Čisté a pohodlné pokoje, Dostupnost soukromého bazénu se saunou a infračervenou kabinou, Příjemný personál.Negativa
Horká voda byla mírně nad pokojovou teplotou (na holení bylo nutné ohřívat vodu v rychlovarné konvici), Velmi slabý internet (1 až 14 MB/s) často se ztrácelo spojení, Restaurace měla monotónní menu (bylo lepší pod bývalým kuchařem),
Aнна Роганкова
14.11.2023
Pozitiva
Výborná pomocná léčbaNegativa
Jídlo mírně řečeno nemá ani tři hvězdičky, obědy a večeře jsme odmítli a peníze nám byly vráceny. Chceme přijet na jaře, ale Lázně Hévíz zatím neumožňují rezervaci, požádáme pouze o snídani, vše ostatní nám vyhovuje, kromě jídla
volodymyr gryaznov
29.10.2023
Pozitiva
Všem zaměstnancům hotelu moc děkujeme za kvalitní služby!Na pokoji je vždy čisto,k dispozici čaj,káva,ručníky a župany na požádání vyměníme,vždy se ptají zda je vše v pořádku,vždy jsou přátelští!Zdravotní personál odvádí svou práci velmi efektivně.Moc děkuji panu doktorovi za citlivý a pozorný přístup a předepisování procedur u tolika závažných diagnóz!Masáž se mi moc líbila,masér je muž,pracuje vysoce profesionálně!Moc děkuji moc! Děkujeme personálu oddělení bahenní terapie za váš vřelý, pozorný přístup! Skvělý personál v restauraci, je přátelský, vždy komunikuje s úsměvem! A zvláštní, velké díky našemu řidiči (přestup), během výletu řekl mi spoustu zajímavostí o táboře, zvycích, ale hlavně je ACC! Když jsme odjížděli, byl silný liják, bouře vody! Celé 2,5 hodiny do Vídně! Bylo vidět jen světla auta před námi, 100 metrů daleko! Jak řídil auto! Řekněte mu obrovské díky! Přejeme mu pevné zdraví! Moc děkujeme všem, kteří nám pomohli při výběru sanatoria, vyplňování dokumentů, objednávání letenek, vždy se ozvali přes WhatsApp, pomohli nám, když jsme něčemu nerozuměli! Moc děkujeme vy všichni, kteří pro nás děláte všechnu tu skvělou práci!
Людмила Козырина
18.10.2023
Pozitiva
V blízkosti jezeraNegativa
Neochota personálu vyjít vstříc klientovi, všeobecná nevraživost vůči Rusům. Sauna nefungovala, jacuzzi se zapíná až při úplném zaplnění bazénu. Vířivku zapínají i po 8. hodině, přestože bazén je otevřen od 7 hodin. Šetří za elektřinu.Župany se nemění, o vše je třeba požádat. Chtěl bych vyjádřit samostatnou negativní zprávu zaměstnancům Sanatorium.som. Absolutní lhostejnost ke svým klientům po obdržení platby. Ohledně převozů byly vyčerpány všechny nervy, nic se neorganizovalo, čas zpátečního převozu byl oznámen po mých opakovaných dopisech a telefonátech jim, klient si musí sám vyhledat alespoň nějaké informace. Práce firmy je hnusná. S tímto přístupem ztrácíte zákazníky. Pro srovnání, společnost *1000 roads *funguje na nejvyšší úrovni ve všem, od setkávání s klienty až po jejich doprovod k lékaři s tlumočníkem, každý den byl jejich zástupce v hotelu a ptal se, zda není potřeba pomoci.Vyvodit závěry.
Maya Tchernychov
11.10.2023
Pozitiva
V tomto hotelu jsme podruhé.Personál je vynikající a ochotný.Pokoj je prostorný a s balkonem.Dostali jsme stejný pokoj jako loni..Takže na nás čekali.Jídlo by bylo málo pestřejší.Hotel je blízko jezera a k jezeru dávají náramek.To je velmi pohodlné.Všechny procedury probíhají v hotelu.Velká spokojenost.Pokud pojedeme znovu,pojedeme pouze do vlastního hotelu.Negativa
Něco málo k přestupu.Na letišti nás potkali.Vše v pořádku.V autě ale nefungovala klimatizace a 2 hodiny jsme jeli s otevřenými okny.A zpět nás vzali o půl hodiny dříve.Byli jsme trochu nepřipravený, protože všechno spěchalo. No, to jsou drobnosti.
Elena Suikkanen
10.10.2023
Pozitiva
Hotel je malý, má vynikající lékařské zařízení a je blízko jezera. Určitě přijdu znovu více než jednouNegativa
Dlouhé čekání na převod
Waldemar Stoll
09.10.2023
Pozitiva
velmi milý a přátelský personál.Negativa
Lékař tráví s pacienty velmi málo času.
Karsten Seifert
01.10.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál a skvělé ošetření.Negativa
Pouze jeden kávovar na snídani, což má za následek dlouhou čekací dobu.
Lora Carter
22.09.2023
Pozitiva
UmístěníNegativa
Potřebuje hodně zlepšení zevnitř i zvenku. Bylo mi řečeno, že hotel byl zrekonstruován před 4 lety. Umím si představit, co bylo předtím! Opravte klimatizaci, vyměňte židle v pokojích (mají sporné skvrny), vyměňte šéfa/kuchaře v restauraci. Jídlo bylo hrozné, stejné jídlo znovu a znovu. Nezaslouží si 4 hvězdičky
Larissa Nestseretnaja
15.09.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází tři minuty chůze od jezera. Rekreanti v Lázních Hévíz mají možnost koupání v jezeře neomezeně mnohokrát. Rekreanti mají také termální bazén umístěný přímo v hotelu. To vše je mimořádně pohodlné.Negativa
Všechno se mi moc líbilo. Nemůžeme vytknout nic negativního. Příští rok určitě přijedeme!
MAINA KOBIN
11.09.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází na velmi malebném místě. Je velmi výhodné jít k jezeru a do lesa. Budova sanatoria je velmi dobře udržovaná, vše je udržováno v naprostém pořádku. Na pokoji bylo vše, co jste potřebovali - varná konvice, fén, trezor, minibar, prostorná šatní skříň a velké zrcadlo. Vstřícný personál, rychle vyřešené různé problémy. Jídlo v restauraci je dobré, bylo tam vše pro každý vkus. Předepsané procedury byly provedeny přísně včas, bez prodlení – není třeba čekat ve frontě jako v jiných sanatoriích.Negativa
Bazén má jacuzzi a hodiny vodní masáže. Zřejmě kvůli úspoře peněz ani v plánované provozní době vířivky nefungovaly a bylo nutné neustále žádat obsluhu o jejich zapnutí. Zřejmě jde o politiku v Hévízu, jelikož v léčebně na jezeře to bylo úplně stejné, dokud nepožádáte o zapnutí, vodní masáž nefunguje, i když personál vidí, že jsme ve vodě.
Ludmila Mazur
31.08.2023
Pozitiva
Lázně jsou docela přijatelné. Velmi výhodná poloha.Negativa
Klimatizace na pokojích funguje velmi špatně. V horkých dnech není možné zůstat na pokoji. Špatný provoz klimatizací někdy, zejména v noci, otráví a zničí vaši dovolenou v SPA.
Boris Levin
31.08.2023
Pozitiva
Průvodce se mi moc líbil - moderátor mu moc děkuje. Pokoje byly dobře uklizené. Personál recepce je velmi milý, zdvořilý a profesionální.Negativa
Velmi krátké procedury v délce 20 minut nestačí. Rozmanitost jídla ponechává mnoho přání. Dokonce i toustovač je rozbitý. Ale personál je dobrý
Shirin Rashki
29.08.2023
Pozitiva
U jezera Heviz jsem byl poprvé a nelituji toho. Hotel Spa Heviz má všechny výhody všech hotelů v okolí pro odpočinkovou dovolenou a léčbu po celý rok. Ještě jednou děkuji zaměstnancům Sanatoriums.com za jejich pomoc a podporu ve všech záležitostech týkajících se rezervace dovolené a léčby.Negativa
existují přání, aby Budapešť byla krásnější než Vídeň a Maďarsko má vše pro větší a další prosperitu.
IURII SHMALKO
14.08.2023
Pozitiva
jezeroNegativa
Bohužel je zde pocit určitého zhoršení celkové atmosféry v resortu (postiženém COVIDem a politikou)
Irina Ganenko
20.07.2023
Pozitiva
Největší výhodou je umístění a neomezená návštěva jezera personál velmi přátelský a pozorný večeře chutné příští rok se vrátímeNegativa
Ne dobré služby u bazénu. Pokud hotel zve hosty z celého světa, potřebuje lepší komunikaci, myslím tím, že více zaměstnanců mluví anglicky
Nicolai Macarenco
08.07.2023
Pozitiva
Ve městě Hévíz jsem poprvé a jsem velmi rád, že jsem skončil v lázních Hévíz. Příští rok plánuji také jet do SPA Hevíz. K jezeru je to 2 minuty chůze, vstup do jezera a bazénu je neomezený a je zahrnut v ceně ubytování a stravy.Negativa
Nemůžu říct nic negativního
Nadezda Tomson
08.07.2023
Pozitiva
Exkurze byla úžasná.Negativa
Po příjezdu transfer nedorazil, nikdo nezvedal telefon a to samozřejmě vyvolalo velké obavy a čekal jsem velmi dlouho. Díky tomu, že druhá žena měla jiné telefonní číslo, transfer dorazil o dvě hodiny později. Je škoda, že exkurze byla předchozí den před odjezdem a já jsem nemohl využít doporučení nabízená na exkurzi. Na pobytovou taxu se vyplatí informovat již při rezervaci zájezdu, jinak to bylo v den odjezdu nečekané. Velmi
SERGEY NIKIPHOROV
01.07.2023
Pozitiva
Velmi se nám líbil samotný hotel, jeho poloha, balkon s výhledem do lesa, příroda, do které je hotel ponořen, práce veškerého personálu, procedury, zejména masáže, prohřívání bahnem a trakce páteře. Šéfkuchař nás prostě ohromil chutným a rozmanitým jídlem. Všichni zaměstnanci hotelu a lázní jsou velmi přátelští. Jsme potěšeni naší volbou a naší dovolenou v Hévízu. Velký dík patří organizátorům naší dovolené, webu Sanatoria. Byli neustále v kontaktu, rychle odpovídali na všechny dotazy, všechny objednané služby byly dokončeny v plném rozsahu a ve stanoveném termínu. Určitě se vrátíme do Hévízu, do Lázeňského hotelu Hévíz.Negativa
Žádná negativita. Pouze pozitivní.
Matthias Michael Fleischhauer
01.07.2023
Pozitiva
Velmi krátká cesta k termálnímu jezeru. Večerní bufet byl vynikající. Aplikace byly provedeny velmi profesionálně a kvalitně.
GALYNA NAIDA
01.07.2023
Negativa
Musíme zlepšit rozmanitost potravin a neúčtovat poplatky za vodu
Kurando Svitlana
27.06.2023
Pozitiva
Nádherný hotel! Skvělá kuchyně! Pokoj je malý, ale útulný a čistý! Vysoce kvalitní čištění! Hotel se nachází v blízkosti jezera! Doporučuji!Negativa
Všichni jsou šťastní!
Liudmila Rooney
22.06.2023
Pozitiva
Umístění.Negativa
Na vašem webu a v hotelu není dostatek informací. Číslo telefonu, které jste uvedli na místě – nikoli odpovědi. Pokud uvádíte informace o své lékařské službě - musíte vysvětlit dobu masáže. Myslím, že pokud jste vydělali čtyřicet minut, musíte zaplatit další peníze.
Ludmila Genmarker
28.05.2023
Pozitiva
Děkuji, stále chci přijít! S pozdravem Lyusya (Lyudmila)
Mikhail Arlazarov
21.05.2023