reference
Tatsiana S.
20.05.2025
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Poloha hotelu, skvělý personál, dobré procedury. Líbilo se mi, že s ruským jazykem nejsou žádné problémy, téměř veškerý personál se snaží mluvit rusky.Negativa
Nevýhodou pro mě je: Wi-Fi nefungovalo dobře, možná proto, že okno v pokoji směřovalo k malému útesu, který blokoval internet. A také jídlo způsobovalo určité problémy. S manželem jsme měli každý den po jídle pálení žáhy, i když se tento projev doma vyskytuje velmi zřídka.
Peter S.
19.05.2025
Pozitiva
Skvělá lokalita, hotel je čistý, personál je přátelský a ochotný, péče je dobrá.Negativa
Hnusné jídlo!!!! Je nejvyšší čas vrátit se k bufetu, jak tomu bylo před koronou. Není z čeho vybírat, vaření je bez chuti, přílohy jsou jen rýže a brambory a vysoká zelenina, většinou mrkev, saláty nejsou čerstvé, je tam spousta zpracovaných zbytků ze včerejška (ohřátých nebo osmažených s nějakou přísadou)... Všechno je v pořádku - jídlo je nechutné!!!!
Ludmila K.
18.05.2025
Pozitiva
Vynikající poloha sanatoria, pozorný personál recepce, dobří maséři.Negativa
Hrubost instruktorky vodní gymnastiky paní Hruškové.
Юрій Д.
18.05.2025
Pozitiva
Všechno je v pořádku. Moc se mi to líbilo.Negativa
Nemá
Anastasia S.
13.05.2025
Pozitiva
Moc děkuji klukům z restaurace: Katyi, Tanye a Denisovi. Velmi přátelský a profesionální personál!Negativa
Hnusný hotel, kompletně prodchnutý tabákovým kouřem. Pokoje jsou staré, dívky sedící u registrace/procedury jsou hrubé a velmi nepřátelské. Jídlo je skromné.
Helena M.
12.05.2025
Pozitiva
Centrální poloha hotelu, Dobrý med. Obsluha, čistota a pořádek.
Liubov D.
11.05.2025
Pozitiva
Byl jsem znovu v sanatoriu. Všechno je v pořádku. Ale všechno se ve srovnání s dobou před covidem mnohem zjednodušilo: návštěva lékaře, počet procedur atd.Negativa
Ve stejný den by se neměly předepisovat dvě vodní procedury: koupel a bazén, vzhledem k tomu, že existují dny bez vodních procedur. Když jsem kontaktoval dispečerku, nedala mi žádné konkrétní odpovědi.
Waldemar F.
11.05.2025
Negativa
Naše žádost o sdílení postele nebyla splněna. A pokoj byl malý, jednolůžkový. Bylo tam hodně lidí
Rita H.
05.05.2025
Pozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu Personál je zdvořilý Díky dívkám na recepci, byly velmi zdvořilé a rychle a bez problémů změnily termíny procedur.Negativa
Voda v bazénu je velmi studená. Jídlo nechává mnoho co je žádoucí.
Lydia H.
05.05.2025
Pozitiva
Velmi pěkný a krásný hotel, Zdvořilý personál.Negativa
Voda v bazénu je bohužel velmi studená. Jídlo nechává mnoho co je žádoucí.
Olha K.
04.05.2025
Pozitiva
Obsluha v restauraci a úklid pokojů byly vždy na vysoké úrovni a s přátelským přístupem k hostům.Negativa
Ne všechny procedury byly provedeny na patřičné úrovni, studená voda v bazénu a nefunkční sauna nám neumožnily plně využít zakoupené předplatné. Chtěl jsem do svého jídelníčku zařadit více ovoce a zeleniny.
Liubov G.
04.05.2025
Pozitiva
Všechno je čisté, personál je dobře vyškolený a zdvořilý. V tomto sanatoriu jsem už počtvrté a líbí se mi. V kantýně byla servírka Tanechka z Ukrajiny vždy přátelská a pozitivní, podávala nám k snídani bezlaktózové mléko a brala v úvahu všechna naše přání. Resortní lékařka Sofia je vždy pozorná a profesionální. Vynikající kvalita léčby, vše je přehledně organizované, žádné stížnosti.Negativa
Je škoda, že neexistuje žádný postup na čištění tlustého střeva, který kdysi existoval. To by bylo skvělé pro mého manžela, který je diabetik. Také bych uvítal/a volný vstup do bazénu večer.
Iryna Z.
02.05.2025
Pozitiva
Dobrá obsluha. Personál je profesionálně vyškolený a přátelský. Děkuju!
Ludmila Z.
01.05.2025
Pozitiva
Všichni byli velmi přátelští a ochotní. Jídlo bylo také vždy v pořádku. Doporučil jsem dům svým přátelům.Negativa
Pokoj nebyl v pořádku, koberec byl velmi špinavý, polštáře byly velmi ploché a noční lampička byla také rozbitá. Nejdůležitější bylo, že jsem si pro sebe a manžela zarezervovala dvoulůžkový pokoj a pro mou 91letou matku jsem postavila jednolůžkový pokoj. Náš pokoj byl v domě číslo 3 a pokoj mé matky byl v domě číslo 1. I když jsem konkrétně psala, že by si toho starší paní, která by s námi byla, všimla. Bylo to pro nás stresující. A přesto rádi přijedeme.
Alexander L.
27.04.2025
Pozitiva
Vše je poblíž v docházkové vzdálenostiNegativa
V pokoji 1222 není žádné velké zrcadlo
Inna C.
27.04.2025
Pozitiva
Moc děkujeme, vše bylo úžasné! V tomto sanatoriu nejsem poprvé a určitě přijdu znovu. Personál je citlivý, doktor Sofia je velmi pozorný! Jídlo mi vyhovuje, je dost dietní, možná bych saláty zpestřila Děkuju!!!
Elena N.
27.04.2025
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo.Negativa
V restauraci by to bylo lepší Bufet. I když na jídle je také dobré ušetřit.
Iryna K.
26.04.2025
Pozitiva
Děkujeme za odpočinek a ošetření, vše se nám líbilo. Jsme na dovolené už třetím rokem.
Hermine M.
26.04.2025
Pozitiva
Velmi čisté, byla jsem spokojenáNegativa
Kvůli údržbovým pracím se ztratil jeden den pro možné aplikace
Mykola D.
24.04.2025
Pozitiva
Všechno bylo skvěléNegativa
Jako přílohu restaurace často nabízí knedlíky a noky z krupice a chleba. Dá se to alespoň částečně nahradit těstovinami?
Yelena P.
23.04.2025
Pozitiva
Jedna věc, kterou mohu říci, je, že dívky na procedurách jsou milé a znají svou práci, dívka, která dělá rozvrh, zná svou práci a dělá ji svědomitěNegativa
Nikomu neradím do Kriváně. Chci říct, že nás po příjezdu dali na pokoj, ve kterém jsme bydleli tři dny a přes den nebyla voda na sprchování. Pokud probíhají rekonstrukce, nestěhujte do těchto místností lidi. Pak jsme byli na mou žádost přemístěni, ale ztratili jsme na stěhování půl dne a procedury zmizely. Naše dovolená byla zničená. Teď k jídelně: Po příjezdu nás v jídelně čekala žena, která nás usadila ke stolům. Byli jsme čtyři, ale usadila nás k různým stolům, ačkoli jsme si rezervovali pobyt již v lednu a dorazili jsme v dubnu. Mluvila na nás zvýšeným hlasem, když jsme požádali, abychom si sedli ke stejnému stolu. Tento muž není na místě, takhle se nemůžete chovat k hostům. Ani se neomluvila za svou hrubost. Jídlo v sanatoriu je velmi, velmi špatné. Nabídka je jednotvárná, téměř žádné ovoce. Konzervované švestky, třešně, meruňky. I když to není slučitelné s dietami. Z nějakého důvodu ráno vše vypadalo, jako by to bylo týden někde zpracované nebo uskladněné. Koupit si kávovar místo nalévání do termosek je již možné v 21. století. A když přijdete na snídani o něco později, káva je teplá. Tato dovolená zanechala velmi nepříjemnou pachuť. Musel jsem jít někam na snídani mimo hotel. V Karlových Varech jsem byl na dovolené už popáté. Byl jsem v různých sanatoriích, ale Kriváň je nejhorší z nich. V tomto sanatoriu bych už nikdy nechtěl být a nikomu to nedoporučuji.
Valentina E.
21.04.2025
Pozitiva
V tomto resortu jsem poprvé. Moc se mi to líbilo. Personál je na špičkové úrovni, od informačního centra až po úklid pokojů. Chtěl bych moc poděkovat celému personálu. Sami jsme se rozhodli, že do vašeho resortu přijedeme ještě mnohokrát a doporučíme ho všem našim přátelům a známým.Negativa
Zde bych rád poznamenal prosbu ohledně jídla. Rád bych ve vašem jídelníčku viděl více čerstvého ovoce.
Inna T.
20.04.2025