reference
Lev K.
15.08.2024
Pozitiva
Toto je náš třetí pobyt v tomto sanatoriu a jsme velmi spokojeni. Skvělá lokalita, přátelský a ochotný personál, dobré zacházení.Negativa
Jídlo by mohlo být pestřejší
Galina W.
03.08.2024
Pozitiva
Všechno je velmi dobréNegativa
Jediná věc je, že v horku není klimatizace.
Serik A.
02.07.2024
Pozitiva
Výhodná poloha, příjemný personál, výborné SPA, procedury organizované, strava pestrá, odpovídá 4*.
Jolanta P.
23.06.2024
Pozitiva
Cítili jsme se velmi pohodlně. Personál hotelu byl k nám vždy přátelský a ochotný. Hotel je velmi moderně a vkusně zařízený. Pokud můžeme říci, zařízení v lázeňské a wellness části je jako nové. Celkově hotel působí velmi udržovaným dojmem. Rádi bychom se vrátili.Negativa
Rádi bychom v budoucnu viděli větší internacionalitu. Personál hotelu na nás často mluvil rusky (i v oblasti použití). Někteří zaměstnanci prý mluvili pouze rusky.
Viktor Q.
21.06.2024
Pozitiva
Příjemný personál, dobře udržované pokoje. Jídlo bylo velmi chutné a v dobré atmosféře
Галина Г.
18.06.2024
Pozitiva
Moderní, velmi pohodlné, čisté sanatorium, oku lahodící Pokoje jsou denně uklizené a velmi účelně umístěné.Negativa
Nelíbilo se mi předepisování procedur od lékaře - na principu LEVNĚJŠÍCH jsem měl za 16 dní pobytu předepsány 3 koupele! Myslím, že doba koupele 15 minut je velmi krátká V jiných sanatoriích je to 20 minut a v některých dalších 10 minut relaxace a procedura „parafínových rukavic“ na 20 minut je únavná, parafín po 15 minutách vychladne.
Nadya B.
17.06.2024
Pozitiva
Velmi šťastný a vděčný všem zaměstnancům tohoto hotelu.
Irina P.
16.06.2024
Pozitiva
Royal Regent je nádherné místo, z recepce je služba velmi pozorná a přátelská. Mnohokrát děkuji skvělé lékařce Tatyaně Bazayevoi a jejímu úžasnému profesionálnímu týmu: Světlana, Vladimír, Karolina, Petra, Elena, Marosh, neznám jména masážních terapeutů, jsou velmi dobří, Upřímné díky celému týmu Jídlo je velmi dobré, čerstvé, úžasní lidé pracují, vše dělají v tichosti. Úklid je super, rychlý, čistý. A v hotelu je i skvělá kadeřnice Victoria a kosmetička. Všem doporučuji.
Dmitriy Z.
05.06.2024
Pozitiva
Ani jednou jsme nelitovali a byli jsme dokonce překvapeni kvalitou tohoto hotelu. Líbilo se mi vše, ale chci zmínit personál (od zdravotníků po uklízečky): velmi zdvořilý, přátelský, přátelský, kultivovaný a dobře vychovaný. Každý ví, že lidský faktor může zničit každé pohodlné luxusní sanatorium, ale zde bylo vše na nejvyšší úrovni: sanatorium je vynikající a personál je úžasný!
Sergey N.
27.05.2024
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce. Všechno je super pohodlné. Děkujeme všem zaměstnancům hotelu.
Janet F.
25.05.2024
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo! Děkuji! Příští rok chceme přijet znovu!
Ina M.
23.05.2024
Pozitiva
Bylo to poprvé v ČR v sanatoriu s léčbou Dlouho jsem si vybíral hotel a jsem rád, že jsem se nemýlil a vybral si tento nádherný a moderní hotel! Všude je ideálně čisto a krásně Kolonáda s minerální vodou je velmi blízko. Personál je přátelský a vždy pomůže s jakýmikoli dotazy. Každý rozumí rusky. Procedury byly na stejném patře, což bylo velmi pohodlné. Jídlo v restauraci bylo výborné a rozmanité, vše čerstvé a chutné díky kuchařkám! Celkově jsme byli s tímto hotelem velmi spokojeni a přijdeme znovu! Děkuji všem!!!Negativa
Ne
Swetlana S.
23.05.2024
Pozitiva
Tento hotel navštěvuji již 4 roky a vždy jsem byl velmi spokojen. Ale letos na mě udělal nesmazatelný dojem, ačkoliv kádr byl stejný. Kvalita ve všech oblastech služeb vzrostla na úroveň luxuriös. Chci zmínit i samotnou cestovní kancelář. Rychle odpovídají na otázky a snaží se pomoci ve všem, co je možné. Zvláštní poděkování. Doprava na vysoké úrovni. Vyzvednutí v domluvený čas a pohodlně doručeno. Cestou zpět se řidič neustále ptal, jestli se cítíme dobře. Díky moc. Dále mohu jen doporučit.
Maritana B.
16.05.2024
Pozitiva
Všechny aplikace jsou interní. Jídlo je výborné. Je tu něco pro každého, včetně vegetariánů. Hotel a pokoje jsou velmi čisté a modernizované. Velmi rád doporučím.Negativa
Bazén a sauna by mohly zůstat otevřené déle.
Valentina G.
14.05.2024
Pozitiva
sanatorium se nachází v centru, v docházkové vzdálenosti od pitných pramenů, léčebné základny v sanatoriu, procedury jsou přehledně uspořádány, v určený čas, zdravotnický personál profesionální, zdvořilý, sanatorium má bazén, strava je normální, pokoje jsou dobře zvukotěsné Ve volném čase se můžete vydat na výlety nebo jen tak na procházku, existuje mnoho turistických tras.Negativa
Neměla jsem žádné negativní momenty, už po příjezdu jsem dostala termín návštěvy lékaře, byl sestaven harmonogram návštěv v tomto sanatoriu jsem podruhé a doufám, že ne naposledy.
Наталия Д.
07.05.2024
Pozitiva
Nádherný moderní hotel, který se nachází velmi blízko pramenů, ale trochu stranou, což zajišťuje ticho ve večerních hodinách. Výběr procedur je široký, lázeňský personál velmi přátelský, jídlo dobré, pokoje různé. Při objednávce si pozorně přečtěte popis pokoje. Toto je můj druhý čas v tomto hotelu, oba pokoje byly prostorné, ale výhled z okna byl špatný. I když je celkový dojem velmi dobrý, vrátíme se znovu.Negativa
Stížnosti se týkají především pracovníků v bazénu a saunách: voda v bazénu a jacuzzi je studená a vůbec neodpovídá tomu, co je napsáno na tabuli. Uklízečka začíná aktivně vyhánět lidi z areálu ve 20:30, zhasíná světla v saunách a spouští vysavač na čištění dna bazénu s lidmi, kteří v něm plavou (!), přestože otevírací doba je uvedeno do 21:00. No, podpořím předchozí recenzi, že ve všední dny v 7:00 musí být zavřený balkon a okna kvůli výstavbě nové části hotelu a kvůli znatelnému zápachu vařících se jídel z restaurace (to jsou ale málo věci v životě)
Nadja L.
02.05.2024
Pozitiva
Poloha hotelu je výborná, blízko pramenů. Samotný hotel je v dobrém stavu, moderní. Jídlo je výborné. Procedury jsou stejné jako v jiných hotelech, ale není dostatek personálu a procedury se časem prodlužují.Negativa
Na odbavení se čeká dlouho. Pokoje jsou připraveny, ale ze zásady se nepřihlásí před 14:00. Pošlou vás rovnou k lékaři, z cesty, v oblečení s taškami... Andrea v Rezeption nebyla přátelská.
Eleonora S.
29.04.2024
Negativa
Při konzultaci s lékařem bych rád získal více personalizovaný přístup. Úklid pokoje by měl být důkladnější - byly nám vyměněny ručníky a vytřena podlaha na záchodě. Nebyl použit vysavač. Bylo by hezké mít ve vaně speciální nátěr, aby se zabránilo uklouznutí. Spadl jsem ve vaně.
Inna N.
10.04.2024
Pozitiva
Hotel čistý, personál ochotný, jídlo pestré a dobré.Negativa
Některé pokoje orientované do dvora jsou hlučné kvůli provozu digestoře, zejména v noci.
Elena B.
05.04.2024
Pozitiva
Doporučuji, dlouho jsem si tak dobře neodpočinul. Spousta procedur, útulný pokoj, příjemný personál, výborná, pestrá strava. A je správné, že před jídlem je potřeba zajít na kolonádu napít se z minerálních pramenů, sám bych nešel, ale je to moc užitečné. Obecně jen pozitivní emoce.Negativa
Doktorka Taťána se chovala nesprávně, když slyšela recept jiného lékaře.
Julia M.
30.03.2024
Pozitiva
Opravdu pěkný hotel, skvělý personál. Můžete si dobře odpočinout, i když jste na dovolené.Negativa
Bohužel jste si nemohli zarezervovat žádné další ošetření nebo si sami vybrat ošetření, které by pro vás bylo dobré. Žádný lékař se na nás nepodíval a agentura s hotelem nevyjednávala dobře. Specifikovaná ošetření nedávají smysl a pokud ano, napište prosím do inzerátu výslovně, co každé balení obsahuje. Komunikace s agenturou byla také trochu obtížnější, příště objednáme přímo s hotelem, tak snad vše půjde hladce.
Olga S.
23.03.2024
Pozitiva
Celkově velmi pěkný hotel na velmi dobrém místě, velmi čistý a dobře udržovaný. Dobrá organizace, rozmanité aplikace, hladký průběh.Negativa
Nepřátelská paní na recepci, starší blondýna. A jeden v oblasti bazénu. Měli jste pocit, že nejste vítáni. V půl osmé ráno bylo slyšet odvalování výdejních vozíků nebo vozíků s čisticími prostředky (?).
Hans-Ulrich H.
18.03.2024
Pozitiva
Byli jsme s manželkou velmi spokojeni s hotelem, veškerými procedurami a velmi přátelským a ochotným personálem. Absolutní doporučení!
Tatiana P.
16.03.2024
Pozitiva
Velmi dobrý kuchař, všechno je neuvěřitelně chutné, až příliš chutné :) Personál je pozorný, lékařské služby jsou nabízeny velmi nenápadně a s pozorností.Negativa
Některé postupy mohou trvat déle. 20minutová masáž k relaxaci nestačí, je příliš povrchní a nedá se použít jako ošetření. A je na seznamu základních postupů. Sprcha Charcot je také příliš krátká, jinde byla provedena opatrněji a studený proud byl použit šetrněji.
Olena B.
07.03.2024
Pozitiva
Krásný čistý hotel se vzdušným designem v perfektní centrální poloze, 15-17 minut chůze od vlakového nádraží.Výborná restaurace s dostatečným výběrem jídel ke každému jídlu. Velkým pokladem hotelu je pohostinný personál na recepci, v restauraci nebo v léčebně. Další SPA prostor pro relaxaci je Corona v horní části hotelu.Negativa
Teplota vzduchu v místnosti 24°C způsobuje, že se potíte, jste malátní a nevolní. Museli bychom často větrat. Moje rada by byla úspora energie. Na chvíli je třeba vzít v úvahu, že velká sbírka ne zcela zdravých lidí s různými infekcemi v hotelu představuje zvýšené riziko infekce. Jediný způsob, jak bojovat s respiračními infekcemi, je znovu dýchat. Přijeli jsme s nadějí, že se uzdravíme, ale vrátili jsme se s virovou infekcí dýchacích cest, malým abscesem po pneumopunkci. Nedoporučujeme, aby si noví hosté rezervovali léčebný kurz. Potřebné procedury (masáže, elektroléčba, lymfodrenáž, hydroxer a bahenní terapie) se vyplatí nakupovat spíše lokálně, než ztrácet čas zbytečnými procedurami (oxygenoterapie, CO2 vaky, CO2 vana, hospodská terapie a pneumopunkce).
Marina V.
10.01.2024