reference
Pozitiva
Celkově jsem si pobyt v hotelu Bristol užil - pokoje jsou ve velmi dobrém stavu, personál je pozorný, jídla na objednávku jsou skvěle připravená.Negativa
Hotel je velký a přechody z některých budov jsou velmi dlouhé. Neexistuje žádná ruská televize (dokonce jen zábavní kanály - svoboda slova na evropský způsob). Nelíbil se mi rozhovor s hlavním lékařem (slušný, ale nezajímavý) - dal doporučení bez vysvětlení a ukončil audienci.
Pozitiva
Velmi dobré vybavení hotelu. Milý a profesionální personál. V místnosti bylo vše, co jste potřebovali. Úklid se také provádí každý den. (nepoužito). Výměna ručníků, vyndání mlýnku, vůbec žádný problém. V hotelu byl pouze 6 dní.Negativa
Jedná se o rozsáhlý komplex se 6 domy, které jsou vzájemně propojeny průchody. Pro některé to bylo těžké. Osobně jsem s tím neměl vůbec žádné problémy. Taky jsem od začátku věděl, že to tak je. Ani to si nemyslím, že je negativní... Možná u starších lidí je to všechno věc přístupu. Jen jsem to napsal, abych pomohl ostatním zvážit tento aspekt při výběru hotelu. V hotelu se mi líbilo všechno. Bydleli jsme v Bristolu.Pozitiva
Ne první a doufám, že ne poslední v oblíbených bristolských skupinách. Doktoru Wurmovi, zvláštní poděkování ❤️ Nechat se ošetřit takovým profesionálem je velký úspěch.Negativa
Nevšiml jsem si.Pozitiva
Úžasné sanatorium. Velice vám děkuji za pozornost a milý přístup. Personál je velmi přátelský. Jídlo je velmi chutné. Určitě se vrátím.Odpověď od Bristol
Dobré odpoledne, děkujeme za zpětnou vazbu. Navštivte nás častěji, rádi se s vámi znovu setkáme!
Pozitiva
Krásné území, chutné pestré jídlo, snídaně a večeře byly výborné, oběd byl zbytečný, dle našeho názoru bylo nutné kupovat 2 jídla denně, nestihli jsme dostat hlad. Personál je zdvořilý, vždy se snaží pomoci. Pokoj je čistý, je tam vše, co potřebujete. Bazén, sauny a jacuzzi jsou také v dobrém stavu. Výhodná poloha, můžete se projít v blízkém lese (vylézt pěšky na Dianu) a blízko pramenů. V Karlových Varech jsme byli poprvé, myslím, že přijedeme znovu. Všem se to líbilo. Úžasné místo k odpočinku a změně prostředí.Negativa
Hotel není vhodný pro léčbu. Existuje velmi málo procedur, musíte si vzít ten nejrozšířenější balíček. U nás bylo 9 procedur, všech 9 bylo jiných (i když jsem rozdíl v koupelích nijak zvlášť nepostřehla a navíc je nepovažuji za terapeutické) procedury se provádějí pouze ve všední dny. Plynové injekce byly aplikovány pouze jednou. Nevím, jestli je možné dostat jen procedury, o které máte zájem, několikrát, byli jsme tam jen týden, moc jsme tomu nerozuměli. „Labyrinty“ v hotelu jsme rychle pochopili, ale myslím, že pro starší lidi to bude složitější.Pozitiva
Kuchaři vaří velmi dobřeNegativa
Nábytek a parkety je třeba trochu aktualizovatPozitiva
Rezervace přes sanatoria je velmi pohodlná. Nabídky jsou přesně takové, jaké jsme chtěli, a služba jízdy je také skvělá. Od online rezervace, informací, dostupnosti, cesty k pobytu se skvělými aplikacemi, vše fungovalo perfektně. Náš hotel byl velmi pěkný, zejména umístění, velikost, bazén, jídlo, vše bylo perfektní. Moc děkujeme, rádi se vrátíme.Pozitiva
Dobrý den.Moc děkujeme,líbilo se.Trochu komplikované s pohybem po chodbách,celkově bylo vše v pořádkuPozitiva
Jsem velmi spokojená, personál milý a ochotný, pokoje perfektní a čisté, lokalita skvělá, procedury jsou spíše na relaxaci a rekonvalescenci, ale pomohly mi úžasně, domů jsem šla fit, večeře chutná jako doma a rozmanité, přijďte znovu a znovu.Negativa
Snídaně mohla být lepší, malý výběr rohlíků.Pozitiva
Velké díky patří obslužnému personálu, počínaje recepcí, restaurace prostě SUPER, procedury, úklid pokojů. Všichni jsou velmi pozorní a zdvořilí. Otázky a problémy jsou vyřešeny rychle a bez problémů.Negativa
Na recepci jsme si objednali taxi na nádraží. Nepříliš zdvořilý, zřejmě soukromý z hotelu, trochu unavený postarší řidič nás přijel vyzvednout svým autem. Celá služba šla okamžitě z kopce s obrovským mínusem. Nemluvě o tom, že nás pak jednoduše vysadil se spoustou zavazadel, než dorazil na nádraží, a to i přesto, že jeden z nás byl invalidní. Dej mu Bůh zdraví a stejnou službu jemu i jeho rodině.Pozitiva
V hotelu Bristol jsme byli poprvé a rádi bychom se sem vrátili! Vše bylo dobře zorganizované, personál je velmi milý a ochotný. Pokud si chcete vyměnit terapii nebo schůzku, terapeuti jsou zdvořilí a vyjdou vám vstříc. Jídlo chutnalo, v restauraci nebyla tlačenice, ale byla tam příjemná atmosféra. Celkově to byl pohodový týden.Pozitiva
Jídlo je vynikající, nic smaženého, velmi široká škála ovoce! ! ! Chutné a ne příliš sladké pečivo. Nádherná posilovna a bazén! Děkujeme!!!Negativa
Chci věnovat zvláštní pozornost mužům! Pokud jste zde na dovolené, jídlo není pro milovníky jídla! Zde je vše pro zdravou výživu a obědy jsou pouze polévky, dezerty a saláty. Bohužel jsem to nevzala v úvahu a můj manžel byl nešťastný. Pro mě je prostě všechno skvělé!Pozitiva
Transfer z letiště Lázeňské služby v hotelu Čistota pokoje a hoteluNegativa
Transfer na letiště - informujte prosím klienty předem, aby si objednali transfer zpět na letiště nebo jej zahrnuli do ceny hoteluPozitiva
Nádherný bazén.Odpověď od Bristol
Уважаемый Борис, благодарим за Вашу оценку и отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отельном комплексе. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Group
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme všem zaměstnancům hotelu za velmi vřelé přivítání. Od prvních minut po příjezdu jsem cítil péči, teplo a připravenost se vším pomoci. S předepsanými procedurami jsem velmi spokojen. Sestřičky jsou vždy přátelské, přátelské, je cítit profesionalita. Díky pokojské je pokoj vždy čistý, úklid probíhá včas. Bazén a saunu jsem navštěvovala každý den, jsem vděčná holkám, které tam pracují. A samozřejmě zvláštní poděkování patří personálu restaurace. Kuchyně je velmi pestrá, vše chutné a všeho dostatek. Klidná hudba zvedla náladu, servírky byly vždy usměvavé a pozorné. Pobyt v hotelu a v Karlových Varech mi přinesl radost, naplnil mě pozitivitou a zlepšil můj zdravotní stav. Hotel Bristol určitě doporučím všem svým blízkým.Negativa
NeOdpověď od Bristol
Уважаемая Вера, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами! Отдельно передадим Ваш комментарий нашему спа-персоналу, горничным и ресторану - им будет очень приятно! Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Hotel je velmi výhodně umístěn u kolonád, nemusíte daleko utíkat 😊. Je skvělé, že vám je parkovací místo přiděleno po celou dobu vašeho pobytu. Všechno je prostě úžasné 👍Negativa
Jedinou nevýhodou je, že ve fitness bylo trochu chladno a v bazénu také nebylo horko 🤪. Kéž by bylo tepleji.Odpověď od Bristol
Уважаемый Николай, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Наш отельный комплекс, действительно очень выгодно расположен - спокойной части курортного центра, рядом и с колонадами, и лесами для пеших прогулок. Температура wellness-зоны регулируется в соответствии с санитарными нормами и правилами - передаем Ваш коментарий нашему тех. отделу для проверки. Мы желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова в нашем отельном комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Díky za dovolenou! Dostal jsem jen pozitivní emoce! Lékařská péče v sanatoriu v Bristolu je dobrá! Velmi pozorný a profesionální tým, včetně zdravotníků, číšníků, kuchařů a pohostinských služeb! Jídlo a služby v restauraci jsou na dobré úrovni! Převoz z domova v Německu do sanatoria a zpět byl organizován jasně a včas. Také vyjadřuji svou vděčnost týmu sanatoriums.com za jejich dobrou práci. Vaše stránky jsou informativní, poměrně objektivní, zodpovědné za informace a pomáhají najít ten správný hotel s ohledem na preference a vkus. Moc děkuji všem!!!Negativa
Nevím, jestli je to negativní věc, ale systém chodeb a výtahů v hotelu byl poněkud otravný, zejména prvních pár dní. Sám jsem měl potíže s navigací a musel jsem pak pomáhat ostatním hotelovým hostům dostat se na požadované místo. Když jsem si uvědomil, že nejsem jediný, kdo se v labyrintech chodeb zmátl, řekl jsem si, že by bylo dobré nabídnout hostům mapu schématu, která by byla pro každého snadno srozumitelná, s vyznačením budov, patrových výtahů a nejdůležitějších míst. Ano, byla poskytnuta mapa umístění hotelu, ale bohužel není příliš informativní. Musíme na tom zapracovat. Toto je méně komentář a spíše doporučení.Odpověď od Bristol
Уважаемая Ольга, очень приятно читать Ваш отзыв, благодарим Вас за такую высокую оценку! Передаю Ваши слова нашему коллективу - рецепции, ресторана и нашего спа-отдела. Самая большая мотивация для нас - это довольный гость! Мы планируем актуализировать систему навигации в нашем отельном комплексе, в данный момент она в стадии анализирования, что займет какое-то время. Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и будем рады приветствовать Вас снова в нашем отельном комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Velmi slušný personál. Poloha hotelu je vynikající. Krásná restaurace.Negativa
Neexistuje žádná vstupní konzultace s lékařem, pouze za úplatu (50 eur), toto vidím poprvé. Pokoje v hotelu Bristol vyžadují rekonstrukci (na pokoji je cítit cigaretový zápach, po cigaretách je samozřejmě cítit i lůžkoviny), stejný zápach je cítit i na chodbě v prvním patře.Odpověď od Bristol
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас! У Вас был забронирован релаксационный пакет Simple Spa, который включает в себя 10 фиксированных релаксационных процедур на человека за неделю и не включает в себя осмотр у врача, что также было указанно в подтверждении Вашей резервации. Желаем Вам крепкого здоровья и мы будем рады видеть Вас снова в нашем отельном комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
S hotelem jsme byli celkově spokojeni.Negativa
Měli jsme pokoje, které byly hlučné a matrace bylo potřeba vyměnit. Ano, a na začátku bylo těžké si vše zapamatovat, protože v tomto hotelu je několik budov a několik výtahů.Odpověď od Bristol
Sehr geehrte Svetlana, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir leiten Ihren Kommentar zur Matraze zur Prüfung und Lösung an die zuständige Abteilung weiter. Einzelne Übergänge zwischen Gebäuden in unserem Komplex sind markiert. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüssen Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Nejprve bych rád poděkoval vašemu týmu za skvělou práci při organizaci dovolené a vaše skvělé webové stránky, které jsou velmi přístupné všem bez rozdílu věku, vše je jasně a srozumitelně uvedeno. V tomto sanatoriu nejsem poprvé, vše je známé a neexistují žádné neřešitelné problémy. Strava dobrá, pestrá, hlavně snídaně - švédské stoly, ovoce, zelenina, vše v dostatečném množství, těžko si stěžovat, číšníci a správce jasně plní své povinnosti v restauraci, procedury podle plánu, zdvořilý personál. Doufám, že se sem vrátím a objednám přes vaše stránky.Negativa
Neexistuje žádná zvláštní negativa, některé procedury byly trochu zjednodušeny, z nějakého důvodu nebylo jmenování lékaře a některé placené procedury jsou předepsány pouze lékařem, ačkoli jsem je dříve dostal ve stejném sanatoriuOdpověď od Bristol
Уважаемая Раиса, благодарим Вас за отзыв, высокую оценку и приятные слова. Мы рады видеть, что Вы хорошо провели у нас время и отдохнули! Мы обязательно передадим Ваши комплименты коллегам. У Вас был забронирован релаксационный пакет Simple Spa, который включает в себя 10 фиксированных релаксационных процедур на человека за неделю и не включает в себя осмотр у врача, что также было указанно в подтверждении Вашей резервации. Желаем Вам крепкого здоровья и мы будем рады видеть Вас снова в нашем отельном комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Velmi dobré podmínky v restauraciNegativa
Žádná gymnastikaOdpověď od Bristol
Sehr geehrte Natalia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktivitäten wie Reha-Übungen, Wassergymnastik oder Nordic Walking werden immer entsprechend der aktuellen Gruppenzusammensetzung und Interessen ausgewählt. Einzelne Übungen können gegen Aufpreis gebucht werden. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüssen Sales Manager, Bristol Royal
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům!!!Odpověď od Bristol
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отельном комплексе. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Royal