Recenze klientů o Hotel Kriváň 4* (Mariánské Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Mariánské Lázně Krivan Reference

  • Vyhledáno:
  • Mariánské Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Krivan

Masarykova 17/15, 353 01 Mariánské Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 360
8.8
10
Rating
9.0
10
Léčení

reference

Valerio Rubtsov
18.02.2024

Pozitiva

Všechno se mi moc líbilo

Negativa

Parkoviště na ulici Pramenská, kde lezou kuny a žvýkají dráty.Hodně jsme na ně trpěli.Cesta domů se změnila v peklo. Mimochodem, parkování stojí 10 eur na den, ne sedm, jak jste mi řekl
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Благодарим вас за отзыв.

Valiantsina Holub
15.02.2024

Pozitiva

Všechno bylo skvělé, moje maminka byla velmi nadšená, skvělé ošetření, milý personál, pěkný pokoj 🤩🤩🤩 moc děkuji všem!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkuji mnohokrát!

Alexeenko Lioudmila
12.02.2024

Negativa

Neodpovídá 4*, strava nevyhovující, výběr špatný, léčba a vodní procedury také neodpovídají lázeňskému hotelu, pouze jedna koupel.Vířivka je uzavřena, není bazén, zdravotnický personál dává plyn injekce nemá odpovídající vzdělání.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Viktor Baumann
11.02.2024

Pozitiva

Velmi příjemný personál, dobré aplikace

Negativa

Žádný bazén
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za velmi dobrou recenzi.

Alexander Bäcker
11.02.2024

Pozitiva

Sabine, Stanislav, Nicole, Koch a Brian jsou velmi dobří!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za velmi dobrou recenzi. Budeme rádi, když přijdete znovu:

Татьяна Галка
07.02.2024

Pozitiva

Doporučuji Lázeňský hotel Kriváň.Personál je úžasný, pokoje každý den uklízeny, pokoj se mi moc líbil, teplý, světlý, útulný. Jídlo bylo dobré, byla tam zelenina a ovoce. Poloha hotelu je úžasná, kolonáda je vzdálena tři minuty chůze, velmi výhodná. Přijdeme znovu.

Negativa

Ne.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za recenzi

Anna Kier
04.02.2024

Pozitiva

Bylo to moc dobré 👌 přijedeme zas 😍
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za recenzi

Ellen Eisenkrein
04.02.2024

Pozitiva

Spousta lázeňských procedur. Dobrá lokalita.

Negativa

Jednoduchý hotel, ne 4hvězdičkový, jak je uvedeno v popisu. Velmi ekonomické (jídlo, málo personálu)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

děkujeme za vaši recenzi

Oleg Zavarzin
03.02.2024

Negativa

Hotel není špatný, ale nezaslouží si 4 hvězdičky z mnoha důvodů: jídlo, ložní prádlo, nedostatek pantoflí a županu a mnoho dalšího
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za recenzi

Tamara Shmidt
03.02.2024

Pozitiva

Byl jsem v této restauraci, je těžké ji nazvat hotelem, dvakrát – poprvé a naposledy. Za prvé, zřejmě 4 hvězdičky byly dávno a pod jiným majitelem.

Negativa

Pokoj - přeji majiteli, aby spal na této matraci, aby cítil, co to znamená spát na asfaltu. Nábytek se zjevně nezměnil od doby, kdy byl hotel postaven Personál - za celý hotel včetně procedur 6 zaměstnanců. Jediný normální z nich byl mladý muž, který pracoval obden... i když s největší pravděpodobností pracoval na poloviční úvazek jako číšník. Postupy jsou jen jakýmsi „podvodem“. Turisté z Německa neustále tvrdili (a já s nimi naprosto souhlasím), že uvedený počet procedur je jen návnada. Ve skutečnosti to nelze nazvat postupy. To je prostě zastřený nedostatek kvality. V těchto kasematech, které někdo zamýšlel nazvat lázněmi, by se pravděpodobně daly natáčet scény ze sklepů gestapa. A ano, zvláště si všimnu „přítomnosti“ a kvality práce lékaře, který přišel... ne, lékaře, který byl poblíž 2 minuty. To znamená, že přiběhl, zamumlal něco o procedurách a utekl. Pokud potřebujete něco podrobnějšího, připlaťte si 450 Kč Samostatně o spoření. Cena uvedená na webu zahrnuje pouze ubytování a tzv. procedury (tak se jim říká). Za každý krok se účtuje příplatek. Půjčení róby bylo obzvlášť zábavné Shrnutí - mega levný hotel, maximálně 2 hvězdičky v kuse. Vůbec nedoporučuji!!! Kuchyně mi připomněla mládí a pionýrský tábor. Ovesná kaše pane. Jedním slovem ubohé. Resume - au
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Vážená paní Schmidtová, 1. Na posteli jsem spal nejen já, ale na posteli spalo i několik hostů, z nichž každý měl rád jinou tvrdost matrace. Bohužel to nemohu ovlivnit ani já, ani nikdo jiný. 2. Co se týče nábytku, každý se na něj může podívat z jiného úhlu a sám posoudit, jaký nábytek se mu líbí – moderní nebo starý, případně hotelový. 3. Zaměstnanci - v době Vašeho pobytu u nás v hotelu Kriváň byl hotel obsazen jen z poloviny, takže druhá polovina personálu včetně mě jako ředitele hotelu si vzala dovolenou, na kterou mají zaměstnanci nárok, a já věř, že o tebe bylo dobře postaráno a nic se ti nestalo, nouze nebyla. 4. Děkuji za pochvalu číšníkovi. Jen vás musím opravit: každý zaměstnanec včetně tohoto číšníka pracuje na plný úvazek. 5. Procedury – počet procedur závisí na počtu rezervovaných nocí. Co se týče hotelového lékaře, není pravda, že si s vámi bude 2 minuty povídat, protože náš hotelový lékař je nejen vysoce kvalifikovaný, ale i velmi lidský k lidem, aby jim nejen vysvětlil postupy, ale také jim pomohl . . Upřesněme, že jste si v rezervaci zakoupili pouze lékařskou konzultaci, nikoli celkové vyšetření. Pokud někdo chce, aby náš lékař šel nad rámec konzultace, přijde k němu do ordinace za poplatek 450 Kč, což je normální, protože to klient při rezervaci neplatí. 6. Ohledně županů - všude na stránkách SANATORIA je uvedeno, že župany nejsou součástí balení, ale jsou poskytovány za příplatek 2 eura/den. Tak nevím, proč jsi nevěděl, že župan není součástí čísla balíku. 7. Kuchyně. Pokud jde o kuchaře, mám dva velmi kvalifikované kuchaře na vysoké úrovni, takže není vhodné si na cokoli stěžovat po odchodu z hotelu, když bylo během vašeho pobytu vše v pořádku. Reakcí na rozsudek by pravděpodobně mohlo být natáčení scén z gestapa sklepů: Troufám si říct, že bych tento rozsudek mohl použít v procesu, protože je vrcholem arogance. Hezký den, ředitel hotelu.

Eduard Simon
27.01.2024

Pozitiva

Poloha je pěkná

Negativa

Výběr jídel byl velmi malý, první dva dny byly rozbité oba kávovary, saunu lze využívat zdarma pouze jednou týdně, TV byla malá jako monitor PC a dálkový ovladač nefungoval správně ani po něm byl vyměněn. Bez kabátu není k dispozici. Ručníky byly vyměněny až pátý den
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Nadezhda Lazareva
21.01.2024

Pozitiva

Líbilo se mi všechno. Přihlášení na pokoj proběhlo rychle, bez problémů. Práce personálu je dobrá. Pokoj je útulný a čistý. Kvalita jídla je dobrá. Transfer byl vynikající, řidiči byli pozorní a pomohli nám odnést kufry na recepci hotelu. Děkuji všem.

Negativa

Ne
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Irina Heinrich
17.01.2024

Pozitiva

Hotel se nachází na výhodném místě, vše je blízko autobusové zastávky, parku, chůze za vodou je velmi blízko.

Negativa

Neustále problémy s kávovarem.Úklid pokoje mohl být lepší.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

děkujeme za hodnocení

Andrej Ritscher
11.01.2024

Pozitiva

Měli jsme se skvěle, Mariánské Lázně jsou skvělé místo, oblíbené už mnoho let. Děkujeme personálu za vřelé přijetí a zacházení.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Alexandra Koska
08.01.2024

Pozitiva

V tomto hotelu jsme již byli několikrát a opravdu se nám líbila jeho poloha a služby. Personál je zde velmi pozorný, v jídelně je dobrá obsluha a vše je velmi chutně připraveno, vše vždy děláno s chutí. Porce jsou velmi velké. Tentokrát jsme se ke slavnostnímu stolu dostali 31. prosince, kdy slavíme Nový rok. Všechno bylo velmi chutné, hodně rozmanité a velmi domácké. Hrála dobrá muzika, jsme moc rádi, že jsme se ocitli v tak dobré atmosféře. Velmi děkujeme našemu řediteli a všem zaměstnancům tohoto hotelu za vřelé přijetí. Určitě se sem ještě vrátíme.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Díky moc! Těšíme se na Vaši další návštěvu.

Аlexander Heinrich
04.01.2024

Pozitiva

Personál výborný,všichni slušní,jídlo také výborné,jako doma!Umístění hotelu je výborné,blízko autobusová zastávka a nedaleko je minerální voda.33 procedur bylo velmi dobrých.Sauna.

Negativa

Nevýhodou je, že je problém s teplou vodou, ve sprše je buď vařící voda nebo studená voda.Úklid pokoje.A problém s automatem na kavárnu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Elisabeth Razlaw
01.01.2024

Pozitiva

V hotelu Kriváň v Mariánských Lázních jsme byli potřetí a poprvé na Silvestra. Psát, co se nám líbilo, znamená nepsat vůbec nic. Jsme potěšeni tím, co zde pro nás bylo uspořádáno. Moc děkujeme naší paní ředitelce za tak nádherný večer a luxusní stůl. Moc děkujeme kuchařům za výborné jídlo. S naší dovolenou jsme velmi spokojeni a nepřejeme si, abychom byli zpět v tomto hotelu. S postupy jsme spokojeni, kluci odvedli skvělou práci, vše proběhlo včas a přesně. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Personál je velmi citlivý a pozorný k rekreantům. Určitě se sem ještě vrátíme, vše se nám líbí. Správě hotelu a všem zaměstnancům za vše moc děkujeme.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Большое спасибо за приятный отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита

Helmut Grimm
30.12.2023

Pozitiva

Uvolněná atmosféra a pozorný personál
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Emma Bineder
25.12.2023

Pozitiva

Velmi dobrý hotel, byl jsem zde podruhé a přijdu znovu, moc se mi vše líbilo, takže doporučuji všem, kteří si chtějí odpočinout
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Nikolai Schmalzel
25.12.2023

Pozitiva

Všechno se nám líbilo. Děkuji. Personál je velmi zdvořilý a přátelský.

Negativa

Neexistuje žádná negativita.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi :-

Wladimir Langolf
23.12.2023

Pozitiva

Malý, útulný hotel na špičkovém místě, kousek od kolonády

Negativa

Bohužel v hotelu není bazén
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

děkujeme za pěknou recenzi

Oleksandr Vasyliev
12.12.2023

Pozitiva

Ošetření, procedury v sobotu i neděli se mi moc líbilo, kolektiv profesionální! Prostorný pokoj, chutné dietní jídlo! Děkuji celému týmu za pohodlí a přátelský přístup!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Elena Wirth
12.12.2023

Pozitiva

Velmi dobré ošetření, profesionální, žádné čekací doby a přátelský personál v celém hotelu. Zvláštní poděkování patří fyzioterapeutovi Stanislawovi a kuchaři Mr. Gonsa a Martina byly skvělé 👍😍

Negativa

Koupelna v pokoji potřebuje rekonstrukci
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

děkujeme za vaši recenzi

Karin Meybauer
11.12.2023

Pozitiva

Personál se velmi snažil, bohužel slabá znalost němčiny Řidič dobrý na cestu ven, ještě lepší na zpáteční cestu, klidný, znalý navigačního systému

Negativa

Vířivka nebyla k dispozici po 3-4 dnech až do konce pobytu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za dobrou recenzi

Wilhelm Weber
06.12.2023

Pozitiva

Znovu a znovu
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

děkujeme za pěknou recenzi.

LYDIA MOOR
05.12.2023

Pozitiva

Dobrá lokalita. Velmi dobré zacházení. Příjemný personál. Dobré pokoje! Rádi se vrátíme!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Děkujeme za milou recenzi a těšíme se na další návštěvu.

Nina Hauler
27.11.2023

Pozitiva

Čisté pokoje, přátelský personál, jednoduché, ale dobré jídlo.

Negativa

K snídani se podává stará jídla, polévka z předchozího dne, ne vždy se nádoba s vodou k obědu vymění, nebo se od oběda úplně naplní starou citrónovou vodou.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Татьяна Кравченко
26.11.2023

Pozitiva

Chci zanechat svoji recenzi na sanatorium Kriváň, jediné, co je zde přijatelnější, jsou procedury a děkuje mu dobrý doktor Bortnikov, který přijde, už tam nepracuje, nemůžu říct nic pozitivního, masáž dělá Nicole dobře, ale s velmi smutným obličejem Děkuji

Negativa

První den příjezdu mi nebyly předepsány žádné procedury, ačkoliv dívka na recepci předepsala plynové injekce ostatním návštěvníkům, řekla, že to jde i bez lékaře, bylo mi řečeno, že ne, jídlo hrozné, jídelna je hrozná, žádné ovoce, žádné saláty, jídlo není chutné, pití pouze jednou ráno, na recepci velmi drzí, naštvaní zaměstnanci, zejména hubená dívka, nevím, jak se jmenuje, ani neví proč tam sedí,nic neví,masíruje.Mladý kluk,který tomuhle nic nerozumí,na rozdíl od Nicole dává plynové injekce kam mu řekneš,na procedury.lehnou a zapomenou,lidé křičí k vyzvednutí, není tam bazén, jídlo je hrozné, není tam Lobi bar, není tam automat na kávu, procedury lze obecně změnit podle předepsaných lékařů, ale nemění je v recepci, nutí vás dokupovat. Obecně nejsem moc spokojený, když tam jdu příště, žádný úklid pokoje za týden, jakmile se nevymění ručníky, byl jsem tam týden
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

První den příjezdu se žádnému z klientů nedostává ošetření. Lobby bar není nikde inzerován. Ovoce pouze k snídani. Zelenina je také jen k snídani a salát k večeři. Procedury, které si paní musela zakoupit, nebyly součástí zakoupeného balíčku. Žena si za celou dobu pobytu nestěžovala na úklid, takže nerozumíme tomu, proč to klient píše. Nemáme bazén a klientka o tom věděla ještě před příchodem do našeho hotelu. Po celou dobu pobytu zákazníka máme v naší restauraci plně funkční kávovar. K snídani byly nápoje ve formě džusů a k večeři dostala paní zdarma vodu s citronem. Samozřejmostí je možnost dokoupení nápojů po celý den v restauraci.

Olga Minakova
23.11.2023

Pozitiva

Blízkost kolonády, výborný vzduch a krásné město zpříjemňují zážitek z hotelu.

Negativa

Velmi špatné jídlo, ne dietní, nedodržují se hygienická pravidla, opakované použití igelitových sáčků se nazývá zábal, jedna deka pro každého, ruce se nemyjí před parafínem, nosí špinavé rukavice a sedí v zadní místnosti. Sauna je průchozí. Nedostatek prostoru.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Marina Timofeeva
20.11.2023

Pozitiva

Všechno je perfektní. Přátelský personál, skvělé zacházení a skvělý kemp - asi 5 minut. kolonády a cca 7 hemin. z centra města. Co je podle mě "super-super-dobré" - používání mobilu je v domě ZAKÁZÁNO. Konečně! V sanatoriu potřebuji klid a pohodu a ne „rodinný příběh bez konce“. Za to extra děkujeme!

Negativa

Jídlo bohužel neodpovídá hotelu 4 Strene. Téměř žádné ovoce a zelenina, téměř žádný dezert a nudný výběr jídel
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Krivan

Die Nutzung von Mobiltelefonen ist nur im Wellnesscenter verboten. Obst gibt es nur zum Frühstück, Gemüse zum Frühstück und Salat zum Abendessen. Wir arbeiten an der Speisenauswahl und der Änderung der Speisekarte. Vielen Dank für Ihre Bewertung.