reference
Pozitiva
Výborná poloha resortu s krásným výhledem. V blízkosti je autobusová zastávka, nedaleko jsou i pitné prameny 1,2,5. Léčebna je na vysoké a profesionální úrovni, vybavená moderním zařízením. Personál je pozorný a citlivý. Jídlo je na celkem vysoké úrovni, personál jídelny je slušný a hodný veškeré úcty. Recepce je vždy připravena pomoci s jakýmkoliv dotazem. Byla touha navštívit toto konkrétní sanatorium v budoucnu.Negativa
Voda v bazénu je studená. Přál bych si, aby teplota vody byla příjemnější. Vzhledem ke studené vodě v bazénu a extrémně vysoké ceně za saunu je tento blok prakticky nenavštěvován. Sauna by měla být pro sanatorium této úrovně zdarma. Zdálo se, že bazén a sauna existují jen pro krásu. Polštáře jsou staré, hrudkovité a škodlivé pro krk a páteř. Otevírací doba jídelny je v době oběda krátká. Oběd by měl být nejpozději do 15:00.
Odpověď od Interhotel Central
Vážení! Ministerstvo zdravotnictví stanovilo teplotu na 26-28 stupňů při vyšších teplotách se vyvíjejí bakterie. Klienti hotelu vyznávají různá náboženství. Aby se předešlo konfliktním situacím, je sauna poskytována individuálně a ne za extrémně vysokou cenu. E-mail zdarma nefunguje. energie, saunu je potřeba vyčistit zdarma, čističky nefungují. Je nemožné sjednotit Evropany a muslimy. Polštáře jsou standardní a na vaše přání jsme připraveni je vyměnit. Dietu určuje lékař v hotelu Lazensk.
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli podruhé. S hotelem jsme byli velmi spokojeni, personál byl velmi zdvořilý a milý, organizátoři procedur byli dobře zorganizovaní a vše bylo snadno dohledatelné a přehledné. Pokoj byl také úplně v pořádku, vytoužená postýlka byla nachystaná a stále bylo dost místa pro snadný pohyb. Přímo u hotelu jsou bohužel pouze 2 parkovací místa, ale požádal jsem o rezervaci jednoho z nich kvůli velkému množství zavazadel a malému dítěti, které se mnou cestovalo. I to fungovalo báječně, moc za to děkuji! Celkově je hotel velmi dobře udržovaný a čistý. K dispozici je také fitness, bazén se saunou, kulečník, stolní tenis a je otevřen v určitých časech. Určitě bychom hotel znovu ocenili.Negativa
Bar nebyl otevřený, takže abyste si večer mohli vychutnat koktejl, museli jste jít ven, což bylo obecně obtížné najít. Jídlo bylo v pořádku, ale v jiném hotelu jsme měli mnohem větší výběr a lepší jídlo. Také mi velmi chyběly dresinky na saláty, některé byly spíše suché.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Bergene, bar je během večeře zavřený. Máme dietní jídlo, které vylučuje použití omáček nedoporučených lékařem.
Pozitiva
V tomto hotelu jsem byl poprvé a vše se mi líbilo.Samotný hotel se nachází v samém centru a je velmi pohodlný. Velké díky patří zdravotnímu personálu, je velmi pozorný a milý. Zvláště bych rád zmínil dvě Ludmily, děkuji za jejich laskavost a pochopení.Pokoje byly perfektně uklizeny. Jídlo nám taky chutnalo.Byla jsem s dítětem, vesele jedla polévky a hlavní jídla. Každý den byla k obědu a večeři zmrzlina. Také se nám líbilo, že tento hotel má bazén, který jsme navštěvovali každý den. Pravda, večer byla z nějakého důvodu voda chladnější než ráno. Rád bych zmínil dívčí servírky v restauraci. Obzvláště Oksana.Děkuji jim.Díky kuchaři,který vaří tak chutně. Cheesecakes se jen rozplývají v ústech. Děkuji všem. S ošetřením i odpočinkem jsme spokojeni. Přemýšlíme o další návštěvě vašeho hotelu.Negativa
NePozitiva
Do Karlových Varů jezdíme již 25 let a Hotel Central je naším 15. resortem v tomto resortu, takže máme s čím porovnávat. Chtěl bych vyjádřit zvláštní poděkování šéfkuchaři restaurace a nákupnímu oddělení 😍👍🏻 naprosto vše zde bylo na špičkové úrovni - kvalita produktů a rozmanitost jídel, prezentace, chuťové kvality všech jídel bez výjimky - s duší , s láskou a velmi domácky, vždy čerstvý, chutný a pestrý bufet, kde si každý něco našel - jak dítě, tak ten, kdo drží dietu pro gastrointestinální trakt! To jsme v Karlových Varech často neviděli! A celý personál hotelu - jak v restauraci, tak zdravotnický personál, tak na recepci i pokojské - všichni bez výjimky velmi příjemní, zdvořilí a pozorní lidé. Všechny naše požadavky a problémy byly okamžitě vyřešeny a uspokojeny. Poloha hotelu a výhled na město - bez komentáře! 😍😍😍 (měli jsme deluxe pokoj v 5. patře). Bazén s jacuzzi byl velmi užitečný, zvláště v deštivém počasí - opravdu se mi všechno líbilo! Jsme potěšeni, chceme se vrátit a přivést sem přátele! 🤩👍🏻 Moc vám všem děkujeme za přivítání!Negativa
To není kritika, ale nápad na zlepšení služby: mysleli jsme, že je tam trochu málo procedur (15 za týden). Ano, vždy existuje možnost zakoupit další dobré procedury. Ale kdyby nabízeli na výběr 2 různé balíčky - například jako v jednom jiném sanatoriu je 12 nebo 20 procedur týdně, bylo by to velmi cool - určitě by jich vzali 20! A to samé pro dítě: našemu 14letému nabízeli v balíčku jen 7 (velmi málo) - bylo by super, kdyby bylo na výběr ze 2 balíčků. Předem děkuji, pokud bude příležitost zvážit tento racionalizační návrh 😍👍🏻 (teď bude překladatel napjatý 🤣)Pozitiva
Poloha hotelu je dobrá, hotel se nachází Centrální. Personál je velmi přátelskýNegativa
Večeře by mohla být o něco lepší, parkovací místa jsou drahá a většinu z nich rezervují ostatní hotelyPozitiva
Velmi milý, mladý, kompetentní personál, ne vlezlý, ale zdvořilý. Jídlo je zdravé, většinou v páře, ale velmi chutně připravené. Ideální je bazén od 7.00 do 7.00 hod. Ošetření probíhá bez starostí, ale včas. Díky všem lidem, kteří zde pracují, buďte zdraví!Negativa
Naštěstí není o čem psát domů.Negativa
Parkovací místa stojí kolem 20 eur, jinak musíte někde zaparkovat, docela daleko od hotelu. Večeře nestačíOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Kurte, parkovací místo patří magistrátu města a je předáno zákazníkům v podnájmu. V lázeňském hotelu je přijímána dietní strava do 20 hodin: různé saláty, hlavní jídlo maso, ryby, drůbež a vegetariánská jídla, koláče, tvaroh, jogurt, zmrzlina a čaj.
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající! Velmi zdvořilý, přátelský a pozorný personál! Úklid pokoje je vysoce kvalitní! Jídlo je rozmanité, ale večeře je na výběr a la carte. Někdy jste nechtěli, co jste si objednali, ale nikdo by tam neměl hlad. Dobrá práce všem - od manažerů na recepci a číšníků v restauraci až po zdravotníky a pokojské! Dobře odvedená práce od všech zaměstnanců!Negativa
Parkování je drahé: 20 € za den.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Deckere, děkujeme za Vaši dobrou recenzi! Pokud jde o cenu parkování, v areálu letoviska se jedná o cenu obvyklou.
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, dobrý personál, výjimečný sortiment a kvalita jídla.Negativa
nedostatek větrání v koupelněOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Ermolová, děkujeme za Vaši kladnou recenzi! Koupelna má přirozené větrání.
Pozitiva
Poloha hotelu je v samém centru a blízko řeky, v blízkosti pramenů a vhodná pro osoby s omezením pohybu Čistota je udržována perfektní, personál je pozorný a zdvořilý, Igorova masáž je vynikající, Dr. Anastasia je znalá. DěkujiNegativa
Rád bych přidal terapeutické procedury zaměřené na zlepšení pohybového aparátu, například pohybovou terapii a více elektrických přístrojů pro fyzioterapiiOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Kovlere, děkujeme za Vaši kladnou recenzi! Dle posudku lékaře jsou pro Vás elektrické výkony omezené. S návrhem pohybové terapie souhlasíme, ale Váš krátkodobý pobyt (10 dní) Vám neumožňuje zvýšit účinnost fyzioterapeutické léčby. Vyžaduje se 14 nebo více dnů léčby. Přejeme pevné zdraví!
Pozitiva
Lokalita, vstřícnost personálu, snadná léčba. Doufáme, že příští rok přijedeme!Negativa
To není zápor, ale návrh. Pro vaření bylinkových čajů není v konvici dostatečné sítko.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Yuvyaninove, děkujeme za Vaše dobré hodnocení a těšíme se na Vaši návštěvu v příštím roce! Na vaši žádost jsme vždy připraveni poskytnout další podrobnosti k čaji.
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Skvělá práce od personálu. Velmi dobrá poloha resortu. Zvláštní poděkování personálu kuchyně, vše bylo velmi chutné. Všem pracovníkům sanatoria moc děkujeme za dobrý odpočinek a léčbu!Negativa
Chtěl bych vidět nějaké kosmetické renovace pokojů.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Khashenko, děkujeme za Vaši dobrou recenzi! Pokud jde o vymalování pokojů, naše plány jsou tvořeny z našeho rozpočtu, který je dán přílivem turistů v této době krize.
Pozitiva
velmi pozitivní zkušenost, děkuji!Odpověď od Interhotel Central
Děkujeme za Vaši dobrou recenzi, vážený pane Nikolenko!
Pozitiva
V resortu se nám opravdu líbilo vše. Personál je přátelský a vstřícný. Jídlo je obzvlášť dobré, domácí a také dietní. Velký výběr salátů, za což zvláštní poděkování. Všem servisním pracovníkům děkujeme za jejich práci.Odpověď od Interhotel Central
Děkujeme za Vaši dobrou recenzi, vážená paní Fischerová!
Pozitiva
Byli jsme v Centrálním sanatoriu v březnu 2024. Venku byla ještě docela zima, ale uvnitř panovala velmi teplá atmosféra. Léčebné procedury jsou velmi dobře naplánované a předepsané s individuálním přístupem ke každému pacientovi. Jídlo je špičkové. Vše je velmi chutné a je zde velký výběr. Velmi děkujeme personálu hotelu a lékařskému personálu.Odpověď od Interhotel Central
Děkujeme za vaši dobrou recenzi, milá paní Markwartová!
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá Atmosféra je velmi příjemná Personál velmi přátelský Salátový bufet byl velmi velkorysý Místnosti pro ošetření jsou velmi příjemnéNegativa
Personál nerozuměl německy, recepce mluvila pouze anglicky, Proto není příliš vhodný pro německé hosty. Jídlo chutnalo nevýrazně a nepříliš rozmanitě Cesta do Prahy (59 eur) byla velmi chaotická a kvůli jedinému ruskému vysvětlení Nepohodlné pro německé hosty. Krásný hotelový bar nebyl v provozu, v restauraci čtyřikrát objednané pivo bylo vlažnéOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Zettlere, menu v našem hotelu se mění na 14 dní! denně, takže nemůžeme souhlasit s Vaší poznámkou o jednotvárném jídelníčku. Na přání hosta jsme vždy připraveni čepovat pivo při jakékoliv teplotě. Cena se nemění. Exkurzi do Prahy organizuje společnost, u které jste si pobyt zakoupili. Hotel nemá žádnou souvislost s exkurzí.
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl poprvé. Sanatorium se nachází v samém centru a blízko pramenů. Měl jsem pokoj Deluxe, čistý, s koupelnou, což se mi moc líbí. Výhled na město je prostě úžasný. Líbil se mi personál, všichni byli velmi přátelští. Velmi chutné jídlo, výběr salátů k večeři je prostě skvělý. Jídla jsou také dobrá a na výběr je například maso a ryby. Měl jsem dvě jídla denně a stačilo.Líbil se mi bazén, ne moc velký, ale ani moc malý, dá se plavat a ohřát se ve vířivce. Ošetření nemůžu nijak zvlášť ocenit, protože jsem tam byl jen 7 dní, líbila se mi rašelina a lymfodrenáž, masáž, kterou ta dívka dělala. Perličkové koupele lze jednoduše nahradit jacuzzi, nevím, jestli je mezi nimi rozdíl. Obecně jen pozitivní emoce a dojmy.Určitě přijdu znovu.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Holmová, děkujeme za Vaši kladnou recenzi! Uvidíme se!
Pozitiva
Dívka na recepci, Alexandra, byla velmi příjemná a milá, Oksana vždy vnesla do restaurace pozitivitu s úsměvem, moc se mi líbily procedury a obsluha.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Viscomi, děkujeme za Vaši dobrou recenzi!
Pozitiva
Skvělá lokalita, Většina personálu je přátelská.Výhled z okna je nádherný.Negativa
Otevírací doba bazénu nevyhovuje. V bazénu jsou pouze 2 lehátka pro relaxaci.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Zaschirinski, bazén v resortu /léčebný/ hotel je určen především ke koupání pro léčebné účely /procedury/ a je otevřen od 8 do 19 hodin. Podle nás to stačí. Bazény nejsou v noci otevřené. V hotelu jsou i další místa pro aktivní odpočinek (fitness centrum, stolní tenis, billiard, TV místnost, šachy). Terapeutický odpočinek zahrnuje dodržování denní rutiny, organizaci a pak budete všude včas. Přejeme pevné zdraví a těšíme se na nová setkání!
Pozitiva
Můj táta je na návštěvě Centrálního sanatoria podruhé. Personál je velmi ochotný a přátelský. Jídlo je rozmanité a velmi chutné. Léčba se provádí pod dohledem kompetentního personálu a vysoce kvalifikovaného lékaře. Jménem mého táty vám chci poděkovat za dobře zorganizovanou dovolenou a léčbu. Oksana NěmeckoOdpověď od Interhotel Central
Vážená Oksano, mnohokrát děkujeme za Vaše kladné hodnocení práce našeho personálu! Jsme velmi rádi, že se váš tatínek vrací do našeho hotelu!
Pozitiva
Všechno je vynikající: lokalita, ubytování, léčba, jídlo a hlavně milý a ochotný personál!Negativa
NeOdpověď od Interhotel Central
Vážená paní Krivovyazyuk, mnohokrát děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme moc rádi, že se Vám v našem hotelu vše líbilo!
Pozitiva
Všechno je velmi dobré: léčba, jídlo, umístění. Byl jsem velmi potěšen.Odpověď od Interhotel Central
Milá Rito, jsme moc rádi, že se ti vše líbilo! Doufáme, že se k nám opět vrátíte!
Pozitiva
Rád bych poděkoval všem zaměstnancům hotelu, zejména vedoucí lékařky sanatoria Anastasii a krásné dívce, „tváří“ hotelu Alexandra a všem lékařským a kuchyňským pracovníkům za milé přijetí, za pozornost, za jejich lidskost, pro jejich upřímnost. Zvláštní poděkování šéfkuchaři za lahodnost a rozmanitost jídel. Mé vděčnosti a radosti za spravedlivé dva týdny ve vašem sanatoriu se meze nekladou, doporučoval jsem a nadále budu doporučovat vaše sanatorium své rodině, přátelům a známým. Z celého srdce Vám přeji prosperitu a vděčné klienty.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Schmidtová, upřímně Vám děkujeme za skvělé hodnocení našich zaměstnanců! Vaší pochvaly si velmi vážíme!
Pozitiva
Skvělý bazén a jacuzziNegativa
Všechno je dobré, žádná negativitaOdpověď od Interhotel Central
Vážený pane Lacku, jsme velmi rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užil!
Pozitiva
Velmi se mi líbila efektivita při předepisování léčby, jsou velmi pozorní k přáním, v případě poruchy na pokoji je vše opraveno, vyměněno, velmi čisté, postel a ručníky se pravidelně mění.Negativa
Nelíbilo se mi monotónní menu; někdy byl uveden jeden produkt (štika), ale dostali jiné rybí filé. Proč je potom sauna placená, to už by mělo být zahrnuto ve standardu.Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Zinnová, děkujeme za Vaše dobré hodnocení našeho hotelu! Co se týče výživy, představujeme dietní terapeutickou potravinu s mírně omezeným obsahem kalorií. Vždy je na výběr - maso, drůbež, ryby, vegetariánské jídlo. Dále - zeleninové saláty, sladká jídla, zmrzlina, čaj. V našem hotelu jsou ubytováni klienti různých vyznání, kteří se saunují odděleně (muslimové, židé.../). Aby se předešlo konfliktům, je sauna poskytována samostatně za symbolický poplatek.
Pozitiva
Byla to nezapomenutelná dovolená a léčba. Pokud budeme mít možnost, určitě do tohoto sanatoria (hotelu) přijedeme znovu.Do Karlových Varů jsme cestovali třemi auty (11 osob). Každá rodina si vybrala svůj hotel (každý byl v jiném hotelu). A všichni naši přátelé, kteří nás navštívili, řekli, že naše místo je nejlepší. Řekli, že si zarezervují své další výlety a pobyty v Central, a dokonce naši přátelé doporučili ostatním obyvatelům Oděsy, aby si toto sanatorium zarezervovali. Také bych chtěl poděkovat personálu za péči a pochopení. Naše cesta byla 1800 km, byli jsme velmi rychle ubytováni, vybaveni vším, co jsme potřebovali, dorazili jsme večer na konci pracovního dne a speciálně pro nás do sanatoria přivezli i lékaře z domova, abychom neztrácel čas a mohl začít s procedurami a léčbou hned ráno. Pak nás nakrmili. Na pokoji jsme našli vše potřebné k relaxaci a pohodlí...od drobností (lžíce do bot, nitě do jehel) až po trezor na uložení cenností a dokumentů) vše bylo promyšleno do nejmenšího detailu. SUPER!!!! "Central" je nejlepší!!!!Bazén, jacuzzi, kulečník... vše se nedá popsat. Určitě musíte být u toho, abyste pochopili, jak je to skvělé... Doporučujeme všem!!!Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Golube, upřímně Vám děkujeme za Vaše VÝBORNÉ hodnocení našeho hotelu a personálu! Vaší pochvaly si velmi vážíme!!!
Pozitiva
Kvalita služeb v hotelech je na nejvyšší úrovni, velmi pozitivní a přátelský personál. Rád bych se znovu vrátil!Odpověď od Interhotel Central
Vážená paní Štěpánová, velice Vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu a personálu! Doufáme, že se k nám opět vrátíte!
Pozitiva
Pěkný hotel, velmi přátelský personál, skvělé jídlo. Vždy mé potěšení!Odpověď od Interhotel Central
Děkujeme za vaši recenzi, paní Elviro. Doufáme, že se znovu uvidíme!
Pozitiva
Personál je velmi přátelský ve všech oblastech.Negativa
Bylo by velmi dobré, kdyby všechna jídla byla podávána formou bufetu. Všechny procedury kromě masáží prováděl přátelský a kompetentní personál. Bohužel bar není obsazený. Dostat se do hotelu je velmi obtížné. Byla by žádoucí mapa trasy nebo přesné informace pro navigační systém. Bylo by také velmi dobré, kdyby se mluvilo více německy nebo anglicky.Odpověď od Interhotel Central
Vážený pane Sanguinete, terapeutická výživa vyžaduje vyvážený příjem kalorií. Hlavní jídla se proto podávají podle jídelního lístku. Saláty a dezerty formou bufetu. Hotel se nachází uprostřed lázeňské zóny a je velmi snadné jej najít. Personál hotelu pracuje na domluvě německy a anglicky... Děkujeme za návštěvu našeho hotelu a za vaši recenzi!
Pozitiva
Od 9. února do 18. února 2024 jsme odpočívali v sanatoriu. Měli jsme nejen dobrou dovolenou, ale vynikající dovolenou!!! Hotel se nachází v samotném historickém centru Karlových Varů. K pramenům jsou to tři minuty chůze. Měli jsme pokoj s balkonem s výhledem na město, velmi krásný výhled! Pokoj je velmi čistý a pohodlný, zařízený ve starém stylu. Úklid každý den. Během devíti dnů nám několikrát vyměnili povlečení a každý den ručníky. Kvalifikovaná lékařka Anastasia Khlevich předepsala kurz nezbytných léčebných procedur (klasická masáž, parafínové zábaly, koupele, pneumoakupunktura, rašelinový zábal, masáž na vodním lůžku, inhalace, uhličité koupele, lymfodrenážní masáž) Tři jídla denně: bufet plus výběr hlavních jídel v sortimentu na objednávku.Spousta ovoce a lahodných dezertů. Servisní personál v hotelu je prvotřídní, pozorný a přátelský.Hotel má bazén a jacuzzi. Také tělocvična. Byla jsem na dovolené s 11letou dcerou,taky se jí vše líbilo.Určitě přijedeme znovu.Odpověď od Interhotel Central
Milá Snezhano, upřímně Vám děkujeme za Vaše vynikající hodnocení našeho hotelu a personálu! Vaší pochvaly si velmi vážíme!