reference
Pozitiva
Jako vždy se mi hotel moc líbil, čisté pokoje, úžasný ochotný personál a ošetřovatelský personál, dívky, servírky a velmi chutná kuchyně, jak jsme doporučili našim přátelům a budeme doporučovat návštěvu tohoto hotelu i nadále
Pozitiva
Personál je velmi pozorný, zejména v restauraci, jídlo bylo čerstvé a velmi chutně připravené. Děkujeme, určitě se vrátíme!Pozitiva
My Tatyana Fain, Vladimir Brukh, Svetlana Schiller byli v sanatoriu od 7. do 13. dubna, transfer v obou směrech byl výborný, moc děkujeme řidičům Ošetření v sanatoriu se nám moc líbilo, zdravotnický personál byl tak přátelský a znalý ve svém oboru. Zvláště bych chtěla poděkovat paní kuchařce v restauraci, která pro nás vařila, vše bylo velmi chutné, zdravé, vše bylo vždy čerstvé, velké poděkování patří celé dívce Anye, je tak milá na všechny návštěvníky, a děkuji i ostatním holkám. Celkově jsme se cítili jako doma.Negativa
Tento hotel nikomu nedoporučuji, neodpovídá krásným obrázkům: staré, omšelé, studené pokoje se starými zmáčknutými matracemi, a pokud budete chtít změnit pokoj, dostanete pokoj o velikosti 6 m2. m. (připadáte si jako ve skladišti)Pozitiva
Nádherně strávený čas v Karlových Varech, výborná kuchyně, úžasná atmosféra v hotelu. Bylo velmi smutné odejítOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Arino! Děkujeme, že jste si udělali čas a zanechali recenzi. Jsme velmi rádi, že jste si vzpomněli a že jste si pobyt u nás užili. Těšíme se na další setkání! S pozdravem tým hotelu English Court
Pozitiva
Všechno skvěléNegativa
Dvoulůžkový pokoj by mohl být o něco většíOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
milá Julio, děkujeme za kladné hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a velmi si vážíme Vaší návštěvy. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět v našem hotelu! S pozdravem, váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Všem se to líbilo. Dobrá poloha. Útulný hotel a pokoj. Úklid a výměna ručníků každý den (volitelné). Přátelský, vstřícný a nevtíravý personál. Výborná kuchyně a catering. (Požadavek pro rekreanty: „Pokud máte rádi svá jídla slanější, nenadávejte kuchařům, jen dosolte. Slánky jsou na každém stole.“) Všechny předepsané postupy probíhají přísně ve stanovený čas.Negativa
Přes všechny pozitivní pocity z pobytu tu přece jen bylo jedno malé mínus. Jedná se o hluk přibližně od 7:00 do 21:00 z běžícího kompresoru nebo ventilátoru za okny do dvora. Bylo chladno a okna byla zavřená, takže zvuk nebyl silný. Ale s otevřenými okny to bude myslím horší (zařízení vyžaduje odhlučnění).Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážený pane Merkel! Děkujeme za tak podrobnou recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a dokázali jste vysoce ocenit všechny naše služby a práci personálu. Hluk na ulici již nebude obtěžovat naše hosty bezprostředně po dokončení opravy potrubí, město se snaží tento problém co nejdříve vyřešit. Děkujeme za pochopení. Rádi Vás opět uvidíme. Uvidíme se! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Líbil se mi anglický Dvor Hotel: za prvé, čistá, přátelská atmosféra. Restaurace má dobrý výběr jídel, chutné. A hlavně, holky jsou skvělé..!! Pracují svědomitě. Vždy mají pořádek, bez ohledu na to, kdy dorazíte...Negativa
Nejsem spokojený s převodem. 12 hodin na cestě.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne Rádi bychom Vám poděkovali za Vaši zpětnou vazbu k naší práci. Vaše milá slova jsou pro nás tou nejlepší chválou. Uděláme vše, co je v našich silách, abyste zajistili, že i nadále budete v naší práci zaznamenávat pouze pozitivní aspekty! Budeme rádi i za vaše doporučení! Přeji vám vše nejlepší. S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Vrátím se! Všechno bylo perfektní! Velmi milá, ochotná recepce, skvělí terapeuti, procedury byly perfektní odpovídalo mi. Masáž byla úžasná! Díky za to! Musím jet do České republiky, abych dostal tak skvělé ošetření! V restauraci také fantastická snídaně a večeře, obsluha byla velmi přátelská a pozorná. Pokoj a koupelna byly velmi čisté, matrace byla A1. Do saunového prostoru se dostanete výtahem během několika sekund se zapůjčeným županem a pantoflemi. Je to tam hezké a útulné, mám to raději než obrovské termální lázně. Poprvé a přímý zásah!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Schmitt, Děkujeme za vaši nadšenou zpětnou vazbu ohledně vašeho pobytu u nás! Velmi nás těší, že jste byli se všemi aspekty Vaší návštěvy naprosto spokojeni. Klademe velký důraz na zajištění toho, aby naše pokoje byly vždy bez poskvrny čisté a aby si naši hosté mohli užít ten nejlepší komfort spánku. Je skvělé slyšet, že jste si svůj pokoj užili a matraci považujete za prvotřídní. Vaši pochvalu za masáž a kvalitu služeb v restauraci rádi předáme našemu týmu. Bylo by nám velkým potěšením přivítat vás brzy zpět! Neváhejte nás kontaktovat, pokud vám můžeme pomoci naplánovat vaši další cestu. S pozdravem, váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Navštívili jsme s naší dcerou v březnu a byli jsme velmi spokojeni s transferem i samotným hotelem. Obsluha je milá, vždy poradí, léčba výborná, díky holkám. Dívky v restauraci jsou také velmi milé a přátelské, pouze jedna číšnice chodila s nespokojeným obličejem. Pokoje byly uklízeny každý den, vše čisté. Děkujeme všem za příjemně strávený čas.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne, Lydie! Přijměte prosím naši upřímnou vděčnost za tak milá a vřelá slova, která nám byla adresována. Jsme vám velmi, velmi vděční! Vaši zpětnou vazbu samozřejmě předáme týmu. Doufáme, že se znovu uvidíme! Slibujeme, že vám poskytneme služby nejvyšší kvality. S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Velké pokoje, dobrý výběr jídel, bonus - živá hudba v sobotuNegativa
Bohužel jeden z nás nedostal plný servis kvůli chybě lékaře. Měla jsem 2 zákroky u stejného specialisty a oba zákroky byly horší než u jiného specialistyOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Osipová, Děkujeme za vaši recenzi a vysoké hodnocení za naše prostorné pokoje, rozmanité jídlo a živou hudbu v sobotu. Hluboce nás však mrzí nedorozumění, které na lékařském oddělení vzniklo. Vaše připomínka je pro nás velmi důležitá a určitě ji osobně zvážíme s vedoucím lékařem, abychom přijali nezbytná opatření ke zkvalitnění našich služeb. Snažíme se za vás! Rádi Vás opět uvidíme jako pravidelné hosty našeho hotelu! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Všechno bylo úžasné.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne Děkujeme, že jste si udělali čas a zanechali recenzi. Jsme velmi rádi, že jste si vzpomněli a že jste si pobyt u nás užili. Těšíme se na další setkání! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Nádherná dovolenáOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobrý den, Valery! Děkujeme za vaši skvělou recenzi, velmi si toho vážíme. Přijďte, těšíme se na vaši další návštěvu! Přeji vám vše nejlepší! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno, jako vždy. Není to poprvé, co jsme přišli a myslím, že přijedeme znovu a znovu. Velké poděkování patří celému personálu - personál recepce byl velmi zdvořilý a vstřícný, ošetřující personál byl velmi profesionální, dívky, které uklízely pokoje, byly také slušné a naše místo bylo vždy čisté, dívky v restauraci byly také skvělé. V tomto hotelu se vždy cítíme jako doma, kde jste vždy vítáni.Negativa
Problém kávovaru v restauraci byl ten, že se často porouchal a stála fronta na kávu.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Schwartzová! Rádi bychom Vám poděkovali za Vaši zpětnou vazbu k naší práci. Vaše milá slova jsou pro nás tou nejlepší chválou. Ohledně kávovaru jsme již problém s dodavatelem vyřešili a vyměnili za nový. Uděláme vše, co je v našich silách, abyste zajistili, že i nadále budete v naší práci zaznamenávat pouze pozitivní aspekty! Budeme rádi i za vaše doporučení! Přeji vám vše nejlepší. S pozdravem tým hotelu English Court
Pozitiva
Moc jsme si to užili. Děkujeme všem 👍👍👍👍👍Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Milá Lilie, děkujeme za kladné hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a velmi si vážíme Vaší návštěvy. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět v našem hotelu! S pozdravem, váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
večeřeOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážený pane Martynove, děkujeme za kladné hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a velmi si vážíme Vaší návštěvy. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět v našem hotelu! S pozdravem, váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Všechno bylo moc pěkné. Personál přátelský, jídlo velmi chutné a rozmanité. Léčebná procedura velmi dobře naplánovaná, velké díky lékařskému personálu, doktor Olesia velmi milý a kompetentní. Pro úplné hodnocení říkám velmi dobrý.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Straussová, mnohokrát vám děkujeme za vaši fantastickou zpětnou vazbu! Těší nás, že jste si čas s námi opravdu užili. Přejeme vám vše nejlepší a doufáme, že vás brzy přivítáme. Váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré, velmi dobře organizované lékařské služby. Jídlo je špičkové. Velký dík patří kuchařům a obsluze. Díky za všechno.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Milá Antonino, děkujeme za tak milé hodnocení. Jsme rádi, že jste dokázali vysoce ocenit všechny naše služby a práci našeho personálu. Vaše poděkování určitě předáme celému týmu. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Strávili jsme týden v hotelu. Děkujeme za skvělý čas, zotavili jsme se velmi dobře. Aplikace byly provedeny velmi profesionálně. Hotelový pokoj byl velmi čistý. Jídlo bylo rozmanité a velmi dobře připravené. Díky centrální poloze hotelu můžete prozkoumat celé centrum města pěšky. Dobrý tip: nezapomeňte si před příjezdem rezervovat parkovací místo.Negativa
Velmi přátelský personál, ale ne německy mluvící.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Wilk, děkujeme za Vaše kladné hodnocení po týdenním pobytu v našem hotelu. Velmi nás těší, že jste si s námi užili krásný a pohodový čas. Klademe velký důraz na to, aby naši hosté mohli relaxovat a užívat si naše procedury. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s čistotou svého hotelového pokoje a že jste si užili náš pestrý catering. Vždy se snažíme nabízet pestrou a kvalitní kuchyni. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme a pošleme vám srdečné pozdravy z Karlových Varů. Váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Všechno bylo prostě skvělé.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Stepanenko, mnohokrát vám děkujeme za vaši fantastickou zpětnou vazbu! Těší nás, že jste si čas s námi opravdu užili. Přejeme vám vše nejlepší a doufáme, že vás brzy přivítáme. Váš tým Anglický Dvůr.
Pozitiva
Velké díky celému týmu, hlavně holkám, co pracují v kuchyni, blahopřály mi k narozeninám, bylo to moc fajn.Negativa
Zkontrolujte prosím nabídku.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobrý den, Anatoly! děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je pro nás velmi cenné, že jste byli s návštěvou u nás spokojeni a naši práci tak hodnotili. Vaše připomínky zohledníme a pokusíme se, aby byl váš pobyt u nás co nejpohodlnější. Rádi Vás opět uvidíme. Uvidíme se! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Odpočívali jsme pět dní bez léčby, takže o práci zdravotnického personálu nemohu nic říct. Všechno ostatní je skvělé! Pokoj čistý, úklid se provádí denně. Jídlo je špičkové! Snídaně a večeře jsou pestré, obsluha vynikající! Díky za dovolenou!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne,! Rádi bychom Vám poděkovali za Vaši zpětnou vazbu k naší práci. Vaše milá slova jsou pro nás tou nejlepší chválou. Uděláme vše, co je v našich silách, abyste zajistili, že i nadále budete v naší práci zaznamenávat pouze pozitivní aspekty! Budeme rádi i za vaše doporučení! Přeji vám vše nejlepší. S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Všem zaměstnancům lázeňského hotelu bych chtěl z celého srdce poděkovat; Přátelské přivítání, čistota, výborné jídlo. Převod byl dobře zorganizovaný. Vše nejlepší)Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Milá Olgo, děkujeme za tak milé hodnocení. Jsme rádi, že jste dokázali vysoce ocenit všechny naše služby a práci našeho personálu. Vaše poděkování určitě předáme celému týmu. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Celkově jsme s hotelem velmi spokojeni, proto se rádi vracíme. Velmi přátelský servisní personál a milí terapeuti. Čisté pokoje.Negativa
Mluví se málo německy. S trochou angličtiny a česko-německou jazykovou aplikací, kterou má každý chytrý telefon, se bez problémů obejdete.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážený pane Zahne! Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byli s naším hotelem naprosto spokojeni a rádi se k nám vracíte. Náš přátelský servisní personál a naši přátelští terapeuti se rádi postarají o pohodu našich hostů. Bereme na vědomí váš komentář týkající se německého jazyka a uděláme maximum pro zlepšení našich služeb. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět! S pozdravem Tým hotelu Anglický Dvůr
Pozitiva
Jsi úžasnýOdpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Vážená paní Güntherová, Děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Máte-li jakékoli další požadavky nebo obavy, neváhejte nás kontaktovat. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem, váš tým Anglický Dvůr
Pozitiva
Všechno bylo úžasné! Vynikající ošetření, úžasný, pozorný personál! Děkuji mnohokrát!Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Ahoj Olgo! Děkujeme za vaši skvělou recenzi, velmi si toho vážíme. Je pro nás velmi cenné, že jste byli s návštěvou u nás naprosto spokojeni a naši práci tak hodnotili. Slibujeme, že i nadále budeme plnit vaše nejvyšší očekávání! Přijďte, těšíme se na vaši další návštěvu! S pozdravem tým hotelu English Court
Pozitiva
V tomto hotelu pracují velmi milí lidé. Vše na nejvyšší úrovni.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne, děkujeme za tak milou recenzi. Jsme rádi, že jste dokázali vysoce ocenit všechny naše služby a práci našeho personálu. Vaše poděkování určitě předáme celému týmu. Rádi Vás opět uvidíme! S pozdravem Správa hotelu English Court
Pozitiva
Se vším jsme byli spokojeni, jídlo bylo velmi chutné, domácí 👌Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne Děkujeme, že jste si udělali čas a zanechali recenzi. Jsme velmi rádi, že jste si vzpomněli a že jste si pobyt u nás užili. Je obzvláště příjemné slyšet, že se vám naše kuchyně líbila, protože této službě věnujeme zvláštní pozornost. Rádi Vás opět uvidíme. Uvidíme se! S pozdravem tým hotelu English Court
Pozitiva
Ubytování se mi moc líbilo: samotný hotel, personál, jídlo.Negativa
Nelíbilo se mi, že některé procedury, které byly již tak krátké, byly časově zkráceny, zejména masáž.Odpověď od Spa Hotel Anglický Dvůr
Dobré odpoledne Děkujeme vám za vaši reakci. Jsme upřímně rádi, že se Vám u nás líbilo ubytování, obsluha personálu i jídlo v restauraci. Vaše připomínky k postupům určitě předáme vedoucímu lékaři, provedeme kontrolu a přijmeme veškerá nezbytná opatření k eliminaci takových situací do budoucna. Rádi Vás opět uvidíme. Uvidíme se! S pozdravem tým hotelu English Court