reference
Torsten Beer
01.04.2023
Pozitiva
Je to podruhé a platí to samé: Krásná lokalita na okraji města u lesa, ale centrum je stále v docházkové vzdálenosti; čistý, pohodlný pokoj, vždy přátelský personál; dobrá regionální kuchyně; lázeňské procedury byly velmi dobré
Armin Schönenberger
06.02.2023
Negativa
Byt byl velmi prostorný a dobře vybavený. Olga na recepci odvedla dobrou práci, ale dle mého názoru lze ošetření a jídlo hodnotit maximálně dvěma hvězdičkami. TAK JAKOOdpověď od St. Moritz
Sehr geehrte Frau Schönenberger, vielen vielen Dank. Ich hoffe Sie wieder kommen. Mit freundlichen Grüssen Olga
Torsten Beer
27.09.2022
Pozitiva
Poloha na okraji města s výhledem do krajiny, rozmanitost možností léčby, vstřícnost personálu, personál se snaží i přes napjatou personální situaci, velmi dobré jídlo, velmi dobrá sauna, parkování v areálu zdarma, lednice /minibar na pokoji
Karl Rifinius
29.08.2022
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré. Přátelský personál . Jsem velmi rád .
STELA GRICIUHINA
17.11.2019
Pozitiva
Pozorný personál, standardní procedury, úklid každý den, výměna prádla každé tři dny Nachází se na okraji letoviska.. les.. vzduch.. procházky.. Bazén vždy zdarma.. voda teplá a čistá .. Snídaně dobrá, večeře za dnem...zřejmě dva kuchaři.Negativa
Je to trochu daleko od pramenů..i když jsem to vzal záměrně na procházku...ale cesta je hladká.V létě se to dá užít,ale v listopadu se brzy stmívá a je děsivé jít před večeří nabrat vodu ..je tma...
Alexander Kravchenko
24.10.2019
Pozitiva
Dobrý den!Moc se nám vše líbilo!Personál se velmi snažil.Plánujeme opět navštívit lázeňský hotel St.Moritz.Doporučujeme všem přátelům a rodině.Díky Vám jsme měli velkou radost.Možná příští rok budeme také mít štěstí s tak dobrou slevou) Moc by se mi to líbilo) Hodně štěstí!
Марина Резвова
19.10.2019
Pozitiva
Pouze pozitivní emoce. Personál je velmi pozorný. Kuchyně je úžasná. Příroda je všude kolem - není jí dost vidět. Město je krásné, klidné, čisté.
VALERIY KHMYLEV
15.10.2019
Pozitiva
nádherný lázeňský komplex, lesní vzduch, procházka k prameni Lesnoy podél potoka přes lesní rezervaci - prostě skvělé, pestré jídlo.Negativa
Závěrečnou masáž zřejmě provedl praktikant - efekt procedury byl spíše negativní než pozitivní. Chcete-li získat procedury a vrátit se z bytu, musíte se projít trochu po ulici, respektive dvakrát se obléknout a svléknout (v teplém počasí v létě to není nutné). Pokud je mezi procedurami přestávka, musíte se ještě několikrát převléknout.
Svetlana Čeverda
06.10.2019
Pozitiva
Ochotný personál, čistota, krásné místoNegativa
První věc, kterou je třeba poznamenat, je, že jsme zaplatili za další sanatorium...Ale byly nám nabídnuty Mariánské Lázně - dvě sanatoria na výběr. Den před odjezdem nám vyměnili sanatorium, aniž by cokoli vysvětlili. A peníze od nás vzali předem, takže se nedalo odmítnout. I když když jsme dorazili na místo, nikdo z hostů neplatil předem - všichni platili při příjezdu. Byli jsme umístěni ve druhé budově a museli jsme chodit přes dvůr na procedury při teplotě 5 stupňů Celsia. Restaurace se také nachází v první budově. Léčba neexistuje. Sanatorium pro prakticky zdravé lidi. Bazén je studený - sauna je za příplatek a jsou umístěny v různých budovách. Takže jedno zklamání. Místní obyvatelé uvedli, že potřebují léčbu ve Františkových Lázních. Kuchař v restauraci je samostatné mínus - vůbec neví, jak vařit.Odpověď od St. Moritz
Ответ компании Санаториумс: Вам был забронирован отель с условием оплаты заранее. К сожалению, пока осуществлялась оплата, номер был выкуплен, поэтому нами была предложена хорошая альтернатива забронированному отелю. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, при следующем бронировании через наш сайт и мы Вам сделаем приятный бонус в качестве компенсации
Борис Герман
30.09.2019
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme zde byli na dovolené. V zásadě se nám vše líbí a jsme s naší dovolenou spokojeni. Umístění hotelu daleko od zdrojů považuji za plus, protože... Každodenní procházka za vodou vyústí v příjemnou procházku po nádherné lesní cestě. Samotný hotel je velmi útulný a personál je velmi ochotný a přátelský. Vstup do bazénu je zcela zdarma a není časově omezen.Negativa
Jídlo. Zatímco snídani lze stále nazvat přijatelnou, večeři zůstalo mnoho přání. Náš kuchař je pravděpodobně velmi vášnivý člověk, protože... jídlo bylo často příliš slané. I když mě práce číšníků potěšila. Samotná léčba ponechává mnoho přání. Přitom přístup zdravotníků ke klientům je prostě úžasný.
Тамара Хачатурян
30.09.2019
Pozitiva
Líbilo se nám vše, čistý vzduch, příjemný personál, jídlo, ošetření.
Наталья Белова
28.09.2019
Pozitiva
Velkým a jediným plusem jsou velké dvoupokojové byty.Negativa
Všechno ostatní jsou čisté mínusy. Slabé zdravotnické zařízení, naprosto formální návštěva lékaře, hloupý rozpis procedur, slabí maséři, špatné jídlo a velmi špatný úklid pokoje.
VITALII ELMANOV
19.09.2019
Pozitiva
pěkné velmi prostorné apartmány. Čerstvý úžasný vzduch. Klidná atmosféra a vstřícnost personálu..Negativa
V bytech sprchový kout vyžaduje polici na gely a šampony. k ošetření: z 26 procedur jste si mohli vybrat jen tři masáže, já bych chtěla alespoň 5-6. a plynové injekce se dávají jen třikrát týdně.V minulých letech se dělaly každý den.Myslím, že léčba není dostatečně organizovaná.
Klaus Zinke
08.09.2019
Pozitiva
Celý personál byl vždy velmi přátelský a vstřícný. Vzhledem k poněkud odlehlé poloze domu přímo u lesa jsme se cítili velmi uvolněně. Na ošetření jsme zde již potřetí a dům rádi doporučujeme.Negativa
S ubytováním bylo pár drobných problémů, ale ty se daly snadno napravit – nastavení televize bylo pro netechnické lidi extrémně komplikované kvůli neúplným nebo nesprávným informacím v dokumentech. - Byla narušena funkčnost koupelnového vybavení (odtok dřezu, držák na ručník, víko WC)
Alexandre Guerchovitch
02.09.2019
Pozitiva
Příjemný hotel na klidném místě, obklopený lesem, ale nedaleko od centra města. Okouzlující personál. Pokud si chcete jen odpočinout na klidném místě, je to ideální. Je lepší se léčit a jíst na boku.Negativa
Léčba je nulová. Je zde velmi malý výběr procedur, z názvu „Spa“ je pouze malý, špatně vyhřívaný bazén, ve kterém je více chlóru než vody. Sauna, na rozdíl od toho, co je zobrazeno na webu, je v jiné budově a za příplatek. Jídlo je hnusné, výběr malý a kvalita velmi pochybná. Nápoje, dokonce ani voda, nejsou v ceně zájezdu.
tatyana grinberg
23.08.2019
Pozitiva
Od 30.7.2019 do 14.8.19 jsem odpočíval sám.Jedno mínus sanatoria:je to trochu daleko od centra a kolonády.A autobus jezdí podle velmi nevhodného jízdního řádu.Musel jsem jít pěšky.Cesta záda jsou do kopce, takže pro ty, kteří mají problémy s nohama, se špatně chodí. Taxi není levné, ale v případě potřeby možné. Neměl jsem takový problém a šťastně jsem šel lesem 15-20 minut do centra. Sanatorium je super!!!!!!!!!! Strava výborná.Personál vstřícný,vždy pomůže a vysvětlí.Času a pozornosti pro všechny rekreanty je vždy dostatek.Procedury vždy včas. Velké díky patří Daniele,která vždy vycházela vstříc požadavkům na půl cesty a vždy si pamatovala,kdo jaký zákrok měl.Vždy trpělivě vyslechne a problém vyřeší.Ten člověk svou práci miluje a je to vidět.Danielo,děkuji za vše!!!!!!!! !!! Díky Martině a Ivetě,které dělají skvělé masáže.Daniela,Martina a Iveta Vás vždy vítaly s úsměvem a byly vždy přátelské.Moc děkuji a ať se Vám vše daří!!!!! Zvláště bych chtěl poděkovat manažerce Olze. Potkala mě na recepci. Vše vysvětlila, provedla mě po hotelu a ukázala mi, kde co je. Děkujeme všem za nádhernou dovolenou!!!!!!!!!!!!!!! Pokoj byl uklízen každý den. Když byli požádáni o výměnu ručníků, okamžitě je vyměnili. V jídelně nikdy nedošlo k žádnému zpoždění, vše bylo chutné, čisté, krásné a dostačující. Děkuji mnohokrát! Díky vedení hotelu je jejich zásluha, že dokázali sestavit tak úžasný tým. Příští rok přijedu jen do Mořice. Hodně štěstí a prosperity vám všem.Negativa
Jedno mínus: jen kdyby autobus z hotelu a do hotelu jezdil častěji. Hlavně z centra do hotelu. Nechci moc chválit, jinak pro mě příští rok nebudou místa. A opravdu chci znovu přijet do tohoto hotelu. Všechno se mi moc líbilo. Děkuji.
Раиса Иванова
20.08.2019
Pozitiva
Hotel je velmi dobře situován pro zdravou dovolenou, ticho, vzduch, procházka lesem na „napajedlo“ nebo když prší je velmi užitečné, i přes svůj věk jsem to dělal s radostí. personál je příjemný a pozorný, jídlo není špatné, děkuji, chci ho v zimě, pokud jsou ceny nižší, nevyužil jsem vodní procedury, bazén není špatný
Jens Reichenbach
18.08.2019
Pozitiva
Vstřícnost na recepciNegativa
Byt je nový, ale bez atmosféry, ozývá se, když mluvíte, jdete přes dvůr k jídlu, zvláště zajímavé, když je zima a prší! Večeře byla katastrofa, připravená levně a bez chuti. JIŽ NIKDY!!!!!Měli jsme rezervované 2 noci, ale odešli po první.V ČR si musíte rezervovat kvalitu, např. Hotel Esplanada, jinak to nejde. NEDOPORUČENO !!!!!!
Larisa Trishina
13.08.2019
Negativa
byly problémy s rezervací a vše se vyřešilo velmi pomalu
Anatoliy Goncharov
09.08.2019
Pozitiva
Vynikající hotel! Bydleli jsme v bytě, prostorné, velmi pohodlné postele. Místnost má všechno. Personál je velmi citlivý a zdvořilý. Pokud neberete ohled na jídlo, relaxujte pouze tam!Negativa
Dá se říci, že úklid neproběhl, podlahy nebyly vysáté ani umyté, ručníky nebyly vyměněny ani jednou za týden. Specifická výživa. Porce jsou obrovské, ale ne chutné (
Alla Verbitsky
25.07.2019
Pozitiva
Děkujeme za krásný pobyt a vítejte! Zvláště chceme poděkovat personálu recepce - Olze a dalším (jméno si nepamatuji).Jídlo i obsluha výborná, kuchyně pestrá. Zvláštní "děkuji" pro Thomase. Pozorný a jemný! (Melania se snaží, ale musíme se více otevřít personálu.... Poloha hotelu je úžasná, klidné a útulné místo. Léčí nespavost a uvolňuje městský stres. Díky personálu kuchyně - Angela, Milash a další zaměstnanci!Negativa
Je špatné, že hotel měl pouze jednu návštěvu lékaře za dva týdny, to nám neumožnilo plně využít fyzioterapii, procedury raději přeřazovat, než je opouštět... zdravotnický personál je citlivý a pozorný, masáž lehká a bezvýznamné. Nesplňuje standardy v lékařské praxi...
Кардакова Лариса
23.07.2019
Pozitiva
Hotel se nachází v nádherném lese, 30 minut chůze k pramenům. Zpěv ptáků a opojení květin. Na uličce jsou šneci z pohádek. Zdravotnický personál je pozorný a přátelský. Ráno je tu dobré, den slunečný a večer mírný. Pokoj byl pravidelně uklízen a čistý. Uvolněná s manželem. Výživa si proto zaslouží zvláštní pozornost. Nadýchané croissanty, aromatická káva, značkové obědy. Všem zaměstnancům hotelu moc děkujeme.Negativa
2 týdny utekly strašně rychle...
YERBOLAT YERDENOV
07.07.2019
Pozitiva
Dobré jídlo. Moc děkuji Tomáši A Patovi. Čerstvé jídlo a chutná kuchyně. Masérka Iveta dělá dobrou masáž.Negativa
Slabá lékařská základna, kde se lékař léčí. Osobní údaje pacientů nejsou chráněny a slyší je ostatní pacienti, protože vše probíhá v jedné ordinaci. Kvalita vody v bazénu nebyla za 13 dní kontrolována a za naší přítomnosti nebyla aktualizována.
Vera Snitko
07.05.2019
Pozitiva
Pěkný zdvořilý personál. Profesionální masážní terapeuti! Chutné jídlo, velké porce.Dobrá lokalita, hodně jsme procházeli parkem na kolonádu. Úplně nová vodoinstalace. Přijatelné ceny
Василий Сероштан
20.04.2019
Pozitiva
Prostorné pokoje, krásný výhled z okna. Velmi dobrá restaurace. vysoce kvalitní čištění. Pár minut do centra města. Krásná příroda
Анастасия кальченко
03.04.2019
Pozitiva
Klidný a útulný hotel. Výborné jídlo. Možnost vlastního parkování
Richard Shtern
21.03.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, v klidné, zelené oblasti, blízko centra města. Hotel má krásné pokoje, zařízení, vše je děláno pro pohodlí. Vynikající bazén se saunou, obrovský apartmán s ložnicí, obývacím pokojem s rozkládací pohovkou, kuchyňským koutem, dvěma balkony.
Nina Pavlocheva
09.02.2019