Hledání sanatorií (ceny a dostupnost)

  • 0 pokoje
  • 0 dospělí
  • 0 děti
zobrazit nastavení pokojů
X
Reference na Sanatorium Windsor
Mlynske nabrezi 507/5, 36001 Karlovy Vary
  • Kvalita léčení
    8.5
  • Kvalita ubytování
    8.6
  • Kvalita jídla
    8.0
  • Kvalita personálu
    9.1
  • Poloha sanatoria
    9.7

Průměrné hodnocení 8.8
Hodnocení našich zákazníků po ukončení pobytu
referencí: 288 Zpět na detail sanatoria

Татьяна Маркелова 09.08.2017

Замечательное месторасположение, очень отзывчивый персонал. Добрые,внимательные медработники.

Надежда Смирнова 06.08.2017

Все очень понравилось, санаторий великолепный и стоит тех денег, что за него уплачены. Отель находится рядом с источниками и центром Карловых вар, что делает его привлекательным при выборе отелей.

Ljudmila Savitskja 05.08.2017

Внимательное отношение всего персонала, очень хороший выбор блюд в столовой и благодарность повару за его фантазию. В лечебной части особенно хочется отметить работу массажиста Томаса - выше всяких похвал. В номерах чисто, уютно и тихо, даже в такое шумное время, когда в городе проводится кинофестиваль. Расположение санатория очень удобное. Хотим посетить его в следующем году.

Tanya Coulibaly 29.07.2017

Extremely nice and friendly receptionists, the cleaner who cleaned our room is very kind and very nice ( I think her name is Mariam), the spa therapists are ok, however some improvement is needed. The most professional out of all of spa therapists is the one who did mud wraps. I am a spa therapist myself and I know what the service should be as well as treatments. I have enjoyed the service in the restaurant, very efficient and professional waitresses. As far as menu is concerned, I expected to see more Czech Traditional dishes on the menu. I didn't come all the way to try english stake, pasta etc. The Czech dishes I saw in other restaurants were not on the hotel's menu at all.

The Chief Nurse has tried to allocate treatments to my son's procedure list such as Oxygenation which he is allergic to and not been prescribed by his doctor. The pool with mineral water was not working. If we knew, we would choose to come another time, after it has been repaired. And reflex massage was not available, nevertheless it is on the list. The Chief Nurse does not care about the way she looks, her hair was in a horrible state which gives her unprofessional look. She needs to wash it, cut it and style it. No one would employ somebody like her to work in a Spa in Great Britain. And lastly, I really would love to see an osteopath or a chiropractor in Windsor's hotel, it would be a great advantage to the Spa. Massage is good, but it does not deal with manipulation and adjustments of the bones.

Талия Мустафина 20.07.2017

Очень удобное расположение санатория,сотрудники ресепшена старались помочь в решениях разных вопросов. Медперсонал выполняют свои обязанности добросовестно, во время. Большая им благодарность. Питание диетическое.Много фруктов, овощей.Практически нет жирного, жареного. Сладкого тоже мало. Лично мне понравилось такое питание, я даже похудела немного. Перед поездкой немного волновалась по поводу отсутствия кондиционеров. Оказалось температура в Карловых Варах комфортная, ночью становится прохладно и спать не жарко, и не душно. Мы взяли номер-супериор.

В лечебном корпусе, нумерация лечебных кабинетов практически не видны,очень маленькие цифры. Особенно в первый раз и кто плохо видит, учитывая, что большинство пациентов - пожилые люди.Трудно найти, где нужный кабинет. С другой стороны, медперсонал сами подходят и подсказывают, куда идти.

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Большое спасибо за Ваши комментарии, и мы очень рады, что Вам понравилось. Мы обязательно примем к сведению Ваши пожелания и подготовим более чёткую и видимую навигацию в лечебном корпусе. Alexandra Williamson Hotel manager

Марина Рунова 07.07.2017

Отдыхали в Windsor второй раз. Первый раз были в 2015. Прекрасное расположение, хорошее лечение. Отдельная благодарность персоналу отеля.

Немного шумно из-за ремонта на улице. Не очень в этот раз понравилось питание, особенно странные и не совсем свежие салаты на ужин.

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось. Мы, к сожалению, не получили заранее никакого уведомления от городских властей по поводу ремонтных работ на мостовой у нашего отеля, приносим свои извинения. Но он уже закончен и мы с радостью ждем вас снова! Alexandra Williamson Hotel manager

Елене Куевда 02.07.2017

Отдыхали в отеле Windsor три раза! И приедем ещё. Отель замечательный. Минусов нет, или мы их просто не видели. Очень удобное расположение. Источники рядом. Дружелюбный и приветливый персонал. Отличная лечебная база. Замечательный доктор! Мы помним всех и благодарны каждому работнику отеля за радушный приём и наш незабываемый и полезный для здоровья отдых. Спасибо, за подарок и комплимент от администрации отеля! На процедурах не встретили некоторых старых работников отеля, произошли перемены, появились новые молодые сотрудники. Но они были очень любезны и внимательны. Продолжает трудиться приветливая и жизнерадостная Бетка, были рады встрече с ней. Наш доктор, подобрал оптимальное лечение, в этот раз мы гостили всего неделю, но она пошла нам на пользу. В ресторане отеля тоже произошли перемены, жаль , что не встретились со старой командой, они были замечательные и мы им очень благодарны и помним их. Но кормили нас очень вкусно и разнообразно. Есть только одно небольшое пожелание , включить в рацион больше рыбных блюд, это было выгодным отличием отеля . В этот раз рыбные блюда подавали, но хотелось бы , что бы они были чаще. Можно немного разнообразить шведский стол, салаты и овощи были очень скромные и имели неприглядный вид. К горячим блюдам, супам и главным блюдам претензий нет, все очень понравилось и по вкусу и по исполнению. Номер у нас был безупречно чист всегда! Благодарим за чистоту и комфорт , персонал , который приводил в порядок наш номер. Благодарим за чудесный отдых всех работников любимого отеля и планируем вернуться в следующем году ! До встречи !Успехов и процветания от души желаем!

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте. Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Для нас это много значит. С нетерпением ждём Вашего следующего визита и ещё раз благодарим Вас за тёплые слова в наш адрес, обязательно передадим похвалу всем работникам нашего отеля! Alexandra Williamson Hotel manager

tsila simkin 30.06.2017

добрый день . адменистрация при въезде очень на хорошем уровне . лечение и мед персонал очень приветлевый и работают отлично . большое спасибо

что неготивно : Завтрак однообразный . и в комнатах нет вентиляции.очень много мошек

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager

Natalia Tunina 30.06.2017

Отличное расположение отеля (близко к питьевым источникам), чисто ,уютно, уборка каждый день, смена белья раз в три дня, очень доброжелательный персонал, хорошая лечебная база. Хорошие завтраки, вкусно готовят рыбу.

Питание не очень разнообразное, шум из окна с улицы по утрам , в связи с погрузкой-разгрузкой.

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты были довольны всеми предоставляемыми нашим отелем услугами. По этой причине после негативных отзывов в сторону питания в целом мы приняли решение нанять новый персонал, в частности нового повара. Надеемся этот шаг позволит нам в будущем избежать подобных ситуаций и проблем с питанием. Alexandra Williamson Hotel manager

Владимир Дмитриенко 27.06.2017

Был в санатории 10 дней за все это время не было ничего такого, чтобы омрачило мой отдых, Встретили прекрасно, номер предоставили сразу же, хотя приехали задолго до официального заселения, При выезде пришлось немного подождать транспорт, Разрешили задержаться в номере еще на два часа без всякой оплаты, Все услуги? встреча.заселение, питание, обслуживание медицинского персонала, официанток, прием у врача - все было превосходно, не могу выделить кого-либо индивидуально, чтобы нечаянно не обидеть кого-то, случайно его не назвав. Все просто превосходно.

Замечание в адрес ресторана: блюда были настолько вкусные и самое главное настолько огромные ( основные, которые не зависели от нашей возможности), что не съесть их было просто невозможно,И еще:большое и разнообразное обилие фруктов, что тоже сказалось на наших килограммах. Но это уже шутка, Хотя в каждой шутке только небольшая доля шутки, а остальное правда!

Янина Белкин 23.06.2017

очень довольна лечением и отдыхом.

минусов нет.

Инна Ворошилова 13.06.2017

Впервые бронировали санаторий на sanatoriums.com, спасибо, очень удобно, номер нам понравился, расположение санатория прекрасное. В период нашего отдыха и лечения всё было хорошо: на ресепшен-все сотрудники очень внимательные, доброжелательные, отвечают абсолютно на все вопросы; у доктора 2 приёма, спасибо ему и его медсестре (она же делает газовые уколы, электролечение-чётко, профессионально); также отлично проводят процедуры /грязи-парафин/ Соня, массажист Томас, ванны Hana, хорошее самочувствие после рефлексного массажа у Петра Криванека. Всем большое спасибо! Отдельная благодарность сотрудникам ресторана: отличный повар Richard, внимательные и доброжелательные Hana и Zuzana. Надеюсь, что в следующем году сможем повторить санаторное лечение именно здесь и будет работать термальный бассейн.

SERGEY PODKOPAEV 13.06.2017

У Отеля очень хорошее расположение, в самом центре Карловых Вар. Доктор проводит встречу с постояльцами в первый день пребывания, внимательно выслушивает и назначает процедуры с учетом заболеваний и пожеланий отдыхающих. В номерах свежий ремонт и чисто.

Слабое питание - маленький выбор, соответствует не более 3-х звезд. Отсутствие бассейна (обещают запустить к концу года). На центральной улице идут работы по замене брусчатки, очень шумно, но обещают закончить к середине июля 2017 года.

Наталия Гусева 11.06.2017

Понравилась лечебная база и медицинский персонал.Процедуры проводились хорошо и без очередей.Очень хороший массажист Томас!

В санатории Windsor отсутствуют кондиционеры в номерах и плохая вентиляция в здании(если она(вентиляция) вообще существует.В связи с этим было трудно дышать и многие люди жаловались на это. В санатории очень плохой повар.Еда была плохо приготовлена и выдавали вчерашние овощи за новые салаты.Не было разнообразия блюд..Из фруктов выдавали неспелые яблоки,ужасно твердые груши и несвежие бананы.В начала мая здесь отдыхали мои друзья и у них такое же мнение. .Не работал термальный бассейн Санаторий тянет на средние три звезды.Качество пребывания не соответствует заявленной цене.Я не буду рекомендовать Windsor своим друзьям!

Неля Доронина 11.06.2017

Хорошая лечебная база и медицинский персонал работает отлично.Особенно помог мне массаж,который делает Томас и грязевые компрессы.

Очень плохая вентиляция,нет кондиционеров в номерах. Похо кормят.Готовят плохо и невкусно.Разнообразия нет.Продукты некачественные. Не работал бассейн.

David Rybakovsky 10.06.2017

Мы первый раз бронировали санаторий в Sanatoriums com .спасибо большое нам очень понравилось ,не было никаких проблем .Номер был великолепный ,процедур достаточно даже больше чем хотелось , питание по заказу приготовленное отлично , расположение санатория прекрасное . Единственный недостаток нет кондиционеров , и плавательного бассейна .чистота , уют постель меняли через день . На будущей год обезательно приедим

Irina Vassilieva 08.06.2017

Очень внимательный врач.

ELENA KLEYMENOVA 06.06.2017

Очень удачное расположение, замечательный персонал : доброжелательный, отзывчивый внимательный. Качественное лечение, достойное питание.

Не минусы, а скорее пожелания: 1. Лечение: -хорошо бы добавить ещё один осмотр доктора после сдачи анализов для получения рекомендаций; -очень много обязанностей у пани Ярославы, поэтому газовые уколы начинаются в 12-20 и не всегда вовремя, что не позволяет совершать более-менее продолжительные прогулки перед обедом. 2. Питание: - большинство салатов заправлено соусами, поэтому если приходишь к концу трапезы, то салаты выглядят не свежими,лучше соусы подавать отдельно. 3. Проживание: - маленькие крючки для полотенец и отключенный полотенцесушитель не позволяет просушивать полотенца, они всегда мокрые.

Феликс Эдлис 06.06.2017

После проведенного санаторного лечения наше самочувствие хорошее. Надеемся в следующем году повторить санаторное лечение.

Как мы уже отмечали, недостатком является отсутствие вентиляции ( кондиционеров) в SPA и в ресторане .

Виктор Смирнягин 29.05.2017

Все понравилось

Вид из окна Запахи приготовления еды из кухни через открытые окна Не высыхало полотенце по причине отключения батареи отопления

Semen Goldovskyy 28.05.2017

Доволен: качеством лечения, качеством питания, работой персонала и расположением санатория.

Не доволен: размерами номера. Заранее буду договариваться о размере будущего номера.

Irina Nazyrova 26.05.2017

Удобное место расположения: все близко. Питание разнообразное и вкусно приготовлено, завтрак - шведский стол,гарниры - по выбору. Есть халаты, что очень удобно.

Окна номеров выходят во двор, вид на трубу.

Valerie Davidyan 23.05.2017

Oбязательно посетим снова...с великим удовольствием...!!!

Мария Мохамед 20.05.2017

отличное расположение отеля в центре, рядом с источниками. Вкусное и разнообразное питание, с хорошим и доброжелательным обслуживанием. Хорошее лечение, процедуры по времени, внимательный персонал и шикарные старинные ванны.

в целом негатива не было главный минус - отсутствие процедур по субботам (приходиться делать много процедур в результате в будние дни)

Фаина Стотланд 19.05.2017

очень удобное расположение. внимательный и вежливый персонал.

Ввели в заблуждение относительно одноместного номера.Было обещано, что двухместный номер сдается по цене одноместного, но в результате получила одноместный номер без окна.Об этом все пишут, что номер 110 без окна, но об этом надо сообщать заранее и цена должна быть другая

Elena Abbazova 17.05.2017

Отличное расположение, все источники находятся рядом.

Анастасия Мережко 16.05.2017

Прекрасный и отзывчивый персонал отеля. Питание среднее, что покушать есть, но очень скудный выбор овощей, закусок.

В номере было прохладно, т.к. большие щели в окнах. Врач в санатории ужасный, ничего не объяснил, не ответил на вопросы. Кровь из вены старшая мед.сестра взяла без перчаток и при этом рука находилась на весу.

Zhilina Galina 15.05.2017

Только что вернулись из поездки в Карловы Вары. Если есть рай на земле ,то это там!! Санаториум-спасибо за профессионализм.

Irina Soldatenco 15.05.2017

Квалифицированный врач и доброжелательный персонал. Отличный повар и хорошее обслуживание в ресторане.

елена касьянчик 10.05.2017

Доброе утро!в последние дни по техническим причинам нам предложили отельЧайковский о чем мы не жалеем Все было супер! в связи с заменой санатория Виндсор на отель Чайковский мы не сожалеем Отдохнули очень хорошо Питание уборка номера лечение ВСЕ на высоком уровне

Valentina Goncharova 10.05.2017

Отличное расположение отеля. Весь персонал работает доброжелательно, внимательно, профессионально. Стараются решить все проблемы отдыхающих быстро и качественно. Отдельное спасибо медицинским работникам и работникам кухни. Лечением и отдыхом очень довольны. Успешного Вам процветания!

Татьяна Дроздецкая 09.05.2017

пребывание в отеле понравилось. Очень обходительный персонал, сотрудник на ресепшен Вероника - в особенности, а также молодой мужчина по имени Степа. В достаточной мере владеют русским языком, предупредительны, доброжелательны. Питание разнообразное, особо хочется отметить кулинарное искусство повара, все вкусно! Процедуры отпускались в срок, по графику, качественно.

Имеется пожелание назначения и проведения процедур в более сжатые сроки, чтобы для знакомства с Чехией оставалось больше времени.

Nelli Sukrova 08.05.2017

Очень понравился отдых,персонал отеля внимателен и вежлив.Уборка в номере каждый день.Процедуры назначили в достаточном количестве.Очень хорошо работают массажист Томас ,девушки делающие ванны и ингаляции.Повару и девушкам из ресторана огромное спасибо,были очень внимательны кормили супер!

Очень жаль,что наш доктор заболел ,при первой встрече был внимателен и компетентен.Не очень понравилась старшая медсестра .

Нина Денисевич 07.05.2017

Хорошее месторасположение отеля, работник рецепции Вероника - очень доброжелательный и позитивный человек, всегда готовый помочь решить возникшие вопросы. Медперсонал почти всегда работает четко, особенно добрых слов заслуживает старшая медсестра Ярослава и ребята-массажисты, к качеству лечения претензий нет.

сначала поселили в номер практически б/окна (№110, размер окна - как в санузле), после неоднократных напоминаний (через 3 дня) предоставили другой, с лучшими условиями (на удовлетворительно). До этого в отель сообщалось, что гость - очень пожилой человек (80лет), но во внимание это персоналом, отвечающим за размещение, принято не было. Отсутствует информация о составе воды в источниках (это не проблем отеля, но мед.персонал отеля не был готов ответить на этот вопрос). Питание - много подлив мясу, что не всегда уместно или вкусно.

Ирина Панченко 03.05.2017

Все было очень хорошо, переходя в отлично и великолепно. Спасибо за организацию нашего лечения и отдыха.

Где обещанный бассейн?

Svetlana Natashkina 02.05.2017

Все очень понравилось, замечаний нет

Leonid Bass 01.05.2017

Прекрасное соотношение цена/качество.

Забронировали супериор, а поселили нас в стандарт, объяснив, что свободных супериоров нет. После переговоров вернули разницу в цене, однако все же мы хотели жить в супериоре, непонятно, почему его не было. Насколько мы поняли, такое было не только с нами.

Александра Кваша 01.05.2017

Вежливый персонал и хорошие процедуры

Не исполнили пожелания по расположению номера

Галина Биляева 01.05.2017

Отличное расположение отеля, очень внимательный персонал, хороший номер, чистота, много процедур, вкусная еда . Все понравилось. Большое спасибо Веронике на рецепшен и sanatoriums.com за отличную работу.

Vitalii Leiko 30.04.2017

Как всегда, отличное состояние инфраструктуры, приветливость персонала и качественное обслуживание.

Такой холодной погоды в апреле за шесть раз посещения еще не было. Выкладка фруктов в ресторане оставляет желать лучшего. Почему-то нет концертов в зале отеля, да в театре ничего подходящего для российских туристов не было. Огромная потеря для курорта - закрытие открытого плавательного бассейна в Термале и отмена прямых авиарейсов из Петербурга.

Sergei Savanov 28.04.2017

Отдельно хочется отметить приятный сюрприз от санатория Windsor в День моего рождения. Спасибо большое!

Василий Коровяков 18.04.2017

Примечание: была замена санатория Windsor на IRIS, о чем нисколько не жалею.

все же встречи с доктором следует проводить хотя бы раз в неделю.

Tatiana Fomicheva 17.04.2017

Прекрасный санаторий для полноценного отдыха и лечения. Внимательный персонал, готовый идти на встречу пожеланиям отдыхающих. Качественное лечение. Вкусное и разнообразное питание.

Оxana Mikolaichuk 17.04.2017

Все понравилось, хотелось бы больше процедур.

Нет бассейна. в праздники а их 4 дня не делают процедур никто не сообщил что будут такие долгие праздники поэтому было за первые дни сделано по 7 процедур что для организма тяжело. плохой перевод блюд при заказе на ужин и обед а персонал плохо говорит по русски.мало салатов 1 на ужин и обед,

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас важно. Большинство праздничных дней СПА-сектор функционировал, как в субботу, так и в воскресенье. По нашим данным Вы посещали процедуры в дни праздников. На данный момент функционирует бассейн с термоминеральной водой. Вопрос шведского стола будет решаться в ближайший месяц. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager

Vitali Kern 17.04.2017

Нам понравилось всё было Великолепно.

Vasily Pilitsyn 15.04.2017

Очень удобное расположение санатория, рядом с источниками, в центре курортной зоны. Номер комфортный, большой, хорошая мебель, телевизор с российскими каналами. В номере всегда было тепло, убирали хорошо, стараясь нам не мешать. Персонал очень доброжелателен, все просьбы сразу же выполняли. Были халаты и тапочки, которые менялись при необходимости. Из банных принадлежностей шампунь, гель для душа, лосьон для тела, неплохого качества, пополнялись регулярно по мере расходования. Из посуды только 2 бокала. Сейф в номере бесплатный. Питание хорошее, горячие блюда в обед и ужин очень вкусные, и мясо, и рыба. Разнообразие гарниров и салатов не слишком большое, но вполне достаточное - это же санаторий, а не турецкий "все включено". Всегда достаточно было фруктов (груши, сливы, яблоки, мандарины). Десерты, правда, разнообразием не радовали - одни и те же бисквитные рулетики и пироженки, и лишь иногда что-нибудь еще. Но привезенные плюсом пара килограммов добавочного веса о многом говорит (и ведь гуляли все свободное время по горным маршрутам!). Wi-fi в номере хороший. О лечении. Очень понравился доктор. Осмотрел, послушал внимательно, лечение назначил все, которое хотелось. Кроме бассейна - намерил повышенное давление, сказал, что не показано. Мы так и не поняли, работал ли вообще минеральный бассейн. Расписание процедур выдали сразу же, бегать за ним не пришлось. Отличные массажисты!!!

Не понравилось лечебное отделение. Например, помещение, где проводится грязелечение, это просто одна большая комната, в которой стоят 4 кушетки, разделенные небольшими легкими ширмами, процедура одновременно проводится мужчинам и женщинам, а раздеваться нужно до трусиков. Как же тут расслабишься? Тоже самое и на сухой углекислой ванне. Ну не солидно это!!! Вентиляция в отделении отсутствует, проветривание проводится открытием дверей, как следствие - сквозняки. К персоналу претензий нет, они доброжелательны, стараются, бегают, но их явно не хватает, видимо, кадровый дефицит.

Valeriy Kalyagin 10.04.2017

Отличное расположение, отзывчивый персонал, прекрасное питание. Быстрый интернет. Отличное соотношение цена/качество. Планируем приехать еще раз.

нет

Юлия Евдешина 05.04.2017

Очень довольна отдыхом . Чистота и порядок, на высшем уровне! Питание разнообразное. Все в шаговой доступности. В будущем, обязательно выберу опять этот отель.

Чувствуется нехватка персонала, очередь на газовые уколы. Массаж неудовлетворительный и слабый, количество времени , выделенное на эту процедуру, крайне мал.

Elena Grewe 03.04.2017

Отдыхали с 18.03 до 01.04.2017 года. Все понравилось-обслуживание,питание,отель.Всем спасибо!!! Семья Греве

Нет

Нина Бобко 03.04.2017

Отличное расположение отеля. Приветливый персонал и качественные лечебные процедуры. Питание, не для сильных приверед, тоже отличное и главное полезное. Номера убирали каждый день.

Lidia Visner 02.04.2017

Всё было отлично! Мы очень довольны!

АМАН СИМАМБАЕВ 28.03.2017

Отличные впечатления от пребывания в Windsor****,вместо обещанных 20 процедур в неделю получили по 25,отличное месторасположение,прекрасный персонал,к питанию нет претензий-вкусно.разнообразно.Все процедуры строго по времени,никаких задержек,удобное время для питания.Ежедневная уборка номеров,своевременная смена постельного белья,халатов и тапочек для процедур.В выходные побывали в Швейцарии,Австрии и Венгрии-прекрасные впечатлении.Спасибо за великолепный отдых,приедем еще!

Нет и нет желания искать их

Евгений Фролов 23.03.2017

Отель замечательный и в плане расположения санатория, и в плане лечения. Обстоятельный осмотр врача. Внимательный, доброжелательный медицинский персонал, особенно хочется отметить Михаэлу, Ярославу и медсестру в кабинете грязевых аппликаций (не знаю ее имени). Качеством процедур остались очень довольны. Перед поездкой читали отзывы, были опасения относительно ресторана. На деле оказалось все наоборот. Улыбчивые, предупредительные официантки. Меню разнообразное, интересная подача, все было вкусно и за две недели не надоело как это часто бывает в других местах. Спасибо шеф-повару! Торт по случаю Дня Рождения был великолепен. А еще было очень приятно, спасибо за такой знак внимания и адресное поздравление от Администрации. Поездка оставила очень теплые, уютные впечатления от пребывания в Вашем отеле. Будем рекомендовать отдых и лечение у Вас и сами с удовольствием вернемся сюда еще.

Минусов нет. Некоторые жаловались на плохую звукоизоляцию. Но мы жили по соседству с семьей с маленьким ребенком и ни разу не слышали никаких звуков. Нам не мешало ничего.

Лариса Сергеева 23.03.2017

Общее впечатление очень хорошее. Лечебных процедур очень много, питание вполне устраивало, всегда были фрукты в изобилии. Чистейшее белье и халаты и тапочки - всегда! Очень вежливый и доброжелательный персонал отеля. Не исключаю, что еще раз приеду в этот отель " Виндзор". Хочется также отметить четкую работу вашего сайта, где заказывали отель и трансфер из аэропорта Праги до отеля в Карловых Варах. Все прошло на отлично!

Минус могу указать лишь один - распределение процедур по времени считаю не совсем грамотным, с логистической стороны эта тема страдает. Например, могли назначить по три тепловых процедуры в один день - горячий бассейн с минеральной водой, жемчужную ванну и гидромассаж. Очевидна большая нагрузка на сердце.

ИННА ЛАНКИНА 14.03.2017

Отдыхали в отеле Windsor с 19.02 по 06.03.2017 Очень довольны. Спасибо sanatoriums.com, предложением которого мы воспользовались. Расположение отеля очень удачное. Все источники находятся в шаговой доступности и в окружении красивых улочек. Номера в отеле чистые и комфортные. Хороший WiFi. Питание в стиле шведского стола – разнообразное и на любой вкус, а главные блюда мы выбирали по меню. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Порадовало оздоровительное направление санатория – квалифицированный осмотр врача, грамотное назначение питьевого курса и большой выбор лечебных процедур. Все процедуры проходили под наблюдением доброжелательного и ответственного медперсонала – ванны, массаж, парафин, ингаляция, грязи… Атмосфера здоровья, красивая архитектура городка, хорошая погода и позитивные люди вокруг превратили наше «санаторное лечение» в приятный отдых. Рекомендуем Карловы Вары и отель Windsor

Минусов не нашли, да и не старались искать. Оздоровительный курс нам понравился, поездкой очень довольны! Благодарим весь персонал отеля Windsor и, конечно же, бальнеологический центр

Alexander Lebedenko 13.03.2017

Отдых и лечение в санатории организованы на высоком уровне. Внимательное и профессиональное отношение лечащего персонала. Лечебные процедуры проводятся качественно, без нарушения установленного времени. Кухня в полной мере соответсвует статусу санатория, предлагаемые блюда разнообразны, вкусно приготовлены. Норманной фонд в очень приличном состоянии, уборка номеров производится ежедневно и качественно. Хочется отметить внимательное и радушное отношение всего персонала санатория. Расположение санатория относительно колонад с минеральной водой просто идеальное. Проживание и лечение в санатории доставило огромное удовольствие, за что администрации и всему персоналу огромная признательность и благодарность. Спасибо сайту .sanatoriums.com за качественную работу, возможность быстрого и простого бронирования отеля, внимательное отношение к клиентам, своевременные ответы на все вопросы и просьбы.

За весь отдых негативных моментов не заметили.

Olga Trofimova 13.03.2017

Замечательное расположение. Питание: вкусные обеды и ужины, много фруктов, но малоразнообразный завтрак.

Pазмещались в аппартаментах, не хватило уюта и удобства - большой номер, но без души. В прихожей нет зеркала и хоть какой то полочки, для шапок и кружек. В ванной комнате только крючки для халатов, для полотенцев вешалки не оказалось, после принятия душа необходимо протереть пол - ни шторки, ни заграждений ванной, соответственно вся вода на полу. Большая гостиная тоже выглядит и является пустоватой, в неё бы комод вместо крохотной тумбочки. Врач был не очень приветлив, процедуры назначал по принципу: " ну так надо ж определённое количество выдать", а не исходя из пользы для пациента", тем кто в санатории в первый раз советую просить сразу те процедуры, что вам подходят и нужны.

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте госпожа Trofimova! Мы очень ценим Вас и Ваше мнение. С удовольствием учтём Ваши пожелания и обратим своё внимание на вопрос обстановки апартаментов в нашем отеле. С уважением, Alexandra Williamson, Hotel manager

LARISA KOROTUN 13.03.2017

Очень понравилось.Коллектив слажено работает.Все сделано для отдыхающих.Спасибо всем за такую работу

Игорь Безсонов 12.03.2017

Отдыхали в этом отеле впервые и за все время ни разу не пожалели о сделанном выборе . Отель расположен в самом центре ,рядом с источниками.Номер удобный , светлый , тихий, интернет работал хорошо . Уборка качественная, замена постельного белья, полотенец, халатов регулярная. Питание по меню отменное , разнообразное, за что огромное спасибо поварам. Лечебная база отличная, весь медперсонал внимателен и квалифицирован. В следующий раз - только в этот отель. Отдельное спасибо Sanatoriums , в частности Владиславу Буря за организацию нашего отдыха, будем рекомендовать ваш сайт друзьям и знакомым!

Нет

Alexander Stierz 11.03.2017

Всё отлично

не хватает бассейна,очень хотелось бы поплавать после процедур,или спортивные тренажеры.

Eduard Itermann 11.03.2017

Лечение очень качественное! Питание разнообразное и всё очень вкусно приготовлено! Персонал как медицинский так и обслуживающий очень хороший, отзывчивый всегда готовы во всём помочь! В номере всегда чисто, убираются каждый день! На каждого человека выдаётся халат и тапочки, одел халат, тапочки и пошёл на процедуры. Все процедуры в этом здании, что очень важно. Все минеральные источники в шаговой доступности! Вокруг окружает красота , комфорт и уют! Качество обсуживания соответствует цене! Очень благодарны руководству, обслуживающему персоналу и медицинскому персоналу за отличный отдых и лечение! Всем друзьям, родственникам и знакомым буду советовать именно этот отель! Обезательно ещё много раз посетим этот отель!

Негатива нет!!! Одни плюсы!!!!!!!!!!!!!!

svetlana Tum 09.03.2017

Все отлично , хорошее питание и обслуживание в ресторане. Отличное лечение . Очень удачное расположение лечебницы.

массажисты слабые Самый негатив от процедур _массаж классический и рефлексорный

Светлана Костина 07.03.2017

Отдыхали с 12 по 25 февраля 2017 г. Отличное расположение санатория, отличный врач, внимательный осмотр, назначение процедур с учетом личных пожеланий. Хорошая лечебная база, 44 процедуры за две недели. Персонал внимательный, доброжелательный. Проживали в номере 102. Вид из окна на парковку. Тихо, не слышно шума отдыхающих, идущих на колоннаду. Номерной фонд новый, сантехника работает (все новое), правда в нашем номере была очень маленькая душевая кабина, в других номерах - нормальная. Убирали в номере каждый день, постельное белье меняли раз в три дня, своевременно пополняли запас шампуней и т.д. Интернет устойчивый, работает нормально, пользовались активно, нареканий нет. Питание хорошее, выбор достаточно разнообразен, все вкусно, опустевшие лотки пополнялись своевременно, проблем не было, даже если приходили к концу. Обслуживание в ресторане хорошее. Наверное, я вернусь в этот отель, хотя и не люблю останавливаться в одном и том же отеле больше одного раза.

Газовые уколы. Во время нашего пребывания на газовые уколы всегда собиралась большая очередь, т.к. они проводились с 12.20 до 15.00 для всех отдыхающих. Надо как-то пересмотреть организацию этой процедуры.

Лидия Папафанасопуло 05.03.2017

Была в отеле второй раз, очень нравится коллектив, все приветливы и доброжелательны! Хорошая лечебная база, большой перечень процедур, доктор идет навстречу пожеланиям клиентов при назначении процедур. Ну а прекрасное расположение отеля компенсирует все маленькие недочеты!

Проживала в комнате 111, номер прекрасный, очень понравился, но есть небольшой минус - интернет, которым я восхищалась в прежний приезд (комната 217), на первом этаже оказался гораздо слабее, что внесло в мой отдых небольшой дискомфорт, хотелось бы иметь качество интернета одинаковым по всему отелю!!!

Irina Tsarkova 01.03.2017

I liked services very much. I would like to say thanks a lot for my birthday and gift for me. Thank you. It was very unusually and nicelly

I didt like some bath because the water was cold

Olessia Chestopalova 28.02.2017

Отдыхали в этом отеле с 12 по 25 февраля, хочу сказать огромное спасибо за наш отдых и лечение. Все лечебные процедуры были сделаны внимательным персоналом, с врачом встретились 2 раза, первый раз был осмотр и назначение процедур, а второй раз просмотрели анализы крови и рекомендации на будущее. Sanatorium Вам больше спасибо за цены и сервис, брали через вас экскурсии, Лариса вы лучшая, отличная поездка в Дрезден!!! Рекомендую Sanatorium и отель, будьте здоровы и счастливые.

Нет

Наталья Волкова 24.02.2017

Хороший санаторий, удобное месторасположение, индивидуальный подход, 22 процедуры в неделю, соответствие цены и качества обслуживания.

Не работал бассейн с минеральной водой (как процедура!).

Валентина Рожкова 20.02.2017

Замечательный коллектив, лечение отличное, нахождение отеля в близи источников лечебной воды. Очень хотелось приехать в этот отель не один раз.

Один недостаток - это слышимость между номерами.

Victor Zlobin 19.02.2017

Все очень понравилось, спасибо большое !

Наталья Задонская 17.02.2017

Спасибо за все! Буду рекомендовать всем знакомым. Все очень понравилось.

Наталья Красман 13.02.2017

Очень удобное расположение Отеля.Питание нам очень понравилось,ничего не могу сказать по этому поводу,хотя многие говорили ,что уступает другим Отелям.Нас полностью устроило меню,а не шведский стол.

врач относится к пациентам не добросовестно.лишь бы отделаться.2 го посещения врача небыло.с 5 по 12 февраля врач принимал всего 2 дня.Медперсонал очень хороший.претензий нет.в ресторане одна смена официанток супер,это смена Николы и ее коллеги.смена Люции ,очень не приветливы,за 20 минут до закрытия начинают уже все убирать,сидеть становится не комфортно.такое ощущение не дождуться .когда уже освободят ресторан.Комнату дали на 2 очень маленькую,а одиночки жили в большой,такое ощущение ,что нас поселили в комнату ,которая предназначалась для 1 персоны.Уборка производилась ежедневно,претензий ,нет.

NINA SOKOLOVA 12.02.2017

При заселении хочу отметить работу Вероники и Филиппа, был решен вопрос о предоставлении большего номера т. к. нас было взрослых гостей 3 человека. В SPA отделении весь персонал отзывчив и приятен в общении. В ресторане еда вкусная, обслуживание отличное.

минусов нет. Вчера уехали ,но уже хочется вернуться снова

Валентина Лемешевская 11.02.2017

Все очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал. Питание разнообразное. Овощи и фрукты были постоянно, это очень хорошо. Лечение хорошее, особенно массаж у Томаса.Чистые и уютные номера . Мы остались довольны . Обязательно вернемся.

Не было второго посещения врача. Анализ крови получили от медработника без особых разъяснений.

irina ubilava 10.02.2017

удачное местоположение к источникам

выбирала отель по местоположению во первых,во вторых по наличию бассейна.к сожалению бассей не работал,сказали что на ремонте,но читая отзывы других отдыхающих,можно сделать вывод,что он вообще никогда не работает.еще не понравилась организация процедур на газовые уколы,приходилось долго ждать сидя в очереди,неужели нельзя было сделать процедуру по определенному времени,как были сделаны все другие процедуры и тогда не пришлось бы занимать очередь и терять время

Светлана Павлова 04.02.2017

Все понравилось! Приеду еще!

наталия варламова 02.02.2017

Мы отдыхали в санатории семьей с ребенком 2года.Нам все понравилось.Когда мы приехали, нас уже ждал наш номер с подготовленной детской кроваткой.Номер полностью соответствует фото и видео на сайте Санаториум.Номер просторный и чистый, все достоточно новое, все работало.Убирали у нас каждый день.Убирали хорошо.Полотенца и постель белоснежные, меняли часто.С понедельника по пятницу в первой половине дня мы с мужем ходили на процедуры.Нам любезно предоставили такой график,чтобы один мог пойти на процедуры ,а второй мог быть с ребенком.В лечебном отделении весь персонал очень вежливые люди.В ресторане тоже работали вежливые и приветливые официанты.Особенно хочу отметить работу смены Lucie и Marcela,при них продукты пополнялись моментально и убиралась грязная посуда.Просто умнички!!! При смене Petra постоянно с этим были проблемы.Хотим сказать большое спасибо Веронике на рецепшен за быстроту решения любых вопросов.Вообщем за 21 день нашего пребывания мы ни одного раза не пожалели,что приехали в санаторий Windsor и в этот чудесный городок Карловы Вары.Обязательно приедем еще.

Негатива нет и не искали

ЕЛЕНА СОРОКИНА 30.01.2017

Место расположение , Лечение , персонал - все очень хорошо ! Недостатков нет! Особенно хочу отметить персонал в лечебницы !! Он весь великолепен! Все внимательные , отзывчивые, профессионалы !!

Проблема была с едой! Мы приехали подлечиться , попить водички , покушать диетическую пища ! Её там очень мало !!! Если вдруг ты задержался и пришёл не в начале завтрака , обеда , и ужина то будешь голодным !!! Еду пополняют крайне редко! Экономят ! Цена соответсвует качеству !!!

ANDRE BELIER 30.01.2017

лечение, комфорт

Говядина жесткая

Serhii Hrynko 23.01.2017

Номер порадовал новым ремонтом, все продумано до мелочей. Хорошее питание, большой выбор закусок, большие порции. Прекрасное расположение отеля. Быстрый надежный интернет.

Иногда путаница с заказом блюд на следующий день. При прибывании больше 2-х человек из за плотного графика процедур сложно спланировать время на завтрак\обед, было бы хорошо, если бы выдавали сводный почасовой график процедур на всю семью.

Andrei Maier 23.01.2017

Хороший санаторий,рекомендую с ездить. Нам понравилось 👍

Ресторан: немножко буфет скучноват.Если что то заканчивалось неторопились, дополнять.

Javed Ahmad Noori 23.01.2017

Гостиница находится в центре города и поэтому очень удобно в плане прогулок по городу и очень близко источники с минеральной водой.Очень дружелюбный и внимательный персонал .

Гостиница не вытягивает по европейским меркам на 4 звездочный отель...нет ВАННЫ в номере .Комнаты не большие и не очень хорошо изолированы .Ресторан больше похож на столовую чем на ресторан ....нет шведского стола .И если немного опоздаешь можно остаться без салатов и без гарнира а утром вообще без завтрака И еще ПЛАТНАЯ стоянка для Автомобиля по 10 евро а сутки. Нет бара где бы можно было посидеть вечером .

Олег Столяров 09.01.2017

отдохнули хорошо

мало еды во время обеда и ужина

Anatolii Malygin 09.01.2017

Отличное расположение санатория, хороший чистый номер, хороший вид из окна, тишина. Питание разнообразное и и хорошо, что дается 2-3 часа на посещение ресторана. Все назначенные процедуры происходят в назначенное время без очередей.

Хотелось бы более внимательного разговора с врачом при назначении процедур.

Владимир Пономарев 28.12.2016

Спасибо. Все хорошо. Отлично подобрано лечение, мед .персонал вежливый. Хорошая кухня.На рецепшен отлично работают.

Отсутствие тренажерного зала и бассейна. Ходил в соседний Кривань. И номер хотел поменять(110)---- не получилось. Окно закрыто стеной--- не видно ничего из него.( как в танке) .надеюсь, что в след. приезд этот номер мне не достанется.

Irina Zvereva 28.12.2016

Lechenie na samom vuisokom yrovne!!!!! Prekrasnuii personal. Izymitelnoie raspolojenie!

NET.

TATYANA SHARAKHOVA 25.12.2016

Замечательный отель. Я бы сказала санаторий, т.к. лечебная база на высоте. Разнообразные процедуры, количество процедур 22 на неделю, что редко встречается в других СПА отелях. Наличие термального бассейна и ванн на основе термальной воды выгодно выделяет этот отель. Лечением очень довольны. Персонал очень доброжелательный. Все очень чисто. Расположение - лучше не придумаешь. Мы уже 4 раз отдыхали в этом отеле (раньше он назывался Лазне 3). И в следующий раз так же будем стараться забронировать этот отель. Т.к номеров не много (всего 37), то бронировать необходимо заблаговременно, т.к. отель пользуется спросом. На декабрь мы бронировали в октябре. В ноябре на наши даты мест уже не было. И, действительно, все номера были заняты. По поводу питания: мне очень понравилась организация питания. Большие промежутки времени (2,5 часа утром и вечером и 3 часа в обед) позволяют распределить время. Напитки и чай были не только утром, но и в обед и на ужин. В целом питание нормальное, но без изюминки. Временами были очень вкусные блюда. Но так как мы не привередливые, то нам все понравилось.Голодными не остались.

Большая слышимость на 1 этаже (по нашему 2 этаж). Жили как в коммуне. Слышно было разговоры соседей. А уж если кто-то не спит и смотрит телевизор допоздна, то и все рядом слушают этот телевизор. Ранее мы все время жили на 2 этаже и не замечали что такая слышимость. Возможно, это касается только 1 этажа.

Leonid Galina 24.12.2016

Отличные комнаты, прекрасное отношение персонала, количество процедур больше, чем других санаториях! Отличная кухня в плане первых и вторых блюд. Самое удобное размещение санатория! Отличная работа Sanatorums.com!!!

Можно улучшить размещение крючков-вешалок в ванной комнате. Можно улучшить разнообразие холодных закусок в ресторане. Имели место проблемы с помывкой стаканов и чашек в ресторане.

Любовь Григорьева 22.12.2016

Добрый день! Вчера у нас с мужем закончилось лечение в вашем санатории. Мы пробыли у вас 21 день. Отдельное спасибо гл.врачу санатория.настоящий профи! То лечение, которое он назначил-- даже и не хотелось изменять-- все правильно. Осмотр проводил качественно, внимательно выслушивал, отвечал на вопросы....очень любит своё ремесло!!!! Мёд.персонал отличный! И ванны, и массаж, и парафин--все на высшем уровне и быстро, процедуры проходили вовремя. Еда отличная! Вкусная! Много фруктов! Молочка всегда! Девочки во главе с МАЧО всегда приветливы! Веронике на рецепш спасибо! Очень быстро решает все вопросы-- нам не очень понравился вид из окна 204 комнаты и она нам через полчаса поменяла номер на 215. Спасибо ей большое! Мы приедем к вам скоро! Спасибо!

Очень жаль, что не работает у вас бассейн( а когда-то он был!). Хотелось, чтобы был спортзал!!!( приходилось ходит в соседний Криван и в спорт зал и в бассейн и ы сауну) хотя у вас есть своя, но без спортзала и бассейна она не часто пользуется спросом отдыхающих) Вам обязательно нужен и спортзал и бассейн , пусть за небольшую плату ---- и всё окупится! И рейтинг станет больше! От многих это слышала, когда отдыхали ...извините....,,,,, Имногие хотели бы принимать у вас лазер.Но его не назначают. Надо об этом писать на сайте и люди будут в курсе!

НИНА ГРИБУЦКАЯ 21.12.2016

Все понравилось,жаль,что приехали только на неделю.Обязательно вернемся.

Виктор Титлянов 19.12.2016

В Карловых Варах мы с женой уже в третий раз, но в санатории "Виндзор" - впервые. При выборе санатория учитывали возможности организации лечения отдыха в самых красивых местах Карловых Вар. В первый же день рано утром нас принял доктор Коул, очень внимательно все проанализировал и назначил оптимальное лечение. Это: классический массаж, подводный массаж, рефлесный массаж, углекислую ванну, грязи, магнитотерапию, лимфодренаж, оксигенотерапию, прием минеральной воды. Очень четко, по графику было организовано прохождение процедур. Ни разу не было ни одного сбоя. Работники, которые проводили лечебно-оздоровительные процедуры, были очень вежливы, предупредительны и внимательны. Все - прекрасные специалисты. Немаловажным на любом курорте является питание. В "Виндзоре" оно устроило нас полностью. Питание диетическое, меню разнообразное, выбор блюд широкий. Для курорта это оптимальный вариант. Обслуживание четкое и очень доброжелательное. В ресторане чисто, аккуратно. Очень порадовало местонахождение санатория. Совсем рядом Мельничная колоннада, куда мы ходили пить минеральную воду перед завтраком, обедом и ужином. Все самые красивые здания находятся близко, и каждая прогулка по городу доставляла эстетическое удовольствие. Гуляли по красивейшим улицам часами, и ни разу ни одна прогулка не надоела. Конечно, как и обычно, ходили на вершину к памятнику Петру 1, на "олений скок". Особый колорит отдыху придавала рождественская ярмарка с непередаваемым ароматом чешской кухни и красивыми рождественскими сувенирами. Традиционно в выходные (в субботу и воскресенье процедуры не проводятся) мы выезжали в экскурсионные туры, которые организуются многими фирмами в Карловых Варах. Каждое такое путешествие - это возвращение в детскую сказку! Вернувшись домой, часто вспоминаем все события этих двух недель, пересматриваем фотографии и буклеты. И хотим снова приехать на лечение и отдых. Куда? Конечно же, в "Виндзор" в Карловых Варах. С уважением и благодарностью, семья Титляновых

-

константин иванков 19.12.2016

Выражаю огромную благодарность персоналу отеля за качественное лечение, хорошее обслуживание. Обязательно вернусь к вам в следующем году!

ZULEYKHA KOYDA 18.12.2016

Удачное расположение санатория. Удобно ходить к источникам, всё рядом. Хорошее лечение, внимательный персонал.

Питание не понравилось. Супы невкусные, переваренные. Хотелось бы, что-бы они были на заказ, как и основные блюда. Нет диетической еды. Дают "нагецы"(полуфабрикат), которые сейчас и в магазине никто не покупает. Если приходишь не вначале положенного времени, то в конце мало что остаётся из еды.

EVGENII LEPILOV 08.12.2016

Все отлично

irina Danilova 06.12.2016

Соответствие цена-качество!

LIUDMILA ERMOSHKINA 06.12.2016

Находилась на лечении с 27.11.16г.по 04.12.16г.На ресепшене работают очень приветливые сотрудники, быстро поселили в номер,помогают в любой ситуации.Доктор внимательный,чувствуется профессионализм. Назначил нужные процедуры.В этом отеле лечение на высшем уровне.Я была в различных санаториях Карловых Вар, но здесь понравилось больше всего.Особенно хочу отметить работу в каб.04 (парафин и грязевые компрессы).Я таких внимательных и добрых еще не встречала.Хочу отметить работу массажиста Томаша.Работает в санатории недавно, но отлично зарекомендовал себя с профессиональной стороны.В ресторане понравилось все:всегда много зелени,сыра,большой ассортимент фруктов,соки.Вкуснейшие пирожные, вкус которых напомнил мне вкус пирожных в детстве.А какие вкусные супы на обед! В ресторане нужно отметить работу официанта Петра.Очень вежлив,приветлив,внимательный,работает быстро. Убирают номер быстро и чисто.Причем уборка происходит в Ваше отсутствие и незаметно. Очень внимательные менеджеры.

Хотелось бы , чтобы врач дал рекомендации после проведенного анализа крови.Очень грубая старшая медсестра,плохо говорит по-русски. Во время процедуры (окислительная терапия) плохо закрепила трубку на приборе.В итоге она быстро выпала.В течении процедуры сестра ни разу не появилась.К сожалению я заметила только после окончания времени процедуры.Обратившись с этим вопросом к менеджерам-мне вернули стоимость процедуры.Но со слов отдыхающих, у нее это повторяется регулярно.В ресторане часто отсутствуют таблички о наименовании иогуртов,каш,гарниров,творога.Официантка в ресторане (к сожалению не узнала ее имя-беленькая) плохо работает.В то время ,как в зале отсутствуют продукты,чашки для чая,она спокойно разговаривает по несколько минут. Если что-то у нее спросишь-ответ будет не приветливый и с опущенными глазами.Она одна в ресторане выделяется из этого чудного коллектива.

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Добрый день Людмила! Спасибо за Ваши отзывы. У нас действительно произошла поломка крепления трубки к аппарату оксигенотерапии. И мы вернули Вам деньги за эту процедуру в полном объеме. Медсестра, которая проводит эту процедуру, была взята на временную работу и не является нашим штатным сотрудником. Мы в любом случае взяли на контроль эту ситуацию с медсестрой. Что касается ресторана, да пока что это наше слабое место, но мы нанимаем новых сотрудников в ресторан. С уважением, директор WINDSOR SPA HOTEL Jiri Dedecek.

Ljubov Liman 01.12.2016

Прекрасный санаторий! Понравилось все! Отличное расположение. Уютные, чистые, теплые комнаты. Хорошая еда, выбор главных блюд был настолько разнообразен, что за неделю не успели всего попробовать. Отличный повар, все было приготовлено очень вкусно. Приветливый обслуживающий персонал. Хороший, знающий свое дело врач. Профессиональный медицинский персонал. Отличное санаторное лечение. Так что если Вы хотите подлечиться и спокойно отдохнуть приезжайте в Windsor, не пожалеете.

Татьяна Кутыгина 30.11.2016

Работа персонала, горничных, питание,расположение санатория. Все понравилось.

Хотелось, чтобы врач дал рекомендации после проведённого анализа крови.

Gasanowa Zarnishan 29.11.2016

Moya mama bila ocen dowolna. Ocen priyatniy Personal. Prozedurami ona toje ostalos ocen dowolna.

Odna nedela pokazalas ee malowato. Wir sleduyushiy raz budet planirowat bolshe.

Roman Vovk 27.11.2016

В санатории все превосходно. Питание разнообразное, очень вкусное, диетическое. Медицинский персонал внимательный, отзывчивый на запросы клиента. Особенно внимательный и профессионал в своем деле главный врач. Обслуживающий персонал санатория на высоте, Лучшего расположения санатория для пожилых людей в Карловых Варах не найти. Мы хотим приехать на лечения в следующей году только в Виндзор!

Светлана Гамаюнова 25.11.2016

Отдохнули хорошо. Зарядились положительной энергией. Много гуляли. Отель находится очень близко к источникам. Сотрудники отеля приветливы, внимательны. Питание хорошее.

Svetlana Sauschkin 22.11.2016

Нам понравилось. Спасибо всему персоналу. Поедем еще и обязательно в Windsor.

Tatiana marfitcheva 21.11.2016

Все очень понравилось. Особенно хочу отметить Веронику на ресепшене и Александра! Спасибо им за прием. Ivana и Sona просто супер , спасибо, Расположение Отеля супер, буду возвращатся и только в этот отель. Только не буду брать ресторан.

Еда, с этим надо ,что то делать! Голодные конечно не были, но хотелось конечно же повкуснее)) И Yvona так же из ресторана, мне показалось (или так оно и есть), что она нас всех не навидет (((

Olga Krijanovska 19.11.2016

Все очень хорошо спасибо .

Elena Aleshina 16.11.2016

Находились на лечении с 29.10.2016 по 12.11.2016 года. Отель явно не соответствует 4 звездам, твердая тройка. Размещение и питание вполне хорошие, однако в вестибюле и коридорах стойкий запах больницы. Лечение организовано хорошо, большое количество процедур, но условия очень примитивные, разные элетропроцедуры проводятся в одном кабинете, разделенном клеенчатыми шторками, это недопустимо. В помещении, где отпускаются грязи, стоит 5 кроватей, разделенных ширмой. Душа нет, медсестра смывает грязь с тела из тазика, это какой то каменный век! Как плюс - это расположение в самом центре недалеко от колоннады.

Наталья Искоренко 14.11.2016

Спасибо! Я очень довольна!!!

Любовь Страмоус 06.11.2016

Были втроём: я, муж и ребёнок 2 года. Соотношение цена - качество оптимальное. Очень хороший сервис в номере, очень чисто убирают, смена полотенец, халатов без проблем. Медицинские услуги, персонал на высоком уровне, перечень услуг достаточно полный и стандартный, оборудование, ванны в хорошем состоянии. В стоимость входит посещение сауны с комнатой отдыха, что тоже очень нас порадовало. Бальнеопроцедуры в отеле, вход из жилой зоны. это очень удобно, можно пройти в халате ни себя и других отдыхающих не смущая. Нет бассейна, но водных процедур так много, что мы ни разу про бассейн не вспомнили:)). Столовая: салат бар, супы, гарниры, десерты на шведском столе, второе блюдо на заказ по меню. Очень вкусно, разнообразно. С маленьким ребёнком с питанием вообще проблем не было. Отдельное спасибо за расписание столовой, широкий интервал ( 3 часа) позволял свободно и качественно планировать время отдыха. Так что полный пансион себя оправдал на 100%. Отличное расположение отеля надо отдельно отметить- в самом центре Карловых Вар. Справа - источники, слева - парк. Были впервые, собирали отзывы о других отелях от других отдыхающих, порадовались за себя, что так удачно выбрали отель :)). Персонал хорошо говорит по русски, очень дружелюбный, что тоже добавило душевности в отдых. Спасибо!

Не предполагает отдыха с детьми, нет никаких развлечений, даже самой постой горки и качели в парке. Мы ни одной не нашли :)) но нашему пока достаточно коляску свою покатать:)), много гуляли пешком:))

NIKOLAY BATISHCHEV 28.10.2016

В КАРЛОВЫХ ВАРАХ УЖЕ БОЛЕЕ ДЕСЯТИ РАЗ ЗА ДВАДЦАТЬ ЛЕТ, ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ. В САНАТОРИИ WINDSOR, А ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ САНАТОРИЙ, В ПЕРВЫЕ И НЕ ОШИБЛИСЬ В ВЫБОРЕ. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ ВПОЛНЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ЛЕЧЕБНАЯ БАЗА, ПРОЦЕДУРЫ, МЕДПЕРСООНАЛ НА ОЧЕНЬ ВЫСОКОМ УРОВНЕ. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ САМОЕ УДОБНОЕ В КАРЛОВЫХ ВАРАХ. К ВСТРЕЧЕ, РАЗМЕЩЕНИЮ, ПРОЖИВАНИЮ НЕТ НИКАКИХ ЗАМЕЧАНИЙ. ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЪНО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО, ЗА ЧТО БОЛЬШОЕ СПАСИБО. СЕЙЧАС В РЕСТОРАНЕ ОТЕЛЯ НОВЫЙ ПОВАР ( ЭТО ИНФОРМАЦИ ОТ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ), ТАК ОН НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ, А ПО ПРИГОТОВЛЕНИЮ НЕКОТОРЫХ БЛЮД, ПРОСТО ВОЛШЕБНИК!. ДА, ТАКЖЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ТРАНСФЕРОВ В АЭРОПОРТ. ТАК ЧТО, ЕСЛИ ЛЕЧИТЬСЯ В КАРЛОВЫХ ВАРАХ, ТО ТОЛЬКО В WINDSORе. МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕНЫ ВСЕМ ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ И ЛЕЧЕНИЕ.

КУРЯЩИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ, КУРЯТ У ВХОДА В ОТЕЛЬ, КОНЕЧНО ВЫДЕЛИТЬ ДРУГОЕ УДОБНОЕ МЕСТО ПРОБЛЕМОТИЧНО, НО ВОТ УРНУ С ОКУРКАМИ УБИРАТЬ РАЗ В ДЕНЬ, ПРОСТО НЕОБХОДИМО.

Olga Linnenbank 25.10.2016

vee prosto super!!!! Mu naxodilis , kak v gostax u mamu, vse zamehatelno. Neobuknovenno vkusno kormili , prozeduru otlihno podderzali nahe zdorobie. Teplo, Uborka otliznaa v nomerax..Spasibo vsem ...Do novux vstreh

Aleksandr Senozhackiy 24.10.2016

Отдельно огромное спасибо персоналу на следующих процедурах: - грязевый компресс (кабинет 04); - массаж (кабинет 09); - ванны (кабинеты 31,21).

ANATOLII POTAPOV 24.10.2016

плюсы: хорошее расположение, очень приветливый персонал, доброжелательная атмосфера в санатории, качественное лечение, большое кол-во процедур, хорошее разнообразное питание, качественная ежедневная уборка номера. Мы остались довольны пребыванием в санатории Виндсор

есть незначительные замечания, но они тоже важны для того, чтобы чувствовать себя комфортно: при принятии ванных процедур, не всегда кладут под ноги чистую простынку (когда видишь, что она мокрая и медсестра ходит по ней в обуви, не очень приятно), и на подушечку под голову желательно класть индивидуальную салфетку, ведь гигиена важная часть лечения.

Tamara umnova 23.10.2016

Прекрасное расположение, хорошая лечебная база, очень удобно посещать процедуры не выходя из здания отеля. Питание достаточно хорошее. Персонал вежливый и обходительный. Очень чисто в номерах. У нас были аппартаменты , номер большой стильный интерьер, уютно . Обязательно приедем еще раз в этот отель. Полное соответствие цена качество.

Не делают кардиограмму, если хотите тишины выбирайте номер с окнами во двор, у нас был прекрасный номер 113 , но с 5 утра под окнами велись зазгрузки продуктов в соседний отель. Очень мешало нормальному отдыху.

Larissa Aleksenko 07.10.2016

Мы отдыхали с11по23 сентября .Нам очень все понравилось.Хорошее лечение и отзывчивый персонал.Спасибо большое Веронике.Отель расположен в самом центре .Ненужно далеко ходить за водичкой.Мы остались очень довольны своим выбором.А какая там красота .Это не опишешь словами.Нужно видеть своими глазами.Полезное с приятным.Так не хотелось уезжать от туда.На следующий год поедим обязательно и только в этот отель.В этом отеле само больше процедур за 2 недели 38 на человека.Спасибо большое за все.

Андрей Гусев 29.09.2016

Расположение 10 баллов, рядом с источниками, на главной прогулочной улице, на берегу Теплы, очень хотели красивый вид и просили заранее, нам все предоставили, но, как говорится, бойтесь своих желаний, они могут исполнится. Красиво, но шумно, рано начинают гулять туристы, смех, разговоры, шум реки не выдержит никакая шумоизоляция, в санатории сразу любезно пошли навстречу, очень благодарен, и предоставили номер во двор, тишина, спокойствие, а на реку смотришь, когда гуляешь. Питание отменное, никакого бизнеса на вас не делают, на обед бесплатно хорошие чай, фруктовая вода, на ужин тоже самое плюс кефир. Свежие салаты, фрукты, закуски, выбор есть, мясо у повара получается особенно хорошо, даже говядина нежная. Лечение очень сильное, благодарность всему медицинскому персоналу, особенно доктору за внимательное отношение и чуткость!

Галина Синицына 23.09.2016

Все понравилось: размещение, лечение, питание. Прекрасный персонал. Все говорят по-русски. приеду сюда снова. Особо хочу поблагодарить Vladislav Burya из sanatoriums.com за впечатляющий сервис.

-----

Elena Kuevda 18.09.2016

В отеле останавливаемся 2 раз в этом году. Удобно расположен, все источники рядом, для тех кому это актуально. Воду пили и гуляли рядом с колоннадой, у реки, у парка... Это очень красивые места и , что важно, благоприятно сказывается на лечение, воду пить следует неторопясь, медленно прогуливаясь и сразу же из источника, что бы сохранилась температура воды. Отель расположен в центре Карловых Вар. Гулянье прекрасное. У нас было трёх разовое питание, поэтому отведать местной кухни не довелось. Разве , что свежайшие оплатки ( круглые вафли) и кофе. Кухня в отеле разнообразная. Каждый найдёт себе питание по вкусу и рекомендуемой диете. Два вида каш, яйца варить самим до нужной кондиции, если желания нет, есть готовые яйца-пашот, омлет, сосиски, бекон, хлопья разные, молоко, два вида йогуртов, диетический очень нежный творог, закуски : сыры, ветчина, колбаса, селедка, овощи, маслины и оливки,полезные семечки кунжута, мака, подсолнечника, тыквенные, изюм и другие сухофрукты, три вида свежих соков, вода. Выпечка, вкусный хлеб, есть тостер. Кофе из кофе-машины, чай пакетированный, но хорошего качества и разный, горячее молоко. Обеды и ужины заказывали. Почти всегда в наличии была рыба. Чаще всего её и брали. Повор готовит превосходно. Основные блюда подаются на большом блюде, красиво оформленные. Супы двух видов. Различные десерты, пирожные, рулеты, торты. Много фруктов. Кухня нам очень понравилась. Столики красиво украшены. Место закрепляется. Официанты подают только главное блюдо и убирают посуду. Стол сервируется. Самостоятельно выбирается завтрак, на обед первое и закуски, на ужин закуски, по принципу шведского стола. У нас был просторный номер. В номере тишина и чистота. Номер красиво и со вкусом оформлен. Уборка проводилась в наше отсутствие. Выдаётся халат и тапочки. В них мы ходили на процедуры. Процедуры назначает доктор, он же делает назначение, если хотите что то поменять из процедур, решается быстро и без проблем. На второй день сдали анализ крови на биохимию. Результат готов через день. В основном процедуры заканчиваются до обеда. Но это очень условно и зависит от ваших целей. Персонал в спа доброжелательный, но на процедуры, лучше не опаздывать. На рецепшен очень доброжелательный персонал. Были всего неделю, а я почувствовала улучшение. Вода идёт на пользу и процедуры были подобраны оптимально. Огромное желание приехать ещё и побыть две недели, а по хорошему , там стоит провести курс в 21 день. Очень хороший отель. Мы остались довольны. Обязательно вернёмся

TSILA SIMKIN 17.09.2016

Спосибо большое .я очень хорошо отдохнула и набралась сил. Очень хороший персонал. Доброжелателен.очень хорошие процедуры.место рассположение удобно. Большое спосибо.

Маленький выбор.еда приготовленна хорошо. Но выбор фруктов и овощей желательно побольше.

Olena Tkhorivska 14.09.2016

Второй раз бронирую поездку в Карловы Вары через Sanatoriums.com. Очень хорошая презентация отелей и мед.услуг на сайте. Выбирала по расположению отеля и по количеству процедур - свой выбор остановила на Windsor - отличное расположение возле Млынской колоннады, солидный набор процедур - 22 процедуры в течении 7 дней пребывания в санатории и приятное соотношение - ценовое предложение/количество процедур. Очень понравилось внимательное отношение медицинского персонала. Хорошее питание и сервировка в ресторане. Номера большие, уютные, ежедневная уборка и смена полотенец.

Dmitri Feigin 11.09.2016

1. Близость санатория к источникам. 2. Большое количество процедур ( больше чем в других санаториях ) 3. Доброжелательность и отзывчивость персонала. 4. Хорошее питание

Не выявлено.

Zemfira Shahbazova 08.09.2016

Спасибо Владислав Буря за все!

Afiga Batiyeva 08.09.2016

Excellent service!!! Thank you Vladislav Burya.

Anatol Wiesner 30.08.2016

Понравилось все. Идеальное расположение, хорошее питание, чудесный персонал, который к тому же говорит по русски.

Те, кто знает, зачем они приехали, минусов здесь не найдет.

Robert Lyashenko 30.08.2016

1.Рядом к источникам 2.Процедуры проходили до обеда

1.Комната №110 - практически не имеет окна (80% закрыто колонной)Соответственно нет уличного света и свежего воздуха .Ощущения не отдыха, а отбывание срока в тюремной колонии. Все пребывание с возвращением в номер становилось сразу мрачным. 2.В ресторане нет надписи на подливах( какие с хреном, а какие просто с зеленью). Где сметана, а где йогурт ?.

Khamidjon Khalmukhamedov 26.08.2016

Работники администрации очень доброжелательные во всем помогают Особенно Вероника и Парен которые днем работает в администрации.

Но есть конечно большой минус и портит атмосферу этого отеля и люди очень не довольные из одного человека, которая работает внизу в балнео на орошение десен и ингаляцию делает. Очень грубая и не прощает если вы опоздали хотя бы на две минуты. А другие люди которые работают в балнео например которые вихревой ванны или на парафин там люди очень хорошие.

Konstantin Kedem 26.08.2016

оТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества.Отзывчивый персонал на ресепшен Филлип и Вероника В ресторане Петр и ПАУЛИНА .лЕЧЕБНОМ ОТДЕЛЕНИИ -ВСЕ ГРАМОТНЫЕ И ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Великолепный доктор.Место расположения центровое источники рядом магазины театры и тд.Обязательно вернемся!!!!!

маленькое пожелание- чайник в ноиер

Елена Симсон 20.08.2016

Очень хорошая работа медицинского персонала

Ольга Куприянова 18.08.2016

Отель находится в непосредственной близости от источников у колоннады, не надо далеко ходить. В отеле максимум возможных лечебных процедур - 38 за 2 недели. Дополнительные процедуры можно докупить по желанию. Два приема доктора. Превосходное питание с возможностью выбора блюда на следующий день, широкий выбор шведского стола утром. Очень приветливый и предупредительный персонал отеля и СПА-центра. Номера в идеальном состоянии после проведенного недавно капитального ремонта. Очень чисто, прекрасная уборка. Wi-fi. В здании отеля находится гастроэнтерологический центр, институт красоты. Здесь же можно провести диагностику стоп и заказать индивидуальные ортопедические стельки.

Valentina Samuil 05.08.2016

В санатории Windsor мы были во второй раз и собираемся приехать и в следующем году!С первой минуты пребывания в отеле нас окружала атмосфера доброжелательности.Дежурившая на рецепции пани Вероника была очень любезной и сделала все,чтобы мы почувствовали себя как дома!В ресторане тоже все были очень внимательны, и его менеджер сам лично приходил на завтраки и обеды и интересовался нашим мнением. Готовили очень вкусно ,а когда нам хотелось чего-нибудь такого,чего не было в меню,повара всегда шли нам навстречу.Три раза в день можно было выпить чаю,всегда были разнообразные фрукты,вечером очень вкусный кефир. В номере было очень чисто и тихо,убирали всегда аккуратно ,полотенца меняли каждый день.Расположение отеля очень удобно ,сбегать попить водичку успевали даже между процедурами. Осмотр доктора тоже был очень тщательным и не формальным. Спасибо всем,до встречи в 2017!

Обидно,что не работает бассейн,надеемся,что в следующем году его,наконец,отремонтируют!

Норман Менкен 01.08.2016

Очень удобное размещение- в самом центре и рядом с источниками. Все процедуры в самом отеле. Заботливые врачи и персонал. Бронируя отель вместе с процедурами- намного дешевле, чем отдельно платить.

Нет кондиционера- в номере летом жарковато.

диана гродски 22.07.2016

отзывчивый персонал. отличная работа мененджеров.

в столовой грязная посуда...

Татьяна Черненко 15.07.2016

В целом очень довольны, надеюсь следующий раз приехать и порекомендовать друзьям

Александр Корзун 11.07.2016

Приветливый персонал, чистые, уютные номера, хорошее лечение и питание.

Официанты плохо следили за наличием посуды, продуктов.

Лариса Лукьянова 06.07.2016

Обслуживание отличное, персонал вежлив, работники на ресепции доброжелательны и помогают при обращении . Медперсонал также очень доброжелателен, особенно хочется отметить Ярославу. Количество медпроцедур большое и разнообразное, спасибо за лечение. Расположение рядом с Колонадой выше всяких похвал, впервые на курорте за многие годы воду пили по расписанию, ни разу его не нарушив. Питание взяли трехразовое. Для нас это было избыточным, надо было брать завтрак-ужин. За 12 дней неудачным основное блюдо было 2 раза. Остальные дни было вкусно и разнообразно, особенно рыба. Салаты, кондитерка очень скромно, но нас все устраивало. Муж несколько раз ходил в сауну, по его просьбе ее включали бесплатно и без сопротивления. Номера комфортабельные, тихие (почти все выходят окнами во двор), уборка, смена белья, все как положено. Соотношение цена-качество очень справедливое. Хотим приехать в следующем году снова в Windsor.

Что напрягло в 1 день: Мы приехали в 21 час, заселили быстро, номер хороший, принесли тарелку сыра и еще чего-то не помню, на вопрос чай кофе - ответ принесу за плату. Некатастрофа, но странно, день оплачен полностью с 3-р. питанием.

IVAN OTTO 02.07.2016

Отличное расположение отеля, хорошие номера, вкусная еда

Юлия Пайкачева 13.06.2016

Отличный отель, расположен у самой коллонады, персонал доброжелательный, питание очень хорошее.

нет бассейна, процедуры начинаются очень рано (с 7 утра), в номере нет чайника, в ресторане плохо моют посуду. Но это сильно не повлияло на общее впечатление, приедем сюда еще раз )))

Наталья Мерзлякова 13.06.2016

Спасибо сайту sanatoriums за хорошую работу. Встретили, отвезли назад из Карловых Вар в аэропорт Праги вообще одну в машине всего за 29 евро. Отдыхала в отеле Windsor. Расположение отеля супер. Хорошие с новым ремонтом номера. Уборка номера, смена белья - все на уровне. Хорошая кровать. Лечение традиционное, персонал вежливый.

Не бронируйте никогда одноместный номер, он в отеле один. Это номер 110. Я была в шоке от того, что окно там закрыто стеной почти полностью. Жить надо всегда только при включенном свете, как в подземелье. Менять номер мне не хотели. На следующий день просил за меня врач, т.к. у меня от переживаний подскочило высокое давление. В итоге кое как поменяли на 2- х местный . Без доплаты! Отель похож на наш санаторий конца 80- х. Такие же стены белые, такой же запах в бальнео. И у меня в номере пахло. Жила с открытым окном. Ресторан - это нечто! Посуда грязная всегда ( стекло)! Говорить бесполезно. Видимо нет посудомоечной машины, моют руками и не вытирают. Еду итальянскую есть нельзя. Совсем!!! Мясо часто тоже не жуется и даже не режется ножом. Завтраки однообразные, т.к. отель маленький, шведский стол скудный. Итог: если хотите сэкономить деньги и совсем не привередливы в еде, отель рекомендую. Но сама туда больше не поеду никогда.

Маргарита Кириллова 08.06.2016

Очень понравилось отношение персонала. Расположение отеля на пятерку. Вкусно готовили основные блюда, те, что по выбору.

В номерах нет кондиционеров и очень тонкие стены между номерами. Скудный шведский стол, лучше приходить к началу завтраков, обедов.

Svetlana Ezhova 07.06.2016

Спасибо всем работникам отеля за прекрасную работу . Мы в санатории были впервые . Нам все очень понравилось .

Лариса Теслер 29.05.2016

Позитив: расположение санатория является большим плюсом, так как источники рядом, а это важно, когда необходимо пить воду три раза в день; очень доброжелательный персонал; знание русского языка тоже является большим плюсом.

Негатив: хотелось бы сказать, что санаторию "не повезло" с шеф-поваром , мне, кажется, что он забыл, как надо готовить блюда из мяса и птицы: за время моего прибывания мясные блюда на обед или ужин были "высушены", т.е .были испорчены и не доставили удовольствия.

Tatiana Kasatkina 26.05.2016

У отеля прекрасное местоположение, рядом источники, парк. Номер был чистый, очень светлый. Хотя, конечно, номерной фонд разнообразный, если есть пожелания, лучше сразу указывать в комментариях к бронированию. К персоналу претензий нет, одни благодарности! Всегда шли на встречу и во всем помогали, от чего проживание в отеле делалось очень приятным. Лечение также оставило приятные впечатления. Муж был только после очень серьезной операции, так что противопоказаний было больше, чем показаний, ехали с опаской. Но врачи подобрали процедуры так, что супруг действительно стал чувствовать себя намного лучше! Питание хорошее, нужно понимать, что это не турецкий или египетский шведский стол, а диетическое питание! Было вкусно, разнообразно и все свежее. В Карловых Варах уже 6-й раз, 4 раза подряд останавливались в другом отеле, но, в этом году остановившись в Виндзоре не пожалели.

Условный минус - в отеле нет плавательного бассейна. Для нас это не стало большим недостатком, так как, как показала наша практика, за все время пребывания в отеле с бассейном, мы были там максимум два раза.

виктор шлеленко 22.05.2016

Замечательное местоположение. Все рядом в шаговой доступности: и воды, и достопримечательности, и места для отдыха. Отношение персонала просто порадовало- по доброму и очень внимательно. Еды хватало и самое главное вкусно приготовлена, поэтому претензий нет.Замечательная экскурсионная программа.Цена+качество полностью соответствует, Спасибо!!!

Не выявлены

Анатолий Муравьёв 20.05.2016

Очень хорошее расположение, на самой набережной. Рядом все источники. Весь персонал отлично говорит по-русски, все очень приветливы и готовы помочь.

Большой минус - это питание. В первые три дня даже изжога была. Мясо сухое, не вкусное. Супы отвратительные.

Galina Stroganova 17.05.2016

Всем, кто раздумывает где остановиться могу порекомендовать этот отель. Питание как везде, но не путайте 4 звезды ресторана)) Персонал отзывчив и доброжелателен. Чистота номеров и гостиницы - основной и наиважнейший критерий почему я сюда захочу вернуться. Процедуры можно за плату найти и в других санаториях.

Нет бассейна((((

Валентина Бойцова 17.05.2016

Мне всё понравилось. просторный чистый номер. Я бы его рекомендовала тем, кому важен комфорт комнаты, кроватей, санирование. Я была в других местах и сравниваю процедуры, которых тут меньше и они попроще. Милый сказочный старенький доктор напоминает персонаж из сказок, но хотелось бы молодого квалифицированного врача. добрый персона, спасибо ребятам на Reception.

Бассейна нет, это большой минус.

Natalia Semenova 16.05.2016

приезжала сюда много, привозила лечиться подруг.. И в этот раз была с подругой По моей рекомендации сюда приезжали мои близкие -- ,это до ремонта, всем не понравилось, что теперь нет бассейна , все нашли новые пристанища... Сожалею... Что касается этого года - уборка номера безупречна, жаль, забыла спросить, чем девушки моют стекла кабинок душевых чисто, быстро Официантки приветливы, уважительно относятся к просьбе, выполняют пожелания На рецепции - приветливы оба молодых человека, к сожалению я оказалась не внимательна - сожалею, я не узнала их имён, особенно внимателен и очень доброжелательно помогал во всём молодой человек с тихим , спокойным голосом, он и лучшая девушка на рецепции как раз дежурили 14го мая, накануне моего отъезда, мы очень тепло простились Спасибо им, хорошие люди. И в аэропорт позвонят и в интернете информацию узнают

в ресторане очень, очень плохо моют посуду, ну просто - очень плохо. Следы губной помады, белые разводы не промытости, присохшая еда Проживающих было мало, а чашек для чая не хватало Нет пандуса для колясок и чемоданов -- вот это для 4х звёзд - казус.Ездила в Лазне 3 около 10 лет ,нравилось расположение, нравилось ходить по санаторию под звуки классической музыки оркестра, выходишь из двери и ты уже на берегу Теплы Невероятно проигрывает теперь санаторий без бассейна !!!! Спасибо за всё хорошее !!!

Ольга Игонина 05.05.2016

Очень вежливый персонал. Идут навстречу по многим вопросам. Очень понравились официанты Вероника и молодой человек ( имя не запомнила). Кефир на ужин для меня был холодным, я попросила один раз подогреть. Так больше не нужно было просить, молодой человек сразу же выносил мне теплый кефир. Мы жили 15 дней, но официантов с другой смены нужно было просить подогреть каждый раз.

Плохая вентиляция номеров, вытяжка вроде и работает, но эффекта нет. Наш номер был над рестораном, присутствовал запах с кухни.

Vera Zakharova 02.05.2016

При входе необходимо установить проезд для инвалидных колясок и чемоданов имеется только лестница а также ждем открытия большого бассейна который еще в ремонте

Виталий Ларичев 29.04.2016

Блюда на заказ вкусные, хорошего качества, но следует разнообразить "шведский стол", Предложите какие-нибудь салаты, а не только резанные овощи

сергей коровин 27.04.2016

Немножко можно сделать меньше продцедур

елена кравцова 26.04.2016

Мы с мужем посетили этот отель впервые и остались очень довольны тем , что выбрали именно его. Во первых очень удобное расположение отеля: рядом с источниками на набережной реки , что дает возможность неспешных прогулок в любое время . Очень актуально это для пожилых людей и людей которым сложно подниматься и спускаться с по ступенькам ( ко многим отелям нужно подниматься в гору или по ступенькам). Персонал очень приветлив, обстановка добро желательная .в отеле очень чисто. В номере ежедневная уборка, смена белья по мере необходимости. Лечебные процедурыразнообразны , в зависимости от вашего заболевания. На процедурах вас всегда встречают с улыбкой, что только добавляет позитива и дополнительный положительный эффект от лечения. Ресторан небольшой , уютный, домашний. Готовят хорошо и разнообразно. Рекомендуем отель для тех кто мечтает о спокойном комфортном отдыхе. Если будет возможность вернуться на отдых в КарловыВары я вернусь в этот отель . Спасибо большое всему персоналу отеля.

ZULAI IDIGOVA 17.04.2016

Добрый день! Всё хорошо, очень нравится приезжать к вам на отдых и лечение,никаких отрицательных эмоций я не получила.Спасибо всем большое и до новых встреч.

Alexander Kononenko 13.04.2016

Отель расположен в самом центре Карловых Вар, рядом с источниками. Очень понравилась работа медсестры в кабинете проведения грязевых процедур и парафина. Работа девушки на рецепшене - выше всяких похвал. Питание - всего хватало, голодными не уходили

В целом лечение восторга не вызвало Массаж - халтура В день выезда у одного человека из нашей группы было день рождения, но, к сожалению, это никак не было отмечено работниками отеля Если прийти ближе к окончанию завтрака, обеда или ужина, то части блюд на шведском столе уже не было и новых не приносили

efim sajtschik 10.04.2016

Понравился отель. У меня был очень хороший номер, я бронировал улучшенный. Отношение персонала великолепное. Лечение сильное. Питание замечательное.

Иван Хромчак 10.04.2016

Санаторий понравился не только мне, но и друзьям,с которыми вместе отдыхали. Прекрасное и обслуживание, и врачи. Будем живы здоровы обязательно приедем сюда еще. Питание вкусное, разнообразное, диетическое. Выбор большой, я например выбирал только диетическое, и мне всегда все нравилось.

Lilia Endres 04.04.2016

Мне понравилось

andrei uslugin 29.03.2016

Нет басейна нет зала для фискультуры и игр тенис биллиард

Natalia Springveld 28.03.2016

The location is very convenient, easy to get the water springs, to the downtown, shops. There is also lots of possibilities for different kind of treatment and the staff in general is very friendly, not in the canteen though.

The meals were simply terrible. If breakfast was more or less eatable, except of poor quality of coffee, but lunch and dinner were very bad. They have tried to cook “risotto” – epic fail! The meat most of time was trestles, but the fish was cooked like from some bits frozen for years, so bad. Why it is not possible to cook just kind of local meals, not pretend hen know how cook Italian. We have HB and really suffer there, as we did not have time to go for lunch somewhere else due to the treatment schedule. The so called “chaff” must be fired immediately regardless.

наталья тропина 28.03.2016

очень хорошее расположение отеля: рядом с источниками, можно попить водички и перед завтраком, рано утром и перед обедом после процедур. разнообразное меню: большой выбор мясных блюд - кролик, утка, ягнятина, телятина, индейка. приятный женский процедурный персонал: позитивные и всегда идет на встречу при переносе процедур. приятное впечатление оставила девушка на рецепции: очень любезна и всегда и во всем готова помочь.

все впечатление испортил парень -массажист работающий в кабинете 018: груб, не тактичен, плохо делает массаж, спит на рабочем месте, никогда не примет вас даже на одну минуту раньше времени, зато время массажа (всего 15 минут) не соблюдает в свою пользу. Во время массажа пыхтит так, что его даже жалко - у него явно отдышка и ему самому нужно подлечиться. не очень удобное составление графика процедур: разрыв межу процедурами от 30 минут до 1,5 часов в результате процедуры могут начаться в 8ч10м, а закончиться в 15ч. не удобно ходить на завтрак, обед, прогулки. мы ездили семьей 4 человека (2 взр+2реб) и почти не возможно было состыковаться.

Анастасия Кириллова 16.03.2016

Расположение у отеля отличное - самое близкое к колонаде что очень удобно так как не нужно очень рано вставать и к тому же удачно назначили процедуры, получалось выспаться не спеша попить водички и потом идти на процедуры. пребывание в отеле понравилось

TATIANA STESINA 15.03.2016

Очень плохое питание,считаю необходимо поменять повара. Так как приготовлена пища сейчас это просто ужасно. НА завтраки каша либо очень жидкая и не вкусная, либо такая густая и впечатление такое, что ее не варили вообще а просто залили крупу водой. Дают какую-то смесь круп и подобие каши. Овощей и фруктов полное отсутствие. если придти позже т.е к концу времени то есть вообще нечего. Обед мясо ужасное очень жесткое и такое впечатление,что оно очень старое и не вкусное. Приготовлено без души и просто испорченные продукты. На ужин то же самое. Разнообразия нет. Питание в лучшем случае на две звезды.

Владислав Александров 14.03.2016

Великолепный доктор и очень обходительный персонал в лечебном отделении.

Елена Подпругина 04.03.2016

Я очень довольна своим отдыхом и лечением в санатории Виндсор!!! Начнем с того, что у санатория самое лучшее расположение по сравнению с другими, что позволило мне успевать и пить минеральную воду, и принимать назначенные процедуры, и брать экскурсии и просто наслаждаться красотами набережной Карловых Вар. На рецепции очень приветливые и внимательные к просьбам работники, очень комфортный и уютный номер, который каждый день убирался. Все процедуры, включенные в стоимость, были проведены, особо хочется отметить четкую работу и доброжелательное отношение сестры - регистратора Янечки. Когда выбирала санаторий, столкнулась с отрицательными отзывами о работе ресторана санатория Виндсора, не верьте. Блюда, предлагаемые на заказ, настолько разнообразны и необычны, и тот кто едет лечить желудочно- кишечной тракт должен понимать, что жареного и жирного быть не должно. Всегда фрукты, очень хороший шведский стол по утрам. Большое спасибо всему медицинскому и обслуживающему персоналу! Вернусь только в Виндсор и всем родным и близким буду рекомендовать именно его!!!!

Минусов нет! И всем совет: приезжайте на отдых с позитивом, тогда с ним и вернетесь домой! Не отравляйте свой отдых негативными мелочами!!!! Здоровья всем!!!

Maia Mango 20.02.2016

Все очень замечательно , персонал и обслуживание отличное , номер просторный , прекрасно оборудован . Все рассчитано для спокойного проживания и лечения . Питание очень продуманное , хороший подбор блюд , и продуктов , всегда есть из чего выбрать , и в то же время не переборщить с количеством . Приготовленно очень вкусно .Персонал внимательный и отзывчивый. Лечебная база хорошая . Мы остались очень довольны предложенным сервисом.

При всех достоинствах этого места , нас огорчило то , что бассейн с минеральной водой не работал , и нам не удалось ощутить этого удовольствия, хотя специально выбирали отель с минеральным бассейном. И нас не предупредили заранее. Сауна работала только одна (сухая) . Нас правда заверили , что нам будет сделана компенсация , но это осталось только на словах . Номер 201 - апартамент , имеет только душевую кабинку , хотя на сайте и рекламном ролике там рекламируется полноценная ванная . Нам правда предложили поменять номер , через пару дней , но носится с вещами, нам уже не хотелось .

Sanatorium Windsor Odpověď od Sanatorium Windsor

Здравствуйте, уважаемая Maia Mango! Спасибо за Ваш отзыв. Комментируя Ваши замечания, отмечу, что наш термальный бассейн не работал по техническим причинам, проводились ремонтные работы на источнике Гейзерном, из которого идет подача минеральной воды, поэтому наш собственный резервуар имел запас воды только для ванн. Извиняемся за то, что вовремя не предупредили наших партнеров об этом, чтоб они разместили информацию на сайте, тем не менее ванны проводились на минеральной воде. Наш отель имеет только одну сауну – сухую, это написано во всех информационных буклетах и в интернете. По поводу компенсации пожалуйста нужно было обратится лично ко мне и все бы решилось, но опять же приношу Вам извинения за ошибку моих подчиненных, с ними я уже провел поучительную беседу. Что касается переселения в другой номер, это могло пройти так, что когда бы Вы были на процедурах, то горничные могли все перенести и Вы после процедур заселились бы уже в новый номер. Еще раз примите наши извинения за возникшие неудобства. Я лично приложу максимально усилий для того, чтобы такого больше не повторялось. Благодарю за понимание. С уважением, директор санатория Windsor Jiří Dědeček

Сергей Московщук 19.02.2016

все хорошо - спасибо приеду еще

Irina Kotliarova 01.02.2016

Отличное расположение санатория, рядом с колоннадой. Внимательный и квалифицированный врач Милан Коула. Серьезно относятся к лечебным процедурам медицинские сестры, особенно переживает за здоровье постояльцев старшая медсестра Ярослава.

В зимнее время не работает бассейн, несмотря на то, что клиенты с удовольствием пользовались бы им. Недостаточно места для размещения полотенец, халатов.

Galina Philippenko 26.01.2016

Зимой хорошо, рядом бюветы с минеральной водой.

Питание бедное для 4-х звезд, даже очень и невкусно.

ОЛЬГА ТРОИЦКАЯ 25.01.2016

Отель находится рядом с минеральными источниками, т.е. выходишь из отеля и сразу попадаешь на главную колоннаду с минеральными водами. В отеле расположен институт красоты, где можно сделать на лице и теле новейшие косметические процедуры. В отеле находится офис туристического бюро,предлагающее любую экскурсию не только по Чехии, но и по другим европейским странам и городам. Питание отличается интересным, разнообразным и вкусным меню,

В номере супериор 220 плохая звукоизоляция, беспокоит шум из соседнего номера 221. Неудобное лечебное грязевое отделение - тесно, столы-кушетки для приема процедур двигаются, что небезопасно для пациента в момент укладывания на него. Медперсонал в этом отделении представлен одной медсестрой, которая не в состоянии в соответствии с установленным временем приема процедур делать все вовремя, одного работника явно недостаточно.

Марина Мошко 08.01.2016

Очень удачное месторасположение отеля в самом центре города, рядом источники и достопримечательности. Хорошие и просторные номера после ремонта.

Питание очень скромное. Голодными не останетесь, но удовольствия никакого не получите. Качество кухни оставляет желать лучшего.

Lyudmila Skokova 03.01.2016

Хорошее расположение. Ремонт. Хорошие уютные номера. Тихо. Тепло. Отдельный лифт в зону бальнеологии. Доброжелательные сотрудники. Хорошая лечебная база.

Однообразное и скудное питание. Быстро заканчивается еда, к концу уже ничего не остаётся. Сотрудники столовой дружелюбные, но не расторопные. Не хватает чайника в номере.

Лидия Папафанасопуло 13.12.2015

Отель понравился, сочетание цена-качество просто отличное! В отеле хороший ремонт, прекрасная сантехника, чистые и уютные номера. Убирался номер хорошо каждый день, есть халаты, что очень удобно при посещении процедур, горничные и весь персонал на процедурах очень приветлив! Очень порадовал интернет, такой хороший вай-фай встретила в гостинице первый раз!

Отелю стоит поработать над качеством и ассортиментом питания, которое явно не тянет на заявленные четыре звезды! Хотя голодными не были и за те деньги, которые мы заплатили отелю, все было вполне прилично!

Galina Jones 05.12.2015

Отель во всех отношениях очень комфортабельный, вернусь снова именно Сюда.

Людмила Дмитриева 20.11.2015

Медицинское обслуживание замечательное,персонал приветлив,мед.база замечательная.В отеле чисто. Питание разнообразное и вполне достойное,за такую цену.Номера просторные. Близость источников так же плюс.

Первые два дня номер плохо убирался,два полотенца в номере (не считая полотенца для ног) в 4-х звездочном отеле маловато-мне не хватало, в первые два дня не сменили использованный набор для ванны .Но когда на рецепшене,я об этом сказала -ситуация исправилась,потом претензий не было. Не хватало в номере кофеварки или чайника.

Владимир Михалькевич 16.11.2015

Нам все понравилось, минусов в нахождении санатория не было.

olga delchmann 09.11.2015

Я находилась в санатории неделю, мне очень понравилось. Комнаты отремонтированы, обслуживание отличное, вежливый персонал, процедуры на высшем уровне. Обязательно приеду ещё . Буду рекомендовал всем своим знакомым

Anna Kapelevich 08.11.2015

В данном санатории мы находились неделю. Сразу скажу в санатории в Карловы Вары ездим на протяжении 7 лет. Есть с чем сравнить. Плюсы: месторасположение (самый центр, ближайший отель от колонады), хорошие номера (мы жили в двухкомнатных апартаментах), обслуживание номеров. На этом плюсы отеля заканчиваются.

Самое отвратительное это питание в этом отеле, в лучшем случае оно соответствует 2**, обслуживание в так называемом ресторане (это столовка). Пока мы там находились очень многие гости ругались с персоналом столовой. Часто заканчивались разные блюда, чтобы их обновили, надо было ходить и требовать. Нет кофемашины (стоит бадья с бочковым кофе). Горячие блюда готовят вообще плохо. Питание однообразное и очень маленький ассортимент. Требовательным гостям там вообще делать нечего. Помимо этого уровень медицины тоже слабенький. Даже элементарно измерить давление у них получается с 3-го раза. Надоело просто ругаться и что-то доказывать. В "Термале" 4* все просто супер, в "Криване" (это соседнее здание от Виндзора) гораздо лучше, хотя это 3*. Делайте выбор сами. Лично я была там первый и последний раз.

NATALIA SHUTNIKOVA 07.11.2015

Атмосфера отдыха;Спокойствие,безопасность,нет языкового барьера.Хорошая мебель,ремонт.Очень хорошая минеральная вода для процедур.

Отель 4*.... НО. Белье и халат за 10дн.не поменяли ни разу!!!!!! Еда---ОЧЕНЬ оставляет желать лучшего,но к сожалению ты повязан---или пакет процедур и питание---тогда цена ГУМАННАЯ , или все по отдельности, но цена ДРУГАЯ.Надо думать и считать.Процедуры стандартные.Массаж-15мин.через день или 2-по расписанию.Не уверена,что это правильно.Дома ходишь на массаж каждый день-курс 10.С ваннами и др.процедурами такая же история. Очень не хочется писать о плохом--это не критично,но как-то все за эти деньги.Очень не понятные ощущения.Нельзя сказать ---ПЛОХО.Так как-то средне.Все не критично.

Karim Asmat 26.10.2015

очень хорошее расположение отеля, очень хороший номер с двумя комнатами на троих (были с ребенком 13 лет), чистые и большие комнаты. так как в гостинице есть труба с минеральной водой, то больше всего понравились процедуры именно с минеральной водой и торфом.

Александр Сеножацкий 18.10.2015

Расположение, лечение, очень внимательный персонал

Виктор Титовнин 12.10.2015

отлично

Ninel Krut 04.10.2015

Хотелось бы на ужин иметь возможность заказывать рыбное блюдо и молочные продукты ( ужин должен быть более легким) Ассортимент питания был достаточно разнообразным, но не всегда сьедобным из- за плохого приготовления . Вам нужны такие повара, как Павла (надеюсь , что это имя той женщины, которая готовила " Staroceska Kulaks") Огромное ей спасибо!!! Хочу отметить отличную работу Ратрисии ( она делает парафин и грязи ), Давида-массажиста и женщину, которая делает душ Шарко и миниральную ванну.

Хотелось бы напомнить Катрине( блондинка с хвостиком, высокая) что мы приехали в ваш санаторий в первую очередь для лечения и наши утренние часы были заняты процедурами, поэтому мы иногда приходили на завтрак в 9:30 утра и только Катрина своими недовольными взглядами на часы, висячими в столовой и всем своим видом портила нам аппетит и Настроение. А на обедах и ужинах она уносила еду в то время, когда многие еще продолжали кушать. Ужин заканчивался в 20:00 напрашивается вопрос до которого часа она должна быть на работе?

Yulia Shvarts 29.09.2015

Я очень довольна выбором санатория Виндзор и моим пребыванием там. Все было замечательно: и расположение санатория и обслуживание и лечение. Доктор был очень внимательным, его назначениями я очень довольна. Персонал на процедурах тоже очень симпатичный и внимательный. Менежер по расписанию процедур всегда шла навстречу если надо было заменить процедуру. Персонал по приему отдыхающих Ресепсионисты помогли организовать заказ трансфер при отЪезде и регистрацию самолетных билетов. Особенно Я хочу поблагодарить ресепсионистку Радку за внимательность и профессионализм. Спасибо! Если смогу, приеду опять!

У меня нет замечаний

Pavel Glushkov 16.09.2015

Курорт очень понравился. Классное расположение отеля,прямо в центре, рядом с колонадой. Процедуры принимали в отели в подвале, очень удобно на лифте. А газовые уколы - это высшая мера оздоровления, 6 раз по 42 укола всего 252 укола за 2 недели, очень бодрит.

Оставляет желать лучшего кухня, в частности, ужин. Но я думаю,что без ужина можно обойтись, и покупать путевку с 2х разовым питанием...

NADEZDA GÄRTNER 26.08.2015

очень приветливый персонал, хорошие номера, отличное расположение санатория.

не всегда вкусно готовят и нет подразделения на диеты.

Ягмур Карягдыев 24.08.2015

Все очень хорошо, сервис , лечения и питания на высоком уровне. Спасибо.

Мы не заметили минусов. все в плюсе !!!!!

Sergei Afanasev 22.08.2015

Санаторий очень удобно расположен, в самом отеле тихо, спокойно. Лечебных процедур вполне достаточно.

Мы попали в жаркую погоду и было бы неплохо иметь кондиционер, Но, когда температура на улице снизилась, пребывание стало достаточно комфортным.

Ольга Старчунова 21.07.2015

Очень доброжелательный персонал! Все говорят по русски. Четкое выполнение процедур, хороший термальный бассейн. Удачное расположение(очень близко к источникам и центру города). Хорошая сауна. Питание нормальное но не разнообразное , быстро надоедает. Плюс в том, что оно диетическое( это же санаторий). В общем отдыхом и лечением остались давольны.

Детей до 17 лет принимает врач в гастроцентре, остались недовольны приемом! Мы приехали в основном лечить ребенка(15 лет) отношение наплевательское. Врач санатория намного внимательнее и доброжелательнее! Были в июле, очень напрягало отсутствие кондиционера. Нет тренажерного зала. На время экскурсий сух паек очень скудный и невкусный. Эти мелочи немного испортили общее впечатление.

диана гродски 21.07.2015

место и расположени е

питание

Tatiana Safonova 14.07.2015

Очень хорошее расположение (в 50 метрах от коллонады). Новый отель (открылся в апреле 2014г.), поэтому всё очень свежее:мебель, интерьер. Бесплатный Wi-fi. Целых 4 канала на русском языке. Неплохая кухня. Стандартный набор процедур.

Плохо составляют расписание процедур. Как правило 3 процедуры в день растягиваются на 4-5 часов, от 7:20 до 13:20.

VLADIMIR VOROBIEV 12.07.2015

Доброжелательность и внимательное отношение персонала на ресепшене и менеджера по размещению Барборы Мусиловой к возникающим проблемам. Качественное питание и лечение.безукоризненная уборка помещения. Внимательны к просьбам и работники ресторана.

Alina Kotova 24.06.2015

Санаторий действительно имеет свежий ремонт, клинику тоже обновили, все оборудование новое. В том же здании находится салон красоты с косметологией, маникюр и педикюр, что очень удобно, до источников идти 3 минуты. Большое разнообразие процедур, качественное лечение Вкусные супы Дружелюбный персонал на ресепшн

В нашем номере была ванна вместо душевой кабины, у которой не было ни дверки, ни шторки, после принятия душа очень много воды оказывалось на полу, что неудобно, а временами и опасно ( пол очень скользкий), ресторан отеля тянет на 1 звезду, салаты остаются на ужин с обеда, такого подхода не видела даже в турции и египте, которые славятся салатом "доедаем обед на ужин" или " ужин на завтрак" и т.п., разнообразия практически нет, заказ блюд по меню, если вы не кушаете мясо, то рискуете пару дней быть голодными, т.к. рыба предлагается не каждый обед и ужин. Заявленно время ужина до 20-00, однако в 19-40 они могут совершенно спокойно унести все гарниры и ответить, что время ужина до 8 часов. Вход в отель оснащен только лестницей, если у вас трудности с передвижением или коляска, то для таких случаев вход никак не оборудован, что на мой взгляд тоже огромный минус. В общем отель неплохой, но для рекомендации друзьям или повторного визита слишком много минусов

Марина Сикорская 25.05.2015

Превосходное расположение. Приятный душевный персонал. Лечение очень хорошее.

Larisa Maslennikova 23.05.2015

Хотелось бы отметить в негатив этого отеля очень маленькую душевую кабину. где нужно стоять по стойке смирно без какой либо возможности двигать руками или наклониться. чтобы помыться. Хотя я не полный человек. Крючки для полотенец расположены один под другим совершенно бестолково. а около раковины нет ни одного крючка для ручного полотенца. хотя места около раковины вполне достаточно. И ещё обязательно нужно зеркало при входе. Ну и последнее - не мешало бы покрывало на кровать и как - то украсить сам номер. картины на стене. например.Была бы признательна. если вы донесёте мои пожелания до руководства отеля.На русском языке не было опросного листа в номере.

Galiya Nadyrova 21.05.2015

на сайт Sanatorium.com забрела случайно, чему несказанно рада. отель для лечения и проживания, трансфер были забронированы оперативно и без заминок. К этому нужно добавить и существенную экономию средств. Спасибо сайту за его нужную качественную работу! Разместилась в отеле Виндзор 4*, отель соответствует описанию, питание хорошее, персонал вежливый, а расположение просто супер! своя бальнеологическая база на 1 и 2 этажах. Все источники рядом. множество магазинов, аптеки, салоны. Интересная культурная программа.

"Свинья грязь найдет", но мы ее не искали! :) Так что - все было замечательно!

Aleksandr Dobriakov 17.05.2015

Друзья, кому-как, а мне все в отеле нравится. Приехал отдохнуть и полечиться. Сейчас здесь, продолжаю отдых и думаю, что сделал правильный выбор. Отель после недавнего ремонта. Все аккуратно и красиво. Убирают регулярно и чисто. Персонал отеля и медицинский персонал всегда приветливый и вежливый. Уважаемые, кто-зачем приехал. Например у меня полдня занимают процедуры, потом пешие прогулки и экскурсии. Подмечать волоски на полу некогда. Да, ассортимент ресторана мог бы чуть разнообразней. Но то, что готовиться на заказ, на обед и ужин, всегда фантастически вкусно. Отдельно спасибо шеф-поворам. 4 русских канала, бесплатная отличная сухая сауна в любое время. По моему мнению - оценка отлично. Не сторонник приезжать в одно и то же место, стараюсь находить новое. Но сюда можно приехать и повторно. Всем рекомендую. Правильное сочетание цена/качество.

vidadi sadykov 05.05.2015

Качественная уборка номеров, улыбчивый и отзывчивый персонал. Нормальная питания, добрая и внимательная услужливый персонал в ресторане .

Ночной времени суток отсутствие дежурного врача или медсестры .

Ирина Панченко 05.05.2015

Впервые посетила Карловы Вары и уверена, что обязательно вернусь еще сюда, но уже в кругу своего семейства. Такого благожелательного отношения я, пожалуй, не встречала еще нигде, хотя успела посетить 42 страны. Внимательные врачи, приветливый персонал отеля, вкусное и разнообразное лечебное питание, отменное качество сервиса для данной категории проживания - все это сделало мой отдых и пребывание в Чехии полезным, запоминающимся и познавательным. Особая благодарность сотрудникам сайта sanatoriums за подбор гостиницы и организацию отдыха и лечения. Все было отлично. Удачи и до новых встреч.

Nikolay Chubenko 04.05.2015

Отличный санаторий. Потрясающее расположение. Близко общественный транспорт. Рядом все источники. Кухня хорошая есть выбор. Голодным не уходил ни разу, бывало наоборот, забывал о диете. Персонал приветлив, улыбчив, вежлив и т. д. Говорят хорошо на Русском, если что надо узнать, все расскажут без труда. Рекомендую. Очень понравилось. На следующий год думаю остановиться в этом санатории.

Nadzeya Meshcharuk 28.04.2015

Большой плюс в том, что в санаторий подведена термальная вода из источника, что улучшает качество лечения, на мой взгляд. Но вообще как-то многолюдно - на процедуры приходят люди из отелей, в которых лечение не предусмотрено - они просто покупают процедуры в Виндзоре и проходят их. Из номеров далеко ходить в спа-центр на процедуры и в ресторан - получается через все здание по несколько раз.

Очень скромное питание - на 4 звезды уж никак не тянет. Последним посетителям не все доставалось. Официантка часто была одна и ждать заказ приходилось долго.По утрам ребенку не всегда доставалась каша, что крайне возмущало. Порции на обед и ужин очень маленькие, ассортимент очень скудный.В воскресенье процедур не делают, в субботу - только ванны - это не совсем удобно тем, кто приехал на короткое время.

VITALII LEIKO 24.04.2015

Я впервые воспользовался прямым бронированием и мне этот вариант очень понравился, в том числе трансфер, все четко и очень доброжелательно. Хороший ассортимент на завтраке. Очень понравился прием у главного врача, он произвел впечатление весьма эрудированного специалиста.

Очень жаль, что перестал работать открытый плавательный бассейн в Термале и не работает бассейн в отеле.

Тимур Кравец 24.04.2015

Замечательный отель. Прекрасный врач , сестры да и весь персонал. Только положительные эмоции! В апреле 2016 только сюда !

Игорь Бельков 06.04.2015

Все понравилось

Elena Iarosh 05.04.2015

Очень хороший отель и место его расположения, лечение на высшем уровне, очень вкусная и разнообразная еда

Нина Бобко 01.04.2015

все очень и очень понравилось, решили с мужем приезжать теперь каждый год.

LARISA GOLETC 30.03.2015

Очень хорошее расположение санатория , совсем рядом с 11 источником . В этом же здании аптека и гастроцентр, обменник валюты , салон красоты и магазинчики .

Не понравились ванны - делают в металлическом корыте ( правда на основе термальной воды ) , а пузырьки добавляют - просто вставляют в воду шланг от баллона - как в прошлом веке . Никакой подсветки воды конечно же нет . Еще один минус - это массаж 15 минут - для лечебной цели это очень мало . Питание очень скудное - выбор блюд невелик для 4 звезд . И отвратительная уборка номеров - пыль не вытирают , пылесосят кое как .

Елена Анастасиева 29.03.2015

Абсолютное соотношение цены и качества пребывания в отеле.

Valiantsina Alinevich 24.03.2015

Нам понравилось. Надеемся вернуться

Margarita Mitrokhina 21.03.2015

Все очень понравилось, первый раз проходили лечение в Карловых Варах, сравнивать было не с чем. Осталось хорошее воспоминание об отеле, все было слаженно , отношение персонала хорошее, а расположение отеля на пять с плюсом. Собираемся на следующий год , думаю выбор будет в пользу Windzora.

Алла Альшевская 16.03.2015

Стоимость и качество превосходные.

Стоимость парковки (10 долларов в сутки, что соответствует 250 чешских крон) для клиентов отеля на имеющейся при отеле открытой стоянке в среднем в три-четыре раза больше чем на городской подземной стоянке (60крон в сутки при стоянке 14 дней) .К примеру, в отеле "Термаль" расположенному рядом, стоимость парковки для клиентов отеля на крытой стоянке составляет 75 крон в сутки.

svetlana cebanita 12.02.2015

комфортно, неплохо расположен, хорошие процедуры

питание не очень понравилось, качество нужно улучшать

Виктория Войтенко 07.02.2015

Очень дружелюбный персонал, уборка в номере каждый день

Galina Sarapulova 30.01.2015

близко ко всем источникам, недалеко от центральных улиц и транспорта

очень шумно работают под окном в 5 утра мусорные уборщики машины с грохотом, мешают спать

NATALYA FAST 30.01.2015

Расположение очень хорошее, отдых прошел хорошо. в целом осталась довольна пребыванием в отеле.

Ирина Серченя 30.01.2015

Отдых для похилых людей, ходить и пить водичку. Санаторий неплохой.

Завтраки однообразные Водных процедур мало Бассейн не работает.

Галина Санько 30.01.2015

Лечение без вопросов отличное. Номер хороший, большой.

Блюда невкусные (кроме завтраков, которые были хорошие). Повара нужно менять однозначно.

Сергей Медушев 18.01.2015

Очень удобно расположен, неплохое лечение. Питание нормальное. Не как в Турции конечно, но для Европы вполне приемлемое.

Светлана Чигладзе 14.01.2015

Не совсем понравилось качество лечения , медицинский персонал выполняет свои обязанности формально (некоторые сотрудники) .

Андрей Шахмурадов 12.01.2015

все хорошо только испортил отдых прием врача за что мы платим врачу деньги если он назначил процедуру которая мне противопоказана это газовые уколы я должна была звонить в москву своему врачу больше врач нас даже не приглашал а так все супер даст бог приедем еще

михаил пылов 12.01.2015

все хорошо прошло, нормальное лечение. спасибо.

NINA RYANTSEVA 11.01.2015

Санаторий понравился всем, особенно лечением, отдых удался.

Yulia Shishlova 10.01.2015

Лечение просто отличное.

Питание очень однообразное, а праздничный ужин на Новый год совсем слабый

Nikolay Shchavelyuk 27.12.2014

Очень чистый, уютный отель с очень доброжелательным персоналом, расположенный в шаговой доступности от всех источников. Две недели проведенные в Карловых Варах пролетели как один день и очень не хотелось уезжать домой. Если появится возможность обязательно приеду сюда еще раз отдохнуть и поправить здоровье. Огромное спасибо всему персоналу отеля за их теплый прием и добросовестное исполнение своих обязанностей. Общие впечатления от пребывания в отеле только позитивные, обязательно приеду сюда еще раз!!!!.

Очень мало назначают бассейнов с минеральной водой (всего три за 14 дней пребывания); Мало в меню диетических блюд; Качество приготовления пищи иногда оставляет желать лучшего (наверное зависит от заступившего на смену повара) Заселение после 14 часов очень неудобно для тех кто приезжает утром; При первичном осмотре доктор даже не посмотрел результаты анализов и обследований, которые я привез с собой, хотя на сайте написано, что их необходимо с собой привозить. Медперсоналу отеля необходимо определиться нужны им наши анализы или нет и только потом эту информацию выкладывать на сайт отеля.

RAZYIA ZIMUKOVA 22.12.2014

Очень санаторий понравился, всем рекомендую. Лечение и лечебный персонал хорошие.

Продукты пересушенные, ассортимент блюд можно улучшить. не понравилось, что все время за 1 стол сажают.

Tatiana Evgrafova 19.12.2014

Отель понравился расположением и лечением, процедуры хорошие.

Petrov Igor 17.12.2014

Мне предоставили на одного двухместный номер по цене одноместного. Номер просторный, убирался каждый день.Номер был на втором этаже и было удобно спускаться на лифте и в ресторан и на процедуры. Для связи с внешним миром ипользовался другой лифт.

Я не заметил кондиоционера в номере.

Константин Поветкин 17.12.2014

санаторий очень хороший, понравилось лечение, остались в целом всем довольны. самочувствие улучшилось.

Yury Akumov 16.12.2014

Отдохнули великолепно, хороший санаторий. Процедуры отличные, медсестры внимательно относятся.

Светлана Леонова 16.12.2014

Очень хорошее расположение санатория, отличный номер, персонал очень отзывчивый. Лечение соответствует санаторному, главное конечно источники! Все остальное-физиопроцедуры.

По питанию много минусов! Завтрак очень неплохой. Все остальное-надо менять повара!!!! Очень невкусно. На обед и ужин одни и те же салаты.

Irina Stepanova 10.12.2014

Отель расположен не просто рядом с колоннадой, а ближе некуда. Номер отличный. нормальный небольшой, но и не маленький. Душевая кабинка очень маленькая. Но все чисто. Весь персонал приветливый. Главное все процедуры в этом же отеле, никуда ходить не надо. Питание скучноватое, диетическое, но с этим надо согласиться, так как мы и едем туда подлечить желудочно-кишечный тракт и нам нужна эта диета. Мясо много, но все отварное. За то есть кофе-аппарат - и пей этот кофе и на завтрак и на обед и на ужин!!!

Минус - это высокая звукопроницаемость в номерах, я сделала телевизор громко, но не на всю конечно же и мне тут же раздался стук в стену. И еще - бассейн был закрыт, типа на ремонте.Была в конце ноября 2014г. Хорошо бы об этом знать заранее на стадии бронирования отеля.

Roman ZHITNIK 06.12.2014

очень хороший отель, просто замечательно прошел отдых и лечение. вообще никаких проблем не было.

Alexander Zemerov 04.12.2014

Very nice and convinient location. Nice food. Nice service and treatment. Room is not big but very high ceilings provide you with a lot of air volume.

Old sewer system resulted in hydrogen sulfide odor on two ocassions. Not sure if it's building-specific or city-wide issue.I easily got rid of smell by pouring water in shower bin for just 1 minute.

Svetlana Beljajeva 03.12.2014

Отличное обслуживание регистратора Ратка, официантки Веры. Отличная атмосфера отеля, очень хочется посетить отель еще раз!

Nina Varyushkina 02.12.2014

я получила очень много положительных эмоций от внимательного и профессионального отношения персонала, хотела бы приехать к вам еще раз весной,жду недорогого предложения. спасибо!

Наталия Мокк 01.12.2014

Всё очень достойно, я очень довольна всем и всеми!

Марина Машник 30.11.2014

Лечение хорошее и медперсонал приятный.

Питание скудное. Не всегда был выбор. Рыбу давали одну и ту же под разными названиями.

Sergej Nikiforov 29.11.2014

Мы очень довольны что поехали в Windsor. Проходили общеукрепляющее лечение. очень хорошо себя чувствуем.

Прасковья Захарченко 28.11.2014

Большое Спасибо!!! Все Очень Понравилось!!! Работа Персонала, Номер, Питание.

Дмитрий Старицын 28.11.2014

Кроме питания все очень хорошо. Чистенько, новенько. Хорошие процедуры. Все без запинок, четко.

Julia Ferent 28.11.2014

Хорошее расположение,очень очень приветливый персонал. Хорошии чистые комнаты, соответствуют фотографии. Завтрак нормальный.

Boris Kostovtski 28.11.2014

Нам очень все понравилось, Прекрасные люди, превосходное обслужслуживание, все очень удобно расположено, хорошие удобные номера, хорошее ,соответствуещее санаторию питание.Санаторий очень удобно расположен в самом центре в двух минутах медленной ходьбы от источников. Вообщем все здорово. Посоветуем своим друзьям приехать к Вам отдыхать. Большое спасибо. С уважением.

Это мое субъективное мнение,но так как я человек курящий, неплохо было бы на этаже или между этажами сделать комнату для курения. Спасибо.

Tatiana Trapeznikova 28.11.2014

Замечательное времяпребывание в санатории Windsor. Очень удачное расположение от водоисточников (не более 3 минут), доброжелательный и профессиональный коллектив медицинских сотрудников. Персонал санатория внимательный и отзывчивый. Номера убираются каждый день. Санаторий после недавнего ремонта, поэтому все чисто и опрятно. Можно заказать трансфер до аэропорта, экскурсии, даже есть возможность взвесить и упаковать багаж. Питание - в соответствии с лечением, учитывается то обстоятельство, что в санатории пребывают люди, которые, в первую очередь, хотят подлечиться. Поэтому, в санатории предоставлено здоровое питание. У меня, человека с опытом путешествий, одни плюсы. Советую.

евгений шеремета 27.11.2014

Хорошее и удобное расположение. Лечение мне понравилось, удобства в номере.

Lev Zamotin 15.11.2014

Настолько впечатлены санаторием, что очень хотим приехать еще раз в этом году. Превосходные условия, и лечение было на высоком уровне.

Александр Эльц 12.11.2014

Спасибо большое за лечение. замечательные процедуры, в отеле уютно, хорошо удалось отдохнуть.

Robert Jost 25.10.2014

Хорошее лечение. расположение удобное, так как возле источников.

Константин Гаев 05.10.2014

Отличная лечебная база. Хорошо делают процедуры. Номера комфортные. Питанием тоже остались довольны. Рекомендую.

Елена Давдиева 20.09.2014

Мы побывали на курорте в Карловых Варах первый раз, выбрали отель Виндсор и не пожалели. Расположение удобное в плане доступа к источникам. готовят очень вкусно, приятный персонал.

Виталий Кабалдин 02.09.2014

Отдыхали в отеле Windsor, остались очень довольны атмосферой, гостеприимством персонала. В номерах идеальная чистота, все очень красиво.

Виктория Сабанская 29.08.2014

Очень понравилось в Виндзоре, уют и тишина. Неплохой отель для отдыха и лечения. Есть Wi-Fi. Очень удобное расположение санатория позволяет не ходить далеко к источникам.

Валентина Меркулова 14.08.2014

Новые, отремонтированные номера. Понравилось как медперсонал проводил лечение.

Ринат Латыпов 02.08.2014
Михаил Елизаров 19.07.2014

Очень комфортные номера, стабильно работающий интернет, доброжелательный, гостеприимный персонал.

Людмила Солошенко 12.07.2014

Удачное расположение. Неплохо кормят. Ресторан просторный, нет толчеи.

нет бассейна, вернее он реконструируется, но раз уж санаторий открыли для гостей, могли бы и бассейн сделать к открытию.

Наталья Мавина 15.06.2014

Санаторий понравился, персонал хороший, отзывчивый. Питание тоже нормальное, правда, немного однообразно. Есть диетическое питание. Рядом минеральные источники.

Татьяна Брылева 06.06.2014

Отлично расположен. В санатории все на хорошем уровне – отличный ремонт, уютно, сервис, неплохое питание. Могу с уверенностью сказать что приехала бы еще раз именно сюда.

Саша Нуменко 21.05.2014

Санаторий оставил после себя хорошие воспоминания! В самом здании уютно. Новые номера, просторно. Хорошо кормят.

Леонид Ноткин 13.05.2014

Комфортно. Очень близко до источников.

Наталья Осипенко 12.05.2014

Понравилось большое количество процедур. качество работы персонала отеля.

Лидия Терненко 25.04.2014

Мы все очень довольны лечением. Хороший санаторий, лечебная база мощная. В номерах комфортабельно. Питание в принципе очень хорошее. Обстановка в целом приятная.

Эльмаз Алиева 19.04.2014

Высокий уровень организации лечения. Идеальная чистота во всем отеле.

Инна Быкова 19.04.2014

Все было на уровне, очень понравилось то,что не нужно было ходить далеко к источникам. Комфортно обустроенные номера, очень уютные. Персонал хорошо справляется со своей задачей.

Антон Ещенко 18.04.2014

Удачное расположение отеля. Качественные процедуры. Хорошее лечение.

Марина Шилова 31.03.2014

Расположение отеля и лечение в нем.

Олег Макеев 21.03.2014

Отличное расположение, хорошие удобные номера. Есть бассейн. Прекрасная лечебная база.

Альбина Меметова 10.03.2014

Прекрасное место для отдыха от трудовых будней. Обязательно ещё приеду))

Игорь Шестаков 03.03.2014

Мне понравилось, что очень близко до источников. Центр города. В санатории хорошая лечебная база, ванны на натуральной термальной воде.

Дмитрий Беляков 28.02.2014

Большие номера. Идеальная чистота. Бассейн. Обильное питание.

Артем Волошко 26.02.2014

В целом санаторий удостоен отличной оценки, все близко и доступно. Хорошее соотношение цены и качества, особенно понравилось обслуживание персонала.

Денис Конев 25.02.2014

Большой выбор процедур, приветливый персонал, очень понравилось.

Виталий Казаков 22.02.2014

Отель для качественного лечения. В отель подвели термальную воду и используют ее для процедур. Приедем обязательно в следующем году.

Питание нужно разнообразить.

Виктор Алексеев 11.02.2014

Получили хорошие впечатления от отеля и проведенного отдыха в Карловых Варах. Всем рекомендуем.

Николай Савиных 03.02.2014

Отель замечательный, с ремонтом и комфортной обстановкой. Практически про все в отеле могу сказать что хорошо.

Ирина Бочкарева 03.02.2014

Все было отлично, очень довольны отелем. Превосходное лечение.

Виктория Осипова 10.01.2014

Уютные номера, хорошо работающий персонал. Новый бальнеоцентр.

Екатерина Дмитриева 13.11.2013

позитивные впечатления. отличные номера, внимательный персонал, хорошая кухня.

Сергей Плотников 22.08.2013
Михаил Ватагин 01.08.2013
Sergey Sennikov 01.08.2013
Сабира Елчибаева 19.07.2013
Оразгайша Умербаева 19.07.2013
Назира Азмаганбетова 19.07.2013
Артур Газарян 27.06.2013
Semen Musher 06.05.2013
Sholpan Karbetova 05.05.2013
Абдукодир Амиров 05.05.2013
Лариса Литвиненко 05.05.2013
LYUBOV MALINKOVICH 04.05.2013
Tatiana Tosenko 04.05.2013
Sviatlana Chyhileichyk 04.05.2013
Наталья Триколич 01.05.2013
Zpět na detail sanatoria
  • Karlovy Vary
Ukázat ceny
Sanatorium Windsor na mapě

Výhody

61635 za 2 minuty
97 Odborné poradenství
301 sanatorií v nabídce
16808 návštěvníků právě vybírá sanatorium

Přihlaste se k odběru

Pokud zde zadáte svůj email, můžete dostávat ty nejzajímavější informace a nabídky z lázeňského prostředí.

Všechna práva vyhrazena. Je zakázáno úplné nebo částečné použití materiálů z těchto www stránek.
© 2017 Sanatoriums.com