reference
Alexandra Moje
31.10.2023
Pozitiva
velmi dobrá lokalita, pokoje byly dobré, našel jsem to lepší než můj přítel v Kriváni. Dívky z obsluhy, recepce a procedur byly prostě skvělé👍 Procedury jsem zjistila dobřeNegativa
Jídlo ze začátku, první 2 dny bohužel opravdu nebylo dobré, bez chuti, dokonce i vařené brambory, ale po tom se to opravdu změnilo a zlepšilo (asi vyměnil kuchař). oči.
Alla Severinova
07.09.2023
Pozitiva
Dobrá poloha.Negativa
Otřesný přístup zdravotnického personálu ke klientům. První den jsem byl dohnán k slzám. Doslova na mě křičeli, necítil jsem žádný respekt, natož péči. Jednorázové povlečení se po předchozích klientech nemění. Po žádosti o změnu se ke mně choval celý zdravotnický personál hotelu hrubě. Nedoporučuji to. Po takové zkušenosti beru léčbu v sanatoriu jako zdravotní riziko.
Erna Ermich
03.04.2023
Pozitiva
Hotel se nachází v centru, Kolonáda je vzdálena dvě minuty chůze. Pokoje čisté, každý den uklizené. Personál je velmi přátelský. Personál v restauraci poskytuje velmi dobré služby.Negativa
Jediné, co se nám nelíbilo, bylo jídlo, na večer bylo jen zelí ze salátů, vůbec nebylo na výběr, na večer nebyl sladký čaj.
Владислава Амедовски
04.01.2023
Pozitiva
V zásadě se mi líbilo sanatorium Concordia. Poloha je perfektní. Na jídlo nejsou žádné stížnosti. Chápu, že jsou to tři hvězdičky. Proto mám ze všeho radost. Na pokoji: Postel byla ustlaná a ručníky vyměněny. Dodržování ceny a kvality nábytku. Matrace jsou opravdu tvrdé, ale není to pro každého.Negativa
Dali mě do místnosti, kde byla teplota 17 stupňů, i když mi druhý den dali další deku a topení. Při sprchování byla samozřejmě opravdu zima. To je pro mě v pořádku, ale pro diabetické dítě to není příliš pohodlné. Týden nikdy nevysávali a podlaha v koupelně nebyla umytá. Drobky jako první den zůstaly na podlaze. Objednali jsme tři pokoje, z toho tři dvoulůžkové (byla touha bydlet sám ve dvoulůžkovém pokoji), ve výsledku jsme dostali jeden dvoulůžkový pokoj pro dva a dva jednolůžkové pokoje. Otázkou je, proč při rezervaci dávají jiný popis, když tomu tak není v sanatoriu? Požádal jsem o změnu místnosti na teplejší, protože baterie sotva fungovala. Odpověď ze sanatoria, dali vám topení! Legrační.
Anna Tissen
30.10.2022
Pozitiva
Velmi příjemný personál, dobré jídlo, různé procedury, velmi pěkné pokoje. Velmi organizovaný a příjemný transfer až k dveřím.Negativa
V Hotelu Kriváň a Concordia mi opravdu vadí, že se před vchodem a na balkonech kouří. Jsem tu, abych zlepšil své zdraví, ne abych dýchal to, co mi zdraví velmi škodí. V Kriváni je navíc velmi silný průvan, zejména ve vstupní/recepční části, na chodbách a ve čtecím koutku, takže se nelze nenachladit. Všichni chodí a sedí v jídelně s kašlem a rýmou. Z těchto 2 důvodů mám výhrady k rezervaci pokoje zde znovu, i když se mi líbí a miluji vše ostatní. Navíc i přes výtahy se v Kriváni nevyhnete schodům. Moje máma má špatná kolena a nemůže ani vyjít pár schodů. Proto, když chci jet s mámou, musím si hledat jiný hotel. Snad každé schodiště v chodbách lze předělat na boční. Bylo by také hezké, kdyby se dbalo na pořádek, pokud jde o chování hostů. Navzdory registračnímu personálu a kamerám někteří lidé chodí kolem a snaží se otevřít podivné dveře. Registrační paní tento problém nevyřešila.
Natalia Slater
17.08.2022
Pozitiva
V hotelu Concordia jsem strávil asi tři nádherné týdny. Velmi výhodná poloha, doslova přes silnici je 15 a 12 pramenů. Hlavní věcí při mém výběru byla přítomnost klimatizace, protože... můj pobyt byl v červenci 2022. Hotel Concordia předčil má očekávání, za velmi rozumnou cenu jsem si mohl užít klid a pohodu v chladné místnosti. Matrace a polštáře jsou velmi pohodlné, kvalitní ložní prádlo a ručníky a byly vyměněny včas.Ručníky byly měněny tak často, že jsem se nestihl osušit LOL. No a co je nejdůležitější, rád bych zvlášť poznamenal a poděkoval personálu hotelu za jejich srdečnost a vstřícnost, a zejména paní Yaně na recepci - prostě super pozorná a starostlivá.Negativa
Ne
Wilhelm Schick
01.11.2021
Negativa
Popis nabídky není dostatečně jasný, co vlastně dostanete. A neexistuje způsob, jak změnit pořadí. K pokrmům nejsou žádné popisy ani fotografie.
Irina Pokrishkina
01.11.2021
Pozitiva
V sanatoriu bylo vše výborné, úklid a výměna ručníků, lokalita výborná. Bylo to velmi dobré. lékařské oddělení - bez problémů, všichni jsou slušní a přátelštíNegativa
Nevýhodou je kantýna, jídlo samo o sobě velmi chutné, ale obsluha v kantýně mizerná. Nevím, možná je to kvůli problémům s koronavirem (vysvětlili nám v kuchyni proč) bylo málo salátů, jogurtů a tvarohu. Ovoce nebylo vůbec, nebo je dostávalo jen pár vyvolených, bylo málo číšníků, takže se muselo čekat 20-30, než ho donesli, salátů bylo málo, pokud byly procedury a nepřišli v otevírací době, pak nebylo moc věcí k snídani. Bylo nutné jít do kuchyně a zeptat se: „Prosím, dejte.“ Pokud máme pro každého přidělené místo, pak by pravděpodobně v kuchyni měli vědět, kolik porcí připravit. K našemu stolu přišel na snídani starší manželský pár a přinesl z obchodu tvaroh. Protože toho nebylo dost pro všechny. Doufám, že naše zpětná vazba bude zohledněna a situaci je třeba napravit.
Orly Grober
25.10.2021
Pozitiva
Nádherná dovolená. Děkuji za pěknou dovolenou. Skvělá dovolená. Sanatorium je špičkové. Reagují okamžitě. Problémy se řeší rychle. Deklarované služby jsou prováděny. Ještě jednou děkujiNegativa
Jídlo nebylo moc dobré, ale záleží na účelu. Pokud chcete vepřové koleno, jděte prosím do restaurace. Moc mi to nechutnalo, ale ani mě to nerozčílilo.
Viktor Martyn
05.10.2021
Negativa
lékař byl nepřátelský a hrubý, úklidová četa nebyla čistá
Viktor Sazon
11.09.2021
Pozitiva
Poměr ceny a kvality byl vynikající. Pěkný pokoj, krásný výhled, chutná snídaně a příjemná atmosféra
Владимир Лихтенвальд
03.08.2021
Pozitiva
Personál pracuje efektivně! Čistota pokoje byla perfektní. Pokoj má dobré postele a velké okno. Zdravotní středisko se nachází ve vzdálenosti 800 m
Инна Ромашевич
30.07.2021
Pozitiva
Dobrá kvalita za rozumnou cenu. Personál je zdvořilý a mluví dobře rusky. Jídlo je přijatelné, pokoje jsou pohodlné. Velkou výhodou tohoto hotelu je jeho poloha
Галина Арнт
05.03.2020
Pozitiva
Zůstali jsme v hotelu pouze 2 noci, protože jsme projížděli Karlovými Vary. Všimli jsme si, že je to dobrá volba pro ty, kteří hledají levný hotel v srdci KV. Chutné snídaně, pohodlná postel a hlavně blízkost karlovarských atrakcí
Максим Логинов
05.03.2020
Pozitiva
Naše hodnocení hotelu je „dobré“! Hotel byl velmi čistý, pokoj byl dvoulůžkový, pohodlný, okna s výhledem do dvora, velmi tichý. Jedno z mála sanatorií, kam můžete jít s dětmi. Nedaleko jsou prameny 12 a 10 a velmi blízko je také Hadí pramen
Игорь Скачков
05.03.2020
Pozitiva
První věc, kterou bych chtěl poznamenat, je skvělá lokalita! Hotel je poměrně levný, ale jídlo je velmi kvalitní a pokoje jsou pohodlné. Ještě bych rád zmínil výhled z okna Dvořákovy zahrady!
Ирина Мятыга
02.03.2020