Recenze klientů o Sun Palace Spa & Wellness 4* (Mariánské Lázně, Česká republika) v roce 2023 - 2024 – Hodnocení hotelu a názor odborníka

Domácí stránka Česká republika Mariánské Lázně Sun Reference

  • Vyhledáno:
  • Mariánské Lázně
Sanatorium
Letecké zájezdy
Autobusové zájezdy
Tato služba je dostupná pouze klientům z Německa do českých a polských lázní a obsahuje transfer mikrobusem z místa bydliště, ubytování v hotelu dle výběru a následný transfer zpět domů.
Transfery
Letenky
Dospělí
Děti

Sun

Vrchlického 30/3, 35301 Mariánské Lázně
ukázat mapu
Naprosto výjimečné referencí: 75
9.0
10
Rating
9.0
10
Léčení

reference

Oleg S.
29.09.2020

Pozitiva

Pokoje jsou dobré. Obsluha na provoz a recepci byla skvělá. Pokojská vynikající a promyšlená. Lék. Aplikace byly profesionální. Lékař byl v této věci polopatický a obavy neřešil. Jídlo bylo syté a rozmanité. Některá zelenina nebyla provařená. Pokud přijedete autem, vezměte prosím na vědomí, že zde nejsou k dispozici žádná bezplatná parkovací místa, musíte použít garáž vzdálenou asi 800 metrů. Náklady cca 42,00 eur za týden. Velmi dobrá poloha hotelu přímo u velkých lázeňských zahrad a kolonády.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Лидия М.
08.03.2020

Negativa

Sauna nefungovala
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Iulia Z.
03.03.2020

Pozitiva

Velmi se mi líbil personál v restauraci, jídlo pestré a chutné. Velmi příjemná sestřička. Díky masérkám a dalším pracovníkům nemocnice. oddělení. Snaží se „vše udělat“! Totéž lze říci o úklidu místnosti. Navzdory spěchu se usmívají. Atmosféra je stále klidná a příjemná. Ještě bych rád zmínil cestu do Prahy zdarma. Průvodkyně Lenka je prostě zázrak, jen místní člověk dokáže mluvit o svém lidu a zemi s takovou láskou a humorem, za celý den se nikdy nenudil. Díky tomuto průvodci jsme měli nezapomenutelný zážitek. Ještě jednou děkuji!

Negativa

Ne všechny uvedené procedury jsou v hotelu skutečně dostupné. Jsou zde znatelné úspory na personálu, mírně řečeno!!! Uvedenou bazénovou hydromasáž lze považovat za vtip, uvedená velikost je správná, opravdu malá. Doufáme, že se vysoký mladík na recepci od svých kolegů naučí alespoň občas se usmívat (nemluvě o tónu komunikace s hosty).
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир К.
15.12.2019

Pozitiva

Nejlepší poloha hotelu vzhledem ke kolonádě. Dobrý pokoj v kategorii "komfort". Přijatelné jídlo, i když snídaně je monotónní. Kvalitní lékařská péče. Včas a bez front. Zvláštní poděkování patří masážní terapeutce Natashe. Včasný a kvalitní úklid pokojů, výměna ručníků a ložního prádla. Kvalitní internet oproti minulým letům.

Negativa

Jediným negativem je nechutné prvotní objednání lékaře. Naprosto nepozorný, povrchní, žádná pozornost k přinesenému medu. vyšetření. Schůzky jsou naprosto nepozorné. Všechny procedury jsem musela přeložit - díky vrchní sestře. Taková negativní první návštěva lékaře byla poprvé během našeho pobytu v hotelu.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Anatoli L.
28.11.2019

Pozitiva

Všechno se nám líbilo.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Александр Х.
25.10.2019

Pozitiva

Skvělý pokoj, skvělá poloha

Negativa

Vyžeňte kuchaře z práce... Boor nejvyššího stupně... Večeře jsou výsměch hostů... Tohle je sanatorium, ne pionýrský tábor... Hnus..
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Лидия М.
20.06.2019

Pozitiva

Velká spokojenost s ošetřením. Stravování a obsluha. A lázeňský hotel. San. Děkuji mnohokrát. Sanatoria som. Zvláště. Řidič ALEXEY NÁM VELMI POMOHLO. RODINA MILTERŮ
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Лидия М.
18.06.2019

Pozitiva

Porce. Personál je velmi... Pozorný. Všechno. Postupy byly dodrženy. Všechno v jídelně je včas. Byl. Lahodné a... Různorodý řidič. Alexey byl velmi pozorný a pomohl nám s doručením na letiště, děkujeme. Sanatoriums.com za velmi dobrou práci

Negativa

Internet nefungoval dobře
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ир.
14.06.2019

Pozitiva

Poprvé jsme byli na dovolené v Mariánských Lázních. Hotel jsme vybrali na doporučení přátel.Hotel má velmi dobrou polohu. Pohled z okna je úžasný. Personál je přátelský. Pokoj se nám moc nelíbil, když jsme se ubytovali. O den později nám byl nabídnut pokoj jiné kategorie s balkonem, moc se nám to líbilo. Pokud budeme na dovolené v tomto hotelu, zarezervujeme si pouze tento pokoj. Zdravotnický personál je přátelský a pracuje velmi organizovaně.Načasování procedur bylo naplánováno velmi pohodlně. Vrchní sestra v hotelu pracovala teprve nedávno, ale je velmi příjemné s ní komunikovat. Jídlo v hotelu je dobré, pokud chcete, můžete dodržovat dietu. Nádherná dovolená, úžasné dojmy! Děkujeme personálu hotelu a společnosti Sanatoriums za skvěle zorganizovanou dovolenou!!!

Negativa

Z mínusů mohu poznamenat úklid pokojů, postel byla měněna dvakrát během dvou týdnů. Ručníky se měnily, až když jste je hodili na zem, protože jsme o tom nevěděli (v jiných hotelech je mění bez toho), tak nám je po rozhořčení vyměnili. Pokoj je vyčištěn za pět minut. Vždy mě žádali, abych vysála důkladněji. Ale to jsou všechno maličkosti.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Полина К.
06.05.2019

Pozitiva

Dobrý hotel a poskytované služby.Vybrali jsme pokoje na webu Sanatoriums.com a ujistili se, že vše odpovídá popisu. Velmi pestrá snídaně, mnoho druhů uzenin a sýrů, mléčné výrobky a jogurty
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Yan R.
02.05.2019

Pozitiva

Výhled z okna byl vynikající, pokoj byl prostorný, světlý a velmi komfortně zařízený; jídlo bylo čerstvé a chutné, personál byl ochotný a milý;
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galina K.
25.04.2019

Pozitiva

Panoramatický výhled na Mariánské Lázně. Velmi elegantní interiér hotelu. Snídaně jsou úžasné!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Galina K.
03.04.2019

Pozitiva

Usměvavý personál, který vám opravdu zvedne náladu každý den. Dobré zařízení, krásný koberec na podlaze. Úklid, výměna ručníků a ložního prádla probíhala denně! Toto je nejlepší služba, kterou jsme viděli!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Виктор К.
30.03.2019

Pozitiva

Celý pobyt byl v lázeňském hotelu.V Saně jsme podruhé, doporučili jsme to našim přátelům, rodině Kadrovových, odpočinuli jsme si a společně se léčili.Také mají nejpozitivnější recenze.

Negativa

Výtah fungoval - často jsem musel dlouho čekat.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Lilia K.
27.03.2019

Pozitiva

Pěkný hotel, centrální poloha. Měli jsme prostorný pokoj s výhledem do parku. Chutné jídlo
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vladimir S.
02.03.2019

Pozitiva

místo + jídlo (čaj - 3x), pokoj + úklid + výměna prádla

Negativa

lékař místo 19 procedur uvedených v balíčku předepsal 12 (nejlevnější)
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Sun

Уважаемые гости! Спасибо Вам за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание у нас. По-поводу процедур, жаль что Вы не обратились к администратору во время Вашего пребывания, мы бы уладили этот вопрос. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

Мюллер М.
21.01.2019

Pozitiva

Velmi dobrá lokalita, skvělé pokoje.

Negativa

Vrchní sestra je trochu hrubá, na procedury po vás chtějí přijít o 5 minut dříve, pokud se byť jen trochu opozdíte, můžete být hrubá, což není moc příjemné. Přesto nikdo nezrušil zdvořilost. Jinak je vše v pořádku.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Ekaterina G.
03.12.2018

Pozitiva

Zůstal jsem v tomto hotelu mnohokrát, pro mě je ideální. Hotel je malý, stylový interiér, krásné pokoje, pozorný a přátelský personál, čerstvé jídlo, pestré večeře formou bufetu. Pohodlná matrace, ložní prádlo se mění každé 3 dny, prádlo je velmi kvalitní.

Negativa

NE!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Иван Г.
19.07.2018

Pozitiva

Dobrá poloha hotelu. Slušné zacházení. Přátelský personál.

Negativa

VŠECHNO v místnosti nefungovalo! Fén byl vyměněn za nový, klimatizace, jak se ukázalo, funguje pouze v chladném počasí. Baterie v pokoji a v koupelně je zcela odpojena! Zahřejte si, jak chcete (přijeli jsme, byla zima). Sushi věci, jak chcete. Televize fungovala velmi špatně, prakticky se na ni nedalo koukat, ale ničeho nedosáhli - přijali žádost, vše podrobně zapsali, řekli, že technik vše opraví, aaaa nic se nezměnilo! Jídlo...... První dny byly obecně nepoživatelné!! Pak se to nějak trochu zlepšilo, zřejmě díky tomu, že lidé začali být masově rozhořčeni. Nakonec to bylo i chutné, ale celkový dojem byl špatný.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution

Odpověď od Sun

Уважаемый господин Иван Гармс, Спасибо за ваш отзыв. Мы рассмотрели все ваши комментарии: - мы немедленно заменили дефектный фен - кондиционер работает во всех комнатах - телевизор был отремонтирован в вашей комнате несколько раз и работал хорошо. - у нас нет жалоб на питание за этот период. Нам очень жаль, что вы не полностью удовлетворены нами. С уважением,

Александр Ш.
17.05.2018

Pozitiva

Nádherná dovolená, výborný personál, čistota, respektující přístup celého kolektivu, od pokojské přes číšnici, sestřičky, doktora atd.

Negativa

Za celou dobu pobytu jsme nenašli jedinou závadu!!! Vše je v pořádku!!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Sofia B.
21.04.2018

Pozitiva

Nádherná dovolená a celkem dobré procedury.Jídlo dobré,ale jednotvárné.Umístění hotelu je dle mého názoru nejlepší v Mariánských Lázních,prostě geniální! Personál je zdvořilý a příjemný Design hotelu je krásný a velmi čistý

Negativa

Je vhodné zpestřit jídelníček.Účel procedur je formální, málo se masíruje. Je lepší nebrat balíček s procedurami, ale vybrat si, co chcete, a zaplatit podle cenovky. Škoda, že Sanatoria tuto možnost neposkytují.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Виктор К.
09.04.2018

Pozitiva

vynikající umístění, pohodlně programovatelný rozvrh procedur

Negativa

Pro pozdní odjezdy z hotelu není nutná úschovna zavazadel
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Eugen P.
20.01.2018

Pozitiva

Všechno bylo dobré. Hlavně na Silvestra

Negativa

Pokoj samozřejmě mohl být za ty peníze čistší
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Владимир К.
14.01.2018

Pozitiva

Výborná kuchyně, i když snídaně poněkud monotónní, kvalitní obsluha. Velký prostorný pokoj. Optimální poměr ceny a kvality. Určitě přijedeme znovu.

Negativa

Je velmi nepohodlné používat internet. Z dvoutýdenního pobytu byl bazén na týden uzavřen, i když byla nabídnuta záložní možnost
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Nataliia I.
29.12.2017

Pozitiva

Od 17. do 26. prosince 2017 jsme s manželem byli na dovolené v hotelu Sun. Personál, jídlo, pokoj, poloha hotelu - vše bylo skvělé. Doporučujeme to všem.

Negativa

Neexistují žádné nevýhody!!
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Арон К.
02.12.2017

Pozitiva

Proč neexistuje žádná další bonusová sleva pro vícenásobné rezervace přes váš web?Co dělají jiné weby na rozdíl od vás?
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Кириллова .
25.11.2017

Pozitiva

Od 13. do 24. listopadu jsme s manželem odpočívali ve SPA hotelu "SUN" (Mariánské Lázně). Odpočinek a léčba prostě "SUPER". Pokoj čistý, personál milý. Jazyková bariéra nebyla. Pan doktor pozorně naslouchal našim zdravotním stížnostem a předepisoval přesně ty procedury, které byly tak akorát.Lékařský personál byl nadmíru přátelský. Děkujeme především vrchní sestře a sestře Anně. Zvláště bych chtěl poznamenat stravování v tomto hotelu, jídlo bylo vždy chutné, čerstvé a rozmanité (díky šéfkuchaři). Děkujeme také číšníkům Markovi a Jance za skvělou obsluhu a milý přístup.

Negativa

ŽÁDNÉ zápory
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena L.
29.10.2017

Pozitiva

Velmi výhodná poloha ve vztahu ke zdrojům pitné vody, pozorný přístup Vaší firmy (včetně převodů). Vše slíbené bylo splněno. Velmi přátelské pokojské a číšníci, všichni mluvící rusky. Děkuji mnohokrát!

Negativa

Vyšetření lékařem je čistě formální i bez měření tlaku a poslechu. Žádný bazén.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Vera S.
19.10.2017

Pozitiva

Resort se mi rozhodně moc líbil. Lékař i sestry vykonávají svou práci profesionálně. Servisní personál je přátelský. Existuje mnoho minerálních pramenů. Restaurace nabízí různé pokrmy. Rád přijedu znovu, jak řekli rekreanti, kteří přijeli 4. a 5. krát. A co je překvapivé je, že si pokaždé vyberou hotel Sun Spa!

Negativa

Jediné co mě překvapilo bylo, že měření krevního tlaku stojí 50 kr (mám lehkou hypertenzi), kdežto u nás je první, co lékař změří, krevní tlak a i na chodbách jsou přístroje na samoměření (vše zdarma , samozřejmě). V televizi jsme v místnosti nenašli jediný ruskojazyčný kanál.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution
Elena G.
01.10.2017

Pozitiva

Hotel je perfektně umístěn. Výzdoba interiéru je velmi působivá. Přátelský personál. Čistota a pořádek jsou vždy udržovány. Personál se vždy snaží co nejvíce pomoci. Zvláště bych chtěl říci o profesionálních kvalitách sestry Anny - její práce si zaslouží nejvyšší pochvalu. A zvláštní poděkování patří pokojské Anně, která uklízela naše pokoje

Negativa

V hotelu jsme s ostatními hosty zaznamenali jednu, ale důležitou nevýhodu - jídlo bylo jednotvárné a nepříliš chutné.
přeloženo pomocí translated-by-google-attribution