reference
Pozitiva
- velmi přátelské přijetí - velmi milý úklidový personál a obsluha v restauraci - jídlo bylo skvělé! - Cítili jsme se zde velmi dobře a vybrali bychom si hotel znovuNegativa
- Personál v lázeňském areálu je velmi přátelský a extrémně pracovitý, ale docela uspěchaný. Navzdory krásné relaxační hudbě zde sotva panuje uvolněná atmosféra. - polštář byl dost vysoký a tím pádem dost nepohodlný pro celou naši rodinu. - Zařízení a pokoje jsou čisté, ale je vidět, že jsou docela staré. Zvláště patrné to bylo v koupelně. Na obrázku v popisu je zrekonstruovaná koupelna. Tohle jsme neměli ani v jedné místnosti.
Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Alexandre, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Příjemná atmosféraNegativa
Ráno asi v 5.00 začíná v sále nějaký pohyb, zvuk úklidu, zvuková izolace v místnosti není moc dobrá. Je ale slyšet, že se obsluha snaží dělat co nejméně hluku.Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne Mr. Alexi, Děkujeme, že jste si našli čas a dali nám vědět, co si myslíte o svém pobytu u nás. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme. S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
S radostí znovu a znovuOdpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, paní Anno, mnohokrát děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Velmi oceňuji polohu, kvalitu ošetření a lékařského personálu a také čistotu hoteluNegativa
Příliš drahé parkování a nedostatek nápojů (macaOdpověď od OREA Bohemia
Zdravím, paní. Ione, děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem Mariánské Lázně L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno bylo v pořádku. Velmi dobré pokoje. Skvělá lokalita a příjemný personál.Odpověď od OREA Bohemia
Dobrý den, pane Sergeji, děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy přivítáme. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Moc se mi tam líbilo a rád bych se tam znovu podíval...Odpověď od OREA Bohemia
Dobré odpoledne, pane Alexandre! děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme. S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Všechno se nám líbilo. Čisté pokoje, dobré jídlo, ochotný personál. Bohužel v posledních letech je aplikací méně než tenkrát (musíte si nějakou koupit). Jinak bylo vše OK.Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni.Moc děkujeme! Rádi se vrátíme.Odpověď od OREA Bohemia
Vážená paní Tatjano, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že se Vám u nás líbilo a rádi Vás opět přivítáme jako našeho hosta. S pozdravem z Mariánských Lázní L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Pokoj je prostorný a velmi teplý. K dispozici je trezor, mini lednička, varná konvice, čaj a káva. Široké měkké postele, župany a pantofle. Pohodlné parkování, ochotný personál. Velký výběr chutných jídel v restauraci.Negativa
Konzultace s lékařem je formální procedura. Všechny ruskojazyčné kanály byly z televizoru odstraněny. Nábytek v místnosti je velmi nepohodlný a nepraktický. Noční stolky bez šuplíků a polic. Pouze jedno zkreslující zrcadlo na záchodě. O týden později pověsili další malý na chodbu ve vysoké výšce. Číslo 306.Odpověď od OREA Bohemia
Vážený pane Dmytro, děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že Vás brzy opět přivítáme! S pozdravem L. Křížová Resident Manager
Pozitiva
Lázeňský hotel je centrálně umístěný a přesto tichý. Úklid probíhal každý den velmi důkladně a ošetřovny byly také dobře udržované a čisté. Jedna masérka byla nadprůměrná. Snídaně byla velmi bohatá, nebylo co vytknoutNegativa
Bohužel večeře (bufet) nebyla dobrá: jídlo bylo často studené, maso a ryby byly suché a tvrdé. Dezertu chyběla trocha variability.Pozitiva
Poloha hotelu je velmi dobrá.Negativa
Jídlo je velmi špatné. Jen snídaně vydrží, jinak je to prostě katastrofa, velmi špatná chuť a kvalita. Obsluha v restauraci je dobrá jen částečně. Předem musíte vědět, že nápoje nejsou zahrnuty v ceně.Pozitiva
V hotelu Bohemia jsme byli na dovolené mnohokrát. Příjemná atmosféra, skvělá kuchyně (díky Thomasovi) Veškerý personál je přátelský, takže příští rok určitě přijedeme, všem moc děkujeme!Negativa
1. Změna klimatu vyžaduje instalaci ventilátorů v místnostech. 2. Velmi nepohodlné sprchové kouty. Jsou traumaticky nebezpečné pro seniory,Pozitiva
Jako turista, který jezdí do Mariánských Lázní již více než 10 let, především do hotelu Bohemia, mohu říci, že počínaje registrací, dobrým pokojem a pestrou stravou z čerstvých produktů pro každý vkus si nelze stěžovat. personál a obsluha.Vše na vysoké úrovni.Úroveň.léčebné procedury byly vybrány dle přání rekreantů.Zvlášť bych chtěl poznamenat zdravotní pracovnici Moniku za její pozornost a péči,odpovědnost a profesionalitu.Děkuji všichni, prožili jsme nádhernou dovolenou. Chtěl bych popřát hotelu plnou obsazenost a zároveň neztratit úroveň a kvalitu služebOdpověď od OREA Bohemia
Дорогая Мара, Благодарим Вас за хорошую оценку, которую Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы надеемся вскоре приветствовать вас снова. С уважением из Марианских Лазней L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Krásný hotel. Velmi milý a zdvořilý personál. Plán léčby je velmi dobře navržen pro hosty.Negativa
Žádný bazén.Odpověď od OREA Bohemia
Добрый день Oksana, Благодарим Вас за хороший отзыв, который Вы дали нашему отелю. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы надеемся вскоре приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Vše skvělé!!! Znovu a znovu! Vysoce doporučeno!!!Odpověď od OREA Bohemia
Vielen Dank:-
Pozitiva
Poloha hotelu je prostě skvělá! Samotný hotel je moc pěkný, čistý, na pokoji velká pohodlná manželská postel, krásná vstupní hala, všude hezky teplo a krásné stropní osvětlení! U domu je hlídané parkoviště za 8 eur na den (dost drahé).Snídaně a večeře jsou chutné a pro každého něco. Personál byl velmi milý a velmi pozorný a ochotný zejména paní Radka na recepci! Nádherný týden, rádi se vrátíme. Děkuji mnohokrát!Negativa
Žádné zrcadlo v pokoji, jen malé v koupelně!Odpověď od OREA Bohemia
Sehr geehrter Herr Georg, vielen Dank für Ihren Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Front Office
Pozitiva
Služby a personál hotelu byli vynikající. Děkuji všem !!!!!!Odpověď od OREA Bohemia
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Hotelteam
Pozitiva
Přátelský personál, dobré a rozmanité jídlo.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Elena, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом Lenka Krizova Resident Manager
Pozitiva
Všichni byli velmi přátelští. Ošetření bylo pro mě dobré.Mladý kluk mě masíroval v 1 místnosti.Kdyby všichni maséři měli takové ruce,výborně. Děkujeme za vše, přijedeme znovuNegativa
Na balkoně se dveře velmi špatně zavírají, ve sprše je dno tak omšelé a rozbité, že jsem si pořezal nohu, není to moc dobré,Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Valentina, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Negativa
Dobré odpoledne, celkově jsem byl se svým pobytem velmi spokojen, i když mi teplota vody ve vaně připadala příliš nízká. Před masáží mi nějak chyběl moor pack. LG Nikolai PfaffOdpověď od OREA Bohemia
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Chutné jídlo v restauraci, pozorná obsluha. Navíc personál zapojený do procedur funguje dobře. Zvláště chci poděkovat Lise za její pomoc při organizaci rozvrhu procedur. Zvláštní poděkování Irině za masáž.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Maria, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. С приветом L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Vrátíme seOdpověď od OREA Bohemia
Guten Tag Herr Rau, danke für Ihre Bewertung und Besuch. Wir freuen uns für Ihre weitere Besuch. Mit freundlichen Grüssen aus Marienbad L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme na dovolené v hotelu Bohemia! Jako vždy velká spokojenost. Skvělá poloha hotelu, velké pokoje, přátelský personál! Zvláštní poděkování šéfkuchaři restaurace! Velmi chutné a pestré menu! Děkujeme Irině z masérského oddělení a Nicole za plynové injekce! Všechny sestřičky jsou velmi pečlivé a pozorné! Tři týdny utekly jako voda a nám se nechtělo pryč! Příští léto plánujeme přijet ve stejných termínech od poloviny srpna na tři týdny, ale na webu se píše, že nejsou volné pokoje. Jak tomu lze rozumět? Cenová politika se zřejmě ještě může změnit?Negativa
Na negativní straně: úklid pokoje, výměna ložního prádla a župany zanechávají mnoho přání.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемый Vladimir, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Velmi pozorný a vnímavý personál, obrovská, pestrá nabídka v restauraci, vynikající zacházení, lidé znají svou práci, jsou profesionální a pozorní k pacientům.Negativa
V hotelových pokojích není velké zrcadlo, chybí klimatizace, místo toho by bylo lepší mít ventilátor.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Lydia, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L.Krizova Resident Manager
Pozitiva
Hotel se nachází v centru, v blízkosti pramenů, vedle obchodu s potravinamiOdpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Mara, cпасибо за полезную и положительую обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом L. Krizova Resident Manager
Pozitiva
Odpočívali jsme v hotelu Crystal *, vzhledem k tomu, že byl Čech zavřený, poloha hotelu je úžasná, na kolonádu je opravdu potřeba dojít pěšky, ale není to špatné, i když hotel má také dva prameny. Jídlo dobré, jen k večeři, pití, i Musíte si koupit čistou vodu, někdy dají nádobu s vodou s citronem, ale, nevím, na žádost obsluhy, ale velmi zřídka. To je spíše negativní věc. personál hotelu je přátelský.S týmem Sanatorium.com jsme velmi spokojeni,jakýkoli problém nebo problém je okamžitě vyřešen.V případě potřeby se ještě uvidíme Děkujeme všem, buďte zdraví.Negativa
V restauraci není personál moc přátelský, jen když si něco objednáte. Talíře se vám odnesou zpod nosu, stoly se jednoduše setřou rukou, drobky jsou na podlaze, na stůl se položí nový papírový ubrousek. Místa je málo. V předsíni u dveří do kuchyně jsou nádoby s jídlem, nejednou byli těmito dveřmi zasaženi lidé, dokonce i dítě, rozhořčila se matka, na což číšník odpověděl: co to vidím... a ne co, promiň. Ani v léčbě není vše normální. Nechci ani psát o všem, abych řekl, že jsme prostě přetížení. Hygienická opatření taky......, to je moc dobře, že špína je přirozená, přinesou tuto špínu v kbelíku, který nasadí na pantofle a rozloží špínu po utěrce, kbelík na podlahu, dostane se vám zadek do místa, kde stál kýbl, doporučují bez spodního prádla, což už nikdy neudělám. A obecně jsme se rozhodli, že sem už nikdy nepřijdeme, i když nemůžu říct, že bychom byli moc nároční. Na dovolené v Karlových Varech žádné takové problémy nenastaly.Odpověď od OREA Bohemia
Уважаемая Emma, прримите пожалуйста наши извинения за неудобства, которые Вы встретили во время Вашего пребывания в отеле Cristal. Мы принимаем мнения наших клиентов очень серьезно, и на этой основе мы постоянно работаем с нашими сотрудниками c целью обеспечить высокий уровень нами предлагаемых услуг. Мы высоко ценим Ваше мнение, и все Ваши примечания тщательно проверим. С уважением