reference
Vladimir O.
05.10.2024
Pozitiva
Hotel je v pořádku, pokoje jsou čisté, personál je přátelský.Negativa
Topení je společně s klimatizací a pod 21,5 stupně není možné. V místnosti pro nás bylo příliš horko. Když otevřete okno, můžete celé hodiny slyšet divoký křik opilých lidí, a to vše uprostřed lázeňského města. A nikoho to nezajímá.
Volodymyr K.
01.10.2024
Pozitiva
Byli jsme v Karlových Varech a samozřejmě jsme byli v hotelu poprvé. Lidé jsou samozřejmě různí a vnímání dobra a zla se také liší, ale my jsme byli s manželem se vším spokojeni a jsme spokojeni doslova se vším. V hotelu žije převážně starší obyvatelstvo a to je třeba zohlednit v umístění hotelu. Pokud máte problémy s chůzí, pak musíte volit trochu blíže ke zdrojům. S manželem jsme se šli 3x napít vody u pramene číslo 15 a 11 a načasovali jsme si 10minutovou procházku. Pro nás to bylo velmi rychlé a snadné. Každý den jsme chodili 10-12 km po městě. Město je velkolepé. Obdivovali jsme každou budovu, jako by to bylo umělecké dílo. Jsou místa, kam jít, místa k odpočinku. Obecně od nás nedostanete nic negativního. Doporučuji hotel i město pro dobrý odpočinek a regeneraci
Viktor E.
28.09.2024
Pozitiva
Poloha: Hotel se nachází trochu daleko od horkých pramenů, ale přesto je centrální, což je výhodné, pokud chcete prozkoumat okolí. Parkování: Velmi pohodlné - bylo zde dostatek parkovacích míst, což je velké plus. Jídlo: Jídlo bylo dostatečné, ale bohužel velmi jednotvárné. Jídelna byla často přeplněná, protože tam bylo jen pár stolů - často jsme museli čekat, až se stůl uvolní. Kávovar byla skutečná katastrofa a byl jen jeden. Teprve po čtyřech dnech byl postaven druhý stroj, ale ani to nebylo lepší. Ošetření: Samotné ošetření bylo dobré a personál, který je prováděl, byl také profesionální. Celkově byl pobyt v pořádku, ale určitě je co zlepšovat, hlavně co se týče služeb a čistoty.Negativa
Pokoje: Pokoje byly celkově dobré. Úklid však byl k dispozici pouze na výslovnou žádost a i tehdy trvalo dva dny, než byl pokoj konečně uklizen. Zvláště zklamáním bylo, že pavouk a jeho potomci byli odstraněni až po dvou dnech. Koberec v pokoji nebyl během mého 10denního pobytu vysát ani jednou. Co je třeba vyzdvihnout pozitivně, je pravidelné čištění koupelny. Jídlo: Jídlo bylo dostatečné, ale bohužel velmi jednotvárné. Jídelna byla často přeplněná, protože tam bylo jen pár stolů - často jsme museli čekat, až se stůl uvolní. Kávovar byla skutečná katastrofa a byl jen jeden. Teprve po čtyřech dnech se postavil druhý stroj, ale ani to nebylo lepší. Jídlo bylo dostatečné, ale bohužel velmi monotónní. Jídelna byla často přeplněná, protože tam bylo jen pár stolů - často jsme museli čekat, až se stůl uvolní. Kávovar byla skutečná katastrofa a byl jen jeden. Teprve po čtyřech dnech se postavil druhý stroj, ale ani to nebylo lepší. Přihlášky: Výjimkou byl ovšem neprofesionálně jednající vedoucí lázní. Místo řešení problémů dokonce hosta napadla.
Igor G.
21.09.2024
Pozitiva
Pan doktor je velmi milý a ví, co pacient potřebuje. Sestřičky jsou všechny milé.
Natalja M.
20.09.2024
Pozitiva
Skvělá dovolená a léčbaNegativa
Na kolonádu je to dlouhá procházka
Luiza M.
18.09.2024
Pozitiva
Sanatorium není špatné, umístění je také dobré, léčba je slušná a ve stejné budově - nemusíte nikam chodit. Jídlo není špatné, výběr je, i když v jídelně se můžete udusit horkem a okna se nesmí otevírat. Ale ve vedlejší místnosti je to velmi příjemné, když se otevře. Velmi krásná budova uvnitř.Negativa
Hotel jsme rezervovali jen kvůli klimatizaci - klimatizace nefungovala ani jeden den, personál vyprávěl pohádky o centrálním chlazení. Pokoj byl +26, okna výhled na hlavní ulici barů a hospod - hluk do 4 hodin ráno. Jediné, co mě zachránilo, bylo, že byly 4 horké dny - už jsem nemusel trpět. V koupelně nebyl jediný háček nebo police - vše bylo na podlaze - a to je luxusní pokoj. Pokud jedete na exkurzi, nedoporučuji si brát sbalenou snídani - vše vyhodíte do koše - nemůžete na to sáhnout.
Nadejda Z.
13.09.2024
Pozitiva
Se synem jsme byli poprvé na dovolené v Karlových Varech. Hotel Ambassador se nachází v centru, 1200 metrů od gejzírové kolonády po rovné silnici, to je velké plus. Jídlo v hotelech výborné, pokoje dobře uklizené, postel se mění každé tři dny. Procedury jsou velmi dobré, zdravotnický personál je pozorný, slušný, na služby zdravotnického personálu nejsou žádné stížnosti.Negativa
Téměř všechny pokoje nemají balkon, je tam klimatizace, ale nezapnuli ji, bylo dusno, odpočívali jsme od 23. do 30. srpna, teplota vzduchu byla 33 stupňů. Sauna fungovala až od 15.00, voda v bazénu byla studená, kvůli tomu bazény nenavštěvovali téměř žádní turisté.
Aleksandr T.
09.09.2024
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali již popáté a považujeme ho za nejlepší i přes obecný trend zhoršování kvality služeb ve všech sanatoriích. Pokoje a jídlo jsou dobré, je důležité, aby byl zachován bufetový systém. Na lékařském oddělení se také sestry snaží dělat vše dobře.Negativa
Inovace vydávání ručníků a povlečení v lázních proti zabezpečení karet jen znepříjemňuje klientům i obsluhujícímu personálu.
Natalia J.
27.08.2024
Pozitiva
Přátelský personál, dobré zacházení, parkování k dispozici, možnost přivést psa, dobré jídlo
Klaus L.
25.08.2024
Pozitiva
Personál na recepci byl vždy přátelský a podnikl příslušné kroky. situaci okamžitě pomohl. Léčbu předepsanou lékařem jsme snášeli dobře a byli jsme prováděny svědomitě v oblasti služeb. Měli jsme zarezervovaný transfer pod dveře. Bylo to velmi chvályhodné Vstřícnost řidičů, kteří nás udrželi v bezpečí tím, že byli zodpovědní Jízda do cíle.
Margot L.
25.08.2024
Pozitiva
Velmi příjemný personál ve všech oblastech, flexibilní při změně termínu.Negativa
Jídlo, hlavně zeleninové přílohy, bez chuti nebo nekořeněné!
Perkin V.
24.08.2024
Pozitiva
Zvláště bych chtěl poznamenat IDEÁLNÍ (podle mého názoru) práci Tým Sanatoriums.com. Všechny potřebné informace přicházejí předem jsou odpovědi na otázky úplné, informativní a rychlé. Vyřízení objednávky je včasné a přesné. Všem vřele doporučuji, aby mě kontaktovali!!!
Olha K.
23.08.2024
Negativa
Sauna a bazén se zavírají příliš brzy (20:00), optimálně před 22:00.
Jakob G.
20.08.2024
Pozitiva
Všechny procedury byly dobré, úplně kromě masážeNegativa
Měla jsem 3 masáže, první byla skvělá, další 2 byly silné poplácání po zádech (ale to byla jiná masérka)
Anatolij G.
19.08.2024
Pozitiva
Umístění hotelu. Pokud si ceníte nakupování, restaurací a malých barů, umístění hotelu je velmi dobréNegativa
Umístění hotelu. Nemůžeš spát s otevřeným oknem. V přízemí jsou dvě hospody a návštěvníci až do 4 hodin ráno jsou velmi hlasití. Od 6 hodin nastupují do práce popeláři a uklízečky a od 6 hodin dodavatelé vykládají dodané zboží do obchodů.
Heinz R.
16.08.2024
Pozitiva
Byt odpovídal nabídce! Terapie byly velmi dobré. Doktor si nechal čas poradit. Snídaně a večeře odpovídaly naše očekávání!Negativa
Byly po celém hotelu a v terapeutických místnostech žádný přátelský personál. Úsměv zakázán! Upozornění pro pijáky kávy: Jedno bylo pro všechny hotelové hosty Pouze pomalý kávovar, což má za následek dlouhé čekací doby dokud nepřijdete na kávu!
Leonid L.
15.08.2024
Pozitiva
Velmi přátelský personál kromě těch, kteří mají službu u přepážkyNegativa
Klimatizace v místnosti nefungovala dobře existují váhy, ale nefungují zeleně natřená podlaha čalouněný nábytek je opotřebovaný a potřebuje výměnu stojan na toaletní kartáč je rozbitý Kontaktoval jsem osobu ve službě na recepci kvůli všem problémům a bez úspěchu
Wolfgang M.
11.08.2024
Negativa
Výdej osušek a ručníků do sauny byl velmi komplikovaný (výměna za extra plastovou kartu). Personál koupaliště není vždy v práci, což má za následek zbytečné čekací doby.
Victor M.
10.08.2024
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Personál pracoval dobře, oddělení léčby je promyšlené a funguje dobře. Není třeba běhat po patrech na různé procedury, vše je kompaktní, klidné a útulné. Pokoje byly uklízeny každý den. Hotel se nachází na pěší zóně, nejsou zde žádná hlučná auta. Jídlo bylo dobré. Pohled z okna je krásný.Negativa
Trochu daleko od pramenů, asi kilometr. Cesta tam a zpět trvá 30 minut, pro koho je to problém, je třeba mít na paměti.
Vladimir V.
08.08.2024
Pozitiva
Poloha lázeňského hotelu je dobrá, 20-30 minut pěšky k pramenům, to nás povzbudilo k pohybu, 3x denně, plus procházka po Karlových Varech samotných. Respekt k cukrářům, nebyla tam žádná turecká hojnost, ale vše bylo slušné a velmi chutné, jedli jsme 2x denně, abychom měli čas projít se po kraji města. Všichni dostali procedury a jsou velmi spokojeni. Hotel je čistý a pohodlný, můžete vidět, jak se personál stará o svůj domov.Negativa
Klimatizace je společná a nestačí pro všechny, červenec - vedro 32 stupňů, velmi dusno, i když nám na žádost dali podlahový ventilátor, ručník v koupelně nefungoval, ručníky byly všechny mokré času a posledního dne se náhle rozpálilo. V koupelně bych chtěla kvalitnější sprchový gel než mýdlovou vodu, stále 4 hvězdičky. Děkuji.
Ian L.
28.07.2024
Pozitiva
Měli jsme se v hotelu dobře díky personálu.Negativa
Během odpočinku se klimatizace nezapnula. Mezi procedurami jsou velmi dlouhé pauzy a termín procedury, pokud přijedete jako rodina, se neshoduje a to vytváří obrovské nepříjemnosti
Эрика Г.
21.07.2024
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Vše je velmi čisté, pokoje jsou prostorné, stropy vysoké. Personál je zdvořilý a vždy nápomocný. Jídlo bylo výborné, zaměřené na zdravou výživu, nic smaženého, jen dušené. Jediným negativem je, že minerální voda se nachází daleko. Podle doporučení lékaře je třeba pít třikrát před jídlem. Ale není možné to stihnout. A pokud má někdo problémy s chůzí, pak musíte vzít hotel blíže ke zdroji. Ale obecně jsem velmi spokojen a přijdu znovu.
Nikolai К.
15.07.2024
Pozitiva
Hotel se nám velmi líbil, vše bylo čisté a velmi klidné, určitě pojedeme znovu.
Galina P.
11.07.2024
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Nad drobnými problémy zavíráme oči...hlavní je zdraví a klid pro všechny
Leonid L.
09.07.2024
Pozitiva
Velmi čistý a útulný hotel, personál vždy přátelský a ochotný. Léčba většinou dobře organizovaná. Vlastní bazén a sauna výhodou.Negativa
Bohužel v mnoha pokojích nefungovala klimatizace.
Helene H.
09.07.2024
Pozitiva
Pokud si ceníte nákupů, restaurací a malých hospůdek, poloha hotelu je velmi dobrá 👍 Dokonce i hotel a personál jsou velmi dobré, čisté, zdvořilé a pomohli vám s každou žádostí. Mluvit německy, anglicky a rusky. Aplikace jsou dobře naplánované a velmi dobré.Negativa
Existují ale i srážky, kdo Pokud chcete v noci spát s otevřeným oknem, nebudete moci, protože dole jsou dva bary a návštěvníci jsou až do 4 hodin ráno velmi, velmi hlasití. Od 6:00 začíná fungovat svoz odpadu a uklízeči zahajují úklid.
Valery M.
01.07.2024
Pozitiva
Vynikající hotel a resort. Přátelský personál. Všechno je velmi pohodlné a vše je tam.Negativa
Během filmového festivalu je hodně lidí a je to velmi hlasité. To ale nezávisí na hotelu.
Günter S.
30.06.2024