reference
Irina Lymar
03.04.2024
Pozitiva
Velmi se mi líbil hotel, který se nachází v centru města, v blízkosti restaurací, obchodů, parku a léčivé vody. Velmi čisté a teplé, ložní prádlo se mění téměř každý den, vše sněhově bílé. Personál je velmi zdvořilý a starostlivý.Negativa
Velké mínus je, že nás na letišti nepotkali, jak jsme si zarezervovali. Zavolali jsme řidiči, zavolali do kanceláře sanatoria, ale nikdo nezvedal telefon. Musel jsem si vzít taxi a zaplatit mnohem víc, než se očekávalo. Také když jsem se sestrou přišla na ošetření, ukázalo se, že sestra nebyla zařazena na seznam pacientů a jen díky paní doktorce se vše obnovilo. Všechny tyto problémy jsme nahlásili kanceláři sanatoria, ale ani nám neodpověděli, což bylo velmi nepříjemné. Řekli, že počkejte na odpověď a stále jsme nic nedostali. tak si dejte pozor, abyste byli zařazeni na seznam pacientů, jinak se může stát, že dorazíte a nedostanete řádnou léčbu, protože čas již bude ztracen nebo obsazen jinými pacienty
Elmira Samkova
26.08.2023
Pozitiva
Služby v hotelu jsou vynikající. Balíček obsahoval 2 jídla denně. Zvláště jsem chtěl zmínit večeře. Jedná se o pestré a velmi chutné jídlo. Servisní personál je pozorný. Večer hraje živá hudba.Negativa
Léčebná chata se nachází velmi daleko od hotelu. Samotná léčba ponechává mnoho přání. Neexistují žádné masáže, které byly přislíbeny v rezervaci. Samotný proces ošetření je na velmi nízké profesionální úrovni. Klimatizace na hotelovém pokoji prakticky nefunguje, pobyt na pokoji v horkém dni i noci je náročný. Chybějící zvuková izolace v místnosti.
Marina Kats
10.06.2023
Pozitiva
Hotel a jídlo byly prostě úžasné. DěkujiNegativa
Problém byl starý v místnosti
Rosa Gurovich
02.10.2019
Pozitiva
Vynikající hotel se super službami, čisté a příjemné jídlo a restaurační služby byly nad očekávání, skutečný italský hotel s vynikajícím vedením a týmem
Svetlana Usacheva
20.05.2019
Pozitiva
Skvělý personál, zvláště bych rád zmínil Yulii, která mluví rusky a pomohla se všemi otázkami, které se objevily.Negativa
Hluk z ulice z veselých italských podniků až do pozdních nočních hodin. Špatná zvuková izolace mezi místnostmi. Velmi slabý výběr občerstvení v bufetu, ovoce a zákusky jsou vydávány pouze přes číšníky. Hotel se zřejmě specializuje na přenocování na jednu až dvě noci, neustálé střídání skupin zahraničních turistů způsobilo nepříjemnosti tlačenice na recepci a ve větší míře hrozný hluk opilých turistů u večeře.Odpověď od Tamerici & Principe
Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что оценили наш отель, Мы сожалеем о том, что Вы слышали со сторожей улицы, Ваша комната была на третьем этаже, двери комнат оборудованы двойным стеклом и звукоизолированы, вероятно, балконная дверь была открытой и по этой причине Был слышен шум с улицы. Даже завтрак "шведский стол" очень богат, но некоторые вещи, которые не выставлены на обозрение, предоставляются по запросу, вы также можете попробовать мороженое, но мы не можем показать это на буфете. Что касается явки на стойке регистрации, то мы являемся международной гостиницей, и у нас есть клиентская база, и, к счастью, у нас также есть хороший процент занятости, поэтому это нормально для движения. Всегда охотно Вам поможем, с наилучшими пожеланиями. Эмилиано Стефанини- Директор отеля
Alvina Kysil
05.05.2019
Pozitiva
Líbilo se mi to, určitě se vrátímNegativa
Pokoj měl výhled na silnici a autobusy s turisty (jejich příjezd a odjezd), byl velmi hlučný a neumožňoval spánek. Na návštěvu u lékaře se stojí dlouhé fronty, spousta času se promarní, je potřeba si na schůzku jasně vyčlenit čas a dodržovat rozvrh,
Маргарита Орлова
08.12.2017
Pozitiva
Tato služba je vynikající. Pokoj je pohodlný, vždy uklizený; Italové rádi udržují věci čisté a uklizené. Gastronomie výborná, podotýkám šikovnost kuchařů. Dobrý lékař, spokojenost s kvalitou zákroků.Negativa
Skromný kulturní program.
Boris Lambert
04.10.2017
Pozitiva
Personál hotelu je velmi přátelský. Mluví rusky.Negativa
Snídaně je monotónní.
Vladimir Gritskikh
23.12.2016
Pozitiva
Moc se nám líbilo vše - hotel, personál i město. Turistů bylo velmi málo! Zejména pro rodiny. Velmi chutné večeře! Přátelský a pozorný personál. Výhodná poloha.Negativa
Monotónní snídaně. Někdy voda v bazénu silně zapáchá chlórem.
Алла Чернова
21.12.2016
Pozitiva
Pěkný hotel, velmi čistý. Personál je srdečný a rád zodpoví jakýkoli dotaz. Ošetření je komplexní, střídají se aplikace bahna, termální vody a kvalitní masáže. Efekt procedur je významný. Bolesti zad se výrazně snížily. Doporučuji všem.
Юрий Гуляев
19.12.2016
Pozitiva
Poprvé v Itálii. Příjemně překvapen pohostinností. Hotel odpovídá kategorii. Podotýkám čistotu. Samozřejmostí je výborná kuchyně, velký výběr bylinek, ovoce, vše čerstvé. Léčba je silná, bahno, termální voda, obrovský výběr doplňkových procedur, vyškolený personál. A všichni se usmívají.
Даниил Григорьев
16.12.2016
Pozitiva
Dobrý hotel, který zapadá do krásné krajiny italského letoviska. Ve městě se snadno domluvíte v ruštině. Všude nabízí výlety do Florencie, která je jen co by kamenem dohodil. Hotel má výbornou restauraci, vše je kvalitní, vše chcete vyzkoušet. A samozřejmě hlavní je léčba. Čistý termální bazén, špína prostě super. Doporučuji všem.
Сергей Максимов
14.12.2016
Pozitiva
Skvělé místo, pokud si chcete v klidu odpočinout. Nedaleko je Florencie, pro mě osobně je to nejkrásnější město na zemi! Doufám, že příště přijdu a zůstanu navždy!
Алексей Попов
11.12.2016
Pozitiva
Komfortní hotel s velkým čistým bazénem. S bahenní terapií jsem velmi spokojená a masáž je na stejné úrovni. Celková spokojenost s jídlem a pokojem. Doporučuji.
Вадим Лутицкий
10.12.2016
Pozitiva
Výborná léčba a výživa. Vynikající lékař, je hezké, že mluví rusky. Cena odpovídá kvalitě hotelu.
Варвара Голикова
04.12.2016
Pozitiva
Léčba je velmi dobrá, výborný lékař hovořící rusky, vysoká profesionalita personálu léčebny. Kuchyně je pestrá a zdravá, hodně jsem jedl, ale cítím se štíhlejší)) Výhodná poloha.Negativa
Hydromasáž pouze ve venkovním bazénu.
Вера Углова
03.12.2016
Pozitiva
Hotel má výhodnou polohu vedle pěší zóny a lékařského komplexu. Prostorné lázně přímo v hotelu. Rusky mluvící a velmi přátelský personál. Léčba a jídlo v Itálii jsou dobré.Negativa
Sauna ne vždy fungovala.
Юрий Белоусов
02.12.2016
Pozitiva
Lázeňská léčba je na vysoké úrovni, zejména dobré bahenní procedury a termální koupele. S ošetřením jsem spokojená. Měli jsme nádhernou dovolenou.
Андрей Долгов
01.12.2016
Pozitiva
Vstřícný personál, výborná kuchyně. Celkově skvělé místo k pobytu. Velkou výhodou je, že má vlastní bazén, který je navíc velmi prostorný.
Леонид Данилов
25.11.2016
Pozitiva
Určitě přijedeme do Montecatini Terme, léčba hodně pomohla. Klouby i páteř se cítí skvěle po bahně, termální vodě a sezení s fyzioterapeutem.
Филипп Шаров
22.11.2016
Pozitiva
Líbil se mi hotel. Rychle jsem se zaregistroval. Personál mluví rusky a je pozorný. Obědy a večeře jsou skvělé. Dobrý doktor. S procedurami jsem spokojen.Negativa
Snídaně je slabá, vyžaduje nějakou rozmanitost.
Константин Шаповалов
20.11.2016
Pozitiva
Prostorné a čisté pokoje, opravdu si užili bahenní procedury. Naštěstí personál mluví rusky..))
Ирина Авдеева
15.11.2016