reference
Pozitiva
Byl to zcela vydařený lázeňský pobyt. Lázeňský areál jsme využívali každý den ke koupání. Jídla byla rozmanitá a připravovaná s velkou láskou. Personál byl vždy ochotný, přátelský a zdvořilý ve všech prostorách hotelu. Mohli jsme se uvolnit a zotavit. Celkově můžeme hotel jen doporučit a určitě se vrátíme.Pozitiva
Moc děkuji všem...plánuji se příští rok vrátit do Richmondu...Pozitiva
Dostali jsme velkou „nálož“ energie z odpočinku, léčby, výživy a komunikace. Děkuji mnohokrát!Pozitiva
Všem se to líbilo. A hlavně milý personál v restauraci. Moc děkujeme za chutné jídlo.Pozitiva
Byli jsme tam poprvé a moc se nám tam líbilo, jsme spokojeni.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Je to skvělý hotel, děkuji všem zaměstnancům!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál Hotel a pokoje jsou čisté Krásné okolí, parky Velmi velký výběr jídel a chutná velmi chutně Rádi se vrátíme Ráda doporučujiNegativa
Nemáme žádné negativní vyjádření Bylo to prostě skvělé.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše bylo v pořádku, mohu jen doporučitOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
S pobytem v hotelu Richmond jsme velmi spokojeni, vše bylo velmi dobréOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Byli jsme v sanatoriu v polovině března 2024. Všechno se mi moc, moc líbilo. Jídlo v restauraci, výjimečně čerstvé produkty, rozmanitost - vše si zaslouží nejvyšší hodnocení. Personál je vstřícný a přátelský, vždy připraven pomoci. Líbila se nám také poloha hotelu, malebný park. K pramenům se dalo projít krásným okolím - to je také plus. Určitě přijedeme znovu. Děkuji všem zaměstnancům hotelu RichmondNegativa
NepozorovalOdpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vše je velmi důstojné a pohodlné. Úžasné, čisté, pohodlné pokoje. Přátelský personál. Nádherná kuchyně pro každý vkus Hotel se nachází na klidném a tichém místě. Ideální místo na procházky. Opravdu se mi to líbilo. Určitě přijedeme znovu.Negativa
Neexistují žádné zápory.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu. Hezký den, Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi spokojen! DOPORUČUJEME!!!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Byl jsem velmi spokojen s upgradem ze základního pokoje na junior suiteNegativa
Jediným negativem je nemožnost platit American Express A z nějakého důvodu nebyl bazén v sobotu otevřen. Lépe řečeno, všechno tam bylo v plném proudu a fungovalo, ale vstup do bazénu byl ohrazen páskou a žádná cedule se nenašla. Je to škoda, protože jsme měli jen dva celé dnyPozitiva
Dobrý den všem! Již tři roky po sobě relaxujeme a léčíme se v hotelu Richmond Spa, mohu říci vše jen pozitivně, jsme zde se vším spokojeni - s léčbou, jídlem, ubytováním i přístupem! Celkově mohu jen doporučit! Tak to dělám – moji příbuzní a kolegové tam byli už loni a letos přijedou znovu.Negativa
Špatná je jen jedna věc - byli jsme tam jen 9 dní, ale lázeňský hotel s tím nemá nic společnéhoPozitiva
Všechno bylo skvělé. Přijít znovu.-))Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Jako vždy skvěléOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Opravdu moc dobré 👍Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Velmi příjemný personál, úklid pokoje každý den, Volný vstup do wellnessNegativa
Žádné nevýhodyOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Vynikající hotel, na klidném, krásném místě v Karlových Varech, cca 15-20 minut na Kolonádu klidným tempem po rovné silnici nebo autobusem 2 (jízdenky lze zakoupit v hotelu za 30 Kč za jednu cestu). Skvělý personál v celém hotelu, Zvláštní velké poděkování patří dívkám v restauraci, které stály za pultem s teplým jídlem, vždy usměvavé a přátelské. Také pěkný bazén, sauny, jacuzzi. Slušné zacházení. Ještě jednou obrovské díky všem zaměstnancům v Richmondu! ! !Negativa
Neměl jsem rád mladou doktorku Němcovou, měla velmi hrubou, nepřátelskou povahu. Připadalo jí, že neumí pracovat s lidmi. To bylo jediné negativum pro naši rodinu osobně.Pozitiva
Bylo to poprvé ve vašem sanatoriu. Líbilo se mi téměř vše.Procházky do města jen zpestří pobyt.Odpověď od Parkhotel Richmond
Děkujeme za zpětnou vazbu a přejeme hezký den, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Poloha v zeleni, parkování (6,50 € za noc), čistota, jídlo (měli jsme plnou penzi) velmi chutné a pestré, personál (obsluha parkoviště, recepce, pokojská, obsluha restaurace až po obsluhu) velmi milý. Zvláštní uznání si zaslouží Katja a Tatjana, číšnice z restaurace. Každý den jsme také navštěvovali wellness a doufáme, že při příštím pobytu bude dodávka minerální vody obnovena a termální lázně budou moci být denně využívány. Naším doporučením je, aby hosté byli informováni, jak saunu používat, např. Například ve finské sauně si pod sebe dáte prostěradlo, protože někteří hosté sedí a potí se přímo na dřevěných prknech, což je nehygienické.Negativa
Nedostatek háčků, úložný prostor na župany, ale lehátka jsou často využívaná. Ve špičce nejsou žádná místa k odpočinku. Bohužel se často setkáváme s tím, že se děti nechovají, křičí, pláčou (nic proti dětem, mám i děti a vnoučata), ale to je spíše dáno špatnou výchovou rodičů. Takové rodiny tam nepatří, relaxaci takoví hosté brání. Mezipřistání se sestrou (domluva k lékaři) je zbytečné. Schůzky bylo možné provést přímo na recepci v pořadí, v jakém dorazili do hotelu? Jak jsem řekl, myslím si, že je to zbytečná ztráta času a opatření pro vytváření pracovních míst, pokud musíte jít k sestře, která pouze napíše čas na zadní stranu brožury s žádostí. Na recepci už je na to napsáno číslo těchto, tak by tam přímo mohli napsat návštěvy lékaře, které se konají každých 20 minut?! Nebo že byste se mohli předem přihlásit k lékaři online, čímž ušetříte čas na místě a více času na relaxaci?! Případně si předem online vyplňte formulář anamnézy a podejte žádosti ohledně přihlášek, pokud jste tam již byli a víte, co chcete, což bylo minule dobré.Negativa
Staveniště za oknem. Hluk během pracovního dne. Park neudržovaný.Pozitiva
Velmi pozitivní hodnocení týmu kuchyně a personálu.Negativa
Personál recepce absolutně nemá zájem klientům pomáhat.Pozitiva
Jsme naprosto spokojeni, pokoj byl velký a čistý, jídlo také velmi chutné, personál velmi přátelský, takže doporučuji.Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Byl jsem tam potřetí a vrátím se. Vše bylo skvělé - chutné jídlo, milý personál, čisto.Negativa
Bez komentářeOdpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.
Pozitiva
Hotel je skvělý. Léčba je vynikající. Jídlo je mimo chválu. Produkty a potraviny jsou prvotřídní. Záměrně jsme to vzali ze zdrojů, protože rádi chodíme.Negativa
Úklid pokoje by měl být o něco lepší.Pozitiva
Výborná pestrá strava, poloha hotelu v lesním prostředí, na břehu řeky, nádherný výhled jak z okna, tak do interiéru, sál, obrazy. Skvělý bazén a sauny! Rádi přijedeme znovu!Negativa
Ne vždy byla v malém bazénku minerální vodaPozitiva
Zaměstnanci měli vždy pozitivní a přátelský přístup a byli vždy nápomocní. Pokoje, jídlo atd. byly skvělé! Vrátím se!Odpověď od Parkhotel Richmond
děkujeme za vaši recenzi. Přejeme Vám příjemný den a těšíme se na Váš další pobyt. S pozdravem Marketingové oddělení Parkhotel RICHMOND.