reference
Evgenia Minaeva
11.04.2024
Pozitiva
Měli jsme skvělý pobyt. Personál na recepci, lékařský personál a v restauraci byl velmi vstřícný a profesionální v každém ohledu.Negativa
N/A
Jakob Fries
07.04.2024
Pozitiva
Zůstali jsme v hotelu Schlosspark 6 dní a líbilo se nám.Personál je pozorný a zdvořilý, svou práci odvádí bezchybně. Velké díky Filipovi, oduševnělému člověku.Povlečení a ručníky se bíle leskly, v posteli byl i polštář navíc.Po příjezdu jsme si hned na pokoji uvařili vodu a vypili kávu a pak šli na večeři. Měli jsme dvě jídla denně, ale to stačilo.Negativa
Je nám s manželem 65 let a po každém výletu do města se nám poslední metry do hotelu dávaly s velkými obtížemi kvůli prudkému stoupání.To je jedinečnost místa a nedá se s tím nic dělat , rozumíme tomu. Ale tady je poznámka k převodu. V transportu z jednoho místa z NRW: Minden - Detmold nás bylo 6, ale pokaždé, tam a zpět, jsme se „po cestě“ zastavili v Bavorsku, abychom vzali s sebou nebo přivezli další dva. Bylo pro nás těžké sedět v autě tak dlouho a takové uspořádání trasy osobní přepravy způsobilo nedorozumění a podráždění.
Olga Kembel
07.04.2024
Pozitiva
S pobytem v sanatoriu jsme velmi spokojeni, máme jen pozitivní emoce, rádi bychom hotel Schlosspark znovu navštívili.
Olha VASYLKIVSKA
01.04.2024
Pozitiva
Velmi příjemný personál, všichni z recepce, personál restaurace a lékařského oddělení, pokojské, vše na špičkové úrovni! Navštívili jsme podruhé a nechtěli jsme odejít. Určitě se zase vrátíme.
Tatiana Stetsenko
29.03.2024
Pozitiva
Vynikající hotel, úžasný a citlivý personál, odpočinula jsem si jako nikdy předtím, moc se chci vrátit s manželem 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Svetlana Panasa
26.03.2024
Pozitiva
Všechna nejlepší slova, která lze říci, všechno bylo prostě úžasné!!! Děkujeme týmu sanatoria za vřelé přijetí, dobré zacházení a služby. Za tak krátkou dobu jsme si toto sanatorium zamilovali! Útulné a pohodlné pro bydlení. A pro zdraví je tu vše, co potřebujete: pozornost, péče, včasná pomoc, profesionalita personálu. Vždy zde vládne pohodlí, laskavost, vřelost a porozumění. S ošetřením jsme spokojeni a navíc jsme dostali emocionální náboj. Děkuji. Dlouhá a úspěšná prosperita pro vás. Zvláštní poděkování patří zdravotníkům, Viktorii, Danielce, Filipovi, Natálce, za váš přístup, profesionalitu a chuť pomoci, za vaši svědomitou práci, lásku k vaší práci, citlivý a pozorný přístup k pacientům. Žádáme vás, abyste zvážili možnost povzbuzení těchto zaměstnanců. Odcházíme se smutkem. Ale brzy se vrátíme. S upřímnou úctou a vděčností obyvatelé Rigy Zhanna, Svetlana, Alexandra, Svetlana a Anatoly
Zinaida Činarova
24.03.2024
Pozitiva
Děkujeme personálu za skvělou práci! Hotel se nachází v centru, čisté, světlé pokoje. Chutné, vysoce kvalitní jídlo, dobré lázeňské procedury.Negativa
Všem se to líbilo.
Eckhard Herrmnn
16.03.2024
Pozitiva
vše bylo velmi dobré, personál byl velmi přátelský a ochotný, ošetření bylo skvělé.Negativa
Cesta do hotelu byla katastrofální, ale za to nenesl hotel, ale město Karlovy Vary. Město vybírá dostatečnou turistickou taxu.
Vitalij Rinau
03.03.2024
Pozitiva
V tomto hotelu jsme strávili dva týdny. Všechno se mi moc líbilo, od prvního dne! Paní doktorka Natalya, velmi přátelská, si při prvním vyšetření dala na čas, na vše se pečlivě zeptala a poskytla užitečné rady. Ošetřující během ošetření: skvělý tým! Všichni jsou velmi přátelští a snaží se zajistit, abyste ze své léčby vytěžili maximum. Ráda bych zmínila všechny - Victorii, Danielu, Philipa, Sandru a Valentinu!!! V restauraci je hodně pestré a chutné jídlo, jediné negativum jsou velké porce :-)) všichni číšníci jsou také velmi přátelští a vždy usměvaví. Zvláštní poděkování šéfkuchaři! Všichni na recepci jsou také velmi přátelští, zejména Lena! Pokoje jsou útulné a prostorné. Na každém místě jsme se s manželkou cítili jako VIP hosté, všem moc děkuji za snahu! Rozhodli jsme se sami - toto je náš nejlepší hotel a znovu se sem vrátíme.
Waldemar Born
02.03.2024
Pozitiva
Byli jsme v Karsbadu poprvé. Vše se nám moc líbilo! Vrátíme se!
Roman Liulin
17.02.2024
Pozitiva
Všem zaměstnancům moc děkujeme!!! Tak upřímný, pozorný přístup jsem dlouho neviděl. Hotel se nachází 5 minut chůze od gejzírové kalonády, tzn. turistické centrum. Je to velmi pohodlné. Pokoj byl krásný, čistý a velmi pohodlný. A samotný hotel v historickém stylu naladil na pohodovou dovolenou. Krmily se „na porážku“)))) Velmi chutné, rozmanité! Porce jsou velké. Děti bohužel nedojedly, prostě nemohly kvůli velikosti porcí. Velmi, velmi doporučuji. Tohle byla asi nejlepší dovolená, jakou jsem za poslední roky zažil.
Danil Niznicenko
15.02.2024
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Pro nás byly hlavní přednosti: skvělý, pozorný lékař a zdravotnický personál, dobré jídlo, dětský pokoj, tichá, klidná atmosféra, milý, ochotný personál. Daniela a Philip jsou profesionálové ve svém oboru (včasné postupy, taktní, zdvořilá komunikace, kompetentní poradenství). Důležitým bodem při výběru tohoto hotelu je jeho vyvýšená poloha. To znamená, že to může být nepohodlí pro lidi s určitými zdravotními problémy. Ale to je uvedeno v popisu.Negativa
To samozřejmě není úplně negativní, ale pro nás se bazén ukázal jako studený. Mluvili jsme s manažerem hotelu, mají normy teploty vody, které musí hotel splňovat. To je pochopitelné, děti byly jen trochu naštvané. Navíc zde nejsou žádné vesty ani kruh pro děti. Zapomněli jsme naše a nemohli jsme je koupit (v obchodě řekli, že je mimo sezónu). Možná si příležitostně pořiďte vestičky nebo volánky na pažích. Obecně je to spíše přání než negativum. Se zbytkem i ošetřením jsme byli spokojeni.
Olena Schreiber
20.12.2023
Pozitiva
To byl velmi pěkný zážitek, velmi milý personál, chutné jídlo, naprostá spokojenost.
Григорий Калер
10.12.2023
Pozitiva
Pěkný (velmi!) pokoj, vynikající služby, chutné jídlo a spousta toho! Zvláště bych chtěl zmínit léčebný lázeňský personál - vynikající!Negativa
Internet, pokud funguje, není moc dobrý. Dokonce i horké místo. Pokud máte problémy s pohybovým aparátem, hotel nedoporučuji! Výlet do Drážďan - nedoporučuji kvůli průvodci.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za vaše dobré hodnocení, pokusíme se situaci na internetu zlepšit. Poloha hotelu na kopci je kompenzována jeho polohou v centru rekreačního areálu, na tuto skutečnost přístupu do hotelu jsou klienti vždy předem upozorněni. SPA Hotel Schlosspark
Natalia Gusev zaitseva
29.11.2023
Pozitiva
Jídlo, pohodlné pokoje, spousta skříní na pokojích. Sauna a bazén jsou skvělé.Negativa
Všichni na recepci nejsou přátelští, kromě Ireny. Některá ošetření byla nahrazena jinými, které nepotřebujeme.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za dobré hodnocení. V ceně pobytového balíčku je 5 procedur, protože nevyžadují konzultaci lékaře. Po konzultaci se sestrou nebo lékařem si můžete zakoupit další ošetření. Děkuji za pochopení. SPA Hotel Schlosspark
Friedrich Haas
19.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel. Velký pokoj. Velmi čisté. Úžasný zdvořilý personál. Zvláště se mi líbilo, že existují místnosti, kde můžete sedět v malé skupině, aniž byste někoho rušili. Všechny kolonády jsou blízko. Obecně se mi to líbilo. Personál během procedur je prostě milý; zdvořilý a laskavý. Vždy o tom věděli své a se vším pomohli. Nechtěl jsem odejít.Negativa
Hotel se nachází na kopci. Je velmi těžké vstát. Málo parkovacích míst.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za dobré hodnocení. Poloha hotelu na kopci je kompenzována jeho polohou v centru rekreační oblasti, na tuto skutečnost přístupu do hotelu jsou klienti vždy předem upozorněni. Malý počet parkovacích míst doplňuje možnost parkování v garáži 500 m od hotelu. Děkuji za pochopení. SPA Hotel Schlosspark
Sergej Wall
13.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, čistý, útulný, velmi tichý a pohodlný.Negativa
Ne...Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za dobré hodnocení. Lázeňský hotel Schlosspark
Olga Chumachenko
12.11.2023
Pozitiva
Skvělý, vstřícný, přátelský personál, moc děkujeme!Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za dobré hodnocení. Těšíme se na další shledání. Lázeňský hotel Schlosspark
Lilija Gayter
10.11.2023
Pozitiva
Chtěla bych poděkovat všem, kteří se o nás starali: vrchní sestra Victoria je super a leží na ní celá lékařská jednotka! Maséři byli skvělí a užili si to, patří jim opravdový dík! Taťána, pracovnice restaurace, je super starostlivá dívka a jaká milá dívka, vrátili jsme se pozdě, unavení z výletu do Prahy, samozřejmě jsme se zpozdili na večeři, ale na pokoji na nás čekaly talíře s nejrůznějšími kousky, vše bylo úhledně zabaleno do filmu, s péčí a pozorností, díky Tanechce! Irena na recepci mě pohostinně přivítala, děkuji všem! Ano, hotel je na kopci, ale vybrali jsme ho cíleně! Obecně se to všem líbí 👍👍👍Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za hodnocení práce našich zaměstnanců. Těšíme se na další shledání. Lázeňský hotel Schlosspark
Annett Hargesheimer
06.11.2023
Pozitiva
Diskrétnost všech zaměstnanců. Hotel s šarmem a péčí o hosta...zde klade do popředí mladý management👤.... Lenka a její kolega na recepci se velmi milují💃. Manažer restaurace, který svou roli oslavuje se spoustou štěstí a pracovitým obsluhujícím personálem👌. Zaměstnanci lázní Viktorya, Daniela, Phillip a jejich kolegové vkládají do své práce hodně srdce a tvrdé práce🧘♀️. Pokojová služba je rušná každý den. Je třeba zmínit, že hotel je vyvýšený a ne na úrovni terénu. Takže pro starší hosty, kardiaky a vysoký krevní tlak je chůze spíše obtížná nebo jen velmi pomalá s přestávkami mezi nimi. Děkujeme také Sanatoriums.com za perfektní organizaci. 🪷Negativa
Návrh pro vedení, kyslíková terapie je v dráze letu všech procházejících hostů. To zanechá po dobu aplikace neklidnou atmosféru. Odlehlý kout by byl prospěšný pro relaxaci. Neexistují žádné významné negativní body, které bych vysvětloval.
Tatjana Merker
05.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, příjemný personál, dobrá kvalita ošetření.Negativa
Nemám žádné negativní zkušenosti ani zkušenosti...
KARIN ELISABET ANDERSSON
05.11.2023
Pozitiva
Dobrá poloha, prostorný pokoj a koupelna, procedury, docela čisto, milý personál na recepci a restauraci, docela dobrý v angličtině nebo němčině, župan a pantofle, bazén. Levné nápoje (víno/pivo) v restauraci. Snídaně v pořádku. Pěkná sauna.Negativa
Hrozné postele, nudná a "smutná" restaurace, tříchodová večeře - hmmm - chudá a nevkusná, čekali víc. Velmi malý relax jen pár lůžek/charů, malá plocha kolem bazénu.
Anna Bier
30.10.2023
Pozitiva
Velmi chutné a rozmanité jídlo! Personál, zejména v restauraci, je velmi zdvořilý! Pokoj je velký a světlý, v samém centru blízko kolonád!Odpověď od Schlosspark
Děkujeme, že si vážíte naší práce. Doufáme, že nás brzy znovu navštívíte. Lázeňský hotel Schlosspark
Zalina Shomakhova
29.10.2023
Pozitiva
Už druhým rokem jsme byli na dovolené ve Spa hotelu Schlosspark. Tento hotel se nám opravdu líbí. Personál je velmi pozorný, přátelský a kompetentní. Jídlo je chutné a rozmanité. Chci moc poděkovat celému personálu. Kéž vám Bůh dá zdraví a vše nejlepší. Doufáme, že příští rok přijedeme.Odpověď od Schlosspark
děkujeme za kladné hodnocení. Doufáme, že nás brzy znovu navštívíte. Lázeňský hotel Schlosspark
Vjaceslavs Avdejevs
28.10.2023
Pozitiva
Vynikající hotel. Personál je SUPER. RESTAURACE JE VELKÁ. Procedury jsou výborné.Negativa
NEOdpověď od Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Stela Griciuhina
26.10.2023
Pozitiva
Vzhledem k tomu, že se jedná o 4. hotel za můj pobyt v Karlových Varech - hledal jsem toho nejvíc... nejvíc... a řeknu, že se zastavím už v Shlossparku. Vše mi vyhovuje: výborná poloha (ano.. je to kousek do kopce.. to je pro mě plus). Vzhledem k tomu, že hotel je malý, budete doma vítáni: individuální přístup a řešení jakéhokoli požadavku; kuchyně je prostě vynikající!! čištění každý den; procedury s úsměvem (mimochodem, neexistují žádná omezení plynových injekcí, pokud je lékař předepsal); Takové maličkosti jako neomezená pitná voda, tichá hudba v hale, ručník v samotném bazénu, rychlovarná konvice a čaj na pokoji! A samozřejmě dostupnost ke zdrojům a výborné počasí. S největší pravděpodobností se zde zastavím a budu v tom pokračovat - doporučuji!Negativa
to není negativní, ale vynechal jsem alespoň jeden televizní kanál v ruštině (vím, že existují omezení, ale existují kanály z Německa v ruštině jako TVrus TV8)Odpověď od Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Tatyana Malko
24.10.2023
Pozitiva
Nejlepší SPA tým, jaký jsem kdy viděl. Vysoce kvalifikovaná vrchní sestra Victoria a její personál (Daniela, Philip, Valentina) činí pacienty zdravými a šťastnými. Všichni mají nejen účinné lékařské dovednosti, ale také soucit s každou léčenou osobou. Všem zaměstnancům hotelu Schlosspark přeji vše nejlepší.Odpověď od Schlosspark
Děkujeme za hodnocení práce našich zaměstnanců. Těšíme se na další shledání. Lázeňský hotel Schlosspark