reference
Pozitiva
Zaměstnanci a servis Sanatorií jsou vynikající, stejně jako 3krát, co jsem služeb této agentury využil. Rezervace a transfery, všichni pracují hladce a profesionálně! Všem moc děkuji! Zůstal jsem v Astorii již dříve, ale tentokrát v Astorii nebyli žádní lékaři, kteří by předepisovali procedury, a tak jsem zůstal v Curie. Sestřičky, recepce, úklid, jídelna - všichni fungují dobře, snaží se, nejsou žádné stížnosti! Všem také moc děkuji!Negativa
Z této pozice je třeba odvolat vedoucí lékařku Vasitskovou. Přišel jsem ji požádat o recept na léky proti bolesti (na dveřích sester je jasně napsáno, že recept lze vystavit za poplatek). Řekla, že mě neodepíše, já se zeptal proč: začala na mě řvát, že musím prostě odejít z její kanceláře, dohnala mě k slzám a pak jsem se dlouho nemohl uklidnit! Lidé, kteří se do tohoto resortu přicházejí léčit, trpí chronickými bolestmi a stresem a tento postoj ke klientům považuji za nepřijatelný! Pokud z nějakého důvodu není možné vystavit recept, odstraňte nápis, že tato služba je poskytována a vysvětlete klientovi lidsky a nekřičte!
Odpověď od Curie
Уважаемая госпожа Gilyova, благодарим вас за ваш отзыв. Надеемся снова Вас приветствовать на курорте Яхимов. С врачом поговорим! Желаем крепкого здоровья! С уважением Барбора, отдел продаж
Pozitiva
Úžasné sanatorium. S ošetřením, relaxací i prací personálu jsem byla spokojená. Jediným přáním je domluvit si večerní volno. V dalších sanatoriích se konaly koncerty a rekreační večery.Odpověď od Curie
Уважаемая госпожа Карпенко, благодарим вас за ваш позитивный отзыв. Вечерный досуг и концерты ограничены из-за эпидемии и постановлениям нашего правительства. Особенно я уверена в том, что мы скоро вернемся к «нормальной жизни». Надеемся снова Вас приветствовать на курорте Яхимов. Желаем крепкого здоровья! С уважением Барбора, отдел продаж
Pozitiva
Fyzioterapeutický personál pracuje velmi dobře a je většinou velmi přátelský.Negativa
Přijel jsem v neděli a v Curie mě přijali nepřátelsky, jako bych rušil klid. Zmatek nastal, protože jsem si rezervoval pobyt v Curie, ne v Praze a ne v Elektre. V zákaznické kanceláři se paní Schindlerová velmi snažila získat další pokoj, což bylo dobré. Špatné je, že někteří zaměstnanci buď neměli roušku, nebo masku nosili bez krytu nosu, to platí i pro hosty! Nebyla kvůli tomu žádná kontrola! Tím došlo k obcházení legislativy české vlády.Odpověď od Curie
Sehr geehrter Herr Hofmann,, danke für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie mal bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichem Gruss Barbora Volfová, Verkaufsabteilung
Pozitiva
Služby a zacházení jsou velmi dobré, personál je přátelský, pokoje jsou čisté, ložní prádlo se pravidelně mění. ONegativa
Nejsou zde žádné balkony.Odpověď od Curie
Уважаемый господин Гайст, благодарим вас за высоко положительный отзыв и за ваши комментариии. Надеемся вскоре снова Вас приветствовать на курорте Яхимов. Желаем крепкого здоровья! С уважением Барбора, отдел продаж
Pozitiva
Krátké vzdálenosti do místností pro ošetření. Krátké čekací doby. Příjemný lázeňský personálNegativa
Nějaké lepivé úchyty na židlích v pokoji a v jídelněOdpověď od Curie
Sehr geehrter Herr Kunes, danke vielmals f§ur Ihre Bewertung. Wi werden uns freuen, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Pozitiva
Léčba na nejvyšší úrovniNegativa
S výměnou ručníků jsou potížeOdpověď od Curie
Уважаемый господин Шакмаев, благодарим вас за положительный отзыв и надеемся вскоре снова Вас приветствовать на курорте Яхимов. Желаем крепкого здоровья! С уважением Барбора, отдел продаж
Pozitiva
Se vším jsme byli velmi spokojeni! Vraťte se příští rok!Odpověď od Curie
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie wieder bei uns zufrieden waren. Wir wünschen viele Gesundheit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schönes Neues Jahr!
Pozitiva
Mám ze všeho velkou radost! Děkuji!Odpověď od Curie
Нам очень понравилось в этом санатории .обслуживание и процедуры были хорошие питание было очень вкусно и в меру , уборка тоже ежедневно в целом очень приятная атмосфера. Мы очень благодарны спасибо большое за всё.
Pozitiva
V resortu jsme byli poprvé a při výběru resortu jsme byli odkázáni pouze na informace na internetu. Popis hotelu, procedur a jídla na internetu se zcela shodoval s realitou. Tomu dáváme velké plus. Z důvodu koronaviru nebylo možné hodnotit kulturní a zábavný program. Příští rok je v plánu jet znovuNegativa
Ne všichni masážní terapeuti poskytují vysoce kvalitní masáže. Existují takové, které se omezují na lehké wellness.Odpověď od Curie
Нам очень понравилось в этом санатории .обслуживание и процедуры были хорошие питание было очень вкусно и в меру , уборка тоже ежедневно в целом очень приятная атмосфера. Мы очень благодарны спасибо большое за всё.
Pozitiva
Toto sanatorium se nám moc líbilo.Obsluha a procedury byly dobré, jídlo velmi chutné a s mírou, úklid také denně, celkově velmi příjemná atmosféra. Jsme moc vděční, moc děkujeme za vše.Odpověď od Curie
Уважа́емая госпожа́ Городничева, большое спасибо Вам за ваше мнение. Мы рады, что Вам понравилось пребывание. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением, M. Kalčíková
Negativa
Zápachy z kuchyně na pokojích a v celém sanatoriu od 5 hod. ráno.Špatné větrání.Odpověď od Curie
Уважа́емая госпожа́, большое спасибо Вам за ваше мнение. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением,
Pozitiva
Jsem upřímně ohromen pohostinností a vysokou kvalitou léčby! Radonové koupele jsou nejlepší v Evropě. Zvláště bych rád zmínil lékařku Naděždu Vasikovou: pozornou, kompetentní, citlivou, snadno se s ní komunikuje. Pozorný a zdvořilý personál restaurace. Jídlo je rozmanité a velmi chutné. Obzvláště mi chutnalo pečivo. Děkuji mnohokrát. Sanatorium doporučuji všem.Negativa
Ne.Odpověď od Curie
Уважа́емая госпожа́ Городничева, большое спасибо Вам за ваше мнение. Мы рады, что Вам понравилось пребывание. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением, M. Kalčíková
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Pozorný, vstřícný přístup, dobrá lázeňská léčba.Odpověď od Curie
Здравствуйте, большое спасибо Вам за ваше мнение. Мы рады, что Вам понравилось пребывание. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением, M. Kalčíková
Pozitiva
Zdvořilý personál. Procedury jsou dobře organizované, bez povyku nebo front. Téměř veškerý personál mluví rusky.Negativa
Pokoj byl uklizen na standard "3"!Odpověď od Curie
Здравствуйте, большое спасибо Вам за ваше мнение. Мы рады, что Вам понравилось пребывание. Мы с нетерпением ожидаем Вашего следующего визита. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением.
Pozitiva
Jsem šťastný a spokojený s celým svým pobytem v Curie. Děkuji ještě jednou. Vaše Gerda SchneiderováOdpověď od Curie
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüsse
Pozitiva
Chtěl bych vyzdvihnout efektivní práci zdravotníků a především paní doktorky Olgy Holotové za její neformální přístup.Negativa
Jídlo se oproti minulému roku změnilo a ne k lepšímu. A nekvalitní masáže.Odpověď od Curie
Здравствуйте, большое спасибо Вам за ваше мнение. Очень нас порадовало что Вам понравилось отношение пани врача. За питание и массаж очень извиняется, Baшe мнение мы передали вишестоящему к решению. Мы будем очень старатся к следуйющему вашему визиту исправить. Что бы Вы были максимально довольны с нашими услугами. Желаю Вам удачи, здоровья мы Вам будем ожидать с нетерпением.
Pozitiva
Na základě práce personálu může být sanatorium oceněno 4 hvězdičkami. V sanatoriu Curie jsem podruhé a plánuji přijet znovu.Negativa
Oproti první návštěvě sanatoria v roce 2017 se kvalita snídaní zhoršila.Pozitiva
Děkuji mnohokrát! Vše se mi líbilo, léčba byla dobrá. Není to můj první rok v této léčebně. Personál je přátelský!Pozitiva
Kvalita ošetření je výborná.Ubytování také výborné. Jídlo dobré, všeho dostatek, ale kdo byl např. v Abanoterme apod. ví, jak to může být výborné.Negativa
Jednou jsem se opozdil přesně o 1 minutu na radonovou koupel.Byl jsem velmi hrubým způsobem odmítnut.Všude se však píše,že je potřeba přijít o 10min dříve,i když nechápu,co dokáže jedna minuta a proč je třeba dorazit dříve. Druhé mínus je,že večer prakticky žádná zábava.Pro čechy je film v češtině,1x týdně bar hraje muziku a je narváno,málo se konají koncerty.Chtěl bych,aby se bar alespoň zapnul hudba večer. A bylo by to lepší pro lidi a bar ziskový.Odpověď od Curie
Добрый день, спасибо большое за Ваше участие и отзыв. Мы внимательно ознакомились с Вашей анкетой и были рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом. Каждый клиент должен ходить раньше на процедуру (за 10 минут) потому, что бы каждый клиент, не ходил как он хотел. Работники предостабляют в течение дня много процедур, поэтому надо соблюдать бремя. Когда клиент приходит поздно, время потом не совпадает. Поэтому эта инструкция. Мы организуем концерты в отеле Кюри, Běhounek и Radium Palace.
Pozitiva
Úžasný příjemný personál. Velmi chutné a rozmanité jídlo. při pozdním přihlášení se postarali i o večeři - donesli ji na pokoj. Různé postupy, profesionální přístup.Pozitiva
Čisté, pohodlné pokoje, denní úklid, nový nábytek. U areálu je zastávka, ze které se snadno dostanete do Karlových Varů. V blízkosti je velký obchod s potravinami.Negativa
Při výběru místa pro dovolenou v Jáchymově je třeba mít na paměti, že zde nebudou žádná místa pro zábavu, nákupy, jedinou zábavou je procházka uličkou, celkově je to trochu nuda.Pozitiva
Koncem ledna-začátkem února 2019 jsem se léčila v sanatoriu Curie v Jáchymově. 2 týdny. Ale recenzi píšu až teď, na konci dubna. Proč? Protože říkali, že zlepšení zdravotního stavu přijde za 2 měsíce.Ale nejdřív napřed.Tady je třeba říci, že ještě na podzim 2018. Podstoupil jsem magnetickou rezonanci a byly mi diagnostikovány 2 meziobratlové kýly v hrudní oblasti.Ptal jsem se ošetřujícího lékaře, kandidáta lékařských věd, co by v mém případě mohlo pomoci? Vyjmenoval celou hromadu léků proti bolesti a sanatoria-resort léčba, konkrétně bahno.Ptal jsem se, jestli by pomohly radonové koupele? Odpověděl: ne. Četl jsem ale o velmi dobrých recenzích o radonových lázních v ČR ve městě Jáchimov a rozhodl jsem se to risknout. Nejprve jsem 3 měsíce předem, kolem listopadu 2018, rezervoval přes Sanatoriums.com. voucher na 2 týdny.Byl to voucher s komplexní léčbou,která zahrnovala radon a další procedury dle vašeho výběru.Poté jsem samostatně požádal o vízum a koupil letenku z Moskvy do Karlových Varů,což je 20km od Jáchymova.Také jsem objednal transfer z letiště do sanatoria (mimochodem zpáteční transfer při rezervaci přímo v sanatoriu je levnější).Let z Moskvy Boeingem 737 s Pobeda Airlines.Nebudu mluvit o této skandální letecké společnosti. To je samostatný rozhovor. Let trval 2 hodiny. Na letišti v Karlových Varech mě potkal Čech v autě a odvezl mě do sanatoria Curie.Město Jáchymov je vesnice o 3 ulicích.Sanatorium Curie se nachází přímo v centru.Nedaleko na hoře je sanatorium Běhounek, dole v ulici Radium Palace. Všechny jsou poblíž.Je tu i Agricola, kde jsem chodil do bazénu se saunou. V celém Jáchymově je jedna prodejna potravin. Na recepci mě odbavili, zaplatil jsem asi 1000 eur.Čas už bylo 16:00 místního času. Doktoři už ale odešli.Poslali mě tedy k sestřičce ve službě.Ta mě zaregistrovala na svém počítači a k mému překvapení mě hned poslala do radonových lázní. A někde kolem 17:00 jsem si dal první radonovou koupel a druhý den ráno jsem navštívil paní doktorku a ta mi nastínila všechny procedury na celou dobu. To zahrnovalo dalších 11 radonových koupelí (celkem jich bylo 12) a můj výběr: plynové injekce - 10x, suchá uhličitá koupel - 6x, reflexní masáž, podvodní masáž, laser.Nyní o léčbě v sanatoriu, jelikož uvažuji toto je nejdůležitější a teprve potom o všem ostatním. Bylo mi řečeno, že radon nepomáhá hned, ale po 10-12 procedurách. A hned po první proceduře jsem se cítil lépe. Radon rozšiřuje krevní cévy a nějak se snáze dýchá. Bolest otupěla. Během procedury poprvé - 15 minut, všechny následující časy - 20 minut (ale v Pyatigorsku pro některé důvod méně). Po proceduře vás zabalí do prostěradla a dalších 10 minut ležíte na gauči. Češi říkají, že je to povinné, ale tady v Rusku to z nějakého důvodu nedělají. A radonové koupele se tu dělají každý den kromě neděle.A v Rusku - každý druhý den.Další procedurou je suchá uhličitá koupel. Do pytle vlezete jako do spacáku.Vak se zaváže u krku a dovnitř je přiváděn oxid uhličitý.Vak se nafoukne a ležíte tam půl hodiny.Efekt je takový,že se rozšíří cévy a dá se dobře dýchat zase.Jiný postup jsou plynové injekce.To je,když vstříknou pod kůži injekční stříkačkou malou dávku oxidu uhličitého.Ale myslím,že je potřeba to píchnout do bolavých míst.Ale šťouchli mě kamkoliv.Když jsem to řekl sestře o tomhle mi řekla,že kde jsou označené,tak to dělá tam.V důsledku jsem z těchto plynových injekcí nic necítila.Efekt nulový.Teď k masáži.Všechny druhy masáží se dělají VELMI ŠPATNĚ ! Češi neradi masírují.Stačí 10 minut (v Rusku máme 20) lehkého hlazení.Byla jsem v Anapě.Tam masérky pracují na maximum.Někdy to i hodně bolí.Ale v ČR to ne. Lidé! Nenechte si tam masáž! Závěr: opravdu pomáhá pouze radonová koupel. Je to prostě super! Zbytek si vůbec brát nemusíte. Nyní něco málo o sanatoriu Curie Velmi dobrý hotel! Čisté, útulné. Pokoje jsou malé, ale pohodlné. Jídlo je VELMI DOBRÉ! Bufet.Spousta různých druhů masa:hovězí,vepřové,králičí,různá drůbež.Jsou polévky.Ty jsou spíše vývarem. Velmi chutná káva! Je tu horká čokoláda, mnoho druhů čajových sáčků. Spousta různých salátů, zelenina a ovoce, sýry, šunka, jogurty, zakysaná smetana. Obecně je tu spousta pro každý vkus. Zdravotní personál je zdvořilý, mnozí mluví rusky V sanatoriu bylo málo lidí z Ruska. Většinou to byli Češi, bylo tam hodně Rusů z Německa, s mnoha jsem mluvil, všichni říkali, že léčba v ČR je levná. V Německu je to mnohem dražší.A každý má na radonové koupele jiný názor.Někomu pomůže,někomu moc, někomu nepomůže vůbec.Velmi málo volného času.Žádná zábava.Pro zábavu je lepší jet do Thajska.Je to tam levnější a zajímavější.Ale tady mě trochu ošetřili a nevadí.Pozitiva
Během týdne nebylo prádlo vyměněno ani jednou a nebyli včas informováni, že Agricola nefunguje.Pozitiva
Poloha sanatoria je úžasná, kvalitní léčba, dobré a volné pokoje, kvalifikovaný lékařský personál, vše vynikající,Negativa
V Jáchymově jsem popáté a v Curie potřetí. Toto je poslední. Rok od roku je jak práce personálu, tak i stravování a ošetřování horší a horší. Personál nevěnuje pacientům žádnou pozornost.Už tam nikdy nepůjdu ani to nedoporučím.Odpověď od Curie
Уважаемый господин Eirich, спасибо за отзывы о работе сотрудников курорта Яхимов и услуги. Помните, что прибывая в нашем отеле, у Вас всегда есть возможность решить любое недоразумение в течение Вашего отдыха, достаточно обратиться к менеджеру отеля и решить прямо на месте любой вопрос касательно организации Вашего отдыха. Можете написать, пожалуйста, что случилось. Чем вы были недовольны? За информацию спасибо.