Recenze klientů o Spa Hotel Děvín 3* (Mariánské Lázně, Česká republika) v roce 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Mariánské Lázně Devin Reference

  • Vyhledáno:
  • Mariánské Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Devin

Příkrá 618, 35301 Mariánské Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 246
9.3
10
Rating
9.6
10
Léčení

reference

Valri G.
29.05.2024

Pozitiva

Velmi dobrý hotel
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Astrid H.
27.05.2024

Pozitiva

Všichni byli velmi milí a vstřícní. Přihlášky byly včas a kvalitně provedeny. Pokoj byl velmi velký.

Negativa

Sprchovou vaničku je třeba vyměnit. Spojení ze sprchové hlavice s hadicí bylo přerušeno. Jídlo bylo velmi chutné, ale bohužel ne horké. Velmi nešťastné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Vážená paní Heinzeová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Nechám našeho správce zkontrolovat sprchovou vaničku na pokoji a informovat kuchyni o nedostatečné teplotě jídla. Probírali jste však již tato zjištění během pobytu s personálem recepce a číšníkem? Na místě samozřejmě najdeme řešení, abyste byli spokojeni. Přesto doufám, že i přes tyto nedostatky se Vám pobyt v Mariánských Lázních vydařil a v budoucnu se sem vrátíte. S pozdravem Bednářová L.

Maria W.
01.04.2024

Pozitiva

Hotel momentálně prochází kompletní moderní rekonstrukcí, to nám nevadilo, vše zorganizovali tak dobře, aby hosté nemuseli řešit staveniště a hluk. Moc se nám to líbilo. Skvělý pobyt, spousta procedur, přátelský personál a jídlo bylo bohaté a chutné. Rádi se vrátíme a můžeme sanatoria bez váhání doporučit
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Evgenia T.
07.01.2024

Pozitiva

Byl jsem zde podruhé a určitě se vrátím. Jídlo, ošetření, čistota a samozřejmě personál jsou na špičkové úrovni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina N.
28.12.2023

Pozitiva

Vše se nám líbilo, byli jsme v tomto hotelu již podruhé.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Swetlana K.
11.12.2023

Pozitiva

Skvělá lokalita. Čerstvý vzduch. Přátelský personál. Dobré jídlo a kuchyně.

Negativa

Obecně chybí
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena K.
18.11.2023

Pozitiva

Velmi dobře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Igor T.
06.11.2023

Pozitiva

To byla moc dobrá dovolená, všechno bylo moc dobré!!!!!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ilona S.
01.11.2023

Pozitiva

Výborná poloha na okraji lesa; čisté, prostorné pokoje; Psi povoleni; úžasný personál

Negativa

Jídlo by mohlo být lepší
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hello Ms. Sitowa, thank you for your feedback, we appreciate it. I'm sorry that you didn't like it here. Most of the guests praise our chefs. However, I will pass your comment on to the hotel management and the chef. Best regards, Bednářová

Evgenia A.
14.10.2023

Pozitiva

Všem moc děkujeme za nádhernou dovolenou, děkujeme majiteli hotelu za správný výběr personálu a za organizaci ubytování, stravy a ošetření v hotelu!!!Hlavní sestra Yana rychle a inteligentně sestaví rozvrh, masérky fungují super, kuchař hlavně mladý kluk je čest a chvála, holky jsou skvělé jídelna Yana a Sharka jsou velmi pozorné a přátelské, paní na recepci a Stanislav děkujeme za pomoc ve všem, Gabriela udělala úklid každý den, taková šikovná holka! díky všem za super dovolenou🌺určitě se k vám zase vrátíme❗️❗️❗️

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hello Mrs. Adamenko, thank you for choosing our hotel for your stay in Mariánské Lázně. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you left us such a beautiful review. I wish you a wonderful rest of autumn and we look forward to seeing you soon. Best regards, Bednářová Lucia

Николай Б.
09.10.2023

Negativa

Dobré odpoledne. Podotýkám, že úklid nebyl moc dobrý, pokoj nebyl ani jednou za týden vysát. Jinak to není špatné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hello Mr. Bannikov, First of all, thank you for the review you left here. It's always good feedback. I just personally spoke with the maid who was in charge of cleaning your room. According to her, your statement is not based on truth. We have full confidence in our maids. Nevertheless, if you were not satisfied with its cleaning, it was enough to express your dissatisfaction at the hotel reception, which would surely arrange a remedy to your full satisfaction. Thank you for your visit to our hotel and we believe that if you choose our hotel in the future you will be satisfied. Best regards, Bednářová

Sergei N.
29.07.2023

Pozitiva

Všechno bylo úžasné. Byli jsme velmi spokojeni.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Joachim M.
23.07.2023

Pozitiva

Nejlepší.!!!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Annette M.
11.06.2023

Pozitiva

Jídlo bylo vždy velmi chutné a služba byla velmi přátelská a pozorná.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktor S.
29.05.2023

Pozitiva

Velmi dobrá lokalita.

Negativa

Polštáře hlavy by měly být vyměněny za nové.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hallo Herr Sawatzki, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir schätzen und kümmern uns darum. Ich werde Ihren Kommentar an die Geschäftsführung des Unternehmens weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, LB

Sergii E.
26.05.2023

Pozitiva

Všechno je skvělé, kromě jídla.

Negativa

Změňte kuchaře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hello Mr. Erlikh, Thank you for your feedback, we greatly appreciate it. I will forward your suggestion to the company management. Have a nice day, Bednářová L

Maria F.
04.05.2023

Pozitiva

Velmi čistý hotel, milý personál, mohu jen doporučit
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Evgenij I.
22.04.2023

Pozitiva

Klidná lokalita, ochotný personál

Negativa

Pokoje by se mohly uklízet častěji.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Sehr geehrter Herr Ivcenko, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zu schätzen wissen. Die Standardreinigung in unserem Hotel erfolgt täglich, größere Zimmerreinigungen alle vier Tage oder auf Wunsch durch das Zimmermädchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles gut geht. Mit freundlichen Grüßen LB

Mihail T.
12.04.2023

Pozitiva

Všechno bylo v pořádku
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Sergej G.
01.03.2023

Pozitiva

Hotel byl velmi dobrý a moc se nám tam líbilo
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Evgenia T.
08.01.2023

Pozitiva

S pobytem jsem velmi spokojen. Jídlo velmi chutné a rozmanité Personál byl vždy nápomocný Terapeutické oddělení velmi kompetentní Pokoje s dobrým vybavením Děkujeme za krásné a relaxační 3 týdny

Negativa

Daleko od centra.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Sehr geehrte Frau Troderman, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie unser Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Mariánské Lázně wieder wählen werden. Mit freundlichen Grüßen, Devín Hotel Spa-Team.

Zoya F.
21.11.2022

Pozitiva

všechno bylo prostě skvělé
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktor F.
20.10.2022

Pozitiva

Dům je přátelský, čistý a vysoce doporučený pro relaxační týden. Domácí kuchař dělá svou práci velmi dobře.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Tatjana M.
15.10.2022

Pozitiva

Velmi milý a ochotný personál.

Negativa

Bohužel tentokrát náš pokoj nebyl čistý.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Sehr geehrte Frau Tatjana, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hotelpersonal zufrieden waren, das Lob geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit der Reinigung nicht zufrieden waren, wir werden dies überprüfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Markéta Küsdül E-commerce coordinator Spa Hotel Děvín

Irene W.
11.10.2022

Pozitiva

Měl jsem pěkný týden v hotelu, dobré jídlo, pěkný, čistý pokoj. Přihlášky, které jsme obdrželi, byly všechny velmi dobré, dobře načasované a bez čekacích dob.

Negativa

Z naší strany nic negativního.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hallo Frau Wrzos, velen Dank für die positive Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Spa Hotel Děvín

Lubov H.
20.09.2022

Pozitiva

Moc se nám to líbilo. Skvělý pobyt, spousta procedur, přátelský personál a jídlo bylo bohaté a chutné. Sanatoria můžeme bez váhání doporučit :-) Moc děkujeme

Negativa

😊
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Bednářová Lucia, Spa Hotel Děvín

Olga I.
07.03.2022

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vadim K.
08.02.2022

Pozitiva

Moc se nám líbilo, doporučíme známým a určitě se vrátíme.Děkujeme

Negativa

Nebylo by špatné, kdyby byl stůl v restauraci přidělen rekreantovi, ale je to tak, maličkosti.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Уважаемый г-н Kouyoumtchev. Большое спасибо за хорошую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Hedvika Stehlíková, отдел бронирования

Рудолф Г.
10.01.2022

Pozitiva

Ahoj. Bylo to docela dobré i přes „korunu“, jediná věc, která mě nepotěšila, bylo, že jsem musel zaplatit 52 eur za novoroční večeři, i když to bylo zahrnuto v ceně.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Reva V.
06.12.2021

Pozitiva

Jsme velmi spokojeni a rádi se vrátíme.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Devin

Sehr geehrter Herr Reva. Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und in der schönen Stadt genossen haben. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen euch ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Hedvika Stehlíková,Reservation manager