reference
Pozitiva
Zůstaneme tam dva týdny a to bylo útočištěm těla i mysli! Lázeňský hotel nabízí nejen prvotřídní ubytování, ale také bohaté wellness nabídky, které hýčkají každého hosta. Přátelský personál, uvolněná atmosféra a prvotřídní vybavení dělají z každého pobytu nezapomenutelný zážitek. Od relaxačních lázeňských procedur až po chutné zdravé jídlo, zde bylo myšleno na vše. Tento lázeňský hotel mohu plně doporučit a už se těším na další návštěvu!" Děkuji!!!Odpověď od Nabokov
Drahý hoste, Rádi bychom Vám poděkovali za Vaši návštěvu v našem hotelu a za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám u nás líbilo. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a inspiruje a motivuje nás k tomu, abychom vám v budoucnu nabídli ještě lepší zážitek. Pokud budete mít v budoucnu další dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme. S pozdravem, Štěpánka P.
Pozitiva
Vůbec jsme nelitovali, že jsme si vybrali toto sanatorium, vše bylo vynikající, personál přátelský, léčba velmi dobrá, jídlo chutné, vše čerstvé, velmi velký výběr. Pokoje jsou čisté a pohodlné. Hotel má výbornou polohu, blízko lesa a kolonády.Odpověď od Nabokov
Drahý hoste, Upřímně vám děkujeme za váš nedávný pobyt u nás a za vaši cennou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám zde líbilo a že jste ocenili naše služby. Vaše spokojenost je pro nás velkou odměnou. Všechno nejlepší, Štěpánka P.
Negativa
Některým osobnostem se to nedaří.Odpověď od Nabokov
Drahý hoste, Děkujeme, že jste si našli čas a dali nám vědět, co si myslíte o pobytu u nás. Doufáme, že vás brzy přivítáme zpět! s pozdravem štěpánka P.
Pozitiva
dobré aplikace velmi dobré jídloNegativa
Velmi užitečné vanové koupele nejsou vhodné pro lidi s umělými kyčlemi, protože se z vany sami nedostanete! Zde by mohla pomoci alespoň valbová vana, aby se pak koupelové procedury daly využít i pro takové lázeňské hosty.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu. Těší nás, s čím jste byli spokojeni a děkujeme za Vaše návrhy na zlepšení. Budeme rádi, když k nám opět zavítáte. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Chtěl bych poděkovat za příjemný pobyt v tomto hotelu. Je to velmi promyšlený koncept, přivítání bylo velmi vřelé, složení mé minikúry bylo opravdu dobré a v neposlední řadě bych rád zmínil vstřícnost pána, který nás obvykle vítal před vstupem do jídelny.Bazén a sauna byly také v pořádku. Celkově mohu tento hotel doporučit 👍👍👍Negativa
Bohužel jsem na svém internetu neměl skoro žádnýOdpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Velmi děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu a také za Váš návrh na zlepšení. Jsme rádi, když se zákazníkovi pobyt v našem hotelu líbí a doufáme, že se k nám bude vracet. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Personál je citlivý, jídlo je vynikající, pokoje jsou čisté, umístění je pohodlné a pohodlné! Samozřejmě bylo málo procedur a dodatečné ceny byly drahé. A měli jsme se tak skvěle! Bazén a služby jsou skvělé! Přeji ti úspěch!Pozitiva
Všechno je úžasné, příští rok přijedu. Jsem velmi potěšen. Ale ten přestup je hrozný, škoda s nimi pracovat, logistika bez logiky a navíc 250 km a 3,5 hodiny v těžkých, stísněných podmínkách v autobuseOdpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme mnohokrát za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s pobytem a službami spokojeni. Doufáme, že náš hotel brzy opět navštívíte. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
V hotelu bylo vše skvělé, s návštěvou a ošetřením jsem velmi spokojen, moc děkuji.Negativa
Bohužel 8 lidí vracejících se malým autobusem ve stísněných podmínkách, kde nešlo ani narovnat nohy, místo 4hodinové cesty do Berlína cestovalo přes Kaplowy Vary, Chemnitz, 250 km navíc a 3,5 hodiny času . Měl jsem hypertenzní krizi. Převod je strašný, v jejich logistice to nemá logiku, celá dovolená je v háji.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši příjemnou recenzi hotelu. Přejeme ti všechno nejlepší. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Poloha domu je perfektní. Přímo u parku a přímo ve městě. Jídla byla pestrá a velmi dobrá.Personál byl většinou velmi přátelský. Měli jsme velmi tichý pokoj s dobrými postelemi, velká pozornost byla věnována čistotě v celém domě. Celkově skvělý pobyt. Zarezervovali bychom znovu.Negativa
V našem pokoji byly uvolněné dlaždice v koupelně, což by se nemělo stát, protože by si toho museli všimnout, ale byla nabídnuta náhradní místnost.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme za vaši pozitivní a motivující zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili a doufáme, že se k nám brzy vrátíte. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Dobrý hotel, jak zhubnout a dostat se do formy.Negativa
Dostal jsem pokoj bez topení, když bylo venku minus 10 stupňů. Každé ráno jsem požádal o zapnutí topení a každý večer ho zase vypnuli. A mám velmi malý a studený pokoj. Jídlo také nebylo vždy chutné; někdy jsem z jídelny odcházela napůl hladová.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si vážíme a učíme se z ní. Rád bych dodal, že náš bufet na snídani, oběd a večeři je velmi pestrý a vždy je výběr z mnoha jídel. Mínusové teploty nebyly v žádném ročním období tak nízké, nicméně pokud klient potřebuje, jsme ochotni zvýšit teplotu v místnosti, případně dát další pokoj, přidat deky. Vše se dá zařídit. Děkujeme za váš pobyt a přejeme hodně zdraví. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu, pokoje dostatečně velké a čisté. Jídlo je rozmanité a chutné, personál je přátelský a pozorný. Ani postupy nejsou špatné. S manželkou jsme byli spokojeni s časem stráveným v hotelu Náborov. Pokud to bude možné, pokusíme se tento hotel znovu navštívit.Pozitiva
Bylo to popáté v Nabokově a my se vrátíme! Velmi pěkný a čistý hotel. Poloha hotelu je perfektní. Personál je vždy přátelský a vstřícný! Večeře a snídaně byly velmi dobré, s velkým výběrem. Pro každého něco (měli jsme polopenzi). Skvělé wellness se saunou, bazénem a vířivkou. Opravdu jsme si tam užili čas. Všem moc děkuji. Stručně řečeno: nejvyšší cena výkon a absolutně doporučeno!Negativa
V sauně by mohlo být k dispozici více lehátek. Pokud byla lehátka obsazená, nebyly jiné možnosti sezení.Pozitiva
Vysoce doporučený hotel, v blízkosti kolonády, Jsem naprosto spokojený. Byl již potřetí v tomto vynikajícím hotelu.Pozitiva
Personál je vstřícný, jídlo velmi dobré, vše čerstvé, jídla rozmanitá. Čisté, světlé a útulné. Děkuji za ošetření a krásnou dovolenou.Negativa
Zjistil jsem, že voda v bazénu je trochu chladná. Voda ve vířivce podle mě také není dostatečně tepláOdpověď od Nabokov
Vážení klienti, děkujeme za Vaši recenzi a za pobyt v našem hotelu. Těšíme se na další setkání s vámi a doufáme, že budete stejně spokojeni jako většina našich zákazníků. Přejeme vám krásný den Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Hotel je centrálně umístěný, ale přesto velmi tichý. Náš pobyt jsme si užili a velmi dobře se zotavili. Rádi se vrátíme!Pozitiva
Všechno bylo dobré. Samotný hotel je také skvělý.Negativa
Obsluha v kantýně byla příliš pomalá. Jídlo bylo skvělé. Obsluha docela pomalá. Na stole se toho nasbíralo příliš mnoho, než se to vyzvedlo, a nejhorší v hotelu pro nás bylo, že v hotelu byli psi. To je pro nás tabu. S pozdravem ASOdpověď od Nabokov
Drazí zákazníci, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, jsme rádi, že jste byli spokojeni a rádi přijmeme Vaše návrhy na zlepšení. Psi jsou běžnými hosty našeho hotelu s omezeným přístupem do vybraných částí hotelu. Děkujeme za pochopení. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
am meistens war Osobní sehr freundlich, immer bereit zu helfen, flexibel! Herzlichen besten Dank dafür! Děkujeme všem za velmi dobrý přístup k rekreantům! Pevně doufám, že to administrativa oceňuje a dělá vše pro to, aby to tak zůstalo, ve smyslu povzbuzování a dobrého přístupu a v žádném případě ne přísnosti nebo nátlaku, jinak se změní personál a kvalita klesne! Pokud se příště (znovu plánujeme) nic nezmění v oblasti služeb, jídla a personálu, bude to znamenat, že je vše v pořádku! Bůh ti pomůže!Negativa
Nejsme zvyklí věnovat pozornost maličkostem, existují nedostatky, ale který hotel je nemá! Jen se na to nemusíte věšet, no, dlaždice s koupelnou (pokoj 232) nebyly opravené, no, chodily po zdi, aby to nebylo nahlas! Vše je v pořádku! :-)Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, velmi děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Děkujeme za váš návrh na zlepšení. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
Vynikající hotel. Jídlo je rozmanité, pro všechny chutě a vše je velmi chutné. Taková čistota ve všech prostorách hotelu nebyla nikde na světě! Personál je velmi přátelský a velmi profesionální. Samostatně bych rád zmínil dívku Oksanu na recepci, byla vždy připravena pomoci ve všech záležitostech a vyřešit jakýkoli problém, to jsou profesionálové, ke kterým se chci vrátit. Určitě se vrátíme.Negativa
Není co vytknout. Všechno je perfektní.Pozitiva
Veškerá ošetření probíhají interně. velmi přátelský personálNegativa
Hlasité praskání v napájecí skříni v noci velmi ruší spánek. V parní komoře není žádná hadice na vodu, která by vyplachovala sedadla. Nedoporučuje se lidem s obtížemi při chůzi, dlouhými chodbami a mnoha schody.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si udělali čas a napsali nám svůj názor, a děkujeme za vaše návrhy. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Pozitiva
V Nabokově jsme byli podruhé a my se vrátíme! Tím je vlastně řečeno vše! Je škoda, že personál téměř nemluví německy nebo anglicky. Chtěl bych Vás pochválit nebo požádat o pomoc. Překladač mobilních telefonů pak trvá příliš dlouho.Pozitiva
Celou dobu jsme byli velmi šťastní, přátelský personál, pokoje velmi čisté a dobré ošetření Už plánujeme příště.Pozitiva
Děkuji za příjemný čas) Moc se mi líbilo vše, zdvořilý usměvavý personál, jídlo, jeho rozmanitost a prezentace, úklid pokoje, dostupnost posilovny.Negativa
Čekali jsme okna od podlahy ke stropu, jako na videu. Sauny v bazénové části nepojaly během dopravní špičky všechny najednou.Odpověď od Nabokov
Vážení klienti, děkujeme za Vaši příjemnou recenzi pobytu v hotelu. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu. Vážíme si vašeho názoru. Přejeme vše nejlepší a doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM