reference
Pozitiva
Měli jsme se skvěle. Skvělý personál. Zvláštní poděkování šéfkuchaři. Velmi krásné!
Pozitiva
Místo je krásné. Saláty a sladké jídlo byly dobré.Negativa
Používanými jazyky jsou především ruština. Nerozumí se ani angličtině, ani němčině. Doktor na konzultaci nám nerozuměl, protože rozuměli jen česky nebo rusky. Proto nemohla předepsat správnou léčbu. Jídlo bylo jen vařená zelenina, ryby a maso bez chuti. Ryby byly zmrazené a poté dušené nebo smažené bez chuti.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Sarkare, každý den se mění jídelníček, který je plánován na 14 dní. Denní nabídka zahrnuje maso, ryby, drůbež a vegetariánská jídla. Vždy první dvě jídla jsou polévky boršč, rassolnik, krémová polévka atd. Pokud chcete standardní pečeně, které preferujete, můžete si rezervovat ubytování, léčbu a snídani -BBT a usadit se v okolních restauracích s tradičními, pro vás chutnými, ale méně užitečnými Jídlo vyživuje. Nejdůležitější je, abyste nebyli nemocní. Hodně štěstí.
Pozitiva
👍 velmi dobréOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Špornová, děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Vždy se na Vás v našem hotelu těšíme.
Pozitiva
Poloha, věci spíše přátelské....Negativa
kvalita jídel....vše je vařeno z relativně levných surovin...Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Starosvětský, v Karlových Varech je jeden monopolní dodavatel potravin - společnost Macro, a to pro 4hvězdičkové i 5hvězdičkové hotely. Co se týče vašeho hodnocení kvality pokrmů, naše názory se liší. Vždy si můžete rezervovat ubytování a léčbu se snídaní-BBT. Přejeme hodně zdraví a štěstí.
Pozitiva
Byli jsme na dovolené poprvé a byli jsme velmi spokojeni s výběrem sanatoria. Výhodná poloha, pěkný pokoj a skvělý personál. Kvalita ošetření je také na vysoké úrovni.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Kisilevo, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbiloNegativa
Žádná negativitaOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Gurfinkel, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Poloha resortu je určitě plus. Dobré a pestré jídlo. Lahodná káva. K dispozici bazén, jacuzzi a posilovna. Doporučená léčba. Příjemný, ochotný rusky mluvící personál v jídelně, na recepci i při procedurách.Negativa
Vyměnila bych polštáře na spaní za jiné pohodlnější. Udělal bych osvěžující rekonstrukci koupelny na pokoji - pokojů a hotelu obecně. Koberec v hotelu bych vyměnil za nový nebo něco jiného. Dveře společných toalet, které se nacházejí v přízemí po schodišti, vyžadují zámky, aby bylo možné dveře při použití toalety zavřít. Všechno nádobí s rozbitými kousky bych vyhodila a nepoužila. To mám na mysli v kantýně sanatoria.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Larino, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Všechna Vaše přání se postupně řeší, což vyžaduje finanční prostředky. Pracujeme na tom, ale při vysokých cenách za všechny náklady je velmi obtížné rychle realizovat přání. Budeme pracovat...Hodně zdraví.
Pozitiva
Úžasný přátelský personál.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Kafitino, děkujeme za Vaše kladné hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Bylo příjemné si užít příjemný čas a trochu si odpočinout, protože jsem si rezervoval pouze týden. Hotel čistý, jídlo výborné. Rezervace byla provedena přes Sanatorium Som za 5+ díky.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Luginine, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaše další setkání.
Pozitiva
Dobré odpoledne všem zaměstnancům sanatoria. Moc děkujeme za příjemně strávený čas s vámi. Za vaši péči a pozornost vůči našim pacientům. Můj manžel a já jsme si užili pobyt ve vašem resortu. Poloha hotelu...služby..jídlo. Doufám, že navštívím znovu.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Brickerová, děkujeme za Vaše kladné hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Díky sanatoriums.com pokaždé organizujeme naši dovolenou na nejvyšší úrovni a rychle vyřešíme všechny problémy. Díky hotelu Central. Vynikající služby, skvělý personál, čistý pokoj. Na požadavky a připomínky se reaguje okamžitě. Personál recepce, techničtí pracovníci a číšníci jsou prostě skvělí!Negativa
Nebyla tam žádná negativitaOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Šaripová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaše další setkání.
Pozitiva
Vše je na správné úrovni; díky za zbytek.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Řezníková, děkujeme za Vaše kladné hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Velmi milý personál, vše super, doporučuji.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Tymoshchuk, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Sanatorium s historií a svým kouzlem. Nachází se v samém centru, na rovném terénu, což je velmi výhodné. Není přímo u řeky, což je také velmi dobré, nejsou tam pakomáry a není to hlučné. Na pokoji není klimatizace, ale počasí v Karlových Varech je takové, že to není problém. Pokoje jsou uklízeny každý den. Ručníky se také mění každý den. Ložní prádlo se měnilo každé tři dny. Při rozhovoru s lékařem nám bylo doporučeno jíst tři jídla denně. Nelitovali jsme. Chutné, rozmanité, syté a všechno jídlo je zdravé! Procedury se mi líbily, personál byl vstřícný a starostlivý, včetně všech: recepce, jídelna, pokojské a samozřejmě pan doktor a sestřičky. Všem moc děkuji! Doufáme, že nám dovolená udělá dobře. Byli jsme velmi potěšeni pozorností zaměstnanců Sanatorium.com. Před příjezdem do ČR i na místě jsme je kontaktovali. Odpověděli na naše otázky. Vyrazili jsme s nimi na dvě exkurze, které nám dovolenou ještě více zpestřily. Zarezervovali jsme si s nimi také transfer z letiště (byl zdarma) a z hotelu (za poplatek). V obou případech bylo vše perfektní. Příroda a architektura v Karlových Varech jsou fascinující!Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Stratieve, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Vše se mi líbilo, skvělá práce personáluNegativa
Dietní jídloPozitiva
Jako plus bych rád zařadil skvělou práci lékaře, sestřiček a recepce.Negativa
ŽádnýOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Kanakovová, děkujeme za Vaše kladné hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré Užili jste si dovolenou Personál je velmi milý a zdvořilýNegativa
Žádná negativitaOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Narzieve, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Strávili jsme týden v tomto hotelu. Všechno se nám moc líbilo. Milý zaměstnanec Alexander na recepci nás rychle přihlásil. Pokoj je čistý a pohodlný. Úklid probíhal každý den. Všechny procedury byly prováděny efektivně a přísně na čas, nikde jsme nečekali, personál byl velmi přátelský. Jídlo je dobré a kompletní. Číšníci dělali svou práci rychle a přesně. Díky všem zaměstnancům.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Velitčenko, děkujeme za Vaši dobrou recenzi! Vždy vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Pouze pozitivní dojmy. Rychlé a milé přihlášení recepční Alexandrem, příjemný personál při procedurách i v restauraci. Jídlo je dobré, hodně ovoce a zeleniny, číšníci jsou pozorní a rychle obsluhují. Pokoje byly čisté, každý den uklizené, ručníky často měněny. Blízko ke zdrojům. Doufáme, že jste zlepšili svůj zdravotní stav a děkujeme všem zaměstnancům hotelu.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Karbe, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Nádherný pobyt pro mě ve všech oblastech - absolutně doporučuji!Negativa
Osobně mi při snídani chyběl pouze čerstvý pomerančový džus (zbytek si nepřát - velmi vydatná a dobrá snídaně) a další výběr v nabídce teplých jídel pro vegetariány by byl dalším dodatkem výhoda. V případě návratu do Karlových Varů bych si tento hotel bez pochyby vybral, moc děkuji - skvělá práce!Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Korolevo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Našim klientům nabízíme přírodní šťávu. Čerstvě vymačkaná šťáva je k dispozici navíc.
Pozitiva
Je to podruhé, co jsme s manželem navštívili tento hotel. Považujeme ho za nejlepší v Karlových Varech. Čistota pokojů, kuchyně, pozornost personálu, vše na velmi vysoké úrovni Možnost najíst se vynikajícím domácím jídlem přímo z cesty při obědě je samostatným plusem pro hotel, kde pracují zkušení a starostliví manažeři registraci. Zvláštní poděkování patří masážní terapeutce Eleně a samozřejmě hlavní doktorce Anastasii. Je to výborná odbornice a je to podruhé, co jsem s ní absolvovala kosmetické ošetření obličeje - mesa terapie, s výsledkem jsem velmi spokojená. Bezpochyby se určitě vrátíme. Velké díky celému týmu hotelu!Negativa
—Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Laborho, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
SuperOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Khamraeve, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Od 22.06 do 5.07 jsme odpočívali Byli jsme velmi spokojeni. Na recepci nás díky Alexandrovi velmi srdečně přivítali a také za přítomnosti ředitele hotelu Ivana Ivanoviče pro nás vybrali číslo pokoje, které nám vyhovovalo. Dále bych rád poznamenal, že nám paní doktorka Anastasia pečlivě zařídila procedury . Které postupy nebyly vhodné, bylo možné nahradit. Nemohu si také pomoci, ale poznamenat, že sestra Irina je ke svým klientům velmi pozorná. Rád bych se také zmínil o 2 Lyudmile, která provádějí procedury. Vždy připraveni pomoci všem klientům Můžete cítit, že svou práci milují. Ještě bych rád zmínil obslužný automat v restauraci. Jsou velmi pozorní ke své práci. Všude velmi čisto. Jídlo je dobré, nabídka je obsáhlá a vše je chutné. Také bych rád poznamenal umístění hotelu: je v centru města, nedaleko kolonády. Nachází se na rovném povrchu. Všude je čisto. Technický personál pracuje pečlivě a mění lůžko včas. Tento hotel mohu jen doporučit. 2 týdny utekly tak rychle, že se nám ani nechtělo. Další cesta bude pouze do tohoto hotelu. Měli jsme štěstí: od 28.06 do 5.07 se konal filmový festival a hrála hudba, týden byl slavnostní. Děkuji za vše řediteli hotelu Ivanu Ivanovičovi za dobře odvedenou práci s obslužným personálem a přeji úspěch a prosperitu!Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Schwartzová, děkujeme za hodnocení práce našeho týmu, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Vynikající služby, zejména na recepci Alexandra, vždy připravena pomoci Úžasná masérka Elena, děkuji jí Dobrá kuchyně, servírka Lyubov je prostě zlatá.Negativa
Jediná poznámka k masážnímu stolu je, že je velmi nepohodlný.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Schmidtová, děkujeme za hodnocení práce našeho týmu. Masážní stůl je speciální z lékařského vybavení. V budoucnu uděláme vše pro to, aby to bylo pohodlnější. Děkujeme za pochopení.
Pozitiva
Dobrý personál na recepci a číšníci v kuchyni. Lahodné dorty. Pokoj je čistý, to je asi vše.Negativa
Neexistuje žádná klimatizace, pokoje jsou velmi horké. Pokud některé potraviny zůstaly ráno nedojedené, byly podávány v jiné podobě k obědu nebo večeři. Monotónní snídaně. Zdá se, že pečení bylo hotové před pár dny. Brambory se podávaly dva dny a byly nedovařené. Vedoucí lékařku, která dělá vstupní vyšetření, to vůbec nezajímá, vy jí řeknete o problémech a ona vám řekne, že se potřebujete léčit a jít k doktorům. A během komunikace se staví mnohem výše než všichni ostatní. Při procedurách sestry odcházejí a nekontrolují váš stav, často při procedurách něco vyteklo nebo přestal fungovat jacuzzi systém v koupelně a vy jen sedíte ve vodě. Na což sestřičky odpověděly, že to tak má být. Vyjeli jsme ve 4 hodiny ráno a objednali si obědový balíček na cestu a řekli nám, že to dobře vyzvednou, ale později řekli, že nic takového neexistuje a nemohou pomoci. Existuje pouze jeden závěr: do tohoto lázeňského hotelu se již nikdy nevrátíme.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Yenieve, oznamujeme Vám, že na fasádách historických budov, které jsou pod ochranou UNESCO, nejsou instalovány externí klimatizační jednotky. To platí i pro další objekty v Karlových Varech. Croissanty se připravují od 6 hodin. Výrobky jsou připravovány pouze pro konkrétní pokrm, jinak se zkazí, stečou, zkysnou atd. Na brambory od Vás nebyly žádné stížnosti. Navštívili jste restauraci s úsměvem. S ohledem na Váš zdravotní stav Vám lékař správně doporučil kontaktovat specialisty kliniky a poskytnout Vám veškerou možnou pomoc. Koupelové procedury probíhají podle stanoveného programu a nikdo nad vámi nebude stát. Spletli jste si minerální koupele s masážními koupelemi... Před příjezdem na léčbu je nutné absolvovat lékařské vyšetření s již stanovenou diagnózou. Ráno ve 4 hodiny vás pohostíme kávou, čajem a sušenkami. Nedáme vám „obědový balíček“, to je kompletní... Těžko si představit, jak si v čekárně Mezinárodního letiště Praha nebo v kabině letadla oloupete vařené vejce a svačíte okurku, posypat solí... Nejste náš klient a my nejsme váš hotel. Prosíme vás, abyste nás již nerušili. Stačí vaše jedna návštěva. Toto je velmi stručné.
Pozitiva
Výborná lokalita, příjemný personál, veškerá předepsaná léčba byla provedena včas a v plném rozsahu. Chtěl bych vyjádřit svou vděčnost za krásný čas, který jsme prožili. Pro vynikající relaxaci a léčbu doporučuji sanatorium „Central“.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Lutsenko, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Tento hotel mohu jen doporučit.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Dalingerová, děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Vždy se na Vás těšíme v našem hotelu.
Pozitiva
Moc děkujeme za dobré služby Personál je vždy přátelský s úsměvem, vstřícný a profesionalita na nejvyšší úrovni.Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Tribuchowski, děkujeme za Vaše dobré hodnocení naší práce, vždy Vás rádi uvidíme v našem hotelu.
Pozitiva
Výhodná poloha, tím pozitiva končí.Negativa
Rozhodně to není 4hvězdičkový hotel, slabé 3, velmi starý nábytek, kanalizace neodvádí vodu, prašná. Strava je jednotvárná, potřebné procedury jsou za příplatek (i když se uvádí, že jsou v ceně).Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Balbeková, na odtok v umyvadle z Vaší strany nebyly žádné stížnosti. Po dva týdny je každý den nabízeno nové menu na výběr: dvě polévky, čtyři hlavní jídla: maso, drůbež, ryba a vegetariánské jídlo. Každý den nové menu! Není jasné, o jakých postupech píšete. Přejeme pevné zdraví.
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu v samém centru města a hlavně na úrovni zdrojů, tzn. není potřeba lézt na horu 3x denně. V blízkosti je zastávka městského autobusu. Dobrá ventilace jak v pokojích, v lékařské budově, tak ve velkém pohodlném bazénu. Přátelský, přátelský personál, od recepce a servírek až po milé dámy při procedurách, vrchní sestru a lékaře. Na procedury se nestály fronty, vše bylo distribuováno a provedeno přesně, rychle a profesionálně. V hotelu bylo všude čisto: na pokojích, v kavárně, při procedurách i v bazénu. Ložní prádlo bylo často měněno. Normální polštáře. V bazénu a při procedurách jsou čisté sněhově bílé ručníky. Byli jsme léčeni nebo na dovolené v mnoha hotelech v různých zemích, ale hotel Central se nám líbil a chceme ho navštívit více než jednou. Přání. Chtěl bych, aby bylo možné odmítnout snídani se 2 jídly denně, protože... To je důležité pro lidi na přerušovaném půstu. Doufám, že se tato služba brzy objeví v mnoha hotelech. Děkujeme personálu za pozitivitu a dobrý odpočinek!Negativa
Ke snídani nebyl přidělen stůl. Náš stůl byl často zabrán a my jsme si museli vybrat jiný, snažili jsme se uhodnout volný stůl, abychom lidi sedící u tohoto stolu nedostali do stejné nepříjemné pozice. Zdá se mi, že v naší době po Covidu to není moc dobré pravidlo.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Stolyarove, Náš hotel ubytovává klienty na B&B ubytování se snídaní a nemají přidělené stoly, takže ubytování na snídani je zdarma - formou bufetu. Toto je pořadí ve všech hotelech. Zda vynecháte snídani během přerušovaného půstu, je jen na vás. Pro ostatní klienty jsme povinni podávat snídaně.