reference
Alexander M.
09.09.2024
Pozitiva
doporučuji to. Klidná, nevtíravá obsluha a personál. Výborné jídlo. Světlé velké pokoje, čisto, denní úklid. Na fyzioterapii a masáže nám Martina (sestra) hned sestavila plán na celý pobyt. Profesionální masáž bez bolesti. Velký výběr různých van. Všechny postupy byly provedeny včas. Nádherný bazén. Vlastní minerální pramen v hotelu Dobrá WiFi, žádné zpomalení. Moc mě to potěšilo. Doporučuji každému, kdo se chce odpojit od každodenního shonu. Jídlo si zaslouží zvláštní poděkování. Nikdo nestojí nad nikým jiným a následná objednaná jídla jsou podávána bez prodlení. Všechna teplá jídla byla opravdu horká. Čerstvé ovoce bylo denně doručeno na pokoj.
Svitlana S.
14.11.2021
Pozitiva
Klidné, odlehlé místo. Krásné výhledyNegativa
Špatná organizace postupů, velmi omezený výběr. Minerální koupele nevyužívají vodu z pramenů, základní zastaralé vybavení pro hydromasáže Velmi skromné snídaně (oproti novým Lázním, Falkenštejn), omezený výběr k večeři (jedna varianta salátu, polévky, dezertu a 2-3 varianty hlavního jídla). Do sauny a páry není volný vstup (pouze po předchozí rezervaci a za příplatek).Odpověď od Esplanade
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. много значит для нас то, что гости думают об услугах, предоставляемых в нашем отеле. мы будем стремиться к тому, чтобы в будущем наши гостиничные услуги были на более высоком уровне, чем сегодня. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Pavel K.
13.09.2021
Pozitiva
Velmi sváteční atmosféraNegativa
Objednávka byla bez ošetření...Odpověď od Esplanade
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Irina M.
10.01.2020
Pozitiva
Vše bylo skvělé, líbilo se mi celkově klidné prostředí hotelu.Negativa
V prostoru bazénu není sauna ani jacuzzi s teplou vodou. V jiném pokoji byla sauna, ale s hodinovým poplatkem (18 Euro), který bylo nutné rezervovat na recepci hotelu (brzy ráno nebo den předem).
Jenny K.
03.08.2019
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Krásný design, pohodlný pokoj s balkonem. .Výborný bazén s příjemnou vodou. Pohodlné parkování. Personál restaurace je pozorný a přátelský. Kvalita jídla je vynikající (i když monotónní). Hotel je ideální pro ty, kteří hledají klid a soukromí.Negativa
Nelíbila se mi kvalita úklidu na pokojích. 10 dní neuklízeli balkon ani neutírali prach v koupelně. Sprchový kout byl vadný, stěna z jacuzzi byla rozbitá a nikdo nereagoval na naši žádost o opravu. Sprchová baterie byla stará a vadná, což neodpovídá standardům hotelu.
Клара Л.
02.08.2019
Pozitiva
Moc se mi líbil pokoj, šik, velký s balkonem s výhledem na město. Úklid byl perfektní. Přístup a služby byly na nejvyšší úrovni. Chutné večeře. Klid a ticho. Luxusní postele. Skvěle jsme si odpočinuli. Na Sanatoriums.com jedeme podruhé. Vše je jasné. Pokračujme.Negativa
Snídaně se mi nelíbily. Přes všechnu tu hojnost jídla, včetně ovoce a zeleniny.Odpověď od Esplanade
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. мы будем стремиться к тому, чтобы в будущем наши гостиничные услуги были на более высоком уровне, чем сегодня. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Helen G.
05.03.2019
Pozitiva
Personál hotelu, zejména vedení restaurace, je velmi profesionální. Bazén má velmi příjemnou teplotu a je dostatečně velký na krátké ranní nebo večerní koupání. Jídlo je v pořádku - velmi chutné a syté. Poloha je dobrá, v blízkosti atrakcí na krásném a útulném místě s malebnými kopciOdpověď od Esplanade
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Марина М.
10.08.2018
Pozitiva
V hotelu je cítit maximální péče a pozornost. Vířivka na pokoji a instalatérské práce byly vynikající. Bazén je dobrý. Kuchyně je úžasná. Obecně platí, že existují pouze výhody, jak se sluší na 5hvězdičkový hotel.Odpověď od Esplanade
Добрый день. Большое спасибо за слова похвалы. мы рады, что вам у нас понравилось, и будем рады приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Hotel Esplanade
Natalia G.
26.06.2018
Pozitiva
Super přátelský personál. Velmi čisté. Všechno je v pořádku. Celkově byla zkušenost úžasná.Negativa
Ne všichni zaměstnanci mluví rusky. Obtížná poloha - poměrně vysoká výška.
Igor M.
27.05.2018
Pozitiva
S manželem relaxujeme v tak honosném hotelu poprvé.Moc se nám líbil přístup personálu,pohodlí a ticho v hotelu.Léčba,nebo spíše prevence nemocí je výborná.Není potřeba čekat ve frontě na procedury.Procedury jsou poskytovány i o víkendech.Strava je pestrá na nejvyšší úrovni. Po celou dobu jsme měli stůl. Ve večerních hodinách odpovídá nejvyššímu hodnocení i námi vybraná večeře. Pokoj čistý, krásný a prostorný. Tento hotel všem doporučujeme. Nebudete litovat.Negativa
Zatím jsme nenašli žádné zápory...
Марина К.
06.10.2016
Pozitiva
Výborná možnost léčby v ČR. Zdarma hlídané parkoviště. Pěkná restaurace, rozmanitost, vynikající chuťové vjemy. Příjemný anglicky mluvící personál. Procedury jsou příjemné.
Валерий А.
24.06.2014
Pozitiva
V Mariánských Lázních jsme byli již 3x a byli jsme stále v různých hotelech. Mohu s jistotou říci, že Explanada je jedna z nejlepších, pokud jde o pohodlí, atmosféru a zejména jídlo. Jídlo je zde opravdu velmi dobré. Léčebně trochu zaostává za pilíři střediska - Nové Lázně, Střední Lázně.
Марина А.
02.06.2014
Pozitiva
Vynikající služba. Pokoje jsou velmi pohodlné. Hotel má docela slušný bazén.Negativa
Nachází se na kopci, je docela únavné chodit od pramenů k hotelu.
Анна Б.
27.05.2014
Pozitiva
Toto je podruhé na Explanadě. Stále dobrá úroveň služeb a jídla. Hotel si udržuje svou značku, což je velmi potěšující, protože plánujeme přijet znovu.
Константин Д.
17.04.2014
Pozitiva
Děkujeme personálu hotelu Explanada za pozornost, vstřícnost a pohodlí.
Юлия А.
02.04.2014
Pozitiva
Hotel je dobrý, skvělé a pestré jídlo. Skvělé balneo. Rád bych zmínil masérku v hotelu, vše dělá velmi kompetentně.
Игорь З.
20.03.2014
Pozitiva
Dobré podmínky pro relaxaci. Velké pokoje. Obsluha na lázeňském oddělení.Negativa
Postupů není příliš mnoho.
Андрей З.
28.02.2014
Pozitiva
Krásný a pohodlný hotel. Klidná lokalita. Pokoj je skvěle zařízený a má vše, co potřebujete. Kuchyň je dobrá.
Лидия Б.
12.02.2014
Pozitiva
Hotel je pohodlný ve všech směrech. Všechno se mi moc líbilo.
Сергей А.
03.02.2014
Pozitiva
Perfektně umístěný. Tiché místo.Negativa
Slabý internet, fungoval přerušovaně.
Евгений Д.
11.12.2013