reference
Pozitiva
Náš pobyt v hotelu Panorama jsme si opravdu užili. Rád bych poděkoval všem zaměstnancům za přátelský, pozorný přístup a svědomité plnění pracovních povinností. Přeji ti úspěch!
Pozitiva
Hotel je čistý, přístup personálu velmi dobrý. Pokoje jsou prostorné. V hotelu je župan, ale pantofle stojí peníze, takže je lepší si přinést vlastní. Ráj pro rusky mluvící, všichni mluví rusky, ale mluví také dobře anglicky. Jídlo je velmi skromné, ale vaše přání je zohledněno. Samozřejmě si nezaslouží 4 hvězdičky, ale můžete zůstat týden.Negativa
Hotel se nachází hodně vysoko, musíte neustále stoupat do kopce, s tím počítejte, pokud máte problémy s nohama a dýcháním. Jídlo k večeři je monotónní.Odpověď od Panorama
Уважаемая Елена! Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы учесть Ваши замечания в нашей дальнейшей работе. Приезжайте к нам ещё!
Pozitiva
Kvalitní zdravotnický personál na masáže i procedury.Strava téměř domácí a výběr.Negativa
K obědu a večeři je za příplatek k dispozici čaj.Odpověď od Panorama
Уважаемый Валентин! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что Вам понравилось у нас. Постараемся на будущее учесть Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова!
Pozitiva
Všechno je v pořádku, kromě jídla, velmi monotónníOdpověď od Panorama
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отдых в нашем отеле. Мы непременно учтём Ваши пожелания и будем рады видеть Вас снова!
Pozitiva
Líbilo se všechno! Dojmy jsou velmi dobré! Všem doporučuji navštívit tento hotel!Negativa
Ne.Odpověď od Panorama
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха и за тёплые слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас снова!
Pozitiva
Dobré odpoledne!Byli jsme v hotelu Panorama od 17.11.-12.8.2019.Hotel je krásný,při příjezdu jsme potkali úžasnou dívku Jekatěrinu,moc mile a zdvořile nás pozdravila.Během našeho pobytu vždy pomohla s jakýmkoliv dotazem, když jsme se jí zeptali. Pokoj byl čistý, kluci svědomitě uklízeli., Jídlo bylo velmi dobré. vždy chutné. uspokojující. Ošetření bylo také na úrovni, díky Marině. velmi slušné, pracovité. Mnohokrát děkuji celému týmu za to, že svou prací vytvořili nádhernou dovolenou.Negativa
NEOdpověď od Panorama
Уважаемая Венера! Большое Вам спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Нам очень приятно знать, что Вам понравилась Ваша поездка. Мы обязательно передадим всем сотрудникам Ваши тёплые слова. Приезжайте к нам ещё!
Pozitiva
Skvělý personál, čisté pokojeNegativa
Chtěl jsem větší rozmanitost v jídleOdpověď od Panorama
Уважаемый Олег! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и за Ваш отзыв. Нам очень приятно знать, что Вам понравилось у нас отдыхать. Мы обязательно постараемся учесть Ваши пожелания по питанию к Вашему следующему приезду!
Pozitiva
Všechno se mi líbilo, všichni jsou spokojeníNegativa
NeOdpověď od Panorama
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за отзыв! мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле. Приезжайте к нам ещё!
Pozitiva
Pobyt v sanatoriu Panorama jsem si opravdu užil. Především dobře koordinovaná práce personálu. Všichni zaměstnanci, i přes jejich malý počet a velké pracovní vytížení, byli velmi pozorní, ochotní, zdvořilí a zodpovědní. Zvláště bych chtěla poznamenat práci masérky a sestry Mariny. Poloha hotelu poněkud vzdálená od centra nám jen pomohla k aktivnějšímu životu a pěší turistice. Všem moc děkuji.Odpověď od Panorama
Уважаемая Наталья! Сердечно благодарим Вас за отзыв и за Ваши тёплые слова. Мы обязательно передадим их массажисту и медсестре, а также остальным сотрудникам. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас отдыхать, и мы будем счастливы видеть Вас снова!
Pozitiva
Zůstali jsme v hotelu Panorama v listopadu. Útulný, teplý, tichý, domácký. Prostorný, pohodlný pokoj s velmi krásným výhledem na město. Strava: snídaně je formou malého bufetu, ale všeho dost a chutné, hlavně pečivo je velmi chutné. Večeře: 2 jídla na výběr, stejně chutné a dostatečné množství. Přijeli jsme pozdě z výletů, vždy byla večeře na pokoji - bylo to velmi příjemné. Moc děkuji Alině a klukům, kteří uklidili pokoj a večer měli službu. Vždy si večer mohl dát horkou vodu na čaj. Mnohokrát děkujeme sestře Marině!, masérce Yuri! Administrátoři Ekaterina a Lilia pomohli s řešením jakýchkoli problémů. Hotel je na hoře, ale je tam velmi krásný výhled a čistý vzduch, po pár dnech je výstup snadnější a rychlejší a navíc je tu další cesta s mírnějším stoupáním. Moc se mi líbily exkurze z webu Sanarotiums. Kancelář se nachází v hotelu Pavlov. Vynikající průvodci Evgeniy, Olga, Elena. Doporučuji hotel a rezervační stránku.Odpověď od Panorama
Уважаемая Марина! Сердечно благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы рады, что Вам понравилось, и нам очень приятны Ваши добрые слова в наш адрес. Мы обязательно передадим благодарность нашим сотрудникам. Мы будем счастливы видеть Вас снова!
Pozitiva
Od 12. listopadu do 26. listopadu 2019 jsem odpočíval v sanatoriu Panorama, líbilo se mi VŠE!!! Hlavním kritériem pro výběr tohoto sanatoria pro mě byla lokalita. Velké poděkování patří personálu zdravotnické budovy: zdravotní sestře Marině a masérce Yuri za jejich trpělivost a profesionalitu. Na procedury jsem chodila s radostí, protože mě přivítali mile a s úsměvem! Ekaterina a Lilia (recepce) pomohly, když je kontaktovaly s jakýmkoli dotazem, vždy zdvořile a účastně! Mnohokrát děkujeme mladým za každodenní úklid pokoje, výměnu ručníků, županů a prádla včas! Jídlo bylo vyvážené a porce (na můj vkus) byly poměrně velké. Číšnice byly velmi pozorné a sloužily okamžitě a vždy s úsměvem! Pokud jedno z jídel (k snídani) došlo, přinesli velmi rychle něco nového, nebylo možné zůstat hladový!Odpověď od Panorama
Уважаемая Алёна! Спасибо Вам, что выбрали наш отель. Нам очень приятно знать, что Ваш отдых у нас оставил приятные впечатления, и мы благодарны Вам за добрые слова в адрес нашего персонала. Мы непременно всем передадим Вашу похвалу. Приезжайте к нам ещё!
Pozitiva
Ahoj. V říjnu 2019 jsme odpočívali v lázeňském hotelu Panorama jako rodina, tři lidé. Dojem z hotelu je vesměs pozitivní. Drobné nedostatky byly kompenzovány skvělou prací personálu hotelu. To platí pro recepci, zdravotnické a technické bloky a jídelnu. Chtěl bych jmenovat a poděkovat všem: Ekaterina a Lilia (recepce), Marina a Oksana (procedury), Yuri (masáž), Alina (jídelna), kluci z úklidové služby a dívky-kuchařky. Všichni byli velmi milí, přátelští, kompetentní, snažili se pomoci a vyřešit jakýkoli problém. Když jsme se ubytovali, narazili jsme na problém: náš pokoj byl obsazený, jako kompenzaci za zpoždění nám byla nabídnuta hodina sauny zdarma a poté pokoj v prvním patře, takže jsme necítili žádné nepohodlí. Úklid byl prováděn denně, ručníky, župany a povlečení byly vyměněny podle očekávání. Co se týče jídla, bylo kvalitní, porce byly dostatečné, až na to, že jsem chtěl méně brambor a rýže na přílohu a více zeleniny. Ale obecně bylo vždy na výběr: snídaně formou bufetu; kuře, vepřové maso (méně často hovězí), ryby - k obědu a večeři. Co se týče léčby, procedur bylo na náš vkus až příliš. Hlavní léčbou bylo pití minerální vody a v ideálním případě by nám to samo o sobě úplně stačilo. Prameny jsou 10-15 minut chůze, velmi pohodlné. Dovolenou jsme si užili, všem moc děkujeme!!!Negativa
Abychom byli objektivní, materiální zdroje hotelu jsou již „unavené“, vyžadují tu a tam kosmetické opravy, výměnu nábytku, sanitárních zařízení a na některých místech generální úklid. Pro lidi s problémy pohybového aparátu a seniory mohou určité potíže nastat kvůli chybějícímu výtahu, ale tím trpí mnoho hotelů v Karlových Varech a také tím, že hotel leží na kopci. Malá poznámka k výživě: do jídelníčku můžete přidat tvaroh, zakysanou smetanu, kefír nebo jogurt bez plniv. Volba červeného zelí s cibulí jako jednoho z hlavních salátů k večeři se podle nás kvůli tvrdosti úplně nepovedla. Možná jsou to všechno komentáře.Odpověď od Panorama
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв и за добрые слова! Нам очень приятно знать, что отдых в нашем отеле доставил Вам удовольствие. Мы непременно учтём все Ваши пожелания, и будем счастливы, если Вы приедете к нам ещё!
Pozitiva
V říjnu 2019 jsme odpočívali v lázeňském hotelu Panorama jako rodina, tři lidé. Dojem z hotelu je vesměs pozitivní. Všechny nedostatky byly kompenzovány skvělou prací personálu hotelu. To platí pro recepci, zdravotnické a technické bloky a jídelnu. Rád bych všechny jmenoval: Jekatěrinu a Lilii na recepci, Marinu a Oksanu během procedur, Yuriho úžasného maséra, Alinu v jídelně, kluky z úklidové služby a děvčata-kuchařky. Všichni byli velmi milí, přátelští, kompetentní, snažili se pomoci a vyřešit jakýkoli problém.Negativa
Abychom byli objektivní, materiální základna je již „unavená“, vyžaduje tu a tam kosmetické opravy, výměnu nábytku, sanitárních zařízení a na některých místech generální úklid. Pro lidi s problémy pohybového aparátu a seniory mohou určité potíže nastat kvůli chybějícímu výtahu, ale tím trpí mnoho hotelů v Karlových Varech a také tím, že je hotel umístěn na kopci.Odpověď od Panorama
Уважаемая Ольга! Большое Вам спасибо за то, что выбрали наш отель и за тёплые слова в наш адрес. Мы обязательно передадим их нашим сотрудникам. Благодарим Вас за пожелания, мы непременно их учтём и постараемся исправить недочёты при первой возможности. Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле снова!
Pozitiva
Dlouho jsme s manželkou vybírali, kam pojedeme, až jsme dospěli ke shodě v této věci – Karlovy Vary a rozhodli jsme se, že kromě relaxace by bylo fajn se i léčit. Při výběru hotelu a následné podpoře nám velmi pomohl web Sanatorium.com, za který děkujeme i jeho personálu. S manželkou jsme dorazili do lázeňského hotelu Panorama v den jejích narozenin a byli jsme velmi potěšeni, že pracovnice, která nás ubytovala, znala naše příjmení, jí okamžitě poblahopřála k narozeninám a k večeři jsme dostali láhev Bohemian Sect as kompliment. Vůbec jsme nelitovali, že jsme zvolili lázeňský hotel Panorama, i když před odjezdem nám bylo řečeno, že při lezení po horách přijdeme jen o nohy. Nádherný výhled, který se otevřel z okna, všechny ty řeči zcela vynahradil. Pokud jde o vaše nohy, radím vám, abyste jednoduše jezdili ve vhodných a pohodlných botách. Sestup k 1. prameni trvá 10 minut, výstup 15 minut a to vše na čerstvém vzduchu, obdivování nádherných výhledů, zůstává bez povšimnutí. Cesta po promenádě k 15. prameni a dál nevyžaduje vůbec mnoho energie, zvláště když před sebou pozorujete nějakou prastarou stařenku, jak se o berlích kulhá k prameni a užívá si života. Co se týče lázeňského hotelu Panorama, velký dík patří jeho vedení, zaměstnancům a zdravotnickému personálu - jsou přátelští, vždy připraveni pomoci a ve svém chování korektní. Zvláštní poděkování patří zdravotní sestře Marině a personálu recepce. Čistota hotelu je udržována na dobré úrovni. Váš pokoj je denně uklízen, pokud nevyvěsíte ceduli Nerušit. Výměna ručníků a županů není problém. Jedli jsme tři jídla denně a nelitovali jsme - jídlo bylo dobré. Každý den byly čerstvé a chutné dezerty. Obecně jsme si dobře odpočinuli a zlepšili své zdraví. Pokud vám nestačí, co dávají v hotelu, nebo chcete českou kuchyni, pak je poblíž dobrá restaurace Galerka a o kousek dál ve stejné ulici je obchod. I když prší, neseďte ve svém pokoji (kupte si deštník). Jděte se třikrát napít vody, projděte se po městě, je tam tolik krásy, že vám rozzáří oči a zahřeje duši a kolik lidí je na ulicích. .Negativa
Nepříjemná věc z devadesátých let: podél promenády, podél kolonád, zejména večer, je spousta rusky mluvících profesionálních žebráků od těch, kteří „zapadli za vlak, můžete mi dát nějaké peníze na chleba“. Jeden z nich vyděsil manželku, když se z ničeho nic objevil kolem 15. zdroje (je špatně osvětlený). ------------- Když jsme dorazili, při obědě a večeři byla na společný stůl umístěna voda v karafě. Za poslední 2 dny byla odstraněna...nepříjemné.Odpověď od Panorama
Уважаемый Олег! Большое Вам спасибо за отзыв! Мы благодарны, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, и нам очень приятно, что Вам понравилось у нас. Будем ждать Вас снова!
Pozitiva
Ahoj!!! Od 20. října 2019 relaxujeme v lázeňském hotelu Panorama Karlovy Vary! Toto je podruhé, co jsme byli na dovolené! A já chci jen vyjádřit slova díků všem zaměstnancům za dobrý přístup k jejich práci!!! zejména sestra Marina a masážní terapeut Yura!! S úsměvem vyřešili všechny otázky týkající se procedur, přeložení, přijetí dříve, přeložení na později! Za to jim děkujeme! Moc se mi líbí poloha hotelu) třikrát k pramenům a zpět je jen plus za léčbu, nastudovali jsme všechny cesty a sjezdy. A hotel má správný název, takové panorama jsme obdivovali každý den, bylo to dechberoucí!!! Samozřejmě, kdo má problémy s nohama, měl by si pozorně přečíst recenze a popis hotelu, vše je tam jasně napsáno, že hotel leží na hoře!! Někdy jsem musel přijít pozdě na večeři a večeře byla vždy na stole v pokoji a není pravda, že byste mohli mít hlad! Výborná snídaně a normální večeře!! Večeřet není vůbec zdravé! Pokoje se uklízí každý den, ložní prádlo se mění každé tři dny!! A ta bezplatná exkurze do Prahy je prostě fantastická!!! Myslím, že hodnota za peníze je vynikající! díky všem zaměstnancům! Sníme o tom, že se k vám znovu vrátíme!!!Odpověď od Panorama
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в наш адрес! Спасибо, что снова выбрали наш отель, мы очень рады, что отдых Вам понравился и оставил приятные впечатления. Будем ждать Вас снова!
Pozitiva
Персонал - молодые люди, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!! Все отлично! Я вернусь в Панораму! Большое спасибо, наилучшие пожелания, Галина Подпрятова и Галина ХонсOdpověď od Panorama
Уважаемые Галина и Галина!! Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем отеле, а также за добрые слова в наш адрес. Мы рады, что Вам у нас понравилось, и искренне надеемся увидеть Вас снова!
Pozitiva
Vynikající léčebná základna, pozorný personál, vynikající jídlo,Odpověď od Panorama
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, и за тёплые слова в наш адрес. Будем надеяться увидеть Вас снова!
Pozitiva
Výborný personál, jídelní lístek mi moc chutnal, procedury mi naprosto vyhovovaly, velmi dobře s námi spolupracovala sestra Marina a masér Yuri. Moc se mi líbilo město a samozřejmě prameny, doufám, že toto místo ještě navštívímNegativa
Bylo to trochu vysoko, abych šel nahoru do hotelu, ale to je můj problém.Odpověď od Panorama
Уважаемая Светлана! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время у нас. Будем рады видеть Вас снова!
Pozitiva
Čistý vzduch a úžasný personál! Děkuji!Odpověď od Panorama
Уважаемый Аслиддин! Большое спасибо, что выбрали наш отель! Мы рады знать, что Ваш отдых оставил у Вас приятные впечатления. Благодарим Вас за тёплые слова и ждём Вас снова!
Pozitiva
Moc se mi líbilo, že hotel není velký, vše se dá snadno a jednoduše najít, dobré pokoje, pohodlné postele, moc se mi líbilo jídlo (jako doma), příjemný a přátelský personál, hotel se samozřejmě nachází velmi vysoko na hora, která byla původně popsána na rezervační stránce, ale to nám nezabránilo jít a pít ze zdroje, naopak zlepšilo naše zdraví a dokonce snížilo váhu.Negativa
Nevýhodou samozřejmě je, že zpočátku při rezervaci bylo napsáno, že sauna stojí 7€ za celou saunu, pár dní před příjezdem se ukázalo, že 7€ na osobu a to je trochu drahé, škoda!Odpověď od Panorama
Уважаемый Александр! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. По Вашим пожеланиям мы проверим информацию по бронированиям на сайте и обновим её, чтобы избежать недоразумений.
Pozitiva
Od 3.10.19 jsme odpočívali. do 17.10.19 (bez léčby). Životní náklady. Jídlo není moc rozmanité, ale! chutné, uspokojující, personál jídelny je mimo chválu. Recepce je milá a přátelská, dostanete odpověď na jakýkoli dotaz.Díky recepčním dívkám. Pokoj je pravidelně uklízen a čistý.Samotný hotel má příjemnou atmosféru. Je zde nádherná terasa s výhledem na město. V blízkosti hotelu je zastávka dopravy a obchod. Všechno je skvělé!Negativa
Ne!Odpověď od Panorama
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления об отдыхе в нашем отеле. Непременно приезжайте ещё!
Pozitiva
Nejprve bych Vám chtěl poděkovat za rezervaci hotelu a výbornou organizaci vzdělávací exkurze do Prahy. Za druhé, chci zanechat krátkou recenzi o hotelu. Letos v říjnu jsme si užili dovolenou ve Spa hotelu Panorama. Co se mi líbilo: Pokoj; Terasy a rekreační oblasti; Kuchyně; Servis; Umístění. Ale všechny tyto dobré a nezapomenutelné dojmy by se nemohly stát, nebýt práce celého personálu, jmenovitě: správců Kaťuša a Lilia, kuchařka Irina, číšník Alina, masér Oksana a naši kluci Roman a Georgy. Děkuji všem! A zase na viděnou v Panorama!Odpověď od Panorama
Уважаемая Оксана! Спасибо Вам за тёплые слова, мы обязательно передадим их каждому из сотрудников. До встречи в нашем отеле!
Pozitiva
Na dovolené s manželkou v říjnu 2019. Balneocentrum je slušné, procedur v souladu s dobou pobytu dostatek. Procedury jsou naplánovány před obědem ve všední dny. Víkendy - volné plánování výletů. Personál se přizpůsobuje přáním rekreantů, co se týče procedur a výživy. Pokoj byl denně od 10/07/19 do 10/20/19 velmi efektivně uklízen. Výměna prádla každý třetí den bez dalších požadavků. Zvláštní poděkování patří kuchařce Irině, servírce Alině, správkyni Ekaterině a masážnímu terapeutovi Yuri.Negativa
Nedostatek ruských televizních kanálů v místnosti. Vzhledem k tomu, že se hotel nachází na kopci, není zde možnost bezplatného cestování pro starší lidi do areálu pitné pumpy. Provádění procedur podle časového harmonogramu.Odpověď od Panorama
Уважаемый Олег! Благодарим Вас, что остановили свой выбор на нашем отеле! Мы рады, что Вы хорошо отдохнули и провели время у нас. Спасибо за Ваши пожелания, мы настроили российский ТВ-канал, и в настоящее время занимаемся настройкой остальных. Когда Вы приедете к нам в следующий раз, всё будет работать!
Pozitiva
1 Nádherný výhled z hotelové terasy, název odpovídá podstatě. 2. Nedaleko od zdrojů (cvičení pomáhá zlepšit trávení). 3. Profesionální a přátelský personál (naprosto každý). 4. Chutné a poměrně pestré jídlo (k večeři se v restauraci vždy podává ryba). 5. Vynikající služby. Děkujeme všem za nezapomenutelný zážitek a uzdravení!Negativa
12 dní je příliš málo!Odpověď od Panorama
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за Ваш визит и Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле. Будем счастливы видеть Вас снова!
Pozitiva
Rádi bychom poděkovali celému týmu! Úklid se prováděl denně. Zdravotnický personál sloužil s pochopením a respektem. Jídlo bylo dobré, rozmanité, domácí, chutné. V pokojích bylo teplo. Exkurze do Prahy se mi moc líbila. Vyjadřujeme svůj dík průvodkyni Valentině. Exkurze byla rozsahem bohatá a obsahově zajímavá. A ocenili tak malou nuanci, jakou je objednávka pro celou skupinu restaurací, nebylo třeba ztrácet čas hledáním.Negativa
Práce cestovních kanceláří prodávajících zájezdy do tohoto sanatoria je špatně organizována. Sanatorium se nachází na hoře, sestup a výstup je pro starší lidi velmi obtížný, jít a pít vodu třikrát denně je prostě nemožné. Je vhodné poskytnout úplné informace. Na pokoji je málo zásuvek, byly tam jen lednička, TV a stojací lampa. U postele žádná nebyla. Na záchodě se světlo rozsvítilo na třetí pokus nebo se nerozsvítilo vůbec, vypínač nefungoval dobře. Také světlo na záchodě je velmi slabé a u zrcadla není žádná lampa, bylo obtížné holit. I když jídlo bylo dobré, večer bylo málo ovoce nebo něčeho sladkého, malá houska nebo sušenky k čaji. S platbou jsme měli negativní zkušenost. Poprvé jsme se setkali s tím, že při platbě kartou nám bylo účtováno o 32 eur více, než hotel fakturoval. Je vhodné, aby web doporučoval raději si vyměnit eura a platit v korunách nebo platit eury v hotovosti, které při platbě kartou národní banka převede za velmi nízký nevýhodný kurz.Odpověď od Panorama
Уважаемый Александр! Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно передадим коллективу Ваши слова благодарности! Ваши рекомендации и пожелания мы обязательно учтём и по возможности внесём необходимые коррективы.
Pozitiva
Byl jsem na dovolené od 15. do 22. října Moje dojmy ze sanatoria byly pouze pozitivní, počínaje recepční LILYOU a KATYOU BROZHILATELNYE, nebyl jediný problém nevyřešený. Zvláštní poděkování a poklona sestře MARINA před její trpělivostí a pozorností. kuchyně restaurace si také zaslouží chválu Alina vždy slouží s úsměvem a porozuměním.Negativa
žádné záporyOdpověď od Panorama
Уважаемая Валентина! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха! Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас, и мы непременно передадим сотрудникам Ваши тёплые слова. Приезжайте к нам ещё!
Pozitiva
Útulný hotel, málo rekreantů, téměř rodinná atmosféra, milý personál...možnost přeložení procedur z důvodu výletů.Negativa
Bez výtahu, malý výběr jídel na objednávku - pouze dvě jídla. Hluk ze silnice v místnostech směřujících k silnici.Odpověď od Panorama
Уважаемый Сергей! Спасибо, что выбрали наш отель! Благодарим Вас за отзыв и обязательно постараемся внести коррективы по Вашим пожеланиям, где это возможно.
Pozitiva
Přátelský personál, čistý pokoj, rozumná cena.Negativa
Velmi špatné jídlo, absolutně ne česká kuchyně. Parkování je 10 €, i když se hotel nachází mimo rekreační oblast. V okruhu 7 minut chůze je obrovské bezplatné parkoviště s 500 místy, ale personál vás o tom neinformuje. Pantofle 4€ jsou taky moc. Je dobré, že ručníky nejsou za příplatek. Zdá se, že hotel má 4 hvězdičky, ale mini mapa je prázdná. Zdá se, že zásadou hotelu je ušetřit na všem...Odpověď od Panorama
Уважаемый Олег! Благодарим за Ваш отзыв. Мы будем рады учесть Ваши пожелания в дальнейшей работе.
Pozitiva
Pěkný a čistý hotel, přátelský personál, který nás od začátku dobře přivítal. Vynikající catering a skvělé procedury. Vysoce doporučeno!Odpověď od Panorama
Liebe Frau Olga! Danke schön für Ihr feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Pozitiva
Líbil se mi personál. Velmi vstřícní a milí lidé. Z hlediska výživy velmi chyběly saláty, ovoce a alespoň něco k čaji. Snídaně byla stejného typu bez sebemenší rozmanitosti, ale uspokojující. Obědy a večeře a la carte, vždy chutné a uspokojující.Negativa
Hotel je umístěn velmi vysoko, na takovou horu s problémy ODA je velmi obtížné vyjít. Ukazuje se, že pití vody 3x denně vás běhání unaví. Video říká, že voda je do hotelu dodávána každé ráno, ale není to pravda. Pokoje na straně silnice jsou velmi hlučné. Od 5 hodin ráno až do večera je slyšet hluk dopravy. Kvůli navštěvujícímu lékaři a sestře se tvoří velká fronta, což není vůbec potěšující. Malý výběr bezplatných procedur. Sauna rozhodně není pro 4 osoby. Pohodlně se tam vejdou jen dva lidé a stojí to 7 eur na osobu a hodinu používání. Nezahřáli nám to nad 60 stupňů.Odpověď od Panorama
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы улучшить качество сервиса, поэтому спасибо большое за Ваши пожелания. Мы непременно их учтём.