reference
Marina Zagorska
13.04.2024
Pozitiva
Velmi milý a ochotný personál, to platí i pro SPA, neuvěřitelně chutné jídlo. Restaurace má pět plus. Pokoj, ve kterém jsme bydleli, byl velmi pohodlný. Dobrý večerní zábavní program. Velká spokojenost s ošetřením.Negativa
Prosíme vás, abyste převodu věnovali pozornost. Poslali nám špinavé, staré, zakouřené auto BEZ BEZPEČNOSTNÍCH PÁSŮ na zadním sedadle. Dopředu jsme nedostali jméno řidiče a číslo auta. Na řidiče nejsou žádné stížnosti, je to velmi milý člověk. Ujel jsem 360 km za 3,5 hodiny Trochu jsme se báli, letěli jsme ze Švédska. Pokud jde o pětihvězdičkový hotel, je tento druh přesunu na takovou vzdálenost naprosto nevhodný. A nebyli jsme se svými stížnostmi sami. Kdyby se něco stalo, jaký nárok by moje pojišťovna uplatnila? Myslím, že hotel moc nerozumí zvláštnostem práce s turisty z Evropské unie.
Анатолий Бекасов
18.03.2024
Pozitiva
Pozorný a přijímající terapeut. Přátelský personál. Skvělá restaurace.Negativa
Oprava podlah na podlaze. Použité materiály neozonizovaly vzduch!
Yerlan Butkenov
16.02.2024
Pozitiva
Léčba koupelí je vynikající, aplikace, magnetoterapie jsou velmi účinné.Negativa
Ukládají zbytečné placené výkony, zejména nutričním specialistům a ORL specialistům. Po procedurách se nedalo pořádně odpočívat - pokoje se rekonstruovaly, hluk, vůně barev. Sauna a bazén byly také v rekonstrukci.
Владимир Грушкин
02.01.2024
Pozitiva
Všechno bylo perfektní, ubytování i jídlo...ochotný personál, čistota pokoje, každý den vyměněny župany a rozdány nové pantofle. Zvláštní poděkování kuchařům za chutné a rozmanité jídlo, spoustu zeleniny, zeleniny, ovoce, výborné pečivo.Negativa
Bezplatné léčebné procedury je málo a placené jsou drahé... A ještě jsme mohli manželce poblahopřát k narozeninám, v sanatoriu v té době tolik lidí nebylo...
Stella Devine
23.12.2023
Pozitiva
Nádherné místo, personál byl vynikající. Doktor byl skvělý, tak se staral o to, jak se vám daří, nemůže se dočkat, až se vrátíteNegativa
Na můj vkus byla masérka příliš těžká, takže jsem se tomu jednoduše vyhnul.
Waldemar Weich
20.11.2023
Pozitiva
výborné jídlo - 5+++ kuchaři!!!!!Negativa
poslední den přestala ukazovat ruská televize, elektrikář navštívil dvakrát, ale bez úspěchu.
Andrey Paladyev
18.10.2023
Pozitiva
Úžasné sanatorium. Velká plocha, dobře udržovaná. Nádherná vegetace. Výhodná poloha, útulné pokoje. Všude je čisto. Nabídka je mimo chválu! Opravdu jsme si to užili. Léčba je dobrá. Personál je zdvořilý a vždy připraven pomoci, pokud máte nějaké dotazy.Negativa
Jediné, co bych chtěl říci, je, že ne vždy je dodržen čas uvedený na kartě příjmu. To se děje proto, že pacienti přicházejí, kdy chtějí, a nastavují pořadník. Myslím, že musíte přesně dodržovat rozvrh! Tato otázka je ale pro vedení sanatoria, protože... Samotný personál nemůže přísně kontrolovat, aby neurazil lidi, kteří na procedury přicházejí. Jinak vše super! Všem moc děkuji!
Anatoly Makonovitsky
12.10.2023
Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Personálu moc děkujeme!
Igor Tcank
04.10.2023
Pozitiva
Skvělý hotel! Chtěl bych poděkovat celému personálu hotelu Karabach za nádhernou dovolenou. Zvláštní OBROVSKÉ poděkování patří hlavní lékařce hotelu paní Aiten za správně zvolené procedury, úžasné kuchařce, která udělala dovolenou velmi chutnou, animátorovi Samirovi za zajímavé nápady pro volný čas a všem, všem, všem na báječnou dovolenou. DĚKUJI a brzy na viděnou
Mikhail Bondar
26.09.2023
Pozitiva
Velice vám děkuji za váš ohleduplný přístup a pozornost. Byli jsme velmi spokojeni, doufáme, že se zase uvidíme
Katharina Gasanow
16.09.2023
Pozitiva
To bylo správné rozhodnutí hotelu zarezervovat. Pobyt byl skvělý, procedury dobré, žádný stres. Jídlo bylo také večeře. Vždy znovu rád.
Alexandra Khalitova
10.08.2023
Pozitiva
Vše bylo prostě super a skvělé.Práce personálu sanatoria, restaurace a lékařského oddělení byla na nejvyšší úrovni. Pohostinnost, vstřícnost, vstřícnost, profesionalita. Skvělé jídlo a výborná kuchyně. Skvělá animace. Pohodlné prostorné pokoje. Určitě se vrátíme. Toto sanatorium a tento resort doporučujeme všem.Negativa
Žádná negativita ani zápory. Nějaké pozitivní emoce. Všechno bylo skvělé!!!
Владимир Пустовалов
22.07.2023
Negativa
Wi-Fi na pokoji nefunguje, personál reaguje, ale nedělá nic, aby problém vyřešil...
Бакыт Ибраевич Тулешев
01.06.2023
Pozitiva
Vynikající jídlo, obsluha,Negativa
Mnoho procedur je placených a není zahrnuto v ceně sanatoria.
nadejda shelihov
30.05.2023
Pozitiva
Vynikající hotel. Pět hvězdiček si zaslouží pouze hotelový park. Moderní a velmi krásné pokoje. Všude čistota. Úklid je perfektní. Obecně jsou veškeré služby v hotelu na vysoké úrovni. Vše, co jsme požadovali, bylo vždy okamžitě splněno. Jídlo je výborné. Večer byly vždy zajímavé animace. Měli jsme se velmi dobře. Co se týče procedur, jejich rozmanitost je úžasná. A odborníci jsou na velmi vysoké úrovni. Byli jsme s manželem velmi spokojeni. Určitě se sem ještě vrátíme.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Přání. Protože se koneckonců jedná o léčebné sanatorium, není jasné, co by tam měly malé děti dělat. Za naší zdí několik nocí plakalo dítě. To jistě překáželo, ale celkový dojem to nezkazilo. No, ty fronty k doktorům na vyšetření jsou trochu otravné. A všechno je perfektní.
Нурберген Имангазиев
29.05.2023
Pozitiva
Okolí sanatoria je dobře udržované. Velmi příjemný personálNegativa
Jídlo ponechává mnoho přání, nezaslouží si 5 hvězdiček (nejedli jsme nic jiného než kuře, protože jediným masem byly masové kuličky a kotlety). Ryb bylo velmi málo, z uvedených 18 procedur nám bylo předepsáno pouze 12, přesně si to nepamatuji. Bydleli jsme v prvním patře, v místnosti byl zápach, muselo to být s otevřeným balkonem.
Fazil Saliev
25.04.2023
Pozitiva
Práce zaměstnancůNegativa
Na místě je málo laviček. Sauna a bazén nevyhovují (umístění, uspořádání a kvalita).
Asad Mammadov
31.03.2023
Pozitiva
Jsem častým hostem útulného hotelu "Karabakh". A tentokrát byl odpočinek a léčba úspěšná. Spokojenost s čistotou a dobrými službami personálu. Pohodlné postele (matrace). Koncept hotelu a přítomnost hostů z různých světadílů přidává dovolené možnost zajímavé komunikace a navazování nových přátel. Velmi pozorný lékařský personál a zvláštní poděkování patří jejich vůdci Aytenovi Khanumovi. Jídlo je obecně dobré, ale dříve bylo návštěvníkům, kteří si koupili týdenní balíček, nabídnuto jehněčí ražniči alespoň jednou týdně. Teď tomu tak nebylo. Pokrmy z masa byly většinou monotónní. Nutno ale podotknout, že kuchař, který je k hostům celkem slušný, se velmi snaží a pokrmy jsou opravdu chutné. Ještě jednou moc děkujeme za úspěšnou dovolenou!
Людмила Азаренко
13.01.2023
Negativa
Dveře na balkon se špatně zavíraly (zimní čas). Ze sprchového koutu unikala voda a v koupelně neustále stála voda. V 5hvězdičkovém hotelu by to mělo být vyloučeno.
Aleksandr Durakov
19.10.2022
Pozitiva
Vcelku příjemný hotel, kvalita a úroveň služeb je dobrá. Jídlo je rozmanité a kvalitní. Postupy jsou dobře organizovanéNegativa
Velmi pomalý internet v resortu.
Viktoriya NENAKHOVA
25.08.2022
Pozitiva
Přišel jsem do Naftalanu poprvé. Mnoho let žiji v USA. Přátelé doporučili léčbu naftalanem. Dlouho jsem vybíral mezi 5* hotely.V hotelu se mi moc líbilo. Zaměstnanci hotelu jsou velmi zdvořilí a vstřícní - okamžitě řeší jakékoli vzniklé problémy. Hotel má nádherný venkovní bazén. Měli jsme 2 pokoje Deluxe. Pokoje jsou prostorné, vybavené vším, co potřebujete, velký balkon. Lékaři jsou velmi pozorní a vždy zůstávají v kontaktu s rekreanty. Vynikající profesionální masážní terapeuti. Všichni lázeňští pracovníci jsou velmi dobří a zdvořilí, takže je těžké někoho osobně zmínit. Restaurace má dobrý pestrý bufet. Šéfkuchař Siyasyat pro nás laskavě uspořádal slavnostní stůl s velmi chutným narozeninovým dortem k výročí našeho přítele. Pomocný šéfkuchař Lala reagoval na jakýkoli požadavek na individuální stravovací potřeby. Nádherný obrovský park u hotelu, kde se můžete projít. Zvláště chci poděkovat Shahruzovi, organizoval pro nás transfery z letiště a výlety. Byl s námi v kontaktu 24/7. Náš let byl zpožděn a jeho auto (velmi čistý, pohodlný minivan) na nás čekalo na letišti více než 12 hodin. Shahruz okamžitě odpověděl s pomocí na jakýkoli dotaz nebo úkol, pomohl radou a dal doporučení, kde a jak se obrátit. Obrazně řečeno, byl to náš soukromý concierge - vše prováděl a koordinoval. Potřeboval jsem zubaře a on zorganizoval tuto schůzku během několika hodin. Mimořádně zodpovědný, otevřený a přátelský člověk. Vřele doporučuji všem rusky mluvícím rekreantům. A na závěr chci říci, že jsem v Ázerbájdžánu poprvé a velmi na mě zapůsobila dobrá vůle a otevřenost těchto lidí, jejich touha ve všem pomáhat. Určitě přijdu znovu do Ázerbájdžánu a do tohoto hotelu.Negativa
Přejeme si, aby večerní párty pro rekreanty byla pestřejší. Prakticky neexistuje. Jsou tam dva bazény, ale bazén na ulici, jak se mi zdálo, není vyhřívaný.
Elkin Mamedov
19.08.2022
Pozitiva
S hotelem jsem spokojen, příjemný personál, čisté, pohodlné postele, dobré služby, výborný venkovní bazén. Obzvláště potěšující je, že lidé, kteří přicházejí, nacházejí úlevu od svých nemocí. Zejména lidé trpící lupénkou. To je hustý!Negativa
Animátoři potřebují nějakou práci.
Ekaterina Гулиева
10.08.2022
Pozitiva
Nejluxusnější hotel s olejovou kúrou. Byl jsem ve všech 5* hotelech v Naftalanu a mohu s jistotou říci, že tento hotel je nejpohodlnější a nejmodernější. V hotelu je mnoho změn k lepšímu, noví lékaři, nové procedury, ale nejvíce na mě zapůsobila práce správy SPA. Všechny postupy jsou rychlé, jasné a přátelské. V jiných hotelech se administrátoři schovávají za přepážkami a hosty prostě ignorují, ale tady mě zaměstnanec Nasib každý den vítal s úsměvem a skvělou náladou a nezbývalo mi než se pohodlně usadit na židli a čekat na pozvání na procedury. Ani já, ani žádný jiný host jsme nečekali déle než 5 minut. Výborně! Děkujeme za vaši profesionalitu a vřelý přístup! Určitě přijdu znovu!
Faina Rahimova
10.08.2022
Pozitiva
Vynikající hotel, trávíme tam s rodinou dovolenou od jeho otevření, každý rok v lednu února. Personál příjemný, procedury kvalitní, obsluha na vysoké úrovni. Areál je velký, je zde prostor na procházky. Lékaři reagují. Nejsou zde ale přítomny všechny potřebné postupy. Musel jsem jít k urologovi-dermatologovi do jiného hotelu v Naftalanu. Několik let mě léčil vynikající lékař Ilyas Samedov. Kdykoli přijdu, obracím se na něj, protože výsledky léčby jsou dobré. Teď, kdyby pracoval v tomto hotelu, bylo by to velmi pohodlné.
Seyidova Amina
10.08.2022
Pozitiva
Můj manžel a já jsme byli na dovolené od 21. do 28. března a dostali jsme velké potěšení, kolosální přísun energie a spoustu pozitivních emocí. Naše hluboká vděčnost patří celému týmu v čele s hlavním lékařem tohoto nádherného hotelu Karabach - skutečného koutu nebe na zemi. Určitě se zase vrátíme!
Айа Гаджиева
10.08.2022
Pozitiva
Jedná se o prémiový hotel a vše odpovídá této úrovni. Servis, lázeňské procedury, léčba, jídlo - vše je organizováno na nejvyšší úrovni. Je hezké, když je každý host obsluhován a zacházeno s pozorností vysoce kvalifikovaným personálem, který svou práci dělá efektivně. A to nejsou jen povinnosti, ale také lidský faktor, například pohostinnost vlastní ázerbájdžánskému lidu, je zde jasně vyjádřena na každém kroku – od vestibulu až po ordinaci hlavního lékaře. Mimochodem, hlavní lékař mluví s každým hostem a vysvětluje vlastnosti léčby léčivým naftalanem. Lékaři řeší stížnosti profesionálně a pečlivě a po vyšetření předepisují postupy. Areál lázeňského hotelu je obrovský, celý zelený a s borovým lesoparkem. Oku lahodí vlastní hotelový park obklopující hotel, kde je dobře vidět práce krajinářů. Co se týče výživy, to je samostatný rozhovor. Restaurace hotelu Karabach je sofistikovanost, vkus, styl, obrovská práce a talent kuchyňského personálu. Každé jídlo je jistě chutné, pestře a barevně zdobené, spolu s ázerbájdžánskou kuchyní jsou hosté hýčkáni evropskou kuchyní. Téměř každý večer se podává jídlo od šéfkuchaře – skutečně skutečný výtvor kulinářského umění. Čistota perfektní, pokoje každý den uklizené do lesku, ložní prádlo, všechny ručníky, župany a pantofle se mění každý den. Jedním slovem naprostá radost, a to je vše.
Yerlan Alkenov
26.07.2022