reference
Brigitte Kutschereiter
08.04.2024
Pozitiva
Hotel má velmi dobrou polohu,jen o ulici dál už jste u moře,centrum je vzdáleno cca 800m.Jídlo bylo velmi chutné s polopenzí v bufetu,spousta ovoce a dort.Personál byl velmi přátelský a vše bylo perfektní, rádi se vrátíme.Negativa
Není nic negativního, problémy byly okamžitě vyřešeny.
Waldemar Rauleder
30.03.2024
Pozitiva
Velmi dobrá poloha, velké pokoje, velmi dobrá hodnota za peníze. Pěkný bazén se saunou. Obecně jsme byli spokojeni.Negativa
Velmi málo parkovacích míst. Podzemní parkoviště je příliš drahé, kolem 15 eur za den. Za dva týdny pobytu nebyl pokoj ani jednou uklizen Vyčištěno vysavačem.
Elena Polyntseva
24.03.2024
Pozitiva
Čisté, pohodlnéNegativa
V restauraci a u bazénu byla pohoda.
Elena Tokarev
21.03.2024
Pozitiva
Pohodlný pokoj, velmi pěkný bazén, restaurace se také líbila.Negativa
Personál není kvalifikovaný. Náš pokoj nebyl nikdy uklizen za týden. Jakmile byly vyneseny odpadky 😕, to je vše, co bylo provedeno. Plavčík v bazénu na mě křičel, ani jsem nechápal proč. Nerozuměl ani německy, ani rusky. Nikdy jsem nic takového neviděl v žádném hotelu na světě. Už do tohoto hotelu nepůjdu.
Susanne Nagel
17.03.2024
Pozitiva
Snídaně a večeře byly vždy velmi chutné. Místnost byla dobrá.Negativa
Číšníci v restauraci Riccado byli často nepřátelští a služba byla velmi špatná. Jednou jsme čekali 40 minut a nikdo nepřišel, pak jsme odešli.
Juri Schwachmann
14.03.2024
Pozitiva
Na hotelu jsme byli od 25.2 do 24.9. skvělá lokalita, klidné místo. Stavba nás netrápila. Chtěl bych říci, že práce SPA zanechává mnoho přání. Nebýt Iriny, která všechny nedostatky vyhladila svým úsměvem a humorem. Patří jí velký dík. A také Masáž od Taťány je jen písnička. Holky, moc děkuji. Nebylo tam moc lidí a to jsme chtěli. Obecně platí, že ve srovnání s rokem 2020 není vše příliš špatné. Pokoje byly uklízeny každý den. Vodu, saponát, prosím. Všechno je velmi dobré. Jídlo mohlo být pestřejší. 2 týdny jsme neviděli knedlíky nebo zelí, pro Polsko je to nesmysl. Ale v zásadě to nebylo špatné.Negativa
Nestabilita internetu v místnosti. Velmi drahé parkování, nemyslitelné. Volných míst je velmi omezený počet, jak se píše na stránce hotelu.
Swetlana Garms
25.01.2024
Pozitiva
Velmi čisté a pohodlné pokoje... Přátelský personál.Negativa
Během svého krátkého pobytu v hotelu jsem nenašel žádné zápory😊
Tatiana Novikova
22.01.2024
Pozitiva
Můj pobyt v hotelu se mi líbil, byl velmi klidný, jídlo bylo vynikající, bazén byl dobrý, sauna byla trochu malá a celkově jsem považoval hotel za pohodlný a s dobrou pohostinností
Udo Schulz
07.01.2024
Pozitiva
Velmi ochotný a milý personál, zejména v restauraci, pěkné wellnessNegativa
Matrace jsou prověšené a příliš měkké, parkování zdarma je velmi špatné, zámky dveří se často zasekávají
Jürgen Gavrilenko
29.11.2023
Pozitiva
Vše se mi líbilo, děkuji!! ale bylo tam jedno mínus, píšu níže.Negativa
Na pokoji nebyl vůbec žádný internet.... pokoj byl ve druhém patře.
Swetlana Rng
26.11.2023
Pozitiva
Mimořádně chutné jídlo. Velmi čistý hotel.Negativa
To, co se děje v hotelu, není apolitické. Velmi nešťastné.
Olga Romanski
08.11.2023
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Přátelský personál, čistý pokoj. S radostí znovu
Waldemar Schlag
13.10.2023
Pozitiva
Velký pokoj, dobré bohaté jídlo. Stavební hluk zmiňovaný jinými recenzenty jsme nezažili :)Negativa
Pokoj potřeboval rekonstrukci. Co se týče léčby, měli byste mít vlastní představy a vyjádřit je při prohlídce u lékaře.
Manfred Kösters
12.10.2023
Negativa
Pokoj (apartmán) potřebuje rekonstrukci. Zásuvka bez elektřiny. Přepínač nefunguje. Chybí držák na toaletní papír. Lampy vadné. Dveře jsou zaseknuté. Žádné pořádné čištění. Chybí perlátor na kohoutku. Jídlo je příliš studené. Časté opakování menu. Neustále čekání na podšálky na šálky. Čekání na brýle. Pro nás, myslím, naposledy v tomto hotelu.
Olga Laukhina
11.10.2023
Pozitiva
Hotel a pokoje jsou velmi dobré. Jídlo bylo chutné a rozmanité. Personál je velmi přátelský.Negativa
K žádné léčbě nedošlo
Jeannette Harring
09.10.2023
Pozitiva
Ale nebylo to všechno špatné, dá se říct i dobré, a sice, že Aqua Fitness ráno bylo výborné, velká pochvala byla i osoba, která to prováděla a všichni zaměstnanci byli velkou chválou, svou práci odvedli fantasticky! Celkově jsem stále doporučil hotel mnoha dalším! s pozdravemNegativa
Obslužný personál by se mohl více usmívat a být trochu přátelštější na recepci a možná mluvit trochu více německy, protože ne každý umí anglicky, zvláště starší hosté!!!
Elena Schreiner
08.10.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, veškerý personál hotelu, celý hotel byl skvěle vybaven! Možností pro děti i pro nás rodiče je opravdu mnoho! Jídlo je velmi chutné, ať už malé nebo velké! 👍👍👍Negativa
Nic
Klaus Peter Apel
04.10.2023
Negativa
Velmi špatná pokojová služba. V prvních 3 dnech byl pokoj pouze uklizen nebo uklizen po opakovaných stížnostech. Trezor v pokoji nebyl připojen a mohl být jednoduše vyjmut ze skříně. Poté, co jsem pohrozil žalobou, byl trezor zajištěn ve skříni, ale velmi amatérským způsobem. V hotelu jsme byli hosty před rokem a moc se nám tam líbilo. Byt a služby byly v pořádku. Tentokrát jsme měli opět rezervovaný nadstandardní apartmán, ale byl mnohem menší a méně vybavený než při naší první návštěvě. Podle našeho názoru to byl jen luxusní apartmán, ale vedení hotelu to zpochybnilo. Kvůli špatným zkušenostem jsme další plánovaný pobyt na přelomu roku okamžitě zrušili. Ostatní hosté v hotelu s námi také hovořili a stěžovali si na velmi špatné služby. Odešli jsme o den dříve. Diva Spa Hotel jsme nemohli více doporučit.
Erwin Drefs
23.09.2023
Pozitiva
Během 14 dnů našeho pobytu jsme našli velmi klidný a pohodlný hotel v relativně centrální poloze a nedaleko Baltského moře (max. 100 m). Všechny důležité body v zóně sanatoria jsou v docházkové vzdálenosti. Ano, i trasy do přístavu Kolberg jsou možné bez problémů a rozhodně stojí za vidění a zajímavé. Pokud se necítíte na procházky, je k dispozici mnoho levných malých taxíků nebo si můžete půjčit kolo na recepci.Vestibul je útočištěm klidu ve srovnání s jinými hotely. Personál hotelu je převážně kompetentní a nápomocný ve všech oblastech. Díky výbornému kuchaři (Julia) je jídlo pestré, bohaté a chutné. Julia také garantovala náš speciální požadavek na lékařsky nezbytnou bezlepkovou a bezlaktózovou přípravu pokrmů k naší naprosté spokojenosti. Děkuji ti za to.!!! To znamenalo, že jsme si i přes toto narušení mohli užít dovolenou v Diva Spa naplno. Vysokou pochvalu si zaslouží i lázeňský areál hotelu Diva. Vše bylo vyřízeno srozumitelně, v klidu a profesionálně. Celkově velká pochvala všem zaměstnancům a manažerům hotelu Diva Kolberg. Určitě se rádi znovu vrátíme.Negativa
Nezapomeňte poslat kola do opravy. V některých případech již brzdy nejsou v pořádku a nastavení výšky sedla nefunguje. To je nebezpečné a hotel si rozhodně nepřeje žádné nehody nebo nároky na náhradu škody z toho vyplývající.
Peter Brezina
21.09.2023
Pozitiva
Pobyt a všechny procedury v jedné budově Zdarma zapůjčení lehátek a plážového vybavení Volný vstup do sauny, fitness a bazénuNegativa
Náklady na parkování jsou příliš vysoké
Elmira Markelova
31.07.2023
Pozitiva
Pěkný hotel krásný pokoj vynikající jídloNegativa
Léčba je špatná kvůli špatně kvalifikovanému personálu.Odpověď od Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества обслуживания. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Valentina Knor
18.05.2023
Pozitiva
S hotelem jsme byli naprosto spokojeniNegativa
Jsme velmi nespokojeni s sharashka office sanatoriums.com.Tady pouze prodávají, berou jen peníze. Pokud řešíte jakýkoli problém, neudělají NIC. Jak po telefonu, tak v následné půlroční korespondenci jsem se setkal s neschopnými a dosti drzými zaměstnanci. Je to škoda, doufám, že moje zkušenost někomu pomůže.Odpověď od Hotel Diva Spa
От имени отеля мы хотели бы принести извинения за возникшую ситуацию, все вопросы, связанные с возникшими неудобствами, были переданы соответствующим менеджерам для улучшения качества наших услуг. Мы будем рады видеть Вас снова С наилучшими пожеланиями, команда Diva Hotel**** SPA в Колобжеге.
Sergej Romanchenko
14.04.2023
Negativa
V hotelu není pitná voda!! Ložní prádlo nebylo nikdy vyměněno.Odpověď od Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.
Petra Marx- de Waal
20.03.2023
Pozitiva
Pokoj byl dobré velikosti, bazén byl dobrý, polévky a saláty byly vždy vynikající.Negativa
Personál v obsluze, na recepci i při ošetření byl velmi mladý.Bylo by dobré, kdyby v každé oblasti byli zkušenější poradci, kteří by vše lépe koordinovali. Úklid pokojů byl velmi sporadický.Odpověď od Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.
Wolf-Rüdiger Capito
13.03.2023
Pozitiva
Jídlo v restauraci je kvalitní.Negativa
Pokoje nebyly řádně uklizeny, nádobí nebylo uklizeno a pokoje nebyly vysávány. Komunikace v němčině byla obtížná. Aplikace nejsou kvalitní, oblast úspor je zastaralá. Bazén studený a potřebuje rekonstrukci. Celý hotel potřebuje rekonstrukci. Už se sem nevrátím a nemohu to doporučit.Odpověď od Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.
Barbara Schickram
13.03.2023
Pozitiva
Klidná lokalitaNegativa
Jen málokdo mluvil naším jazykemOdpověď od Hotel Diva Spa
Im Namen des Hotels möchten wir uns für die Situation entschuldigen. Alle Themen, die mit den Unannehmlichkeiten in Verbindung stehen, wurden an die zuständigen Manager weitergeleitet, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Diva Hotel**** SPA in Kołobrzeg.