reference
Bader A.
25.08.2024
Negativa
Mají levné kvalitní jídlo A stejné jídlo opakují každý den při obědě a večeři
Lusy(Ludmila) S.
10.08.2024
Pozitiva
Vynikající ošetření jak kvalitou, tak organizací. Pohodlný pokoj, vynikající pokojská. Čistota. Nádherná, veselá příroda.Negativa
Dovolenou doslova zkazilo HNEVNÉ (!!!) jídlo. Vaše kuchyně nesnese srovnání s restaurací hotelu SPLENDID, přestože ten hotel má 3 hvězdičky a váš 4. VŠECHNO bez chuti! Je děsivé se na kaši i dívat. Brambory jsou přesušené. Smažená vejce se nesmaží na místě, ale někde v kuchyni, a pak se suchá a studená naskládají do tácu. K obědu a večeři se podává pouze voda, žádný čaj ani džusy. Kávovar pracuje velmi pomalu a přerušovaně: jednu věc si objednáte a druhou dostanete. Všechny dezerty nemají vůbec žádnou chuť - dojem je, že je to jen tónovaný škrob. Rajčata a okurky, nakrájené na velké kusy, plavou v nějaké tekutině - je nemožné si jimi obléknout salát na talíř. Meloun ve večerních hodinách je zpravidla pomalý a kyselý. Kiwi a hrušky jsou takové, že se s nimi dají zatloukat hřebíky. Vzal jsem pár - dozrály za 10 dní. Pokračovat bych mohl ještě hodně dlouho.... V kostce: kvalita kuchyně se dá přirovnat k závodní jídelně ze 70. let v Sovětském svazu, stejně jako k oddělení pro pacienty s trávicím traktem - všechno je tak bez chuti a nevýrazné. Je to škoda. nikdy se nevrátím.
Igor Z.
05.08.2024
Pozitiva
Postupy jsou dobréNegativa
Velmi zklamané: 1. přístup personálu hrozný (zůstali jsme v dojmu, že nás ošetřují zdarma, ve všem zanedbané 2. Pokoje jsou zaprášené, záclony špinavé, mokré čištění neproběhlo). Koupelny během procedur nebyly vždy po každém pacientovi uklizeny 3 Vypálená žárovka byla vyměněna až po zásahu Veroniky (naše agentka) 4. Ošidili mě o kapky do ucha (dostal jsem zánět po špinavých koupelích při procedurách) na recepci.5 v jídelně se stoly utírají pokaždé, jídlo, které dojde při výdeji, se doplňuje jen na požádání .6 Najednou se objevil poplatek v lékárně...7 musíte prosit, abyste si zavolali taxi...8 Všude je dusno, nejsou tam ani fanoušci...velmi zklamaní, cena neodpovídá kvalitě!!! Budeme psát recenze u nás a nedoporučovat je... bohužel
Gulmira K.
31.07.2024
Pozitiva
V piešťanském sanatoriu jsem byl poprvé. Četl jsem o sanatoriu na webu sanatoria a na stejném webu jsem si zarezervoval pokoj. Šel jsem vyzkoušet léčbu sirným bahnem a termální vodou. Doufám, že léčba pomůže. Na doporučení balneologa sanatorií jsem se ubytoval v sanatoriu Esplanade. Se vším jsem spokojená, ubytování, strava i léčba. Strava formou bufetu, pestrá. Jedl jsem 3 jídla denně. Léčba - předepsali mi procedury na mou nemoc, personál byl přátelský, procedury byly všechny včas. V sanatoriu jsou však procedury s bahnem a 100% termální vodou omezeny na dny pobytu. Například u 2týdenního pobytu se neuvádějí více než 4 z výše uvedených procedur. Jiné vodní procedury, například různé koupele, se částečně ředí termální vodou. Proto jsem si musel koupit pár bahenních procedur a dal jsem si je v neděli. Pokoj čistý, ložní prádlo se mění denně. Sanatorium má 2 bazény, venkovní a vnitřní sanatorium. Voda je částečně termální, voda v bazénech teplá. V sanatoriu bylo pro mě (problém s páteří) vše vhodně umístěné, všude byly výtahy a rampy. Moc se mi líbila prohlídka letoviska, průvodkyně Veronica. Doufám, že bude příležitost vrátit se na léčení.
Alexandra G.
28.07.2024
Pozitiva
Krásná příroda, příjemná procházka večer po večeři, počasí přálo. Procedury nejsou špatné, ale pokud jste si koupili balíček, pokusí se do nich vtěsnat spoustu všemožných koupelí a fyzických cvičení. Pro mě byly vany jedno a totéž, jen s jinými názvy, s obyčejnou vodou a špinavým pruhem po obvodu vany. Obecně platí, že po několika koupelích jsem k nim znovu nešel. A mezi kancelářemi jsou velké vzdálenosti.Negativa
Pokoje se čistí velmi špatně, prach na nočních lampičkách je předpotopní, tyl není bílý, ale za denního světla šedý, je lepší se na něj nedívat. Úplně se zapomněli za dveřmi na záchodě, když ho naposledy čistili, ve sprše byl cítit odpad. Jediná věc, která je velmi čistá, je ložní prádlo. Snídaně jsou velmi jednotvárné, alespoň kaše se dají obměňovat, a ne každý den krupice a ovesné vločky. Večeře je v pořádku. Personál na procedurách a na recepci je prostě hnus. Absolutně se s vámi nechtějí setkat na půli cesty, dokonce neposlouchají až do konce. Můj manžel ztratil brýle a šel se zeptat na recepci, jestli ho někdo nenašel, ani ho neposlouchali a odpověděli ne. První den jsem na proceduru přišla pozdě, protože jsem nevěděla, kde je kancelář, takže mě nepřijali, ani mě nechtěli poslouchat. Děkuji Veronice, zástupkyni sanatoria, která vyřešila některé naše problémy, i když si myslím, že to není normální. Nemůžete přijít pozdě na procedury, protože nebudete přijati, ale servisní personál ano. Jaký dvojí metr!!! Můj manžel se jednoho dne cítil velmi špatně, dokonce jsme šli k lékaři, zmeškal proceduru, požádala jsem o odložení na jiný den, ale byl znovu odmítnut, ačkoli pro to měl dobrý důvod. Musel jsem kontaktovat Veroniku. Měl jsem pocit, že nám dělají laskavost, že jsme přišli zadarmo. A další rada, pokud si něco objednáte na pokoj, určitě si uschovejte účtenky a při odhlašování z hotelu si vše důkladně zkontrolujte. Jsou velmi dobří v klamání. Nyní se zamyslete, zda takovou dovolenou potřebujete, za hodně peněz!!!???
Alen K.
25.07.2024
Pozitiva
Vynikající hotel. Tento hotel jsme rezervovali na doporučení balneologa na stránkách sanatorií. Díky za to! Dobrý hotel ve své cenové kategorii ve srovnání s ostatními hotely na koupacím ostrově. Všechny procedury jsou přísně načasované, teplé bazény uvnitř i venku, což je vhodné zejména pro pacienty s onemocněním pohybového aparátu. Pestrá strava, bufet. Personál je přátelský. Denní úklid pokoje.
Vladimir G.
04.07.2024
Pozitiva
úžasný personál jak v hotelu, tak v "Balnea Health Spa".Negativa
Boky vany v místnosti jsou příliš vysoké. Může být nebezpečný pro hosty s artritidou nebo jinými onemocněními pohybového aparátu.
Элла К.
09.05.2024
Pozitiva
Dobré odpoledne. Vaše společnost má skvělého zástupce, Veronico. Je to skvělý člověk, organizátor a průvodce. Její práci lze hodnotit jako vynikající. Dr. Nadiya je velmi dobrý specialista. Veškerý servisní personál je citlivý a velmi přátelský. Jídlo je dobré. Šéfkuchař je profesionál. Pracovník restaurace Zlata je duší člověka. Odpočinek a léčba si zaslouží nejvyšší chváluNegativa
NE.
Olga R.
06.05.2024
Pozitiva
Výborná lokalita, čistý vzduch, výborný bazén, široká nabídka léčebných procedur.Negativa
Velmi nepohodlné polštáře, žádný výběr, personál občas reaguje podrážděně na některé připomínky rekreantů z důvodu, jak se mi zdá, přetížení. Někteří rekreanti kouří ve svých pokojích, i když to není povoleno, a proto se cigaretový kouř dostává do pokojů sousedních pokojů otevřenými balkonovými dveřmi. Hotelový personál by to měl přísně dodržovat.
Mr. A.
21.04.2024
Pozitiva
Lázeňský personál je velmi spolupracující a dobře vyškolený
Irina B.
13.04.2024
Pozitiva
Nádherný resort!!! S přítelem jsme přijeli jen na týden na začátku dubna 2024 a přidali jsme se k rodičům, kteří přijeli o týden dříve. Vše se mi moc líbilo, lokalita sanatoria je nádherná, obrovský park, vše rozkvetlé, moc krásné, řeka pět minut chůze, labutě, kachny, nádhera. Z okna pokoje je nádherný výhled do parku. Stačí francouzský balkon. Měli jsme štěstí na počasí: 21-27 stupňů. Dojmy z procedur jsou velmi dobré, výsledky patrné, přesto, že jsme tam byli jen týden, bolesti v kříži ustoupily. SPA je významným doplňkem, každý den jsme chodili do bazénu a saun. Mnohokrát děkujeme vedení Sanatoriums.com za pomoc při opravě chyby při rezervaci zájezdu pro rodiče! Všem doporučujeme dovolenou v Piešťanech! Příští rok se určitě vrátíme!
Wolfgang D.
08.04.2024
Pozitiva
Velmi přátelský a zdvořilý personál, pokojská byla obzvláště dobrá a pracovitá. Výběr syrové stravy byl dobrý.Negativa
Jídlo bylo po dlouhou dobu poměrně jednostranné. Na jídelníčku bylo často zejména bílé maso (kuřecí).
Olga S.
28.02.2024
Pozitiva
Poměr cena/kvalita je super! Přehledná organizace / vynikající kvalita procedur / luxusní lázně / přátelský personál! Spokojenost s restaurací (nic příliš slaného / dobrý výběr zeleninových salátů; milí číšníci - vše, co mám rád). Pokud mě na začátku překvapila krátká doba procedur, třetí den jsem ocenila „šetrný režim“ (intenzivnější léčbu bych asi nevydržela ;) Zvláště bych chtěl poznamenat profesionalitu Yany (to jsou masáže a masáže...!) a skvělé průvodkyně Veroniky (velmi zajímavá exkurze!) Abych to shrnul: Z Piešťan jsem nadšený / už teď plánujeme příští rok závod zopakovatNegativa
Byla bych ráda, kdybychom v koupelně měli kosmetické zrcátko (ale to jsou drobnosti; a nebyl čas vypadat nějak zvlášť dobře s takovým rozvrhem závodů na ošetření atd.;)
Berdj F.
25.02.2024
Pozitiva
Celkově jsme s manželkou měli úžasný zážitek. Bylo to poprvé, co jsme zažili pobyt v léčebném zařízení. Naštěstí to bylo ve skvělém zařízení, jako je to vaše. Opravdu jsme cítili, že poskytované ošetření bylo velmi užitečné. Jídlo bylo velmi dobře připravené, ale co je důležitější, bylo to velmi zdravé jídlo. Velmi vhodné do lázní. Rád bych vyzdvihl následující zaměstnance za to, že jsou tak milí a ochotní: I když neznám její jméno, paní, která uklízela náš pokoj v 5. patře, Jana Duricová a Luboš Lančák z recepce, concierge Andrea, Dr. Mikultsia, Katka na kosmetickém ošetření a veškerý personál stravovacího zařízení. Plánujeme se vrátit, možná ještě letos.Negativa
Ačkoli 90 % zaměstnanců bylo velmi přátelských a ochotných, zbylých 10 % ne. Byly chvíle, kdy měli pocit, jako by je obtěžovalo, že byla položena otázka o pomoc. Byl učiněn předpoklad, že bychom měli znát proces, i když to bylo poprvé.
Vitalijus M.
01.02.2024
Pozitiva
Sanatorium je pohodlné, moderní, mnoho různých procedur, příjemný personál, žádné stížnosti. Léčivé bahno je dobré, líbily se mi i minerální koupele a bazén.Negativa
Jídlo se zdá být rozmanité, ale po pár dnech to omrzí, mohlo by to být lepší. V zimě v některých společenských místnostech fouká z obrovských oken - závada v architektuře 70-80 let minulého století.
Ludmila K.
14.11.2023
Pozitiva
1. velmi dobrá úklidová služba, zodpovědní lidé. 2. Velmi profesionální manažerka Veronica. Po celou dobu byla velmi nápomocná: odpověděla na všechny mé otázky, zorganizovala dobré zájezdy. Její turné po Piešťanech bylo skvělé. Práce s ní mě opravdu bavila. Veronika je jeden z nejmilejších lidí, které jsem kdy potkal.Negativa
1. Místnosti potřebují renovaci: špinavé stěny a velmi špinavý potřísněný koberec. Když jsem přišel, záchod nefungoval a pod umyvadlem prosakovalo. Oprava trvala 3 dny. Byla to Alameda. 2.Jídlo nebylo špatné, ale skoro stejné každý den. Vůbec žádná rozmanitost. 3. Nejsem alergický na nic: ani na jídlo, ani na léky. Ale dostala jsem alergii na minerální vodu. Lékař zrušil všechny vodní procedury, ale náhrady nebyly stejné. Nedostal jsem, za co jsem zaplatil. Velice zklamán.
Tatyana T.
12.11.2023
Pozitiva
Všem se to líbilo. Dobré a kvalitní ošetření, příjemný personál, chutné jídlo. Objednali jsme přes Sanatorium.com a byli jsme spokojeni. Byli neustále v kontaktu, obratem volali zpět a pomáhali s výběrem a úhradou ubytovacích a dopravních služeb. Nádherná, velmi starostlivá eskorta přímo v Piešťanech, manažerka ze Sanatorium.сom Veronica. Organizovala exkurze, rychle a efektivně řešila všechny problémy, které se objevily, včetně výměny sanatoria a apartmánů za prostornější a pohodlnější. Přišli jsme podruhé a určitě se vrátíme. Šťastný nový rok celému týmu Sanatorium.com!Negativa
Tlak vody na toaletách je velmi slabý. Dokonce i v prvním patře.
Николай П.
06.10.2023
Pozitiva
Vše je v pořádku. Měli jsme rádi. Děkuji za příjemný pobyt a léčbu.
Arkady C.
29.09.2023
Pozitiva
1. Dobrá lokalita 2. Vynikající saunyNegativa
1. Bydleli jsme v „vylepšeném“ pokoji 134 Alameda. V místnosti u nočního stolku nejsou žádné zásuvky! V místnosti je pouze jedna zásuvka. 2. Skrovné a monotónní menu 3. Objemný a ošuntělý nábytek v hotelové hale 4. Výtahy z dob „Očakova a dobytí Krymu“ vůbec neodpovídají deklarované úrovni komfortu. 5. Postel byla vyměněna až po kontaktování pokojské, sedmý den 6. Parkování je placené, reklama slibovala zdarma 7. Hotel má maximálně 3 hvězdičky. Nezaslouží si 4 hvězdičky.
Larisa P.
21.09.2023
Pozitiva
Kuchařky v restauraci Gallery a číšnice jsou bez chvály, není jejich chyba, že jídlo je jednotvárné. Dobrý denní úklid pokoje.Negativa
Doktor jako by poslouchal a přikývl, a když mu vytiskli recepty, musela jsem za ním ještě 2x, abych to opravil. Ke konci byl celkově velmi nervózní, mluvil pouze slovensky, rusky prý nerozumí. Požádal jsem o rameno, on přiřadil záda místo ramene k parafangu. Je dobře, že lékařský personál měl pochopení. V postupech předepisování existují určitá tajná pravidla. Četl jsem o tom v recenzích od '19. Kdyby to odtajnili, věděli bychom například, že 2 fyzické cvičení týdně jsou povinné, 1? špína, pouze 1 trakce, 1-2 parafanga.... velmi slabý signál Wi-Fi. za 4* to mohli posílit.
Манолий Ф.
25.06.2023
Pozitiva
Dobrá poloha v krásném parku na ostrově. Ne špatné postupy. Bazén. Po proceduře můžete plavat. Dobré jídlo.Negativa
Doktor bere svou práci nedbale. I když dali tip. Neobjednal testy, ačkoliv jsme měli právo je získat zdarma. Existuje mnoho skupinových postupů, například cvičení. Nelze to změnit. Neexistuje způsob, jak zjistit, které procedury jsou placené.
Юрий О.
16.06.2023
Pozitiva
Před karanténou jsme byli v tomto resortu 4x ošetřeni. Líbilo se nám ošetření, park, ve kterém se hotely nacházejí, i bazén. Jídlo se mi opravdu nelíbilo. Zvlášť ve srovnání s Karlovými Vary. Ale teď se jídlo zlepšilo. A co bylo dobré, tak zůstalo. Samotný hotel je normální. Pouze čísla jsou útržkovité. A vůbec – příští cestu už plánujeme sem. Nemohl jsem najít lepší podmínky než v sanatoriu. Nedávno jsme navštívili Rogasku, Karlovy Vary a Abano Terme. Tady je to nejlepší.Negativa
Náš lékař je v práci neopatrný. Přetištěné minulé úkoly a všechno. A ani nenabídl, že udělá testy (ačkoli byly v ceně). Moje žena měla narozeniny, a přestože tu nejsme poprvé, do hotelu to nemáme daleko.
Olga R.
14.06.2023
Pozitiva
Poloha hotelu, výběr a kvalita procedur, vstřícnost personálu.Negativa
Sprchový kout potřebuje aktualizaci. Na oknech není dostatek slunečních závěsů.
Grigoriy E.
05.06.2023
Negativa
mnoho procedur ve vodě. Kde sušit plavky? A musím vás upozornit, že koncem května létá z topolů chmýří a mnoho lidí je na to alergických.
Gabriele F.
05.05.2023
Pozitiva
Personál je profesionální a kompetentní, přesný a zdvořilý. Jen tu a tam někteří z nich zaznamenali určitou únavu při pozdních schůzkách. Líbila se mi brzká otevírací doba koupaliště. Výběr jídel je velkorysý a chutný.Negativa
Drobné konstrukční vady: zásuvky v předsíni částečně volně visí, žádoucí by byla sprchová tyč ve sprše v místnosti. Pevný sprchový držák je namontován velmi vysoko a menší lidé na něj jen stěží dosáhnou.
Irina F.
13.03.2023
Pozitiva
Od 05.02. do 26.02.23 jsem relaxoval v Pishtanu,v hotelu Esplanade.Tento lázeňský hotel má velmi výhodnou polohu v podhůří,na ostrově uprostřed říčky.Tento komplex byl postaven speciálně jako sanatorium,takže vše má velmi výhodnou polohu, výtahy jsou velké, pokoje prostorné.Výborný lázeňský komplex, kde se provádí široká škála léčebných procedur.Voda ze zdroje na pití je dodávána přímo do budovy.Stravu považuji za sanatorium zcela dostačující.Nádherný bazén, jen kdyby byl trochu hlubší - plavat v hloubce 1 2 metrů není moc pohodlné.Negativa
Mezi personálem na recepci a zejména v jídelně jsou nevlídní, nezdvořilí, až arogantní lidé, kteří se k hotelovým hostům chovají jako k otravným a otravným žebrákům. Pravděpodobně nejsou vycvičeni ke komunikaci se staršími a nemocnými lidmi. Škoda, že 18.02.23 byl hotel nečekaně uzavřen a my jsme byli přestěhováni.
Elena T.
21.02.2023