reference
Pozitiva
Malý a pěkný hotel. Měli jsme se tam skvěle a cítili jsme se tam dobře.Negativa
Škoda, že sauna není otevřena až po 20:00. Do 22:00 by bylo skvělé. Snídaně by mohla být lepší a není doplňována okamžitě, takže musíte počkat.
Odpověď od Corso
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir versuchen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden sicherlich versuchen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Velmi pěkný hotel, čistý a pohodlný. Velmi se mi líbila služba od personálu.Pozitiva
Personál je velmi milý Poloha hotelu Vlastní bazénNegativa
Žádné parkovací místoOdpověď od Corso
Herr Goncarov, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobkova
Pozitiva
Skvělé léčebné oddělení s úžasným personálem. Dobré jídlo v restauraci, zejména na obědy a večeře, a velmi ochotní číšníci. Komfortní nově zrekonstruovaný hotel s útulnými pokoji. Bazén byl prostě krásný, všechno tam bylo skvělé (bazén, sauny atd.) Velmi pohodlná lokalita přímo v centru všech pramenů.Negativa
Velmi drzé uklízečky, poprvé se mi stala situace, kdy na mě přijdou křičet do pokoje (protože jsem se ptal na jejich rozvrh na recepci a nebyl jsem rád, že podle rozvrhu probíhá úklid v hotelu vždy po 14:00, což není dobré pro hosty, kteří odpočívají přesně v tuto dobu. Tento rozvrh jsem nikdy v jiných hotelech neměl). Chápu, že je to problém hotelu, pravděpodobně mají nedostatek personálu, ale to není omluva pro hrubé chování. Situace s elektřinou byla v mém pokoji trochu zvláštní (a slyšel jsem o podobných věcech od několika dalších hostů). 3x nebo 4x uprostřed noci začala foukat klimatizace asi na 1-2 minuty, bylo to nahlas a vždy mě to vzbudilo. Technik nic neopravoval. A také se v noci ozývaly hlasité elektrické vibrace ze střechy (byl jsem v nejvyšším patře) jednou z některých systémů na střeše.Odpověď od Corso
Dear Mrs. Zaplava, Thank you for your kind review, which we greatly appreciate and is a benefit to us. The hotel is fully automated. The air conditioning as such does not work in winter, only the air purifier is running - it works as an air purifier. However, it can be switched off by agreement. We look forward to seeing you in the future Wishing you a nice day Lenka Sobková
Pozitiva
Příjemná atmosféra, útulný, vkusně zařízený hotel. Přátelští recepční. Díky Sergey za užitečné informace, velmi profesionální. Dobré masérky Lena a Ivanna. Nízké ceny botoxu.Negativa
Bazén a sauna nemohou pojmout každého. Bazén se zavírá ve 20:00. Optimální by bylo prodloužit otevírací dobu do 22 a odlehčit náporu návštěvníků ve večerních hodinách. Dobrý kuchař, ale sortiment produktů je špatný.Odpověď od Corso
Добрый вечер, большое спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Personál byl velmi přátelský a ochotný. Pokoje jsou velmi pěkné a velké, pouze koupelna byla tentokrát velmi malá. Poloha hotelu je skvělá a procedury jsou velmi příjemné a uvolňující. Vrátíme se.Negativa
K večeři si vystačíte s trochou omáčky. Pokoje byly během našeho týdenního pobytu uklízeny pouze třikrát.Odpověď od Corso
Herr Richter, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen und die für uns sehr wichtig ist. Unser Service kann noch verbessert werden, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Odpočinek a léčba na nejvyšší úrovni! Děkuji!Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Hodnota za peníze je vynikající. Velmi originální a moderní design interiéru. Kvalitní jídlo. Výhodná poloha hotelu. Po celou dobu panoval vysoký komfort. Lékařské centrum má velmi pozorný a přátelský personál. Zvláště bych rád zmínil Ivanku, která poskytla kvalitní masáž.Negativa
Úklid pokoje. Hlavně ty uklízečky... Připadalo mi, jako by skončily v tomto krásném hotelu náhodou.Odpověď od Corso
Г-н Пупкевич, Спасибо за ваш прекрасный отзыв, который мы очень ценим и который очень помогает нам. Я прошу прощения за горничных. Это было немного больше, чем они привыкли, и мы позаботимся о том, чтобы в будущем не возникало никаких проблем. Надеюсь, что в остальном ваше пребывание прошло хорошо, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Ošetření, výkon personálu, umístění hotelu a jídlo byly velmi dobré.Pozitiva
Velmi dobře udržovaný dům, rodinná atmosféra, velmi přátelský a otevřený.Negativa
Malý výběr zeleniny výběr kávy také chybí upozornění na parkováníOdpověď od Corso
Frau Risling, vielen Dank für die schöne Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Ich danke Ihnen auch für die Hinweise, die Sie hier hinterlassen haben und die mir wichtig sind. Was das Parken angeht, so ist es sehr schwierig. Unser Hotel befindet sich im zentralen historischen Teil von Karlsbad, der von der UNESCO als einer der größten Kurorte Europas ausgezeichnet wurde. Die Einfahrt und der Verkehr von Fahrzeugen sind hier streng geregelt. Diese Informationen finden Sie direkt auf unserer Website und auf der Website Ihres Ferienanbieters Sanatoriums.com Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
*Hotel je přímo v centru *Vstřícnost personálu *Pěkný pokoj *Okamžitá reakce na stížnosti.(vyřešeno)Negativa
*bez parkovacích míst* Jídlo sice v pořádku, ale relativně malé porce. *špatné WiFi připojení, i když to bylo částečně opraveno, ale nebylo to dobré. *Německé televizní programy také neběží hladce. *Bohužel žádná pozornost ze strany hotelu k mým narozeninám.Odpověď od Corso
Frau Fritz, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen und die für uns eine große Hilfe ist. Wir sind uns des schwachen Wifi bewusst und kümmern uns um das Problem. Leider gibt es in unserem Gebiet keine gute Netzabdeckung, die hohe Up- und Downloadraten garantiert, aber die Anbieter versprechen Besserung. Das Parken ist leider ein großes Problem in unserem zentralen historischen Viertel. Der historische Teil von Karlsbad wurde von der UNESCO als Great Spas Of Europe eingestuft. Aus diesem Grund ist das Parken und der Zutritt zu diesem Gebiet sehr streng geregelt. Das mit deinem Geburtstag tut mir sehr leid. Der Empfang hätte mich informieren müssen, und so wünsche ich Ihnen von Herzen Gesundheit und Glück für die kommenden Jahre. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Ve vašem hotelu pracují velmi milí lidé. Vstřícný, milý, příjemně se s ním mluví.Negativa
V místnosti je slyšet vše, co se děje v sousedních místnostech a na chodbě. Jídlo v restauraci není vždy čerstvéOdpověď od Corso
Господин Шмагин, Мы очень ценим вашу оценку, которая очень важна для нас и указывает на наши слабые места, чтобы мы могли исправить наши ошибки. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Velmi pěkná lokalita, personál je přátelský, hotel je čistý, jídlo bylo dobré, rádi se vrátíme.Pozitiva
Fantastická dovolená. Prostředí je mimořádné, každý detail byl promyšlen. Jídlo bylo velmi chutné, personál byl velmi vstřícný. Vrátíme sePozitiva
- Jídlo bylo velmi chutné - Personál byl super přátelský, zejména v restauraci a během procedur - Pěkný, útulný hotel - skvělá lokalitaNegativa
- čas bazénu a zejména saunování by mohl být lepší. Sauna se otevírá pouze ve 14 hodin a pak bohužel jen do 20 hodin.Odpověď od Corso
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag Lenka Sobková
Pozitiva
Jsem velmi spokojen, že jsem objevil Boutigue Hotel Corso a Karlovy Vary jako lázeňské město. Personál v hotelu je velmi přátelský a ochotný, zařízení moderní, jídlo vynikající, škoda, že jsem tam byl jen na 5 nocí... Lepší to být nemohlo, na vše mám jen pozitivní vzpomínky! Určitě se do hotelu ještě vrátíme :))Pozitiva
Útulný, krásně zařízený hotel, personál zdvořilý a kompetentní ve všech oblastech. Hotel je absolutně doporučen.Pozitiva
Velmi kompaktní, vše je v docházkové vzdálenosti. Útulný. Kvalifikovaný a pozorný personál hotelu. Zdravotnický personál je na stejně vysoké úrovni. Celý hotel je prodchnut přátelskou atmosférou. Rád bych přišel znovu. Pobyt a léčba byly skvělé.Negativa
Nebyly tam žádné negativní emoce.Odpověď od Corso
Уважаемая госпожа Марина, спасибо за хороший отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Všechno je dobré, ale porce jsou velmi velké.Odpověď od Corso
Уважаемая госпожа Лисова, Спасибо за ваш отзыв, который мы очень ценим. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова
Pozitiva
Hotel je krásný, vše na vyšší úrovni, žádné nároky...💕💕💕💕Pozitiva
5 hvězdiček, vše v pořádku, Velká spokojenost, příští rok objednám na delší dobu.Negativa
Zaměstnanci kanceláře sanatoria v Karlových Varech nemluví německy ani anglicky, během cesty do Prahy pouze rusky mluvící průvodci, bez ohledu na lidi, kteří tomuto jazyku nerozumí. Rozbitá sluchátka/zařízení během prohlídky Prahy. V hotelu snídaně velmi špatná.Odpověď od Corso
Mr. Huxoll, wir schätzen Ihre Bewertung sehr und danken Ihnen dafür. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. PS: Wir werden Ihre Kommentare an unsere Kollegen von Sanatoriums.com weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und Ihren Kolleginnen und Kollegen einen wunderbaren und glücklichen Start ins neue Jahr und eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Ich wünsche Ihnen ein frohes Silvester und eine schöne Weihnachtszeit. Lenka Sobková
Pozitiva
Odpočívali jsme v hotelu Corso, je to naše první cesta do Karlových Varů, jsme moc rádi, že jsme si vybrali tento hotel, pobyt jsme si moc užili, vše bylo úžasné - přístup personálu k hostům, chutné jídlo, pozorné sestřičky.Děkujeme velmi děkujeme majitelům hotelu za tak krásný interiér a péči o jeho hosty. Určitě se sem ještě vrátíme!Pozitiva
Týden jsme odpočívali v nezapomenutelných Karlových Varech! Od chvíle, kdy jsme dorazili do hotelu a setkali jsme se s výjimečnou osobou Sergejem, který nás překvapil pokaždé, když jsme se setkali novým způsobem, v tom nejlepším slova smyslu, a pokračoval v našem seznámení v restauraci s Markelou a Evgenie, skutečnými hosteskami, a co se týče zacházení a komunikace s vílami jejich byznysu Ira a Yana 5 je nestačí hodnotit na 5bodovém systému --- profi a masáž s Ivankou byla taková poprvé v životě! Obecně se dá mluvit donekonečna o lázních, o večeřích, taktu ředitelky Lenky, přesunech jako hodinky a o nezapomenutelném městě, do kterého se už chcete znovu vrátit a o těchto úžasných lidech v jednom týmu pod obecným názvem CORSO ! DĚKUJI!!! Těším se na další setkání a na delší dobu.Negativa
Vše na nejvyšší úrovni, jen dvě uklízečky, vysoké a s krátkými vlasy, je potřeba naučit nekřičet, jak je jejich práce strašná a nedostávají rukavice /toto rekreanti nemusí vědět!/, na Vyměňte alespoň ručníky, pokud nechcete čistit --- žádný problém! Ale i s problémy uklízeček dostává hotel nejvyšší hodnocení!!!Odpověď od Corso
Господин Портнов, Спасибо за прекрасный отзыв, который мы очень ценим и который продвигает нас вперед в том, что мы делаем в настоящее время. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. PS: Я поговорю с горничными. Желаю вам хорошего дня Ленка Собкова